蘇州四季酒店 (Four Seasons Hotel Suzhou)

蘇州四季酒店 (Four Seasons Hotel Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,四季路88號
全部設施>
現在就預訂
2025年11月19日 週三
2025年11月20日 週四
1 晚

蘇州四季酒店 (Four Seasons Hotel Suzhou)

開幕時間:  2023 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,四季路88號
到訪我們面積達9公頃(22英畝)的私人度假島嶼,於地標金雞湖上的迷人小島領略姑蘇的天堂之美。
這裡距離市中心繁華地帶僅片刻之遙,又獨享一方靜謐,目之所及皆蔥鬱花園和瀲灩湖景,堪稱名副其實的都會桃源。飯店設有開放式客房、套房及獨立別墅,是放鬆身心的理想之選,加之標誌性的湖畔餐廳、水療康養空間等一應設施,您可於此慢慢品味蘇州城的恆久魅力,同時尊享久負盛名的四季服務。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁(飯店出發) 收費

    接站服務 收費

    自行車租借 免費

    接機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 免費

    皮划艇運動

    電動水上運動設備

    騎馬

    帆船運動

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    水上滑梯

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    Spa 收費

    美容護髮

    美甲

    身體護理

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
兒童樂園適用於4-7歲兒童,少年天地適用於8-12歲兒童;3歲以下包括3歲兒童不適用;兒童樂園童伴服務僅適用於4-12歲兒童。
預訂時請提供所有入住人姓名,入住人姓名需與信用卡上的姓名一致。
實際入住人與預訂時資訊需保持一致。
辦理入住時請提交狗狗戶口證明以及狗狗接種超過兩週但不到一年的狂犬病免疫證書複印件。
1、飯店將接待您的狗狗入住客房,但請確保您的狗狗體重小於30磅(14公斤),且已接種疫苗並受到您的適當約束,同時遵守當地相關管理條例。
2、每間客房至多接待兩隻狗狗入住。
3、當您狗狗在您客房以外區域活動時,請務必為其佩戴牽引帶。
4、敬請注意,您的狗狗暫時不得進入飯店內兒童樂園,水療中心,健身中心及所有泳池區域;狗狗進入其他公共區域時,敬請您務必使用狗狗推車。導盲犬暫不適用此規定。
具體可提前聯繫飯店詳詢。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 338/人
  • 營業時間 07:00 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 車位有限,先到先停
充電車位
飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。充電樁有限,先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。
寵物
允許攜帶寵物,會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18 - 98歲。

蘇州四季酒店的真實旅客評論(2603)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (2,601)
台灣遊客評鑑  (2)

Yunyousihaixxp

家庭出遊

倚園雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月17日
地下車庫直接到了大堂,新中式味兒的氣派裝修一下子吸引我,非常友好,拿房卡時被驚喜到了,意外給我們升級了,前台小姐姐很友好,看待我們帶了寶寶,贈送了大螃蟹包包給寶寶,還立馬喝到了歡迎茶水,太暖心了。剛到房間,就有服務員小哥送來圍欄等物品,詳細講解了使用方法。房間很大視野開闊,尤其是衞生間領域和廁所都是獨立的,給寶寶在浴缸裡洗澡也很方便,我們帶了一次性泡澡袋。更驚喜的是,當我們晚飯回來時,遇到服務員給我們送一個衣架,原來已經給我們房間整理過了,還給我們送一床被子,看到我們把沙發移到兩床中間估計是要給寶寶睡覺的,服務在前考慮客人為上,這點真是出乎意料之外呀,不愧為酒店天花板呢!酒店的早餐也很棒,點心都是最好送到餐桌邊,服務員給我們寶寶拿了寶寶椅,找個合適的位置給我們,中西點心都很贊,有些水果是現點現切的,保證新鮮不氧化,考慮得很周到,咖啡很好喝。我們帶了十月齡寶寶,小童樂園非常棒,而且有倆,雖然寶寶比較小,可玩的項目不多,但是她爬的地方很大,看到小朋友更使她非常興奮,玩得不亦樂乎,這是一次很好的住宿體驗。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

6572****

家庭出遊

倚園雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
在蘇州金雞湖這個地界應該算top級了,獨佔一個小島,就算在國慶期間住客也不會很多,從預訂到入住比較絲滑,前台也比較好溝通,給了風景不錯的房間,還有工作人員陪同介紹房間,最近給小朋友的禮物是大閘蟹玩偶jellycat風也很可愛給得也很大方。酒店的房間空間較大,已經這個價位了,所以房間的水準就不贅述了,無邊泳池出片一流,整體的酒店園林設計也很不錯曲徑通幽還在小池塘餵了魚,晚上逛了逛,能看到蘆葦映襯的東方之門夜景,相當有中秋的氛圍。 離金雞湖網紅打卡地風之園不是很遠,開車過去10分鐘不到,還可以從風之園步行到金雞驛2,那裡有個illy咖啡二樓也很出片,很有度假感。酒店附近吃飯的地方也很多,叫外賣也很方便,誠品書店也不遠,反正就是繞著金雞湖一圈隨便逛,距離都還可以。 但是服務還有提升的空間以和酒店的level相匹配,先説幾個小細節,幾次出門就一個清潔阿姨主動問好打了招呼,服務的主動性還不是很足(和最南邊的那些度假酒店相比)。在泳池出了點小狀況,還是好心路人及時幫忙,工作人員的響應速度稍顯遲緩。定的套餐裡應該有歡迎水果的,但是直到退房也沒出現過,因為國慶比較忙可以理解,但是在暑假去了三亞的mandarin oriental,那時候也是旺季,雖然一進房間也沒有歡迎水果但是很快就有工作人員送到了,好的服務應該是想在客戶前面。 總的來説,酒店的硬件環境一流,前台也很好溝通,其他的細節可以做得更好,但是在這國慶中秋時節,能在酒店月下漫步,看到美麗的金雞湖夜景,瑕不掩瑜,還是美好的體驗。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1366153****

家庭出遊

倚園大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月05日
設施:酒店裡各項設施都比較新,孩子玩的地方很多 衞生:乾淨整潔 環境:獨佔一島,很有空間感,島上空氣清新,湖邊蘆葦是一道美麗的風景 服務:工作人員都很熱情和藹,入住期間,微信聯繫的小姐姐Molly也熱心的幫我們聯繫預約孩子活動,讓我們如願參與到了酒店特色的陶藝課和粉畫課活動,兩位老師和藹可親,和孩子沒有距離感,很好相處 餐廳:喜歡早餐的咖啡,我們起的早,牛肉的配菜蘆筍,很嫩,每天都要吃,不過量少,去晚了就沒有了 攝影:免費借了套特色服裝,大人和孩子的尺碼都有,選擇性還是蠻高的。下午拍的,天氣不錯,室內室外都拍了,最終選了26張照片,價格呵呵 十一期間入住,整體體驗不錯,工作人員很多,三五步就能遇到一位,秩序井然 四季應有的品質還是在線的,酒店得天獨厚的地理位置,風景確實很美。值得推薦
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

jenxu

其他

倚園大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
今年生日安排在蘇州四季酒店🤩🤩🤩3天2晚行程非常愜意,酒店得知生日還貼心的升級庭院房,贈送巧克力蛋糕、水果、手寫生日卡片,並安排前台Molly精心佈置房間,小妹妹為我們忙前忙後怪不好意思的。酒店早餐非常棒,中式西式都很不錯,特別是現蒸小籠包湯頭鮮美😋😋😋拿鐵咖啡還有拉花挑選👍👍👍酒店環境獨特金雞湖小島上,放眼望去蘇州園林的美景和現代高樓大廈映入眼前,酒店中餐廳用餐印象特別深刻、超級贊,松鼠鱖魚、山茶油黎醬鴿腿、瑤柱偶圓頓素雞都值得去嚐嚐🥳🥳🥳
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

tracy0614

家庭出遊

倚園雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
【環境】蘇州四季獨享金雞湖的美景,以新中式的奢華設計打造一座避世的私人島嶼,酒店的設計融入了蘇州園古典之風,營造出的大氣靜謐之美,確實不愧為蘇州頂奢酒店。 【服務】服務這項更能體現作為頂奢酒店考量,從入住前的主動瞭解需求,到達酒店後都能感受到每位員工的熱情周到服務,安排的生日佈置趟家人感驚喜。有辛認識賓客部的Chovy在巡島期間非常愉快的聊天,在知曉我下一站杭州四季入住後,非常熱忱提供幫助,感受到優秀服務的重要性。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

倚園庭院大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月08日
房間有個院子可惜天太熱了,酒店服務很好,我們訂了三點的下午茶後來因為有活動要提前二十分鐘,瓏廊的一個小姐姐很快按時給擺上桌一切都安排的井井有條,還有評彈表演。注意到下午茶的茶具是鳴海的,很漂亮喜歡。驚鴻旅拍的小哥水平也很不錯的,很專業。還有帶空調的電瓶車禮賓部的小哥帶我們參觀講解了酒店的水岸花園真好!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1350198****

家庭出遊

萌汪庭院大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月09日
帶狗出遊所以預訂的是寵汪房,升級了套房! 從頭到尾非常滿意!除了小貴沒毛病! 用酒店推車基本酒店裡麵小狗都能去,自助餐廳、中餐廳、lobby bar都可以😌! 戶外公共空間牽繩都能跑! 無邊泳池很美啊,像到了三亞度假一樣! 帶狗夏天遊玩選這裡很滿意👍😁 下次再來
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Lancy ju

家庭出遊

倚園大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月02日
這次週末休閑遊的體驗太棒了,雖然地處蘇州市區,可給我的感覺像是遠離城市的喧囂,進入到某座度假村一樣。酒店在基建與裝修設計方面花了很多心思,讓住客有一種非常放鬆和愉悅的感覺。衞生方面做得也很好,遠超出其他五星級酒店的衞生水準。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1860936****

夫妻/情侶出遊

望湖大床房

入住於2025年11月

3.5
評價於:2025年11月02日
很少不給酒店全五分的評價,這次在入住酒店中有三個問題,讓整體入住體驗不是很好。 一是在辦理入住時,被告知房間沒有了。酒店禮賓部在我入住前提前打電話詢問了我的入住時間,我明確告知酒店是第二天下午六點到達酒店。我們下午五點四十左右到達酒店後,被告知房間沒有了,如果仍要入住原房型需要在等1小時。不是很理解的是,明明已經和我確認了房間訊息及到達時間,為什麼我在辦理入住時,房間仍然沒有準備好。當然前台工作人員在整個辦理入住過程中,態度很好也在積極協調。 二是雖然幫忙調換了房型,按酒店前台説法是升級了高樓層的房間,但和我原定的房型相比,少了陽台且並不是完全正北向看湖。如下圖1和2。因為當天開車比較長且玩的比較累,就衹想有個房間先躺著休息。 三是房間裡面吹風機是壞的。吹風機衹能吹冷風,不能使用熱風。有外出自帶吹風機的習慣,也就沒有要求酒店進行更換。 除了以上問題外,酒店環境、服務、早餐等都是在線的。
comment-small-img
comment-small-img

J213

家庭出遊

倚園大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
設施:酒店設施很齊全。 衞生:房間很乾凈,整個酒店衞生都很不錯,我一直看到有保潔阿姨在掃落葉,最近落葉有點多。 環境:環境太美,最喜歡夜景,可以看到美輪美奐的摩天輪,東方之門,真是美!白天喜歡在戶外泳池看花草樹木,這個酒店每棵樹都是經過精心修剪,特別有造型,彷彿是有生命的! 服務:酒店服務也很周到,特別提下我看到7點前大門口就有餐車,上面會有很多咖啡,茶,麵包,方便麵給早出門的客人準備的,服務真是太周到!住了很多酒店,都沒這個服務,四季太棒!對了想提一個建議,在女更衣室裡如果有個掛鐘,就更方便看時間了。酒店戶外泳池真太漂亮了,超級喜歡😘
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Yunyousihaixxp

家庭出遊  倚園雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月17日
地下車庫直接到了大堂,新中式味兒的氣派裝修一下子吸引我,非常友好,拿房卡時被驚喜到了,意外給我們升級了,前台小姐姐很友好,看待我們帶了寶寶,贈送了大螃蟹包包給寶寶,還立馬喝到了歡迎茶水,太暖心了。剛到房間,就有服務員小哥送來圍欄等物品,詳細講解了使用方法。房間很大視野開闊,尤其是衞生間領域和廁所都是獨立的,給寶寶在浴缸裡洗澡也很方便,我們帶了一次性泡澡袋。更驚喜的是,當我們晚飯回來時,遇到服務員給我們送一個衣架,原來已經給我們房間整理過了,還給我們送一床被子,看到我們把沙發移到兩床中間估計是要給寶寶睡覺的,服務在前考慮客人為上,這點真是出乎意料之外呀,不愧為酒店天花板呢!酒店的早餐也很棒,點心都是最好送到餐桌邊,服務員給我們寶寶拿了寶寶椅,找個合適的位置給我們,中西點心都很贊,有些水果是現點現切的,保證新鮮不氧化,考慮得很周到,咖啡很好喝。我們帶了十月齡寶寶,小童樂園非常棒,而且有倆,雖然寶寶比較小,可玩的項目不多,但是她爬的地方很大,看到小朋友更使她非常興奮,玩得不亦樂乎,這是一次很好的住宿體驗。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

6572****

家庭出遊  倚園雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
在蘇州金雞湖這個地界應該算top級了,獨佔一個小島,就算在國慶期間住客也不會很多,從預訂到入住比較絲滑,前台也比較好溝通,給了風景不錯的房間,還有工作人員陪同介紹房間,最近給小朋友的禮物是大閘蟹玩偶jellycat風也很可愛給得也很大方。酒店的房間空間較大,已經這個價位了,所以房間的水準就不贅述了,無邊泳池出片一流,整體的酒店園林設計也很不錯曲徑通幽還在小池塘餵了魚,晚上逛了逛,能看到蘆葦映襯的東方之門夜景,相當有中秋的氛圍。 離金雞湖網紅打卡地風之園不是很遠,開車過去10分鐘不到,還可以從風之園步行到金雞驛2,那裡有個illy咖啡二樓也很出片,很有度假感。酒店附近吃飯的地方也很多,叫外賣也很方便,誠品書店也不遠,反正就是繞著金雞湖一圈隨便逛,距離都還可以。 但是服務還有提升的空間以和酒店的level相匹配,先説幾個小細節,幾次出門就一個清潔阿姨主動問好打了招呼,服務的主動性還不是很足(和最南邊的那些度假酒店相比)。在泳池出了點小狀況,還是好心路人及時幫忙,工作人員的響應速度稍顯遲緩。定的套餐裡應該有歡迎水果的,但是直到退房也沒出現過,因為國慶比較忙可以理解,但是在暑假去了三亞的mandarin oriental,那時候也是旺季,雖然一進房間也沒有歡迎水果但是很快就有工作人員送到了,好的服務應該是想在客戶前面。 總的來説,酒店的硬件環境一流,前台也很好溝通,其他的細節可以做得更好,但是在這國慶中秋時節,能在酒店月下漫步,看到美麗的金雞湖夜景,瑕不掩瑜,還是美好的體驗。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1366153****

家庭出遊  倚園大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月05日
設施:酒店裡各項設施都比較新,孩子玩的地方很多 衞生:乾淨整潔 環境:獨佔一島,很有空間感,島上空氣清新,湖邊蘆葦是一道美麗的風景 服務:工作人員都很熱情和藹,入住期間,微信聯繫的小姐姐Molly也熱心的幫我們聯繫預約孩子活動,讓我們如願參與到了酒店特色的陶藝課和粉畫課活動,兩位老師和藹可親,和孩子沒有距離感,很好相處 餐廳:喜歡早餐的咖啡,我們起的早,牛肉的配菜蘆筍,很嫩,每天都要吃,不過量少,去晚了就沒有了 攝影:免費借了套特色服裝,大人和孩子的尺碼都有,選擇性還是蠻高的。下午拍的,天氣不錯,室內室外都拍了,最終選了26張照片,價格呵呵 十一期間入住,整體體驗不錯,工作人員很多,三五步就能遇到一位,秩序井然 四季應有的品質還是在線的,酒店得天獨厚的地理位置,風景確實很美。值得推薦
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

jenxu

其他  倚園大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
今年生日安排在蘇州四季酒店🤩🤩🤩3天2晚行程非常愜意,酒店得知生日還貼心的升級庭院房,贈送巧克力蛋糕、水果、手寫生日卡片,並安排前台Molly精心佈置房間,小妹妹為我們忙前忙後怪不好意思的。酒店早餐非常棒,中式西式都很不錯,特別是現蒸小籠包湯頭鮮美😋😋😋拿鐵咖啡還有拉花挑選👍👍👍酒店環境獨特金雞湖小島上,放眼望去蘇州園林的美景和現代高樓大廈映入眼前,酒店中餐廳用餐印象特別深刻、超級贊,松鼠鱖魚、山茶油黎醬鴿腿、瑤柱偶圓頓素雞都值得去嚐嚐🥳🥳🥳
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

tracy0614

家庭出遊  倚園雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
【環境】蘇州四季獨享金雞湖的美景,以新中式的奢華設計打造一座避世的私人島嶼,酒店的設計融入了蘇州園古典之風,營造出的大氣靜謐之美,確實不愧為蘇州頂奢酒店。 【服務】服務這項更能體現作為頂奢酒店考量,從入住前的主動瞭解需求,到達酒店後都能感受到每位員工的熱情周到服務,安排的生日佈置趟家人感驚喜。有辛認識賓客部的Chovy在巡島期間非常愉快的聊天,在知曉我下一站杭州四季入住後,非常熱忱提供幫助,感受到優秀服務的重要性。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  倚園庭院大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月08日
房間有個院子可惜天太熱了,酒店服務很好,我們訂了三點的下午茶後來因為有活動要提前二十分鐘,瓏廊的一個小姐姐很快按時給擺上桌一切都安排的井井有條,還有評彈表演。注意到下午茶的茶具是鳴海的,很漂亮喜歡。驚鴻旅拍的小哥水平也很不錯的,很專業。還有帶空調的電瓶車禮賓部的小哥帶我們參觀講解了酒店的水岸花園真好!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1350198****

家庭出遊  萌汪庭院大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月09日
帶狗出遊所以預訂的是寵汪房,升級了套房! 從頭到尾非常滿意!除了小貴沒毛病! 用酒店推車基本酒店裡麵小狗都能去,自助餐廳、中餐廳、lobby bar都可以😌! 戶外公共空間牽繩都能跑! 無邊泳池很美啊,像到了三亞度假一樣! 帶狗夏天遊玩選這裡很滿意👍😁 下次再來
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Lancy ju

家庭出遊  倚園大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月02日
這次週末休閑遊的體驗太棒了,雖然地處蘇州市區,可給我的感覺像是遠離城市的喧囂,進入到某座度假村一樣。酒店在基建與裝修設計方面花了很多心思,讓住客有一種非常放鬆和愉悅的感覺。衞生方面做得也很好,遠超出其他五星級酒店的衞生水準。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1860936****

夫妻/情侶出遊  望湖大床房

入住於2025年11月

3.5
評價於:2025年11月02日
很少不給酒店全五分的評價,這次在入住酒店中有三個問題,讓整體入住體驗不是很好。 一是在辦理入住時,被告知房間沒有了。酒店禮賓部在我入住前提前打電話詢問了我的入住時間,我明確告知酒店是第二天下午六點到達酒店。我們下午五點四十左右到達酒店後,被告知房間沒有了,如果仍要入住原房型需要在等1小時。不是很理解的是,明明已經和我確認了房間訊息及到達時間,為什麼我在辦理入住時,房間仍然沒有準備好。當然前台工作人員在整個辦理入住過程中,態度很好也在積極協調。 二是雖然幫忙調換了房型,按酒店前台説法是升級了高樓層的房間,但和我原定的房型相比,少了陽台且並不是完全正北向看湖。如下圖1和2。因為當天開車比較長且玩的比較累,就衹想有個房間先躺著休息。 三是房間裡面吹風機是壞的。吹風機衹能吹冷風,不能使用熱風。有外出自帶吹風機的習慣,也就沒有要求酒店進行更換。 除了以上問題外,酒店環境、服務、早餐等都是在線的。
comment-small-img
comment-small-img

J213

家庭出遊  倚園大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
設施:酒店設施很齊全。 衞生:房間很乾凈,整個酒店衞生都很不錯,我一直看到有保潔阿姨在掃落葉,最近落葉有點多。 環境:環境太美,最喜歡夜景,可以看到美輪美奐的摩天輪,東方之門,真是美!白天喜歡在戶外泳池看花草樹木,這個酒店每棵樹都是經過精心修剪,特別有造型,彷彿是有生命的! 服務:酒店服務也很周到,特別提下我看到7點前大門口就有餐車,上面會有很多咖啡,茶,麵包,方便麵給早出門的客人準備的,服務真是太周到!住了很多酒店,都沒這個服務,四季太棒!對了想提一個建議,在女更衣室裡如果有個掛鐘,就更方便看時間了。酒店戶外泳池真太漂亮了,超級喜歡😘
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
蘇州四季酒店的入住和退房時間是什麼?
蘇州四季酒店是否提供早餐?
蘇州四季酒店提供哪些設施及服務?
蘇州四季酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離蘇州四季酒店最近?
蘇州四季酒店能否攜帶寵物進入?