蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州,姑蘇區,廣濟南路369號
全部設施>
現在就預訂
2026年08月03日 週一
2026年08月04日 週二
1 晚

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,姑蘇區,廣濟南路369號
蘇州麗思卡爾頓飯店位於蘇州核心地段姑蘇區的蘇州華貿中心之中,毗鄰姑蘇古城,將古城精粹與現代奢華結合,展現江南水鄉的雅緻 魅力。飯店設有寬敞明亮的客房與套房,五個會議及宴會空間及三間特色餐廳與酒吧,包括楓畔庭大堂吧、標霞中餐廳及Alkanna特色餐廳,匯聚本地風味和西式美饌。麗思卡爾頓行政酒廊設有精美餐食、戶外園林景觀及周到服務,為賓客打造獨具江南風情的旅居奢享體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    嬰兒推車

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    酒吧

    餐廳 楓畔庭 形式 單點 氛圍 現代 服務 可預約 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 10:00~19:00 標霞 形式 單點 菜式 中式料理 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00 Alkanna 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週六] 06:30~10:30、12:00~14:00、17:30~21:00 [週日] 06:30~10:30、12:00~15:00、17:30~21:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

    戶外傢俱

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 年齡 限成人 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式、亞洲風味
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 198/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 99
13-17歲
每人每份 RMB 198

停車場

免費 飯店內提供公共停車場

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(1350)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,349)
台灣遊客評鑑  (1)

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其他

豪華城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
設施:房間面積中規中矩,圓桌佔了一大部分。健身房的器材挺全的,雖然不大。 衞生:特別好👌🏻打掃及時 環境:特別特別優雅!風格很高級香香風,簡約大氣,還帶有江南園林的元素,審美超級棒! 服務:工作人員主動積極幫助拿行李。這次是來荷花市集玩,值班經理kate王影主動解答周邊旅遊的問題。 交通:對面是萬象天地,距離山塘街步行很近,地鐵的話地下就是,酒店裡可以繞到地鐵,也可以走地上。 早餐:6:30開始還挺早的,取餐區域大致分為兩個區域,用餐區域有大概3個分區。中餐西餐一半一半,水果種類很多,點心精緻,班尼迪克蛋做的特別漂亮,過關!
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夫妻/情侶出遊

行政城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月14日
週末和老公來一場説走就走的旅行,準備到蘇州吃吃美食,賞賞美景,放鬆一下。我們這次主要遊玩姑蘇區的景點,所以在酒店的選擇上,我們訂了去年新開的蘇州麗思卡爾頓,離火車站近,附近景點有很多。 蘇州麗思卡爾頓酒店選址很好,坐落於姑蘇區閶門外、蘇州華貿中心內、蘇州萬象天地和H+美術館旁,毗鄰留園和山塘歷史文化街區,真的是歷史與現代的完美融合。酒店門口一眼看去非常低調簡潔,但是踏入酒店,一步一景的藝術品裝飾,真的是藝術氛圍濃郁。 我們這次訂的是行政大床房,中間是一張特大床,邊上沙發、茶几的佈置很典雅大方。衞生間空間寬敞,兩個洗手枱設計方便又貼心,浴缸與淋浴區分離,細節處拉滿。從房間內大落地窗往外面看去,不但可以看到蘇式園林的精緻建築,也能看到城市的繁華街景。 我們這次訂行政房,就是衝著他家行政酒廊來的,一天5頓,從早上的雅緻早餐到午間簡餐,到悅心下午茶(這個下午茶拍照很出片的),晚上的精美餐前和佳釀之夜,都棒棒噠。行政酒廊的Mary小姐姐服務超好的,我們一進去,就問,還是坐老位置嗎,然後不論是送餐食飲料,收空盤都很勤快。他家行政酒廊還將戶外園林景觀引入空間設計,彰顯蘇州特色,讓賓客可以邊品嚐美食邊賞景。 麗思卡爾頓的員工非常熱情有禮,走廊上碰到都會熱情打招呼,説歡迎回來,我們晚上逛完回酒店後都已經開好夜床了,還貼心的寫了手寫信和歡迎水果,真的讓人有種賓至如歸的感覺
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家庭出遊

行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
酒店位於蘇州的市中心,地理位置優越,旁邊就是萬象天地(可以直接從酒店負一樓直接進入商場),車免費停負二層酒店區域,離山塘街1公里不到,酒店有豪華專車免費2公里送。 從進入酒店地界的那一刻起就能感覺到熱情的服務,從辦入住到進入方便,全程幫助拿行李。因女兒一直想要麗思卡爾頓的小獅子🦁,特地跟前台講了一下,也給我們送了一款穿馬褂的小獅子🦁,女兒好高興。 購買的含有行政禮遇三天二晚的套餐,包含一天五頓(早餐、午餐、下午茶、晚餐以及晚上的雞尾酒),下午茶可以選擇在行政酒廊吃或者送來房間,我們選擇了後者,行政酒廊的人送來的時候還會介紹一下各個糕點。行政酒廊的晚餐很豐富,每晚都會有一款限定的餐食(是限定一人一個的)。 因為這次入住剛好來過生日,酒店還升級為套房並免費加床,酒店還有一些簡單的生日佈置以及送了一個小蛋糕。並且給我們定製了一個生日快樂的房卡,晚上行政酒廊還淮備生日麵。 酒店夜床服務送當地特色刺綉扇和真絲眼罩 必須點贊一下蘇州麗思服務人員,服務細心體貼、熱情周到、用心至極,特別要感謝前台Edward Luo因生日還貼心贈送麗思小獅子以及Kate讓我們有賓至如歸的感覺,非常棒入住體驗 酒店入住體驗感滿分,下次來蘇州還有選擇麗思卡爾頓酒店。
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家庭出遊

行政城景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
一定要實名錶揚Denise,人美心善,服務超級在線!業務熟練,有求必應,而且特別細心,總能注意到客人的微小需求。無論是調酒還是推薦餐食都相當專業。 在高端酒店,硬件設施大同小異,真正能拉開差距的就是像Denise這樣優秀的員工。這次入住因為她的服務而變得完美~
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家庭出遊

行政豪華城景套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
本次入住蘇州麗思卡爾頓,行政酒廊Denise給我留下格外深刻的好感。她待人溫和親切,雙語溝通流暢專業,不管是早餐、下午茶還是晚間雞尾酒時段,都主動上前問詢需求;會細緻講解酒廊餐食、特色茶飲與酒水,細節服務十分到位。 我隨口提過偏愛淡口茶飲,之後每次到酒廊她都會主動備好,這種用心記掛賓客需求的服務特別難得。做事沉穩細心,遇到諮詢、小需求都高效妥善解決,舉止優雅得體,完美踐行酒店黃金標準。十分感謝Denise帶來舒適治癒的酒廊體驗,值得大力表揚!
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好友出遊

豪華城景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月17日
住過北京上海的ritz,蘇州的ritz酒店整體挺驚喜的。房間寬敞明亮,酒店設施設備一應俱全,同時酒店值班經理Edward還有前台Roise服務非常熱情專業,辦理完入住手續禮賓部Barry像管家一樣幫忙將行李送到房間並熱情的介紹房間,總能在第一時間滿足我的需求;退房後一路幫提行李至車庫放入後備箱。在這裡住宿體驗都挺好,下次還會再來體驗
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家庭出遊

豪華城景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月16日
超讚一下自己的選擇[色]睇到半個蘇州市區。鐘意蘇州市區基本都是低層建築,喜歡喜歡[玫瑰][玫瑰](博物館、掘政園、寒山寺、虎丘,七里山塘等必去景點都在附近)帶娃慢遊的好地方[太陽]入住時得到CHRIS的熱情服務,享受到酒店的各種美好,謝謝謝謝
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家庭出遊

行政城景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月15日
地理位置優越,對面就是萬象天地,步行就到,非常方便。禮賓服務到位,開門小哥哥每次都及時給我們開門,還會貼心的讓我們在大堂吹空調,打的車到了再召喚我們。感謝辦理入住時帥哥seb給我們管家式的服務,太貼心了,還給我們延時了。行政酒廊的兩位美女小姐姐Metty和Mary服務熱情,調酒也一級棒,我們還和小姐姐偷師了祕方。整個酒店的服務非常棒!
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其他

行政城景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月15日
這次蘇州旅行選擇入住蘇州麗思卡爾頓,整趟行程體驗堪稱完美,必須專門誇讚行政酒廊工作人員Mary。 酒店地理位置絕佳,地處蘇州核心商圈,出行逛街、打卡景點十分便捷。5樓行政酒廊融合江南蘇式園林設計,室內雅緻安靜,戶外庭院觀景位氛圍感拉滿,落地窗景緻清雅,拍照休閑都很舒服。行政禮遇一日五餐品質在線,下午茶蘇式甜點精緻可口,晚間歡樂時光酒水、熱食、冷盤品類豐富,特調雞尾酒隨心享用,餐食品質穩定不敷衍。 全程最加分的就是Mary專業溫柔的服務,每次進入酒廊都會主動微笑問好,細緻介紹當日餐食、特調飲品,入座後及時添水更換餐盤,分寸感恰到好處,不會過度熱情打擾,卻總能精準察覺到客人需求。辦事高效沉穩,全程貼心周到,完美詮釋麗思“紳士淑女為紳士淑女服務”的品牌理念。 酒店硬件雅緻大氣,餐飲出品優秀,再加上Mary這般細心溫暖的服務,整體入住感無可挑剔,來蘇州度假強烈推薦這家酒店,下次到訪還會選擇入住!
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家庭出遊

行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月30日
酒店2025.3開始營業,房間設施很新,低調的奢華,房間面積很大,細節很到位,窗外景觀很美,看得見虎丘斜塔。行政酒廊主管Maria不但長得漂亮,而且工作積極主動,下榻前一天就打來電話進行溝通,儘量滿足我們的要求,讓人感覺到很爽快,很溫馨,很大氣。美好的時間總是很短暫,我相信我一定會再回來的!!!
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其他  豪華城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
設施:房間面積中規中矩,圓桌佔了一大部分。健身房的器材挺全的,雖然不大。 衞生:特別好👌🏻打掃及時 環境:特別特別優雅!風格很高級香香風,簡約大氣,還帶有江南園林的元素,審美超級棒! 服務:工作人員主動積極幫助拿行李。這次是來荷花市集玩,值班經理kate王影主動解答周邊旅遊的問題。 交通:對面是萬象天地,距離山塘街步行很近,地鐵的話地下就是,酒店裡可以繞到地鐵,也可以走地上。 早餐:6:30開始還挺早的,取餐區域大致分為兩個區域,用餐區域有大概3個分區。中餐西餐一半一半,水果種類很多,點心精緻,班尼迪克蛋做的特別漂亮,過關!
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夫妻/情侶出遊  行政城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月14日
週末和老公來一場説走就走的旅行,準備到蘇州吃吃美食,賞賞美景,放鬆一下。我們這次主要遊玩姑蘇區的景點,所以在酒店的選擇上,我們訂了去年新開的蘇州麗思卡爾頓,離火車站近,附近景點有很多。 蘇州麗思卡爾頓酒店選址很好,坐落於姑蘇區閶門外、蘇州華貿中心內、蘇州萬象天地和H+美術館旁,毗鄰留園和山塘歷史文化街區,真的是歷史與現代的完美融合。酒店門口一眼看去非常低調簡潔,但是踏入酒店,一步一景的藝術品裝飾,真的是藝術氛圍濃郁。 我們這次訂的是行政大床房,中間是一張特大床,邊上沙發、茶几的佈置很典雅大方。衞生間空間寬敞,兩個洗手枱設計方便又貼心,浴缸與淋浴區分離,細節處拉滿。從房間內大落地窗往外面看去,不但可以看到蘇式園林的精緻建築,也能看到城市的繁華街景。 我們這次訂行政房,就是衝著他家行政酒廊來的,一天5頓,從早上的雅緻早餐到午間簡餐,到悅心下午茶(這個下午茶拍照很出片的),晚上的精美餐前和佳釀之夜,都棒棒噠。行政酒廊的Mary小姐姐服務超好的,我們一進去,就問,還是坐老位置嗎,然後不論是送餐食飲料,收空盤都很勤快。他家行政酒廊還將戶外園林景觀引入空間設計,彰顯蘇州特色,讓賓客可以邊品嚐美食邊賞景。 麗思卡爾頓的員工非常熱情有禮,走廊上碰到都會熱情打招呼,説歡迎回來,我們晚上逛完回酒店後都已經開好夜床了,還貼心的寫了手寫信和歡迎水果,真的讓人有種賓至如歸的感覺
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家庭出遊  行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
酒店位於蘇州的市中心,地理位置優越,旁邊就是萬象天地(可以直接從酒店負一樓直接進入商場),車免費停負二層酒店區域,離山塘街1公里不到,酒店有豪華專車免費2公里送。 從進入酒店地界的那一刻起就能感覺到熱情的服務,從辦入住到進入方便,全程幫助拿行李。因女兒一直想要麗思卡爾頓的小獅子🦁,特地跟前台講了一下,也給我們送了一款穿馬褂的小獅子🦁,女兒好高興。 購買的含有行政禮遇三天二晚的套餐,包含一天五頓(早餐、午餐、下午茶、晚餐以及晚上的雞尾酒),下午茶可以選擇在行政酒廊吃或者送來房間,我們選擇了後者,行政酒廊的人送來的時候還會介紹一下各個糕點。行政酒廊的晚餐很豐富,每晚都會有一款限定的餐食(是限定一人一個的)。 因為這次入住剛好來過生日,酒店還升級為套房並免費加床,酒店還有一些簡單的生日佈置以及送了一個小蛋糕。並且給我們定製了一個生日快樂的房卡,晚上行政酒廊還淮備生日麵。 酒店夜床服務送當地特色刺綉扇和真絲眼罩 必須點贊一下蘇州麗思服務人員,服務細心體貼、熱情周到、用心至極,特別要感謝前台Edward Luo因生日還貼心贈送麗思小獅子以及Kate讓我們有賓至如歸的感覺,非常棒入住體驗 酒店入住體驗感滿分,下次來蘇州還有選擇麗思卡爾頓酒店。
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家庭出遊  行政城景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
一定要實名錶揚Denise,人美心善,服務超級在線!業務熟練,有求必應,而且特別細心,總能注意到客人的微小需求。無論是調酒還是推薦餐食都相當專業。 在高端酒店,硬件設施大同小異,真正能拉開差距的就是像Denise這樣優秀的員工。這次入住因為她的服務而變得完美~
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家庭出遊  行政豪華城景套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
本次入住蘇州麗思卡爾頓,行政酒廊Denise給我留下格外深刻的好感。她待人溫和親切,雙語溝通流暢專業,不管是早餐、下午茶還是晚間雞尾酒時段,都主動上前問詢需求;會細緻講解酒廊餐食、特色茶飲與酒水,細節服務十分到位。 我隨口提過偏愛淡口茶飲,之後每次到酒廊她都會主動備好,這種用心記掛賓客需求的服務特別難得。做事沉穩細心,遇到諮詢、小需求都高效妥善解決,舉止優雅得體,完美踐行酒店黃金標準。十分感謝Denise帶來舒適治癒的酒廊體驗,值得大力表揚!
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入住於2026年07月

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住過北京上海的ritz,蘇州的ritz酒店整體挺驚喜的。房間寬敞明亮,酒店設施設備一應俱全,同時酒店值班經理Edward還有前台Roise服務非常熱情專業,辦理完入住手續禮賓部Barry像管家一樣幫忙將行李送到房間並熱情的介紹房間,總能在第一時間滿足我的需求;退房後一路幫提行李至車庫放入後備箱。在這裡住宿體驗都挺好,下次還會再來體驗
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入住於2026年07月

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超讚一下自己的選擇[色]睇到半個蘇州市區。鐘意蘇州市區基本都是低層建築,喜歡喜歡[玫瑰][玫瑰](博物館、掘政園、寒山寺、虎丘,七里山塘等必去景點都在附近)帶娃慢遊的好地方[太陽]入住時得到CHRIS的熱情服務,享受到酒店的各種美好,謝謝謝謝
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入住於2026年07月

5.0 超讚
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地理位置優越,對面就是萬象天地,步行就到,非常方便。禮賓服務到位,開門小哥哥每次都及時給我們開門,還會貼心的讓我們在大堂吹空調,打的車到了再召喚我們。感謝辦理入住時帥哥seb給我們管家式的服務,太貼心了,還給我們延時了。行政酒廊的兩位美女小姐姐Metty和Mary服務熱情,調酒也一級棒,我們還和小姐姐偷師了祕方。整個酒店的服務非常棒!
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其他  行政城景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月15日
這次蘇州旅行選擇入住蘇州麗思卡爾頓,整趟行程體驗堪稱完美,必須專門誇讚行政酒廊工作人員Mary。 酒店地理位置絕佳,地處蘇州核心商圈,出行逛街、打卡景點十分便捷。5樓行政酒廊融合江南蘇式園林設計,室內雅緻安靜,戶外庭院觀景位氛圍感拉滿,落地窗景緻清雅,拍照休閑都很舒服。行政禮遇一日五餐品質在線,下午茶蘇式甜點精緻可口,晚間歡樂時光酒水、熱食、冷盤品類豐富,特調雞尾酒隨心享用,餐食品質穩定不敷衍。 全程最加分的就是Mary專業溫柔的服務,每次進入酒廊都會主動微笑問好,細緻介紹當日餐食、特調飲品,入座後及時添水更換餐盤,分寸感恰到好處,不會過度熱情打擾,卻總能精準察覺到客人需求。辦事高效沉穩,全程貼心周到,完美詮釋麗思“紳士淑女為紳士淑女服務”的品牌理念。 酒店硬件雅緻大氣,餐飲出品優秀,再加上Mary這般細心溫暖的服務,整體入住感無可挑剔,來蘇州度假強烈推薦這家酒店,下次到訪還會選擇入住!
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入住於2026年06月

5.0 超讚
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酒店2025.3開始營業,房間設施很新,低調的奢華,房間面積很大,細節很到位,窗外景觀很美,看得見虎丘斜塔。行政酒廊主管Maria不但長得漂亮,而且工作積極主動,下榻前一天就打來電話進行溝通,儘量滿足我們的要求,讓人感覺到很爽快,很溫馨,很大氣。美好的時間總是很短暫,我相信我一定會再回來的!!!
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常見問題

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