蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
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現在就預訂
2026年07月17日 週五
2026年07月18日 週六
1 晚

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

開幕時間:  2014 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
由來自新加波LTW Design Works知名室內設計公司操刀設計,飯店客房簡約時尚,寬敞明亮。客房設施先進齊備。體貼入微的服務團隊力求在每個細節上做到盡善盡美,面面俱到。
飯店的美食體驗在其五家餐廳和酒廊中展現得淋漓盡致:賓客可以在咖啡廳以新鮮食材現場烹飪的環境中體驗味蕾之旅,一邊觀賞廚師精彩的技藝,一邊品嚐各地的特色美食;華池88連續六年上榜黑珍珠餐廳指南。餐廳內部裝飾著各種江南水鄉風景, 步入華池 88 彷彿徜徉在蘇州古城的街巷水道之中,提供原汁原味的新派蘇幫菜,飯店享譽大江南北的特色果木烤鴨更是餐廳一絕;悅廬餐廳提供地道地中海風味,充滿現代藝術感的設計風格更進一步豐富用餐體驗;位於飯店一層的嘉木閣與本地老字號麵館裕興記合作。老蘇州的一天就便是從一碗頭湯麵開始的,在這裡從一碗麵的視角發現蘇式生活中的時尚態度。“一杯酒肆,半盞姑蘇。”蘇州以黃酒為主題的中國酒館——酒肆,於重新開市,並加入湘菜元素,人生百味,以酒“湘”許,油重色濃的湘菜搭配酒肆的黃酒,迸發出萬千變化的口味靈感。勁辣爽口,鮮香撲鼻,微醺沉醉,回味悠長,在酒肆感受融合與碰撞。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
寵物房僅接受體重20公斤以內,每間限帶1只,如攜帶第2只,費用請諮詢飯店。寵物須經基本訓練,不吠叫撲人不損壞物品。入住需提供寵物戶口證明、疫苗本,及接種滿 2 周且未滿 1 年的狂犬疫苗複印件。不接受懷孕、發情期母犬(經期 4 周內)及易干擾其他寵物的犬隻入住。
外賣取餐提示:為了保障您的食品安全,飯店不代為接收、保管或轉交外賣,所有外賣均由配送員統一放置於飯店一樓禮賓台對面的外賣櫃,請您親自前往領取,感謝您的理解與支持。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
根據《蘇州市生活垃圾分類管理條例》,自2020年9月1日起飯店將不再主動提供剃鬚刀、棉籤、鞋擦、針線包、梳子、牙刷和牙膏等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 155/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
允許攜帶寵物(須事先申請)
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州凱悅酒店的真實旅客評論(9005)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (9,001)
台灣遊客評鑑  (4)

Fengzhiwuren

好友出遊

寵物友好房

入住於2026年06月

4.8 很棒
評價於:2026年07月01日
第一次的攜寵出行。查了一圈最終選在了凱悅,入住後果然沒有讓人失望。可以牽著狗狗在一樓大堂活動,還有人寵雙全的下午茶,味道很不錯,寵物的下午茶葉很豐富,🐶很喜歡。房間內專門佈置了狗狗的睡墊,還有若干玩具、飯盆水盆和寵物沐浴用品一應俱全。酒店還年費提供寵物推車。真的是衹要攜寵拎包入住即可。最貼心的是管家Cindy的周到服務,入住第二天還協助我們對接寵物日託機構,替我們接到了送回的狗狗並牽回房間,還把當日的人寵雙份下午茶存入房間冰箱。非常省心和讓人安心的溝通與服務。下次帶著狗子還會再來的。
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訪客用戶

好友出遊

寵物友好房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月30日
設施:酒店設施很新 衞生:5星級酒店衞生沒話説!很乾勁 環境:極致的寵物友好,特地準備了寵物沐浴液和寵物毛巾。健身房也很乾凈衞生,香香的 服務:管家Cindy超棒,服務熱情貼心,提前聯繫我們確定寵物的品種,按主題佈置了房間。準備的歡迎水果很新鮮!還有細緻的遊玩攻略 寵物友好下午茶:!非常夯實!味道也不錯!
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hss3334

家庭出遊

凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月29日
在入住前管家Cindy就打來電話,加上了VX,解答了停車場、附近地鐵等問題,所以入住非常愉快,體驗很好。Cindy的服務也很貼心,晚上還詢問了我們一些需求,感覺心裡暖暖的。 下次來蘇州還會選擇金雞湖凱悅,地段不錯,早飯的服務安排的很好,交通方便,逛街很便捷,點外賣也方便,去奧體追星也挺近的😜
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房-繁華都市夜景

入住於2026年06月

4.2 很好
評價於:2026年06月28日
設施:房間有臭味,臨馬路的房間白天噪音很大。換了房間 衞生,還行吧 環境:城市景觀,對著對面樓的天台設備。近誠品書店,近地鐵,出行方便 服務:有侍提高,入住兩天房卡作了一晚,第二天就開不了房間門了,回來很晚了,好一點。要求排隊等待重新辦入住。
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77Hlin_

夫妻/情侶出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
這次入住體驗超出預期!管家Julie服務周到細緻,在入住前一天提前聯繫我,細緻講述入住細節,第二天辦理入住前積極聯繫其他工作人員幫忙辦理入住手續,入住後的種種要求Julie都積極響應,並給出滿意的回覆,總體來説,本次入住物超所值!
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訪客用戶

好友出遊

凱悅景觀大床房(金雞湖景觀)

入住於2026年06月

4.7 很棒
評價於:2026年07月01日
酒店的環境和服務都很不錯,我們是端午節和朋友出遊住在金雞湖附近,周圍商業配套也很不錯,湖景房間視野可以看到金雞湖很適合度假。Sheila的服務很周到,給我們及時介紹周圍端午節的活動,提供了端午節綠豆糕問候,以及嘉賓軒禮遇。 對於我們反饋的問題也及時反應解決。
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訪客用戶

好友出遊

嘉賓軒大床房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
入住前一天就接到酒店小管家Julie的來電問候,很自然地問了幾個實用問題:大概幾點到、要不要預留高樓層等等,分享了導航。都記錄好以後,回了句"收到,方便您到店",沒有那種過度承諾的感覺。當天到店反而最感知到這份提前溝通的"價值"——辦入住很順,沒有讓我們在大堂乾等;房間乾淨沒異味,備品整齊,礦泉水給得足,衞浴乾濕分離那塊也擦得很利索。 除此之外酒店的服務人員也特別盡職盡責,2樓餐廳和嘉賓軒的服務人員都特別好,能非常及時地關注客人的用餐情況,並把用過的餐盤和餐具撤走。位置就不用多誇了,園區這塊走路就能到誠品和金雞湖邊,晚上窗外的城市燈影和湖面很安靜,床品軟硬剛好,睡眠質量不錯。推薦!
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
入住前一天酒店管家Julie跟很貼心的確認了行程 幫忙提前預留好了高層的房間 以及小孩的洗漱用品和床圍 在辦理入住時候由於管家事先已經安排好一切 所以checkin特別絲滑順利 再次要特別感謝一下Julie 酒店是屬於很老派的五星 雖然裝修年份有點久 但是酒店內硬件設施都維護的很好 所有工作人員服務方面都很專業 對小朋友都很耐心 入住的房間十分寬敞 窗外可以看到部門金雞湖的景色 酒店旁邊就是新光和園融 晚上出門吃飯很方便 可能由於節假日的關係 早上2樓的自助餐廳人很多 門口排隊排了一會兒 早餐品類中規中矩 不過小籠和生煎好評 都是現包現做 總體而言 此次入住凱悅各方面都很滿意 下次來姑蘇話還會考慮
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匿名用戶

家庭出遊

凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年06月

3.7
評價於:2026年06月21日
酒店確實是比較老了 進房間有一股比較老舊的氣味 其次廁所也不是智能化的 稍微有點落後了 端午節期間人比較多 九點半下樓就餐遇到了排隊現象 最後就是床頭上有一衹乾癟的蚊子叮在牆上… 無奈中途退店換別家了 索性硬件不行軟件可以 工作人員態度還是都很好的 位置也還可以 晚上樓下有一些小吃攤 也希望酒店房不要壓力員工 好好改進硬件問題… 希望老酒店好好改進吧 加油
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Kadouluo

獨自出遊

豪華大床房-繁華都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月19日
這次入住蘇州凱悅酒店,體驗遠超預期。酒店位於28樓的嘉賓軒行政酒廊,視野極佳,可以一邊享用美食一邊欣賞金雞湖和“大褲衩”的壯麗景緻。 最讓人印象深刻的是嘉賓軒團隊的服務Sheila Delia Keets Chisa Vivian都彬彬有禮、溫暖貼心,面對客人需求不厭其煩、盡力滿足。值得一提的是,嘉賓軒的迎賓櫃枱設在走廊上,有效避免了人多時的嘈雜,細節之處盡顯用心。 餐飲方面同樣可圈可點。熱食品質不錯、種類豐富,菜品補充也很及時,早餐時段雖然種類不算最多,但勝在環境清靜、景觀絕佳。 蘇州凱悅酒店位置優越,樓下就是地鐵時代廣場站,誠品書店、金雞湖等熱門地標步行可達。無論是商務出行還是休閑度假,嘉賓軒的體驗都讓人感到賓至如歸,強烈推薦!
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Fengzhiwuren

好友出遊  寵物友好房

入住於2026年06月

4.8 很棒
評價於:2026年07月01日
第一次的攜寵出行。查了一圈最終選在了凱悅,入住後果然沒有讓人失望。可以牽著狗狗在一樓大堂活動,還有人寵雙全的下午茶,味道很不錯,寵物的下午茶葉很豐富,🐶很喜歡。房間內專門佈置了狗狗的睡墊,還有若干玩具、飯盆水盆和寵物沐浴用品一應俱全。酒店還年費提供寵物推車。真的是衹要攜寵拎包入住即可。最貼心的是管家Cindy的周到服務,入住第二天還協助我們對接寵物日託機構,替我們接到了送回的狗狗並牽回房間,還把當日的人寵雙份下午茶存入房間冰箱。非常省心和讓人安心的溝通與服務。下次帶著狗子還會再來的。
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訪客用戶

好友出遊  寵物友好房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月30日
設施:酒店設施很新 衞生:5星級酒店衞生沒話説!很乾勁 環境:極致的寵物友好,特地準備了寵物沐浴液和寵物毛巾。健身房也很乾凈衞生,香香的 服務:管家Cindy超棒,服務熱情貼心,提前聯繫我們確定寵物的品種,按主題佈置了房間。準備的歡迎水果很新鮮!還有細緻的遊玩攻略 寵物友好下午茶:!非常夯實!味道也不錯!
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家庭出遊  凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月29日
在入住前管家Cindy就打來電話,加上了VX,解答了停車場、附近地鐵等問題,所以入住非常愉快,體驗很好。Cindy的服務也很貼心,晚上還詢問了我們一些需求,感覺心裡暖暖的。 下次來蘇州還會選擇金雞湖凱悅,地段不錯,早飯的服務安排的很好,交通方便,逛街很便捷,點外賣也方便,去奧體追星也挺近的😜
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房-繁華都市夜景

入住於2026年06月

4.2 很好
評價於:2026年06月28日
設施:房間有臭味,臨馬路的房間白天噪音很大。換了房間 衞生,還行吧 環境:城市景觀,對著對面樓的天台設備。近誠品書店,近地鐵,出行方便 服務:有侍提高,入住兩天房卡作了一晚,第二天就開不了房間門了,回來很晚了,好一點。要求排隊等待重新辦入住。
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77Hlin_

夫妻/情侶出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
這次入住體驗超出預期!管家Julie服務周到細緻,在入住前一天提前聯繫我,細緻講述入住細節,第二天辦理入住前積極聯繫其他工作人員幫忙辦理入住手續,入住後的種種要求Julie都積極響應,並給出滿意的回覆,總體來説,本次入住物超所值!
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訪客用戶

好友出遊  凱悅景觀大床房(金雞湖景觀)

入住於2026年06月

4.7 很棒
評價於:2026年07月01日
酒店的環境和服務都很不錯,我們是端午節和朋友出遊住在金雞湖附近,周圍商業配套也很不錯,湖景房間視野可以看到金雞湖很適合度假。Sheila的服務很周到,給我們及時介紹周圍端午節的活動,提供了端午節綠豆糕問候,以及嘉賓軒禮遇。 對於我們反饋的問題也及時反應解決。
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好友出遊  嘉賓軒大床房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
入住前一天就接到酒店小管家Julie的來電問候,很自然地問了幾個實用問題:大概幾點到、要不要預留高樓層等等,分享了導航。都記錄好以後,回了句"收到,方便您到店",沒有那種過度承諾的感覺。當天到店反而最感知到這份提前溝通的"價值"——辦入住很順,沒有讓我們在大堂乾等;房間乾淨沒異味,備品整齊,礦泉水給得足,衞浴乾濕分離那塊也擦得很利索。 除此之外酒店的服務人員也特別盡職盡責,2樓餐廳和嘉賓軒的服務人員都特別好,能非常及時地關注客人的用餐情況,並把用過的餐盤和餐具撤走。位置就不用多誇了,園區這塊走路就能到誠品和金雞湖邊,晚上窗外的城市燈影和湖面很安靜,床品軟硬剛好,睡眠質量不錯。推薦!
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家庭出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
入住前一天酒店管家Julie跟很貼心的確認了行程 幫忙提前預留好了高層的房間 以及小孩的洗漱用品和床圍 在辦理入住時候由於管家事先已經安排好一切 所以checkin特別絲滑順利 再次要特別感謝一下Julie 酒店是屬於很老派的五星 雖然裝修年份有點久 但是酒店內硬件設施都維護的很好 所有工作人員服務方面都很專業 對小朋友都很耐心 入住的房間十分寬敞 窗外可以看到部門金雞湖的景色 酒店旁邊就是新光和園融 晚上出門吃飯很方便 可能由於節假日的關係 早上2樓的自助餐廳人很多 門口排隊排了一會兒 早餐品類中規中矩 不過小籠和生煎好評 都是現包現做 總體而言 此次入住凱悅各方面都很滿意 下次來姑蘇話還會考慮
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家庭出遊  凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年06月

3.7
評價於:2026年06月21日
酒店確實是比較老了 進房間有一股比較老舊的氣味 其次廁所也不是智能化的 稍微有點落後了 端午節期間人比較多 九點半下樓就餐遇到了排隊現象 最後就是床頭上有一衹乾癟的蚊子叮在牆上… 無奈中途退店換別家了 索性硬件不行軟件可以 工作人員態度還是都很好的 位置也還可以 晚上樓下有一些小吃攤 也希望酒店房不要壓力員工 好好改進硬件問題… 希望老酒店好好改進吧 加油
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Kadouluo

獨自出遊  豪華大床房-繁華都市夜景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月19日
這次入住蘇州凱悅酒店,體驗遠超預期。酒店位於28樓的嘉賓軒行政酒廊,視野極佳,可以一邊享用美食一邊欣賞金雞湖和“大褲衩”的壯麗景緻。 最讓人印象深刻的是嘉賓軒團隊的服務Sheila Delia Keets Chisa Vivian都彬彬有禮、溫暖貼心,面對客人需求不厭其煩、盡力滿足。值得一提的是,嘉賓軒的迎賓櫃枱設在走廊上,有效避免了人多時的嘈雜,細節之處盡顯用心。 餐飲方面同樣可圈可點。熱食品質不錯、種類豐富,菜品補充也很及時,早餐時段雖然種類不算最多,但勝在環境清靜、景觀絕佳。 蘇州凱悅酒店位置優越,樓下就是地鐵時代廣場站,誠品書店、金雞湖等熱門地標步行可達。無論是商務出行還是休閑度假,嘉賓軒的體驗都讓人感到賓至如歸,強烈推薦!
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常見問題
蘇州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?
蘇州凱悅酒店是否提供早餐?
蘇州凱悅酒店提供哪些設施及服務?
蘇州凱悅酒店附近有什麼熱門景點?
蘇州凱悅酒店能否攜帶寵物進入?