蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

蘇州，姑蘇區，廣濟南路369號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月25日 週日
2026年01月26日 週一
1 晚

蘇州麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Suzhou)

開幕時間：  2025 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，姑蘇區，廣濟南路369號
蘇州麗思卡爾頓飯店位於蘇州核心地段姑蘇區的蘇州華貿中心之中，毗鄰姑蘇古城，將古城精粹與現代奢華結合，展現江南水鄉的雅緻 魅力。飯店設有寬敞明亮的客房與套房，五個會議及宴會空間及三間特色餐廳與酒吧，包括楓畔庭大堂吧、標霞中餐廳及Alkanna特色餐廳，匯聚本地風味和西式美饌。麗思卡爾頓行政酒廊設有精美餐食、戶外園林景觀及周到服務，為賓客打造獨具江南風情的旅居奢享體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接站服務 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    嬰兒推車

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

    戶外傢俱

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/01/05至2026/01/31]因特殊原因，飯店泳池的運營暫時有所調整，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(668)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (667)
台灣遊客評鑑  (1)

victorluo

家庭出遊

行政豪華城景套房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
元旦入住蘇州麗思卡爾頓，正趕上華貿中心萬象天地開業酬賓（2025年12.29剛開張），這車水馬龍，人山人海的陣仗，讓開車來酒店的人在一段僅僅三四公里的路上花費了整整一個半小時，這是不是意味著蘇州人民都趕來這裡普天同慶了呢？當然，這並非是酒店的問題，反過來卻又説明瞭一件事：就是酒店的位置實在是太好了！作為江蘇第二家，蘇州第一家的麗思，儘管其在網上有很多不同的聲音，但在自己和家人入住實測後覺得其實還算是非常不錯的。首先是性價比，就麗思這個奢華品牌而言，全新的酒店（25年3月開張），帶行政禮遇的套房兩晚才四千出頭（套餐價格），放眼全國乃至全球，有幾家麗思能這麼划算？其次是裝修和設計，即便存在大堂偏小，設計侷促的問題，但麗思的主基調擺在那裡，典雅高貴，氣度不凡，而客房的設計佈局合理，用品精良，軟裝以柔和的淡色調為主，溫馨舒適，有家的感覺；再次是服務和餐飲，總體來説，餐食中規中矩，味道可以，其中最驚艷的要數甜品和麵包，像椰子塔，巧克力慕斯，芝麻奶油菠蘿包等品種，好吃不甜，奶味醇正，色香味均屬一流。特別鳴謝酒店管理團隊和運營團隊在我和家人入住期間給予的照顧和關心，他們中包括以下我記住了名字和更多我不知道名字的員工：餐飲總監Stanley，行政管家James，前廳副經理Chris，餅房廚師長Sandy，西餐廳經理Martin，廚師長Daniel，行政酒廊主管Ike，Mary，Susan，禮賓部Robin，客房部Avery，King等，他們兢兢業業，熱情專業，給客人留下了非常深刻的印象，值得讚譽！
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Chaojikeaideshenpo

家庭出遊

豪華城景雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月31日
酒店的地理位置優越，與蘇州萬象天地相鄰，近地鐵2號線石路站；購物、餐飲方便，出行便捷。酒店外觀設計融入蘇州傳統元素，內部設計吸取蘇州古典園林的靈感，整體大氣、高雅、精緻，無愧為奢華大牌酒店。酒店的服務品質很高，無論是門僮、前台接待、餐廳服務員，還是客房清潔員，或者管理人員，待客親切自然、服務細緻入微，令旅客賓至如歸。客房面積不小50平米，佈局合理、設施齊全且品質高，尤其床鋪寬大、專用床墊很厚、床品品質優異，讓我們高枕無憂沉入夢鄉。酒店的楓畔庭大堂吧、Alkanna餐廳、標霞中餐廳環境優美、溫馨，沙發坐舒適，大大提升我們的滿意度。在這兒度假，真是美好的享受啊！
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D24640****

家庭出遊

行政城景大床房

入住於2026年01月

4.3 很好
評價於：2026年01月08日
這次酒店的入住對服務非常滿意，特別要感謝行政酒廊禮節周到服務細心又溫暖的Ike先生Sandra 小姐以及共同提供服務的團隊，讓我本次的出行留下了美好的記憶，5星的滿分好評給到你們也是名至實歸。 對酒店設施略有失望，泳池關閉不説，更衣室沖淋桑拿也都關閉的，説是健完身可回房沖淋。
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_WeChat250418****

商務出差

尊貴姑蘇景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月06日
非常滿意的入住體驗！酒店位置便利，蘇州麗思卡爾頓旁邊新開業萬象天地，全新的商圈。包括去七里山塘街和留園也是非常方便，房間乾淨整潔，值班經理Edward服務熱情周到幫忙安排了姑蘇景色的房間，性價比很高。下次還會選擇這裡，強烈推薦！！！
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匿名用戶

商務出差

豪華城景大床房

入住於2026年01月

4.3 很好
評價於：2026年01月04日
也許趕上假期，但我認為這不是五星級酒店的處理應急情況的水準。下午四點多辦理入住，賓客集體罰站，前台小小的空間站滿了人，大家都在焦急等待。一直到六點多才拿到房卡。當天那麼冷，大堂坐滿了人，能坐的區域説實話非常有限。無奈隔壁商圈逛了又逛打發時間。插曲：前台因為給當天辦理入住賓客表示歉意，賓客要求隔天延遲到下午三點退房竟然答應的如此爽快，這也就是為什麼我們當天要到六點多才拿到房間的原因嘛之一。這樣惡性循環，自然導致在高峰期時段出現之前描述的情況 。我覺得應該重視這個問題，合理調劑好時間和妥善安排。這還是頭一次遇見這樣的情況，覺得挺離譜，畢竟是名聲在外的麗思。
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LunarSerenity

家庭出遊

豪華城景雙床房

入住於2026年01月

2.5
評價於：2026年01月03日
充其量三顆星，五顆星實在給不出。 雖然後續副經理給予解決，但客人已精疲力盡，非常的不愉快。 1、上一次入住也遇到不少問題： a、沒有前調電話； b、生日月説是有安排佈置，到了也沒有，i人也沒好意思再提； c、夜床打掃馬虎，還沒真絲眼罩等。 但對麗思有濾鏡，整體服務還算誠懇，所以再一次很信任地選擇了。 2、這一次入住沒想到麗思給到的體驗“更驚喜”。 a、辦理入住，前台亂哄哄，無人引導。。 b、無前台歡迎茶飲。 c、沒誠信！！由於是紀念日入住，所以早早預訂，並提前半個月就進行微信溝通，並承諾一定會安排升級套房。下午16:00多到達酒店，竟然被告知無約定好的房型。我當然理解節假日客流多，房態緊張，但既然給出了承諾，就是酒店應該考慮的問題，更是誠信問題！！實際入住本約定好的房間是晚上19:00。 d、雍容華貴是麗思，低調奢華也可以是麗思，網上一直很多人吐槽蘇麗的裝修風格，個人其實還挺喜歡簡約風，蘇麗的新嘗試也何嘗不可。但應有的“麗思服務”不能丟！客房打掃不乾淨、房間備品不齊全（沒有按照實際入住人數準備備品；茶包也不補齊），夜床服務20:30至21:00才來。 e、早餐品種不多，品質不靈衹是一方面。早上10點多門口還是大排長隊，每位工作人員都説客流大。。作為奢酒沒有應急預案嗎？ d、正逢元旦，門口麗思漢堡車短短時間兩個價格，這個算“坐地起價”嗎？ f、內部管理混亂，人員溝通訊息不對稱。。真心建議，如果扛不起“麗思”這個擡頭，就換了她，不要再侮辱“麗思”，換成普通萬豪或者JW不好嗎？ 另，可惜了標霞中餐廳，這是蘇麗唯一像“麗思”的地方。 3、也向訂房網站提出兩個質疑： a、是不是因為我使用了訂房網站的酒店房券，所以蘇麗才會把答應客人的承諾，都可以不兌現地進行怠慢。如果是，請以後不要再合作房券了 b、本人也是麗思粉，國外先不説，就國內而言，體驗過上海、北京、南京、三亞、成都、天津等麗思，由於出行酒店一直通過訂房網站預訂，積分都在訂房網站，是不是因為衹是萬豪的普通會員，酒店才如此不重視。
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infantilejane

獨自出遊

行政姑蘇全景開放式套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月14日
為了給自己提前慶生入住體驗了下蘇州麗思卡爾頓的全景行政房，這次三天兩夜的入住體驗總體上非常愉快愜意，十分感謝行政酒廊的Sandra、Caesar以及william，在入住前後持續提供熱情周到的接待應對服務，幫忙提前用心佈置準備了房間的慶生裝飾和蛋糕，還安排了延遲退房跟去周邊景點的出行用車，也非常感謝禮賓部的Sunny、Barry和Jason，在退房後主動幫忙拿取行李（負責門口迎賓的孫姓工作人員態度很友好熱情）、聯繫安排送火車站的用車，房間位置是角房，室內的裝修設計貼合了蘇南民居白牆黑瓦的本地特色，簡潔素雅，個人比較喜歡這種清清爽爽的風格，房間視野開闊，能大致俯瞰蘇州城區全景，房間的咖啡機很好用，洗浴用品、咖啡茶包之類的備品都很充足，酒店旁邊的萬象天地商城還在裝修，周邊環境比較嘈雜、開車時會車容易道路堵塞，但步行3-5分鐘就可以到附近天虹cc商場和廣濟南路等主幹道，出行消費都很方便，距離留園、山塘街和西園寺也都在十來分鐘的距離內。一日五個時段的行政酒廊餐飲品類稍有單調重複，但亮點突出，早餐時段的班尼迪克蛋和酒店西餐廳麵包房供應的可頌跟蛋糕都非常好吃，晚間甜酒時段的特調也不錯，以後再來蘇州還會考慮光顧～
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Shuixi

家庭出遊

行政姑蘇全景開放式套房

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2026年01月02日
房間、硬件、環境都沒得説，酒店很新。元旦跨年生意也挺紅火，服務態度也符合五星酒店的專業素養，想説不足就①客房打掃人員進出的動作要稍微輕點，隔音效果不是很理想②早餐環境還可以，但感覺規模偏小了，但凡節假日人流多的時候，用餐會帶來不便，等位時間過長。這個品牌酒店還是我選擇的方向。後會有期！
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匿名用戶

好友出遊

尊貴姑蘇景雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月30日
臨時訂的蘇州之行，但是房間佈置得很用心，準備的驚喜也收到～ 雖然遇到旁邊的萬象天地開業大堵車，但是不影響整體的入住體驗！ Staffs都很友善，always greeting with smiles🥳
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1538082****

商務出差

豪華城景大床房

入住於2025年12月

3.1
評價於：2025年12月27日
作為麗思卡爾頓的初次體驗者，早就聽聞蘇州這家分店網上吐槽聲不少，抱著“好奇求證”的心態訂了房，結果果然沒讓人“失望”，體驗感著實一言難盡。 最讓人糟心的莫過於入住等待。訂單上明明標註下午3點即可辦理入住，我們特意晚到一小時，下午4點才到店辦理手續。可手續辦完後，卻被告知房間還在打掃，需要耐心等候。這一等，就硬生生耗到了將近5點才拿到房卡。平白多等一小時，不僅打亂了原本的行程安排，酒店方也沒有任何歉意表達或補償措施，心裡別提多窩火了。 其次是迷你吧的“隱形消費”陷阱。房間裡的迷你吧品類看著挺豐富，本以為是高端酒店的標配禮遇，結果全都是收費項目。更讓人不滿的是，收費價目單被“藏”在了咖啡機下方的抽屜裡，若不是主動打電話諮詢前台，根本不會發現這份價單，妥妥的有誘導消費的嫌疑。 再説説酒店的早餐。整體水準衹能用“一般”來形容，覺得味道還不錯的大概衹有現做蛋卷、幾款麵包和麵條，品類放在麗思這個檔次來説比較少，對於非會員而言，要是單獨花錢買這份早餐，真的很不划算。 最後提一句個人感受，不算嚴重槽點僅供參考：酒店目前沒有泳池，房間裝修風格也偏普通，絲毫沒有匹配麗思卡爾頓這個高端品牌的質感與檔次。 綜合來看，前三點是實打實影響體驗的糟心事，最後一點純屬個人觀感。拋開“麗思卡爾頓”的品牌光環，這個價位住到這樣的酒店，屬實有點當冤大頭的感覺，如果是想嘗試體驗麗思的朋友真心建議避雷，如果是萬豪會員當正常商務出差的選擇倒是不錯😌
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victorluo

家庭出遊  行政豪華城景套房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
元旦入住蘇州麗思卡爾頓，正趕上華貿中心萬象天地開業酬賓（2025年12.29剛開張），這車水馬龍，人山人海的陣仗，讓開車來酒店的人在一段僅僅三四公里的路上花費了整整一個半小時，這是不是意味著蘇州人民都趕來這裡普天同慶了呢？當然，這並非是酒店的問題，反過來卻又説明瞭一件事：就是酒店的位置實在是太好了！作為江蘇第二家，蘇州第一家的麗思，儘管其在網上有很多不同的聲音，但在自己和家人入住實測後覺得其實還算是非常不錯的。首先是性價比，就麗思這個奢華品牌而言，全新的酒店（25年3月開張），帶行政禮遇的套房兩晚才四千出頭（套餐價格），放眼全國乃至全球，有幾家麗思能這麼划算？其次是裝修和設計，即便存在大堂偏小，設計侷促的問題，但麗思的主基調擺在那裡，典雅高貴，氣度不凡，而客房的設計佈局合理，用品精良，軟裝以柔和的淡色調為主，溫馨舒適，有家的感覺；再次是服務和餐飲，總體來説，餐食中規中矩，味道可以，其中最驚艷的要數甜品和麵包，像椰子塔，巧克力慕斯，芝麻奶油菠蘿包等品種，好吃不甜，奶味醇正，色香味均屬一流。特別鳴謝酒店管理團隊和運營團隊在我和家人入住期間給予的照顧和關心，他們中包括以下我記住了名字和更多我不知道名字的員工：餐飲總監Stanley，行政管家James，前廳副經理Chris，餅房廚師長Sandy，西餐廳經理Martin，廚師長Daniel，行政酒廊主管Ike，Mary，Susan，禮賓部Robin，客房部Avery，King等，他們兢兢業業，熱情專業，給客人留下了非常深刻的印象，值得讚譽！
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Chaojikeaideshenpo

家庭出遊  豪華城景雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月31日
酒店的地理位置優越，與蘇州萬象天地相鄰，近地鐵2號線石路站；購物、餐飲方便，出行便捷。酒店外觀設計融入蘇州傳統元素，內部設計吸取蘇州古典園林的靈感，整體大氣、高雅、精緻，無愧為奢華大牌酒店。酒店的服務品質很高，無論是門僮、前台接待、餐廳服務員，還是客房清潔員，或者管理人員，待客親切自然、服務細緻入微，令旅客賓至如歸。客房面積不小50平米，佈局合理、設施齊全且品質高，尤其床鋪寬大、專用床墊很厚、床品品質優異，讓我們高枕無憂沉入夢鄉。酒店的楓畔庭大堂吧、Alkanna餐廳、標霞中餐廳環境優美、溫馨，沙發坐舒適，大大提升我們的滿意度。在這兒度假，真是美好的享受啊！
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D24640****

家庭出遊  行政城景大床房

入住於2026年01月

4.3 很好
評價於：2026年01月08日
這次酒店的入住對服務非常滿意，特別要感謝行政酒廊禮節周到服務細心又溫暖的Ike先生Sandra 小姐以及共同提供服務的團隊，讓我本次的出行留下了美好的記憶，5星的滿分好評給到你們也是名至實歸。 對酒店設施略有失望，泳池關閉不説，更衣室沖淋桑拿也都關閉的，説是健完身可回房沖淋。
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_WeChat250418****

商務出差  尊貴姑蘇景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月06日
非常滿意的入住體驗！酒店位置便利，蘇州麗思卡爾頓旁邊新開業萬象天地，全新的商圈。包括去七里山塘街和留園也是非常方便，房間乾淨整潔，值班經理Edward服務熱情周到幫忙安排了姑蘇景色的房間，性價比很高。下次還會選擇這裡，強烈推薦！！！
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匿名用戶

商務出差  豪華城景大床房

入住於2026年01月

4.3 很好
評價於：2026年01月04日
也許趕上假期，但我認為這不是五星級酒店的處理應急情況的水準。下午四點多辦理入住，賓客集體罰站，前台小小的空間站滿了人，大家都在焦急等待。一直到六點多才拿到房卡。當天那麼冷，大堂坐滿了人，能坐的區域説實話非常有限。無奈隔壁商圈逛了又逛打發時間。插曲：前台因為給當天辦理入住賓客表示歉意，賓客要求隔天延遲到下午三點退房竟然答應的如此爽快，這也就是為什麼我們當天要到六點多才拿到房間的原因嘛之一。這樣惡性循環，自然導致在高峰期時段出現之前描述的情況 。我覺得應該重視這個問題，合理調劑好時間和妥善安排。這還是頭一次遇見這樣的情況，覺得挺離譜，畢竟是名聲在外的麗思。
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LunarSerenity

家庭出遊  豪華城景雙床房

入住於2026年01月

2.5
評價於：2026年01月03日
充其量三顆星，五顆星實在給不出。 雖然後續副經理給予解決，但客人已精疲力盡，非常的不愉快。 1、上一次入住也遇到不少問題： a、沒有前調電話； b、生日月説是有安排佈置，到了也沒有，i人也沒好意思再提； c、夜床打掃馬虎，還沒真絲眼罩等。 但對麗思有濾鏡，整體服務還算誠懇，所以再一次很信任地選擇了。 2、這一次入住沒想到麗思給到的體驗“更驚喜”。 a、辦理入住，前台亂哄哄，無人引導。。 b、無前台歡迎茶飲。 c、沒誠信！！由於是紀念日入住，所以早早預訂，並提前半個月就進行微信溝通，並承諾一定會安排升級套房。下午16:00多到達酒店，竟然被告知無約定好的房型。我當然理解節假日客流多，房態緊張，但既然給出了承諾，就是酒店應該考慮的問題，更是誠信問題！！實際入住本約定好的房間是晚上19:00。 d、雍容華貴是麗思，低調奢華也可以是麗思，網上一直很多人吐槽蘇麗的裝修風格，個人其實還挺喜歡簡約風，蘇麗的新嘗試也何嘗不可。但應有的“麗思服務”不能丟！客房打掃不乾淨、房間備品不齊全（沒有按照實際入住人數準備備品；茶包也不補齊），夜床服務20:30至21:00才來。 e、早餐品種不多，品質不靈衹是一方面。早上10點多門口還是大排長隊，每位工作人員都説客流大。。作為奢酒沒有應急預案嗎？ d、正逢元旦，門口麗思漢堡車短短時間兩個價格，這個算“坐地起價”嗎？ f、內部管理混亂，人員溝通訊息不對稱。。真心建議，如果扛不起“麗思”這個擡頭，就換了她，不要再侮辱“麗思”，換成普通萬豪或者JW不好嗎？ 另，可惜了標霞中餐廳，這是蘇麗唯一像“麗思”的地方。 3、也向訂房網站提出兩個質疑： a、是不是因為我使用了訂房網站的酒店房券，所以蘇麗才會把答應客人的承諾，都可以不兌現地進行怠慢。如果是，請以後不要再合作房券了 b、本人也是麗思粉，國外先不説，就國內而言，體驗過上海、北京、南京、三亞、成都、天津等麗思，由於出行酒店一直通過訂房網站預訂，積分都在訂房網站，是不是因為衹是萬豪的普通會員，酒店才如此不重視。
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infantilejane

獨自出遊  行政姑蘇全景開放式套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月14日
為了給自己提前慶生入住體驗了下蘇州麗思卡爾頓的全景行政房，這次三天兩夜的入住體驗總體上非常愉快愜意，十分感謝行政酒廊的Sandra、Caesar以及william，在入住前後持續提供熱情周到的接待應對服務，幫忙提前用心佈置準備了房間的慶生裝飾和蛋糕，還安排了延遲退房跟去周邊景點的出行用車，也非常感謝禮賓部的Sunny、Barry和Jason，在退房後主動幫忙拿取行李（負責門口迎賓的孫姓工作人員態度很友好熱情）、聯繫安排送火車站的用車，房間位置是角房，室內的裝修設計貼合了蘇南民居白牆黑瓦的本地特色，簡潔素雅，個人比較喜歡這種清清爽爽的風格，房間視野開闊，能大致俯瞰蘇州城區全景，房間的咖啡機很好用，洗浴用品、咖啡茶包之類的備品都很充足，酒店旁邊的萬象天地商城還在裝修，周邊環境比較嘈雜、開車時會車容易道路堵塞，但步行3-5分鐘就可以到附近天虹cc商場和廣濟南路等主幹道，出行消費都很方便，距離留園、山塘街和西園寺也都在十來分鐘的距離內。一日五個時段的行政酒廊餐飲品類稍有單調重複，但亮點突出，早餐時段的班尼迪克蛋和酒店西餐廳麵包房供應的可頌跟蛋糕都非常好吃，晚間甜酒時段的特調也不錯，以後再來蘇州還會考慮光顧～
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Shuixi

家庭出遊  行政姑蘇全景開放式套房

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2026年01月02日
房間、硬件、環境都沒得説，酒店很新。元旦跨年生意也挺紅火，服務態度也符合五星酒店的專業素養，想説不足就①客房打掃人員進出的動作要稍微輕點，隔音效果不是很理想②早餐環境還可以，但感覺規模偏小了，但凡節假日人流多的時候，用餐會帶來不便，等位時間過長。這個品牌酒店還是我選擇的方向。後會有期！
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匿名用戶

好友出遊  尊貴姑蘇景雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月30日
臨時訂的蘇州之行，但是房間佈置得很用心，準備的驚喜也收到～ 雖然遇到旁邊的萬象天地開業大堵車，但是不影響整體的入住體驗！ Staffs都很友善，always greeting with smiles🥳
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1538082****

商務出差  豪華城景大床房

入住於2025年12月

3.1
評價於：2025年12月27日
作為麗思卡爾頓的初次體驗者，早就聽聞蘇州這家分店網上吐槽聲不少，抱著“好奇求證”的心態訂了房，結果果然沒讓人“失望”，體驗感著實一言難盡。 最讓人糟心的莫過於入住等待。訂單上明明標註下午3點即可辦理入住，我們特意晚到一小時，下午4點才到店辦理手續。可手續辦完後，卻被告知房間還在打掃，需要耐心等候。這一等，就硬生生耗到了將近5點才拿到房卡。平白多等一小時，不僅打亂了原本的行程安排，酒店方也沒有任何歉意表達或補償措施，心裡別提多窩火了。 其次是迷你吧的“隱形消費”陷阱。房間裡的迷你吧品類看著挺豐富，本以為是高端酒店的標配禮遇，結果全都是收費項目。更讓人不滿的是，收費價目單被“藏”在了咖啡機下方的抽屜裡，若不是主動打電話諮詢前台，根本不會發現這份價單，妥妥的有誘導消費的嫌疑。 再説説酒店的早餐。整體水準衹能用“一般”來形容，覺得味道還不錯的大概衹有現做蛋卷、幾款麵包和麵條，品類放在麗思這個檔次來説比較少，對於非會員而言，要是單獨花錢買這份早餐，真的很不划算。 最後提一句個人感受，不算嚴重槽點僅供參考：酒店目前沒有泳池，房間裝修風格也偏普通，絲毫沒有匹配麗思卡爾頓這個高端品牌的質感與檔次。 綜合來看，前三點是實打實影響體驗的糟心事，最後一點純屬個人觀感。拋開“麗思卡爾頓”的品牌光環，這個價位住到這樣的酒店，屬實有點當冤大頭的感覺，如果是想嘗試體驗麗思的朋友真心建議避雷，如果是萬豪會員當正常商務出差的選擇倒是不錯😌
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常見問題
蘇州麗思卡爾頓酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州麗思卡爾頓酒店是否提供早餐？
蘇州麗思卡爾頓酒店提供哪些設施及服務？
蘇州麗思卡爾頓酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州麗思卡爾頓酒店最近？
蘇州麗思卡爾頓酒店能否攜帶寵物進入？