紹興天馬大酒店 (Tianma Grand Hotel)

紹興天馬大酒店 (Tianma Grand Hotel)

紹興，柯橋區，裕民路1399號
全部設施>
現在就預訂
2025年06月14日 週六
2025年06月15日 週日
1 晚

紹興天馬大酒店 (Tianma Grand Hotel)

開幕時間：  2012 裝修時間：  2019 房間數量:  
地址：  紹興，柯橋區，裕民路1399號
紹興天馬大飯店位於裕民路，與笛揚路交叉口，周圍餐飲、娛樂等生活配套齊全，出行便利。
飯店佔地面積10800平方公尺，建築面積45000平方公尺，高24層，擁有時尚現代、高雅別緻的豪華客房，是會議宴飲、商務旅遊的理想場所。
飯店大堂瑰麗堂皇、氣勢恢宏，會議中心功能齊備，設施先進，宴會廳精緻典雅，規模宏大，店內較大的宴會廳可容納600餘人同時會議，且有專業會務團隊根據你的需求為你量身打造增添的會議服務。
飯店健身中心、康體設施及spa水療館，可為住店客人提供完善的健身康體服務；此外，飯店棋牌娛樂中心更是你放鬆心情、愜意休閒的娛樂選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 公共區域

    購物中心

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務

    租車服務

    送機服務 收費

    停車場 免費

    充電車位

  • 娛樂設施

    棋牌室

    游泳池 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    烘衣機

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    晨喚服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    醫務室

    公共區域監視器

    火災警報器

    滅火器

    煙霧感應器

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為踐行綠色生活方式，減少使用一次性消費用品，飯店將不再主動提供一次性用品；如有需要，可撥打服務中心電話。給您帶來的不便敬請諒解！

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：14:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 88/人
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交直流複合式充電。充電樁有限，先到先停。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

紹興天馬大酒店的真實旅客評論(1317)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (1,315)
台灣遊客評鑑  (2)

訪客用戶

家庭出遊

尊享房

入住於2025年05月

4.7 很棒
評價於：2025年05月03日
5.1國定假日正好和朋友一起出遊。恰巧又是和老公結婚10週年。入住前就已經提前聯繫我們有什麼特殊需求服務很好要表揚一下kurt管家真的很貼心。特意加了微信溝通我們的需求。酒店早餐品種基本齊全面條小餛飩中餐西餐都有味道中規中矩還可以的。周邊出行雖然是在郊區但是開車出去還是很方便的。酒店前台邊上就有導購書非常貼心。跟著書上玩就行。我們去了周邊幾個景點都沒排隊先看點評很重要。畢竟節假日還是需要做做功課的省得把時間浪費在排隊上。退房時候的小插曲居然小朋友的衣服落下酒店了。kurt管家馬上聯繫我們幫快遞出來太感謝了❤
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Guaba

商務出差

高級大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月23日
感謝前台小李的熱情、細緻的服務，還給我們提供了一些非常實用的建議和幫助。酒店大堂寬敞大氣，酒店雖有些年頭了，但設施一應俱全，衞生也很好。 酒店外賓很多，早餐豐富多樣，看來是為外賓做了功課的，用餐體驗很好。 還會再次選擇這個酒店。
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訪客用戶

家庭出遊

家庭房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月04日
因為要觀看在柯橋舉辦的田徑鑽石聯賽，就訂了離體育場特別近的天馬酒店。比賽的裁判員和工作人員都住在這個酒店。酒店環境乾淨、服務熱情。入住的時候是一位戴眼鏡的男工作人員接待的，服務態度特別好，還送我們上樓找到房間（忘記看工牌了）。接待我們退房的是一個女工作人員，宋瑩瑩，也非常熱情，微笑式服務，在這兒一併表示感謝🙏因為是親子房，酒店有送小朋友的零食。離店時也有特色小點心送，還有免費歡迎水果。哦對了，早餐也很豐富，而且能吃到10點。雖然衹入住了一晚，但全家都特別滿意，以後有機會還會來住！
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Delanbaobao

家庭出遊

家庭房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月03日
五星級酒店，地址遠離市中心，紹興這座城市公共交通不是特別發達，所以出行自駕或叫出租車比較好。 酒店保養維護的還是不錯的，整個房間乾淨衞生，入住率在長假中較高，酒店服務不錯，熱情周到，可圈可點。特別提一下酒店的自助晚餐，真心不錯，菜品豐富，尤其是西點的甜品，口味很好，自助早餐品種豐富，值得推薦。 長假中入住率高，所以房間循環是比較辛苦的，酒店是滿足住客需求體諒住客的，景點回來晚，退房晚的住客也不少，影響到後續入住。但是個人覺得，酒店退房和入住時間上不能完全滿足住客，尤其在長假旺季。
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yzgdjyy

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年05月

4.8 很棒
評價於：2025年05月04日
五一攜家人出行，選擇了口碑不錯的天馬大酒店，兩間房共住了三天，總體還是比較滿意的。酒店是傳統的五星酒店風格，室內游泳池、健身房、洗衣間俱全，早餐豐富，停車方便，完全符合我和家人的要求，設施不夠新但維護還不錯，前台小徐經理還贈送了一份早餐。入住一晚後發現一間房有些噪音，前台在協調換房時發生了一些差錯，但大堂經理積極協調給我們進行了升房處理，體現了很好的問題處理能力，推薦大家入住。
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訪客用戶

家庭出遊

親子房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月02日
以前住過天馬大酒店，印象很好，所以這次和家人朋友出遊，第一首選還是天馬大酒店。酒店服務一如既往地好，尤其要表揚一下Kurt經理，提前就聯繫我們，禮貌待人，服務態度超好。酒店設施不錯，有健身，游泳，房間乾淨衞生整潔，周邊吃飯，出行都很方便，值得推薦。
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Yanyufei1999

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月04日
很滿意，酒店有泳池，自助洗衣，服務也很好，浴缸也乾淨，是紹興的老牌五星級酒店，服務員小吳和前台的經理都非常友好，推薦了很多遊玩攻略，並幫忙安排了孩子的生日。送了禮物很貼心。下次來紹興還會選這裡。
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訪客用戶

商務出差

高級大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月25日
從停車場到前台一路的員工都非常熱情禮貌，尤其前廳部的kurt給人如沐春風的感覺，不愧是五星酒店，該有的服務設施都有。位置也很方便，離誠品萬達和銀泰廣場都很近，購物吃飯兩不誤。地下停車場位置也很足，推薦好評!點個外賣機器人送上來也很方便!
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

高級雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月24日
紹興天馬酒店設施齊全，房間大而寬敞明亮舒適，房間內配有齊全，房間內整潔衞生，各種配備到位。接待熱情周到，每天送水果，冰箱飲料免費。想客人所想，關愛備至，尤其接待的宋瑩瑩小姐，接待熱情，有問必答，從不厭煩，體貼暖心，門衞小哥聶芳俊，值班認真負責，見人先問候，開車門，搬行李等，我們這次旅遊非常愉快！這是一個信賴，高檔和非常衞生的酒店，以後還會去！謝謝你們，我們喜歡天馬酒店，感謝天馬酒店的職工們。
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Fanshu

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月13日
首次來紹興旅遊，以地點及以過往評價作準則，便預訂了天馬大酒店。 酒店位處十字路口，打車很方便。大門職員很友善，會主動幫忙開門拿行李上房，訓練有素。 大堂很宏大堂皇，有魚池，職員很友善地給了包魚糧予小朋友餵飼，小小心意，但很貼心。見到我們在呆等車子，都會主動問我們是否需要幫忙。 大堂的前台櫃位職員很熱情幫忙，會幫忙接收包裹，主動解釋了3天住宿的安排，並提供許多協助，有小孩子的住宿包(小孩很喜歡)。更令人驚喜的是，本來我們訂高級雙床房，前台特意為我們升級了家庭親子房，連帶免費了小孩的早餐。親子房很整潔，有寛大的市景，有小豬佩奇玩具，小孩子很喜歡。我們來杭州和紹興10天共住了5間酒店，小孩最喜歡這間天馬大酒店。而它也是房價最低，性價比最高的一間，值得推薦入住。 早餐豐富，也有紹興的特色。外賣有機械人送上門，不用客人走去大堂取，比很多品牌大酒店優勝。 不得不提前台職員宋瑩瑩，服務很貼心，我們剛到埗時，她會與客人噓寒問暖，會關心客人所需，知道我們是兩大一小孩入住後，更升級我們的房間，小小改變，大大驚喜。 住宿期間有問題都能迅速提供協助，令我們很放心，滿意。 整體而言，天馬大酒店雖然沒有國際大品牌的名氣，但員工及服務質素都可見訓練有素，不下於國際品牌的服務水平。很關心客人所需，性價高。我們在其後旅程中有住過房價比天馬高3-4偣的，有國際品牌的，但天馬的整體水平，絕不遜於他們。 (惜沒拍攝太多房間和酒店照片)
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訪客用戶

家庭出遊  尊享房

入住於2025年05月

4.7 很棒
評價於：2025年05月03日
5.1國定假日正好和朋友一起出遊。恰巧又是和老公結婚10週年。入住前就已經提前聯繫我們有什麼特殊需求服務很好要表揚一下kurt管家真的很貼心。特意加了微信溝通我們的需求。酒店早餐品種基本齊全面條小餛飩中餐西餐都有味道中規中矩還可以的。周邊出行雖然是在郊區但是開車出去還是很方便的。酒店前台邊上就有導購書非常貼心。跟著書上玩就行。我們去了周邊幾個景點都沒排隊先看點評很重要。畢竟節假日還是需要做做功課的省得把時間浪費在排隊上。退房時候的小插曲居然小朋友的衣服落下酒店了。kurt管家馬上聯繫我們幫快遞出來太感謝了❤
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Guaba

商務出差  高級大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月23日
感謝前台小李的熱情、細緻的服務，還給我們提供了一些非常實用的建議和幫助。酒店大堂寬敞大氣，酒店雖有些年頭了，但設施一應俱全，衞生也很好。 酒店外賓很多，早餐豐富多樣，看來是為外賓做了功課的，用餐體驗很好。 還會再次選擇這個酒店。
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家庭出遊  家庭房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月04日
因為要觀看在柯橋舉辦的田徑鑽石聯賽，就訂了離體育場特別近的天馬酒店。比賽的裁判員和工作人員都住在這個酒店。酒店環境乾淨、服務熱情。入住的時候是一位戴眼鏡的男工作人員接待的，服務態度特別好，還送我們上樓找到房間（忘記看工牌了）。接待我們退房的是一個女工作人員，宋瑩瑩，也非常熱情，微笑式服務，在這兒一併表示感謝🙏因為是親子房，酒店有送小朋友的零食。離店時也有特色小點心送，還有免費歡迎水果。哦對了，早餐也很豐富，而且能吃到10點。雖然衹入住了一晚，但全家都特別滿意，以後有機會還會來住！
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家庭出遊  家庭房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月03日
五星級酒店，地址遠離市中心，紹興這座城市公共交通不是特別發達，所以出行自駕或叫出租車比較好。 酒店保養維護的還是不錯的，整個房間乾淨衞生，入住率在長假中較高，酒店服務不錯，熱情周到，可圈可點。特別提一下酒店的自助晚餐，真心不錯，菜品豐富，尤其是西點的甜品，口味很好，自助早餐品種豐富，值得推薦。 長假中入住率高，所以房間循環是比較辛苦的，酒店是滿足住客需求體諒住客的，景點回來晚，退房晚的住客也不少，影響到後續入住。但是個人覺得，酒店退房和入住時間上不能完全滿足住客，尤其在長假旺季。
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yzgdjyy

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年05月

4.8 很棒
評價於：2025年05月04日
五一攜家人出行，選擇了口碑不錯的天馬大酒店，兩間房共住了三天，總體還是比較滿意的。酒店是傳統的五星酒店風格，室內游泳池、健身房、洗衣間俱全，早餐豐富，停車方便，完全符合我和家人的要求，設施不夠新但維護還不錯，前台小徐經理還贈送了一份早餐。入住一晚後發現一間房有些噪音，前台在協調換房時發生了一些差錯，但大堂經理積極協調給我們進行了升房處理，體現了很好的問題處理能力，推薦大家入住。
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5.0 超讚
評價於：2025年05月02日
以前住過天馬大酒店，印象很好，所以這次和家人朋友出遊，第一首選還是天馬大酒店。酒店服務一如既往地好，尤其要表揚一下Kurt經理，提前就聯繫我們，禮貌待人，服務態度超好。酒店設施不錯，有健身，游泳，房間乾淨衞生整潔，周邊吃飯，出行都很方便，值得推薦。
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Yanyufei1999

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月04日
很滿意，酒店有泳池，自助洗衣，服務也很好，浴缸也乾淨，是紹興的老牌五星級酒店，服務員小吳和前台的經理都非常友好，推薦了很多遊玩攻略，並幫忙安排了孩子的生日。送了禮物很貼心。下次來紹興還會選這裡。
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入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月25日
從停車場到前台一路的員工都非常熱情禮貌，尤其前廳部的kurt給人如沐春風的感覺，不愧是五星酒店，該有的服務設施都有。位置也很方便，離誠品萬達和銀泰廣場都很近，購物吃飯兩不誤。地下停車場位置也很足，推薦好評!點個外賣機器人送上來也很方便!
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夫妻／情侶出遊  高級雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月24日
紹興天馬酒店設施齊全，房間大而寬敞明亮舒適，房間內配有齊全，房間內整潔衞生，各種配備到位。接待熱情周到，每天送水果，冰箱飲料免費。想客人所想，關愛備至，尤其接待的宋瑩瑩小姐，接待熱情，有問必答，從不厭煩，體貼暖心，門衞小哥聶芳俊，值班認真負責，見人先問候，開車門，搬行李等，我們這次旅遊非常愉快！這是一個信賴，高檔和非常衞生的酒店，以後還會去！謝謝你們，我們喜歡天馬酒店，感謝天馬酒店的職工們。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月13日
首次來紹興旅遊，以地點及以過往評價作準則，便預訂了天馬大酒店。 酒店位處十字路口，打車很方便。大門職員很友善，會主動幫忙開門拿行李上房，訓練有素。 大堂很宏大堂皇，有魚池，職員很友善地給了包魚糧予小朋友餵飼，小小心意，但很貼心。見到我們在呆等車子，都會主動問我們是否需要幫忙。 大堂的前台櫃位職員很熱情幫忙，會幫忙接收包裹，主動解釋了3天住宿的安排，並提供許多協助，有小孩子的住宿包(小孩很喜歡)。更令人驚喜的是，本來我們訂高級雙床房，前台特意為我們升級了家庭親子房，連帶免費了小孩的早餐。親子房很整潔，有寛大的市景，有小豬佩奇玩具，小孩子很喜歡。我們來杭州和紹興10天共住了5間酒店，小孩最喜歡這間天馬大酒店。而它也是房價最低，性價比最高的一間，值得推薦入住。 早餐豐富，也有紹興的特色。外賣有機械人送上門，不用客人走去大堂取，比很多品牌大酒店優勝。 不得不提前台職員宋瑩瑩，服務很貼心，我們剛到埗時，她會與客人噓寒問暖，會關心客人所需，知道我們是兩大一小孩入住後，更升級我們的房間，小小改變，大大驚喜。 住宿期間有問題都能迅速提供協助，令我們很放心，滿意。 整體而言，天馬大酒店雖然沒有國際大品牌的名氣，但員工及服務質素都可見訓練有素，不下於國際品牌的服務水平。很關心客人所需，性價高。我們在其後旅程中有住過房價比天馬高3-4偣的，有國際品牌的，但天馬的整體水平，絕不遜於他們。 (惜沒拍攝太多房間和酒店照片)
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常見問題
紹興天馬大酒店的入住和退房時間是什麼？
紹興天馬大酒店是否提供早餐？
紹興天馬大酒店提供哪些設施及服務？
紹興天馬大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離紹興天馬大酒店最近？
紹興天馬大酒店能否攜帶寵物進入？