蘇州園區香格里拉大酒店 (Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu)

蘇州園區香格里拉大酒店 (Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu)

蘇州,蘇州工業園區,思安街99號協鑫廣場
全部設施>
現在就預訂
2026年09月19日 週六
2026年09月20日 週日
1 晚

蘇州園區香格里拉大酒店 (Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu)

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,思安街99號協鑫廣場
蘇州園區香格里拉大飯店矗立於金雞湖畔,飯店地理位置優越,距離蘇州國際博覽中心、誠品書店和蘇州文化藝術中心僅幾步之遙;同時,飯店毗鄰地鐵站,可方便到達多處旅遊景點;賓客亦可通過附近的蘇州園區高鐵站和高速公路輕鬆前往上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場和無錫碩放國際機場。
飯店擁有寬敞舒適的客房和套房,另設有服務式公寓,可飽覽金雞湖或城市風光。富有設計感的可移動隔門將實現靈活多變的空間利用與規劃,既能打造獨立的衛浴功能也能彰顯客房的寬敞空間。客房面積自48平方公尺起,均配備高級洗護用品及無線網絡,為賓客帶來由內而外的精緻體驗。入住飯店套房或豪華閣樓層的賓客,可尊享豪華閣貴賓廊禮遇,包括豪華閣每日早餐、下午茶和歡樂時光等。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 1,100 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

酒吧

  • 公共區域

    購物中心

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 泳池遮陽傘、毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接駁車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 1,100 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 1,100 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    Spa

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 熙苑中餐廳 菜式 中式料理 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00 泓咖啡cafe hong 營業時間 [週一~週四] 06:30~10:00 [週五] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:30~21:00 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:00、17:30~21:00 隱秀酒廊SIP Lounge 營業時間 [週一~週日] 09:00~23:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:00:00-12:00

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式、亞洲風味
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 158/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 RMB 79
12-17歲
每人每份 RMB 158

停車場

免費 飯店附近提供公共停車場

充電車位

飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州園區香格里拉大酒店的真實旅客評論(7200)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (7,195)
台灣遊客評鑑  (5)

匿名用戶

獨自出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月02日
這次生日訂了香格里拉,幾乎每年都會在生日期間旅行,但是這次是體驗感最好的,酒店準備了裝飾,葡萄酒,水果,小食,一進房間就是驚喜,後來又送了生日蛋糕到房間,非常開心,以後一定還會再來住,非常感謝酒店,還有酒店位置也很好,就在金雞湖旁邊。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

超級飛俠親子大床房

入住於2026年08月

4.8 很棒
評價於:2026年08月30日
入住體驗特別舒心,酒店前台的工作人員小潘及團隊,處理事情效率很高,全程耐心細緻並及時迴應各種需求詢問,非常的專業🤗。團隊由上至下的態度都溫和有禮,告知酒店設施、早餐時間以及周邊出行建議,讓人剛到酒店就感受到溫暖。整體接待大方得體,細節做得很到位,房間環境也乾淨舒適,用餐非常愉悅,入住滿意值拉滿,下次還會優先選擇這家酒店,真心推薦給大家。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他

豪華閣豪華雙床房 - 雲端俯瞰繁華都市盛景

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月30日
絕對夯到爆的酒店,一開始對香格里拉不抱期望(預訂時有小插曲),但是來了以後絕對好評!!!!!服務人員各司其職,禮賓ok,前台ok,特別給我辦理入住的一個小哥哥(是否戴眼鏡忘了)特別心細。31樓豪華閣的小姐姐更是溫文爾雅,有呼必應,還幫忙按電梯🛗,打招呼,絕對好評!!!!行政酒廊下午茶,HH簡直可以,起碼把我們當人了,畢竟外界都説行政酒廊就是“討飯廊”,真的,香格里拉酒店行政酒廊是我目前住了4家1000-1500元價位中最厲害的,比常熟昆承湖凱悅強500倍,常熟凱悅是真的拉,我每次評論都要diss一次。 細節,車輛停車費也是小哥用他的設備直接幫忙操作的,自己不用拿手機點,輸入車牌,厲害 有機會中秋帶家人再來!!!!!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月28日
環境整潔,設施完善,小管家winwin服務到位,態度很棒,這次入住很愉快。游泳池非常好,水很乾凈,有三個標準泳道。清潔阿姨特別情況,主動熱情服務,因為我們上午下午都要游泳,需要換毛巾,上午下午都給我們及時更換,還有夜床服務,下午6點還會按時補充一次,香格里拉酒店不管硬件設施還是酒店服務都很不錯,我們外出旅遊都是選香格里拉,酒店的香味和洗護的香氣都很特別,很寧靜森林的味道。因為小孩學游泳不肯走,續了兩晚之後又續了一晚;還跟教練約好,寒假過來繼續學游泳
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

家庭豪華聯通房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月03日
親子入住體驗滿分✨!訂的家庭連通房非常實用,家人分區休息互不幹擾。入住前酒店主動電話詢問需求,貼心安排三片床圍欄和嬰兒床,帶娃出行安心又省心。房間正對摩天輪,景觀視野超棒,床品乾淨整潔。酒店地理位置很好,出行方便,服務人員態度好、服務意識在線,整體入住感受很好,親子家庭值得選擇。下次來蘇州帶娃還會選擇這家!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
酒店環境雅緻乾淨,公共區域打理得很精緻,客房設施齊全完好,衞生到位,住得很安心。特別感謝賓客關係部的Winwin和Lyra兩位工作人員,服務細心又周到,響應及時,對待客人耐心友善,有問題都高效幫忙處理,硬件和服務都很出彩,非常推薦!
comment-small-img

匿名用戶

其他

豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2026年08月

3.0
評價於:2026年09月03日
第一,我們沒到酒店前,打電話詢問住房有什麼要求,特意説了,希望窗外景觀好,服務人員説那就定到南側,能看到金鳴湖, 第二,我們入住時候發現,不光窗外根本沒有金鳴湖,全是高樓林立,斜對面就是凱悅,而且床超級小,我們定的雙床,特別窄,感覺就1米 第三,酒店找了半天,衹有一套牙具,打電話要牙具,真的就拿來一套,小氣死了 第四,早餐有個包子,感覺應該是現包的,比較新鮮,好吃,所以問服務員,能不能帶兩個出餐廳,服務員説幫問問,答覆説兩個早餐都用了,不能帶,就倆包子,也沒要帶其他很多,一共就倆包子,感覺好吃,直接拒絕客人……真服了,雖然説酒店有酒店的規矩,但是真的就那麼不講情面嗎? 我看有客人偷偷拿吃的裝到包裡,我實在幹不出來這種事,所以才問了一句…… 我們在香港住的這個品牌感覺特別好,所以這次蘇州才會想著再次選擇,不知道為什麼,體驗感超級差,以後再來蘇州不會選擇香格里拉了
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
酒店挺不錯的,大堂的花藝很漂亮,非常出片,房間很寬敞,大面落地窗視野很廣,客房姐姐打掃衞生也很仔細,房間很整潔,住的很舒適。服務人員都非常熱情,見到都會微笑致意,酒店有兩個餐廳,中餐廳還是新入選的黑珍珠餐廳,推薦一試。也感謝前台Molly的貼心接待和對酒店訊息的介紹。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
很棒的入住體驗,滿意~入住前聯繫了酒店,Yvonne小姐姐熱情對接我安排了佈置很貼心,酒店的工作人員都很熱情,最近暑假即使很忙也沒有降低服務標準,位置很棒離奧體中心很近在酒店附近有地鐵站也很方便,推薦
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

尊享大床客房 - 縱覽都市璀璨夜景

入住於2026年08月

1.0
評價於:2026年09月01日
當天13點48分到店後説提前排房了,排到我的房間沒有打掃出來,大約需要兩個小時能打掃出來。因為有午睡的習慣,我就自費買了行政酒廊去休息。大約一個小時後和我説房間好了,我到了房間後進門就聞到了一股濃烈的味道,找了一圈臭味來源,最終打開衞生間的門,那個味道我差點吐出來。(濃烈的屎味)打前台電話,前台説讓酒店工程部過來看看,大約10分鐘左右來了一個工程部人,我讓他去衞生間聞一下,他進去一圈出來説了一句我認為是我住過所有的五星級酒店最逆天的話“我鼻子不太好,我聞不到”,我的天,我反應的是房間有味道的問題,結果派來一個鼻子不太好的,逆天啊。然後我就説那你讓客房部經理過來聞聞吧,然後來了一個保潔,也不是客房部經理,我説你們客房部經理今天不在?回答是請假了,她暫時替代。炸裂啊,如果這是全X或橘子XX酒店我都覺得正常,但你們是所謂的五星級酒店啊。此時我已經很火大了,我説你們值班經理總歸在吧,請讓他來一趟,5分鐘後值班經理進來自己都不知道説什麼好了,也承認了衞生間和房間都很臭(旱廁那種屎味)。我覺得整件事情,最讓人生氣的處理問題的方法和流程,在本身房間有問題的情況下派來一個鼻子不好的,態度也不好,客服部經理脫崗,前台衹會説不好意思非常抱歉不會主動提出解決方案。難道這個星級酒店不做員工培訓嗎?不用培訓就可以隨意上崗?本來一個很簡單的問題處理來處理去變得複雜化。其實我衹希望一上來前台説一句“不好意思,我幫您換一間”就這麼簡單,非要找來兩個人拱火,事情過去半個月了,但越想越氣越煩。住過這麼多次唯獨這次蘇州香格里拉讓人失望透頂,你們的管理制度,處理問題的方式方法一言難盡………(順便提一嘴你們那個行政酒廊:沒記錯的話水果好像衹有小番茄,黃瓜,香蕉。飲料衹有怡泉的乾薑水,可口可樂,雪碧沒了。這個酒廊你們乾脆關了吧,別拉低自己的段位,我第一次在行政酒廊裡見到黃瓜…開眼了)
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月02日
這次生日訂了香格里拉,幾乎每年都會在生日期間旅行,但是這次是體驗感最好的,酒店準備了裝飾,葡萄酒,水果,小食,一進房間就是驚喜,後來又送了生日蛋糕到房間,非常開心,以後一定還會再來住,非常感謝酒店,還有酒店位置也很好,就在金雞湖旁邊。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  超級飛俠親子大床房

入住於2026年08月

4.8 很棒
評價於:2026年08月30日
入住體驗特別舒心,酒店前台的工作人員小潘及團隊,處理事情效率很高,全程耐心細緻並及時迴應各種需求詢問,非常的專業🤗。團隊由上至下的態度都溫和有禮,告知酒店設施、早餐時間以及周邊出行建議,讓人剛到酒店就感受到溫暖。整體接待大方得體,細節做得很到位,房間環境也乾淨舒適,用餐非常愉悅,入住滿意值拉滿,下次還會優先選擇這家酒店,真心推薦給大家。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他  豪華閣豪華雙床房 - 雲端俯瞰繁華都市盛景

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月30日
絕對夯到爆的酒店,一開始對香格里拉不抱期望(預訂時有小插曲),但是來了以後絕對好評!!!!!服務人員各司其職,禮賓ok,前台ok,特別給我辦理入住的一個小哥哥(是否戴眼鏡忘了)特別心細。31樓豪華閣的小姐姐更是溫文爾雅,有呼必應,還幫忙按電梯🛗,打招呼,絕對好評!!!!行政酒廊下午茶,HH簡直可以,起碼把我們當人了,畢竟外界都説行政酒廊就是“討飯廊”,真的,香格里拉酒店行政酒廊是我目前住了4家1000-1500元價位中最厲害的,比常熟昆承湖凱悅強500倍,常熟凱悅是真的拉,我每次評論都要diss一次。 細節,車輛停車費也是小哥用他的設備直接幫忙操作的,自己不用拿手機點,輸入車牌,厲害 有機會中秋帶家人再來!!!!!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月28日
環境整潔,設施完善,小管家winwin服務到位,態度很棒,這次入住很愉快。游泳池非常好,水很乾凈,有三個標準泳道。清潔阿姨特別情況,主動熱情服務,因為我們上午下午都要游泳,需要換毛巾,上午下午都給我們及時更換,還有夜床服務,下午6點還會按時補充一次,香格里拉酒店不管硬件設施還是酒店服務都很不錯,我們外出旅遊都是選香格里拉,酒店的香味和洗護的香氣都很特別,很寧靜森林的味道。因為小孩學游泳不肯走,續了兩晚之後又續了一晚;還跟教練約好,寒假過來繼續學游泳
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  家庭豪華聯通房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月03日
親子入住體驗滿分✨!訂的家庭連通房非常實用,家人分區休息互不幹擾。入住前酒店主動電話詢問需求,貼心安排三片床圍欄和嬰兒床,帶娃出行安心又省心。房間正對摩天輪,景觀視野超棒,床品乾淨整潔。酒店地理位置很好,出行方便,服務人員態度好、服務意識在線,整體入住感受很好,親子家庭值得選擇。下次來蘇州帶娃還會選擇這家!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
酒店環境雅緻乾淨,公共區域打理得很精緻,客房設施齊全完好,衞生到位,住得很安心。特別感謝賓客關係部的Winwin和Lyra兩位工作人員,服務細心又周到,響應及時,對待客人耐心友善,有問題都高效幫忙處理,硬件和服務都很出彩,非常推薦!
comment-small-img

匿名用戶

其他  豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2026年08月

3.0
評價於:2026年09月03日
第一,我們沒到酒店前,打電話詢問住房有什麼要求,特意説了,希望窗外景觀好,服務人員説那就定到南側,能看到金鳴湖, 第二,我們入住時候發現,不光窗外根本沒有金鳴湖,全是高樓林立,斜對面就是凱悅,而且床超級小,我們定的雙床,特別窄,感覺就1米 第三,酒店找了半天,衹有一套牙具,打電話要牙具,真的就拿來一套,小氣死了 第四,早餐有個包子,感覺應該是現包的,比較新鮮,好吃,所以問服務員,能不能帶兩個出餐廳,服務員説幫問問,答覆説兩個早餐都用了,不能帶,就倆包子,也沒要帶其他很多,一共就倆包子,感覺好吃,直接拒絕客人……真服了,雖然説酒店有酒店的規矩,但是真的就那麼不講情面嗎? 我看有客人偷偷拿吃的裝到包裡,我實在幹不出來這種事,所以才問了一句…… 我們在香港住的這個品牌感覺特別好,所以這次蘇州才會想著再次選擇,不知道為什麼,體驗感超級差,以後再來蘇州不會選擇香格里拉了
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
酒店挺不錯的,大堂的花藝很漂亮,非常出片,房間很寬敞,大面落地窗視野很廣,客房姐姐打掃衞生也很仔細,房間很整潔,住的很舒適。服務人員都非常熱情,見到都會微笑致意,酒店有兩個餐廳,中餐廳還是新入選的黑珍珠餐廳,推薦一試。也感謝前台Molly的貼心接待和對酒店訊息的介紹。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
很棒的入住體驗,滿意~入住前聯繫了酒店,Yvonne小姐姐熱情對接我安排了佈置很貼心,酒店的工作人員都很熱情,最近暑假即使很忙也沒有降低服務標準,位置很棒離奧體中心很近在酒店附近有地鐵站也很方便,推薦
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  尊享大床客房 - 縱覽都市璀璨夜景

入住於2026年08月

1.0
評價於:2026年09月01日
當天13點48分到店後説提前排房了,排到我的房間沒有打掃出來,大約需要兩個小時能打掃出來。因為有午睡的習慣,我就自費買了行政酒廊去休息。大約一個小時後和我説房間好了,我到了房間後進門就聞到了一股濃烈的味道,找了一圈臭味來源,最終打開衞生間的門,那個味道我差點吐出來。(濃烈的屎味)打前台電話,前台説讓酒店工程部過來看看,大約10分鐘左右來了一個工程部人,我讓他去衞生間聞一下,他進去一圈出來説了一句我認為是我住過所有的五星級酒店最逆天的話“我鼻子不太好,我聞不到”,我的天,我反應的是房間有味道的問題,結果派來一個鼻子不太好的,逆天啊。然後我就説那你讓客房部經理過來聞聞吧,然後來了一個保潔,也不是客房部經理,我説你們客房部經理今天不在?回答是請假了,她暫時替代。炸裂啊,如果這是全X或橘子XX酒店我都覺得正常,但你們是所謂的五星級酒店啊。此時我已經很火大了,我説你們值班經理總歸在吧,請讓他來一趟,5分鐘後值班經理進來自己都不知道説什麼好了,也承認了衞生間和房間都很臭(旱廁那種屎味)。我覺得整件事情,最讓人生氣的處理問題的方法和流程,在本身房間有問題的情況下派來一個鼻子不好的,態度也不好,客服部經理脫崗,前台衹會説不好意思非常抱歉不會主動提出解決方案。難道這個星級酒店不做員工培訓嗎?不用培訓就可以隨意上崗?本來一個很簡單的問題處理來處理去變得複雜化。其實我衹希望一上來前台説一句“不好意思,我幫您換一間”就這麼簡單,非要找來兩個人拱火,事情過去半個月了,但越想越氣越煩。住過這麼多次唯獨這次蘇州香格里拉讓人失望透頂,你們的管理制度,處理問題的方式方法一言難盡………(順便提一嘴你們那個行政酒廊:沒記錯的話水果好像衹有小番茄,黃瓜,香蕉。飲料衹有怡泉的乾薑水,可口可樂,雪碧沒了。這個酒廊你們乾脆關了吧,別拉低自己的段位,我第一次在行政酒廊裡見到黃瓜…開眼了)
comment-small-img

常見問題

蘇州園區香格里拉大酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州園區香格里拉大酒店是否提供早餐?

蘇州園區香格里拉大酒店提供哪些設施及服務?

蘇州園區香格里拉大酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州園區香格里拉大酒店能否攜帶寵物進入?