蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
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2026年01月24日 週六
2026年01月25日 週日
1 晚

蘇州凱悅酒店 (Hyatt Regency Suzhou)

開幕時間:  2014 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,華池街88號 (近誠品書店)
由來自新加波LTW Design Works知名室內設計公司操刀設計,飯店客房簡約時尚,寬敞明亮。客房設施先進齊備。體貼入微的服務團隊力求在每個細節上做到盡善盡美,面面俱到。
飯店的美食體驗在其五家餐廳和酒廊中展現得淋漓盡致:賓客可以在咖啡廳以新鮮食材現場烹飪的環境中體驗味蕾之旅,一邊觀賞廚師精彩的技藝,一邊品嚐各地的特色美食;華池88連續六年上榜黑珍珠餐廳指南。餐廳內部裝飾著各種江南水鄉風景, 步入華池 88 彷彿徜徉在蘇州古城的街巷水道之中,提供原汁原味的新派蘇幫菜,飯店享譽大江南北的特色果木烤鴨更是餐廳一絕;悅廬餐廳提供地道地中海風味,充滿現代藝術感的設計風格更進一步豐富用餐體驗;位於飯店一層的嘉木閣與本地老字號麵館裕興記合作。老蘇州的一天就便是從一碗頭湯麵開始的,在這裡從一碗麵的視角發現蘇式生活中的時尚態度。“一杯酒肆,半盞姑蘇。”蘇州以黃酒為主題的中國酒館——酒肆,於重新開市,並加入湘菜元素,人生百味,以酒“湘”許,油重色濃的湘菜搭配酒肆的黃酒,迸發出萬千變化的口味靈感。勁辣爽口,鮮香撲鼻,微醺沉醉,回味悠長,在酒肆感受融合與碰撞。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
外賣取餐提示:為了保障您的食品安全,飯店不代為接收、保管或轉交外賣,所有外賣均由配送員統一放置於飯店一樓禮賓台對面的外賣櫃,請您親自前往領取,感謝您的理解與支持。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
根據《蘇州市生活垃圾分類管理條例》,自2020年9月1日起飯店將不再主動提供剃鬚刀、棉籤、鞋擦、針線包、梳子、牙刷和牙膏等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 155/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
允許攜帶寵物,會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州凱悅酒店的真實旅客評論(8456)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (8,453)
台灣遊客評鑑  (3)

118801****

好友出遊

凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月03日
房間整潔乾淨,視野好,有衞洗麗,大堂服務好,熱情周到,讓客人感覺很好。離金雞湖近,門口地鐵一站就到,步行也可。中餐廳環境好,味美。早餐也不錯。
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kujira_-

獨自出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月08日
這次入住體驗超棒!酒店位置便利,房間乾淨整潔,床品柔軟舒適,設施齊全無異味,隔音效果也很好,睡得格外安穩。特別要感謝Julie,全程笑容滿面,辦理入住高效快捷,還耐心推薦了周邊美食和遊玩路線,有需求都第一時間響應,貼心又專業。性價比超高,服務暖心,下次來還選這家,也會推薦給朋友,為Julie的優質服務點贊!
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purplecl

其他

凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於:2026年01月07日
幾年前過年帶長者來住過 這次是我們夫妻兩個人的出遊。 酒店維護的還是不錯的 十年以上的酒店了 除了房間沒有咖啡機 唯一不足就是晚上睡覺太熱了 我們不得不直接把空調關了才終於睡踏實了😂 酒店早餐就像大家點評的一樣 豐富 多樣 味道好 食材新鮮 果汁有鮮榨西瓜汁/橙汁/胡蘿蔔汁 都很甜, 小餛飩/麵條 湯頭鮮美,配料豐富。 第一天吃到的里昂土豆(好像是這個名字)和燉胡蘿蔔(忘記名字了)都很好吃 可惜第二天換掉了 水果燕麥杯 內容很豐富 藍莓特別脆甜 強烈推薦現烤華夫餅 脆脆的 搭配cream和藍莓 好吃極了😍 也有一個美中不足 咖啡機出得咖啡熱度不夠 溫溫的 影響口感 這次在訂房網站預訂 酒店管家Julie M提前一天就聯繫了我們 服務很貼心 還幫我們做了延遲退房 點個👍
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Hehedademeili

好友出遊

凱悅景觀雙床房(金雞湖景觀)

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月04日
此次蘇州之行因腿傷本有些不便,卻因蘇州凱悅酒店Cindy的貼心服務,成了一段滿是感動的美好回憶。從抵達電話溝通開始,Cindy便敏鋭察覺到我的行動需求,第一時間細心安排了輪椅接送,全程銜接順暢,這份主動關懷讓出門在外的不適瞬間消散。 更驚喜的是,同行夥伴恰逢生日,Cindy早已為我們準備了溫馨的房間佈置,浪漫的裝飾瞬間拉滿儀式感,還特意送上了精緻小禮品,這份記在心上的用心,讓生日氛圍格外溫暖。我們真切體會到賓至如歸的歸屬感。由衷感謝Cindy的暖心付出,未來再來蘇州,定會毫不猶豫再次選擇這裡!
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woshigra****

家庭出遊

凱悅親子豪華客房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月03日
兒子喜歡奧特曼,所以特地看到凱悅有就定了,房間非常大布置的非常好!晚上的自助餐以及酒店下面的裕興記讓吃住都很方便,出門就是誠品地理位置非常好!感覺管家Julie幫我提前辦理了入住和延遲了退房,還每天很關心的詢問我的動態!
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huishiyi

家庭出遊

寵物友好房

入住於2026年01月

4.6 很棒
評價於:2026年01月07日
寵物友好,有寵物房在7樓,入住有寵物禮包,有狗繩、玩具和零食,提供餐具和窩(但是建議自己帶比較好)。但大概比較老所以馬桶無加熱清洗功能,無馬桶墊無一次性毛巾洗臉巾均需自備。步行到蘇州之眼摩天輪大概10分鐘,去音樂噴泉地鐵兩站路比開車去方便。周邊餐飲嘗試幾家服務都非常好,但是沖點評分去的味道確實一般
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M46659****

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒大床房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月04日
這次住宿 Julie小管家的溝通體驗十分舒適,提前聯繫升級了房間。迴應迅速、語氣友善,無論提出什麼問題都能得到耐心細緻的解答。交流過程流暢自然,讓人感受到真誠與專業,房間乾淨整潔。晚上的happyhour餐食也挺豐富的,有咖喱牛肉紅燒牛肉,炒飯什麼的還有涼菜和甜點。酒店可以看到蘇州之眼和東方之門。
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1182841149

家庭出遊

凱悅景觀大床房(金雞湖景觀)

入住於2026年01月

4.1 很好
評價於:2026年01月03日
(1)離金雞湖比較近,晨跑方便,專門訂了湖景房但這邊看不到全部金雞湖,有建築物遮擋。(2)周邊商業配套完善,用餐購物方便,停車免費,酒店也有多個餐廳。(3)早餐有點失望,高峰排隊嚴重,都排到酒店走廊裡了,衹好請前台送餐到房間,算是盡力做到了彌補吧。(4)房間不大,衞生間比較小,床也感覺有點小,三個人的話強烈建議訂標間。(5)特地體驗了下游泳池,有點小、水不太清。手竟然被扶手倒刺意外劃傷(場邊碘伏消毒、貼了創可貼),事後收到酒店小紀念品(小朋友本來就不太喜歡娃娃,好意領了)。 總體評價:建築設計有些特色,其它體驗很一般。
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Tangtangmikima

家庭出遊

凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月03日
此次蘇州之行,蘇州凱悅酒店的入住體驗因Cindy的貼心服務格外圓滿!從入住前的預訂諮詢還是早餐詢問Cindy都始終保持著親切的態度,耐心細緻地逐一解答,沒有絲毫敷衍。她的專業與耐心不僅幫我快速解決了所有問題,更讓這次出行的我倍感溫暖與安心。酒店本身地理位置優越、環境舒適,再加上Cindy這樣優質的服務人員,完全配得上五星好評!下次來蘇州一定還選這裡,也期待再次感受到Cindy的貼心服務~
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M60634****

好友出遊

凱悅大床房-都市夜景

入住於2025年12月

3.7
評價於:2026年01月04日
跨年入住這家酒店,結果一波三折,先説處理結果,服務人員態度還是挺好的,但是確實沒有實質性解決空調的問題,剛進房間,很熱,空調開的29.5度,然後調節溫度一直下不來,衹好關了,然後出去吃了個晚飯回來,這屋子還是很熱,前台一開始不承認冰箱不製冷,然後拖來一個外接冰箱,結果聲音巨大,晚上根本無法入睡,然後空調是調冷了,但是太冷了,即使開到29度,房間依然很冷,前台也提出來更換房間,但是當天確實有點晚了,並且新換的房間覺得很悶,後來我們決定沒換,結果跨年當天晚上也沒睡好,空調巨冷!外接冰箱聲音巨大!!前台補償了兩張早餐券,早餐還可以,態度挺好的!!
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118801****

好友出遊  凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月03日
房間整潔乾淨,視野好,有衞洗麗,大堂服務好,熱情周到,讓客人感覺很好。離金雞湖近,門口地鐵一站就到,步行也可。中餐廳環境好,味美。早餐也不錯。
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kujira_-

獨自出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月08日
這次入住體驗超棒!酒店位置便利,房間乾淨整潔,床品柔軟舒適,設施齊全無異味,隔音效果也很好,睡得格外安穩。特別要感謝Julie,全程笑容滿面,辦理入住高效快捷,還耐心推薦了周邊美食和遊玩路線,有需求都第一時間響應,貼心又專業。性價比超高,服務暖心,下次來還選這家,也會推薦給朋友,為Julie的優質服務點贊!
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purplecl

其他  凱悅大床房-都市夜景

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於:2026年01月07日
幾年前過年帶長者來住過 這次是我們夫妻兩個人的出遊。 酒店維護的還是不錯的 十年以上的酒店了 除了房間沒有咖啡機 唯一不足就是晚上睡覺太熱了 我們不得不直接把空調關了才終於睡踏實了😂 酒店早餐就像大家點評的一樣 豐富 多樣 味道好 食材新鮮 果汁有鮮榨西瓜汁/橙汁/胡蘿蔔汁 都很甜, 小餛飩/麵條 湯頭鮮美,配料豐富。 第一天吃到的里昂土豆(好像是這個名字)和燉胡蘿蔔(忘記名字了)都很好吃 可惜第二天換掉了 水果燕麥杯 內容很豐富 藍莓特別脆甜 強烈推薦現烤華夫餅 脆脆的 搭配cream和藍莓 好吃極了😍 也有一個美中不足 咖啡機出得咖啡熱度不夠 溫溫的 影響口感 這次在訂房網站預訂 酒店管家Julie M提前一天就聯繫了我們 服務很貼心 還幫我們做了延遲退房 點個👍
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Hehedademeili

好友出遊  凱悅景觀雙床房(金雞湖景觀)

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月04日
此次蘇州之行因腿傷本有些不便,卻因蘇州凱悅酒店Cindy的貼心服務,成了一段滿是感動的美好回憶。從抵達電話溝通開始,Cindy便敏鋭察覺到我的行動需求,第一時間細心安排了輪椅接送,全程銜接順暢,這份主動關懷讓出門在外的不適瞬間消散。 更驚喜的是,同行夥伴恰逢生日,Cindy早已為我們準備了溫馨的房間佈置,浪漫的裝飾瞬間拉滿儀式感,還特意送上了精緻小禮品,這份記在心上的用心,讓生日氛圍格外溫暖。我們真切體會到賓至如歸的歸屬感。由衷感謝Cindy的暖心付出,未來再來蘇州,定會毫不猶豫再次選擇這裡!
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woshigra****

家庭出遊  凱悅親子豪華客房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月03日
兒子喜歡奧特曼,所以特地看到凱悅有就定了,房間非常大布置的非常好!晚上的自助餐以及酒店下面的裕興記讓吃住都很方便,出門就是誠品地理位置非常好!感覺管家Julie幫我提前辦理了入住和延遲了退房,還每天很關心的詢問我的動態!
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huishiyi

家庭出遊  寵物友好房

入住於2026年01月

4.6 很棒
評價於:2026年01月07日
寵物友好,有寵物房在7樓,入住有寵物禮包,有狗繩、玩具和零食,提供餐具和窩(但是建議自己帶比較好)。但大概比較老所以馬桶無加熱清洗功能,無馬桶墊無一次性毛巾洗臉巾均需自備。步行到蘇州之眼摩天輪大概10分鐘,去音樂噴泉地鐵兩站路比開車去方便。周邊餐飲嘗試幾家服務都非常好,但是沖點評分去的味道確實一般
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M46659****

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒大床房-繁華都市夜景-行政樓層

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月04日
這次住宿 Julie小管家的溝通體驗十分舒適,提前聯繫升級了房間。迴應迅速、語氣友善,無論提出什麼問題都能得到耐心細緻的解答。交流過程流暢自然,讓人感受到真誠與專業,房間乾淨整潔。晚上的happyhour餐食也挺豐富的,有咖喱牛肉紅燒牛肉,炒飯什麼的還有涼菜和甜點。酒店可以看到蘇州之眼和東方之門。
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1182841149

家庭出遊  凱悅景觀大床房(金雞湖景觀)

入住於2026年01月

4.1 很好
評價於:2026年01月03日
(1)離金雞湖比較近,晨跑方便,專門訂了湖景房但這邊看不到全部金雞湖,有建築物遮擋。(2)周邊商業配套完善,用餐購物方便,停車免費,酒店也有多個餐廳。(3)早餐有點失望,高峰排隊嚴重,都排到酒店走廊裡了,衹好請前台送餐到房間,算是盡力做到了彌補吧。(4)房間不大,衞生間比較小,床也感覺有點小,三個人的話強烈建議訂標間。(5)特地體驗了下游泳池,有點小、水不太清。手竟然被扶手倒刺意外劃傷(場邊碘伏消毒、貼了創可貼),事後收到酒店小紀念品(小朋友本來就不太喜歡娃娃,好意領了)。 總體評價:建築設計有些特色,其它體驗很一般。
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Tangtangmikima

家庭出遊  凱悅雙床房-都市夜景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月03日
此次蘇州之行,蘇州凱悅酒店的入住體驗因Cindy的貼心服務格外圓滿!從入住前的預訂諮詢還是早餐詢問Cindy都始終保持著親切的態度,耐心細緻地逐一解答,沒有絲毫敷衍。她的專業與耐心不僅幫我快速解決了所有問題,更讓這次出行的我倍感溫暖與安心。酒店本身地理位置優越、環境舒適,再加上Cindy這樣優質的服務人員,完全配得上五星好評!下次來蘇州一定還選這裡,也期待再次感受到Cindy的貼心服務~
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M60634****

好友出遊  凱悅大床房-都市夜景

入住於2025年12月

3.7
評價於:2026年01月04日
跨年入住這家酒店,結果一波三折,先説處理結果,服務人員態度還是挺好的,但是確實沒有實質性解決空調的問題,剛進房間,很熱,空調開的29.5度,然後調節溫度一直下不來,衹好關了,然後出去吃了個晚飯回來,這屋子還是很熱,前台一開始不承認冰箱不製冷,然後拖來一個外接冰箱,結果聲音巨大,晚上根本無法入睡,然後空調是調冷了,但是太冷了,即使開到29度,房間依然很冷,前台也提出來更換房間,但是當天確實有點晚了,並且新換的房間覺得很悶,後來我們決定沒換,結果跨年當天晚上也沒睡好,空調巨冷!外接冰箱聲音巨大!!前台補償了兩張早餐券,早餐還可以,態度挺好的!!
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常見問題
蘇州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?
蘇州凱悅酒店是否提供早餐?
蘇州凱悅酒店提供哪些設施及服務?
蘇州凱悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離蘇州凱悅酒店最近?
蘇州凱悅酒店能否攜帶寵物進入?