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蘇州吳宮泛太平洋酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（8535）

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

Name: 蘇州吳宮泛太平洋酒店
Address: 蘇州，姑蘇區，新市路259號, 蘇州, 中國
Rating: 4.6

蘇州，姑蘇區，新市路259號

全部設施>

現在就預訂

2025年05月02日週五

2025年05月03日週六

1 晚

2025年4月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚
6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚
13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚
20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚
27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

2025年5月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚
4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚
11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚
18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚
25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

開幕時間： 1999 裝修時間： 2020

地址： 蘇州，姑蘇區，新市路259號

飯店隸屬於新加坡泛太平洋飯店集團管理，集團旗下擁有和管理50多家飯店、度假村及高級服務公寓，足跡遍佈亞洲、歐洲、大洋洲及北美 31個城市。蘇州吳宮泛太平洋飯店坐落於蘇州古城區，步行至地鐵5號線新市橋站及地鐵4號線南門站僅需5分鐘。飯店毗鄰名勝古蹟和商業街區，有滄浪亭、平江路、山塘街、虎丘、拙政園、觀前街以及十全街等。飯店坐擁盤門景區比鄰千年古運河，景區內有瑞光塔、水陸城門和吳門橋並稱盤門三景；古運河蘇州段貫穿盤門景區，城樓依水而建。盤門三景之吳門橋橫亙在古運河上，見證著四個朝代的歷史變遷。如此，吳宮、盤門和古運河，構成了具有江南水鄉風情的蘇州古城地標。吳宮佔地面積3.2萬平方公尺，由新加坡淡馬錫總裁何晶女士投資建造，飯店整體建築以春秋吳宮風格為基調，汲取了中國古典建築和蘇州園林之精華。三百餘間客房和套房擁有園林景緻或盤門景區的秀麗視野。萃英園全日餐廳提供零點佳餚及自助餐，也是品味下午茶的理想場所。海天樓中餐廳以蘇幫菜和淮揚菜為主，手藝精湛的廚師將為您呈現激發味蕾的饕餮盛宴，吳宮瑞面體現了蘇式面的精華，亦可品嚐各種蘇式美點。超過1,200平方公尺的會議及宴會場地，是舉辦各類會議會展活動的理想之地。設施完備的健身中心，室內高爾夫、戶外網球場、風景如畫的戶外泳池，漢服體驗館及充滿童趣的兒童遊樂室將為您的蘇州之旅增添更多樂趣。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
公共空間禁菸
吸菸區
公共音響系統
禁菸樓層
新風系統
機器人服務
花園
無障礙設施服務

無障礙客房
樓梯有扶手
無障礙通路
現場備有輪椅
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接機服務收費
接站服務收費
送機服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
停車場免費
兒童設施

兒童遊戲區免費
兒童拖鞋
兒童浴袍
兒童牙刷
兒童游泳池
清潔服務

洗衣服務收費
乾洗收費
熨燙服務
烘衣機
熨斗/掛燙機
洗衣間
運動設施

網球場
高爾夫模擬器
健身房
櫃台服務語言

中文 (普通話)
英文
櫃檯服務

專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
禮賓服務
VIP 入住服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
餐飲服務

咖啡廳
送餐服務
餐廳
商務服務

會議廳收費
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
多功能廳
商務服務
保全與安全設備

公共區域監視器
火災警報器
門禁系統
滅火器
煙霧感應器
安全警報
保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，需提前與飯店確認。

古城區非蘇州號牌的藍牌小客車，工作日7:00-9:00和16:30-18:30不可通行；週末無限制。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 128/人
營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末

停車場

免費飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的真實旅客評論(8535)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (8,522)

台灣遊客評鑑 (13)

訪客用戶

家庭出遊

至尊陽台大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月07日

酒店環境特別好住在蘇式園林裡特別美特別美房間窗井超好看超出片小谷小姐姐特別溫柔細緻服務特別好酒店裡還有鋼琴的瑞麵麵條很好吃桂花雞頭米很特別綠豆糕還有餡還會再來!!!

訪客用戶

與好友旅遊

豪華麗景大床房

入住於2025年04月

0.8

評價於：2025年04月14日

在蘇州這家應該屬於比較高檔的酒店，入住體驗極差，這次在蘇州住了三晚，這是最貴也是最差的！兩點前辦完入住被告知還在打掃，晚點能取得房間！大堂環境差，人太多，沒地兒站。晚上九點回到酒店入住，向酒店經理 Sally 溝通希望第二天兩點退房 (失望)，態度繃緊的說酒店只能留到十二時半，住過那麼多酒店，要延時間，還很少碰到酒店這樣服務客人的呢。後來說週日生意好只能到1點。算了，按時退房，前台服務態度特別差冷冰冰。說到房間，安排的是一個排煙房（看圖)，沒有景色，真的服了！總結，服務態度極差，房間老舊，收費不便宜，怎佩得了五星？！想這酒店是接旅行團的，所以不在乎散客的差評，我很少長篇大論的給差評，這次入住體驗非常糟糕。希望給大家提供一下本人入住真實感受作為參考，以免影響心情, 以後不會再住這個酒店。從入住到退房這家酒店處理及服務態度極差, 真不配是旅遊的城市五星飯店的稱號。

訪客用戶

家庭出遊

家庭三人房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月15日

感謝前台小余幫我選了帶花園的景觀房，爸爸媽媽玩得很好，酒店環境一流，服務更是讓人賓至如歸。還有免費的文化導覽服務，禮賓部的張璐瑤美女也很專業很親切，再次對前台小余美女和禮賓部的璐瑤美女表示感謝

訪客用戶

家庭出遊

豪華麗景大床房

入住於2025年03月

4.7 很棒

評價於：2025年04月02日

首次入住蘇州吳宮泛太平洋酒店，這趟旅程的住宿體驗簡直不要太完美！從踏入酒店的那一刻起，就感受到了滿滿的誠意與貼心服務。前台的 Elena 小姐姐，那真是整個入住過程中最閃耀的亮點。我一到酒店，就迫不及待地表達自己對房間能有好風景的期待。Elena 小姐姐不僅耐心傾聽，還主動幫我升級了房間，當我得知這一消息時，驚喜得簡直要跳起來。走進房間，窗邊的景色果然如我所願，視野開闊，周邊的景緻盡收眼底，讓我瞬間覺得這次旅行的住宿部分已經值回票價了。更讓我感動的是，Elena 小姐姐還貼心地送上了一份水果盒。水果新鮮又豐富，每一口都是甜蜜的滋味，這不僅僅是一份簡單的水果，更是酒店對客人的關懷與心意的傳遞。在入住期間，我有任何問題，Elena 小姐姐都是有問必答，無論是詢問周邊的景點訊息，還是酒店內的設施使用，她都能迅速、詳細地為我解答，讓我在整個入住過程中毫無後顧之憂。酒店的地理位置也相當優越，去盤門景點特別方便。出了酒店，步行沒多遠就能到達，一路上還能欣賞到周邊的風景，這種便捷性對於像我這樣喜歡到處逛逛的遊客來説，實在是太重要了。每次從外面遊玩回來，回到酒店都能感受到家一般的溫暖，這都離不開 Elena 小姐姐和酒店全體工作人員的用心服務。總之，這次入住蘇州吳宮泛太平洋酒店，是一次難忘且美好的體驗。Elena 小姐姐的熱情服務讓我感受到了家的溫暖，酒店的優質設施和便利的地理位置也為我的旅行增添了許多色彩。下次再來蘇州，我一定還會選擇這裡入住，強烈推薦給每一位來蘇州的朋友們！

訪客用戶

與好友旅遊

豪華麗景大床房

入住於2025年04月

4.2 很好

評價於：2025年04月08日

好容易迷路的酒店，沒去過重慶可以住這裡感受三樓上五樓再下一樓的彎彎繞繞迷路體驗。房間窗簾不是電動的，需要自己手動拉，礦泉水居然是冰露，多少有點不匹配泛太平洋的檔次。房間隔音很差，早上門外説話聲腳步聲清晰可聞，像是從我床邊路過了。備品檸檬馬鞭草味道好聞。酒店位於盤門景區旁，坐擁景區作為後花園，小門直接通往景區，憑房卡無限次進出，且夜晚的盤門景區人少，有白天沒有的表演。雖然表演質量也就看個熱鬧吧，對演出質量有追求、平日會光顧劇院的不用對這裡的演出報期待了。勝在景區環境不錯，酒店自己也有小花園，夜晚獨步園中，賞海棠牡丹，甚嘉。服務很好，到大堂辦入住，門口的禮賓小哥幫忙接行李，寄東西禮賓部也很周到體貼，特別感謝前台Elena小姐姐幫忙解決了問題，提升了入住體驗。

Asongdeshatian

與好友旅遊

豪華麗景大床房

入住於2025年04月

3.6

評價於：2025年04月09日

如何評價該酒店，先抑後揚吧。還沒住之前酒已經在網上看過服務不咋樣的評論，當本人以第一人稱體驗之後確實深有體會，從辦入住開始，前台的臉緊巴巴不苟言笑，一外地遊客完全體會不到本地的熱情，真沒勁。酒店的園林風格地理位置真的很不錯，真的是休閑度假好去處。由於續了一天，第二天出門前刻意掛了一張免打擾的牌子。（本來想著跟前台説一下。想到他們板著的臉一句話也不願和他們多講。）沒想到客房阿姨還給打掃了，客房阿姨真的不錯！禮賓部也不錯，保安大叔也不錯！最後這故事還有個小插曲，第二晚凌晨五點。樓上房間一直傳來木床那種咯吱的聲音，隔音怎麼會這麼差！完全沒法睡！打電話給總機告知樓上估計在*****，給到我的處理方法是給我延長退房至兩點或者送我兩張早餐券。當下其實是最想樓上動靜能夠小點，其實總機給的好處完全不想。為了能夠讓樓上消停些我也是想辦法捶牆，希望聽到能收斂些。我也是夠氣，以至於隔天手都捶受傷了，然後這個事就這樣過去了，前台也好總機也好沒人跟進，我也沒有收到任何一個電話反饋啥，一直到我退房離開酒店，笑死完全沒被當回事。

訪客用戶

家庭出遊

豪華麗景雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月08日

吹爆這家神仙酒店！環境真的絕了，完全就是住在園林裡的感覺！因為節假日景點人巨多所以真的很推薦大家可以先在酒店拍！也很出片！前台的小余小姐姐人超nice！説話溫溫柔柔還超貼心送了加熱的銀耳羹，入住期間也一直耐心的回答我的問題！門口迎賓小哥上下車都很禮貌的幫忙拿行李！所有工作人員服務態度都很好呀，下次還會選擇這家入住的～

訪客用戶

商務出差

至尊陽台大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月11日

園林式環境酒店設計融合蘇州古典園林風格，亭台水榭環繞。服務與設施前台響應迅速，恆溫泳池、健身房設施完善。自助早餐種類豐富，含蘇式湯麵、糕點等本地特色；中餐廳“吳宮軒”以淮揚菜和本幫菜為主，很喜歡

Zi jian™💯

家庭出遊

至尊園景雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月06日

地處鬧市卻非常幽靜，環境很雅緻，性價比超高，後面還有盤門景區可以免費參觀，屬於蘇州市區住宿的首選。已經向親戚朋友們安利過了。前台小余入住期間熱情的服務態度很好，也會跟我們推薦旅遊景點，期待這個酒店以後越來越好!

訪客用戶

家庭出遊

豪華麗景雙床房

入住於2025年04月

4.2 很好

評價於：2025年04月06日

酒店環境非常棒，還和盤門景區相通，遊玩特別方便，隨時能去感受歷史韻味，這點太讚了。酒店設施有些老舊，浴室還有點漏水，但是畢竟年代久遠可以理解。但必須誇誇酒店的服務，真的沒得説！退房等車時，孩子突然鬧脾氣大哭，大門的服務員，我還專門記了名牌，陳景豪，注意到後，馬上過來詢問，還貼心地拿來紙巾，特別暖心。

訪客用戶

家庭出遊至尊陽台大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月07日

訪客用戶

與好友旅遊豪華麗景大床房

入住於2025年04月

0.8

評價於：2025年04月14日

訪客用戶

家庭出遊家庭三人房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月15日

訪客用戶

家庭出遊豪華麗景大床房

入住於2025年03月

4.7 很棒

評價於：2025年04月02日

訪客用戶

與好友旅遊豪華麗景大床房

入住於2025年04月

4.2 很好

評價於：2025年04月08日

Asongdeshatian

與好友旅遊豪華麗景大床房

入住於2025年04月

3.6

評價於：2025年04月09日

訪客用戶

家庭出遊豪華麗景雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月08日

訪客用戶

商務出差至尊陽台大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月11日

Zi jian™💯

家庭出遊至尊園景雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月06日

訪客用戶

家庭出遊豪華麗景雙床房

入住於2025年04月

4.2 很好

評價於：2025年04月06日

常見問題

蘇州吳宮泛太平洋酒店的入住和退房時間是什麼？

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供早餐？

蘇州吳宮泛太平洋酒店提供哪些設施及服務？

蘇州吳宮泛太平洋酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離蘇州吳宮泛太平洋酒店最近？

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供機場接送服務？

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供 WiFi？

蘇州吳宮泛太平洋酒店是否有停車場？

蘇州吳宮泛太平洋酒店能否攜帶寵物進入？

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

設施服務

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