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常熟昆承湖凱悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（1510）

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

Name: 常熟昆承湖凱悅酒店
Address: 常熟，東南大道1號, 常熟, 中國
Rating: 4.8

常熟，東南大道1號

全部設施>

現在就預訂

2026年01月02日週五

2026年01月03日週六

1 晚

2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2026年1月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚
4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚
11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚
18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚
25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

開幕時間： 2023

地址： 常熟，東南大道1號

常熟古稱琴川，是一座具有3,000多年歷史的江南文化名城，東倚上海，南連蘇州。溪水通海，青山入城，素有“江南福地”之稱。飯店位於中新昆承湖園區東岸核心區域，與昆承湖相映生輝，坐擁清秀瑰麗的自然景觀，漫步虞山國家森林公園或乘船靜賞沙家浜風景區，賓客可領略常熟深厚的文化底蘊和詩意的江南風光。

飯店坐落於昆承湖東岸，可俯瞰旖旎湖水，遠眺黛色虞山，山水描繪出一幅詩意江南。帶領賓客遠離繁複，樂享休憩。飯店也是舉辦各類社交活動和慶典的理想之所。兼具時尚和舒適的客房，驚喜味蕾的美食，靈活多樣的宴會空間和溫馨周到的服務，都將為賓客帶來充滿活力，輕鬆無憂的旅居體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

24小時櫃檯服務

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
公共空間禁菸
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
無障礙設施服務

無障礙通路
無障礙客房
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

充電車位
叫車服務
單程接駁（飯店出發）收費
接站服務收費
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
清潔服務

熨斗/掛燙機
乾洗收費
熨燙服務收費
洗衣服務收費
運動設施

私人教練
健身房免費
健身課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

24小時櫃檯服務
保管箱
禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
餐飲服務

咖啡廳
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

會議廳收費
傳真/影印服務收費
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器
公共區域監視器

全部設施

飯店公告

[2025/08/15至2025/12/31]兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 158/人
營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五

停車場

免費飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先停。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(1510)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (1,510)

0760****

好友出遊

湖景客房（大床）

入住於2025年11月

0.5

評價於：2025年12月01日

我不寫評論，但今天要寫，免的他人入坑，我在訂房網站訂的湖景房，入住後給我的是最下面的樓層18樓，酒店17-35層，看下圖，大家看這是湖景房嗎？問前台服務員説這就是湖景房，讓我大跌眼鏡，大家可以去訂房網站看湖景房的樣板，後來給我換房的服務員也説這城景房，我住過的五星鑽湖景房不下上百家，算了以後不會再來了。

匿名用戶

家庭出遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年12月13日

嗯次入住昆承湖凱悅是小朋友的最愛在加熱按摩的泳池裡盡情的戲水早餐品種多到加分小朋友的挑挑揀揀胃口大開幸運的是遇上了哄娃的服務員（嘉賓軒）讓小朋友參與佈置聖誕樹沉浸在聖誕氛圍裡收穫滿滿

Aaronhuangxinwei

家庭出遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月24日

第二次來常熟，這次選擇凱悅酒店，凱悅服務和品質一如既往的優秀。前台Shi女士讓人賓至如歸，看我們有長者和小孩，安排了很好的房型，家人們都住的很開心！早餐很豐富，有很多選擇，還有常熟特色蕈油麵，早餐補貨也很及時。嘉賓軒晚上有簡餐提供，就是稍微有點辣，味道還是不錯的。下次來常熟還會選擇入住凱悅！

Yunheyue9

夫妻／情侶出遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年12月03日

很美的房間！衞生很乾凈，浴缸直接可以看到湖景，非常適合躺平休息。設備都非常新，房間自帶JBL音響，電動窗簾，前台服務也是非常好。就是早餐一般般，蘇州小餛飩皮好厚，不是很喜歡吃。

匿名用戶

其他

標準客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月23日

酒店住的很滿意，房間設施很新（有衞洗麗），面湖的景色不錯，早餐豐富，酒店服務到位（出行前有電話聯繫瞭解到店時間，辦理入住前台Bailey仔細耐心，離店後電話瞭解入住感受），總體誠意滿滿

1391728****

家庭出遊

湖景客房（雙人床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月14日

房間位置很好湖景房，帶媽媽玩在房間裡就把最美的景色盡收眼底太完美了，房間空調很足溫度舒服！帶大浴缸🛁可以自帶精油泡泡，洗泡泡浴，服務人員的態度也很好！大堂有人員主動幫助拿行李送到房間，帶星空室內游泳池和健身房，空下來還可以去健身放鬆！對得起五星級酒店的服務品質！

hkjgy99

家庭出遊

標準客房（雙人床）

入住於2025年11月

4.7 很棒

評價於：2025年11月12日

哎喲喂哎喲喂！那天是突然的走起，中午還在陽澄湖北岸吃大螃蟹，與老闆娘要訂購農家“咯咯雞”和正宗“杜扎蟹”，想著就地住一晚，第二天再過來直接拿回家！鞋城一搜，那就妥妥的“凱悅”啦！嘻嘻！從蓮花島北岸過來很近，才十幾分鍾車程！總體感覺：檔次在線、價格OK！其他方面，如：衞生、環境、服務等都也OK！惟一（也是我一直抱有詬病的）就是那個“紙板”牙膏（貌似蘇州一帶區域都一下子採用了，也不知哪個人的主張，實際並不環保滴），一是很難對準牙刷的刷毛；二是使用後不知放哪兒備用，因為用一次還有剩餘，不至於立馬扔了，橫豎不好放置，弄的到處都是黏糊糊的牙膏的“殘餘物”，一次抹油用完，口還敞開，還不衞生！用完後扔垃圾桶，一不小心，還會照成桶壁有粘連物，又會照成二次清潔……！總之：留下一堆麻煩事！注：酒店可以有選擇“遵照執行”！另外：房間空凋設施不太給力，非凡的熱……

carlayang

家庭出遊

豪華湖景雙臥套房（大床）

入住於2025年11月

4.8 很棒

評價於：2025年12月07日

因為上有老下有小，所以選擇了兩臥的套房，方便相互照顧。整理房間挺大的，爸媽很喜歡這個房型。住了五天四晚，雖然中間出現一個小瑕疵，但是整體挺滿意的。地理位置有點兒偏，雖然有湖景，但是離最近的商場還有1點幾公里，説遠不遠，説近不近。兩臥含嘉賓軒，不過這邊的嘉賓軒確實比較簡陋，和之前住的其他城市的比差蠻多的，早餐種類也偏少。

Monica mu

好友出遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年12月

5.0 超讚

評價於：2025年12月17日

房間非常寬敞，特別是總枱服務員李雙浩先生和時琪女士熱情對待客人，對酒店的一些設施做了詳細介紹，工作認真，微笑服務，讓客人感受到賓至如歸的感覺，謝謝！

M15133****

家庭出遊

湖景客房（大床）

入住於2025年11月

4.0

評價於：2025年11月30日

房間挺寬敞，可以游泳，游泳池有點小，早餐挺好的。唯一的缺點就是房間沒有窗，到的這天天氣特別熱，但酒店中央空調因為11月底送的是熱風，晚上房間27度，太熱了，又悶。

0760****

好友出遊湖景客房（大床）

入住於2025年11月

0.5

評價於：2025年12月01日

匿名用戶

家庭出遊嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年12月13日

Aaronhuangxinwei

家庭出遊嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月24日

Yunheyue9

夫妻／情侶出遊嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年12月03日

匿名用戶

其他標準客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月23日

1391728****

家庭出遊湖景客房（雙人床）

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月14日

hkjgy99

家庭出遊標準客房（雙人床）

入住於2025年11月

4.7 很棒

評價於：2025年11月12日

carlayang

家庭出遊豪華湖景雙臥套房（大床）

入住於2025年11月

4.8 很棒

評價於：2025年12月07日

Monica mu

好友出遊嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年12月

5.0 超讚

評價於：2025年12月17日

M15133****

家庭出遊湖景客房（大床）

入住於2025年11月

4.0

評價於：2025年11月30日

常見問題

常熟昆承湖凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？

常熟昆承湖凱悅酒店是否提供早餐？

常熟昆承湖凱悅酒店提供哪些設施及服務？

常熟昆承湖凱悅酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離常熟昆承湖凱悅酒店最近？

常熟昆承湖凱悅酒店能否攜帶寵物進入？

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

設施服務

飯店公告

入住及孩童規定

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(1510)

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