蘇州金雞湖大酒店 (Jinji Lake Grand Hotel)

蘇州金雞湖大酒店 (Jinji Lake Grand Hotel)

蘇州，蘇州工業園區，國賓路168號8號樓
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現在就預訂
2026年02月25日 週三
2026年02月26日 週四
1 晚

蘇州金雞湖大酒店 (Jinji Lake Grand Hotel)

開幕時間：  2006 裝修時間：  2020 房間數量:  
地址：  蘇州，蘇州工業園區，國賓路168號8號樓
飯店位於蘇州東隅，毗鄰按國際比賽標準建設的27洞高爾夫球場，三面臨水，四面環景，由飯店前往蘇州各大商業景點，娛樂場所都極其便捷。
飯店別墅與商務樓都有其獨特的裝飾風格，可以滿足不同客人的需求。房間內配置了42寸液晶電視、寬帶上網、符合人體工學理念的辦公區域，乾溼分離的衛浴空間。置身於森林花園中，您可以隨時隨地享受新鮮空氣和花香鳥語。先進齊全的MICE設備使飯店成為舉行各式政府會議、商務洽談以及私人會晤的理想場所。飯店的會議廳風格多樣，功能齊全，適合各種會議場合。西餐廳為您帶來富有創意的饕餮盛宴。在中餐廳，您可享受到地道的蘇幫菜，名酒佳釀精彩豐呈。特設酒吧、健身房、室內恆溫泳池、戶外網球場以及乒乓球室等讓您足不出戶便可享受鍛鍊的樂趣，舒解旅途的疲憊。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費

    游泳池

    茶室

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    乒乓球室

    網球場

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
響應政府號召，落實生活垃圾源頭減量工作，飯店將不再主動提供以下一次性日用品：浴擦 , 剃鬚刀, 指甲銼、棉籤（護理包）, 鞋擦, 針線包, 牙刷、牙膏、梳子。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 100/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 500。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州金雞湖大酒店的真實旅客評論(1815)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (1,815)

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

別墅豪華親子家庭雙床房-森林氧吧別墅花園

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月04日
這次帶小孫子到蘇州遊玩入住金雞湖大酒店，真的給了我們太大的驚喜。酒店位於風景優美的金雞湖畔，酒店內部就像個大花園，有湖有橋步道小徑，綠樹成蔭，花草鮮美，鳥語花香，身臨其境愜意享受。我們入住的3號樓莊重典雅，高檔舒適。最讓我們感到滿意和驚喜的是酒店的優質服務。管家盧嘉閩熱忱有加，服務周到，各方面關心無微不至。前台的鐘寒茜見我們倆個長者帶個小孩給了熱情的照顧。更要表揚的是禮賓的幾個實習服務生金曉，王雨貴和湯路通，每次接泊車接送，他們總是彬彬有禮不厭其煩，總是笑臉相迎熱情可人，讓我們溫馨溫暖。還要表揚一下康樂部的王宇航，孫子打乒乓游泳都給了很好的關心照顧。總之酒店給我們留下了深刻的印象，下次一定會再次光顧。
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ousaki

家庭出遊

豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於：2026年02月04日
帶父母出來散心，再～再次選擇了金雞湖大酒店。環境優美，舒適安靜，服務態度好。 首先表揚管家小盧，父母走不動換了房間，嫌煙味大又換房間，小盧不厭其煩，還幫忙升級了果盤👍。早餐時還特意在電梯口帶我們去餐廳。 還有五樓打掃衞生的阿姨，態度親切，主動打招呼。看到我們帶了小孩，就特意多給我們幾瓶水。打掃又快又乾淨。
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Tuifeizhouzz

商務出差

豪華園景大床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月24日
此次偕4位夥伴赴蘇，其中3位為烏克蘭同事，通過訂房網站預訂金雞湖大酒店客房。因需每日來回凱賓斯基參會，出發前最憂心兩件事：一是跨國溝通不便，二是多趟來回行程繁瑣這讓我很頭痛！！！！！！！未曾想，金雞湖大酒店管家何俊賢的全程陪伴，周到服務，讓我打消顧慮行程舒心又順暢[拳頭][拳頭]入住當日，辦理完入住手續後，管家何俊賢關切我們的行程，得知同行有外籍同事，當即提出添加我的微信，明確告知入住期間無論何時，遇到任何需求都可微信隨時聯繫，他會手機24小時在線，全力保障外國同事的入住體驗。這份主動分憂的貼心化解我們對溝通問題的擔憂。來回凱賓斯基參會是此行剛需，多趟奔波會耗費大量精力體力，還擔心耽誤會議進度。與管家賢賢（在這裡就稱呼賢賢）提及行程安排後，他便主動幫我們統籌安排車輛，更難得的是細節每次出行，車輛都會提前兩分鐘停靠在酒店門口等候，我們衹需準時下樓就可以了，既節省趕路時間，也讓我的烏克蘭同事減少勞頓，以更好狀態投入會議，感受餐食。不止於此今日清晨，我和同事們下樓用餐，剛出電梯便見到管家賢賢，令人意外，他竟用標準的烏克蘭語向同事們道了一句“先生早上好”！！！雖是一句簡單的問候，卻讓遠在異國的同事們倍感驚喜與尊重，這份提前籌備的用心，藏著最動人的專業素養，感覺比南非辛吉塔薩比薩比酒店細節更好。全程體驗下來，金雞湖大酒店服務藏在行動裡的主動、細節裡的周全與相處中的溫度。能提前預判需求，不必我們反覆叮囑便事事辦妥，每一處服務細節都考量到位，從用車調度到語言問候，無一不彰顯專業，難得的是那份真誠的溫度，不刻意不張揚，卻讓我們一行，尤其是烏克蘭同事，在異鄉真切感受到了妥帖照料與誠摯善意。金雞湖大酒店設備用品品質是不錯，而酒店前台，員工，管家賢賢這般專業又暖心服務，讓同事入住錦上添花。住店期間，我們臨時有寄存行李和郵寄衣服的需求，提前和管家賢賢微信説了，很快幫我們妥善安排妥當，行李寄存全程登記清晰、存取便捷，郵寄衣服也幫我們仔細核對號碼，不用我們多費心跟進，服務安排得特別到位。Ми з колегою дуже задоволені цим проживанням.[拳頭][拳頭]
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Xiongmaolaogong

家庭出遊

豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2026年01月17日
訂了二間房，和老媽過聖誕節🎄，酒店入住前台幫我們升級了房間，大床房間挺大，床很舒服，晚餐和早餐都不錯，晚餐就是價廉物美的菜品現在吃不到了，有點貴。但很好吃，早餐豐富，特別是拉麵，每天都點，酒店的拖鞋非常棒。防滑，對長者友好。環境也不錯，春夏來更美。謝謝所有的服務員。周到服務。老媽過的很開心。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月11日
這次入住蘇州金雞湖大酒店體驗超棒！提前聯繫管家小何確認入住事宜，到店後全程引導辦理，效率超高還貼心介紹了酒店設施。酒店的風景很好。訂的房視野也很好，房間乾淨整潔，床品也很舒服，洗漱用品品質在線。管家小何，管家小盧的服務很熱情周到。酒店的早餐種類豐富，蘇式麵和現做點心味道超讚，用餐環境也很雅緻。閑暇時在湖邊散步特別愜意，工作人員服務都很熱情周到，有求必應。整體性價比拉滿，不管是商務出行還是家庭旅遊都很合適，推薦！
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訪客用戶

家庭出遊

別墅豪華親子家庭大床房-森林氧吧別墅花園

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月11日
這次和愛人來蘇州度假，選擇入住金雞湖大酒店，原本衹是衝著酒店的口碑和環境，卻被全程貼心的服務狠狠圈粉，尤其是管家（小何）和前台小劉，讓我們的入住體驗直接拉滿。 從驅車到酒店門口的那一刻，暖心服務就開始了。管家小何一眼就迎了上來，主動接過我和愛人手裡的行李，動作麻利又輕柔，全程笑容滿面，語氣也特別親切，一句“先生女士一路辛苦啦，辦理入住這邊請”，瞬間感覺很開心。前台小劉辦理入住的速度也很快，核對訊息、講解入住須知都細緻周到，還特意提醒我們別墅樓的環境和注意事項。 辦理完入住，小何一路陪著我們到禮賓台，和同事接待後幫我們安排車輛去3號樓別墅。辦理完入住，我和愛人前往門口聊天過程中提到晚上可能到餐廳用餐，沒想到到了房間放下行李後微信上管家就發來訊息，問詢是否晚上到中餐廳用餐，如需要可以幫我們提前預訂位置。 平常的聊天管家（小何）他記在心裡，主動幫我們預約了中餐廳的位置，還貼心問了我們的口味偏好，説會提前跟餐廳溝通。本來衹是隨口一提的安排，卻被他放在心上，這份用心真的讓我和愛人特別感動。 晚上從別墅樓出發去中餐廳，坐酒店車到大堂下車，剛走幾步，就聽到有人喊我的名字，回頭一看居然是小何！他早就等在大堂門口，笑著迎上來説“葉女士，您們來啦，餐廳已經準備好，我帶你們過去”。那一刻真的又驚喜又暖心，從別墅樓到中餐廳有一段距離，他居然特意記著我們的用餐時間，提前在大堂等候，還能準確叫出我的名字，這份細節上的用心，是很多酒店都做不到的。 用餐過程中，小何也會偶爾過來問問我們的用餐體驗，確認菜品是否合口味，貼心又不打擾。入住期間，衹要聯繫小何，他都能第一時間迴應。 都説好的服務藏在細節裡，這次在金雞湖大酒店算是真切體會到了。管家小何的熱情周到、細緻貼心，前台小劉的高效專業，讓我們感受到了賓至如歸的溫暖。這次入住體驗遠超預期，已經把酒店推薦給了身邊的朋友，下次來蘇州，一定還選金雞湖大酒店，再次為管家小何點贊，為金雞湖大酒店的優質服務點贊！
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匿名用戶

家庭出遊

豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

4.7 很棒
評價於：2026年01月04日
酒店地理位置很好，有一邊是連著金雞湖的，風景不錯。酒店佔地面積也很大，裡面還有各種小朋友的遊玩設施，入住會主動提供小朋友禮包，有氣球，牛奶，小零食，打卡任務地圖，元旦節假日還有特別安排的手工活動，還有付費的真人CS，繩索探險，卡丁車，射箭，不出酒店也能安排一天的活動。游泳池有溫度高一點的小朋友遊玩區，冬天下水也一點都不冷。大泳池1.4-1.6米深，還有劈出來一根泳道。 服務沒的説，每位工作人員都會笑臉相迎，主動打招呼，解決問題響應速度也比較快。入住有管家迎接。 有主樓還有地下停車場，退房時候刷碼免停車費。 説完有點再説説待改進的地方。酒店歲數大了，大泳池有一丟丟黴味，房間下水道堵塞，房間內也有一點黴味。如果這幾點整改掉的話，願意給酒店120分。 總體這次住宿還是玩得很開心的。
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Y1ng1992

家庭出遊

豪華園景大床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
這次入住體驗直接拉滿！從進門開始，前台小姐姐的服務就熱情又周到，辦理入住的速度超快。帶了小朋友免費升級了房型！到蘇州就會選擇這家酒店！！！房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一夜好眠。酒店的早餐種類豐富，中西式都有，味道也很贊。位置也很便利，出門逛街吃飯都方便。絕對的五星好評，下次來還會選這家！
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hkjgy99

家庭出遊

豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
哎喲喂哎喲喂！多少年以後，再次走起！想起了當年：在此濟濟一堂（凱賓斯基酒店、陽澄湖瀾庭酒店、高爾夫俱樂部等高管……），得到W總的接待與安排，呵呵！歷歷在目咯……，還是那麼的大！一個字：就是大！大園林、大場景、大樹林……，就是那個“東延路”直接到8號樓（之前是金雞湖大道轉入後，右手邊是凱賓斯基、左手邊是酒店，且才36間客房，嘻嘻）……！在此用了晚餐，在大堂吧喝了咖啡、第二天還用了早餐，出品不錯、服務不錯！前台有個老弟居然還認識俺，耶耶耶！惟一唯一：各方面設施稍顯成舊，但依然老而彌堅搲……
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景大床房-直麵森林園景

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
這次蘇州之行，入住金雞湖大酒店的體驗滿分，必須提筆好好誇讚一番！ 先説説貼心的小管家小何。從辦理入住時幫我提行李熱情和我聊天到得知我腸胃不適後主動送來溫水和紙巾，眼裡有活。分寸感拿捏得恰到好處，很喜歡這樣的服務，很滿意。[強][強][強] 再誇誇專業的大堂經理小李。我到店時是週末，辦理入住的人較多，小李有條不紊地協調秩序，高效又親和的態度讓人印象深刻。 這家酒店本身更是藏著太多驚喜。它坐落在金雞湖畔，地理位置得天獨厚，步行幾分鐘就能到獨墅湖邊散步，清晨能看湖面薄霧氤氳，傍晚能賞落日熔金，湖景視野堪稱一絕。客房佈置是雅緻的新中式風格，木質傢俱溫潤有質感，洗漱用品帶著淡淡的桂花香氣，細節裡滿是江南韻味。自助早餐的檔口豐富到讓人選擇困難，現煮的蘇式湯麵配上魚和肉，一口下去滿嘴鮮香。酒店裡的園林景觀也值得細細逛，隨手一拍都是江南水墨畫的質感。 硬件夠硬，軟件夠暖，這樣的酒店非常推薦！！！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  別墅豪華親子家庭雙床房-森林氧吧別墅花園

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月04日
這次帶小孫子到蘇州遊玩入住金雞湖大酒店，真的給了我們太大的驚喜。酒店位於風景優美的金雞湖畔，酒店內部就像個大花園，有湖有橋步道小徑，綠樹成蔭，花草鮮美，鳥語花香，身臨其境愜意享受。我們入住的3號樓莊重典雅，高檔舒適。最讓我們感到滿意和驚喜的是酒店的優質服務。管家盧嘉閩熱忱有加，服務周到，各方面關心無微不至。前台的鐘寒茜見我們倆個長者帶個小孩給了熱情的照顧。更要表揚的是禮賓的幾個實習服務生金曉，王雨貴和湯路通，每次接泊車接送，他們總是彬彬有禮不厭其煩，總是笑臉相迎熱情可人，讓我們溫馨溫暖。還要表揚一下康樂部的王宇航，孫子打乒乓游泳都給了很好的關心照顧。總之酒店給我們留下了深刻的印象，下次一定會再次光顧。
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ousaki

家庭出遊  豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於：2026年02月04日
帶父母出來散心，再～再次選擇了金雞湖大酒店。環境優美，舒適安靜，服務態度好。 首先表揚管家小盧，父母走不動換了房間，嫌煙味大又換房間，小盧不厭其煩，還幫忙升級了果盤👍。早餐時還特意在電梯口帶我們去餐廳。 還有五樓打掃衞生的阿姨，態度親切，主動打招呼。看到我們帶了小孩，就特意多給我們幾瓶水。打掃又快又乾淨。
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Tuifeizhouzz

商務出差  豪華園景大床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月24日
此次偕4位夥伴赴蘇，其中3位為烏克蘭同事，通過訂房網站預訂金雞湖大酒店客房。因需每日來回凱賓斯基參會，出發前最憂心兩件事：一是跨國溝通不便，二是多趟來回行程繁瑣這讓我很頭痛！！！！！！！未曾想，金雞湖大酒店管家何俊賢的全程陪伴，周到服務，讓我打消顧慮行程舒心又順暢[拳頭][拳頭]入住當日，辦理完入住手續後，管家何俊賢關切我們的行程，得知同行有外籍同事，當即提出添加我的微信，明確告知入住期間無論何時，遇到任何需求都可微信隨時聯繫，他會手機24小時在線，全力保障外國同事的入住體驗。這份主動分憂的貼心化解我們對溝通問題的擔憂。來回凱賓斯基參會是此行剛需，多趟奔波會耗費大量精力體力，還擔心耽誤會議進度。與管家賢賢（在這裡就稱呼賢賢）提及行程安排後，他便主動幫我們統籌安排車輛，更難得的是細節每次出行，車輛都會提前兩分鐘停靠在酒店門口等候，我們衹需準時下樓就可以了，既節省趕路時間，也讓我的烏克蘭同事減少勞頓，以更好狀態投入會議，感受餐食。不止於此今日清晨，我和同事們下樓用餐，剛出電梯便見到管家賢賢，令人意外，他竟用標準的烏克蘭語向同事們道了一句“先生早上好”！！！雖是一句簡單的問候，卻讓遠在異國的同事們倍感驚喜與尊重，這份提前籌備的用心，藏著最動人的專業素養，感覺比南非辛吉塔薩比薩比酒店細節更好。全程體驗下來，金雞湖大酒店服務藏在行動裡的主動、細節裡的周全與相處中的溫度。能提前預判需求，不必我們反覆叮囑便事事辦妥，每一處服務細節都考量到位，從用車調度到語言問候，無一不彰顯專業，難得的是那份真誠的溫度，不刻意不張揚，卻讓我們一行，尤其是烏克蘭同事，在異鄉真切感受到了妥帖照料與誠摯善意。金雞湖大酒店設備用品品質是不錯，而酒店前台，員工，管家賢賢這般專業又暖心服務，讓同事入住錦上添花。住店期間，我們臨時有寄存行李和郵寄衣服的需求，提前和管家賢賢微信説了，很快幫我們妥善安排妥當，行李寄存全程登記清晰、存取便捷，郵寄衣服也幫我們仔細核對號碼，不用我們多費心跟進，服務安排得特別到位。Ми з колегою дуже задоволені цим проживанням.[拳頭][拳頭]
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Xiongmaolaogong

家庭出遊  豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2026年01月17日
訂了二間房，和老媽過聖誕節🎄，酒店入住前台幫我們升級了房間，大床房間挺大，床很舒服，晚餐和早餐都不錯，晚餐就是價廉物美的菜品現在吃不到了，有點貴。但很好吃，早餐豐富，特別是拉麵，每天都點，酒店的拖鞋非常棒。防滑，對長者友好。環境也不錯，春夏來更美。謝謝所有的服務員。周到服務。老媽過的很開心。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月11日
這次入住蘇州金雞湖大酒店體驗超棒！提前聯繫管家小何確認入住事宜，到店後全程引導辦理，效率超高還貼心介紹了酒店設施。酒店的風景很好。訂的房視野也很好，房間乾淨整潔，床品也很舒服，洗漱用品品質在線。管家小何，管家小盧的服務很熱情周到。酒店的早餐種類豐富，蘇式麵和現做點心味道超讚，用餐環境也很雅緻。閑暇時在湖邊散步特別愜意，工作人員服務都很熱情周到，有求必應。整體性價比拉滿，不管是商務出行還是家庭旅遊都很合適，推薦！
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訪客用戶

家庭出遊  別墅豪華親子家庭大床房-森林氧吧別墅花園

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月11日
這次和愛人來蘇州度假，選擇入住金雞湖大酒店，原本衹是衝著酒店的口碑和環境，卻被全程貼心的服務狠狠圈粉，尤其是管家（小何）和前台小劉，讓我們的入住體驗直接拉滿。 從驅車到酒店門口的那一刻，暖心服務就開始了。管家小何一眼就迎了上來，主動接過我和愛人手裡的行李，動作麻利又輕柔，全程笑容滿面，語氣也特別親切，一句“先生女士一路辛苦啦，辦理入住這邊請”，瞬間感覺很開心。前台小劉辦理入住的速度也很快，核對訊息、講解入住須知都細緻周到，還特意提醒我們別墅樓的環境和注意事項。 辦理完入住，小何一路陪著我們到禮賓台，和同事接待後幫我們安排車輛去3號樓別墅。辦理完入住，我和愛人前往門口聊天過程中提到晚上可能到餐廳用餐，沒想到到了房間放下行李後微信上管家就發來訊息，問詢是否晚上到中餐廳用餐，如需要可以幫我們提前預訂位置。 平常的聊天管家（小何）他記在心裡，主動幫我們預約了中餐廳的位置，還貼心問了我們的口味偏好，説會提前跟餐廳溝通。本來衹是隨口一提的安排，卻被他放在心上，這份用心真的讓我和愛人特別感動。 晚上從別墅樓出發去中餐廳，坐酒店車到大堂下車，剛走幾步，就聽到有人喊我的名字，回頭一看居然是小何！他早就等在大堂門口，笑著迎上來説“葉女士，您們來啦，餐廳已經準備好，我帶你們過去”。那一刻真的又驚喜又暖心，從別墅樓到中餐廳有一段距離，他居然特意記著我們的用餐時間，提前在大堂等候，還能準確叫出我的名字，這份細節上的用心，是很多酒店都做不到的。 用餐過程中，小何也會偶爾過來問問我們的用餐體驗，確認菜品是否合口味，貼心又不打擾。入住期間，衹要聯繫小何，他都能第一時間迴應。 都説好的服務藏在細節裡，這次在金雞湖大酒店算是真切體會到了。管家小何的熱情周到、細緻貼心，前台小劉的高效專業，讓我們感受到了賓至如歸的溫暖。這次入住體驗遠超預期，已經把酒店推薦給了身邊的朋友，下次來蘇州，一定還選金雞湖大酒店，再次為管家小何點贊，為金雞湖大酒店的優質服務點贊！
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匿名用戶

家庭出遊  豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

4.7 很棒
評價於：2026年01月04日
酒店地理位置很好，有一邊是連著金雞湖的，風景不錯。酒店佔地面積也很大，裡面還有各種小朋友的遊玩設施，入住會主動提供小朋友禮包，有氣球，牛奶，小零食，打卡任務地圖，元旦節假日還有特別安排的手工活動，還有付費的真人CS，繩索探險，卡丁車，射箭，不出酒店也能安排一天的活動。游泳池有溫度高一點的小朋友遊玩區，冬天下水也一點都不冷。大泳池1.4-1.6米深，還有劈出來一根泳道。 服務沒的説，每位工作人員都會笑臉相迎，主動打招呼，解決問題響應速度也比較快。入住有管家迎接。 有主樓還有地下停車場，退房時候刷碼免停車費。 説完有點再説説待改進的地方。酒店歲數大了，大泳池有一丟丟黴味，房間下水道堵塞，房間內也有一點黴味。如果這幾點整改掉的話，願意給酒店120分。 總體這次住宿還是玩得很開心的。
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Y1ng1992

家庭出遊  豪華園景大床房-直麵森林園景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
這次入住體驗直接拉滿！從進門開始，前台小姐姐的服務就熱情又周到，辦理入住的速度超快。帶了小朋友免費升級了房型！到蘇州就會選擇這家酒店！！！房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一夜好眠。酒店的早餐種類豐富，中西式都有，味道也很贊。位置也很便利，出門逛街吃飯都方便。絕對的五星好評，下次來還會選這家！
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hkjgy99

家庭出遊  豪華園景雙床房-直麵森林園景

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
哎喲喂哎喲喂！多少年以後，再次走起！想起了當年：在此濟濟一堂（凱賓斯基酒店、陽澄湖瀾庭酒店、高爾夫俱樂部等高管……），得到W總的接待與安排，呵呵！歷歷在目咯……，還是那麼的大！一個字：就是大！大園林、大場景、大樹林……，就是那個“東延路”直接到8號樓（之前是金雞湖大道轉入後，右手邊是凱賓斯基、左手邊是酒店，且才36間客房，嘻嘻）……！在此用了晚餐，在大堂吧喝了咖啡、第二天還用了早餐，出品不錯、服務不錯！前台有個老弟居然還認識俺，耶耶耶！惟一唯一：各方面設施稍顯成舊，但依然老而彌堅搲……
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訪客用戶

家庭出遊  豪華園景大床房-直麵森林園景

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
這次蘇州之行，入住金雞湖大酒店的體驗滿分，必須提筆好好誇讚一番！ 先説説貼心的小管家小何。從辦理入住時幫我提行李熱情和我聊天到得知我腸胃不適後主動送來溫水和紙巾，眼裡有活。分寸感拿捏得恰到好處，很喜歡這樣的服務，很滿意。[強][強][強] 再誇誇專業的大堂經理小李。我到店時是週末，辦理入住的人較多，小李有條不紊地協調秩序，高效又親和的態度讓人印象深刻。 這家酒店本身更是藏著太多驚喜。它坐落在金雞湖畔，地理位置得天獨厚，步行幾分鐘就能到獨墅湖邊散步，清晨能看湖面薄霧氤氳，傍晚能賞落日熔金，湖景視野堪稱一絕。客房佈置是雅緻的新中式風格，木質傢俱溫潤有質感，洗漱用品帶著淡淡的桂花香氣，細節裡滿是江南韻味。自助早餐的檔口豐富到讓人選擇困難，現煮的蘇式湯麵配上魚和肉，一口下去滿嘴鮮香。酒店裡的園林景觀也值得細細逛，隨手一拍都是江南水墨畫的質感。 硬件夠硬，軟件夠暖，這樣的酒店非常推薦！！！
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常見問題
蘇州金雞湖大酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州金雞湖大酒店是否提供早餐？
蘇州金雞湖大酒店提供哪些設施及服務？
蘇州金雞湖大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州金雞湖大酒店最近？
蘇州金雞湖大酒店能否攜帶寵物進入？