深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

深圳，福田區，皇崗路5001號深業上城A座
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現在就預訂
2026年01月24日 週六
2026年01月25日 週日
1 晚

深圳文華東方酒店 (Mandarin Oriental Shenzhen)

開幕時間：  2022 裝修時間：   房間數量:  
地址：  深圳，福田區，皇崗路5001號深業上城A座
深圳文華東方飯店榮獲「福布斯旅遊指南」飯店及水療中心，並一舉摘得「米其林一星鑰」飯店、「亞洲50佳酒吧」及《悅遊》雜誌「讀者之選」中國飯店榜單等多項殊榮。飯店坐落於深業上城的高空樓層，擁有178間寬敞的客房，可飽覽壯麗的城市天際線景觀，俯瞰市中心、蓮花山公園及筆架山公園。文華閣提供獨特氛圍以及個性化服務，致力於提升賓客體驗。八間別具特色的餐廳及酒吧，讓這裡成為深圳美食新地標。水療中心提供特色療程，並設有健身中心和30公尺挑高室內泳池。位於福田區的獨特地標「The Cube」是獨立的會議空間提供1,500平方公尺的活動場地；位於77層的「雲境」則是可眺望城市和深圳灣風光的高空宴會場地。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    嬰兒推車

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    淨水器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    理髮

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗

    熨燙服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《關於住宿業不主動提供一次性日用品的通知》《關於星級飯店不主動提供客房一次性日用品的通知》有關規定，自2020年5月28日起，深圳市住宿業將不再主動提供一次性用品，包括：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。
“五一”至“十一”期間的所有雙休日、法定節假日，大鵬半島、梅沙片區實行臨時交通管制及預約通行措施，自駕前往須預約!

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 308/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交直流複合式充電。充電樁有限，先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

深圳文華東方酒店的真實旅客評論(1377)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (1,376)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

好友出遊

全景雙床房「盡覽公園綠地」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月17日
酒店位於深業上城，位置優良，兩旁還有兩個公園，窗外視野佳。酒店極具氣派，設施保養極佳，所有職員都親切有禮，是一間真正的奢華酒店。 今次入住是在 72/F 的盡覽公園綠地的全景雙床房，房間超大，清潔舒適，傍晚還有夜床服務，相當體貼。 午餐到了享負盛名的中餐廳東灣，價錢不但非常合理且食物質素高，特別是玻璃乳鴿非常驚豔，的確值得一試。晚上再到了亞洲 50 佳的 MO Bar，除了包間可以預訂外，其他位置只可以 Walk in。職員說星期五、六排隊超過一小時以上。這次星期日晚上，我幸運地只等了約 20 分鐘左右。如不想排隊，建議 11 時後進場會較好。早餐在 Lobby 樓層的叄餐 Bazaar 享用，食物款式尚可但有待改善，不是不好吃，但以文華級數應該可以做得更好。最後也使用了 Spa 設施，還不錯吧！
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匿名用戶

其他

行政城際套房「鵬城日出美景」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月27日
文華東方不愧是以服務出名的酒店，從預訂到結束都有專人對接且隨時滿足需求，十分滿足的體驗。因為有求婚的特別需求，酒店提供專人服務對接， 這次特別感謝林淑佩小姐姐的全程幫助，從配合到細節處理的十分到位，也要感謝 Nicole 小姐姐的熱情服務，總的來説是一個難忘且開心的酒店體驗！
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訪客用戶

家庭出遊

全景雙床房「盡覽公園綠地」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
其他評論前文已多番說明MO（文華）的地方環境，清潔保養，硬件設備，軟件服務，各樣各樣的世一，此處不一一盡錄了，只分享一下聖誕日入住一晚的二三事。 假期嘛~ 選一個寧靜優雅的地方，「chill嚇」。MO（文華）完全可以。整個Host團隊盡顯優秀。 入住前一天收到Trip的短訊表示酒店找我，並提供了一個電話號碼讓我回覆。雖然確有訂住安排，但不明電話號碼始終有點戒心。不回電的話，又擔心訂房出問題。在Trip App找尋資料時，結果發現app本身有功能，可透過平台致電酒店。順利聯絡上，原來是入住前跟進，瞭解需要。她先說了幾句普通話，我回應了幾句地道港普（港式普通話），不知何時一個忽然，大家就在用英語。通話過後，我才想起，多機靈的Host。 登記入住時，前台安排了房間upgrade。曾經以為經Trip訂房，upgrade機會甚微，原來也不一定。 唯一微調空間，可考慮以遠景望遠鏡代替天文望遠鏡（機身有QR code接去視頻說明使用指示），畢竟天文望遠鏡目標為天上星體，而深圳的晚間城市光甚亮，真正可以看到星星的日子何有那幾天？
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M226459****

家庭出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
酒店地理位置優越，二樓連著商場，對外連接著商業街，還可以直通到蓮花山公園。房間的景觀不錯，直麵CBD，遠眺可見群山和灣景。工作人員的服務態度熱情，入住體驗很棒，有機會還再會過來玩！
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M273714****

商務出差

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年11月

0.5
評價於：2025年11月25日
幾乎從不給差評的！但是這家不給個差評根本對不起自己！！房間設施拉胯不説了，房間細節也別想了！！服務看不出來！居然房間衞生也做的很差！浴缸的漏縫裡居然還有一圈頭髮！！如果這些還能睜一衹眼閉一衹眼，那麼早餐那簡直是在羞辱住客！這家業主是對“文華東方”這個品牌很自信麼？覺得一掛這個招牌就賺的盆滿缽滿？
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訪客用戶

家庭出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2025年12月25日
酒店各樣服務 設施 食物都達5星級 前台姐姐Lynn 用心講解 亦願意聆聽 另外的前台妹妹Tipo甜美可愛 能放開招待 令客人樂而忘返 下次還會再來
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Xingzoudeshanmu

夫妻／情侶出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年11月18日
定的套餐，行政大，基礎房型也有70平，夠用。中午出了東灣，菜品出色，就是叉燒酥偏燙。行政酒廊飲品選品都挺好喝，晚餐玉米濃湯好喝。早餐沒有單點，自助品類不算多。做了spa，中規中矩還行。歡迎禮遇沒給扇子，臨走的時候自己去2樓買了一把。整體還行，值得嘗試。
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Fanfanbufan

獨自出遊

行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月17日
在大理待了5天，經深圳返滬，順路打卡了MO List上的深圳文華東方酒店。 酒店由SOM建築設計事務所設計，由388米高度的塔樓以及科技十足的魔方裙樓The Cube組成。The Cube外壁以全景玻璃幕牆拼接而成，為身處其中的住客帶來開闊的全景視野。 嶺南元素 ：巧妙地融入了青灰石磚牆等嶺南特色，讓奢華中帶著一絲沉穩的文化底蘊。 細節控狂喜：大理石浴室、步入式衣帽間、超大浴缸和雨林花灑，每一個細節都在告訴你：你值得最好的！ 🪭 Fans of M.O. 會員：被MO寵愛的感覺誰懂？ 驚喜禮遇： 由於訂的是行政房型，選擇了SPA Credit和延遲退房到下午4點，收到了精心的佈置和貼心的Amenity，最愛這種被MO“記住”和“寵愛”的感覺！ 🥢 上週體驗了輝師傅在廣州的分號，這次來深圳的“東灣-由輝師傅主理”嚐嚐鮮。這間餐廳同樣由擁有米其林二星殊榮的黃景輝師傅主理，主打創新粵菜，將傳統粵菜的精髓與現代烹飪手法結合在一起。口味上來説，較廣州的江-由輝師傅主理燒顯遜色。 推薦菜：生拆清蒸大閘蟹芙蓉蛋，黑蒜菜脯雪花牛，手工鯽魚粥和時令湯品（單人餐推薦） 💆🏻♂️ 水療中心，給身心來一場煥活之旅 🏊 高空泳池：位於68層，20米長的室內恆溫泳池，教堂式的30米挑高，遊起來感覺自己像在天空之境！旁邊還有溫泉按摩池♨️，游完泳泡一泡，疲憊一掃而空； 💆🏻♂️ SPA體驗：這次還是做的MO經典的東方精華，全程90mins，理療師的手法專業又溫柔，在靜謐的環境中，聽著舒緩的音樂，感覺身心都被徹底“重啟”了； 🌃 絕美景觀：做SPA的同時，還能俯瞰蓮花山和城市景觀，是一種“景緻+療愈”的雙重享受！
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M229306****

家庭出遊

雲上親子豪華大床房「孩童專屬定製」

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月23日
姐姐的生日，選擇文華東方，主要是看中了酒店的小童課程。這次體驗的課程包括花藝、風箏製作、拳擊，小朋友玩地很開心。酒店升級了房型，用心進行了生日佈置，滑滑梯竟然是和家裡同款，挺驚喜。 入住前，我與酒店的賓客體驗部Williams溝通，姐姐特別喜歡壽司課程，但瞭解到該課程不在週末開設。對此，Williams積極去協調，並且提供了其他替代方案，十分貼心，真的是超級的贊，Williams這種積極想辦法的態度，尤其讓人滿意和暖心，太優秀了。入住當天，Williams在大堂等候我們，態度親和又熱情，細緻引領我們前往花藝課程場地，全程耐心又周到。讓我們剛到酒店就感受到了溫暖，體驗非常好，特別值得表揚。 還要感謝Tipo全程貼心的服務，在大堂辦理入住時，主動幫忙拎行李，並細緻地一一介紹房間設施。在風箏製作課程中，Tipo態度親切，耐心指導並與小朋友積極互動；就連拳擊課程時，她也陪伴在側，時刻關注著我們的需求。Tipo的每一份用心都讓整個體驗更加順暢舒心，尤其在與孩子的互動中盡顯溫柔與專業，這樣的服務非常贊。 運動量滿滿的拳擊課程，讓姐姐和弟弟盡顯活力。課程中，教練Ace Yuan耐心地一步步指導，從熱身、基礎動作到技能要點的講解都細緻易懂，短短一小時裡，小朋友能簡單運用，課堂效率很高。Ace Yuan全程認真負責，手把手教學動作，還時刻關注小朋友的安全，考慮得全面又專業。姐姐弟弟玩得很開心，非常棒的體驗。 酒店還送了小蛋糕，手繪卡片、文華風箏、meland卷、繪畫本等等，太豐富了……當然，還有花藝課程的那幾盆漂亮花花（儒雅的花藝老師教地用心又細緻）。在文華東方，姐姐度過了超級開心的生日（*≧∪≦）🎂……
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Tianqiandikun-zijian

夫妻／情侶出遊

豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月16日
目前為止在深圳住的最好的酒店，設施環境很新，晚上休息的很舒服，人員服務的非常周到，早餐真的是超級好吃，專門點的甜點必須來打卡，不愧是文華東方品牌！五星好評！（唯一的缺憾是游泳池衹能打卡五分鐘）
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匿名用戶

好友出遊  全景雙床房「盡覽公園綠地」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月17日
酒店位於深業上城，位置優良，兩旁還有兩個公園，窗外視野佳。酒店極具氣派，設施保養極佳，所有職員都親切有禮，是一間真正的奢華酒店。 今次入住是在 72/F 的盡覽公園綠地的全景雙床房，房間超大，清潔舒適，傍晚還有夜床服務，相當體貼。 午餐到了享負盛名的中餐廳東灣，價錢不但非常合理且食物質素高，特別是玻璃乳鴿非常驚豔，的確值得一試。晚上再到了亞洲 50 佳的 MO Bar，除了包間可以預訂外，其他位置只可以 Walk in。職員說星期五、六排隊超過一小時以上。這次星期日晚上，我幸運地只等了約 20 分鐘左右。如不想排隊，建議 11 時後進場會較好。早餐在 Lobby 樓層的叄餐 Bazaar 享用，食物款式尚可但有待改善，不是不好吃，但以文華級數應該可以做得更好。最後也使用了 Spa 設施，還不錯吧！
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其他  行政城際套房「鵬城日出美景」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月27日
文華東方不愧是以服務出名的酒店，從預訂到結束都有專人對接且隨時滿足需求，十分滿足的體驗。因為有求婚的特別需求，酒店提供專人服務對接， 這次特別感謝林淑佩小姐姐的全程幫助，從配合到細節處理的十分到位，也要感謝 Nicole 小姐姐的熱情服務，總的來説是一個難忘且開心的酒店體驗！
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訪客用戶

家庭出遊  全景雙床房「盡覽公園綠地」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
其他評論前文已多番說明MO（文華）的地方環境，清潔保養，硬件設備，軟件服務，各樣各樣的世一，此處不一一盡錄了，只分享一下聖誕日入住一晚的二三事。 假期嘛~ 選一個寧靜優雅的地方，「chill嚇」。MO（文華）完全可以。整個Host團隊盡顯優秀。 入住前一天收到Trip的短訊表示酒店找我，並提供了一個電話號碼讓我回覆。雖然確有訂住安排，但不明電話號碼始終有點戒心。不回電的話，又擔心訂房出問題。在Trip App找尋資料時，結果發現app本身有功能，可透過平台致電酒店。順利聯絡上，原來是入住前跟進，瞭解需要。她先說了幾句普通話，我回應了幾句地道港普（港式普通話），不知何時一個忽然，大家就在用英語。通話過後，我才想起，多機靈的Host。 登記入住時，前台安排了房間upgrade。曾經以為經Trip訂房，upgrade機會甚微，原來也不一定。 唯一微調空間，可考慮以遠景望遠鏡代替天文望遠鏡（機身有QR code接去視頻說明使用指示），畢竟天文望遠鏡目標為天上星體，而深圳的晚間城市光甚亮，真正可以看到星星的日子何有那幾天？
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家庭出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
酒店地理位置優越，二樓連著商場，對外連接著商業街，還可以直通到蓮花山公園。房間的景觀不錯，直麵CBD，遠眺可見群山和灣景。工作人員的服務態度熱情，入住體驗很棒，有機會還再會過來玩！
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M273714****

商務出差  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年11月

0.5
評價於：2025年11月25日
幾乎從不給差評的！但是這家不給個差評根本對不起自己！！房間設施拉胯不説了，房間細節也別想了！！服務看不出來！居然房間衞生也做的很差！浴缸的漏縫裡居然還有一圈頭髮！！如果這些還能睜一衹眼閉一衹眼，那麼早餐那簡直是在羞辱住客！這家業主是對“文華東方”這個品牌很自信麼？覺得一掛這個招牌就賺的盆滿缽滿？
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家庭出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2025年12月25日
酒店各樣服務 設施 食物都達5星級 前台姐姐Lynn 用心講解 亦願意聆聽 另外的前台妹妹Tipo甜美可愛 能放開招待 令客人樂而忘返 下次還會再來
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Xingzoudeshanmu

夫妻／情侶出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年11月18日
定的套餐，行政大，基礎房型也有70平，夠用。中午出了東灣，菜品出色，就是叉燒酥偏燙。行政酒廊飲品選品都挺好喝，晚餐玉米濃湯好喝。早餐沒有單點，自助品類不算多。做了spa，中規中矩還行。歡迎禮遇沒給扇子，臨走的時候自己去2樓買了一把。整體還行，值得嘗試。
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Fanfanbufan

獨自出遊  行政大床房「絕美落日晚霞」

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月17日
在大理待了5天，經深圳返滬，順路打卡了MO List上的深圳文華東方酒店。 酒店由SOM建築設計事務所設計，由388米高度的塔樓以及科技十足的魔方裙樓The Cube組成。The Cube外壁以全景玻璃幕牆拼接而成，為身處其中的住客帶來開闊的全景視野。 嶺南元素 ：巧妙地融入了青灰石磚牆等嶺南特色，讓奢華中帶著一絲沉穩的文化底蘊。 細節控狂喜：大理石浴室、步入式衣帽間、超大浴缸和雨林花灑，每一個細節都在告訴你：你值得最好的！ 🪭 Fans of M.O. 會員：被MO寵愛的感覺誰懂？ 驚喜禮遇： 由於訂的是行政房型，選擇了SPA Credit和延遲退房到下午4點，收到了精心的佈置和貼心的Amenity，最愛這種被MO“記住”和“寵愛”的感覺！ 🥢 上週體驗了輝師傅在廣州的分號，這次來深圳的“東灣-由輝師傅主理”嚐嚐鮮。這間餐廳同樣由擁有米其林二星殊榮的黃景輝師傅主理，主打創新粵菜，將傳統粵菜的精髓與現代烹飪手法結合在一起。口味上來説，較廣州的江-由輝師傅主理燒顯遜色。 推薦菜：生拆清蒸大閘蟹芙蓉蛋，黑蒜菜脯雪花牛，手工鯽魚粥和時令湯品（單人餐推薦） 💆🏻♂️ 水療中心，給身心來一場煥活之旅 🏊 高空泳池：位於68層，20米長的室內恆溫泳池，教堂式的30米挑高，遊起來感覺自己像在天空之境！旁邊還有溫泉按摩池♨️，游完泳泡一泡，疲憊一掃而空； 💆🏻♂️ SPA體驗：這次還是做的MO經典的東方精華，全程90mins，理療師的手法專業又溫柔，在靜謐的環境中，聽著舒緩的音樂，感覺身心都被徹底“重啟”了； 🌃 絕美景觀：做SPA的同時，還能俯瞰蓮花山和城市景觀，是一種“景緻+療愈”的雙重享受！
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M229306****

家庭出遊  雲上親子豪華大床房「孩童專屬定製」

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月23日
姐姐的生日，選擇文華東方，主要是看中了酒店的小童課程。這次體驗的課程包括花藝、風箏製作、拳擊，小朋友玩地很開心。酒店升級了房型，用心進行了生日佈置，滑滑梯竟然是和家裡同款，挺驚喜。 入住前，我與酒店的賓客體驗部Williams溝通，姐姐特別喜歡壽司課程，但瞭解到該課程不在週末開設。對此，Williams積極去協調，並且提供了其他替代方案，十分貼心，真的是超級的贊，Williams這種積極想辦法的態度，尤其讓人滿意和暖心，太優秀了。入住當天，Williams在大堂等候我們，態度親和又熱情，細緻引領我們前往花藝課程場地，全程耐心又周到。讓我們剛到酒店就感受到了溫暖，體驗非常好，特別值得表揚。 還要感謝Tipo全程貼心的服務，在大堂辦理入住時，主動幫忙拎行李，並細緻地一一介紹房間設施。在風箏製作課程中，Tipo態度親切，耐心指導並與小朋友積極互動；就連拳擊課程時，她也陪伴在側，時刻關注著我們的需求。Tipo的每一份用心都讓整個體驗更加順暢舒心，尤其在與孩子的互動中盡顯溫柔與專業，這樣的服務非常贊。 運動量滿滿的拳擊課程，讓姐姐和弟弟盡顯活力。課程中，教練Ace Yuan耐心地一步步指導，從熱身、基礎動作到技能要點的講解都細緻易懂，短短一小時裡，小朋友能簡單運用，課堂效率很高。Ace Yuan全程認真負責，手把手教學動作，還時刻關注小朋友的安全，考慮得全面又專業。姐姐弟弟玩得很開心，非常棒的體驗。 酒店還送了小蛋糕，手繪卡片、文華風箏、meland卷、繪畫本等等，太豐富了……當然，還有花藝課程的那幾盆漂亮花花（儒雅的花藝老師教地用心又細緻）。在文華東方，姐姐度過了超級開心的生日（*≧∪≦）🎂……
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Tianqiandikun-zijian

夫妻／情侶出遊  豪華大床房「遠眺城市天際線」

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月16日
目前為止在深圳住的最好的酒店，設施環境很新，晚上休息的很舒服，人員服務的非常周到，早餐真的是超級好吃，專門點的甜點必須來打卡，不愧是文華東方品牌！五星好評！（唯一的缺憾是游泳池衹能打卡五分鐘）
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常見問題
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