牛車水精選酒店 (Rest Chinatown Hotel)

麻雀雖小 五臟俱全，屋子一個人住夠用了，挺乾淨的，空調也很足。主要是位置好，在中國城的中心，而且離地鐵很近，交通很方便。離魚尾獅和濱海灣金沙也不遠，走路30分鐘。

ทำเลดีมากๆใกล้สถานีรถไฟฟ้าสีน้ำเงินกับสีม่วงทางออกเอ  ห้องค่อนข้างเล็กพอๆกับฮ่องกงแต่ห้องแฟมิลี่ค่อนข้างโอเค ความสะอาดยังไม่ค่อยเท่าไหร่ การบริการมีพนักงานบางกะเหมือนไม่ค่อยอยากบริการ แต่โดยรวมแล้วโอเค ตอนกลางคืนได้ยินเสียงจากห้องข้างข้าง 

信賴訂房網站，多年出差或者去陌生地方一直用訂房網站，尤其去國外，這是用訂房網站來最大的一次入坑！定完看了評價果斷要求退，商家不同意退，衹同意換房間類型，當時內心一堆草泥媽劃過，生意有這樣做麼？15號入住後，主要有以下體驗感不好： 1.該酒店竟然在新加坡入境卡myica查不到，後來隨便填了別的勉強入境。 2.酒店位置在唐人街，位置相對還好，但是門口臟兮兮的，大堂在三樓，一樓一股發黴味道，這是一天小一千的房間。 3.房間竟然小到放不下一個打開行李箱，還不如東京的賓館面積，且提供的一次性毛巾發黃，提供的一次性沐浴露和洗髮水有怪怪的味道，沒有用。房間提供了一個老式的玻璃瓶用來到外邊接水，但凡認真一點，提供一瓶礦泉水就算老闆厚道。 4.15號下午入住後，前台什麼也沒説讓交100新幣按金，一堆英文簽完也沒看細節，想來騙也騙不到哪去。晚上入住後，媳婦孩子一直説很吵，睡不著，才發現房間幾乎是石膏板隔的，加強處於鬧市，完全吵的睡不著！媳婦第二天一早要求換房，後來考慮💰決定勸媳婦再委屈一下。 5.入住三天，幾乎沒有感覺到服務，中間找過服務員要過一次東西，前台幾個類似馬來人支支吾吾説聽不懂，一個酒店就一個人值班。 6.18號退房，前台的小夥子突然賊目閃爍説要查房，查完説要罰款250新幣，原因是孩子房間有吃榴蓮的痕跡，然後拿出桌面貼的類似四號字的説明，講新加坡法律問題，大哥，能不能認真點，你家樓下就是賣榴蓮的，吃不完的怎麼辦？或者説你把這事入住時候講，最差貼個大點的中文字提醒下。我這邊沒理他們，轉訂房網站處理，訂房網站一直在耐心處理，但酒店方就是要罰款。隨便他們吧，按金沒退我這邊直接離開了！這點錢隨便他們吧！ 以上是入住這家酒店的經歷，提醒入住酒店的一定多看負面評價，1000個好評不如十個差評真實，同時要求訂房網站對酒店做以下整改。 1.酒店圖片提供真實照片，反饋客戶實際入住體驗，要求酒店做好噪音和房間降噪處理。 2.酒店提醒用大寫中文標識禁忌和罰款金額，不要事後搶劫。 3.酒店提供一次性用品質量好一點，別糊弄。不要認為旅遊來一次騙了白騙。 4.要求訂房網站通知酒店整改，如果不整改，暫時對酒店下架。 最後提醒大家，任何好的平台背後，都有可能存在漏網渾水摸魚的商家，訂房網站一定要把好關，不辜負客戶信任。同時對本次全程處理反饋的小姐姐點贊，你們很努力，態度也很好，但酒店方一直堅持罰款，縱然結果改善的微乎其微，但是依然為你們的全新努力感動！ 提醒訂房網站前端同事做好調研，任何一次質量事故的發生，再好的客訴處理員都無法磨平客戶的不良體驗！

我預訂了三晚豪華尊貴家庭房，事實證明“豪華、尊貴”在這裡也就是個名詞，就跟“零添加”衹是個名詞，這家所謂的“酒店”在我們那旮沓叫“旅館”，而已。 本次出行我們一家三口先去了越南富國島，出於某種刻板印象，我帶足了一次性用品（淋蓬頭、熱水壺、床上四件套、浴巾等等），但酒店乾淨得讓我無可指摘。離開前，為節省行李空間，這些東西都被我留在了客房，我和孩子解釋：“新加坡衹會比這裡更乾淨。”後來想想這何嘗不也是一種刻板印象。 當晚進入該酒店check in時，衹有前台一個工作人員，不知道是哪裡人，英語有很重的口音，不會中文，給了一張房卡，想再拿一張，被拒絕了。一打開房門，瞬間感受到悶熱+一股莫可名狀的化學香氛。知道房間小，沒想到這麼小，能站人的空間不超過5平米，其中一半在進門連廊處，也就是真正能活動的空間大約在2平米，行李箱也衹能在門後連廊處打開。想開窗通個風，發現床後衹有一扇門，被一整塊玻璃封在外面，所以根本不能打開。而房間的排風扇在上鋪的正上方約1米的地方，這個可愛的設計讓你在房內的時間不能開通風，而外出了因為不通電也不能通風。想著也衹是在這睡個覺，衹要乾淨就好，就將就入住了。第二天的行程很趕，起床匆匆洗漱後就離開。 好玩的事在當晚進房間後發生了。女兒在床上玩了會兒突然指著被子上一處黃色汙跡説：“這裡很髒，整個房間都很髒。”我安慰她：“這可能是洗滌劑造成的。放心吧，新加坡是一個很乾凈、安全、規範的國家。”坐在床頭的老公突然大叫，我一看，一衹比成人大拇指還大的小強正在他腳邊爬行，女兒見狀驚聲尖叫。老公用力猛踩了兩腳後確定它已經粉身碎骨，用紙捏起要沖進馬桶，我説“扔在門後，現在畢竟半夜了，也沒有工作人員能處理，明天我再和酒店溝通。”五分鐘後我再一看，被紙包住的小強竟拖著殘缺的軀體在奮力爬行……怕它著涼，我給它蓋上了幾層厚厚的濕紙被後確定它這次真的睡著了。而女兒因為這個突發事件，拒絕蓋被子，也拒絕一個人睡在上鋪，衹能委屈老公1米8五大三粗的漢子躬身爬入上鋪，在和天花板幾乎麵貼麵的床上睡了一夜。果不其然，女兒下半夜開始拉肚子……我也因發現蟑螂的畫面太過驚悚，一夜未睡安穩。我也不知道花這麼多錢訂這麼個玩意兒的意義何在？第二天起床我們三個都暈乎乎，但我考慮到還在別人的地盤，店家看著也不太像守規矩的人，battle不一定有結果，但誰知道我們離開房間後會做點什麼呢？就匆匆去趕當天的行程。 有趣的事情在當晚進房間後又發生了。當天我並沒有掛牌要求打掃，但一打開門，又是熟悉的化學香氛，燈開著，空調開著，排風扇開著，一張房卡插著，門後的小強不見了，呵，店家發現了蟑螂，主動在房間內舉辦了某種驅蟲儀式呢。 將就著又睡了一晚。第二天一早退房時，我用中文問了遍前台工作人員是否知道房內有蟑螂，搖頭表示聽不懂。接著我又用英文問了遍，對方表示沒有啊沒有啊。好了，沒必要再浪費口水，證據已保全，後面再嘮唄。 其他槽點： 1. 唯一的插電口，在床和洗漱台之間，也就是你沒法坐在床上充著電用手機； 2. 天花板上安裝了不可關閉的發光裝置，離床不到2米距離，對光線敏感的人很不友好； 3. 百葉窗簾不遮光，清早房間內就矇矇亮； 4. 隔音差，那麵玻璃外估計就是餐廳風機口，一早就隆隆響；另一面門外有人走過就能聽見； 5. 床架與牆之間縫隙大，東西掉進去根本拿不出來； 6. 宣傳圖中的沙發並沒有，所有物品衹能擺放在洗漱台不超過0.5²的桌面上； 7. 晚11點後熱水溫度上不來，很冷； 8. 淋蓬頭的固定支架不好用，全程衹能手持淋蓬頭，孩子單獨洗澡時很不方便，需要協助； 9. 洗髮水沐浴液的裝置不合理，拿又拿不下來，擠又擠不出來； 10. …… 至此，這家“酒店”憑一己之力讓我們全家對新加坡印象打了骨折，棒棒噠！

房間可以，孩子同學一起出行，位置非常方便，周邊熱鬧離地鐵站很近，就是房間小了點，其他都是可以的，如果是帶小朋友出行的話，應該會很喜歡那個滑梯的設計。

房間設施齊全完善，服務管理到位，衞生情況良好。酒店的位置處於唐人街，對華人來説生活、休閑、購物、交流挺方便的。

離地鐵站近、樓下就是商圈、走路能到佛牙寺、Maxwell，第一次去新加坡遊玩非常推薦住這！

ที่ตั้งดีมาก เหมาะกับคนที่เดินทางโดยขนส่งสาธารณะ เพราะอยู่ใกล้รถไฟฟ้าสถานี Chinatown เดินทางไปสถานที่ต่างๆ ในสิงคโปร์ได้สะดวกมาก ไม่ต้องห่วงเรื่องอาหาร ออกมาตอนไหนก็หาทานได้ มี 7-11 อยู่ไม่ไกล ห้องไม่ใหญ่ (ไปกัน 4 คน แม่ลูก มีกระเป๋าคนละใบ เต็มห้องแล้ว) แต่ถ้าเที่ยวทั้งวัน แค่กลับมาพักผ่อน ขนาดห้องเท่านี้ก็ไหวอยู่ค่ะ

The location very close to China town easy to go anywhere by MRT to the attractions place of Singapore.The local food court behind the hotel just across the road . The room has not the refrigerator but can refill drinking water at the lobby.

The man in the night reception do not know customer service. He shouldnt be placed there. He doesnt know customer service. I do not recommend this hotel.