蘇州溫德姆花園酒店 (Wyndham Garden Suzhou)

蘇州溫德姆花園酒店 (Wyndham Garden Suzhou)

蘇州,姑蘇區,干將東路818號
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現在就預訂
2026年10月31日 週六
2026年11月01日 週日
1 晚

蘇州溫德姆花園酒店 (Wyndham Garden Suzhou)

開幕時間:  2006 裝修時間:  2012 房間數量:  
地址:  蘇州,姑蘇區,干將東路818號
蘇州溫德姆花園飯店位於姑蘇古城觀前街,臨近拙政園、平江路,步行約300米即可到達地鐵站,周邊商業繁榮、名店雲集、古蹟眾多;從飯店步行約900米即可到達迄今為止保存完整的平江路歷史街區,與觀前街一巷之隔,但其清靜古樸的生活氣息與咫尺外的鼎沸喧譁迥然兩個世界。
這是溫德姆飯店管理集團旗下高端品牌飯店,是亞太地區溫德姆花園品牌飯店,備有兩百餘間舒適豪華客房及行政套房、10間豪華宴會廳、多間中西餐廳、大堂酒廊、行政酒廊、圖書館、康樂中心及室外泳池。飯店設計揉合中國傳統風格及蘇州文化特色,以高星級的服務和高品質的配套設施,令每位賓客都感賓至如歸。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 08:30~17:00 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 08:30~17:00 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每天 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 08:30~17:00 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 收費標準 每次 RMB 180 營業時間 [週一~週五] 08:30~17:00 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室外游泳池 所在位置 室外

    手足球

  • 休閒設施

    足浴

    沐浴設施

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 蘇州溫德姆酒店中餐廳 菜式 中式料理 鼎豐閣中餐廳 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店泳池每年9月1日至次年6月30日不開放

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 100/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 50
身高140公分或以上
每人每份 RMB 100

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州溫德姆花園酒店的真實旅客評論(3364)

4.1 /5分

88% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.2

地點

4.2

整潔

4.2

服務

3.9

設施

4.1 /5分

88% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.2

地點

4.2

整潔

4.2

服務

3.9

設施

海外旅客評鑑  (3,364)

匿名用戶

家庭出遊

精品雙床房

入住於2026年10月

1.7
評價於:2026年10月04日
國慶第二天入住蘇州溫德姆花園酒店,這次入住體驗非常糟糕,完全配不上該酒店的品牌定位,國慶出來旅遊,全程都在折騰,體驗感極差。 上午到店辦理入住,被告知房間還沒打掃好,衹能先寄存行李。晚上八九點回到酒店繼續辦理入住,前台和樓上保潔反覆溝通確認房間已經打掃完畢,讓我們上樓。我當場詢問客服,為什麼早上過來辦理入住,到這麼晚房間還沒有收拾出來。旁邊一位男客服接過話解釋,酒店辦理入住前會做房間質檢,剛好查到這間房馬桶漏水,下午才安排人員維修,維修過後房間比較雜亂,才剛剛安排保潔過來打掃。可等我們打開房門,保潔阿姨還在房間裡換床單做衞生,房間根本就沒有清理完成,床上的被褥皺巴巴的。阿姨親口證實,是上一位客人住的時候馬桶漏水出問題,剛剛才辦理退房。明明上午就為我們預留的房間,拖到晚上都沒能收拾妥當,前台説辭和實際情況對不上,我十分不解男客服為什麼要刻意説謊掩蓋事實,衞生完全沒有保障,讓人心裡十分膈應。 回到前台溝通後,給我們安排換備用房,我特意確認不要長時間空置沒有住過的房間。女客服詢問我是否需要使用浴缸,我回復不用,想著就算房間帶浴缸,我不去使用就可以。結果抵達新房間才發現,衞浴衹有浴缸,沒有花灑,根本沒辦法正常洗澡。女客服當時完全沒有告知這個房間衹有浴缸、沒有花灑,為什麼不提前説明,是在遮掩什麼?難道普通人日常洗澡都是用浴缸嗎?住酒店連最基礎的花灑都不能擁有嗎?無奈衹能再次返回前台要求換房。也讓人不得不質疑這位女客服的工作能力,在分配房間時,連房間最基礎衞浴配置都不主動告知客人。 前台電話多方溝通協調,説酒店基本滿房,幾經週轉才給到第三間房間。前後來回溝通折騰三次,本以為終於可以安頓下來,結果入住之後依舊問題不斷。衣櫃門輕輕一推就卡頓損壞,空調一整晚滴滴答答持續發出噪音,嚴重干擾睡眠。就連電視的支架也是損壞的,衹是輕輕一碰就晃動損壞,幸好我們沒有大力觸碰,萬一房間有小孩跑動磕碰,電視機墜落砸傷人,這個安全隱患後果不堪設想,很難理解酒店在查房的時候,完全沒有排查到這類高危問題。前後一共看了三間房間,全部設施老舊破損。 作為連鎖品牌酒店,房間準備嚴重滯後,前台人員説辭不一存在撒謊行為,工作人員業務能力堪憂,訊息告知嚴重缺位,衞生把控不到位,硬件老化故障頻發,還存在電視鬆動這類重大安全隱患。一晚上不停換房來回奔波,耗費大量時間和精力,把國慶出遊的好心情全部消磨殆盡。花了錢卻換來這樣的入住感受,對溫德姆這個品牌感到極度失望,真心不建議大家入住。差評!!!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月28日
服務:執行力強,態度積極。天熱買了瓜,問酒店借了調羹,火速送來了厚實的,不是那種一次性敷衍的。 地理位置:便利,周圍很多吃的和景點很有煙火氣,購物也很多。附近有地鐵,公交。(酒店沒有機器人) 衛生:有一定標準在,所以還不錯 設施:不能和新酒店去比較,但有能感受到當初用料不錯。比如床墊我很喜歡,睡上去很舒服,柔軟但有支撐力。 然後說說建議: 1)潮濕天氣避免黴味,要多通風;增加洗空調的頻率。味道不佳會影響體驗感。 2)用花灑的時候頂噴漏冷水,放大鏡子旋轉無法固定在1個位置,馬桶抽水可能出現水箱響很久的情況。 3)房間之間不算太隔音(在開窗的情況下) 4)吹風機出風按鍵需要一直按著,才出風。按鈕是老式的那種立體按鈕。不是太方便建議換掉。 好了就這些,期待下次更好的相遇。
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夫妻/情侶出遊

豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
房間衞生乾淨,到處都擦得亮亮的,雖然有些設施稍微有點老,但質量挺好的,晚上睡覺也清凈,總體還是可以。本來預訂的4/7樓,前台登記入住時説升2級,結果變了光線不好的三樓,感覺像降一級呢哈哈哈
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匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月28日
前台服務是好的,絕對沒話説,維修工程師態度也是很好的。但是,的確我住的這一間不行,衞生間門都關不攏了,洗澡水龍頭堵住了不出水,得趕緊修好,別再讓客人大半夜洗了一點點突然發現洗不了。。。早餐依然豐盛,還不錯。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床房

入住於2026年10月

2.6
評價於:2026年10月12日
酒店設施比較老,沒有外賣機器人,插座老化,床單甚至還有破洞,不知道這樣的酒店怎麼還能有五星,可能唯一的優勢就是地理位置較好,浴缸也非常黏
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床房

入住於2026年08月

1.3
評價於:2026年08月16日
房間打掃有很大問題,鏡子的不擦,浴室裡還有人抹的鼻屎在牆壁上,全是蟲,房間裡茶几上衞生間裡全是蟲!!!!!!我真怕睡覺的時候蟲子爬上來!!!而且還有蟲*在茶几上,大老遠國外回來在蘇州旅行入住的這個溫德姆酒店太讓人失望了,本來覺得溫德姆也算是個連鎖酒店會衞生比較好,沒想到太失望了!!還好趕緊退房了,酒店連個機器人都沒有,雖然工作人員給補償早餐但是這並不能解決問題,我真是服了
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訪客用戶

其他

豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
房間年代久了,電源插座在床頭櫃下,用起來不太方便,別的還滿意!酒店前台及客房服務很到位!酒店位置鬧中取靜,交通便捷,餐廳環境好,總之很滿意!
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匿名用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月23日
推開房門的剎那,彷彿走進了藝術品陳列館。每盞枱燈都是孤品,牆上的抽象畫與地毯紋樣暗藏呼應,智能窗簾在晨光中緩緩開啟。連牙刷都帶著薄荷清香,這樣的細節控狂喜,住一晚就像參加了一場微型藝術展。
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訪客用戶

獨自出遊

高級雙床房

入住於2026年09月

4.6 很棒
評價於:2026年09月29日
地理位置優越,去平江路,觀前街溜達溜達就到了……前台非常熱情周到……房間設備稍顯老舊……外賣需要自己下樓取,需要增加送餐機器人
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匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年10月

4.3 很好
評價於:2026年10月07日
地理位置超預期,十全街,葑門橫街,還有喜咖啡都超級近,酒店旁邊就是地鐵和公交,絕對nice👍🏻下次有機會還會入住。
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家庭出遊  精品雙床房

入住於2026年10月

1.7
評價於:2026年10月04日
國慶第二天入住蘇州溫德姆花園酒店,這次入住體驗非常糟糕,完全配不上該酒店的品牌定位,國慶出來旅遊,全程都在折騰,體驗感極差。 上午到店辦理入住,被告知房間還沒打掃好,衹能先寄存行李。晚上八九點回到酒店繼續辦理入住,前台和樓上保潔反覆溝通確認房間已經打掃完畢,讓我們上樓。我當場詢問客服,為什麼早上過來辦理入住,到這麼晚房間還沒有收拾出來。旁邊一位男客服接過話解釋,酒店辦理入住前會做房間質檢,剛好查到這間房馬桶漏水,下午才安排人員維修,維修過後房間比較雜亂,才剛剛安排保潔過來打掃。可等我們打開房門,保潔阿姨還在房間裡換床單做衞生,房間根本就沒有清理完成,床上的被褥皺巴巴的。阿姨親口證實,是上一位客人住的時候馬桶漏水出問題,剛剛才辦理退房。明明上午就為我們預留的房間,拖到晚上都沒能收拾妥當,前台説辭和實際情況對不上,我十分不解男客服為什麼要刻意説謊掩蓋事實,衞生完全沒有保障,讓人心裡十分膈應。 回到前台溝通後,給我們安排換備用房,我特意確認不要長時間空置沒有住過的房間。女客服詢問我是否需要使用浴缸,我回復不用,想著就算房間帶浴缸,我不去使用就可以。結果抵達新房間才發現,衞浴衹有浴缸,沒有花灑,根本沒辦法正常洗澡。女客服當時完全沒有告知這個房間衹有浴缸、沒有花灑,為什麼不提前説明,是在遮掩什麼?難道普通人日常洗澡都是用浴缸嗎?住酒店連最基礎的花灑都不能擁有嗎?無奈衹能再次返回前台要求換房。也讓人不得不質疑這位女客服的工作能力,在分配房間時,連房間最基礎衞浴配置都不主動告知客人。 前台電話多方溝通協調,説酒店基本滿房,幾經週轉才給到第三間房間。前後來回溝通折騰三次,本以為終於可以安頓下來,結果入住之後依舊問題不斷。衣櫃門輕輕一推就卡頓損壞,空調一整晚滴滴答答持續發出噪音,嚴重干擾睡眠。就連電視的支架也是損壞的,衹是輕輕一碰就晃動損壞,幸好我們沒有大力觸碰,萬一房間有小孩跑動磕碰,電視機墜落砸傷人,這個安全隱患後果不堪設想,很難理解酒店在查房的時候,完全沒有排查到這類高危問題。前後一共看了三間房間,全部設施老舊破損。 作為連鎖品牌酒店,房間準備嚴重滯後,前台人員説辭不一存在撒謊行為,工作人員業務能力堪憂,訊息告知嚴重缺位,衞生把控不到位,硬件老化故障頻發,還存在電視鬆動這類重大安全隱患。一晚上不停換房來回奔波,耗費大量時間和精力,把國慶出遊的好心情全部消磨殆盡。花了錢卻換來這樣的入住感受,對溫德姆這個品牌感到極度失望,真心不建議大家入住。差評!!!
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月28日
服務:執行力強,態度積極。天熱買了瓜,問酒店借了調羹,火速送來了厚實的,不是那種一次性敷衍的。 地理位置:便利,周圍很多吃的和景點很有煙火氣,購物也很多。附近有地鐵,公交。(酒店沒有機器人) 衛生:有一定標準在,所以還不錯 設施:不能和新酒店去比較,但有能感受到當初用料不錯。比如床墊我很喜歡,睡上去很舒服,柔軟但有支撐力。 然後說說建議: 1)潮濕天氣避免黴味,要多通風;增加洗空調的頻率。味道不佳會影響體驗感。 2)用花灑的時候頂噴漏冷水,放大鏡子旋轉無法固定在1個位置,馬桶抽水可能出現水箱響很久的情況。 3)房間之間不算太隔音(在開窗的情況下) 4)吹風機出風按鍵需要一直按著,才出風。按鈕是老式的那種立體按鈕。不是太方便建議換掉。 好了就這些,期待下次更好的相遇。
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夫妻/情侶出遊  豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
房間衞生乾淨,到處都擦得亮亮的,雖然有些設施稍微有點老,但質量挺好的,晚上睡覺也清凈,總體還是可以。本來預訂的4/7樓,前台登記入住時説升2級,結果變了光線不好的三樓,感覺像降一級呢哈哈哈
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月28日
前台服務是好的,絕對沒話説,維修工程師態度也是很好的。但是,的確我住的這一間不行,衞生間門都關不攏了,洗澡水龍頭堵住了不出水,得趕緊修好,別再讓客人大半夜洗了一點點突然發現洗不了。。。早餐依然豐盛,還不錯。
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夫妻/情侶出遊  豪華大床房

入住於2026年10月

2.6
評價於:2026年10月12日
酒店設施比較老,沒有外賣機器人,插座老化,床單甚至還有破洞,不知道這樣的酒店怎麼還能有五星,可能唯一的優勢就是地理位置較好,浴缸也非常黏
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入住於2026年08月

1.3
評價於:2026年08月16日
房間打掃有很大問題,鏡子的不擦,浴室裡還有人抹的鼻屎在牆壁上,全是蟲,房間裡茶几上衞生間裡全是蟲!!!!!!我真怕睡覺的時候蟲子爬上來!!!而且還有蟲*在茶几上,大老遠國外回來在蘇州旅行入住的這個溫德姆酒店太讓人失望了,本來覺得溫德姆也算是個連鎖酒店會衞生比較好,沒想到太失望了!!還好趕緊退房了,酒店連個機器人都沒有,雖然工作人員給補償早餐但是這並不能解決問題,我真是服了
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其他  豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
房間年代久了,電源插座在床頭櫃下,用起來不太方便,別的還滿意!酒店前台及客房服務很到位!酒店位置鬧中取靜,交通便捷,餐廳環境好,總之很滿意!
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商務出差  豪華大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月23日
推開房門的剎那,彷彿走進了藝術品陳列館。每盞枱燈都是孤品,牆上的抽象畫與地毯紋樣暗藏呼應,智能窗簾在晨光中緩緩開啟。連牙刷都帶著薄荷清香,這樣的細節控狂喜,住一晚就像參加了一場微型藝術展。
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獨自出遊  高級雙床房

入住於2026年09月

4.6 很棒
評價於:2026年09月29日
地理位置優越,去平江路,觀前街溜達溜達就到了……前台非常熱情周到……房間設備稍顯老舊……外賣需要自己下樓取,需要增加送餐機器人
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年10月

4.3 很好
評價於:2026年10月07日
地理位置超預期,十全街,葑門橫街,還有喜咖啡都超級近,酒店旁邊就是地鐵和公交,絕對nice👍🏻下次有機會還會入住。
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常見問題

蘇州溫德姆花園酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州溫德姆花園酒店是否提供早餐?

蘇州溫德姆花園酒店提供哪些設施及服務?

蘇州溫德姆花園酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州溫德姆花園酒店能否攜帶寵物進入?