深圳前海華僑城瑞吉酒店 (The St. Regis Shenzhen Bao'an)

這次來到深圳前海華僑城瑞吉酒店）入住，一走進酒店大廳，現代奢華的設計感撲面而來，將前海的現代感與優雅的經典元素完美融合。35樓空中大堂辦理 Check-in 的過程流暢，讓人開始期待這次的城市度假。 這次入住豪華城市全景大床房 ‹270°都市天際線景觀›， 一推開房門，最先映入眼簾的就是那270°的超大落地窗！前海高樓林立的現代都市感、錯落有致的城市線條，在白天、黃昏與夜晚呈現完全不同的迷人面貌。躺在床上或坐在窗邊，就能把深圳這座魔幻城市的日夜繁華盡收眼底。 瑞吉標誌性的特大床墊軟硬適中，支撐力極佳，搭配高織數的親膚床單與多款枕頭選擇，讓人一躺下就不想起來，睡眠品質無可挑剔。 浴室同樣走高規格路線，大理石設計奢華大氣。備品當然也是選用頂級品牌，洗完澡整個人都被優雅的香氣包圍。 入住瑞吉，最不能錯過的當然是他們引以為傲的專屬管家服務。 這次入住期間，管家團隊展現了極高的專業與細心。24小時佳飲服務，瑞吉標誌性的管家將會為您安排並親自送達房間的咖啡或茶服務。 酒店的高空天際線室內泳池，這座高空室內無邊泳池被全景落地玻璃窗環繞。暢遊其中，彷彿凌空翱翔於城市上空；遊累了，躺在窗邊的休閒躺椅上/人體工學曲線設計發熱石躺椅，全身被溫熱感包裹時，眼睛還能同時俯瞰前海灣景緻或璀璨的「灣區之光」摩天輪。這種將體感熱療、視覺震撼與高空靜謐結合的體驗，能將度假的儀式感直接拉滿。 24小時健身中心，配備了最新頂級的有氧及力量訓練器材，空間寬敞且視野開闊，讓你在揮汗淋漓的同時，也能將繁華的都市天際線盡收眼底；更衣室內分別設有男士專屬的乾蒸桑拿室，以及女士專屬的濕蒸蒸氣室，讓人在運動或游完泳後，能依照喜好享受舒壓的熱療體驗。 想徹底洗去旅途的疲憊，一定要造訪瑞吉標誌性的瑞吉水療中心。這裡環境極其私密寧靜，提供量身定製的臉部護理、芳香精油按摩及全身磨砂療程。專業理療師手法細緻，結合當地特色的天然原材料與奢華護膚產品，在靜謐的高空氛圍中，帶領你進入一場深度放鬆的煥活之旅。 此外，瑞吉精緻餐飲與高空，更是視覺與味覺的雙重滿足，完全感受到高空美景與頂級珍饈完美結合。 宴庭中餐廳位於34樓，酒店的招牌中餐廳，主打精緻高檔的粵菜與中國地方特色料理。亦是每天早上6:30-10:30自助早餐地點。其中最具特色的莫過於熱氣騰騰的現點現蒸點心，從蝦餃、燒賣到經典的廣式腸粉、現煮生滾粥，讓人在清晨就能用正宗的嶺南滋味喚醒味蕾。除了豐富的粵式風味，現場也提供高質感的西式冷盤、現烤手工麵包、精緻糕點，以及依客人喜好現做的各類蛋料理。坐在34樓的窗邊，一邊啜飲著現榨鮮果汁或香醇咖啡，一邊看著前海灣畔漸漸甦醒的城市街景，這份悠閒與儀式感，絕對是開啟美好一天最奢華的方式。 瑞吉吧位於35樓，這裡除了提供琳瑯滿目的臻選佳釀與創意雞尾酒。是夜幕降臨後，整個酒店最具神祕與奢華吸引力的空間。一踏入其中，高挑的空間設計、精緻的當代藝術裝置與經典的暗色系海派奢華風情撲面而來。這裡微醺的燈光與窗外璀璨的城市霓虹交織，是與三五好友小酌、享受前海夜生活的絕佳隱密去處。 閒逸廊大堂吧位於35樓，充滿名流客廳氛圍的優雅空間，更是品味瑞吉經典高空下午茶的絕佳去處。午後時分，陽光灑進高空落地窗，一邊俯瞰前海灣海景，一邊品嚐精緻的法式甜點、鹹食與現煮精品咖啡，高空的悠閒儀式感直接滿分。 每日傍晚 18:00，位於酒店 35 樓的高空大堂便會準時上演瑞吉標誌性的「入夜儀式」——馬刀開香檳（Sabrage）。這項源自拿破崙時代的優雅傳統，旨在慶祝白晝的結束與華燈初上的璀璨，現場觀禮的住客還能免費獲贈一杯香檳，在微醺中開啟精緻的夜生活。 最後要感謝前台的Nicole Huang熱情接待，更主動關心我們的行程需求，讓人一進酒店就感受到賓至如歸的尊榮與溫暖。無論是情侶約會慶生、奢華Staycation，還是想給自己的商務差旅升級享受，這裡都是前海地區頂級奢華的首選。下次來到深圳，不妨也來這裡體驗一次雲端之上的傳奇奢華吧！

這次預約了兩天一夜的母親節行程。是預早和媽媽慶祝的！入住人數有三人、媽媽，妹妹和我。幸好這酒店有三人加床入住的觀景摩天輪的房間！價錢雖貴、不過給媽媽享受，一個小度假日。 在預約的時間，酒店的管家服務已經10分周到！電郵及電話致電確認一致需求及提供周全的支援服務！ 昨天下榻酒店，一開大門就給人嘩然的氣派～是油畫風的細描述深圳灣的寫生！然後前台的職員帶領著我們仨前往位於35樓的大堂。那邊是辦理入住飯店/退房的位置、也有一個高聳入雲的打卡位。 辦理入住的手續很快，不多於10分鐘，我們這次入住43樓27號房。因為一早預約要求酒店給母親節的慶賀🙌🏼、房間一早已給管家佈置了🤍 一開房門就是粉色氣球，瑞吉小熊🐻和水果等等。 雙人床床鋪也有鮮花和毛巾的裝飾🎍！ 接著、管家來了送上24小時的入住飲品，有很多選擇，包括咖啡、茶、蜂蜜檸檸水及牛奶🥛！ 在每一晚上的6:00 位於35樓的大堂位置會有馬刀開香檳。是瑞吉酒店傳統的入夜儀式！香檳是含酒精的喔！ 還有管家會提供燙衣服務的（也是免費的喔）；泡泡浴🛁；度身訂造專用的床榻用品；睡前的開床服務（包括一枝小小的睡眠噴霧～～細問下是艾草香來的🍃我偷偷地在媽媽枕頭上噴一點 她當晚睡得很好👍🏼酒店在我們退房時還多送了兩枝🙏🏻） 除外，管家多送了酒店設計師傅厚民筆下手稿的35樓大堂布袋子！之前在全球奢華級酒店影片中有看過的照片，也是個不錯的回憶記念。 今天早餐去到酒店34樓！美食種類也真的多不勝數！有中，西，素，廣東當地菜。我特別愛雲吞麵（雲吞比香港的更正宗有蝦子🦐粉灑在麵上！）、除此之外、西餅部有個隱蔽美食就是：菠蘿油牛角包🥐！我們仨很喜歡燒賣、蝦餃和鮮榨紅蘿蔔汁💕 有很多隱藏管家服務，等你們自己按下預訂發掘吧！ 特別鳴謝管家Chloe 和Alice這兩天一夜的看顧及友善招待我們仨👏🏼👏🏼👏🏼 xoxo Michelle

第一次體驗瑞吉 瑞吉的服務簡直不要太好！特別是William Hu的管家服務 剛入住就給我細心的介紹了瑞吉房間設施和酒店能提供的一系列的管家服務 安排了飲料 歡迎水果 泡泡浴 熨燙衣服等 非常貼心 體驗真的太好了！房間的音響音質也超級好 早餐種類也很豐富 以後還會常來～

好差啊 哎 看在酒店送了小熊的情況下沒有打太低分 服務超級無敵慢 要什麼東西都要等 工作人員説是週末 別的酒店也沒這樣 打電話也得等 別的酒店都會有管家主動加wx 基本都秒回 這個價格的酒店居然沒有 衹能打客房電話 外賣要自己取 我強烈要求了 又同意送了（説要簽食品安全協議也沒讓我簽 説明就是懶得送嗎） 房間一般般 風景就是沒啥風景 退房的時候工作人員説 我定的是僅此總統套的第二貴房型 但更推薦我住一個摩天輪房型 風景會更好 那辦入住的時候咋不説呢 我備註還要求了要好看的景觀 晚上去了酒店贈送的一個什麼酒吧券 在前台辦入住的時候約好了晚上十點 前台説沒問題 到房間了酒吧打電話來確認 也説沒問題 晚上到了之後服務員説這個券是到八點結束的 然後“大發慈悲”的 同意我們在這裡喝 就是 emmmm emmmmm 有朋友在所以沒理論 但挺離譜… 早飯沒起來吃 不做評價 唯一的優點是給我延遲到下午四點退了 能多睡會挺好的 早上十點一通電話給我吵醒 因為前一天打電話喊了收乾洗衣服的人沒來（他們忘了）早上十點説來取 🥲🥲 雖然説後面沒收洗衣費 總結 好差 第一次來深圳 是深圳的都很差 還是就是這家很差啊

會二刷！給出真心滿分五分！遇到每一個服務人員都很好（服務態度和水準跟同區域同業主的某美真是天差地別），甚至保潔阿姨都對小朋友看顧有加，帶長者小孩在這裡度過了非常開心的端午假期！早餐也非常好吃，種類很多。之前多住福田南山，其實前海這裡地理位置也好，去灣萬也就20來分鐘。

最近工作強度太大，週末來前海華僑城瑞吉度個小假。酒店的硬件品質卓越、審美高級，但服務屬實一般。我是14:50到的，前台辦入住的男生油膩、墨跡又高傲，畢竟性格萬象，沒必要吹毛求疵，我忍了。然後是房間沒打掃出來，讓我等大概半小時。下午三點左右正是困的時候，衹想趕緊入住好眯一會兒，但念在不破壞度假心情的份上，我又忍了。於是坐在大堂看書等入住。然而，等了五十分鐘，大廳其他等入住的客人陸續都入住了，那個油膩的前台男不知去向，完全沒有人管我。又等了一會兒，一位女服務員注意到了我，主動問我是否在等入住，我説是。她要了我的名字幫我查詢，沒一會兒就查到我的房間好了，於是帶我去電梯。我真是服了，如果不是這位女士，那個油膩男還要讓我等多久？去電梯的路上，更是驚呆。竟然一路和售樓的隊伍同行，售樓小姐帶著幾位客人，邊走邊大聲介紹樓盤，幾個人並排走，佔了整個走道。帶我去電梯的女服務左右為難，最後徑直帶我從他們中間穿過去。沒想到到了這群人和我上了同一個電梯，電梯裡仍然全程大聲的介紹樓盤，真的好low.！還有就是無論是管家還是開夜床的阿姨，手機都沒有調成靜音，很不禮貌。最後就是早餐竟然沒有人帶位和詢問咖啡茶。總體來講，服務比較拉胯。

14/6 book了灣景房，預先通知酒店慶祝生日。酒店前台幫我們升級到望到摩天輪灣景房。 由一進入酒店，接待員已經熱心幫我們把行李拿到房間。酒店很新，裝修感覺超好。酒店為我們準備了生日的佈置，又有毛巾蛋糕裝飾，果盤和小蛋糕。我們的管家Pansy Wei 非常親切，給我們介紹房間及相關的管家服務。又為我們準備飲品和打泡泡浴。非常感謝她，她讓我們對st regis的管家服務印象很好。 翌日早餐時，職員Tom Gao看見我在用電腦工作，特意把旁邊沒人使用的檯移動過來，使我們有更闊的檯面，很貼心。我們過了一個愉快的假期，將來有機會會再次入住。

先説餐飲，***。是的，就這麼直接，這家餐廳無論是大堂吧還是中餐廳，都是***。我花了三千塊，服務，沒有，品質，沒有，菜做差了，態度是愛吃不吃。很高貴，但這衹是第一夜的開始。 過生日，沒有祝福，佈置簡陋，四個大字“萬壽無疆”，就算結束。送了個小蛋糕外，什麼都沒有了。一晚上五六千的酒店，就這個服務態度。 服務員清高，我遇到過客人當大爺的，第一次遇到服務生當大爺的。拒絕打掃，連續三個人都説給我聯繫其他人來服務。我就請問扔個垃圾很委屈嗎？ 以至於遇到個正常人我都感激涕零，天啊，她居然屈尊給我服務，原來我花錢也配有服務啊。迷你吧第二天不補充，夜床服務，沒有。是的，瑞吉該有的，都沒有。 這家酒店你不去厚著臉皮，人家的態度是無視。你愛來不來，這就是他們的態度。我很生氣，我反饋了之後，也沒有更改。衹是給予了該有的正常服務。鄉下人，來我們深圳玩，給你服務算是給你臉了。這就是我在這裡的體驗。管家服務是不耐煩的，沒聽清楚就敢用很沖的語氣來質問我。看啊，這個傢伙又來點飲品了。沒錯，你們飲品128一杯，我真是把你們喝窮了。我在這裡消費了不下一萬元，房費更是一萬六千元。但在你們眼裡，我就是個窮鬼，你們的態度真是讓我噁心。 最後提一嘴某個服務員，人家是唯一一個意識到自己在做服務。 這裡專門誇一下，因為你們這裡居然還有人類。 其他服務員説大爺，就她是真的服務生。 我還能説啥呢，你們才是刻板印象的香港。別給香港人抹黑了

第一次入住瑞吉真的好巴適！！！ 環境很高級非常出片，讓人入住體驗感拉滿～ 🩵此次入住瑞吉體驗絕佳，專屬管家William專業又貼心，服務細緻周到、響應及時。全程悉心照料各類需求，分寸感十足，把瑞吉高端服務詮釋得淋漓盡致，旅途倍感舒心尊榮，強烈推薦～ 瑞吉的品質名不虛傳，下次入住還願遇見管家William🩵👍

做預約時通知結婚週年紀念,酒店預先有佈置房間及升級到海景房間!超鑽!職員碰面都笑容滿面,服務殷勤! 位置在寶華及寶安站都可達,大約走5,6分鐘!但途中無瓦庶頭，最近的購物中心要到壹方城,大約走10分鐘! 早餐豐富,中西菜式均有。egg Benedict 及點心👍👍