紹興璞祺藝境·SLH全球奢華精品酒店 (Pokkei Shaoxing Hotel·Small Luxury Hotels of the World)

酒店的設計和細節很用心，硬件小有遺憾，軟件充分彌補。小而美，可以和台州的嘉助比一下。酒店的區域如果更大些，應該可以多呆幾天 酒店前台的小李不錯，聽他的建議參觀了下酒店施寶霖的博物館，蠻驚艷。

我很少這麼糾結去給一家酒店點評，因為我一般衹給好評，不給差評。這家酒店著實讓我猶豫了很久。 我先把好評説在前面，也防止誤傷管家、前台、餐廳等等： 人文關懷充分：1、入住期間的管家很貼心，下雨天提行李，生日還準備了小驚喜。2、退房時送了小鵝玩具，質感和設計都很好很可愛。3、退房絲滑，按金很快到賬。4、全程服務人員都是既鬆弛又快樂地服務，我想酒店管理人員應該是給到了很好的管理和待遇。這些都值得點贊。 但是既然是紹興豪華酒店榜第2，應該有點其他的標準的吧？ 一句話概括：加分項滿分，基本項不及格： 1、位置：酒店入口挨著高速入口，拐彎口的標識是白底小字，夜晚視線不佳，根本看不出來。我剛開了3小時長途雨夜高速，眼看著到了，稀裡糊塗又拐上了高速，又多開了半小時。且周圍全是工廠，唯一優點可能是離鑒湖近（7.9公里）？但一整個週末都是雨天，就沒出酒店。叫肯德基都得等1小時。 2、關於硬件設施：高階的全季。新中式風格，格調可以，能看得出設計師的用心，但配色與全季過於接近，忍不住產生對比，評論裡其他住客也有同感。要命的是，看似酒店新開的，但因電視背景牆是衹颳了大白的裸牆，上面的悽悽慘慘可見。我住的房間的水池是開裂的，開門鎖的門框處是漏洞的。 2、關於房間隔音：基本無。入住當晚發現房間基本無隔音，住的一樓園景房，早上樓上隨便走動踢踢踏踏簡直在我腦門子上踩。我走在走廊，衹要稍微集中點精神，別人房間對話內容我都聽得清。 3、關於房間通風：一樓園景房可理解為無窗房。園景房窗外還有一條小路，白天能看到維護人員提著工具走過，根本不可能開窗簾。雖然分了2層窗簾，遮光與透光，但透光效果並不好，大白天在房裡，燈又暗，帶小朋友的家長請注意，一樓房間做不了作業。衞生間有異味，第二晚特別明顯，打掃衞生的阿姨很貼心給了空氣凈化的盒子，但效果並不明顯。 4、關於衞生：整體過關，細節失敗難掩。第二天是晚飯時間打掃的，晚飯回來，發現夜床服務衹開了一邊，頭一晚還是開了2邊的，我也很疑惑，當然這種無足輕重。但是第二天早上，我發現洗手枱上有一瓶玻璃清洗夜，應該是阿姨打掃是忘了帶走了。前一晚我的外賣袋子也沒有清理，空置的飲料瓶子也在原地。應該是忘記了。 5、其他：沒有spa，沒有酒廊。下雨天意味著衹能泡在酒店，實話挺無聊的。如果一家酒店衹有住宿功能。。。 6、很疑惑的一點：酒店管理人應該是崇尚節儉的，本人很認同也很支持。但是作為一家酒店，特別是承接著很多人重要的日子的酒店。你在碗上打補丁，我真的不能理解，而且不吉利。第二天早餐，我給女兒點了小餛飩，看到碗邊有裂縫，服務人員説是補丁，我説小孩子吃的，怕劃傷，給我換一個吧。第三天早餐，你説巧不巧，這個碗到了我手上，我是吃完才發現的。 總結，其實本可以作為一家本地的精品酒店，週末兩天看到都是婚禮，其實真的挺好的。畢竟新中式風格，傳統的氛圍感和現代的儀式感都有了，吾家有女出嫁，十分溫馨。如果我朋友、親戚在這家酒店結婚，邀請我來參加，我一定給足好評。 但既然掛了全球奢華的形容詞，必然要認真接受外地的質疑吧。 我又看了下今日單日最便宜的房間價格2000出頭，同樣紹興萬豪800不到。我知道這麼對比，挺傷人的。但一家酒店基本分不及格，全靠人文填補。而我因為加分項而給他好評，我感覺我被pua了。

中秋節不想跑太遠，又想休閑遊，就選了這家朋友推薦的紹興柯橋的pokkei，非常特別的一次體驗 交通：自駕2個半小時即可到達，酒店有專屬的免費室外停車場，有專人指揮停車 設施：停完車後，可以體驗酒店的遊船入店，相當有儀式感了，9月還是很熱，天氣冷一天會更舒服 環境：處處流露著中式美學，細節處可經推敲 活動：提前預訂了遊船下午茶體驗，這裡要誇一誇我們的管家zero，提前一天聯繫我並加了微信，全程服務在線，好評哦！前廳經理也非常給力，忙前忙後為我們安排房間！下午茶588元的價格，更多的應該是為景色，下午茶種類及口味比較一般。 房間：園景親子房是帶娃家庭的不二之選，榻榻米寬敞舒適，小帳篷飛行棋蘋果抱枕讓小朋友非常開心 驚喜1:晚安茶點是這次的收穫之一，份量口味都剛好，暖心。 驚喜2:酒店自帶的璞荷餐廳，口味很在線，紹興十碗頭印象深刻。唯一美中不足的是上菜速度和工作人員的專業度，如果能在上菜前準備一些小零食，應該能緩解一下客人的等待，因為這是我等的最久的兩頓飯（但也突出了現做的優點） 喜歡pokkei的緩緩，有種與世短暫隔絕的清凈，有機會再去！

看了酒店的特色項目遊船下午茶來的。抵達後發現更出色的是酒店的設計，傳統園林和現代舒適家居的結合，每一個轉角和牆面都會讓喜歡江南園林的人會心一笑。遊船下午茶不負期待，在美麗的鑒湖上來回一圈，兩岸綠茵花卉和時不時掠過的鷺鳥彷彿把人環抱其中。另一個不容錯過的項目是獨一無二的施大師作品陳列館，因行程關係不能在正式解説時間參觀，但通過前台姑娘的簡單介紹已能一窺大師深厚的藝術功底。入住璞祺是一次難忘的體驗

名副其實的藝境酒店，置身於此恍如隔世。 管家提早一週就主動聯繫，加了微信提供酒店活動安排，沒有多餘的打擾。入住期間每天早晚都有溫馨提示天氣預報、早餐時間和預約活動提醒，特別感謝Zero貼心的服務。 符合五星標準外，講講特別之處，剛入酒店黑松是當之無愧的主角，當我還在目不暇接觀賞大小各異的松樹盆栽時，被女兒拉著去找“嘎嘎嘎”，原來是1白2灰三衹大鵝啊，看起來它們不怎麼歡迎陌生人走近，入住期間發現這三衹“地頭鵝”會在酒店草坪散步，有人靠近就擺出一副“我要啄你”的架勢。它們成為女兒心中本次酒店的主角😄 當然還有漂亮的錦鯉，每次遇到有錦鯉的酒店，她都得去喂。 親子房：這次的榻榻米親子房也受到女兒誇獎，在家都沒單獨睡的膽小鬼，卻主動提出要睡在“我的地盤”～那個小房子帳篷🤭，因為有很多毛絨夥伴陪伴，並且和爸媽在一個房間。 早餐：食材新鮮，有紹興特色，尤其推薦河蝦澆頭的湯麵，河蝦個個新鮮肥美，老公喜歡醉雞，可惜第二天就換成了醉魚，味道也同樣地道。還有特別小巧的“包腳布”，除油條有點硬以外味道很好。 提點小建議：1.親子房的洗手間洗臉水池衹有一個，擺枱面積有點小，一家三口稍顯侷促。2. 房間沒有靠背椅子和寫字枱，帶著筆記本處理工作不是很方便。3.早餐咖啡豆希望提高品質。 總體滿意，日後會作為紹興出差的備選酒店。

重陽節前帶媽媽出遊，各種挑選對比後選擇了璞祺藝境，果然值得一來。 酒店環境安靜，臨湖而建，十步一景，非常精緻的園林景觀美。入住時升級了房型，minibar的種類和數量果然多，每天還有下午甜點個養生茶。 感謝管家Lucy幫忙安排行程，帶領參觀解説了酒店景觀及設計巧思，石雕藝術館值得一看。

這次紹興之行，最驚喜的莫過於選擇了璞祺藝境酒店。 古色古香的江南韻味與現代雅緻完美融合，窗外是白牆黛瓦的水鄉景緻，彷彿住進了一幅水墨畫中。管家Lily更是貼心的提前備好了歡迎水果和手寫卡片，細節之處見真心。 在這裡，晨起有鳥鳴叩窗，夜歸有燈火留門。Lily的服務恰到好處，仿若春夜細雨，潤物無聲，不濃烈，卻讓整個人都柔軟下來。

國慶帶長輩入住璞祺藝境，整座園林酒店環境雅緻，新中式裝修很有質感，一步一景氛圍感十足。特別感謝管家Lily，服務細心周到，提前幫我們預約酒店體驗活動以及餐廳，有需求響應很及時。房間硬件在線，床品年輕人睡很舒服，但對長輩而言床墊會略微偏軟。 早餐品類不算繁多，但每一道都能吃出用心，特色豆腐包和麵餑餑味道很出彩。入住期間恰逢酒店有婚禮舉辦，下午噪音比較明顯，也影響到午休，一定程度降低了度假私密性，但酒店入住前主動為我們升級了房型，也彌補了體驗感。 整體瑕不掩瑜，酒店審美、硬件與管家服務都屬於高水準，遇到突發狀況解決態度也值得肯定，是很值得體驗的江南隱奢酒店，下次錯峰還會考慮再來。

環境：環境真的很不錯，一步一景 服務：服務滿分，每個工作人員都非常熱情又溫柔！管家lily提前組建了微信群，同步所有酒店活動，很細心～點贊！ 早餐：早餐雖然區域不大，麵類雞蛋類都是一客一點一做，很美味！ 美中不足～碰到婚禮，還是比較大型的，導致公區很嘈雜，像兒童樂園、泳池這些區域都會經過婚禮場地，所以人很多、電梯也很慢。另外隔音確實不好，晚上小朋友的哭聲此起彼伏 但是整體還是非常適合親子度假的，服務真的很值得誇！

精心營造的新中式酒店，2023年加入SLH （small luxury hotels）。酒店內很多佈景都是古物和非遺，連餐廳外供人休憩的石凳都來自明清兩代。 相當豐富的在地文化活動。到達停車場後乘船入住，入住後體驗了黃酒品鑒/一句紹興話/藝境賞析。基本都是1 v 1組客人。 尤其是藝境賞析，由酒店的文化體驗官專人帶領遊覽講解酒店及施寶霖石雕館，非常適合我們這種熱愛文化又帶小月齡寶寶出行的家庭。 服務surprisingly nice。尤其是管家Zero，響應非常及時👍