蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州，姑蘇區，廣濟南路369號
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現在就預訂
2026年07月10日 週五
2026年07月11日 週六
1 晚

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

開幕時間：  2025 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，姑蘇區，廣濟南路369號
蘇州麗思卡爾頓飯店位於蘇州核心地段姑蘇區的蘇州華貿中心之中，毗鄰姑蘇古城，將古城精粹與現代奢華結合，展現江南水鄉的雅緻 魅力。飯店設有寬敞明亮的客房與套房，五個會議及宴會空間及三間特色餐廳與酒吧，包括楓畔庭大堂吧、標霞中餐廳及Alkanna特色餐廳，匯聚本地風味和西式美饌。麗思卡爾頓行政酒廊設有精美餐食、戶外園林景觀及周到服務，為賓客打造獨具江南風情的旅居奢享體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    嬰兒推車

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

    戶外傢俱

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不允許攜帶寵物
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(1239)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,238)
台灣遊客評鑑  (1)

YUjianga

其他

豪華城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月22日
設施：房間面積中規中矩，圓桌佔了一大部分。健身房的器材挺全的，雖然不大。 衞生：特別好👌🏻打掃及時 環境：特別特別優雅！風格很高級香香風，簡約大氣，還帶有江南園林的元素，審美超級棒！ 服務：工作人員主動積極幫助拿行李。這次是來荷花市集玩，值班經理kate王影主動解答周邊旅遊的問題。 交通：對面是萬象天地，距離山塘街步行很近，地鐵的話地下就是，酒店裡可以繞到地鐵，也可以走地上。 早餐：6:30開始還挺早的，取餐區域大致分為兩個區域，用餐區域有大概3個分區。中餐西餐一半一半，水果種類很多，點心精緻，班尼迪克蛋做的特別漂亮，過關！
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Tianxinbaobeizhu

夫妻／情侶出遊

行政城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月14日
週末和老公來一場説走就走的旅行，準備到蘇州吃吃美食，賞賞美景，放鬆一下。我們這次主要遊玩姑蘇區的景點，所以在酒店的選擇上，我們訂了去年新開的蘇州麗思卡爾頓，離火車站近，附近景點有很多。 蘇州麗思卡爾頓酒店選址很好，坐落於姑蘇區閶門外、蘇州華貿中心內、蘇州萬象天地和H+美術館旁，毗鄰留園和山塘歷史文化街區，真的是歷史與現代的完美融合。酒店門口一眼看去非常低調簡潔，但是踏入酒店，一步一景的藝術品裝飾，真的是藝術氛圍濃郁。 我們這次訂的是行政大床房，中間是一張特大床，邊上沙發、茶几的佈置很典雅大方。衞生間空間寬敞，兩個洗手枱設計方便又貼心，浴缸與淋浴區分離，細節處拉滿。從房間內大落地窗往外面看去，不但可以看到蘇式園林的精緻建築，也能看到城市的繁華街景。 我們這次訂行政房，就是衝著他家行政酒廊來的，一天5頓，從早上的雅緻早餐到午間簡餐，到悅心下午茶（這個下午茶拍照很出片的），晚上的精美餐前和佳釀之夜，都棒棒噠。行政酒廊的Mary小姐姐服務超好的，我們一進去，就問，還是坐老位置嗎，然後不論是送餐食飲料，收空盤都很勤快。他家行政酒廊還將戶外園林景觀引入空間設計，彰顯蘇州特色，讓賓客可以邊品嚐美食邊賞景。 麗思卡爾頓的員工非常熱情有禮，走廊上碰到都會熱情打招呼，説歡迎回來，我們晚上逛完回酒店後都已經開好夜床了，還貼心的寫了手寫信和歡迎水果，真的讓人有種賓至如歸的感覺
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Nindazui

家庭出遊

行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月21日
酒店位於蘇州的市中心，地理位置優越，旁邊就是萬象天地（可以直接從酒店負一樓直接進入商場），車免費停負二層酒店區域，離山塘街1公里不到，酒店有豪華專車免費2公里送。 從進入酒店地界的那一刻起就能感覺到熱情的服務，從辦入住到進入方便，全程幫助拿行李。因女兒一直想要麗思卡爾頓的小獅子🦁，特地跟前台講了一下，也給我們送了一款穿馬褂的小獅子🦁，女兒好高興。 購買的含有行政禮遇三天二晚的套餐，包含一天五頓（早餐、午餐、下午茶、晚餐以及晚上的雞尾酒），下午茶可以選擇在行政酒廊吃或者送來房間，我們選擇了後者，行政酒廊的人送來的時候還會介紹一下各個糕點。行政酒廊的晚餐很豐富，每晚都會有一款限定的餐食（是限定一人一個的）。 因為這次入住剛好來過生日，酒店還升級為套房並免費加床，酒店還有一些簡單的生日佈置以及送了一個小蛋糕。並且給我們定製了一個生日快樂的房卡，晚上行政酒廊還淮備生日麵。 酒店夜床服務送當地特色刺綉扇和真絲眼罩 必須點贊一下蘇州麗思服務人員，服務細心體貼、熱情周到、用心至極，特別要感謝前台Edward Luo因生日還貼心贈送麗思小獅子以及Kate讓我們有賓至如歸的感覺，非常棒入住體驗 酒店入住體驗感滿分，下次來蘇州還有選擇麗思卡爾頓酒店。
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Kay.G

家庭出遊

行政城景雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年06月01日
帶著長者和孩子二刷蘇州麗思卡爾頓，這次入住的套房體驗比上次還要滿意。 ❤️先説説服務：行政酒廊的 Maria 和 LKE 郭振 兩位工作人員全程無微不至，對小朋友格外照顧。他們幫我們協調了提前入住、延遲退房，還貼心地做了房間佈置。入住期間需要幫孩子打印學習資料，酒廊同事都非常熱心地提供幫助。 ❤️客房服務、打掃與清潔度：客房服務的 劉毅峰（Leo Liu） 先生，前後兩次入住都是他負責送物品和客房服務，非常親和周到。客房打掃的 陳芳（Joyce Chen），房間打掃得非常乾淨，我們日常的個性化需求也都得到了很好的滿足。特別要誇一誇清潔度——我住過不少五星級甚至超豪華酒店，對頭髮是零容忍，每次都會仔細檢查枕頭、被套、浴缸等容易有毛髮的地方。麗思卡爾頓兩次入住共三間客房，沒有一間讓我發現一根頭髮，這種清潔標準真的非常難得。 ❤️親子細節非常到位：因為我們帶著小朋友入住，客房主動幫忙安裝了床檔，非常貼心。房間裡兒童浴袍、兒童拖鞋、兒童洗浴用品、兒童牙刷一應俱全，而且有任何需求客房都是隨叫隨到。 ❤️再説餐飲與茶品：一層餐廳和行政酒廊的菜品比2月份來時豐富了不少，行政酒廊的權益整體感覺比上次好很多。特別要點贊行政酒廊提供的茶品，TWG的主要經典產品，這裡都有。 ❤️下午茶送房服務：行政酒廊的下午茶，如果不想去酒廊，是可以讓他們送到房間來的。我本次有兩天都選擇了下午茶送房。當然這有點辛苦行政酒廊的小夥伴們了——我看到他們是手提著兩個很重的食盒送過來的，走路過程中小點心容易掉落，掉了之後還要單獨補送，確實很不容易。在此對他們表示感謝！ ❤️洗衣服務也很值得一誇：通過行政酒廊權益享受的洗衣服務，衣服洗得非常乾淨，可以根據要求選擇懸掛或疊起。疊放時會套上一個黑色的無紡布袋子，既整潔又衞生。 ❤️房間與景觀：我們這次住的套房面向萬象城，景觀很好。 ❤️游泳池值得體驗：這次特意給長者和小朋友帶了泳衣，他們每天都會去游泳池玩兩個多小時，小朋友玩得非常開心。游泳池雖然不大，但整體裝潢和環境都非常乾淨，用起來很舒適。更衣室裡有泡池和桑拿，這一點很不錯。離開時工作人員會提供一個透明的密封袋，方便裝濕泳衣，非常貼心。營業時間是早晨6點半到晚上11點，比一般五星級酒店營業時間更長，這一點非常好。 ❤️停車小貼士：地下停車場從麗思卡爾頓地面入口下去到B2層，藍色區域就是酒店的停車位。如果不過夜，不需要報車號；如果過夜，第二天開出去前跟行政酒廊説一聲報個車號就可以直接開走了。 ❤️不得不再次感歎酒店的位置：下樓過一條小馬路就是新開的萬象城，逛一整天都沒問題，帶著長者孩子非常方便。 ❤️兩點小建議： 1. 本次依舊沒有體驗到兩公里內的豪華車接送服務，因為自己開車，而且這個距離內確實也沒什麼可去的地方。如果能把距離像其他城市的麗思卡爾頓一樣放寬到3公里，用上的機率會大很多。不過實話實説，酒店周邊高峰期堵車比較嚴重，真要用豪華車還不如地鐵方便快捷。 2. 行政酒廊的派送菜品，從2月份入住到這次，似乎沒有任何變化，印象中都是牛排和三文魚（或其他魚類）。希望未來能適當輪換一下品種，給常客帶來更多新鮮感。 總之，這是一次超出預期的家庭旅行，強烈推薦來蘇州入住麗思卡爾頓！
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訪客用戶

其他

豪華城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月25日
酒店在萬象天地，離地鐵站很近，尋味美食和出行都很方便。酒店房間設計合理、衞生乾淨，客房服務員每天上午、下午都會清潔房間、及時補充礦泉水。酒店微笑服務可以得十分，在入住的四天期間，所遇見的全部酒店員工都能熱情問候和服務，謝謝前台的Jesse和值班經理Eden，在入住期間給予的幫助。
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匿名用戶

商務出差

行政城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月25日
設施及環境：酒店地理位置優越，緊鄰商業體。雖然大堂小，但是動線非常明確清晰。四部電梯等待時間合理。樓層行李易拖動。房間設計非常精緻典雅，符合蘇州的文化形象。24小時健身房， 標準恆溫泳池。健身房器材齊全，高端器械，易操作。浴室寬敞，淋浴易操作，水壓沒有問題， 水溫合適。 床品非常歡迎人，蓬鬆順滑舒適。提供舒適睡衣。 戴森吹風機。溫和洗浴產品。配套行政酒廊。晚間房間完全黑暗，符合睡眠標準。 衞生：衞生達標，清理及時。清潔人員神祕（符合高級品牌標準，見不到清潔人員，但是時刻保持乾淨同時及時響應） 服務：禮賓快速，前台入住辦理及時有引導及等待區。遇到高級經理Chris he , 幫忙辦理入住， 熱情得體專業。業務熟練。 後瞭解Chris he ,是南京麗思開店的員工（國內近年來開業為數不多高標準的麗思酒店出來的）完全解釋了他身上符合麗思形象的麗思精神。員工見面會主動問候，保潔人員形象整潔，問候起來也是溫溫柔柔的。 行政酒廊員工問候時帶有姓氏，酒廊員工安排充足，服務得體到位。
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訪客用戶

家庭出遊

行政姑蘇全景開放式套房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月22日
這是我喜歡的酒店品牌，入住的感覺一如既往的溫馨，酒店的服務非常貼心細心。 前台辦理入住時接待我們的那位高個子帥哥，親切仔細。 行政酒廊的下午茶點，晚餐，及夜宵，菜品簡約可口，茶點精緻入口即化，而全程服務中的服務人員都是那麼的貼心細心又溫馨，特別是晚間的雞尾酒調製人員，男性我沒記住名字，女性工作人員李欣妍我記住了，因為她給我的感覺就像見到了久違的好友，想的那麼周到。
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訪客用戶

好友出遊

行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月21日
蘇州麗思卡爾頓的行政酒廊氛圍感絕佳，鬧中取靜，下午茶、晚間小食出品用心，品質在線。最加分的是工作人員的服務，酒廊的Denise專業又熱忱，待人親切，會主動留意到客人的細微需求，響應及時，處事細緻。溫暖周到的服務，給這次姑蘇之行增添了很多好感，完全詮釋了品牌的服務理念，下次入住依舊會優先選擇這裡
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Hululuhuyitian

好友出遊

豪華城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月21日
尋一處藏在姑蘇城的雅緻奢居，蘇州麗思卡爾頓完美詮釋江南溫柔與現代奢華。一步一景復刻園林意境，光影與東方軟裝相得益彰。最打動我的是熱情的服務，賓客關係部的Cassie、Doris和值班經理Seb總能恰到好處解決需求，給我留下深刻的印象。客房靜謐隔音極佳，泡個香氛浴缸消解旅途疲憊，三餐兼具本地風味與精緻西餐。在這裡卸下喧囂，沉浸式感受姑蘇慢生活，一次無可挑剔的入住體驗。
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訪客用戶

好友出遊

豪華城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月25日
此次入住貴酒店，從踏入大堂到離店，全程感受到無與倫比的服務溫度以及奢華品質。特別感謝前台Zack，以高效專業的操作迅速辦理入住，並耐心介紹樓層設施與周邊交通；值班經理Eden在我遇到房間小插曲時從容不迫，第一時間協調解決方案，處理果斷令人安心；酒廊主管Maria在行政酒廊的接待細緻入微，總能提前洞察賓客需求，無論是飲品偏好還是工作協助都安排得妥帖周到；禮賓部Owen不僅主動協助行李搬運，還熱心繪製周邊遊玩路線，讓出行效率大大提升；前廳部副經理Chris更是全程統籌，從歡迎致意到離店送別，每個環節都親力親為，展現出管理者的非凡素養。五位員工的真誠微笑與專業服務，讓這次異地差旅充滿溫暖與感動，我已向朋友力薦，期待下次重逢！
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YUjianga

其他  豪華城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月22日
設施：房間面積中規中矩，圓桌佔了一大部分。健身房的器材挺全的，雖然不大。 衞生：特別好👌🏻打掃及時 環境：特別特別優雅！風格很高級香香風，簡約大氣，還帶有江南園林的元素，審美超級棒！ 服務：工作人員主動積極幫助拿行李。這次是來荷花市集玩，值班經理kate王影主動解答周邊旅遊的問題。 交通：對面是萬象天地，距離山塘街步行很近，地鐵的話地下就是，酒店裡可以繞到地鐵，也可以走地上。 早餐：6:30開始還挺早的，取餐區域大致分為兩個區域，用餐區域有大概3個分區。中餐西餐一半一半，水果種類很多，點心精緻，班尼迪克蛋做的特別漂亮，過關！
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Tianxinbaobeizhu

夫妻／情侶出遊  行政城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月14日
週末和老公來一場説走就走的旅行，準備到蘇州吃吃美食，賞賞美景，放鬆一下。我們這次主要遊玩姑蘇區的景點，所以在酒店的選擇上，我們訂了去年新開的蘇州麗思卡爾頓，離火車站近，附近景點有很多。 蘇州麗思卡爾頓酒店選址很好，坐落於姑蘇區閶門外、蘇州華貿中心內、蘇州萬象天地和H+美術館旁，毗鄰留園和山塘歷史文化街區，真的是歷史與現代的完美融合。酒店門口一眼看去非常低調簡潔，但是踏入酒店，一步一景的藝術品裝飾，真的是藝術氛圍濃郁。 我們這次訂的是行政大床房，中間是一張特大床，邊上沙發、茶几的佈置很典雅大方。衞生間空間寬敞，兩個洗手枱設計方便又貼心，浴缸與淋浴區分離，細節處拉滿。從房間內大落地窗往外面看去，不但可以看到蘇式園林的精緻建築，也能看到城市的繁華街景。 我們這次訂行政房，就是衝著他家行政酒廊來的，一天5頓，從早上的雅緻早餐到午間簡餐，到悅心下午茶（這個下午茶拍照很出片的），晚上的精美餐前和佳釀之夜，都棒棒噠。行政酒廊的Mary小姐姐服務超好的，我們一進去，就問，還是坐老位置嗎，然後不論是送餐食飲料，收空盤都很勤快。他家行政酒廊還將戶外園林景觀引入空間設計，彰顯蘇州特色，讓賓客可以邊品嚐美食邊賞景。 麗思卡爾頓的員工非常熱情有禮，走廊上碰到都會熱情打招呼，説歡迎回來，我們晚上逛完回酒店後都已經開好夜床了，還貼心的寫了手寫信和歡迎水果，真的讓人有種賓至如歸的感覺
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Nindazui

家庭出遊  行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月21日
酒店位於蘇州的市中心，地理位置優越，旁邊就是萬象天地（可以直接從酒店負一樓直接進入商場），車免費停負二層酒店區域，離山塘街1公里不到，酒店有豪華專車免費2公里送。 從進入酒店地界的那一刻起就能感覺到熱情的服務，從辦入住到進入方便，全程幫助拿行李。因女兒一直想要麗思卡爾頓的小獅子🦁，特地跟前台講了一下，也給我們送了一款穿馬褂的小獅子🦁，女兒好高興。 購買的含有行政禮遇三天二晚的套餐，包含一天五頓（早餐、午餐、下午茶、晚餐以及晚上的雞尾酒），下午茶可以選擇在行政酒廊吃或者送來房間，我們選擇了後者，行政酒廊的人送來的時候還會介紹一下各個糕點。行政酒廊的晚餐很豐富，每晚都會有一款限定的餐食（是限定一人一個的）。 因為這次入住剛好來過生日，酒店還升級為套房並免費加床，酒店還有一些簡單的生日佈置以及送了一個小蛋糕。並且給我們定製了一個生日快樂的房卡，晚上行政酒廊還淮備生日麵。 酒店夜床服務送當地特色刺綉扇和真絲眼罩 必須點贊一下蘇州麗思服務人員，服務細心體貼、熱情周到、用心至極，特別要感謝前台Edward Luo因生日還貼心贈送麗思小獅子以及Kate讓我們有賓至如歸的感覺，非常棒入住體驗 酒店入住體驗感滿分，下次來蘇州還有選擇麗思卡爾頓酒店。
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Kay.G

家庭出遊  行政城景雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年06月01日
帶著長者和孩子二刷蘇州麗思卡爾頓，這次入住的套房體驗比上次還要滿意。 ❤️先説説服務：行政酒廊的 Maria 和 LKE 郭振 兩位工作人員全程無微不至，對小朋友格外照顧。他們幫我們協調了提前入住、延遲退房，還貼心地做了房間佈置。入住期間需要幫孩子打印學習資料，酒廊同事都非常熱心地提供幫助。 ❤️客房服務、打掃與清潔度：客房服務的 劉毅峰（Leo Liu） 先生，前後兩次入住都是他負責送物品和客房服務，非常親和周到。客房打掃的 陳芳（Joyce Chen），房間打掃得非常乾淨，我們日常的個性化需求也都得到了很好的滿足。特別要誇一誇清潔度——我住過不少五星級甚至超豪華酒店，對頭髮是零容忍，每次都會仔細檢查枕頭、被套、浴缸等容易有毛髮的地方。麗思卡爾頓兩次入住共三間客房，沒有一間讓我發現一根頭髮，這種清潔標準真的非常難得。 ❤️親子細節非常到位：因為我們帶著小朋友入住，客房主動幫忙安裝了床檔，非常貼心。房間裡兒童浴袍、兒童拖鞋、兒童洗浴用品、兒童牙刷一應俱全，而且有任何需求客房都是隨叫隨到。 ❤️再説餐飲與茶品：一層餐廳和行政酒廊的菜品比2月份來時豐富了不少，行政酒廊的權益整體感覺比上次好很多。特別要點贊行政酒廊提供的茶品，TWG的主要經典產品，這裡都有。 ❤️下午茶送房服務：行政酒廊的下午茶，如果不想去酒廊，是可以讓他們送到房間來的。我本次有兩天都選擇了下午茶送房。當然這有點辛苦行政酒廊的小夥伴們了——我看到他們是手提著兩個很重的食盒送過來的，走路過程中小點心容易掉落，掉了之後還要單獨補送，確實很不容易。在此對他們表示感謝！ ❤️洗衣服務也很值得一誇：通過行政酒廊權益享受的洗衣服務，衣服洗得非常乾淨，可以根據要求選擇懸掛或疊起。疊放時會套上一個黑色的無紡布袋子，既整潔又衞生。 ❤️房間與景觀：我們這次住的套房面向萬象城，景觀很好。 ❤️游泳池值得體驗：這次特意給長者和小朋友帶了泳衣，他們每天都會去游泳池玩兩個多小時，小朋友玩得非常開心。游泳池雖然不大，但整體裝潢和環境都非常乾淨，用起來很舒適。更衣室裡有泡池和桑拿，這一點很不錯。離開時工作人員會提供一個透明的密封袋，方便裝濕泳衣，非常貼心。營業時間是早晨6點半到晚上11點，比一般五星級酒店營業時間更長，這一點非常好。 ❤️停車小貼士：地下停車場從麗思卡爾頓地面入口下去到B2層，藍色區域就是酒店的停車位。如果不過夜，不需要報車號；如果過夜，第二天開出去前跟行政酒廊説一聲報個車號就可以直接開走了。 ❤️不得不再次感歎酒店的位置：下樓過一條小馬路就是新開的萬象城，逛一整天都沒問題，帶著長者孩子非常方便。 ❤️兩點小建議： 1. 本次依舊沒有體驗到兩公里內的豪華車接送服務，因為自己開車，而且這個距離內確實也沒什麼可去的地方。如果能把距離像其他城市的麗思卡爾頓一樣放寬到3公里，用上的機率會大很多。不過實話實説，酒店周邊高峰期堵車比較嚴重，真要用豪華車還不如地鐵方便快捷。 2. 行政酒廊的派送菜品，從2月份入住到這次，似乎沒有任何變化，印象中都是牛排和三文魚（或其他魚類）。希望未來能適當輪換一下品種，給常客帶來更多新鮮感。 總之，這是一次超出預期的家庭旅行，強烈推薦來蘇州入住麗思卡爾頓！
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訪客用戶

其他  豪華城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月25日
酒店在萬象天地，離地鐵站很近，尋味美食和出行都很方便。酒店房間設計合理、衞生乾淨，客房服務員每天上午、下午都會清潔房間、及時補充礦泉水。酒店微笑服務可以得十分，在入住的四天期間，所遇見的全部酒店員工都能熱情問候和服務，謝謝前台的Jesse和值班經理Eden，在入住期間給予的幫助。
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匿名用戶

商務出差  行政城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月25日
設施及環境：酒店地理位置優越，緊鄰商業體。雖然大堂小，但是動線非常明確清晰。四部電梯等待時間合理。樓層行李易拖動。房間設計非常精緻典雅，符合蘇州的文化形象。24小時健身房， 標準恆溫泳池。健身房器材齊全，高端器械，易操作。浴室寬敞，淋浴易操作，水壓沒有問題， 水溫合適。 床品非常歡迎人，蓬鬆順滑舒適。提供舒適睡衣。 戴森吹風機。溫和洗浴產品。配套行政酒廊。晚間房間完全黑暗，符合睡眠標準。 衞生：衞生達標，清理及時。清潔人員神祕（符合高級品牌標準，見不到清潔人員，但是時刻保持乾淨同時及時響應） 服務：禮賓快速，前台入住辦理及時有引導及等待區。遇到高級經理Chris he , 幫忙辦理入住， 熱情得體專業。業務熟練。 後瞭解Chris he ,是南京麗思開店的員工（國內近年來開業為數不多高標準的麗思酒店出來的）完全解釋了他身上符合麗思形象的麗思精神。員工見面會主動問候，保潔人員形象整潔，問候起來也是溫溫柔柔的。 行政酒廊員工問候時帶有姓氏，酒廊員工安排充足，服務得體到位。
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訪客用戶

家庭出遊  行政姑蘇全景開放式套房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月22日
這是我喜歡的酒店品牌，入住的感覺一如既往的溫馨，酒店的服務非常貼心細心。 前台辦理入住時接待我們的那位高個子帥哥，親切仔細。 行政酒廊的下午茶點，晚餐，及夜宵，菜品簡約可口，茶點精緻入口即化，而全程服務中的服務人員都是那麼的貼心細心又溫馨，特別是晚間的雞尾酒調製人員，男性我沒記住名字，女性工作人員李欣妍我記住了，因為她給我的感覺就像見到了久違的好友，想的那麼周到。
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訪客用戶

好友出遊  行政城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月21日
蘇州麗思卡爾頓的行政酒廊氛圍感絕佳，鬧中取靜，下午茶、晚間小食出品用心，品質在線。最加分的是工作人員的服務，酒廊的Denise專業又熱忱，待人親切，會主動留意到客人的細微需求，響應及時，處事細緻。溫暖周到的服務，給這次姑蘇之行增添了很多好感，完全詮釋了品牌的服務理念，下次入住依舊會優先選擇這裡
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Hululuhuyitian

好友出遊  豪華城景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月21日
尋一處藏在姑蘇城的雅緻奢居，蘇州麗思卡爾頓完美詮釋江南溫柔與現代奢華。一步一景復刻園林意境，光影與東方軟裝相得益彰。最打動我的是熱情的服務，賓客關係部的Cassie、Doris和值班經理Seb總能恰到好處解決需求，給我留下深刻的印象。客房靜謐隔音極佳，泡個香氛浴缸消解旅途疲憊，三餐兼具本地風味與精緻西餐。在這裡卸下喧囂，沉浸式感受姑蘇慢生活，一次無可挑剔的入住體驗。
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訪客用戶

好友出遊  豪華城景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月25日
此次入住貴酒店，從踏入大堂到離店，全程感受到無與倫比的服務溫度以及奢華品質。特別感謝前台Zack，以高效專業的操作迅速辦理入住，並耐心介紹樓層設施與周邊交通；值班經理Eden在我遇到房間小插曲時從容不迫，第一時間協調解決方案，處理果斷令人安心；酒廊主管Maria在行政酒廊的接待細緻入微，總能提前洞察賓客需求，無論是飲品偏好還是工作協助都安排得妥帖周到；禮賓部Owen不僅主動協助行李搬運，還熱心繪製周邊遊玩路線，讓出行效率大大提升；前廳部副經理Chris更是全程統籌，從歡迎致意到離店送別，每個環節都親力親為，展現出管理者的非凡素養。五位員工的真誠微笑與專業服務，讓這次異地差旅充滿溫暖與感動，我已向朋友力薦，期待下次重逢！
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常見問題
蘇州麗思卡爾頓酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州麗思卡爾頓酒店是否提供早餐？
蘇州麗思卡爾頓酒店提供哪些設施及服務？
蘇州麗思卡爾頓酒店附近有什麼熱門景點？
蘇州麗思卡爾頓酒店能否攜帶寵物進入？