蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州，姑蘇區，廣濟南路369號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月01日 週四
2026年01月02日 週五
1 晚

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

開幕時間：  2025 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，姑蘇區，廣濟南路369號
蘇州麗思卡爾頓飯店位於蘇州核心地段姑蘇區的蘇州華貿中心之中，毗鄰姑蘇古城，將古城精粹與現代奢華結合，展現江南水鄉的雅緻 魅力。飯店設有寬敞明亮的客房與套房，五個會議及宴會空間及三間特色餐廳與酒吧，包括楓畔庭大堂吧、標霞中餐廳及Alkanna特色餐廳，匯聚本地風味和西式美饌。麗思卡爾頓行政酒廊設有精美餐食、戶外園林景觀及周到服務，為賓客打造獨具江南風情的旅居奢享體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接站服務 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    嬰兒推車

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

    戶外傢俱

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/10/27至2025/12/31]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(627)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (626)
台灣遊客評鑑  (1)

infantilejane

獨自出遊

行政姑蘇全景開放式套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月14日
為了給自己提前慶生入住體驗了下蘇州麗思卡爾頓的全景行政房，這次三天兩夜的入住體驗總體上非常愉快愜意，十分感謝行政酒廊的Sandra、Caesar以及william，在入住前後持續提供熱情周到的接待應對服務，幫忙提前用心佈置準備了房間的慶生裝飾和蛋糕，還安排了延遲退房跟去周邊景點的出行用車，也非常感謝禮賓部的Sunny、Barry和Jason，在退房後主動幫忙拿取行李（負責門口迎賓的孫姓工作人員態度很友好熱情）、聯繫安排送火車站的用車，房間位置是角房，室內的裝修設計貼合了蘇南民居白牆黑瓦的本地特色，簡潔素雅，個人比較喜歡這種清清爽爽的風格，房間視野開闊，能大致俯瞰蘇州城區全景，房間的咖啡機很好用，洗浴用品、咖啡茶包之類的備品都很充足，酒店旁邊的萬象天地商城還在裝修，周邊環境比較嘈雜、開車時會車容易道路堵塞，但步行3-5分鐘就可以到附近天虹cc商場和廣濟南路等主幹道，出行消費都很方便，距離留園、山塘街和西園寺也都在十來分鐘的距離內。一日五個時段的行政酒廊餐飲品類稍有單調重複，但亮點突出，早餐時段的班尼迪克蛋和酒店西餐廳麵包房供應的可頌跟蛋糕都非常好吃，晚間甜酒時段的特調也不錯，以後再來蘇州還會考慮光顧～
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Wuyouzi

夫妻／情侶出遊

豪華城景大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年11月05日
鈦金會員入住慶生，得到了厚道的房間升級和生日禮遇。房間升級至豪華城景特大床套，暖心的生日佈置，精緻的茶點都深得我心。早餐品種豐富，出品也很好，尤其是蘇式紅湯麵必須一試。無論是房間入住體驗還是服務專業態度，都遠超預期。Chris He和Rena Zhu的五星級服務另我印象深刻。
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M278332****

夫妻／情侶出遊

豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月15日
這次入住蘇州麗思卡爾頓整體體驗非常好，酒店環境安靜高級，房間舒適，細節做得很到位。 特別要表揚一下前台的 Sebastian，入住時很貼心地幫我們升級了房型，體驗直接加分，真的很驚喜！服務專業又友好，讓人感覺很舒服。 下次來蘇州還會選擇這裡。
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M403436****

家庭出遊

行政豪華城景套房

入住於2025年12月

4.8 很棒
評價於：2025年12月14日
不愧是麗思卡爾頓，表揚行政經理William，安排周到服務態度也非常好，一切以客戶需求出發最大限度的主動為客戶著想，還有手寫信歡迎，房間設施很新也乾淨，功能齊全未來附近還有馬上要開的萬象天地，唯一美中不足就是為了趕工附近路況會受影響，晚上有點聲音，希望下次會有更好的體驗！
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M58521****

夫妻／情侶出遊

豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
蘇州麗思卡爾頓酒店相當有品位，使人感到有別於其它酒店的獨到之處。它的設計理念“根植於本土的國際化”。並非簡單地將奢華品牌帶入蘇州，而是真正吃透了蘇州的文化精神。並用國際化的設計語言和頂級的服務標準將其呈現出來。該酒店適合各種年令人群。希望並且深度體驗蘇州園林，絲綢，茶道文化的旅客，同時又追求高品質體驗的旅行者。無論他們的接待，禮儀、服務、細心，細緻給人很好的感覺。特別要提到的是一位來女士耐心，周到，細緻入微，給我們二位長者留下了很好印象，為他們整個核心團隊點贊！[強][玫瑰]
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swhanna

家庭出遊

尊貴姑蘇景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月07日
剛到酒店，滿滿的聖誕氣氛撲面而來，值班經理sebastian服務周到、細緻，房間及設施乾淨，窗外景色不錯。早餐還行，無功無過，但是甜點屋的布朗尼和可露麗令人驚喜。出行方便，到山塘街、留園等景點步行也就15分鐘左右。唯一的遺憾，旁邊萬象還在做竣工前的沖刺，進入酒店前的一段路比較雜亂，但是竣工後應該會帶來不少的人氣。
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Lqiu.

夫妻／情侶出遊

豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月07日
這家是今年新開的麗思卡爾頓，設施都非常新，旁邊有個還在建的萬象天地，建完之後逛街購物會非常方便，目前附近衹有一個天虹商場要走十分鐘，不過現在入住旁邊就是施工的工地，可能門口交通會有點不太方便。瑕不掩瑜，目前唯一體驗一般的點説完了，接下來説説他們的優點。 本人是酒店管理專業的學生，所以口味會比較刁，但是這一家麗思卡爾頓服務真的很wow。首先説一下在入住當天就給到我的三個感動點：① 當天入住時看到前台海報上的掛件，説了一句“這個好可愛”，前台聽到後主動表示這個是新款掛件，但是可以免費贈送類似的掛件，隨後便去拿來送給我們②入住時我們詢問了迷你吧是否免費，被告知不免費，隨後我們回到房間後，收到來自前台的訊息，表示抱歉迷你吧不免費，但若有愛好和氣泡水咖啡等飲品可以幫忙安排③我們詢問是否有卸粧棉片，隨後客房部上門表示沒有專門的卸粧濕巾，但提供了普通的棉片，並表示自己查詢過如何用普通的乳液達到卸粧效果，為我們提供另一種解決問題的辦法。 麗思卡爾頓沒有他們的會員體系，衹靠每一家都獨一無二且周到的服務來留住顧客，這次麗思在卡爾頓遇到的服務，成功的感動到了我，也讓我記住了這家麗思卡爾頓，會成為我以後來蘇州的首選酒店，也期待下次來後旁邊的萬象天地商場可以建好
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Maer2

商務出差

豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月06日
首先建議各位，如果想體驗完美狀態的栗子，最好等到月底隔壁商場完工開業再來，那麼工地的嘈雜沒有了，又多了個1秒抵達的逛吃地兒（可能帶各種開業優惠），地鐵出來也不用繞一圈，豈不美哉。 進入正題，今年新開業的蘇州栗子，帶著滿滿的新鮮感，裝修風格變了，香味也變了（我喜歡的紫色系沒有了傷心），體量也有點迷你，但誠意的服務還是一如既往。住宿期間遇到問題也好，有需求也好，酒店都能快速響應，做妥善安排，感謝值班經理和帥帥的禮賓部Sunny，希望下次再來首先遇到你們哈。 早餐的品種有點少，品質可以，水果略顯高檔，培根沒有分脆的和軟的，我比較在意這一點。麵包超級好吃，可惜下午去麵包房（就在早餐麵包區原位置）沒有賣早餐同款，可能是我去晚了吧，下次要買了帶回去。
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Cuicuiailvyou

家庭出遊

豪華城景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月30日
剛開始對蘇州麗思卡爾頓的體驗有點忐忑，沒想到真實體驗後發現遠超預期！酒店位置絕佳，步行至留園、山塘街十分便利。就是目前周圍在施工階段，有些不大便利，相信以後肯定會是很成熟的商區。但是服務無可挑剔，從下車那刻起，員工親切的問候、前台遞上的溫茶，到能記住客人姓氏的細節，都讓人倍感尊貴。在此特別表揚貴酒店的sebastian先生。他熱情周到，不僅為我提供行李協助與景點導覽，更在有疑問時能積極響應，其專業服務遠超期待，令我的蘇州之旅倍感溫暖。 客房將蘇式美學與現代奢華融合得恰到好處，臨窗長案與移窗設計別具匠心。
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M220097****

好友出遊

豪華城景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月29日
設施：一直喜歡麗思卡爾頓品牌 一如既往高品質 環境：除了在市區稍微開車要注意小電車 地點很適合旅客離山塘街 幾個景點很近 服務：非常好 感謝禮賓部帥氣小哥哥Sunny幫我拿行李 還安排了水果蛋糕 很貼心 藍莓真的好甜 非常滿意這次的出行 相信麗思的品質和服務
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infantilejane

獨自出遊  行政姑蘇全景開放式套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月14日
為了給自己提前慶生入住體驗了下蘇州麗思卡爾頓的全景行政房，這次三天兩夜的入住體驗總體上非常愉快愜意，十分感謝行政酒廊的Sandra、Caesar以及william，在入住前後持續提供熱情周到的接待應對服務，幫忙提前用心佈置準備了房間的慶生裝飾和蛋糕，還安排了延遲退房跟去周邊景點的出行用車，也非常感謝禮賓部的Sunny、Barry和Jason，在退房後主動幫忙拿取行李（負責門口迎賓的孫姓工作人員態度很友好熱情）、聯繫安排送火車站的用車，房間位置是角房，室內的裝修設計貼合了蘇南民居白牆黑瓦的本地特色，簡潔素雅，個人比較喜歡這種清清爽爽的風格，房間視野開闊，能大致俯瞰蘇州城區全景，房間的咖啡機很好用，洗浴用品、咖啡茶包之類的備品都很充足，酒店旁邊的萬象天地商城還在裝修，周邊環境比較嘈雜、開車時會車容易道路堵塞，但步行3-5分鐘就可以到附近天虹cc商場和廣濟南路等主幹道，出行消費都很方便，距離留園、山塘街和西園寺也都在十來分鐘的距離內。一日五個時段的行政酒廊餐飲品類稍有單調重複，但亮點突出，早餐時段的班尼迪克蛋和酒店西餐廳麵包房供應的可頌跟蛋糕都非常好吃，晚間甜酒時段的特調也不錯，以後再來蘇州還會考慮光顧～
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Wuyouzi

夫妻／情侶出遊  豪華城景大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年11月05日
鈦金會員入住慶生，得到了厚道的房間升級和生日禮遇。房間升級至豪華城景特大床套，暖心的生日佈置，精緻的茶點都深得我心。早餐品種豐富，出品也很好，尤其是蘇式紅湯麵必須一試。無論是房間入住體驗還是服務專業態度，都遠超預期。Chris He和Rena Zhu的五星級服務另我印象深刻。
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M278332****

夫妻／情侶出遊  豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月15日
這次入住蘇州麗思卡爾頓整體體驗非常好，酒店環境安靜高級，房間舒適，細節做得很到位。 特別要表揚一下前台的 Sebastian，入住時很貼心地幫我們升級了房型，體驗直接加分，真的很驚喜！服務專業又友好，讓人感覺很舒服。 下次來蘇州還會選擇這裡。
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M403436****

家庭出遊  行政豪華城景套房

入住於2025年12月

4.8 很棒
評價於：2025年12月14日
不愧是麗思卡爾頓，表揚行政經理William，安排周到服務態度也非常好，一切以客戶需求出發最大限度的主動為客戶著想，還有手寫信歡迎，房間設施很新也乾淨，功能齊全未來附近還有馬上要開的萬象天地，唯一美中不足就是為了趕工附近路況會受影響，晚上有點聲音，希望下次會有更好的體驗！
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M58521****

夫妻／情侶出遊  豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
蘇州麗思卡爾頓酒店相當有品位，使人感到有別於其它酒店的獨到之處。它的設計理念“根植於本土的國際化”。並非簡單地將奢華品牌帶入蘇州，而是真正吃透了蘇州的文化精神。並用國際化的設計語言和頂級的服務標準將其呈現出來。該酒店適合各種年令人群。希望並且深度體驗蘇州園林，絲綢，茶道文化的旅客，同時又追求高品質體驗的旅行者。無論他們的接待，禮儀、服務、細心，細緻給人很好的感覺。特別要提到的是一位來女士耐心，周到，細緻入微，給我們二位長者留下了很好印象，為他們整個核心團隊點贊！[強][玫瑰]
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swhanna

家庭出遊  尊貴姑蘇景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月07日
剛到酒店，滿滿的聖誕氣氛撲面而來，值班經理sebastian服務周到、細緻，房間及設施乾淨，窗外景色不錯。早餐還行，無功無過，但是甜點屋的布朗尼和可露麗令人驚喜。出行方便，到山塘街、留園等景點步行也就15分鐘左右。唯一的遺憾，旁邊萬象還在做竣工前的沖刺，進入酒店前的一段路比較雜亂，但是竣工後應該會帶來不少的人氣。
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Lqiu.

夫妻／情侶出遊  豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月07日
這家是今年新開的麗思卡爾頓，設施都非常新，旁邊有個還在建的萬象天地，建完之後逛街購物會非常方便，目前附近衹有一個天虹商場要走十分鐘，不過現在入住旁邊就是施工的工地，可能門口交通會有點不太方便。瑕不掩瑜，目前唯一體驗一般的點説完了，接下來説説他們的優點。 本人是酒店管理專業的學生，所以口味會比較刁，但是這一家麗思卡爾頓服務真的很wow。首先説一下在入住當天就給到我的三個感動點：① 當天入住時看到前台海報上的掛件，説了一句“這個好可愛”，前台聽到後主動表示這個是新款掛件，但是可以免費贈送類似的掛件，隨後便去拿來送給我們②入住時我們詢問了迷你吧是否免費，被告知不免費，隨後我們回到房間後，收到來自前台的訊息，表示抱歉迷你吧不免費，但若有愛好和氣泡水咖啡等飲品可以幫忙安排③我們詢問是否有卸粧棉片，隨後客房部上門表示沒有專門的卸粧濕巾，但提供了普通的棉片，並表示自己查詢過如何用普通的乳液達到卸粧效果，為我們提供另一種解決問題的辦法。 麗思卡爾頓沒有他們的會員體系，衹靠每一家都獨一無二且周到的服務來留住顧客，這次麗思在卡爾頓遇到的服務，成功的感動到了我，也讓我記住了這家麗思卡爾頓，會成為我以後來蘇州的首選酒店，也期待下次來後旁邊的萬象天地商場可以建好
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Maer2

商務出差  豪華城景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月06日
首先建議各位，如果想體驗完美狀態的栗子，最好等到月底隔壁商場完工開業再來，那麼工地的嘈雜沒有了，又多了個1秒抵達的逛吃地兒（可能帶各種開業優惠），地鐵出來也不用繞一圈，豈不美哉。 進入正題，今年新開業的蘇州栗子，帶著滿滿的新鮮感，裝修風格變了，香味也變了（我喜歡的紫色系沒有了傷心），體量也有點迷你，但誠意的服務還是一如既往。住宿期間遇到問題也好，有需求也好，酒店都能快速響應，做妥善安排，感謝值班經理和帥帥的禮賓部Sunny，希望下次再來首先遇到你們哈。 早餐的品種有點少，品質可以，水果略顯高檔，培根沒有分脆的和軟的，我比較在意這一點。麵包超級好吃，可惜下午去麵包房（就在早餐麵包區原位置）沒有賣早餐同款，可能是我去晚了吧，下次要買了帶回去。
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Cuicuiailvyou

家庭出遊  豪華城景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月30日
剛開始對蘇州麗思卡爾頓的體驗有點忐忑，沒想到真實體驗後發現遠超預期！酒店位置絕佳，步行至留園、山塘街十分便利。就是目前周圍在施工階段，有些不大便利，相信以後肯定會是很成熟的商區。但是服務無可挑剔，從下車那刻起，員工親切的問候、前台遞上的溫茶，到能記住客人姓氏的細節，都讓人倍感尊貴。在此特別表揚貴酒店的sebastian先生。他熱情周到，不僅為我提供行李協助與景點導覽，更在有疑問時能積極響應，其專業服務遠超期待，令我的蘇州之旅倍感溫暖。 客房將蘇式美學與現代奢華融合得恰到好處，臨窗長案與移窗設計別具匠心。
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M220097****

好友出遊  豪華城景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月29日
設施：一直喜歡麗思卡爾頓品牌 一如既往高品質 環境：除了在市區稍微開車要注意小電車 地點很適合旅客離山塘街 幾個景點很近 服務：非常好 感謝禮賓部帥氣小哥哥Sunny幫我拿行李 還安排了水果蛋糕 很貼心 藍莓真的好甜 非常滿意這次的出行 相信麗思的品質和服務
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常見問題
蘇州麗思卡爾頓酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州麗思卡爾頓酒店是否提供早餐？
蘇州麗思卡爾頓酒店提供哪些設施及服務？
蘇州麗思卡爾頓酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州麗思卡爾頓酒店最近？
蘇州麗思卡爾頓酒店能否攜帶寵物進入？