深圳南山香格里拉酒店 (Shangri-La Nanshan, Shenzhen)

深圳南山香格里拉酒店 (Shangri-La Nanshan, Shenzhen)

深圳，南山區，白石三道深灣匯雲中心五期J座
全部設施>
現在就預訂
2026年01月24日 週六
2026年01月25日 週日
1 晚

深圳南山香格里拉酒店 (Shangri-La Nanshan, Shenzhen)

開幕時間：  2024 裝修時間：   房間數量:  
地址：  深圳，南山區，白石三道深灣匯雲中心五期J座
深圳南山香格里拉矗立於粵港澳大灣區核心城市深圳，地處深圳灣超級總部基地深灣匯雲中心，與購物中心深圳灣睿印相連。地鐵2、9、11號線均交匯於此，紅樹灣站、紅樹灣南站信步即達。由飯店前往深圳灣口岸僅約15分鐘車程，前往深圳寶安國際機場約35分鐘車程。飯店南接深圳灣濱海帶，與香港隔海相望，北倚華僑城內湖溼地，西鄰沙河高爾夫球場，東至華僑城歡樂海岸，將城市風光盡收眼底。深圳南山香格里拉以百鳥歸巢為靈感，內設272間客房、4間餐廳，配備水療健身中心及靈活便利的會議空間，結合香格里拉以心相待的亞洲式待客之道，將於鵬城為賓客詮釋雲端庭院的居停體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接站服務 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於住宿業不主動提供一次性日用品的通知》《關於星級飯店不主動提供客房一次性日用品的通知》有關規定，自2020年5月28日起，深圳市住宿業將不再主動提供一次性用品，包括：牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦。如您需要可聯繫飯店索取。
“五一”至“十一”期間的所有雙休日、法定節假日，大鵬半島、梅沙片區實行臨時交通管制及預約通行措施，自駕前往須預約!
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 228/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

深圳南山香格里拉酒店的真實旅客評論(2872)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (2,870)
台灣遊客評鑑  (2)

CYY727

夫妻／情侶出遊

豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
先説結論：一次完美的入住體驗！ 再説注意的地方：停車停-3可以直達酒店大堂。其他樓層不可以直達酒店，要在旁邊寫字樓1樓出來左轉才能到。下雨的話會有機會淋雨。 服務：管家式貼心周到的服務。Alice在我們入住前一天就已經聯繫好需求，房間也特別做了佈置，還手寫了歡迎卡片。 設施：非常新，做工精緻，沒有任何毛糙，找不到缺點。而且設計人性化。床頭充電線長度是夠躺在旁邊沙發使用～自動窗簾可以隨意懸停～有直飲水系統，環保！好評！ 早餐品類豐富，特色是有新鮮椰子，燉湯，養樂多，生滾粥，鳳爪，拉腸粉！好評！！ 值得再來的酒店系列！
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_M1861171****

獨自出遊

豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2025年12月

4.8 很棒
評價於：2025年12月21日
住過的最喜歡的香格里拉，非常清新美好，就像一位純潔、古典的童話公主。整間酒店就是一件巨大的藝術品，每一處都充滿美感。訂之前還猶豫房間面積會不會太小，但入住後發現這個面積剛剛好，有節製的寬敞，帶來舒適的安全感。早餐和迷你吧有待提高，健康的食物不夠。迷你吧的天然礦泉水數量很少，早餐的豆漿竟然是默認加糖的，還有酸奶和冷燕麥，當我親眼看著廚師拿著超市裡廉價大桶風味酸奶往酸奶和冷燕麥碗里加的時候，驚呆了。難道不應該是手工無糖酸奶嗎？而且冷燕麥非常非常不正宗，很稀薄，並且沒有水果堅果和果乾，入口廉價。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華灣景雙床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
第一次入住香格里拉酒店，沒想到這麼漂亮，太驚艷了！還沒有入住呢，前台小姐姐就打來電話詢問對房間有什麼要求？我告訴她:要景色好一些。從進門開始，大廳服務員就主動問好，寫好行李牌，讓我們直接去辦理入住，行李會主動送房間。然後，居然還將房間升級成了行政樓層，太驚喜了！大堂設計非常有格調，隨手一拍都很漂亮，高速電梯直接到75層。房間面積很大，衣帽間、淋浴間、衞生間，臥室各自分開，配備智能馬桶，用起來既方便快捷又衞生，居然有兩個洗手池，還有一個超大浴缸，還配備了泡澡用的浴鹽，最讓人驚喜的是房間有一個超大落地窗，灣區景色盡收眼底，時值元旦，灣區晚上有燈光秀。房間的吧枱飲品和零食也非常豐富多樣，並且都是高端產品，例如依雲礦泉水，玻璃瓶裝，330ml，價格不菲，還有咖啡機，酒店還送了歡迎水果，品質上乘！早餐也十分豐盛，中西餐應有盡有，早餐廳在66層，可以一邊吃早餐，一邊欣賞海景，77層還有恆溫泳池和健身房，漂亮的小姐姐帶我參觀了一下，泳池可以欣賞灣區海景，健身房器材全進口，可惜這次沒有帶泳衣和運動鞋下次有機會再來！酒店地處深圳灣核心區域，樓下有地鐵站，交通十分便利，隔壁就是購物中心，購物、休閑、吃飯都十分方便！總之，媽媽十分滿意，非常開心的一次入住體驗！下次有機會還來！！！
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320713****

獨自出遊

豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

4.2 很好
評價於：2026年01月03日
本次是參加訂房網站“一城一房”活動入住的酒店，又自費多住了一個晚上。總體來説，有的地方是超預期的，有的地方是遠不達預期的。客觀總結一下好的和不好的地方。 好的地方： 1、環境：新酒店環境好，很舒適，房間設備新，用起來順手高效，尤其是配備了直飲水機，喝常溫水喝熱水都很方便，深圳灣景房視野好，硬件設施到位；2、服務（先説好的）：豪華閣同事服務很好，有求必應，尤其是Hebe小姐姐，提前聯繫備註需求，幫忙升級，還邀請錯峰去豪華閣辦理入住，回覆響應很快，很親切；3、健身房環境好，器材很齊全，保養很好，訓練每個部位都能覆蓋，工作人員檢查到位；4、早餐（先説好的）品質在線，種類豐富，口味挺好的，出品沒問題。5、打掃阿姨響應迅速，補咖啡還會問喜歡的口味，很細節。不 不好的地方： 1、衞生：入住當天浴缸有頭髮，床頭有汙垢，電話處理，升級了房間，地下依然發現女士長頭髮；2、服務：説回換房，1）頭髮問題值班經理先説會不會是我的，解釋排除後，説幫我重新打掃，已經23:40了，説要半小時，打掃期間我不願意在房間可以去大廳坐或者去健身，要麼就是換房間，帶我看了新換的房間是豪華閣大床房但不帶豪華閣權益，房間本身還不如我之前的，我問升級在哪裡，回答這個房間不用轉電梯，我的房間要轉電梯…omg…説要麼給我300點餐額度，300在酒店用餐，我肯定還要自費補前吧，説沒有別的了，後來找了訂房網站黑鑽客服，經理打電話來説可以升級套房…也不知道不溝通為啥沒有；2）帶看房間的路上，走錯路，錯電梯，我也不懂為啥；3）説要不要延遲退房，需要的話聯繫微信，今天通知航班延誤，11:00聯繫問可不可以，11:52追問，現在13:00，到現在無人回覆，最後著了豪華閣hebe小姐姐，迅速幫忙解決。3、早餐，兩天都排隊，我覺得可能是配比沒規劃好，管理混亂，取餐碗都沒有了還要找人補，今早餐品10:10就很多沒了，也沒人像別的酒店會提醒收餐，問説不會補了，昨天9:50排隊到10:10，吃飯像打仗，今早又缺餐，這個體驗很不好，感覺權益受損。 綜上，個人體驗真實感受總結，客觀評價，大家參考。
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Yuedubainian

家庭出遊

豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月08日
深圳南山香格里拉酒店位置很好，距離口岸很方便，附近也有商場和地鐵，去高爾夫球場和世界之窗也很近。酒店設計精美設施完善，特別是270度°的健身房景色超迷人。管家Wendy全程貼心服務，我們需求的物品都能很高效提供，前台帥哥退房還一直送我們到車上並且搬運行李上車，所有人都微笑服務讓我們感覺很溫馨，下次還會再來。
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320573****

家庭出遊

豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月06日
帶寶寶來深圳灣看海鷗，真的太合適了！酒店打車去深圳灣和歡樂海岸10分鐘都不到。離萬象城也很近，可以盡情買買買。酒店下面就是睿印廣場，可以吃飯遛娃，真的超方便。 特別感謝Alice小姐姐，還為寶寶準備了貼心的小童用品和小禮物，寶寶也超喜歡這間酒店。 值得一提的是酒店的設計風格，奢華之餘還很有設計感，比傳統的高端酒店更有獨特品味，確實眼前一亮。
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Shuochulaikenengbuxin

獨自出遊

豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月05日
一次充滿驚喜的旅行，位置非常好，就在地鐵邊上，挨著商場。入住之前客房部的Alice就已經聯繫我了，到的時候前台幫我升級了房型，送了行政禮遇。前台經理Wendy送我去的房間，還幫我在酒廊那邊留了位置。服務已經是天花板了。酒店設施也很棒，新開的酒店硬件很頂，健身房也很新，餐食也是天花板了。在我不是香格里拉高級會員的情況下提供了一個完全出乎意料的美好體驗。ps：對比前兩天住的北京金融街麗思卡爾頓（我還是鈦金會員）簡直是天差地別。
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M301718****

好友出遊

豪華城景雙床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

4.2 很好
評價於：2026年01月08日
酒店很漂亮，裝修和佈置都非常用心，設施很新，很好用。位置也好，三面房間都能看到海，另一面視野也是開闊的，在南山附近活動的話交通也便利。服務是配不上硬件條件和價格的，小問題都不説了，有幾個明顯的問題。第一我們是上午10點多辦理的入住手續，辦好就直接出去玩了，然後晚上回去得到了正對著施工大樓的房間，要不是已經比較晚了肯定要換房間的，而且第二天白天發現對面是有很多工人施工活動，感受上和私密性上都很不好，我覺得以香格里拉的級別和服務這樣的房間應該放到最後不得已再給住客，而且應該在給房卡時予以説明。第二，不知道為什麼早餐刷卡進餐廳那裡排長隊，這是我從沒遇到過的情況，快10點半了還在排，領位的工作人員非常急躁和不耐煩。整個早餐服務一言難盡，吃的是很豐盛的，味道挺好。第三，要幾個一次性袋子裝臟衣服，告訴我們最多給三個，我真是活久見。怎麼説呢，整個酒店的服務給我一種虛假的客氣，又不專業又mean的感覺。如果想來拍美美的照片可以來入住，別的就不推薦了
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Miss_Huh

夫妻／情侶出遊

豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
房間裡的設施，對比10年前的五星酒店， 升級改造好些細節，讓人住得更舒心 1.有手動飲用水機，操作簡單， 2.迷你吧枱提供的食物飲料首輪免費 且是有誠意的，解饞貪嘴小滿足一下 3.吧枱床頭浴室鏡都有時間提示 4.充電插口的位置恰到好處 5.浴缸位置讓人一邊看電視又能舒服泡浴 6.室內氛圍燈有四檔人性化設計且燈光柔和 7.閲讀燈很好用，操作很順手 8.夜燈設定的光度拿捏得也剛好。 9.開關按鍵圖案清晰直觀 10.自助餐性價比超高，誠意滿滿。景觀一流，服務意識高，出品的味道也好。
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M300139****

夫妻／情侶出遊

豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

3.2
評價於：2026年01月03日
環境：周圍都是工地，環境一般，但是高層視野還不錯。 衞生：新酒店，衞生還可以，客房服務已經是這個酒店最好的部分 服務：超級爛！因為住得不開心了，評價多少帶點個人情緒，大家挑著看。 1.元旦入住的，沒有一句節日問候。 2.購買的套餐，説是看情況升級到灣景房，元旦入住滿房能理解，但是不能升級這件事一點都不提，我問了才和我説，主打一個你不問，我不答，你問了，我驚訝。也沒進行任何情緒的安撫。 3.下午兩點多去的，説是房間沒收拾出來，讓我坐樓下等15分鐘，然後就等了半個小時以上。 4.電梯指引混亂是大家普遍提到的，確實是這樣，到了大堂還是抓了一個匆匆路過的服務人員才問到。還有夜裡不小心走錯電梯，結果到了3樓等待區，一片漆黑，幽閉恐懼症都發作了。 5.終於到房間了，親愛的香格里拉連點歡迎水果都沒有，別家就算蘋果香蕉好歹敷衍了一下，你勒，擺爛是吧！ 6.是因為我沒加上你們的管家，你就不打算管我了嗎！ 7.房間隔音很差，隔壁刷門像我被刷門一樣，嚇我一跳。神經脆弱大發作，酒店還問我要不要換房，你看這事是換房能解決的嗎，如果可以，你就是故意給我隔音差的房間，如果不可以，你折騰我幹啥。 8.期間還被隔壁敲門，腦海裡過了一遍刑事案件，酒店回覆隔壁客人敲錯門。 9.你們的音響燈光和電視機燈光那麼亮是想幹啥，還關不掉，於是把插頭拔了。 10.一想到酒店等會回覆我們會改，歡迎下次再來就更氣了。 來看絕美大工地～
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CYY727

夫妻／情侶出遊  豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
先説結論：一次完美的入住體驗！ 再説注意的地方：停車停-3可以直達酒店大堂。其他樓層不可以直達酒店，要在旁邊寫字樓1樓出來左轉才能到。下雨的話會有機會淋雨。 服務：管家式貼心周到的服務。Alice在我們入住前一天就已經聯繫好需求，房間也特別做了佈置，還手寫了歡迎卡片。 設施：非常新，做工精緻，沒有任何毛糙，找不到缺點。而且設計人性化。床頭充電線長度是夠躺在旁邊沙發使用～自動窗簾可以隨意懸停～有直飲水系統，環保！好評！ 早餐品類豐富，特色是有新鮮椰子，燉湯，養樂多，生滾粥，鳳爪，拉腸粉！好評！！ 值得再來的酒店系列！
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_M1861171****

獨自出遊  豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2025年12月

4.8 很棒
評價於：2025年12月21日
住過的最喜歡的香格里拉，非常清新美好，就像一位純潔、古典的童話公主。整間酒店就是一件巨大的藝術品，每一處都充滿美感。訂之前還猶豫房間面積會不會太小，但入住後發現這個面積剛剛好，有節製的寬敞，帶來舒適的安全感。早餐和迷你吧有待提高，健康的食物不夠。迷你吧的天然礦泉水數量很少，早餐的豆漿竟然是默認加糖的，還有酸奶和冷燕麥，當我親眼看著廚師拿著超市裡廉價大桶風味酸奶往酸奶和冷燕麥碗里加的時候，驚呆了。難道不應該是手工無糖酸奶嗎？而且冷燕麥非常非常不正宗，很稀薄，並且沒有水果堅果和果乾，入口廉價。
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匿名用戶

家庭出遊  豪華灣景雙床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
第一次入住香格里拉酒店，沒想到這麼漂亮，太驚艷了！還沒有入住呢，前台小姐姐就打來電話詢問對房間有什麼要求？我告訴她:要景色好一些。從進門開始，大廳服務員就主動問好，寫好行李牌，讓我們直接去辦理入住，行李會主動送房間。然後，居然還將房間升級成了行政樓層，太驚喜了！大堂設計非常有格調，隨手一拍都很漂亮，高速電梯直接到75層。房間面積很大，衣帽間、淋浴間、衞生間，臥室各自分開，配備智能馬桶，用起來既方便快捷又衞生，居然有兩個洗手池，還有一個超大浴缸，還配備了泡澡用的浴鹽，最讓人驚喜的是房間有一個超大落地窗，灣區景色盡收眼底，時值元旦，灣區晚上有燈光秀。房間的吧枱飲品和零食也非常豐富多樣，並且都是高端產品，例如依雲礦泉水，玻璃瓶裝，330ml，價格不菲，還有咖啡機，酒店還送了歡迎水果，品質上乘！早餐也十分豐盛，中西餐應有盡有，早餐廳在66層，可以一邊吃早餐，一邊欣賞海景，77層還有恆溫泳池和健身房，漂亮的小姐姐帶我參觀了一下，泳池可以欣賞灣區海景，健身房器材全進口，可惜這次沒有帶泳衣和運動鞋下次有機會再來！酒店地處深圳灣核心區域，樓下有地鐵站，交通十分便利，隔壁就是購物中心，購物、休閑、吃飯都十分方便！總之，媽媽十分滿意，非常開心的一次入住體驗！下次有機會還來！！！
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320713****

獨自出遊  豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

4.2 很好
評價於：2026年01月03日
本次是參加訂房網站“一城一房”活動入住的酒店，又自費多住了一個晚上。總體來説，有的地方是超預期的，有的地方是遠不達預期的。客觀總結一下好的和不好的地方。 好的地方： 1、環境：新酒店環境好，很舒適，房間設備新，用起來順手高效，尤其是配備了直飲水機，喝常溫水喝熱水都很方便，深圳灣景房視野好，硬件設施到位；2、服務（先説好的）：豪華閣同事服務很好，有求必應，尤其是Hebe小姐姐，提前聯繫備註需求，幫忙升級，還邀請錯峰去豪華閣辦理入住，回覆響應很快，很親切；3、健身房環境好，器材很齊全，保養很好，訓練每個部位都能覆蓋，工作人員檢查到位；4、早餐（先説好的）品質在線，種類豐富，口味挺好的，出品沒問題。5、打掃阿姨響應迅速，補咖啡還會問喜歡的口味，很細節。不 不好的地方： 1、衞生：入住當天浴缸有頭髮，床頭有汙垢，電話處理，升級了房間，地下依然發現女士長頭髮；2、服務：説回換房，1）頭髮問題值班經理先説會不會是我的，解釋排除後，説幫我重新打掃，已經23:40了，説要半小時，打掃期間我不願意在房間可以去大廳坐或者去健身，要麼就是換房間，帶我看了新換的房間是豪華閣大床房但不帶豪華閣權益，房間本身還不如我之前的，我問升級在哪裡，回答這個房間不用轉電梯，我的房間要轉電梯…omg…説要麼給我300點餐額度，300在酒店用餐，我肯定還要自費補前吧，説沒有別的了，後來找了訂房網站黑鑽客服，經理打電話來説可以升級套房…也不知道不溝通為啥沒有；2）帶看房間的路上，走錯路，錯電梯，我也不懂為啥；3）説要不要延遲退房，需要的話聯繫微信，今天通知航班延誤，11:00聯繫問可不可以，11:52追問，現在13:00，到現在無人回覆，最後著了豪華閣hebe小姐姐，迅速幫忙解決。3、早餐，兩天都排隊，我覺得可能是配比沒規劃好，管理混亂，取餐碗都沒有了還要找人補，今早餐品10:10就很多沒了，也沒人像別的酒店會提醒收餐，問説不會補了，昨天9:50排隊到10:10，吃飯像打仗，今早又缺餐，這個體驗很不好，感覺權益受損。 綜上，個人體驗真實感受總結，客觀評價，大家參考。
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Yuedubainian

家庭出遊  豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月08日
深圳南山香格里拉酒店位置很好，距離口岸很方便，附近也有商場和地鐵，去高爾夫球場和世界之窗也很近。酒店設計精美設施完善，特別是270度°的健身房景色超迷人。管家Wendy全程貼心服務，我們需求的物品都能很高效提供，前台帥哥退房還一直送我們到車上並且搬運行李上車，所有人都微笑服務讓我們感覺很溫馨，下次還會再來。
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320573****

家庭出遊  豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月06日
帶寶寶來深圳灣看海鷗，真的太合適了！酒店打車去深圳灣和歡樂海岸10分鐘都不到。離萬象城也很近，可以盡情買買買。酒店下面就是睿印廣場，可以吃飯遛娃，真的超方便。 特別感謝Alice小姐姐，還為寶寶準備了貼心的小童用品和小禮物，寶寶也超喜歡這間酒店。 值得一提的是酒店的設計風格，奢華之餘還很有設計感，比傳統的高端酒店更有獨特品味，確實眼前一亮。
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Shuochulaikenengbuxin

獨自出遊  豪華灣景大床房【雲端盡賞海灣風光】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月05日
一次充滿驚喜的旅行，位置非常好，就在地鐵邊上，挨著商場。入住之前客房部的Alice就已經聯繫我了，到的時候前台幫我升級了房型，送了行政禮遇。前台經理Wendy送我去的房間，還幫我在酒廊那邊留了位置。服務已經是天花板了。酒店設施也很棒，新開的酒店硬件很頂，健身房也很新，餐食也是天花板了。在我不是香格里拉高級會員的情況下提供了一個完全出乎意料的美好體驗。ps：對比前兩天住的北京金融街麗思卡爾頓（我還是鈦金會員）簡直是天差地別。
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M301718****

好友出遊  豪華城景雙床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

4.2 很好
評價於：2026年01月08日
酒店很漂亮，裝修和佈置都非常用心，設施很新，很好用。位置也好，三面房間都能看到海，另一面視野也是開闊的，在南山附近活動的話交通也便利。服務是配不上硬件條件和價格的，小問題都不説了，有幾個明顯的問題。第一我們是上午10點多辦理的入住手續，辦好就直接出去玩了，然後晚上回去得到了正對著施工大樓的房間，要不是已經比較晚了肯定要換房間的，而且第二天白天發現對面是有很多工人施工活動，感受上和私密性上都很不好，我覺得以香格里拉的級別和服務這樣的房間應該放到最後不得已再給住客，而且應該在給房卡時予以説明。第二，不知道為什麼早餐刷卡進餐廳那裡排長隊，這是我從沒遇到過的情況，快10點半了還在排，領位的工作人員非常急躁和不耐煩。整個早餐服務一言難盡，吃的是很豐盛的，味道挺好。第三，要幾個一次性袋子裝臟衣服，告訴我們最多給三個，我真是活久見。怎麼説呢，整個酒店的服務給我一種虛假的客氣，又不專業又mean的感覺。如果想來拍美美的照片可以來入住，別的就不推薦了
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Miss_Huh

夫妻／情侶出遊  豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
房間裡的設施，對比10年前的五星酒店， 升級改造好些細節，讓人住得更舒心 1.有手動飲用水機，操作簡單， 2.迷你吧枱提供的食物飲料首輪免費 且是有誠意的，解饞貪嘴小滿足一下 3.吧枱床頭浴室鏡都有時間提示 4.充電插口的位置恰到好處 5.浴缸位置讓人一邊看電視又能舒服泡浴 6.室內氛圍燈有四檔人性化設計且燈光柔和 7.閲讀燈很好用，操作很順手 8.夜燈設定的光度拿捏得也剛好。 9.開關按鍵圖案清晰直觀 10.自助餐性價比超高，誠意滿滿。景觀一流，服務意識高，出品的味道也好。
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M300139****

夫妻／情侶出遊  豪華城景大床房【雲端俯瞰城市美景】

入住於2026年01月

3.2
評價於：2026年01月03日
環境：周圍都是工地，環境一般，但是高層視野還不錯。 衞生：新酒店，衞生還可以，客房服務已經是這個酒店最好的部分 服務：超級爛！因為住得不開心了，評價多少帶點個人情緒，大家挑著看。 1.元旦入住的，沒有一句節日問候。 2.購買的套餐，説是看情況升級到灣景房，元旦入住滿房能理解，但是不能升級這件事一點都不提，我問了才和我説，主打一個你不問，我不答，你問了，我驚訝。也沒進行任何情緒的安撫。 3.下午兩點多去的，説是房間沒收拾出來，讓我坐樓下等15分鐘，然後就等了半個小時以上。 4.電梯指引混亂是大家普遍提到的，確實是這樣，到了大堂還是抓了一個匆匆路過的服務人員才問到。還有夜裡不小心走錯電梯，結果到了3樓等待區，一片漆黑，幽閉恐懼症都發作了。 5.終於到房間了，親愛的香格里拉連點歡迎水果都沒有，別家就算蘋果香蕉好歹敷衍了一下，你勒，擺爛是吧！ 6.是因為我沒加上你們的管家，你就不打算管我了嗎！ 7.房間隔音很差，隔壁刷門像我被刷門一樣，嚇我一跳。神經脆弱大發作，酒店還問我要不要換房，你看這事是換房能解決的嗎，如果可以，你就是故意給我隔音差的房間，如果不可以，你折騰我幹啥。 8.期間還被隔壁敲門，腦海裡過了一遍刑事案件，酒店回覆隔壁客人敲錯門。 9.你們的音響燈光和電視機燈光那麼亮是想幹啥，還關不掉，於是把插頭拔了。 10.一想到酒店等會回覆我們會改，歡迎下次再來就更氣了。 來看絕美大工地～
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常見問題
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