蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
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2026年08月29日 週六
2026年08月30日 週日
1 晚

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

開幕時間:  2014 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
由來自新加波LTW Design Works知名室內設計公司操刀設計,飯店客房簡約時尚,寬敞明亮。客房設施先進齊備。體貼入微的服務團隊力求在每個細節上做到盡善盡美,面面俱到。
飯店的美食體驗在其五家餐廳和酒廊中展現得淋漓盡致:賓客可以在咖啡廳以新鮮食材現場烹飪的環境中體驗味蕾之旅,一邊觀賞廚師精彩的技藝,一邊品嚐各地的特色美食;華池88連續六年上榜黑珍珠餐廳指南。餐廳內部裝飾著各種江南水鄉風景, 步入華池 88 彷彿徜徉在蘇州古城的街巷水道之中,提供原汁原味的新派蘇幫菜,飯店享譽大江南北的特色果木烤鴨更是餐廳一絕;悅廬餐廳提供地道地中海風味,充滿現代藝術感的設計風格更進一步豐富用餐體驗;位於飯店一層的嘉木閣與本地老字號麵館裕興記合作。老蘇州的一天就便是從一碗頭湯麵開始的,在這裡從一碗麵的視角發現蘇式生活中的時尚態度。“一杯酒肆,半盞姑蘇。”蘇州以黃酒為主題的中國酒館——酒肆,於重新開市,並加入湘菜元素,人生百味,以酒“湘”許,油重色濃的湘菜搭配酒肆的黃酒,迸發出萬千變化的口味靈感。勁辣爽口,鮮香撲鼻,微醺沉醉,回味悠長,在酒肆感受融合與碰撞。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 庭苑 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 10:00~19:00 酒肆 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 19:00~23:59 華池88中餐廳 菜式 中式料理 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~22:00 悅廬餐廳 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週二~週日] 11:30~14:00、17:30~21:30 裕興記(凱悅店) 餐食供應 早餐、下午茶 營業時間 [週一~週日] 07:00~14:30、17:00~19:00 咖啡廳 形式 自助 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一、週二] 06:30~10:00 [週三、週四] 06:30~10:00、17:00~21:30 [週五] 06:30~10:00、11:30~14:30、17:00~21:30 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:30、17:00~21:30 凱悅酒店嘉賓軒 餐食供應 下午茶

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
寵物房僅接受體重20公斤以內,每間限帶1只,如攜帶第2只,費用請諮詢飯店。寵物須經基本訓練,不吠叫撲人不損壞物品。入住需提供寵物戶口證明、疫苗本,及接種滿 2 周且未滿 1 年的狂犬疫苗複印件。不接受懷孕、發情期母犬(經期 4 周內)及易干擾其他寵物的犬隻入住。
外賣取餐提示:為了保障您的食品安全,飯店不代為接收、保管或轉交外賣,所有外賣均由配送員統一放置於飯店一樓禮賓台對面的外賣櫃,請您親自前往領取,感謝您的理解與支持。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
根據《蘇州市生活垃圾分類管理條例》,自2020年9月1日起飯店將不再主動提供剃鬚刀、棉籤、鞋擦、針線包、梳子、牙刷和牙膏等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 155/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 78
13-17歲
每人每份 RMB 155

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州凱悅酒店的真實旅客評論(8998)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (8,969)
台灣遊客評鑑  (4)

訪客用戶

家庭出遊

凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月08日
帶娃打卡蘇州金雞湖和蘇州之眼摩天輪。在“挑花眼”的眾多酒店中,選擇了凱悅。果然不負所望!體驗超讚👍👍👍👍👍 服務: 酒店是管家式服務,入住前一天,管家Julie Ma就和我們聯繫,細緻的詢問各項需求並逐一滿足。 入住當天,幫我們升級到了高層豪華房,城市景觀非常漂亮!看到我是親子游,還特別為小朋友貼心的準備了洗護用品、小零食。非常驚喜非常貼心! 酒店一層的嘉木軒,蝦子二黃麵非常好吃,分量足足,我和大兒子兩人居然沒能幹掉一份😂😂😂還有封壇黃酒,值得一試! 早餐十分豐盛,到十點才結束。可以晚起一點,享受一個慵懶的上午。 設施: 游泳池、健身房一應俱全。健身房設備很多,擼鐵跑步登山都能滿足。游泳池也非常棒!帶娃酒店都能玩一天。 環境: 雖然是高層,但入睡非常安靜。房間內設施也很齊全。 距離新光天地和誠品都很近的,逛街非常方便。 距離蘇州之眼摩天輪不到1公里,天氣好溜達過去也不算不錯的選擇。 下次還會再來!
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匿名用戶

家庭出遊

凱悅景觀雙床房(金雞湖景觀)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月06日
蘇州工業園區金雞湖安排了一天遊玩;酒店設施都很不錯,屋外風景不錯,透窗可見地標建築。附近美食也不少,距蘇州摩天輪很近。樓下也有地鐵口,一樓還有裕興記的麵;中餐廳好像還是黑珍珠餐廳,不過沒時間去了。早餐建議錯峰,沒料到去的那個點人很多,位置倒是不少,清枱也很快。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年08月02日
奔著出彩的樓層設計來入住,即使酒店的一些細節優化還不那麼及時,歷史的印記比較明顯。俯瞰馬路景觀還不錯。周邊交通比較便利。前台小哥哥入住辦理並不是很快,但是態度很好。泳池健身齊全,房間內部佈局優雅美觀,審美大氣。洗浴用品還不錯。總體來説,還是很滿意。符合凱悅品牌一貫的調性,不過還有進步的空間,加油!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房-繁華都市夜景

入住於2026年07月

3.8
評價於:2026年07月29日
在香格里拉和凱悅酒店之間選了凱悅,衝著設計來的。酒店位置不錯,地鐵站旁,離月光碼頭步行十分鐘。酒店的管家Susu提前聯繫,還貼心為我和我妹兩家安排到同一樓層相隔不遠的房間,送了水果和minibar,還有小熊,感謝🙏這間凱悅帶有old money風格的,設計果然不錯,就是酒店的工作人員給人一種淡淡的疏離感,無論是早餐的前台接待人員還是前台,少了一些人情味,不過迎賓的兩位小哥很認真接待,點贊👍 酒店設施老化了舊了,特別是房間的地毯,灰塵太多,可以全面清理一下了。
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訪客用戶

好友出遊

凱悅景觀大床房(金雞湖景觀)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月27日
這次來蘇州玩,選了金雞湖邊的凱悅,整體很舒服,但最想誇的是賓客關係部的 Julie。入住前一晚她就加微信確認需求,提醒了怎麼走、行李可以提前寄放。房間乾淨、床夠舒適,位置沒得挑,去誠品、月光碼頭都近。Julie 這種“有需要就在、不需要不打擾”的分寸感,是這家店最舒服的地方。下次來蘇州還住這。
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訪客用戶

家庭出遊

Hape主題尊貴大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
第一次帶小寶寶出來住酒店玩,體驗非常棒!管家Julie小姐姐很早就聯繫我們提前安排好了一切,主題套房小朋友玩具應有盡有,還有貼心的寶寶洗護套裝,寶寶拖鞋也太可愛了。寵物套房也沒想到個狗狗也有寵物大禮包和下午茶。Julie還提心幫忙申請了延遲退房,一切都很完美!
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

寵物友好房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
在奧體看演唱會,因為帶了狗狗所以訂了凱悅。第一次感受凱悅的寵物服務,非常非常棒!入住前工作人員Julie就提早聯繫了,告知了一些入住訊息和注意事項。寵物房贈送了人寵下午茶,有小狗鮮食和零食,小型犬正好可以做晚飯吃!酒店離蘇州之眼和誠品都非常近,樓下就有裕興記,早餐也非常豐富。入住送了寵物大禮包,有零食和玩具。推薦推薦!!!
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家庭出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月29日
選了兩個晚上的酒店最後選擇了蘇州凱悅,雖然酒店已經有一定年頭了,但是設施設備維護保養較好,周邊交通便利,去蘇州核心景區玩衹需要20分鐘車程。入住前管家Julie就提前和我聯繫,詢問我的需求,入住後還為我們準備了小果盤和寶寶的零食(雖然寶寶小月齡還吃不了),整個入住體驗都非常棒。 酒店可以提供木質嬰兒床,適合小月齡,提供床墊床圍、兒童洗漱用品。 房間空間很大,適合三口之家出遊。 周邊吃飯逛金雞湖散步很方便。 唯一一點小問題就是樓下電梯分佈好幾處,一開始找不到房間電梯,希望指引可以再完善一下~
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訪客用戶

好友出遊

寵物友好房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月02日
管家Susu非常好,在入住前就來詢問過我們狗狗的品種,房間佈置是雪納瑞品種。並且告知我們需要帶哪些寵物文件。房間很大,並且配套有狗狗床墊,狗狗喝水碗還有一袋子狗狗入住禮物!小狗超級開心!
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家庭出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月21日
這次來蘇州玩選了金雞湖邊的凱悅,整體體驗很踏實,沒啥花哨噱頭,就是舒服。特別要提一下賓客關係部的Julie,入住前一天就微信問我大概幾點到、有沒有特殊需求,語氣很自然不生硬,還順手幫我們預留了高樓層安靜點的房間。當天到店辦手續很順,沒在大堂乾等,房間打掃得挺乾淨,備品整齊,礦泉水也給得足。中途我們想延遲退房,Julie也爽快幫忙協調了,有需求回消息都挺快,不會已讀不回那種,感覺是被認真對待了,而不是走流程。酒店位置出門就是誠品和久光,吃吃喝喝方便。房間床品軟硬剛好,這次沒踩坑,衝著Julie這靠譜的服務,下次來蘇州應該還會考慮,5分給得真心,不是託兒哈~
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家庭出遊  凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月08日
帶娃打卡蘇州金雞湖和蘇州之眼摩天輪。在“挑花眼”的眾多酒店中,選擇了凱悅。果然不負所望!體驗超讚👍👍👍👍👍 服務: 酒店是管家式服務,入住前一天,管家Julie Ma就和我們聯繫,細緻的詢問各項需求並逐一滿足。 入住當天,幫我們升級到了高層豪華房,城市景觀非常漂亮!看到我是親子游,還特別為小朋友貼心的準備了洗護用品、小零食。非常驚喜非常貼心! 酒店一層的嘉木軒,蝦子二黃麵非常好吃,分量足足,我和大兒子兩人居然沒能幹掉一份😂😂😂還有封壇黃酒,值得一試! 早餐十分豐盛,到十點才結束。可以晚起一點,享受一個慵懶的上午。 設施: 游泳池、健身房一應俱全。健身房設備很多,擼鐵跑步登山都能滿足。游泳池也非常棒!帶娃酒店都能玩一天。 環境: 雖然是高層,但入睡非常安靜。房間內設施也很齊全。 距離新光天地和誠品都很近的,逛街非常方便。 距離蘇州之眼摩天輪不到1公里,天氣好溜達過去也不算不錯的選擇。 下次還會再來!
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家庭出遊  凱悅景觀雙床房(金雞湖景觀)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月06日
蘇州工業園區金雞湖安排了一天遊玩;酒店設施都很不錯,屋外風景不錯,透窗可見地標建築。附近美食也不少,距蘇州摩天輪很近。樓下也有地鐵口,一樓還有裕興記的麵;中餐廳好像還是黑珍珠餐廳,不過沒時間去了。早餐建議錯峰,沒料到去的那個點人很多,位置倒是不少,清枱也很快。
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夫妻/情侶出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年08月02日
奔著出彩的樓層設計來入住,即使酒店的一些細節優化還不那麼及時,歷史的印記比較明顯。俯瞰馬路景觀還不錯。周邊交通比較便利。前台小哥哥入住辦理並不是很快,但是態度很好。泳池健身齊全,房間內部佈局優雅美觀,審美大氣。洗浴用品還不錯。總體來説,還是很滿意。符合凱悅品牌一貫的調性,不過還有進步的空間,加油!
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家庭出遊  豪華雙床房-繁華都市夜景

入住於2026年07月

3.8
評價於:2026年07月29日
在香格里拉和凱悅酒店之間選了凱悅,衝著設計來的。酒店位置不錯,地鐵站旁,離月光碼頭步行十分鐘。酒店的管家Susu提前聯繫,還貼心為我和我妹兩家安排到同一樓層相隔不遠的房間,送了水果和minibar,還有小熊,感謝🙏這間凱悅帶有old money風格的,設計果然不錯,就是酒店的工作人員給人一種淡淡的疏離感,無論是早餐的前台接待人員還是前台,少了一些人情味,不過迎賓的兩位小哥很認真接待,點贊👍 酒店設施老化了舊了,特別是房間的地毯,灰塵太多,可以全面清理一下了。
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好友出遊  凱悅景觀大床房(金雞湖景觀)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月27日
這次來蘇州玩,選了金雞湖邊的凱悅,整體很舒服,但最想誇的是賓客關係部的 Julie。入住前一晚她就加微信確認需求,提醒了怎麼走、行李可以提前寄放。房間乾淨、床夠舒適,位置沒得挑,去誠品、月光碼頭都近。Julie 這種“有需要就在、不需要不打擾”的分寸感,是這家店最舒服的地方。下次來蘇州還住這。
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家庭出遊  Hape主題尊貴大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
第一次帶小寶寶出來住酒店玩,體驗非常棒!管家Julie小姐姐很早就聯繫我們提前安排好了一切,主題套房小朋友玩具應有盡有,還有貼心的寶寶洗護套裝,寶寶拖鞋也太可愛了。寵物套房也沒想到個狗狗也有寵物大禮包和下午茶。Julie還提心幫忙申請了延遲退房,一切都很完美!
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夫妻/情侶出遊  寵物友好房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
在奧體看演唱會,因為帶了狗狗所以訂了凱悅。第一次感受凱悅的寵物服務,非常非常棒!入住前工作人員Julie就提早聯繫了,告知了一些入住訊息和注意事項。寵物房贈送了人寵下午茶,有小狗鮮食和零食,小型犬正好可以做晚飯吃!酒店離蘇州之眼和誠品都非常近,樓下就有裕興記,早餐也非常豐富。入住送了寵物大禮包,有零食和玩具。推薦推薦!!!
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家庭出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月29日
選了兩個晚上的酒店最後選擇了蘇州凱悅,雖然酒店已經有一定年頭了,但是設施設備維護保養較好,周邊交通便利,去蘇州核心景區玩衹需要20分鐘車程。入住前管家Julie就提前和我聯繫,詢問我的需求,入住後還為我們準備了小果盤和寶寶的零食(雖然寶寶小月齡還吃不了),整個入住體驗都非常棒。 酒店可以提供木質嬰兒床,適合小月齡,提供床墊床圍、兒童洗漱用品。 房間空間很大,適合三口之家出遊。 周邊吃飯逛金雞湖散步很方便。 唯一一點小問題就是樓下電梯分佈好幾處,一開始找不到房間電梯,希望指引可以再完善一下~
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入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月02日
管家Susu非常好,在入住前就來詢問過我們狗狗的品種,房間佈置是雪納瑞品種。並且告知我們需要帶哪些寵物文件。房間很大,並且配套有狗狗床墊,狗狗喝水碗還有一袋子狗狗入住禮物!小狗超級開心!
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入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月21日
這次來蘇州玩選了金雞湖邊的凱悅,整體體驗很踏實,沒啥花哨噱頭,就是舒服。特別要提一下賓客關係部的Julie,入住前一天就微信問我大概幾點到、有沒有特殊需求,語氣很自然不生硬,還順手幫我們預留了高樓層安靜點的房間。當天到店辦手續很順,沒在大堂乾等,房間打掃得挺乾淨,備品整齊,礦泉水也給得足。中途我們想延遲退房,Julie也爽快幫忙協調了,有需求回消息都挺快,不會已讀不回那種,感覺是被認真對待了,而不是走流程。酒店位置出門就是誠品和久光,吃吃喝喝方便。房間床品軟硬剛好,這次沒踩坑,衝著Julie這靠譜的服務,下次來蘇州應該還會考慮,5分給得真心,不是託兒哈~
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常見問題

蘇州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州凱悅酒店是否提供早餐?

蘇州凱悅酒店提供哪些設施及服務?

蘇州凱悅酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州凱悅酒店能否攜帶寵物進入?