蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

蘇州,姑蘇區,新市路259號
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2026年08月09日 週日
2026年08月10日 週一
1 晚

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

開幕時間:  1999 裝修時間:  2020 房間數量:  
地址:  蘇州,姑蘇區,新市路259號
飯店隸屬於新加坡泛太平洋飯店集團管理,集團旗下擁有和管理50多家飯店、度假村及高級服務公寓,足跡遍佈亞洲、歐洲、大洋洲及北美 31個城市。蘇州吳宮泛太平洋飯店坐落於蘇州古城區,步行至地鐵5號線新市橋站及地鐵4號線南門站僅需5分鐘。飯店毗鄰名勝古蹟和商業街區,有滄浪亭、平江路、山塘街、虎丘、拙政園、觀前街以及十全街等。飯店坐擁盤門景區比鄰千年古運河,景區內有瑞光塔、水陸城門和吳門橋並稱盤門三景;古運河蘇州段貫穿盤門景區,城樓依水而建。盤門三景之吳門橋橫亙在古運河上,見證著四個朝代的歷史變遷。如此,吳宮、盤門和古運河,構成了具有江南水鄉風情的蘇州古城地標。吳宮佔地面積3.2萬平方公尺,由新加坡淡馬錫總裁何晶女士投資建造,飯店整體建築以春秋吳宮風格為基調,汲取了中國古典建築和蘇州園林之精華。三百餘間客房和套房擁有園林景緻或盤門景區的秀麗視野。萃英園全日餐廳提供零點佳餚及自助餐,也是品味下午茶的理想場所。海天樓中餐廳以蘇幫菜和淮揚菜為主,手藝精湛的廚師將為您呈現激發味蕾的饕餮盛宴,吳宮瑞面體現了蘇式面的精華,亦可品嚐各種蘇式美點。超過1,200平方公尺的會議及宴會場地,是舉辦各類會議會展活動的理想之地。設施完備的健身中心,室內高爾夫、戶外網球場、風景如畫的戶外泳池,漢服體驗館及充滿童趣的兒童遊樂室將為您的蘇州之旅增添更多樂趣。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 800 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 800 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    兒童游泳池 年齡 限10~17歲

  • 運動設施

    網球場 所在位置 飯店內部

    高爾夫模擬器 所在位置 飯店內部

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    旅遊票務服務

  • 餐飲服務

    餐廳 海天樓(中餐廳) 形式 單點 菜式 中式料理 氛圍 傳統 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 西餐廳 形式 自助 菜式 亞洲風味 氛圍 傳統、浪漫 餐食供應 早餐、晚餐 吳宮瑞面 菜式 亞洲風味 氛圍 傳統、浪漫 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 Sun Ray禧禾義大利靈感餐廳 形式 單點 菜式 義式料理 氛圍 浪漫 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 塔影咖啡 形式 單點 氛圍 現代 營業時間 [週一~週日] 09:00~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    機器人服務

    公共空間禁菸

    吸菸區

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池1 年齡 限成人 設施特色 景觀泳池 附加服務 毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~21:30 所在位置 室內 室外游泳池2 設施特色 景觀泳池 附加服務 毛巾、泳池遮陽傘 開放時間 季節性開放:06月~09月 營業時間 [週一~週日] 10:00~13:00、16:00~21:00 所在位置 室外

  • 休閒設施

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 13:30~次日01:00

    除毛服務

    身體護理

    塑身

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務

    外送洗衣服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,需提前與飯店確認。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 68/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿140公分
免費
身高140公分或以上
每人每份 RMB 68

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店內提供充電樁,交流充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的真實旅客評論(11966)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (11,923)
台灣遊客評鑑  (44)

訪客用戶

好友出遊

豪華麗景雙床房

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月25日
這次入住真的超出預期,酒店本身就藏在園林裡,白牆黛瓦、曲徑通幽,處處都是江南的溫婉與雅緻,室內還有字畫、蘇式建築和服飾展品。人文氣息與園林景緻相得益彰,住進去都有點不想出門了。 先説幾個讓我特別驚喜的點: · 免費暢遊盤門:憑房卡可以直接去背後的盤門景區,傍晚散步看古塔落日,太愜意了。 · 園內寶藏餐飲:塔影咖啡館和瑞麵館都在酒店裡,塔影咖啡隨手出片,文藝範兒十足;瑞麵的麵條和小吃挺美味,臨走我還買了肉月餅和綠豆餅禮盒帶回去當伴手禮,不僅顏值在線,味道也值得稱讚! · 免費旗袍漢服體驗:住店提供旗袍和漢服借用,穿著在園子裡拍照,氛圍感直接拉滿。 · 早餐非常豐盛:品類很多,中西式都有,顏值味道相當在線。即使入住的客人多,酒店也準備得妥妥當當。邊品嚐美食邊欣賞窗外美景,彷彿坐在園林中用餐,很愜意。 最後要説的是,雖然入住時因為前台安排出了一點小插曲,本來我們有點不太開心,但Jerry及時幫我們調整,全程態度誠懇耐心,問題解決得很到位,必須實名感謝他!讓我們的體驗從“差點遺憾”變成了“非常圓滿”。 另外有個小問題想請教酒店:房間的洗護用品味道太好聞了,清新又有高級感,不知道是什麼牌子和香型?如果有知道的麻煩留言告訴我,真的很想回購。 總之,這是一家來了就不想走的酒店,園林控、拍照黨、吃貨都會愛上這裡。下次還來,強烈推薦!
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訪客用戶

商務出差

豪華麗景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月17日
非常棒的一次體驗,整個酒店是由新加坡淡馬錫集團設計的,和盤門景區融為了一體酒店本身三次從中式園林結構,並且巧妙地隱藏了八大景點,後門就直通盤門景區,憑藉酒店門卡,可以享受全天不限次的盤門景區進出,漢服租借等多項服務。 酒店本身也無可挑剔,配套的產品,泳池,健身房都是一流的。 客服態度也非常職業化。發現來這邊的有很多老外,尤其是新加坡人。你美中不足的就是酒店,房間分散在多個樓宇裡,有點太大了,第1次來的時候從前台到房間繞了好久,而且前台在3樓,房間在1樓和2樓進出的時候容易記錯。
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夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月25日
首先感謝Jane的熱情服務,態度很好也很專業,第一次來蘇州這個城市,幫我們升級到了漂亮的套房,整個酒店都特別的古色古香特別美麗,感謝Jane,同時感謝Oliver也幫我們介紹了酒店的各項有意思的活動體驗,這次入住體驗特別好!房間又大又漂亮,床也很舒適,住的也很舒服,點一個超級大的贊!
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匿名用戶

好友出遊

至尊瑞景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
一年半前住過吳宮御宴酒店,印象不錯,所以這次果斷訂了比之再高一點的吳宮泛太平洋。入住體驗非常好,憑酒店房卡可不限次進出盤門景區,清晨、夜遊獨享古塔城門靜謐,格外省心,晚上還看到了打鐵花表演,前台服務貼心,早餐中西品類齊全,中餐廳也很棒,園林泳池雅緻清幽,鬧中取靜。下次來蘇州還住。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

至尊瑞景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月24日
整體入住體驗非常滿意,地理位置很好,出行吃飯都很方便。房間打掃得特別乾淨,沒有異味,床品柔軟,隔音效果不錯,夜裡很安靜。前台Jerry小哥辦理入住速度很快,禮貌貼心,好評設施齊全,熱水穩定,性價比很高,下次出行還會選擇這家,推薦入住。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
必須實名錶揚前台的小哥Jerry!Check-in時看我們帶著長者孩子,主動幫我們升級了房型,真的特別暖心。新房間的視野絕佳,正對瑞光塔,清晨看薄霧繚繞的古塔,夜晚看亮燈的塔影,極具蘇州韻味。因為這次升房,讓我們的家庭旅行體驗感直接拉滿。服務周到、景色一流,下次來蘇州還會選擇這裡!
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家庭出遊

豪華麗景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月24日
這次蘇州旅行選擇入住吳宮泛太平洋酒店,整體體驗滿分,十分推薦給喜愛古風氛圍的旅人。酒店本身就是一座吳宮風格蘇式園林,飛檐迴廊、池水假山景緻絕佳,入夜點亮宮燈後格外雅緻,還能免費憑房卡進入盤門景區,省去門票十分實惠。 房間空間寬敞乾淨,新中式裝修低調高級,落地窗就能欣賞園林風光,床品舒適,隔音效果出色。早餐種類豐富,囊括地道蘇式湯面,酒店還提供免費漢服體驗、園林導賞服務,工作人員回應需求高效耐心。酒店鄰近地鐵,往觀前街、山塘街都很方便,泳池與健身房設施完善。這趟入住沉浸式感受了姑蘇韻味,下次來蘇州依然會優先選擇這裡。
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匿名用戶

家庭出遊

家庭親子大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
帶娃蘇州玩,本來訂了吳宮一晚的房,因行程有變,臨時決定在吳宮多住一晚。但是第二晚的同一房型已經賣完了,前台辦理入住的時候,前台小宋美女積極幫我各方聯繫,解決問題,主動幫忙升級了房型,省了我不少麻煩。入住期間,也對我的各種問題及時答覆,讓我的蘇州之行順利結束,真的非常感謝呀。
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匿名用戶

家庭出遊

家庭雙大床房(四人間)

入住於2026年07月

3.2
評價於:2026年07月24日
服務:下午2點可以入住的房間,下午3點到都還沒收拾出來,服務員一句“我們客房多,體諒下阿姨”,我想問問,我們累一天了,到點了想住進房間,有啥問題?你們客房多,打掃不來就多找點保潔!讓我們在那等也就算了,當天坐的地方都沒有,我們還得自己到外面休息區搬凳子進大廳,簡直大無語。所謂的免費國風粧造免費體驗就是進門推銷。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床間

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
這家酒店非常好,本身就是一個景區,而且離滄浪亭和可園很近,都是一些人少清凈的地方。這個酒店真的很綠意盎然,三伏天也不會熱,我住在一樓,不用開空調,開窗通風就很舒服 服務:酒店有很多服務項目,早上打了太極,中午聽了評彈,可以去景點打卡蓋章,晚上還有打火花,餵魚,漢服體驗,感謝客戶服務中心的程宇姐姐的熱情服務
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好友出遊  豪華麗景雙床房

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月25日
這次入住真的超出預期,酒店本身就藏在園林裡,白牆黛瓦、曲徑通幽,處處都是江南的溫婉與雅緻,室內還有字畫、蘇式建築和服飾展品。人文氣息與園林景緻相得益彰,住進去都有點不想出門了。 先説幾個讓我特別驚喜的點: · 免費暢遊盤門:憑房卡可以直接去背後的盤門景區,傍晚散步看古塔落日,太愜意了。 · 園內寶藏餐飲:塔影咖啡館和瑞麵館都在酒店裡,塔影咖啡隨手出片,文藝範兒十足;瑞麵的麵條和小吃挺美味,臨走我還買了肉月餅和綠豆餅禮盒帶回去當伴手禮,不僅顏值在線,味道也值得稱讚! · 免費旗袍漢服體驗:住店提供旗袍和漢服借用,穿著在園子裡拍照,氛圍感直接拉滿。 · 早餐非常豐盛:品類很多,中西式都有,顏值味道相當在線。即使入住的客人多,酒店也準備得妥妥當當。邊品嚐美食邊欣賞窗外美景,彷彿坐在園林中用餐,很愜意。 最後要説的是,雖然入住時因為前台安排出了一點小插曲,本來我們有點不太開心,但Jerry及時幫我們調整,全程態度誠懇耐心,問題解決得很到位,必須實名感謝他!讓我們的體驗從“差點遺憾”變成了“非常圓滿”。 另外有個小問題想請教酒店:房間的洗護用品味道太好聞了,清新又有高級感,不知道是什麼牌子和香型?如果有知道的麻煩留言告訴我,真的很想回購。 總之,這是一家來了就不想走的酒店,園林控、拍照黨、吃貨都會愛上這裡。下次還來,強烈推薦!
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商務出差  豪華麗景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月17日
非常棒的一次體驗,整個酒店是由新加坡淡馬錫集團設計的,和盤門景區融為了一體酒店本身三次從中式園林結構,並且巧妙地隱藏了八大景點,後門就直通盤門景區,憑藉酒店門卡,可以享受全天不限次的盤門景區進出,漢服租借等多項服務。 酒店本身也無可挑剔,配套的產品,泳池,健身房都是一流的。 客服態度也非常職業化。發現來這邊的有很多老外,尤其是新加坡人。你美中不足的就是酒店,房間分散在多個樓宇裡,有點太大了,第1次來的時候從前台到房間繞了好久,而且前台在3樓,房間在1樓和2樓進出的時候容易記錯。
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夫妻/情侶出遊  高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月25日
首先感謝Jane的熱情服務,態度很好也很專業,第一次來蘇州這個城市,幫我們升級到了漂亮的套房,整個酒店都特別的古色古香特別美麗,感謝Jane,同時感謝Oliver也幫我們介紹了酒店的各項有意思的活動體驗,這次入住體驗特別好!房間又大又漂亮,床也很舒適,住的也很舒服,點一個超級大的贊!
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好友出遊  至尊瑞景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
一年半前住過吳宮御宴酒店,印象不錯,所以這次果斷訂了比之再高一點的吳宮泛太平洋。入住體驗非常好,憑酒店房卡可不限次進出盤門景區,清晨、夜遊獨享古塔城門靜謐,格外省心,晚上還看到了打鐵花表演,前台服務貼心,早餐中西品類齊全,中餐廳也很棒,園林泳池雅緻清幽,鬧中取靜。下次來蘇州還住。
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夫妻/情侶出遊  至尊瑞景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月24日
整體入住體驗非常滿意,地理位置很好,出行吃飯都很方便。房間打掃得特別乾淨,沒有異味,床品柔軟,隔音效果不錯,夜裡很安靜。前台Jerry小哥辦理入住速度很快,禮貌貼心,好評設施齊全,熱水穩定,性價比很高,下次出行還會選擇這家,推薦入住。
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夫妻/情侶出遊  高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
必須實名錶揚前台的小哥Jerry!Check-in時看我們帶著長者孩子,主動幫我們升級了房型,真的特別暖心。新房間的視野絕佳,正對瑞光塔,清晨看薄霧繚繞的古塔,夜晚看亮燈的塔影,極具蘇州韻味。因為這次升房,讓我們的家庭旅行體驗感直接拉滿。服務周到、景色一流,下次來蘇州還會選擇這裡!
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家庭出遊  豪華麗景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月24日
這次蘇州旅行選擇入住吳宮泛太平洋酒店,整體體驗滿分,十分推薦給喜愛古風氛圍的旅人。酒店本身就是一座吳宮風格蘇式園林,飛檐迴廊、池水假山景緻絕佳,入夜點亮宮燈後格外雅緻,還能免費憑房卡進入盤門景區,省去門票十分實惠。 房間空間寬敞乾淨,新中式裝修低調高級,落地窗就能欣賞園林風光,床品舒適,隔音效果出色。早餐種類豐富,囊括地道蘇式湯面,酒店還提供免費漢服體驗、園林導賞服務,工作人員回應需求高效耐心。酒店鄰近地鐵,往觀前街、山塘街都很方便,泳池與健身房設施完善。這趟入住沉浸式感受了姑蘇韻味,下次來蘇州依然會優先選擇這裡。
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家庭出遊  家庭親子大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
帶娃蘇州玩,本來訂了吳宮一晚的房,因行程有變,臨時決定在吳宮多住一晚。但是第二晚的同一房型已經賣完了,前台辦理入住的時候,前台小宋美女積極幫我各方聯繫,解決問題,主動幫忙升級了房型,省了我不少麻煩。入住期間,也對我的各種問題及時答覆,讓我的蘇州之行順利結束,真的非常感謝呀。
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家庭出遊  家庭雙大床房(四人間)

入住於2026年07月

3.2
評價於:2026年07月24日
服務:下午2點可以入住的房間,下午3點到都還沒收拾出來,服務員一句“我們客房多,體諒下阿姨”,我想問問,我們累一天了,到點了想住進房間,有啥問題?你們客房多,打掃不來就多找點保潔!讓我們在那等也就算了,當天坐的地方都沒有,我們還得自己到外面休息區搬凳子進大廳,簡直大無語。所謂的免費國風粧造免費體驗就是進門推銷。
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家庭出遊  高級雙床間

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
這家酒店非常好,本身就是一個景區,而且離滄浪亭和可園很近,都是一些人少清凈的地方。這個酒店真的很綠意盎然,三伏天也不會熱,我住在一樓,不用開空調,開窗通風就很舒服 服務:酒店有很多服務項目,早上打了太極,中午聽了評彈,可以去景點打卡蓋章,晚上還有打火花,餵魚,漢服體驗,感謝客戶服務中心的程宇姐姐的熱情服務
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常見問題

蘇州吳宮泛太平洋酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供早餐?

蘇州吳宮泛太平洋酒店提供哪些設施及服務?

蘇州吳宮泛太平洋酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州吳宮泛太平洋酒店能否攜帶寵物進入?