蘇州園區香格里拉大酒店 (Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu)

蘇州園區香格里拉大酒店 (Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu)

蘇州，蘇州工業園區，思安街99號協鑫廣場
全部設施>
現在就預訂
2025年08月08日 週五
2025年08月09日 週六
1 晚

蘇州園區香格里拉大酒店 (Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，蘇州工業園區，思安街99號協鑫廣場
蘇州園區香格里拉大飯店矗立於金雞湖畔，飯店地理位置優越，距離蘇州國際博覽中心、誠品書店和蘇州文化藝術中心僅幾步之遙；同時，飯店毗鄰地鐵站，可方便到達多處旅遊景點；賓客亦可通過附近的蘇州園區高鐵站和高速公路輕鬆前往上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場和無錫碩放國際機場。
飯店擁有寬敞舒適的客房和套房，另設有服務式公寓，可飽覽金雞湖或城市風光。富有設計感的可移動隔門將實現靈活多變的空間利用與規劃，既能打造獨立的衛浴功能也能彰顯客房的寬敞空間。客房面積自48平方公尺起，均配備高級洗護用品及無線網絡，為賓客帶來由內而外的精緻體驗。入住飯店套房或豪華閣樓層的賓客，可尊享豪華閣貴賓廊禮遇，包括豪華閣每日早餐、下午茶和歡樂時光等。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

酒吧

  • 公共區域

    購物中心

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 休閒設施

    Spa

    按摩室

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：00:00-12:00
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 158/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州園區香格里拉大酒店的真實旅客評論(4870)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (4,869)
台灣遊客評鑑  (1)

Youyoudiliuliu

家庭出遊

家庭豪華聯通房

入住於2025年07月

4.6 很棒
評價於：2025年07月20日
每年至少要來蘇州度假一次，這次和家人出行選擇了比較新的香格里拉，訂了三間房，其中兩間是聯通房，另一間也安排在了一起，竄門特別方便。 感謝Verna的貼心安排，還給小寶寶送了可愛的玩偶。 房間挺新挺大的，還有梳粧台，對於女生來説還是很方便的。酒店地理位置很好，距離新光百貨和誠品步行可達。 早餐一般，品種不多，味道也就so so 訂的房間有個下午茶套餐，兩杯咖啡和一塊蛋糕。大堂的咖啡一般般，奧利奧芝士蛋糕也很一般。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月20日
我們此行來蘇州的主要目的是為了看張學友演唱會，雖然在五星級酒店裡香格里拉酒店的部分設施比不上其它新開業的酒店，但勝在品牌服務意識，這點從客服Verna身上就可以明顯感受到。我們一家三口為了得到充分休息，預訂了兩間房，Verna知曉後提前安排了聯通房，對此全家非常滿意。另外在入住時接待我們的前台（17日中午和Verna一起接待的服務人員）、入住樓層（19層）的保潔阿姨、以及二樓早餐廳門口接待的男服務員……他們在服務方面都很盡職；硬件設施方面，印象最深刻的就是淋浴房出水的水壓，非常大且舒服，彌補了淋浴房面積偏小的缺陷，今後有機會我們還是會選擇入住香格里拉酒店～～～另外我要提一個建議，就是在17日中午入住時，遇到了不愉快，入住時發現其它前台都在接待客人，但有看到一個前台空著且站著一位工作人員於是上前詢問：請問這邊可以辦理入住嗎？對方用很不耐煩態度且高分貝的聲音回答了我兩個字：不能！然後就走開了，我當時被這個回答懟懵了，好在幾分鐘後給我辦理入住的前台服務人員和Verna用她們的服務挽回我當時不適的情緒，在辦理入住的時候，其實我有留心這位服務人員，發現她身穿的是深色西服，和接待我們的前台服務員衣服不一樣，希望酒店方面能夠加強管理，如此服務意識缺失的服務員肯定要加強培訓，不要因為這樣“一粒***，而壞了一鍋湯”，影響酒店的整體形象～
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Nancy1liu

家庭出遊

家庭豪華聯通房

入住於2025年07月

4.0
評價於：2025年07月23日
帶孩子去蘇州玩一天，老公睡覺打呼太厲害，所以訂的連房，休息互不打擾相當不錯，晚上遊玩回去酒店還開了夜床，服務很周到。 早餐中規中矩，還去了他們的中餐廳用餐了，菜品味道都還可以的，全部光盤了，但餐廳服務不行，一點不專業，服務全程靠喊，就一個女服務員，整個餐廳我們去吃時就二桌，穿黑色西服戴眼鏡看著像領導的女士，全程沒來關注服務，一手拿著扇子扇，一手拿著珠鏈在盤，買單掛房賬時一男的估計主管，讓我要留兩個房號，真的絕，中餐廳服務上點心吧！拉垮了整個體驗，讓我很不爽！
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訪客用戶

獨自出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月13日
貴酒店整體體驗令人難忘，尤其要特別表揚值班經理 Alex Zhou的出色服務。從辦理入住開始，他的專業態度讓我感受到賓至如歸的溫暖。他耐心解答我的問題，主動介紹酒店設施及周邊訊息，甚至細緻地為我推薦了蘇州本地特色景點和餐飲，讓我的行程更加順暢充實，更令我印象深刻的是，他還主動詢問我住宿體驗，並仔細記錄我提出的建議，為貴品牌贏得了我的高度認可。
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Shenyongwudiflyzhu

家庭出遊

豪華閣豪華雙床房 - 雲端俯瞰繁華都市盛景

入住於2025年07月

4.8 很棒
評價於：2025年07月13日
寶寶十分滿意的酒店，離園區火車站地鐵2站路，門口有2條地鐵，交通十分便利，離老城區比較遠，適合在金雞湖附近遊玩 房間很大，很新，淋浴房是透明的，開放式衞生間 早餐豐盛；行政酒廊下午茶比較有誠意，人很少的 小哥哥小姐姐年輕，熱情，管家Yvonne反應火速，入住很開心
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coming 2024

家庭出遊

豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2025年07月

4.8 很棒
評價於：2025年07月13日
有幸入住園區香格里拉酒店 非常非常讚的體驗 特別是在入住之前 客戶關係部的 Verna 就主動聯繫我們 詳細瞭解比如是否帶著孩子或其他特殊的要求 特別 Nice 的交流真心覺得倍感親切 然後在Check in 和 入住後酒店的服務和關懷也特別的棒 感謝香格里拉 謝謝 Verna 下次我們還會再選擇貴酒店 期待我們下一次點相遇 [愉快] BTW 唯一的遺憾 游泳池有點點小了…
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訪客用戶

好友出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月15日
很不錯的一次入住體驗，連住了兩天，服務各方面都不錯。前台經理Coco很貼心很熱情！主動幫忙處理訂單問題，酒店位置也比較好，酒店有餐廳，吃的也很多，其次對面就有地鐵站，，吃喝玩都比較方便！好評！！！
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Renyuyibianqiao

家庭出遊

超級飛俠親子大床房

入住於2025年07月

3.2
評價於：2025年07月14日
設施：比較全。 衞生：不太乾淨，房間地毯上有長頭髮沒清理乾淨。 環境：還不錯。 服務：一般，房間收拾不出來，辦理入住延遲了一小時，在我們要求下贈送了甜品和飲品。辦理入住時前台客人很多，秩序混亂。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月09日
這次帶孩子來蘇州選擇了園區香格里拉，酒店的服務讓我忍不住點一個大大的贊！從踏入大堂開始，就被熱情周到的服務打動，前台小姐姐Marianna語氣溫柔可愛讓我感到十分親切，辦理入住十分迅速高效，還貼心的為我介紹酒店設施，為她點贊！ 客房環境更是無可挑剔，房間寬敞明亮乾淨整潔，衞生阿姨細緻周到值得表揚，尤其喜歡房間裡的落地窗，城市夜景盡收眼底，氛圍感拉滿～ 值得一提的是酒店的熙苑中餐廳，淮揚菜一絕，江南脆皮小牛肉外脆裡嫩滿口生香、響油鱔糊也十分驚艷上桌時還滋滋作響，鹹鮮味甜的口味做的恰到好處，熙苑揚州炒飯每一口都飽含江南水鄉的醇厚風情～推薦推薦！ 最後感謝Yvonne小姐姐和Bonnie經理，提前為我安排房間讓我的入住全程充滿儀式感！總之無論是出差還是帶孩子散心，園區香格里拉絕對是首選！
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Zozologi

夫妻／情侶出遊

豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

4.8 很棒
評價於：2025年07月05日
非常滿意。在訂房網站預訂看到有機會升級房間就打電話去酒店前台諮詢，前台在確認了有房間後爽快幫忙升級房間，並且按照我的願望給了高層24層。進入房間發現窗外景色非常美，度過了美好週末，感謝前台。 早餐中西式都有，選擇蠻多的。 體驗了健身房和泳池也都很好，人不算多。 對服務整體都很滿意，前台，樓層清潔員和泳池的安全人員都很滿意。 唯一有點驚愕的是，我習慣在健身房用完器械馬上清潔消毒但是酒店健身房沒有自助清潔用品而是有一個小牌子，請客人使用完翻到紅色由工作人員清潔。於是我用完橢圓機翻好牌子，在旁邊練別的，看到清潔員過來給那台橢圓機補了我拿走的擦汗毛巾然後就把牌子翻回綠色代表清潔完畢。並沒有看到噴消毒水擦洗。
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Youyoudiliuliu

家庭出遊  家庭豪華聯通房

入住於2025年07月

4.6 很棒
評價於：2025年07月20日
每年至少要來蘇州度假一次，這次和家人出行選擇了比較新的香格里拉，訂了三間房，其中兩間是聯通房，另一間也安排在了一起，竄門特別方便。 感謝Verna的貼心安排，還給小寶寶送了可愛的玩偶。 房間挺新挺大的，還有梳粧台，對於女生來説還是很方便的。酒店地理位置很好，距離新光百貨和誠品步行可達。 早餐一般，品種不多，味道也就so so 訂的房間有個下午茶套餐，兩杯咖啡和一塊蛋糕。大堂的咖啡一般般，奧利奧芝士蛋糕也很一般。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月20日
我們此行來蘇州的主要目的是為了看張學友演唱會，雖然在五星級酒店裡香格里拉酒店的部分設施比不上其它新開業的酒店，但勝在品牌服務意識，這點從客服Verna身上就可以明顯感受到。我們一家三口為了得到充分休息，預訂了兩間房，Verna知曉後提前安排了聯通房，對此全家非常滿意。另外在入住時接待我們的前台（17日中午和Verna一起接待的服務人員）、入住樓層（19層）的保潔阿姨、以及二樓早餐廳門口接待的男服務員……他們在服務方面都很盡職；硬件設施方面，印象最深刻的就是淋浴房出水的水壓，非常大且舒服，彌補了淋浴房面積偏小的缺陷，今後有機會我們還是會選擇入住香格里拉酒店～～～另外我要提一個建議，就是在17日中午入住時，遇到了不愉快，入住時發現其它前台都在接待客人，但有看到一個前台空著且站著一位工作人員於是上前詢問：請問這邊可以辦理入住嗎？對方用很不耐煩態度且高分貝的聲音回答了我兩個字：不能！然後就走開了，我當時被這個回答懟懵了，好在幾分鐘後給我辦理入住的前台服務人員和Verna用她們的服務挽回我當時不適的情緒，在辦理入住的時候，其實我有留心這位服務人員，發現她身穿的是深色西服，和接待我們的前台服務員衣服不一樣，希望酒店方面能夠加強管理，如此服務意識缺失的服務員肯定要加強培訓，不要因為這樣“一粒***，而壞了一鍋湯”，影響酒店的整體形象～
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Nancy1liu

家庭出遊  家庭豪華聯通房

入住於2025年07月

4.0
評價於：2025年07月23日
帶孩子去蘇州玩一天，老公睡覺打呼太厲害，所以訂的連房，休息互不打擾相當不錯，晚上遊玩回去酒店還開了夜床，服務很周到。 早餐中規中矩，還去了他們的中餐廳用餐了，菜品味道都還可以的，全部光盤了，但餐廳服務不行，一點不專業，服務全程靠喊，就一個女服務員，整個餐廳我們去吃時就二桌，穿黑色西服戴眼鏡看著像領導的女士，全程沒來關注服務，一手拿著扇子扇，一手拿著珠鏈在盤，買單掛房賬時一男的估計主管，讓我要留兩個房號，真的絕，中餐廳服務上點心吧！拉垮了整個體驗，讓我很不爽！
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獨自出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月13日
貴酒店整體體驗令人難忘，尤其要特別表揚值班經理 Alex Zhou的出色服務。從辦理入住開始，他的專業態度讓我感受到賓至如歸的溫暖。他耐心解答我的問題，主動介紹酒店設施及周邊訊息，甚至細緻地為我推薦了蘇州本地特色景點和餐飲，讓我的行程更加順暢充實，更令我印象深刻的是，他還主動詢問我住宿體驗，並仔細記錄我提出的建議，為貴品牌贏得了我的高度認可。
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Shenyongwudiflyzhu

家庭出遊  豪華閣豪華雙床房 - 雲端俯瞰繁華都市盛景

入住於2025年07月

4.8 很棒
評價於：2025年07月13日
寶寶十分滿意的酒店，離園區火車站地鐵2站路，門口有2條地鐵，交通十分便利，離老城區比較遠，適合在金雞湖附近遊玩 房間很大，很新，淋浴房是透明的，開放式衞生間 早餐豐盛；行政酒廊下午茶比較有誠意，人很少的 小哥哥小姐姐年輕，熱情，管家Yvonne反應火速，入住很開心
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家庭出遊  豪華雙床客房 - 縱享城市天際璀璨華章

入住於2025年07月

4.8 很棒
評價於：2025年07月13日
有幸入住園區香格里拉酒店 非常非常讚的體驗 特別是在入住之前 客戶關係部的 Verna 就主動聯繫我們 詳細瞭解比如是否帶著孩子或其他特殊的要求 特別 Nice 的交流真心覺得倍感親切 然後在Check in 和 入住後酒店的服務和關懷也特別的棒 感謝香格里拉 謝謝 Verna 下次我們還會再選擇貴酒店 期待我們下一次點相遇 [愉快] BTW 唯一的遺憾 游泳池有點點小了…
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好友出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月15日
很不錯的一次入住體驗，連住了兩天，服務各方面都不錯。前台經理Coco很貼心很熱情！主動幫忙處理訂單問題，酒店位置也比較好，酒店有餐廳，吃的也很多，其次對面就有地鐵站，，吃喝玩都比較方便！好評！！！
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Renyuyibianqiao

家庭出遊  超級飛俠親子大床房

入住於2025年07月

3.2
評價於：2025年07月14日
設施：比較全。 衞生：不太乾淨，房間地毯上有長頭髮沒清理乾淨。 環境：還不錯。 服務：一般，房間收拾不出來，辦理入住延遲了一小時，在我們要求下贈送了甜品和飲品。辦理入住時前台客人很多，秩序混亂。
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家庭出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月09日
這次帶孩子來蘇州選擇了園區香格里拉，酒店的服務讓我忍不住點一個大大的贊！從踏入大堂開始，就被熱情周到的服務打動，前台小姐姐Marianna語氣溫柔可愛讓我感到十分親切，辦理入住十分迅速高效，還貼心的為我介紹酒店設施，為她點贊！ 客房環境更是無可挑剔，房間寬敞明亮乾淨整潔，衞生阿姨細緻周到值得表揚，尤其喜歡房間裡的落地窗，城市夜景盡收眼底，氛圍感拉滿～ 值得一提的是酒店的熙苑中餐廳，淮揚菜一絕，江南脆皮小牛肉外脆裡嫩滿口生香、響油鱔糊也十分驚艷上桌時還滋滋作響，鹹鮮味甜的口味做的恰到好處，熙苑揚州炒飯每一口都飽含江南水鄉的醇厚風情～推薦推薦！ 最後感謝Yvonne小姐姐和Bonnie經理，提前為我安排房間讓我的入住全程充滿儀式感！總之無論是出差還是帶孩子散心，園區香格里拉絕對是首選！
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Zozologi

夫妻／情侶出遊  豪華大床客房 - 盡覽都市繁華天際

入住於2025年07月

4.8 很棒
評價於：2025年07月05日
非常滿意。在訂房網站預訂看到有機會升級房間就打電話去酒店前台諮詢，前台在確認了有房間後爽快幫忙升級房間，並且按照我的願望給了高層24層。進入房間發現窗外景色非常美，度過了美好週末，感謝前台。 早餐中西式都有，選擇蠻多的。 體驗了健身房和泳池也都很好，人不算多。 對服務整體都很滿意，前台，樓層清潔員和泳池的安全人員都很滿意。 唯一有點驚愕的是，我習慣在健身房用完器械馬上清潔消毒但是酒店健身房沒有自助清潔用品而是有一個小牌子，請客人使用完翻到紅色由工作人員清潔。於是我用完橢圓機翻好牌子，在旁邊練別的，看到清潔員過來給那台橢圓機補了我拿走的擦汗毛巾然後就把牌子翻回綠色代表清潔完畢。並沒有看到噴消毒水擦洗。
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常見問題
蘇州園區香格里拉大酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州園區香格里拉大酒店是否提供早餐？
蘇州園區香格里拉大酒店提供哪些設施及服務？
蘇州園區香格里拉大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州園區香格里拉大酒店最近？
蘇州園區香格里拉大酒店能否攜帶寵物進入？