蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
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現在就預訂
2026年10月10日 週六
2026年10月11日 週日
1 晚

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

開幕時間:  2014 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
由來自新加波LTW Design Works知名室內設計公司操刀設計,飯店客房簡約時尚,寬敞明亮。客房設施先進齊備。體貼入微的服務團隊力求在每個細節上做到盡善盡美,面面俱到。
飯店的美食體驗在其五家餐廳和酒廊中展現得淋漓盡致:賓客可以在咖啡廳以新鮮食材現場烹飪的環境中體驗味蕾之旅,一邊觀賞廚師精彩的技藝,一邊品嚐各地的特色美食;華池88連續六年上榜黑珍珠餐廳指南。餐廳內部裝飾著各種江南水鄉風景, 步入華池 88 彷彿徜徉在蘇州古城的街巷水道之中,提供原汁原味的新派蘇幫菜,飯店享譽大江南北的特色果木烤鴨更是餐廳一絕;悅廬餐廳提供地道地中海風味,充滿現代藝術感的設計風格更進一步豐富用餐體驗;位於飯店一層的嘉木閣與本地老字號麵館裕興記合作。老蘇州的一天就便是從一碗頭湯麵開始的,在這裡從一碗麵的視角發現蘇式生活中的時尚態度。“一杯酒肆,半盞姑蘇。”蘇州以黃酒為主題的中國酒館——酒肆,於重新開市,並加入湘菜元素,人生百味,以酒“湘”許,油重色濃的湘菜搭配酒肆的黃酒,迸發出萬千變化的口味靈感。勁辣爽口,鮮香撲鼻,微醺沉醉,回味悠長,在酒肆感受融合與碰撞。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 庭苑 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 10:00~19:00 酒肆 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 19:00~23:59 華池88中餐廳 菜式 中式料理 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~22:00 悅廬餐廳 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週二~週日] 11:30~14:00、17:30~21:30 裕興記(凱悅店) 餐食供應 早餐、下午茶 營業時間 [週一~週日] 07:00~14:30、17:00~19:00 咖啡廳 形式 自助 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一、週二] 06:30~10:00 [週三、週四] 06:30~10:00、17:00~21:30 [週五] 06:30~10:00、11:30~14:30、17:00~21:30 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:30、17:00~21:30 凱悅酒店嘉賓軒 餐食供應 下午茶

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
寵物房僅接受體重20公斤以內,每間限帶1只,如攜帶第2只,費用請諮詢飯店。寵物須經基本訓練,不吠叫撲人不損壞物品。入住需提供寵物戶口證明、疫苗本,及接種滿 2 周且未滿 1 年的狂犬疫苗複印件。不接受懷孕、發情期母犬(經期 4 周內)及易干擾其他寵物的犬隻入住。
外賣取餐提示:為了保障您的食品安全,飯店不代為接收、保管或轉交外賣,所有外賣均由配送員統一放置於飯店一樓禮賓台對面的外賣櫃,請您親自前往領取,感謝您的理解與支持。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
根據《蘇州市生活垃圾分類管理條例》,自2020年9月1日起飯店將不再主動提供剃鬚刀、棉籤、鞋擦、針線包、梳子、牙刷和牙膏等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 155/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 78
13-17歲
每人每份 RMB 155

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州凱悅酒店的真實旅客評論(8964)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (8,948)
台灣遊客評鑑  (4)

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月20日
設施:雖是老酒店,設施維護的非常到位,整體還是很新,高級感十足。 衞生:打掃得很乾凈,晚上要毛毯和一次性浴缸套,阿姨也很快送了過來。 環境:酒店靠近金雞湖,在28層嘉賓軒可以直接看到大褲衩和摩天輪。 服務:管家Julie Ma提前一天加上微信,溝通入住細節。在下班時間還幫忙對應需求。得知我們想要小熊後,主動贈送了一衹以作紀念品。工作認真負責、專業。非常感謝!
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匿名用戶

家庭出遊

嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月19日
位置優越,就在金雞湖附近,步行到景點很方便。房間很大很寬敞,乾淨衞生,床品舒服。餐食方面,行政酒廊中午下午沒吃的,晚上歡樂時光還不錯,有意粉,壽司,生菜,燒鴨,雞湯,南瓜湯和西點等。至於早餐麼,簡簡單單的對付一下吧。服務方面,必須給搞衞生的服務員一個贊,臨走時問有什麼需要,都儘量滿足,行政走廊的服務員也熱情。前台這邊我覺得可以再靈活一些,其實入住當天人不多,但問能否免費升到可以看湖景的房,不行。還要等到兩點才能入住,沒得提前安排,浪費了一些休息時間。
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
房間很大,是套房,分3間。很乾凈,窗外風景很好。有關心水果,minibar,看到小朋友還送了禮品。位置方便,周圍商場也多,地下停車場很大。管家Julie很熱心,前一天已經加好微信,把地址,餐廳,停車訊息都發給我。有什麼問題都可以聯繫到她。離蘇州之眼摩天輪也近,晚上在金雞湖看夜景特別漂亮。嘉賓軒晚上的簡餐東西不錯,甜點,飲料,主食都蠻多的。28樓的餐廳,落地窗很大,看著窗外夜景,特別舒暢。
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家庭出遊

凱悅景觀雙床房(金雞湖景觀)

入住於2026年09月

3.5
評價於:2026年09月13日
酒店衞生很乾凈,位置挺好,去湖邊散步和地鐵都比較方便,樓層高晚上比較安靜,工作人員也比較熱情。 我們定的是景觀房,網頁顯示可以看到金雞湖景區,但是湖景有遮擋。 但是,昨晚一個老牌五星級酒店,一次性牙刷牙膏質量很差,拖鞋很單薄,房間裡沒有餐巾紙,冰箱裡是空的,早餐比較普通,對不起這個價格,希望以後改進吧。
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
整體入住體驗很不錯。酒店位置絕佳,就在園區核心,出門逛街吃飯都特別方便。房間設施略顯老舊,但打掃得很乾凈,入住幸運被升級到高層景觀房,視野很棒。早餐很驚喜,有不少蘇州本地特色美食,種類豐富味道在線,很值得來體驗。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
因為房間設施跟建築風格選了蘇州凱悅,本來訂了兩晚,但剛入住發生的一點插曲就讓我產生了一點落差,比如浴袍衹有一個碼數的兩件浴袍,並且並不乾淨、快遞未收到、餐食無釐頭的不能掛房賬,期間聯繫工作人員,結果衹為我解決了浴袍問題,其他問題都是因為消息不同步種種種種未得到很好的、及時的響應,我當時覺得這不是凱悅該有的樣子,在我帶著很不好的情緒想提前退房的時候,感謝peter 孫經理,為我很妥善的解決了這些問題,並且為我爭取到了一些意料之外的驚喜,比如我check out時候跟他講我的行李要先寄存在這裡隔一天再回來入住,他表示這個沒有問題,並且在我隔一天來入住時候,我發現我的行李已經提前放進了房間,而且還是入住時候的那間房,這一點是我在住別的星級酒店時候並沒有遇到的,所以這點是我感覺到特別意外驚喜的,及保留了原來的房間又安排了我的行李,讓我有一種被認真對待的感覺,以至於在這裡又續住了。很不錯,peter孫是一個調理很清晰、業務能力很強的經理,專業能力很在線,在我這種刁難的客人看來確實是很不錯,很值得表揚誇獎,這種經理的存在能為一部分本身很刁鑽的客人提供更優質的服務。 還有一位酒肆的小夥伴,劉濤,英文名他沒告訴我,很有意思,我跟男朋友在酒肆叫了外賣,他一時間拿了餐具,我説我要給他寫好評,他表示並沒有那麼的在意他衹想做好自己的本職工作,有意思。 哎,第一次來蘇州住了凱悅幾天後,發現凱悅真是我的舒適區,很感謝期間服務過我的客人,他們都特別特別的優秀,特別為ta們點贊,因為感覺他們在我入住期間,每一次聽到我的房間號都得ptsd,他們內心的os估計是:omg,那個刁鑽難纏的客人又來找事了。anyway,他們還是在我能看到的一面總是給我提供優質的服務,讓我感覺到舒適,這很難得。 感謝凱悅,感謝peter孫感謝所有在我入住期間給我提供服務的小夥伴,如果再來蘇州的話,還會再選擇凱悅的。
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商務出差

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月09日
出差園區最喜歡入住凱悅酒店 這次入住高區20層 可以看見金雞湖景觀 入住前與期間 凱悅客服Julie.馬 耐心與熱情的對接服務 保潔阿姨上門打掃親切細心 能在出差疲憊之餘備感家的感覺!
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夫妻/情侶出遊

嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月04日
忘記評價了,這趟出行真的特別值得評價。一開始不知道定什麼房型,糾結了很久。預訂部的程女士特別耐心且負責,為我推薦了好幾個房型並做出了非常專業的講解,最後定了999的套房的套餐。 套餐包含自助小時以及次日的雙份早餐,酒店高端大氣上檔次,房間也特別的寬敞。值得一提的是本人188的身高,做過很多酒店,但很少能碰到完全能讓我躺下的浴缸,泡澡真的十分舒服。前台有個戴眼鏡的男生為我辦的入住也是非常的負責,為我講解了套餐包含的一切。凌晨2:00點了個外賣,有個女生替我把外賣拿了上來,這裡也對他表示感謝。 整體酒店體驗非常的不錯,推薦推薦!
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家庭出遊

嘉賓軒大床房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月31日
嘉賓軒的下午茶和晚上的歡樂時光是兩種不一樣的美景。點心精緻,咖啡香濃。兩天一晚的行程十分開心。管家Julie行程前一天就加了微信,全程都熱情周到,凱悅這個偏商務的品牌也因為你的服務而細膩了很多。下次再會啦~
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家庭出遊

嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
凱悅真的是蘇州酒店業服務的天花板,感謝管家Susu從住酒店前一天就開始問各種需求 從頭到尾一直細心服務 住的套房25樓客房的阿姨雖然從頭到尾沒有見到 但是真的要表揚 雖然酒店裝修已經很久了打掃的沒有一點灰塵 前台的妹妹也非常nice 這次過後準備還來凱悅
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夫妻/情侶出遊  嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月20日
設施:雖是老酒店,設施維護的非常到位,整體還是很新,高級感十足。 衞生:打掃得很乾凈,晚上要毛毯和一次性浴缸套,阿姨也很快送了過來。 環境:酒店靠近金雞湖,在28層嘉賓軒可以直接看到大褲衩和摩天輪。 服務:管家Julie Ma提前一天加上微信,溝通入住細節。在下班時間還幫忙對應需求。得知我們想要小熊後,主動贈送了一衹以作紀念品。工作認真負責、專業。非常感謝!
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家庭出遊  嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月19日
位置優越,就在金雞湖附近,步行到景點很方便。房間很大很寬敞,乾淨衞生,床品舒服。餐食方面,行政酒廊中午下午沒吃的,晚上歡樂時光還不錯,有意粉,壽司,生菜,燒鴨,雞湯,南瓜湯和西點等。至於早餐麼,簡簡單單的對付一下吧。服務方面,必須給搞衞生的服務員一個贊,臨走時問有什麼需要,都儘量滿足,行政走廊的服務員也熱情。前台這邊我覺得可以再靈活一些,其實入住當天人不多,但問能否免費升到可以看湖景的房,不行。還要等到兩點才能入住,沒得提前安排,浪費了一些休息時間。
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家庭出遊  嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
房間很大,是套房,分3間。很乾凈,窗外風景很好。有關心水果,minibar,看到小朋友還送了禮品。位置方便,周圍商場也多,地下停車場很大。管家Julie很熱心,前一天已經加好微信,把地址,餐廳,停車訊息都發給我。有什麼問題都可以聯繫到她。離蘇州之眼摩天輪也近,晚上在金雞湖看夜景特別漂亮。嘉賓軒晚上的簡餐東西不錯,甜點,飲料,主食都蠻多的。28樓的餐廳,落地窗很大,看著窗外夜景,特別舒暢。
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家庭出遊  凱悅景觀雙床房(金雞湖景觀)

入住於2026年09月

3.5
評價於:2026年09月13日
酒店衞生很乾凈,位置挺好,去湖邊散步和地鐵都比較方便,樓層高晚上比較安靜,工作人員也比較熱情。 我們定的是景觀房,網頁顯示可以看到金雞湖景區,但是湖景有遮擋。 但是,昨晚一個老牌五星級酒店,一次性牙刷牙膏質量很差,拖鞋很單薄,房間裡沒有餐巾紙,冰箱裡是空的,早餐比較普通,對不起這個價格,希望以後改進吧。
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家庭出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
整體入住體驗很不錯。酒店位置絕佳,就在園區核心,出門逛街吃飯都特別方便。房間設施略顯老舊,但打掃得很乾凈,入住幸運被升級到高層景觀房,視野很棒。早餐很驚喜,有不少蘇州本地特色美食,種類豐富味道在線,很值得來體驗。
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夫妻/情侶出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
因為房間設施跟建築風格選了蘇州凱悅,本來訂了兩晚,但剛入住發生的一點插曲就讓我產生了一點落差,比如浴袍衹有一個碼數的兩件浴袍,並且並不乾淨、快遞未收到、餐食無釐頭的不能掛房賬,期間聯繫工作人員,結果衹為我解決了浴袍問題,其他問題都是因為消息不同步種種種種未得到很好的、及時的響應,我當時覺得這不是凱悅該有的樣子,在我帶著很不好的情緒想提前退房的時候,感謝peter 孫經理,為我很妥善的解決了這些問題,並且為我爭取到了一些意料之外的驚喜,比如我check out時候跟他講我的行李要先寄存在這裡隔一天再回來入住,他表示這個沒有問題,並且在我隔一天來入住時候,我發現我的行李已經提前放進了房間,而且還是入住時候的那間房,這一點是我在住別的星級酒店時候並沒有遇到的,所以這點是我感覺到特別意外驚喜的,及保留了原來的房間又安排了我的行李,讓我有一種被認真對待的感覺,以至於在這裡又續住了。很不錯,peter孫是一個調理很清晰、業務能力很強的經理,專業能力很在線,在我這種刁難的客人看來確實是很不錯,很值得表揚誇獎,這種經理的存在能為一部分本身很刁鑽的客人提供更優質的服務。 還有一位酒肆的小夥伴,劉濤,英文名他沒告訴我,很有意思,我跟男朋友在酒肆叫了外賣,他一時間拿了餐具,我説我要給他寫好評,他表示並沒有那麼的在意他衹想做好自己的本職工作,有意思。 哎,第一次來蘇州住了凱悅幾天後,發現凱悅真是我的舒適區,很感謝期間服務過我的客人,他們都特別特別的優秀,特別為ta們點贊,因為感覺他們在我入住期間,每一次聽到我的房間號都得ptsd,他們內心的os估計是:omg,那個刁鑽難纏的客人又來找事了。anyway,他們還是在我能看到的一面總是給我提供優質的服務,讓我感覺到舒適,這很難得。 感謝凱悅,感謝peter孫感謝所有在我入住期間給我提供服務的小夥伴,如果再來蘇州的話,還會再選擇凱悅的。
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商務出差  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月09日
出差園區最喜歡入住凱悅酒店 這次入住高區20層 可以看見金雞湖景觀 入住前與期間 凱悅客服Julie.馬 耐心與熱情的對接服務 保潔阿姨上門打掃親切細心 能在出差疲憊之餘備感家的感覺!
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夫妻/情侶出遊  嘉賓軒大床套房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年08月

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評價於:2026年09月04日
忘記評價了,這趟出行真的特別值得評價。一開始不知道定什麼房型,糾結了很久。預訂部的程女士特別耐心且負責,為我推薦了好幾個房型並做出了非常專業的講解,最後定了999的套房的套餐。 套餐包含自助小時以及次日的雙份早餐,酒店高端大氣上檔次,房間也特別的寬敞。值得一提的是本人188的身高,做過很多酒店,但很少能碰到完全能讓我躺下的浴缸,泡澡真的十分舒服。前台有個戴眼鏡的男生為我辦的入住也是非常的負責,為我講解了套餐包含的一切。凌晨2:00點了個外賣,有個女生替我把外賣拿了上來,這裡也對他表示感謝。 整體酒店體驗非常的不錯,推薦推薦!
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入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月31日
嘉賓軒的下午茶和晚上的歡樂時光是兩種不一樣的美景。點心精緻,咖啡香濃。兩天一晚的行程十分開心。管家Julie行程前一天就加了微信,全程都熱情周到,凱悅這個偏商務的品牌也因為你的服務而細膩了很多。下次再會啦~
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評價於:2026年08月29日
凱悅真的是蘇州酒店業服務的天花板,感謝管家Susu從住酒店前一天就開始問各種需求 從頭到尾一直細心服務 住的套房25樓客房的阿姨雖然從頭到尾沒有見到 但是真的要表揚 雖然酒店裝修已經很久了打掃的沒有一點灰塵 前台的妹妹也非常nice 這次過後準備還來凱悅
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常見問題

蘇州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州凱悅酒店是否提供早餐?

蘇州凱悅酒店提供哪些設施及服務?

蘇州凱悅酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州凱悅酒店能否攜帶寵物進入?