白金漢爵大酒店(蘇州相城店) (Platinum Hanjue Hotel (Suzhou Xiangcheng))

白金漢爵大酒店(蘇州相城店) (Platinum Hanjue Hotel (Suzhou Xiangcheng))

蘇州,相城區,相城大道1111號
全部設施>
現在就預訂
2026年09月04日 週五
2026年09月05日 週六
1 晚

白金漢爵大酒店(蘇州相城店) (Platinum Hanjue Hotel (Suzhou Xiangcheng))

開幕時間:  2011 裝修時間:  2021 房間數量:  
地址:  蘇州,相城區,相城大道1111號
飯店坐落於蘇州相城區核心位置,毗鄰陽澄湖,環境優美,交通便捷,10分鐘左右可達高速及高鐵樞紐。周邊天虹購物中心、龍湖相城天街、京東MALL等商業配套齊全,御窯金磚博物館、陽澄湖生態區近在咫尺,前往拙政園、平江路等市區景點也十分便利。作為漢爵集團旗下高星級綜合飯店,總建築面積9萬平方公尺,擁有791間精品客房、50餘間豪華餐飲包廂、30餘間棋牌包廂及20餘間多功能宴會廳,大型宴會廳可容納3310人同時用餐,可承接大型婚宴、會議、年會、商務宴請,是商務出行、家庭出遊、大型宴會的理想之選。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    購物中心

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 收費

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費 收費標準 每小時 RMB 80

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間 免費

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 菜式 中式料理

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。
自助入住:使用自助入住機辦理入住。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
成人費用:RMB 55/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿100公分
免費
身高100公分
未滿140公分
每人每份 RMB 25
身高140公分或以上
每人每份 RMB 55

停車場

收費 飯店內提供公共停車場 每天RMB20

充電車位

飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 500。
  • 押金付款方式第三方平台、現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

白金漢爵大酒店(蘇州相城店)的真實旅客評論(4632)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.4

服務

4.5

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.4

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (4,632)

訪客用戶

家庭出遊

特惠高級大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

2.3
評價於:2026年08月13日
酒店比較大,前台距離停車場非常遠~颱風天我一個人帶這個 2 歲小孩大包小包入住,本來想訂這種酒店就是覺得比快捷酒店服務好點,結果服務非常非常非常非常差,完全 0 服務。 停車場到前台這段幾百米路,完全 0 服務員,完全沒有工作人員幫助拿行李辦理入住。 我在辦理入住的時候,前台非常慢,完全 臭臉,問三句話答一句,詢問能否辦理快一點也是愛答不理,我是晚上九點辦理入住,前台非常吵非常多人,要排隊,毫無秩序可言,鬧哄哄的。 進酒店後,我點了外賣。外賣小哥表示不能進入酒店衹能放在外面外賣架,我給前台打去電話,表示小孩子在洗澡能否幫忙送上來外賣,前台直接回了我一句不可以就掛點電話,我再次打電話給前台表示了真的需要幫忙,能否通融一下,前台直接不接我電話了。 非常非常生氣!這麼大酒店,難道不能備個送餐機器人,即使您們真的為了減少成本不願意送,也應該理解有特殊情況,可以給予一下幫助吧。 後面我下樓很大聲的質問前台,前台説他們沒有任何人接電話,是一個經理説不好意思,送了圖二的水果拼盤表示歉意!就是這麼明目張膽欺軟怕硬嗎? 酒店裡衹提供兩瓶水,其餘所有水放在旁邊都是要收費的,很多酒店都是免費提供四瓶。 這個酒店什麼都要收費!什麼水,洗浴袋,停車費,茶等。 唯一的好處就是有浴缸。除此以外完全 0 服務! 這個價格如果不在意浴缸,真的不如住亞朵。 除了浴缸完全沒有任何優點。 並且早上一大早是在裝修施工的。 樓道上能明顯聞到新裝修的味道。 真的一個這麼大酒店,不能送外賣讓住宿的自己下來拿真的是太好笑了!!
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匿名用戶

家庭出遊

標準雙人房B(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
在杭州就入住了白金酒店覺得很好所以蘇州也訂了白金,除了雙人床沒有杭州的大其他都還好,出入方便,早上有點裝修噪音,周邊吃的都很多 設施:好 衞生:乾淨 環境:不錯 服務:不錯
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家庭出遊

特享-標準雙人房(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年07月

2.5
評價於:2026年07月10日
不知道是這酒店的總經理就是這樣的經營服務理念還是該酒店管理團隊執行的核心理念就是不耐煩的服務精神!!!!差到極致,這家酒店應該秉承的是:毫無服務可言的理念! 可惜了酒店投資方的硬件裝修和軟裝設計! 如此差勁的管理團隊,也是酒店業內少見的了! 客房目光所及皆貼著小圓貼:收費! 對客房大姐説:幫我們清理一下房間,我們出去一下。客房工作人員一臉嫌棄:打掃房間要另收費!一臉的不耐煩彷彿下一句就要訓斥我一樣! 一樓接待工作人員:我沒有帶房卡,麻煩幫我刷一下電梯!該工作人員同樣一臉不耐煩的回答:找前台去!我刷不了!……可以説問的任何一個工作人員都是一臉不耐煩的態度! 不要説是微笑了,眼睛都是藐視的看著客人! **上每個店都在賣產品,把客人引流進來店裡就是這樣的接待方式!還引流乾什麼??哄騙投資方老闆看熱鬧嗎?簡直侮辱這個品牌了!!!! 即使你各項物品都收費,你們的工作人員都不會好好説話嗎???作為服務行業基本的:微笑呢!更別説熱情,禮貌、周到這幾個基本要素!
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訪客用戶

商務出差

特惠深睡大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月17日
白金漢爵的忠粉,酒店乾淨衞生,尤其是床品特別舒服天絲棉面料非常親膚,酒店服務態度也很好,特別是007號前台服務員熱情周到真正讓入住人感受到賓至如歸。
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訪客用戶

商務出差

特惠高級大床房B(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月06日
旅途之中難得的舒心落腳點。房間乾淨雅緻,氛圍安靜治癒。工作人員010溫和有禮,處處透著細心。在外遊玩疲憊之後,回到酒店可以好好放鬆休整,一次很棒的住宿體驗。
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夫妻/情侶出遊

特惠深睡大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月12日
位置絕了!就在地鐵8號線夏圩站4號口,出地鐵就是酒店,真的0距離!周邊逛街超方便,龍湖、天虹步行就能到,吃喝玩樂一條龍安排~想去蘇州園林也超省心,地鐵直達,不用轉車。小提醒:停車費要自理哦,酒店不包停車。
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商務出差

特惠高級大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月24日
商務出差找了個附近的酒店,沒想到第一次入住白金漢爵品牌,這個風格和商務其實有點不搭的。房間佈置得很溫馨,拍照還挺出片的。
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家庭出遊

特惠雙人間A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月07日
五星好評!特別感謝005號美女,服務周到熱情,人特別好,體驗感拉滿,酒店乾淨舒適,值得入住!!!!!!
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商務出差

特惠高級大床房B(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年06月28日
房間夠大非常寬敞,酒店也有餐廳,並且酒店可以承接展會這些商業活動。房間淋浴房和魚缸都有並且分開的這個非常好。唯一不太好的就是排氣扇管不了
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訪客用戶

家庭出遊

特惠高級大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
很滿意 酒店很豪華 安靜 多花點錢就是不一樣!非常喜歡 下次還會繼續來住!大家寧願多花點錢 不要住那種小賓館!
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訪客用戶

家庭出遊  特惠高級大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

2.3
評價於:2026年08月13日
酒店比較大,前台距離停車場非常遠~颱風天我一個人帶這個 2 歲小孩大包小包入住,本來想訂這種酒店就是覺得比快捷酒店服務好點,結果服務非常非常非常非常差,完全 0 服務。 停車場到前台這段幾百米路,完全 0 服務員,完全沒有工作人員幫助拿行李辦理入住。 我在辦理入住的時候,前台非常慢,完全 臭臉,問三句話答一句,詢問能否辦理快一點也是愛答不理,我是晚上九點辦理入住,前台非常吵非常多人,要排隊,毫無秩序可言,鬧哄哄的。 進酒店後,我點了外賣。外賣小哥表示不能進入酒店衹能放在外面外賣架,我給前台打去電話,表示小孩子在洗澡能否幫忙送上來外賣,前台直接回了我一句不可以就掛點電話,我再次打電話給前台表示了真的需要幫忙,能否通融一下,前台直接不接我電話了。 非常非常生氣!這麼大酒店,難道不能備個送餐機器人,即使您們真的為了減少成本不願意送,也應該理解有特殊情況,可以給予一下幫助吧。 後面我下樓很大聲的質問前台,前台説他們沒有任何人接電話,是一個經理説不好意思,送了圖二的水果拼盤表示歉意!就是這麼明目張膽欺軟怕硬嗎? 酒店裡衹提供兩瓶水,其餘所有水放在旁邊都是要收費的,很多酒店都是免費提供四瓶。 這個酒店什麼都要收費!什麼水,洗浴袋,停車費,茶等。 唯一的好處就是有浴缸。除此以外完全 0 服務! 這個價格如果不在意浴缸,真的不如住亞朵。 除了浴缸完全沒有任何優點。 並且早上一大早是在裝修施工的。 樓道上能明顯聞到新裝修的味道。 真的一個這麼大酒店,不能送外賣讓住宿的自己下來拿真的是太好笑了!!
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家庭出遊  標準雙人房B(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
在杭州就入住了白金酒店覺得很好所以蘇州也訂了白金,除了雙人床沒有杭州的大其他都還好,出入方便,早上有點裝修噪音,周邊吃的都很多 設施:好 衞生:乾淨 環境:不錯 服務:不錯
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家庭出遊  特享-標準雙人房(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年07月

2.5
評價於:2026年07月10日
不知道是這酒店的總經理就是這樣的經營服務理念還是該酒店管理團隊執行的核心理念就是不耐煩的服務精神!!!!差到極致,這家酒店應該秉承的是:毫無服務可言的理念! 可惜了酒店投資方的硬件裝修和軟裝設計! 如此差勁的管理團隊,也是酒店業內少見的了! 客房目光所及皆貼著小圓貼:收費! 對客房大姐説:幫我們清理一下房間,我們出去一下。客房工作人員一臉嫌棄:打掃房間要另收費!一臉的不耐煩彷彿下一句就要訓斥我一樣! 一樓接待工作人員:我沒有帶房卡,麻煩幫我刷一下電梯!該工作人員同樣一臉不耐煩的回答:找前台去!我刷不了!……可以説問的任何一個工作人員都是一臉不耐煩的態度! 不要説是微笑了,眼睛都是藐視的看著客人! **上每個店都在賣產品,把客人引流進來店裡就是這樣的接待方式!還引流乾什麼??哄騙投資方老闆看熱鬧嗎?簡直侮辱這個品牌了!!!! 即使你各項物品都收費,你們的工作人員都不會好好説話嗎???作為服務行業基本的:微笑呢!更別説熱情,禮貌、周到這幾個基本要素!
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商務出差  特惠深睡大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月17日
白金漢爵的忠粉,酒店乾淨衞生,尤其是床品特別舒服天絲棉面料非常親膚,酒店服務態度也很好,特別是007號前台服務員熱情周到真正讓入住人感受到賓至如歸。
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商務出差  特惠高級大床房B(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月06日
旅途之中難得的舒心落腳點。房間乾淨雅緻,氛圍安靜治癒。工作人員010溫和有禮,處處透著細心。在外遊玩疲憊之後,回到酒店可以好好放鬆休整,一次很棒的住宿體驗。
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夫妻/情侶出遊  特惠深睡大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月12日
位置絕了!就在地鐵8號線夏圩站4號口,出地鐵就是酒店,真的0距離!周邊逛街超方便,龍湖、天虹步行就能到,吃喝玩樂一條龍安排~想去蘇州園林也超省心,地鐵直達,不用轉車。小提醒:停車費要自理哦,酒店不包停車。
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商務出差  特惠高級大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月24日
商務出差找了個附近的酒店,沒想到第一次入住白金漢爵品牌,這個風格和商務其實有點不搭的。房間佈置得很溫馨,拍照還挺出片的。
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家庭出遊  特惠雙人間A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月07日
五星好評!特別感謝005號美女,服務周到熱情,人特別好,體驗感拉滿,酒店乾淨舒適,值得入住!!!!!!
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匿名用戶

商務出差  特惠高級大床房B(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年06月28日
房間夠大非常寬敞,酒店也有餐廳,並且酒店可以承接展會這些商業活動。房間淋浴房和魚缸都有並且分開的這個非常好。唯一不太好的就是排氣扇管不了
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家庭出遊  特惠高級大床房A(天絲床品&24小時氧吧)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
很滿意 酒店很豪華 安靜 多花點錢就是不一樣!非常喜歡 下次還會繼續來住!大家寧願多花點錢 不要住那種小賓館!
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常見問題

白金漢爵大酒店(蘇州相城店)的入住和退房時間是什麼?

白金漢爵大酒店(蘇州相城店)是否提供早餐?

白金漢爵大酒店(蘇州相城店)提供哪些設施及服務?

白金漢爵大酒店(蘇州相城店)附近有什麼熱門景點?

白金漢爵大酒店(蘇州相城店)能否攜帶寵物進入?