深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

深圳，福田區，皇崗路5001號深業上城A座
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2025年05月04日 週日
2025年05月05日 週一
1 晚

深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

開幕時間：  2022 裝修時間：   房間數量:  
地址：  深圳，福田區，皇崗路5001號深業上城A座
地處福田商業區的深圳文華東方飯店，位於四季常青的蓮花山公園和筆架山公園之間，位於四季常青的蓮花山公園和筆架山公園之間，座落於深業上城大廈的高層，可飽覽繁華的城市全景及香港新界。軒敞明亮的客房及套房，可遠眺深圳灣開闊天際線。行政酒廊文華閣以獨特的氛圍及個性化服務，提升賓客的入住體驗。飯店設有八間不同概念的餐廳及酒吧，以多元選擇打造城中獨樹一幟的美食勝地。位於68層的福布斯水療中心亦為賓客提供文華東方聞名遐邇的康體護理。同樓層還設有一間多功能健身中心和一個頂高30米的室內恆溫游泳池。矚目的標誌性建築The Cube提供超過1,500平方公尺的獨立宴會場地，適用於舉辦各種規模的活動；位於77層的「雲境」也是城中不可多得的高空宴會空間之一。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    充電車位

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

    嬰兒推車

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文 (普通話)

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    公共音響系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    理髮

    身體護理

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    烘衣機

    洗滌用具

  • 保全與安全設備

    醫務室

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《關於住宿業不主動提供一次性日用品的通知》《關於星級飯店不主動提供客房一次性日用品的通知》有關規定，自2020年5月28日起，深圳市住宿業將不再主動提一次性用品，包括：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。
“五一”至“十一”期間的所有雙休日、法定節假日，大鵬半島、梅沙片區實行臨時交通管制及預約通行措施，自駕前往須預約!

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 308/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。 車位有限，先到先得 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交直流複合式充電。充電樁有限，先到先得。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

深圳文華東方酒店的真實旅客評論(1352)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (1,351)
台灣遊客評鑑  (1)

Baixiaoxing

與好友旅遊

行政雙床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年03月

4.7 很棒
評價於：2025年03月17日
深圳扇子真心好 就硬件設施來説 並非是最好的 但是衞生 服務等方面 真的讓人沒話説 幾乎見到的每位服務人員都面對微笑地招呼你 不光是有求必應 還是眼神所及立馬就到…贊一個👍 早餐品質品類俱佳 行政酒廊做的餐食也好棒 東灣的中餐也非常nice 鯽魚粥 一點魚腥都沒有👍👍👍  這樣的扇子 下次還會再次體驗
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訪客用戶

家庭出遊

全景雙床房「盡覽公園綠地」

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
總體住宿體驗很滿意，入住前兩天酒店就已經有專人聯繫確認入住訊息以及詢問是否有其他入住需求。辦理入住時接待的Monica小姐姐很溫柔也很熱情，因為我們是第一次入住，小姐姐很細心地介紹了酒店的入住環境情況，並且還直接送我們到達房間。酒店準備了歡迎卡片以及歡迎果盤，還幫我們升級到了行政房，73層能看到很美的夜景～ 酒店地理位置也很好，旁邊就是深業廣場，而且是在地鐵上蓋，逛街購物，出行都很方便～ 特別要贊一下房間內的藍牙音箱，不能沒有音樂的i人表示十分滿意！在房間看著夜景聽了一整晚的歌！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年04月

3.6
評價於：2025年04月04日
#先説好的#：酒店一樓大堂建築設計漂亮；房間床品十分舒服；浴缸很大，我185可以完全躺平；早餐好吃；衣帽間夠大；樓層高，景色好；游泳池層高誇張，拍照很好看；樓下就是商場，還毗鄰兩個公園，比較方便。 #接下來是不足的#：停車場離酒店較遠，需要走一段距離；電梯設計反人類，從房間外出需要先往上到78樓，再轉電梯下1樓；房內望遠鏡雞肋，既佔地方又模糊；房內佈局擁擠，衞生間較小；早餐種類較少行政走廊的東西很難吃；房內咖啡攪拌棒生銹發黴（估計很久沒換過），酒店處理方式敷衍了事，不負責任。
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訪客用戶

獨自出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月04日
家人們，一定要試試深圳文化東方酒店，體驗超讚👍 一進酒店，大堂現代與藝術感交織，精緻裝飾搭配適宜燈光，盡顯奢華品味，宛如夢幻藝術空間。 服務無可挑剔，前台熱情專業，行李員貼心，客房服務響應及時，“以客為尊” 盡顯，住得比家還自在。 房間舒適便捷，床鋪寬敞、床品柔軟，智能設備齊全，窗外深圳城市景觀晝夜皆美。 餐飲超出色，早餐美食多樣、新鮮可口。中餐廳粵菜地道，廚師廚藝精湛。下午茶點心精緻，搭配飲品，愜意十足。 健身中心和泳池設施完備，健身、游泳時還能賞城市美景。 總之，深圳文化東方酒店在環境、服務、餐飲、設施各方面都做到極致，強烈推薦給來深圳旅行或商務的朋友，定會留下美好回憶！
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訪客用戶

家庭出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於：2025年02月23日
在國外住過各地的文華東方，非常喜歡深圳的這家。住的是行政大床房，第一天用運通FHR訂的住的還不錯在訂房網站訂了第二天。整個酒店的設計還是地理位置都相比其他酒店我覺得更好，房間可以看到深圳福田區CBD和香港一部分夜景。酒店旁邊走過去就是筆架山，也可以看夜景。有一點小不開心是因為第一天送了兩張500的SPA券，我和媽媽去用了做SPA。那位前台人員在我們要離開時候告訴我算錯了價格多收了我錢，但又不能退差價，又刷了我一筆正確的金額，未成功退給我第一筆錯誤的交易。然後第二天交班的同事也是什麼事情都不做衹知道打電話給我讓我一遍遍查付款寶退款，然後告訴我那衹能讓財務轉賬要十幾天。這種毫無能力的處理事情方式讓我驚訝，這是文華東方里的SPA工作人員，還浪費我的時間。最後我在要離開前晚上去前台，Derrick先生還有Nicole女士非常高效率的幫我立刻退款，我真的覺得他們的工作能力和處理事情的效率都是最優秀的，包括Derrick第一天晚上還幫我耐心打電話查詢我需要的訊息，第二天還問我有沒有幫到我。Nicole女士也是在我第一天剛到時候熱情真誠的幫我辦理入住，讓我很舒服的感覺到像回家一樣的迎接。還有第二天晚上在聽到我和Derrick交流關於SPA一直沒有退款，主動走過來安慰我，幫我送回房間門口。之後幾分鐘就快速高效的和Derrick一起幫我解決了進行了退款。這一件小事看出來很大的區別從SPA店的員工到第二天SPA店另外交班員工衹會讓我查帳看是否收到，到最後SPA經理在我最後一天特意在我離開時候送我小樣，但我並未感受到她真誠的道歉，而是還在找理由説刷卡機壞了，壞了為什麼還能再刷一筆，怎麼退款不了。希望文華東方酒店高層可以看到這條評論，重視一下，這種事情真的不應該發生在文華東方，發生之後兩天都沒有任何的解決衹會給我打電話浪費我寶貴時間，叫我查是否收到。我真誠感謝Derrick和Nicole兩位認真負責真誠對待客人的態度，還有他們工作能力從高效率的處理事情能力展現出來，他們的工作能力才匹配的上文華東方，應該得到相應的嘉獎和工作上的更多的培育和發展。
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Zhenshangmihang

夫妻／情侶出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月13日
freya非常好，服務貼心！入住貴酒店真是一次難忘的體驗！從踏入大堂起，每一位工作人員都展現了無微不至的關懷。前台接待員笑容親切，迅速高效地辦理入住手續，特別感謝前廳部的Freya和Tansy幫我們拿行李，服務非常熱情！這份用心令人感動。還貼心地提醒了早餐時間和特色服務；客房服務員每日細緻打掃，連我隨意擺放的護膚品都被整齊收納，並附上手寫天氣提示卡；餐廳員工不僅熱情推薦本地風味菜餚，更記得我不喝咖啡的偏好，主動更換為熱牛奶。專業素養與溫暖服務完美融合，讓旅程充滿家的溫馨。衷心感謝全體員工的付出，期待下次再見！
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訪客用戶

商務出差

尊賞大床房「繁華都市夜景」

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月10日
這次入住深圳文華東方酒店直接被驚艷到！一踏入酒店，就能感受到奢華與典雅完美融合的氛圍，每一處細節都彰顯著高級感。 前台辦理入住的速度超級快，工作人員不僅熱情周到，還貼心地為我介紹酒店的各項設施，特別表揚工作人員Freya Aries，熱心招待，對客人耐心，非常不錯！房間更是無可挑剔，寬敞明亮，裝修精美，床品舒適，得讓人一躺下就不想起來，真想買一套回去，聽工作人員説可以在文華東方官微下單購買。衞浴用品都是高端品牌，體驗感直接拉滿。 酒店的餐飲也非常出色，早餐的精美，每一道菜都能嚐出廚師的用心，也能滿足了不同人的口味需求。 這次入住深圳文華東方酒店的體驗簡直完美，無論是服務還是設施都無可挑剔，強烈推薦給大家！以後來深圳，肯定還會選擇這家酒店！
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Tuna a

家庭出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年01月

4.7 很棒
評價於：2025年02月02日
第二次入住了，在前台的勸説下仍舊是加錢升級了房間，在行政閣吃了晚餐，環境很安靜，菜品也不錯，樓下就是個商場，吃的也挺多的，還有一個Ole超市，很方便，逛商場的時候還看見了蔚藍的展廳，車型還挺齊全的，因為蓮花山之前去過了，所以這次就沒有去爬，連續兩天待在酒店，一日三餐基本都在酒店解決，我懶得動，小朋友更懶得動。房間裡的望遠鏡研究了半天，仍是不知道怎麼用，第二天的傍晚，看了場落日，美不勝收
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愛旅行的Lotso

夫妻／情侶出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年02月04日
春節入住了兩天，謝謝前台小姐姐被升級了74平的大床房。MO所有工作人員的服務態度都很好，讓人感到親切。房間很大很新，設施完備。早餐全自助，點心是手工做的，很好吃。樓下就是商場，逛街吃飯都很方便。cake shop戶外的花園很舒服，室內的話還是廣州MO更符合審美。美中不足的是過道有點異味（可能是春節人太多），還有就是第二晚的時候，天花板裡開始有聲音，不知道是不是空調出風口故障，關了空調也一直在響，導致睡得很差。 整體來説MO還是MO，肯定是值得再回去住
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SupLavine

夫妻／情侶出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月16日
房間視野很開闊，風景也很好，游泳池和配套服務很完善！喜歡MO的風格！簡單大氣上檔次！希望有機會再回來！
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Baixiaoxing

與好友旅遊  行政雙床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年03月

4.7 很棒
評價於：2025年03月17日
深圳扇子真心好 就硬件設施來説 並非是最好的 但是衞生 服務等方面 真的讓人沒話説 幾乎見到的每位服務人員都面對微笑地招呼你 不光是有求必應 還是眼神所及立馬就到…贊一個👍 早餐品質品類俱佳 行政酒廊做的餐食也好棒 東灣的中餐也非常nice 鯽魚粥 一點魚腥都沒有👍👍👍  這樣的扇子 下次還會再次體驗
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訪客用戶

家庭出遊  全景雙床房「盡覽公園綠地」

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
總體住宿體驗很滿意，入住前兩天酒店就已經有專人聯繫確認入住訊息以及詢問是否有其他入住需求。辦理入住時接待的Monica小姐姐很溫柔也很熱情，因為我們是第一次入住，小姐姐很細心地介紹了酒店的入住環境情況，並且還直接送我們到達房間。酒店準備了歡迎卡片以及歡迎果盤，還幫我們升級到了行政房，73層能看到很美的夜景～ 酒店地理位置也很好，旁邊就是深業廣場，而且是在地鐵上蓋，逛街購物，出行都很方便～ 特別要贊一下房間內的藍牙音箱，不能沒有音樂的i人表示十分滿意！在房間看著夜景聽了一整晚的歌！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年04月

3.6
評價於：2025年04月04日
#先説好的#：酒店一樓大堂建築設計漂亮；房間床品十分舒服；浴缸很大，我185可以完全躺平；早餐好吃；衣帽間夠大；樓層高，景色好；游泳池層高誇張，拍照很好看；樓下就是商場，還毗鄰兩個公園，比較方便。 #接下來是不足的#：停車場離酒店較遠，需要走一段距離；電梯設計反人類，從房間外出需要先往上到78樓，再轉電梯下1樓；房內望遠鏡雞肋，既佔地方又模糊；房內佈局擁擠，衞生間較小；早餐種類較少行政走廊的東西很難吃；房內咖啡攪拌棒生銹發黴（估計很久沒換過），酒店處理方式敷衍了事，不負責任。
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訪客用戶

獨自出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月04日
家人們，一定要試試深圳文化東方酒店，體驗超讚👍 一進酒店，大堂現代與藝術感交織，精緻裝飾搭配適宜燈光，盡顯奢華品味，宛如夢幻藝術空間。 服務無可挑剔，前台熱情專業，行李員貼心，客房服務響應及時，“以客為尊” 盡顯，住得比家還自在。 房間舒適便捷，床鋪寬敞、床品柔軟，智能設備齊全，窗外深圳城市景觀晝夜皆美。 餐飲超出色，早餐美食多樣、新鮮可口。中餐廳粵菜地道，廚師廚藝精湛。下午茶點心精緻，搭配飲品，愜意十足。 健身中心和泳池設施完備，健身、游泳時還能賞城市美景。 總之，深圳文化東方酒店在環境、服務、餐飲、設施各方面都做到極致，強烈推薦給來深圳旅行或商務的朋友，定會留下美好回憶！
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家庭出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於：2025年02月23日
在國外住過各地的文華東方，非常喜歡深圳的這家。住的是行政大床房，第一天用運通FHR訂的住的還不錯在訂房網站訂了第二天。整個酒店的設計還是地理位置都相比其他酒店我覺得更好，房間可以看到深圳福田區CBD和香港一部分夜景。酒店旁邊走過去就是筆架山，也可以看夜景。有一點小不開心是因為第一天送了兩張500的SPA券，我和媽媽去用了做SPA。那位前台人員在我們要離開時候告訴我算錯了價格多收了我錢，但又不能退差價，又刷了我一筆正確的金額，未成功退給我第一筆錯誤的交易。然後第二天交班的同事也是什麼事情都不做衹知道打電話給我讓我一遍遍查付款寶退款，然後告訴我那衹能讓財務轉賬要十幾天。這種毫無能力的處理事情方式讓我驚訝，這是文華東方里的SPA工作人員，還浪費我的時間。最後我在要離開前晚上去前台，Derrick先生還有Nicole女士非常高效率的幫我立刻退款，我真的覺得他們的工作能力和處理事情的效率都是最優秀的，包括Derrick第一天晚上還幫我耐心打電話查詢我需要的訊息，第二天還問我有沒有幫到我。Nicole女士也是在我第一天剛到時候熱情真誠的幫我辦理入住，讓我很舒服的感覺到像回家一樣的迎接。還有第二天晚上在聽到我和Derrick交流關於SPA一直沒有退款，主動走過來安慰我，幫我送回房間門口。之後幾分鐘就快速高效的和Derrick一起幫我解決了進行了退款。這一件小事看出來很大的區別從SPA店的員工到第二天SPA店另外交班員工衹會讓我查帳看是否收到，到最後SPA經理在我最後一天特意在我離開時候送我小樣，但我並未感受到她真誠的道歉，而是還在找理由説刷卡機壞了，壞了為什麼還能再刷一筆，怎麼退款不了。希望文華東方酒店高層可以看到這條評論，重視一下，這種事情真的不應該發生在文華東方，發生之後兩天都沒有任何的解決衹會給我打電話浪費我寶貴時間，叫我查是否收到。我真誠感謝Derrick和Nicole兩位認真負責真誠對待客人的態度，還有他們工作能力從高效率的處理事情能力展現出來，他們的工作能力才匹配的上文華東方，應該得到相應的嘉獎和工作上的更多的培育和發展。
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Zhenshangmihang

夫妻／情侶出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月13日
freya非常好，服務貼心！入住貴酒店真是一次難忘的體驗！從踏入大堂起，每一位工作人員都展現了無微不至的關懷。前台接待員笑容親切，迅速高效地辦理入住手續，特別感謝前廳部的Freya和Tansy幫我們拿行李，服務非常熱情！這份用心令人感動。還貼心地提醒了早餐時間和特色服務；客房服務員每日細緻打掃，連我隨意擺放的護膚品都被整齊收納，並附上手寫天氣提示卡；餐廳員工不僅熱情推薦本地風味菜餚，更記得我不喝咖啡的偏好，主動更換為熱牛奶。專業素養與溫暖服務完美融合，讓旅程充滿家的溫馨。衷心感謝全體員工的付出，期待下次再見！
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商務出差  尊賞大床房「繁華都市夜景」

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月10日
這次入住深圳文華東方酒店直接被驚艷到！一踏入酒店，就能感受到奢華與典雅完美融合的氛圍，每一處細節都彰顯著高級感。 前台辦理入住的速度超級快，工作人員不僅熱情周到，還貼心地為我介紹酒店的各項設施，特別表揚工作人員Freya Aries，熱心招待，對客人耐心，非常不錯！房間更是無可挑剔，寬敞明亮，裝修精美，床品舒適，得讓人一躺下就不想起來，真想買一套回去，聽工作人員説可以在文華東方官微下單購買。衞浴用品都是高端品牌，體驗感直接拉滿。 酒店的餐飲也非常出色，早餐的精美，每一道菜都能嚐出廚師的用心，也能滿足了不同人的口味需求。 這次入住深圳文華東方酒店的體驗簡直完美，無論是服務還是設施都無可挑剔，強烈推薦給大家！以後來深圳，肯定還會選擇這家酒店！
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Tuna a

家庭出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年01月

4.7 很棒
評價於：2025年02月02日
第二次入住了，在前台的勸説下仍舊是加錢升級了房間，在行政閣吃了晚餐，環境很安靜，菜品也不錯，樓下就是個商場，吃的也挺多的，還有一個Ole超市，很方便，逛商場的時候還看見了蔚藍的展廳，車型還挺齊全的，因為蓮花山之前去過了，所以這次就沒有去爬，連續兩天待在酒店，一日三餐基本都在酒店解決，我懶得動，小朋友更懶得動。房間裡的望遠鏡研究了半天，仍是不知道怎麼用，第二天的傍晚，看了場落日，美不勝收
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愛旅行的Lotso

夫妻／情侶出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年02月04日
春節入住了兩天，謝謝前台小姐姐被升級了74平的大床房。MO所有工作人員的服務態度都很好，讓人感到親切。房間很大很新，設施完備。早餐全自助，點心是手工做的，很好吃。樓下就是商場，逛街吃飯都很方便。cake shop戶外的花園很舒服，室內的話還是廣州MO更符合審美。美中不足的是過道有點異味（可能是春節人太多），還有就是第二晚的時候，天花板裡開始有聲音，不知道是不是空調出風口故障，關了空調也一直在響，導致睡得很差。 整體來説MO還是MO，肯定是值得再回去住
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SupLavine

夫妻／情侶出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月16日
房間視野很開闊，風景也很好，游泳池和配套服務很完善！喜歡MO的風格！簡單大氣上檔次！希望有機會再回來！
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常見問題
深圳文華東方酒店的入住和退房時間是什麼？
深圳文華東方酒店是否提供早餐？
深圳文華東方酒店提供哪些設施及服務？
深圳文華東方酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離深圳文華東方酒店最近？
深圳文華東方酒店是否提供機場接送服務？
深圳文華東方酒店是否提供 WiFi？
深圳文華東方酒店是否有停車場？
深圳文華東方酒店能否攜帶寵物進入？