深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

深圳,福田區,皇崗路5001號深業上城A座
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2026年05月30日 週六
2026年05月31日 週日
1 晚

深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

開幕時間:  2022 裝修時間:   房間數量:  
地址:  深圳,福田區,皇崗路5001號深業上城A座
地處城中核心地帶福田商業區的深圳文華東方飯店,擁有「福布斯旅遊指南」飯店及水療中心及米其林一星鑰殊榮的奢華飯店。 坐落於深業上城大廈的高層,可飽覽繁華城市全景,及四季常青的蓮花山公園和筆架山公園。軒敞明亮的客房及套房,可遠眺深圳灣開闊天際線。行政酒廊文華閣以獨特的氛圍及個性化服務,提升賓客的入住體驗。 飯店設有8間令人耳目一新的餐廳及酒吧,包括一家「黑珍珠餐廳」及「亞洲50佳酒吧」,以多元選擇打造城中獨樹一幟的美食勝地。位於68層的福布斯水療中心亦為賓客提供文華東方聞名遐邇的康體護理。同樓層還設有一間多功能健身中心和一個頂高30米的室內恆溫游泳池。 矚目的標誌性建築The Cube提供超過1,500平方公尺的獨立宴會場地,適用於舉辦各種規模的活動。位於77層的「雲境」是城中的高空宴會空間之一,可領略公園綠地及迷人城景。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    嬰兒推車

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    淨水器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    理髮

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗

    熨燙服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《關於住宿業不主動提供一次性日用品的通知》《關於星級飯店不主動提供客房一次性日用品的通知》有關規定,自2020年5月28日起,深圳市住宿業將不再主動提供一次性用品,包括:牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。
“五一”至“十一”期間的所有雙休日、法定節假日,大鵬半島、梅沙片區實行臨時交通管制及預約通行措施,自駕前往須預約!

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 308/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 車位有限,先到先停
充電車位
飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。充電樁有限,先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

深圳文華東方酒店的真實旅客評論(1304)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.8

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.8

整潔

4.6

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (1,303)
台灣遊客評鑑  (1)

Paulling

好友出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月13日
房間大, 有一半是衛生間. 有景, 但我房間方向不怎麼美. 最不喜歡就是它的大毛巾. 吸水道極差. 一定要改善. 服務很好但可以更好. 例如我生日沒有通知前台, 但都送上蛋糕不過係遲咗一日但係遲到好過冇到. 可以更好倒如, 晚上我叫了前台送6瓶水來. 明明可以放在那個間隔里. 那個服務員選擇拍門. 早餐不錯, 如要挑剔的是法國麵包牛角包不夠鬆化. 我們有吃西班牙餐. 真是很好食. 麵包一流, 頭盤,帶子, 牛扒水準之上. 唯一不夠好的是西班牙飯不夠彈牙. 下面商場非常方便, 好多餐廳亦有好多嘢買嘢, 雖然沒有什麼大名牌. 旁邊亦有兩個公園這個係加分的
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年05月04日
酒店位置很好,緊鄰深業上城和筆架山公園,房間空間還不錯,落地窗風景很好,早餐種類還行,基本該有的都有,酒店整體服務挺好,早餐廳的服務很一般,最坑的就是酒店SPA,價位高手法很差,我認為算是五星酒店裡SPA水平最差的了!感覺自己像冤大頭被坑了!浪費時間,希望大家避雷吧。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年04月

2.2
評價於:2026年05月01日
1.位置佳,在金融中心,老佛爺百貨二樓邊。 2.環境很好,70樓看下去是綠化公園,遠處山巒迭起。房間也大 3.服務意識態度不佳。除了前台入住小樑很熱情耐心接待和介紹。入住之前兩天一位女性的態度居高臨下,溝通能力差,高高在上。 感覺服務意識欠佳,而且表面功夫都做不到。遠遠不如廣州白天鵝賓館工作人員的溝通和服務態度。 4.裝修。房間內的材質一言難盡,顏色搭配敷衍了事,走廊沒有任何裝飾。 拖鞋材質和舒適度還不如幾百元酒店的拖鞋。 本來準備差評的,但是其他人員還可以。和前台也説過,後續也沒有任何其他人來瞭解和溝通過,
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circle920

家庭出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月02日
作為深圳最好的酒店,確實令人滿意,雖然開張好幾年了,但保養的非常好,床品、衞浴用品都很用心,歡迎茶點挺用心的,下午茶品種不多,但非常精緻,味道很好。尤其需要提的是早餐,班尼迪克蛋做的很有水平,紅燒牛肉麵也很正宗,現開的椰子秉承了豪華酒店的水準。 入住時候遇到些小插曲,走到房間的時候,發現怎麼門大開著,還有個男的坐在沙發上?恰好有工作人員在走廊裡經過,得知情況後把我們帶到大堂核實情況,大堂經理leo誠懇表示了酒店工作失誤,並且給出的處理方案也能接受。對於全球入住過非常多超豪華酒店的人來説,文華東方出現這種低級錯誤是很不應該的,真的是第一次遇到,希望酒店引起重視!
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Zhuixunziyoudelvyoujia

好友出遊

行政雙床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月04日
我是文華東方的忠實粉絲,來深圳特地打卡世界最高的文華東方,窗外風景可以,能看見平安金融中心,離蓮花山與筆架山公園近,深業上城吃的比較多,吃飯方便 奢享雙人行政禮遇:行政禮遇餐食不錯
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訪客用戶

好友出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月14日
行政酒廊主管sumi的服務真的是太好啦!整個前廳部的服務都非常在線,前台的Leo,Natalie 酒廊的Kayla和Irene讓我感覺賓至如歸,下次還會回來的,推薦大家都來體驗深圳最好的酒店。
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訪客用戶

商務出差

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月22日
習慣了這裡的環境和服務,還有邊界感剛剛好的禮貌和熱情,已經很難去冒險選擇別的酒店了,老闆會不滿意的。最喜歡的是歡迎飲品的銀耳湯~ 餐飲方面,希望早餐能夠每天有一些變化,並且加上幾款晚餐自助餐也有的蛋糕,再好吃的早餐住個三五天的天天一樣也頂不住。 水療方面,小姐姐手法特別好很溫柔,但是快3000多儀器都沒上的話,吸收會差一丟丟不是嗎? 最後從2800左右住到3500,有點擔心是不是哪天要突破4000那就真的有點住不起了~~~
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Jeffi manly

好友出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月13日
全國數家mo中深圳為一略有不同。依舊標準的高水準服務、軟硬件,一改先前風格轉為隱蔽城市綠洲酒店。深圳氣候濕熱,此大膽設計能感受到一絲純粹的清涼。
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訪客用戶

商務出差

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月23日
房間超級大,位置超級好,樓下有商場,老佛爺百貨,還有中式上海灘品牌,以及一些小眾品牌,購物超方便,還有蓮花山,筆架山可以逛~
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於:2026年02月24日
感謝酒店春節峰值壓力時期各個部門都守住了服務標準 高水平的給客人提供了細緻周到及時的服務 從洗衣烘乾的質量到早餐自助的井井有條 電梯間的有效疏導和員工表現的發自內心的友善微笑及禮貌是高水平酒店的管理落地 除了我在禮賓部的一個經歷 想吐槽: 晚上回來取外賣時(第一次入住該酒店 點的第一筆外賣) 沒有看到外賣架/櫃位置 直接向門口的外籍禮賓員詢問了取外賣的地點 我沒有直接用英文(如果在國外就沒得選) 衹説了三個字“外賣櫃” 尋求幫助 他説不會用中文 把我介紹給了前來補位的其他同事幫我帶了路 效率極高的處置了 可以理解外籍員工的詞彙量和溝通損失 但該酒店的外賣都是由酒店出入口的禮賓員代勞放進禮賓部櫃枱後方的儲物間裡的 況且外籍人員在深圳生活時自己也會點外賣吧 沒有能離得開“外賣櫃”的現代人吧 就和“付款寶”一樣很普遍的詞彙 我相信這位外籍禮賓應該很快能用起來 並熟練掌握 一個國家的治理水平不是看先進發達程度的上限 而是看低保能做到多高 而所謂好酒店的服務提升 除了要為統套和公司常駐高管和貴賓提供極致的服務外 對普通“散戶”也應該有能不拉垮的宗旨 再説了 這可是深圳啊 不是要把壓力轉嫁到外籍員工身上 但 引進外籍“人才” 是要有語言要求的 實在聽不懂“外賣櫃” 酒店甚至可以採購一批翻譯機給外籍戴 完全不用冒額外的風險 當然 以後再返店 有機會再遇到外籍的門迎 就算在深圳 我也不會用中文問詢交流了
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Paulling

好友出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月13日
房間大, 有一半是衛生間. 有景, 但我房間方向不怎麼美. 最不喜歡就是它的大毛巾. 吸水道極差. 一定要改善. 服務很好但可以更好. 例如我生日沒有通知前台, 但都送上蛋糕不過係遲咗一日但係遲到好過冇到. 可以更好倒如, 晚上我叫了前台送6瓶水來. 明明可以放在那個間隔里. 那個服務員選擇拍門. 早餐不錯, 如要挑剔的是法國麵包牛角包不夠鬆化. 我們有吃西班牙餐. 真是很好食. 麵包一流, 頭盤,帶子, 牛扒水準之上. 唯一不夠好的是西班牙飯不夠彈牙. 下面商場非常方便, 好多餐廳亦有好多嘢買嘢, 雖然沒有什麼大名牌. 旁邊亦有兩個公園這個係加分的
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訪客用戶

家庭出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年05月04日
酒店位置很好,緊鄰深業上城和筆架山公園,房間空間還不錯,落地窗風景很好,早餐種類還行,基本該有的都有,酒店整體服務挺好,早餐廳的服務很一般,最坑的就是酒店SPA,價位高手法很差,我認為算是五星酒店裡SPA水平最差的了!感覺自己像冤大頭被坑了!浪費時間,希望大家避雷吧。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年04月

2.2
評價於:2026年05月01日
1.位置佳,在金融中心,老佛爺百貨二樓邊。 2.環境很好,70樓看下去是綠化公園,遠處山巒迭起。房間也大 3.服務意識態度不佳。除了前台入住小樑很熱情耐心接待和介紹。入住之前兩天一位女性的態度居高臨下,溝通能力差,高高在上。 感覺服務意識欠佳,而且表面功夫都做不到。遠遠不如廣州白天鵝賓館工作人員的溝通和服務態度。 4.裝修。房間內的材質一言難盡,顏色搭配敷衍了事,走廊沒有任何裝飾。 拖鞋材質和舒適度還不如幾百元酒店的拖鞋。 本來準備差評的,但是其他人員還可以。和前台也説過,後續也沒有任何其他人來瞭解和溝通過,
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circle920

家庭出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月02日
作為深圳最好的酒店,確實令人滿意,雖然開張好幾年了,但保養的非常好,床品、衞浴用品都很用心,歡迎茶點挺用心的,下午茶品種不多,但非常精緻,味道很好。尤其需要提的是早餐,班尼迪克蛋做的很有水平,紅燒牛肉麵也很正宗,現開的椰子秉承了豪華酒店的水準。 入住時候遇到些小插曲,走到房間的時候,發現怎麼門大開著,還有個男的坐在沙發上?恰好有工作人員在走廊裡經過,得知情況後把我們帶到大堂核實情況,大堂經理leo誠懇表示了酒店工作失誤,並且給出的處理方案也能接受。對於全球入住過非常多超豪華酒店的人來説,文華東方出現這種低級錯誤是很不應該的,真的是第一次遇到,希望酒店引起重視!
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Zhuixunziyoudelvyoujia

好友出遊  行政雙床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月04日
我是文華東方的忠實粉絲,來深圳特地打卡世界最高的文華東方,窗外風景可以,能看見平安金融中心,離蓮花山與筆架山公園近,深業上城吃的比較多,吃飯方便 奢享雙人行政禮遇:行政禮遇餐食不錯
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訪客用戶

好友出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月14日
行政酒廊主管sumi的服務真的是太好啦!整個前廳部的服務都非常在線,前台的Leo,Natalie 酒廊的Kayla和Irene讓我感覺賓至如歸,下次還會回來的,推薦大家都來體驗深圳最好的酒店。
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商務出差  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月22日
習慣了這裡的環境和服務,還有邊界感剛剛好的禮貌和熱情,已經很難去冒險選擇別的酒店了,老闆會不滿意的。最喜歡的是歡迎飲品的銀耳湯~ 餐飲方面,希望早餐能夠每天有一些變化,並且加上幾款晚餐自助餐也有的蛋糕,再好吃的早餐住個三五天的天天一樣也頂不住。 水療方面,小姐姐手法特別好很溫柔,但是快3000多儀器都沒上的話,吸收會差一丟丟不是嗎? 最後從2800左右住到3500,有點擔心是不是哪天要突破4000那就真的有點住不起了~~~
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Jeffi manly

好友出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月13日
全國數家mo中深圳為一略有不同。依舊標準的高水準服務、軟硬件,一改先前風格轉為隱蔽城市綠洲酒店。深圳氣候濕熱,此大膽設計能感受到一絲純粹的清涼。
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商務出差  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月23日
房間超級大,位置超級好,樓下有商場,老佛爺百貨,還有中式上海灘品牌,以及一些小眾品牌,購物超方便,還有蓮花山,筆架山可以逛~
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夫妻/情侶出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於:2026年02月24日
感謝酒店春節峰值壓力時期各個部門都守住了服務標準 高水平的給客人提供了細緻周到及時的服務 從洗衣烘乾的質量到早餐自助的井井有條 電梯間的有效疏導和員工表現的發自內心的友善微笑及禮貌是高水平酒店的管理落地 除了我在禮賓部的一個經歷 想吐槽: 晚上回來取外賣時(第一次入住該酒店 點的第一筆外賣) 沒有看到外賣架/櫃位置 直接向門口的外籍禮賓員詢問了取外賣的地點 我沒有直接用英文(如果在國外就沒得選) 衹説了三個字“外賣櫃” 尋求幫助 他説不會用中文 把我介紹給了前來補位的其他同事幫我帶了路 效率極高的處置了 可以理解外籍員工的詞彙量和溝通損失 但該酒店的外賣都是由酒店出入口的禮賓員代勞放進禮賓部櫃枱後方的儲物間裡的 況且外籍人員在深圳生活時自己也會點外賣吧 沒有能離得開“外賣櫃”的現代人吧 就和“付款寶”一樣很普遍的詞彙 我相信這位外籍禮賓應該很快能用起來 並熟練掌握 一個國家的治理水平不是看先進發達程度的上限 而是看低保能做到多高 而所謂好酒店的服務提升 除了要為統套和公司常駐高管和貴賓提供極致的服務外 對普通“散戶”也應該有能不拉垮的宗旨 再説了 這可是深圳啊 不是要把壓力轉嫁到外籍員工身上 但 引進外籍“人才” 是要有語言要求的 實在聽不懂“外賣櫃” 酒店甚至可以採購一批翻譯機給外籍戴 完全不用冒額外的風險 當然 以後再返店 有機會再遇到外籍的門迎 就算在深圳 我也不會用中文問詢交流了
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常見問題
深圳文華東方酒店的入住和退房時間是什麼?
深圳文華東方酒店是否提供早餐?
深圳文華東方酒店提供哪些設施及服務?
深圳文華東方酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離深圳文華東方酒店最近?
深圳文華東方酒店能否攜帶寵物進入?