Fatal no hubo agua caliente en toda la estancia, no nos daban respuesta ni solución ni en el hotel ni 訂房網站, cucarachas por la habitación, humedad, buffet repetitivo y de mala calidad, imposible cenar en los restaurantes porque había que reservar con muchos días de antelación, antes de llegar no contestan a correos ni nada, la playa horrorosa llena de algas sucia y fea, para llegar desde playa del carmen imposible si no es un taxi qie te cobra 60€ por un trayecto de 15 min, de la puerta de entrada al lobi hay que andar dos km y de la habitación a la playa otros 2, no te acercan ni a la puerta.. NO RESERVAR NI AQUI NI ESTE HOTEL, MEJOR RIU SIN LUGAR A DUDAS
OrtegaLuis
夫妻/情侶出遊
入住於2022年12月
5.0
超讚
評價於:2022年12月08日
Excelente servicio calidad precio el personal del todo el hotel muy atento y pendiente a resolver alguna duda las instalaciones buenas
訪客用戶
其他
入住於2022年07月
1.0
評價於:2022年08月15日
酒店服務不會 還是五星級 的 開玩笑吧
julia
夫妻/情侶出遊
入住於2024年03月
1.0
評價於:2024年04月02日
Fatal no hubo agua caliente en toda la estancia, no nos daban respuesta ni solución ni en el hotel ni 訂房網站, cucarachas por la habitación, humedad, buffet repetitivo y de mala calidad, imposible cenar en los restaurantes porque había que reservar con muchos días de antelación, antes de llegar no contestan a correos ni nada, la playa horrorosa llena de algas sucia y fea, para llegar desde playa del carmen imposible si no es un taxi qie te cobra 60€ por un trayecto de 15 min, de la puerta de entrada al lobi hay que andar dos km y de la habitación a la playa otros 2, no te acercan ni a la puerta.. NO RESERVAR NI AQUI NI ESTE HOTEL, MEJOR RIU SIN LUGAR A DUDAS
OrtegaLuis
夫妻/情侶出遊
入住於2022年12月
5.0
超讚
評價於:2022年12月08日
Excelente servicio calidad precio el personal del todo el hotel muy atento y pendiente a resolver alguna duda las instalaciones buenas
格蘭埃斯梅拉達蘭灣酒店-全包型
(BlueBay Grand Esmeralda-All Inclusive)附近飯店推薦
常見問題
格蘭埃斯梅拉達蘭灣酒店-全包型的入住和退房時間是什麼?
入住時間:15:00以後 退房時間:12:00以前
格蘭埃斯梅拉達蘭灣酒店-全包型是否提供早餐?
飯店不提供早餐。
格蘭埃斯梅拉達蘭灣酒店-全包型提供哪些設施及服務?
海灘,潛水,泳池,停車場,運動場,健身房,SPA,24小時服務
格蘭埃斯梅拉達蘭灣酒店-全包型附近有什麼熱門景點?
三水河生態公園(約0.5公里),Dolphin Discovery Playa del Carmen(約4.6公里),Playa Punta Esmeralda(約7.2公里)
訪客用戶
其他
入住於2022年07月
julia
夫妻/情侶出遊
入住於2024年03月
OrtegaLuis
夫妻/情侶出遊
入住於2022年12月
訪客用戶
其他
入住於2022年07月
julia
夫妻/情侶出遊
入住於2024年03月
OrtegaLuis
夫妻/情侶出遊
入住於2022年12月