蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
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現在就預訂
2026年10月30日 週五
2026年10月31日 週六
1 晚

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

開幕時間:  2014 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
由來自新加波LTW Design Works知名室內設計公司操刀設計,飯店客房簡約時尚,寬敞明亮。客房設施先進齊備。體貼入微的服務團隊力求在每個細節上做到盡善盡美,面面俱到。
飯店的美食體驗在其五家餐廳和酒廊中展現得淋漓盡致:賓客可以在咖啡廳以新鮮食材現場烹飪的環境中體驗味蕾之旅,一邊觀賞廚師精彩的技藝,一邊品嚐各地的特色美食;華池88連續六年上榜黑珍珠餐廳指南。餐廳內部裝飾著各種江南水鄉風景, 步入華池 88 彷彿徜徉在蘇州古城的街巷水道之中,提供原汁原味的新派蘇幫菜,飯店享譽大江南北的特色果木烤鴨更是餐廳一絕;悅廬餐廳提供地道地中海風味,充滿現代藝術感的設計風格更進一步豐富用餐體驗;位於飯店一層的嘉木閣與本地老字號麵館裕興記合作。老蘇州的一天就便是從一碗頭湯麵開始的,在這裡從一碗麵的視角發現蘇式生活中的時尚態度。“一杯酒肆,半盞姑蘇。”蘇州以黃酒為主題的中國酒館——酒肆,於重新開市,並加入湘菜元素,人生百味,以酒“湘”許,油重色濃的湘菜搭配酒肆的黃酒,迸發出萬千變化的口味靈感。勁辣爽口,鮮香撲鼻,微醺沉醉,回味悠長,在酒肆感受融合與碰撞。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 庭苑 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 下午茶 酒肆 餐食供應 午餐、晚餐 華池88中餐廳 菜式 中式料理 悅廬餐廳 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 裕興記(凱悅店) 餐食供應 早餐、下午茶 咖啡廳 形式 自助 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 凱悅酒店嘉賓軒 餐食供應 下午茶

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
寵物房僅接受體重20公斤以內,每間限帶1只,如攜帶第2只,費用請諮詢飯店。寵物須經基本訓練,不吠叫撲人不損壞物品。入住需提供寵物戶口證明、疫苗本,及接種滿 2 周且未滿 1 年的狂犬疫苗複印件。不接受懷孕、發情期母犬(經期 4 周內)及易干擾其他寵物的犬隻入住。
外賣取餐提示:為了保障您的食品安全,飯店不代為接收、保管或轉交外賣,所有外賣均由配送員統一放置於飯店一樓禮賓台對面的外賣櫃,請您親自前往領取,感謝您的理解與支持。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
根據《蘇州市生活垃圾分類管理條例》,自2020年9月1日起飯店將不再主動提供剃鬚刀、棉籤、鞋擦、針線包、梳子、牙刷和牙膏等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 155/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 78
13-17歲
每人每份 RMB 155

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州凱悅酒店的真實旅客評論(8992)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (8,988)
台灣遊客評鑑  (4)

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夫妻/情侶出遊

豪華大床房-繁華都市夜景

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月07日
-預訂時説明是老公生日旅遊,入住時有送蛋糕。 -酒店有提供管家服務,“全村的希望”在我們入住期間給予我們很大的幫助。 -適逢大閘蟹上市,酒店的大閘蟹自助餐六星好評。餐廳內所有員工笑容滿面服務殷勤。 -意想不到的是每個葷菜都是少量製作,發現份量少了便馬上再炒一盤。不是大量製作的籠統自助餐出品。
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訪客用戶

家庭出遊

寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月11日
寵物房給了專屬佈置, 酒店管家提前加了微信,Dora問了入住時間,包含的寵物下午茶在我們入住時間以後不能在餐廳用了,還幫我們直接打包到房間小冰箱,非常貼心 下午茶裡的鮮食小**的很開心! 下次來蘇州還訂凱悅!
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其他

寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月11日
每年來一次,位置很好,去金雞湖,誠品都不遠,對面還有新光天地。工作人員很細心,下單後就有人聯繫,然後管家會加微信,Julie每天會問需要什麼,有下午茶也會及時提醒,提前安排寵物推車。總體來説寵物友好做的還是蠻好的。
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訪客用戶

獨自出遊

嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
酒店服務蠻好的,都很有禮貌也很貼心,打掃房間會尊重客人的個人習慣,細節方面很到位。 Dora人很好,會主動聯繫、溝通,問題反饋很快,是很有活力的一個小姑娘。 酒店雖然年限久了,但房間的維護很到位,衞生情況很好。
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家庭出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月10日
從開張一直住到現在,設施有點陳舊了,但服務和整體風格還是很喜歡的,每次來蘇州還是習慣住凱悅 進出很方便,誠品,還有久光都很方便,地鐵就在門口,去蘇州很多地方都可乘,早上去老城區吃個傳統早餐,晚上去逛逛老城區都很便利
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家庭出遊

寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
國慶期間入住蘇州凱悅寵物友好房型,整體體驗超出預期。房間對於帶寵物出行的客人很貼心,配套考慮周全,毛孩子住得也自在。管家Susu服務熱情周到,溝通響應及時,需求都能妥善安排,全程入住感受很舒心,帶寵出行值得選擇!
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家庭出遊

嘉賓軒行政套房-摩天輪景觀

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
有幸國慶入住了摩天輪景觀的行政套房3天2晚,是很愉快的一次出遊~ 1️⃣地理位置: 酒店位置非常方便!時代廣場地鐵站3號口/4號口比較近。對面還有新光天地和誠品生活。 2️⃣房間體驗: 不愧是110平,客廳真的超級大。 特別喜歡臥室,算是180度景觀吧,躺左邊能看見摩天輪和車流,躺右邊能看見新光天地和東方之門,非常非常好~ minibar的飲料和膠囊咖啡機不錯😌還放了很多農夫山泉。開夜床的時候,沒有主動提出補水,但阿姨注意到水已經消耗了兩三瓶,立刻幫忙補充,感謝🙏 3️⃣嘉賓軒下午茶和晚餐 這次主打一個staycation,基本上都是在酒店吃的。本來還很擔心晚餐不夠吃,結果菜品量多且豐富,補充速度也非常快!不知道是不是節假日限定的種類數量,僅供參考~ 嘉賓軒下午茶1500-1700 色拉 水果 薯條 雞米花 甜點,第一天有壽司,第二天是黃瓜麵包金槍魚。 零食小罐子裡是蔓越莓曲奇 巧克力曲奇 柿種 鍋巴。 晚餐happyhour1800-2000 6個熱菜 6個涼菜 2款湯 2個蒸籠(小米糕或者餃子包子) 麵包 壽司 色拉 小蛋糕,以及鮮榨果汁和酒類的供應。 兩天菜單都不一樣,很豐富,略微藤椒味的水煮牛肉和酸味十足的番茄蔬菜湯非常非常好吃🤤🤤 以及嘉賓軒整體設計很漂亮,飯點提早到十分鐘基本上都能坐到靠窗位置,遠眺金雞湖夜色,很幸運還拍到了粉色晚霞下的東方之門~ 4️⃣早餐 2F種類很多,還有現做的湯麵米線,生煎包和豆腐花油條等等……熱氣騰騰很有食慾。支持煙燻馬鮫魚和海鮮粥! 桌上有【正在使用】的牌子很貼心!離開去拿菜也不用擔心位置被佔掉。 5️⃣服務 工作人員都很友好,會微笑打招呼,下電梯的時候特意沒有和住客一起共乘,很細節很受寵若驚—— checkin衹等了幾分鐘,旁邊還有紅棗茶供應。疑惑行政套房到底包不包含2F的早餐,詢問了一下,沒想到前台小哥立刻表示贈送,忘記看名牌了,真的非常感謝~ 有前調電話提前聯繫很貼心。感謝susu快速響應,幫忙安排阿姨在特定時間段來打掃~ 希望有機會還能再來,支持蘇州凱悅💕
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好友出遊

寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月09日
蘇州寵物友好酒店首選凱悅、辦入住的julie服務周到。入住時間沒到先安排了贈送的下午茶。 寵物友好房間門口會有標識 贈送了很多小禮物 早餐品種豐富 寵物不能進 周圍就是金雞湖 下雨天沒能好好逛 下次再來
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
本次入住,管家Susu給了我們非常出色的服務。入住前就主動溝通,全程貼心關照,事事響應及時,考慮周全,耐心細緻。貼心的安排緩解了出行的顧慮,服務溫暖有分寸。特此專門表揚管家Susu,期待下次再來蘇州凱悅。
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匿名用戶

家庭出遊

寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
出乎意料的寵物友好酒店服務及設施! 為我們小狗準備的用品,是我住過蘇州最全面的。很貼心,為這個寵物友好服務做方案的負責人一定是個愛狗人士。我不多言語,請寵物主人經過蘇州的一定要去體驗凱悅的!跳過竹輝或者四季,直接來這裡。真的很棒! 請你們自己來體會! 舉例説明一個很小的細節:我們到酒店很晚了,還把人和狗的下午茶、主食、零食都給我們放在冰箱裡了,真的很暖心。
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夫妻/情侶出遊  豪華大床房-繁華都市夜景

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月07日
-預訂時説明是老公生日旅遊,入住時有送蛋糕。 -酒店有提供管家服務,“全村的希望”在我們入住期間給予我們很大的幫助。 -適逢大閘蟹上市,酒店的大閘蟹自助餐六星好評。餐廳內所有員工笑容滿面服務殷勤。 -意想不到的是每個葷菜都是少量製作,發現份量少了便馬上再炒一盤。不是大量製作的籠統自助餐出品。
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家庭出遊  寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月11日
寵物房給了專屬佈置, 酒店管家提前加了微信,Dora問了入住時間,包含的寵物下午茶在我們入住時間以後不能在餐廳用了,還幫我們直接打包到房間小冰箱,非常貼心 下午茶裡的鮮食小**的很開心! 下次來蘇州還訂凱悅!
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其他  寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月11日
每年來一次,位置很好,去金雞湖,誠品都不遠,對面還有新光天地。工作人員很細心,下單後就有人聯繫,然後管家會加微信,Julie每天會問需要什麼,有下午茶也會及時提醒,提前安排寵物推車。總體來説寵物友好做的還是蠻好的。
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獨自出遊  嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
酒店服務蠻好的,都很有禮貌也很貼心,打掃房間會尊重客人的個人習慣,細節方面很到位。 Dora人很好,會主動聯繫、溝通,問題反饋很快,是很有活力的一個小姑娘。 酒店雖然年限久了,但房間的維護很到位,衞生情況很好。
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家庭出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月10日
從開張一直住到現在,設施有點陳舊了,但服務和整體風格還是很喜歡的,每次來蘇州還是習慣住凱悅 進出很方便,誠品,還有久光都很方便,地鐵就在門口,去蘇州很多地方都可乘,早上去老城區吃個傳統早餐,晚上去逛逛老城區都很便利
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家庭出遊  寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
國慶期間入住蘇州凱悅寵物友好房型,整體體驗超出預期。房間對於帶寵物出行的客人很貼心,配套考慮周全,毛孩子住得也自在。管家Susu服務熱情周到,溝通響應及時,需求都能妥善安排,全程入住感受很舒心,帶寵出行值得選擇!
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家庭出遊  嘉賓軒行政套房-摩天輪景觀

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
有幸國慶入住了摩天輪景觀的行政套房3天2晚,是很愉快的一次出遊~ 1️⃣地理位置: 酒店位置非常方便!時代廣場地鐵站3號口/4號口比較近。對面還有新光天地和誠品生活。 2️⃣房間體驗: 不愧是110平,客廳真的超級大。 特別喜歡臥室,算是180度景觀吧,躺左邊能看見摩天輪和車流,躺右邊能看見新光天地和東方之門,非常非常好~ minibar的飲料和膠囊咖啡機不錯😌還放了很多農夫山泉。開夜床的時候,沒有主動提出補水,但阿姨注意到水已經消耗了兩三瓶,立刻幫忙補充,感謝🙏 3️⃣嘉賓軒下午茶和晚餐 這次主打一個staycation,基本上都是在酒店吃的。本來還很擔心晚餐不夠吃,結果菜品量多且豐富,補充速度也非常快!不知道是不是節假日限定的種類數量,僅供參考~ 嘉賓軒下午茶1500-1700 色拉 水果 薯條 雞米花 甜點,第一天有壽司,第二天是黃瓜麵包金槍魚。 零食小罐子裡是蔓越莓曲奇 巧克力曲奇 柿種 鍋巴。 晚餐happyhour1800-2000 6個熱菜 6個涼菜 2款湯 2個蒸籠(小米糕或者餃子包子) 麵包 壽司 色拉 小蛋糕,以及鮮榨果汁和酒類的供應。 兩天菜單都不一樣,很豐富,略微藤椒味的水煮牛肉和酸味十足的番茄蔬菜湯非常非常好吃🤤🤤 以及嘉賓軒整體設計很漂亮,飯點提早到十分鐘基本上都能坐到靠窗位置,遠眺金雞湖夜色,很幸運還拍到了粉色晚霞下的東方之門~ 4️⃣早餐 2F種類很多,還有現做的湯麵米線,生煎包和豆腐花油條等等……熱氣騰騰很有食慾。支持煙燻馬鮫魚和海鮮粥! 桌上有【正在使用】的牌子很貼心!離開去拿菜也不用擔心位置被佔掉。 5️⃣服務 工作人員都很友好,會微笑打招呼,下電梯的時候特意沒有和住客一起共乘,很細節很受寵若驚—— checkin衹等了幾分鐘,旁邊還有紅棗茶供應。疑惑行政套房到底包不包含2F的早餐,詢問了一下,沒想到前台小哥立刻表示贈送,忘記看名牌了,真的非常感謝~ 有前調電話提前聯繫很貼心。感謝susu快速響應,幫忙安排阿姨在特定時間段來打掃~ 希望有機會還能再來,支持蘇州凱悅💕
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好友出遊  寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月09日
蘇州寵物友好酒店首選凱悅、辦入住的julie服務周到。入住時間沒到先安排了贈送的下午茶。 寵物友好房間門口會有標識 贈送了很多小禮物 早餐品種豐富 寵物不能進 周圍就是金雞湖 下雨天沒能好好逛 下次再來
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夫妻/情侶出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
本次入住,管家Susu給了我們非常出色的服務。入住前就主動溝通,全程貼心關照,事事響應及時,考慮周全,耐心細緻。貼心的安排緩解了出行的顧慮,服務溫暖有分寸。特此專門表揚管家Susu,期待下次再來蘇州凱悅。
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家庭出遊  寵物友好房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
出乎意料的寵物友好酒店服務及設施! 為我們小狗準備的用品,是我住過蘇州最全面的。很貼心,為這個寵物友好服務做方案的負責人一定是個愛狗人士。我不多言語,請寵物主人經過蘇州的一定要去體驗凱悅的!跳過竹輝或者四季,直接來這裡。真的很棒! 請你們自己來體會! 舉例説明一個很小的細節:我們到酒店很晚了,還把人和狗的下午茶、主食、零食都給我們放在冰箱裡了,真的很暖心。
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常見問題

蘇州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州凱悅酒店是否提供早餐?

蘇州凱悅酒店提供哪些設施及服務?

蘇州凱悅酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州凱悅酒店能否攜帶寵物進入?