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鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（1215）

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）

Name: 鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）
Address: 深圳，龍崗區，吉華街道甘坑古鎮5號樓7號樓, 深圳, 中國
Rating: 4.3

深圳，龍崗區，吉華街道甘坑古鎮5號樓7號樓

全部設施>

現在就預訂

2026年01月23日週五

2026年01月24日週六

1 晚

2026年1月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚
4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚
11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚
18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚
25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2026年2月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚
22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）

開幕時間： 2018

地址： 深圳，龍崗區，吉華街道甘坑古鎮5號樓7號樓

深圳鳳凰客家飯店是華僑城文化集團公司開發的，以客家文化和婚慶文化為主題的精品飯店。飯店坐落於深圳甘坑客家小鎮內，依山傍水，環境靜謐舒適。飯店由多棟客家風格建築組成，灰瓦白牆、飛檐翹角、木雕窗格，滿眼盡是古樸。飯店設有客韻雙床房、客韻大床房、家庭套房、至尊套房四種房型。客房採用現代客家風韻設計，配以紅色裝飾點綴喜慶氛圍，簡約時尚又不失客家文化底蘊。客房面積寬敞，中央空調、獨立衛浴、WIFI、有線網絡、國內長途、網絡電視、保險箱、冰箱、迷你吧、茶具、電熱水壺、品牌舒雅床墊、洗衣服務等配套設施服務一應俱全。其中豪華大床房和套房均配備石砌浴缸，部分房間設有戶外花園。飯店配備獨棟四層的中式餐廳，可同時容納300多人用餐。飯店大堂二樓配有茶室，三樓設有書吧。除此之外，飯店還設有婚禮中心。飯店提供接送服務提供時間早上9.00至18.00 僅供景區的停車場至飯店範圍

展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存免費

晨喚服務

公共區域

公共音響系統
禁菸樓層
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
公共空間禁菸
交通資訊/接駁服務

停車場收費
兒童設施

兒童遊戲區
清潔服務

熨斗/掛燙機
櫃台服務語言

中文
櫃檯服務

提供翻譯工具
保管箱
禮賓服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
旅遊票務服務
餐飲服務

餐廳
送餐服務
商務服務

商務服務
快遞服務
婚宴服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《關於住宿業不主動提供一次性日用品的通知》《關於星級飯店不主動提供客房一次性日用品的通知》有關規定，自2020年5月28日起，深圳市住宿業將不再主動提供一次性用品，包括：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。

“五一”至“十一”期間的所有雙休日、法定節假日，大鵬半島、梅沙片區實行臨時交通管制及預約通行措施，自駕前往須預約!

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

•非自助入住：需前往深圳龍崗區吉華街道甘李路18號南香樓藝術酒店前台辦理入住。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式
早餐形式固定套餐
費用 RMB 38/人

停車場

收費無法提前預約：飯店附近提供公共停車場，每天CNY25 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）的真實旅客評論(1215)

4.3 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.3

整潔

4.3

服務

4.2

設施

4.3 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.3

整潔

4.3

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑 (1,215)

訪客用戶

家庭出遊

家庭套房

入住於2025年12月

3.0

評價於：2025年12月28日

前台服務欠佳，入住前完全沒有聯絡客人，告知check in大堂與入住房間不屬於同1幢。在大街拉著行李箱兜了1個大圈，最後致電酒店才知道要到南香樓內的前台辦理入住手續。手續完成後，著接駁車送我們到酒店，但我們的房間在B幢，接駁車司機卻叫我們在A幢下車，我們完全尋找不到房間，再致電酒店職員，他說過來帶我們到房間，原來我們的房間在斜坡上，職員再告訴我們，我們的房卡寫著1樓，但其實是在2樓！？如果我們自己傻傻的找房間，應該到2026年都不會找到！擾攘了一大輪，終於入到房， 1陣黴味傳來，但房間比想像中乾淨。本身訂時送30分鐘古風拍攝，前台職員告知加酒店微訊後會傳送預約連結給我，但到退房後都未有收到連結，加上對酒店服務完全沒有信心，亦對贈送的拍攝服務完全不感興趣，寧願自費到大街找妝造店拍攝。總括來說，房間雖大，但前台服務差，絕對不會再次入住，亦不會推介給親戚朋友！

訪客用戶

家庭出遊

雅緻雙床房

入住於2025年12月

4.0

評價於：2025年12月31日

這家酒店的環境非常優美，大堂裝潢美麗，給人留下了良好的印象。出入也相當方便，附近有多家食肆可供選擇，讓我能輕鬆找到用餐的地方。三間房間非常大而且整潔，住起來非常舒服。不過，美中不足的是房間內的電視無法上網，這點讓人有些失望。此外，廁所的沖涼去水位狀況非常糟糕，影響了使用體驗。另外在訂房網站購買了套票，內容包括延遲到下午兩點退房的服務。但在中午12點就接到了職員的電話，要求我退房，理由是因為聖誕節日關係取消了這項優惠。這讓我感到非常失望和憤怒。原本期待的住宿體驗因此受到影響，對於這樣的處理方式感到不滿。希望未來能在服務上有所改進，避免類似情況再發生。

stream glides

夫妻／情侶出遊

私湯庭院大床房

入住於2025年12月

0.5

評價於：2025年12月20日

第一天入住樓上就大早上開始裝修，非常吵，聯繫客服給打了八五折，我們跟客服反映了賠了四十多塊錢，然後第二天是住需要他們幫忙打掃房間，但是連床單都不換床單，原本在剛入住的時候就是有一片黃色的汙漬跟客服反應態度非常的差，直接掛掉電話，浴缸也打掃得不乾淨，裡面還有頭天殘留的花瓣烘乾機斷斷續續的不能用完全無法烘乾衣物，地毯也臟。開酒店沒有前台全是網上聯繫洗浴的用品配備不齊全，除了沐浴露什麼都沒有，連護髮素都沒有，一切都要自己外賣重新買。

M10969****

夫妻／情侶出遊

山景私湯大床房

入住於2025年12月

3.7

評價於：2025年12月18日

選擇｝山景私湯房間，寧靜復古中國風有一番風味，房間有提供一次性浴缸套，衛生可以。房間坐落在後面山斜路上，環境很好很安靜，就是雨天路滑出入要小心。附近山景見到一個火車路軌，晚上11時多有大型火車的聲音，不知道從哪裡班次。入住前台不好找，之前有住過另外一家甘坑酒店，今次發現原來幾個酒店共用一個前台，也是同一個接待地方取鎖匙。酒店前台大部份時間只有一個服務員，有時兩個。服務態度不錯，可是接待是他揸觀光車也是他，很明顯的人手不足。早餐很簡單，差不是時粟米、豆漿、菜肉包、娃娃菜還有一兩樣忘記了。送30分鐘攝影，比我預期中好。贈送的下午茶挺簡單的，只是等了大半個鐘才做出來，中間在附近打卡慢慢等，慢活一下。整體是OK的，性價比不錯。

SulaSula

夫妻／情侶出遊

私湯庭院大床房

入住於2025年11月

3.2

評價於：2025年11月28日

喜歡逛古城！這次從香港到福田再轉出租車到達！比較遠但也想去看看來的時候是平日。人很少環境時很舒服可以的！選擇這酒店是看小紅書介紹，價錢比附近酒店是高一點的！ check in 位置不方便。因為是跟要上房間的入口遠，一個大圈！建議訂2 樓因為1 樓很低，基本上遊客是可以很隨便敲打你的窗戶！只是同一個圍欄圍住！我本身係選擇1 樓，但最後為了安全都換了上 2 樓！前台服務普普通通，他帶我們上房間，要走一大圈也不會忙幫拿一些東西or 行李（我知道這不是必然，但感覺他是比較冷漠，沒有笑容的，可能一向去酒店服務員也很好吧）房間ok 的。很有古代感，比較大！打卡是ok。送半小時攝影師幫你拍照附近食得很多，吃了客家菜，很多美女化妝成古代人拍照（周圍都是那些服飾化妝租借店）我覺得這酒店。體驗一次就夠了！

訪客用戶

家庭出遊

南香-景觀藝術雙床房

入住於2025年12月

2.2

評價於：2025年12月08日

我原本是訂咗鳳凰客家酒店雙人房一間，入住那天是因為該酒店正在維修前枱，通知去另一酒店check in,後來竟然是安排入住了該南香樓藝術酒店一間3樓升降機景的兩人房！？？那房間比較小，設施一般，最差的就是包含的自助早餐，根本就全無足夠食物供應，飲料只有熱水，咖啡和豆漿三個罐子，而幾乎都大部份時間都是空的！！早餐8時開始，8：45已經大部份盆子是空的，只剩下一熟雞蛋和幾片蕃薯！！一直都沒人添加食物，座位也少，服務人只有一個穿制服的女生，和一個沒穿制服的亞姐，當天入住客人頗多！很多都抱怨酒店食物供應和服務太差！

匿名用戶

好友出遊

私湯庭院大床房

入住於2025年11月

4.2 很好

評價於：2025年12月02日

住宿位置算是方便，周邊環境不錯，是休閒的好地方。住宿登記入住過程順利，一樓的房間不錯只要注意安全OK，而二樓的，建議在樓梯間加上感光照明，讓天色昏暗日子又未到亮燈時也感覺安全。早餐有點失望，食物一般，遺憾的食物不保溫，不添加，清潔阿姨邊收拾乾淨邊取食物吃，有點意外。其他的都很好。值得讚的前台工作人員，態度好好，讓客人增加了舒服感

訪客用戶

獨自出遊

南香-觀景藝術大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月16日

這次入住的體驗非常棒！飯店從大廳到房間都維持得十分整潔，氛圍舒適又放鬆。服務人員態度親切貼心，無論是入住、諮詢或協助都讓人感受到滿滿的專業與用心。房間設備齊全，床鋪也非常好睡，一夜好眠毫無負擔。周邊生活機能方便，交通動線也很順，整體而言不論是旅遊或出差都非常推薦，讓人有種回到家的溫暖感。下次到這附近，一定會再選擇入住！

Yesjiejie

家庭出遊

家庭套房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月19日

位置：處於甘坑古鎮景區中心位置，遊玩方便建築：依山而建的客家圍屋式建築，享山景景色風格：以傳統婚慶為設計主題，喜氣洋洋服務：提供30分鐘的旅拍服務餐品：提供下午茶、自助早餐其他：停車免費，酒店有接駁車接送房型：入住的家庭套房，房間有140㎡，兩房一廳，空間大，兩個套房，自帶私湯泡池，四大一小住的很舒服～

訪客用戶

家庭出遊

雅緻雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月04日

酒店位置方便，只是check-in的位置有點難找原來是南香樓，服務態度非常好👍🏻，免費30分鐘攝影非常專業，全部soft copy免費唔使加錢，即日就有相房間有一段時間沒有熱水供應，不過很快就解決問題了免費的下午茶跟早餐還可以再值得稱讚的是知道我們有小朋友幫我延遲check out

訪客用戶

家庭出遊家庭套房

入住於2025年12月

3.0

評價於：2025年12月28日

訪客用戶

家庭出遊雅緻雙床房

入住於2025年12月

4.0

評價於：2025年12月31日

stream glides

夫妻／情侶出遊私湯庭院大床房

入住於2025年12月

0.5

評價於：2025年12月20日

M10969****

夫妻／情侶出遊山景私湯大床房

入住於2025年12月

3.7

評價於：2025年12月18日

SulaSula

夫妻／情侶出遊私湯庭院大床房

入住於2025年11月

3.2

評價於：2025年11月28日

訪客用戶

家庭出遊南香-景觀藝術雙床房

入住於2025年12月

2.2

評價於：2025年12月08日

匿名用戶

好友出遊私湯庭院大床房

入住於2025年11月

4.2 很好

評價於：2025年12月02日

訪客用戶

獨自出遊南香-觀景藝術大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月16日

Yesjiejie

家庭出遊家庭套房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月19日

訪客用戶

家庭出遊雅緻雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月04日

常見問題

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）的入住和退房時間是什麼？

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）是否提供早餐？

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）提供哪些設施及服務？

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）附近有什麼熱門景點？

哪座機場離鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）最近？

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店）能否攜帶寵物進入？

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店） (Phoenix Hakka Hotel (Gankeng Ancient Town, Longgang, Shenzhen))

鳳凰客家酒店（深圳龍崗甘坑古鎮店） (Phoenix Hakka Hotel (Gankeng Ancient Town, Longgang, Shenzhen))

設施服務

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