Club Med地中海俱樂部 亞布力度假村 (Club Med Yabuli)

這個假期大部分的快樂，是亞布力clubmed給的～ 所以，值得好好寫一篇 先來個總結，亞布力clubmed和之前去過的其它clubmed一樣，沒有辜負我們的期待，棒棒噠！ 交通：我們是先在哈爾濱逗留了一天，然後才到的亞布力，交通工具選的高鐵。中央大街到哈爾濱站衹需要10分鐘（約2.2KM），超級方便。🚄高鐵1小時10min就到亞布力了。提前和酒店預約了接站服務（clubmed外包的租車公司）🚗，亞布力高鐵站到酒店約30min車程。司機小哥哥提前聯繫，出站後就全程幫忙拎行李，很有禮貌，全程熱心地為我們講解亞布力的情況。 酒店接待：我們到達酒店差不多下午1：30的樣子，酒店前台幫忙辦理了入住（不過要3：00之後才能進入房間），照理戴手環（藍色表示散客、綠色表示團隊、黃色表示小朋友、白色和黑色表示套房或住得比較久的客人），然後前台小哥哥G.O過來講解了一下亞布力clubmed的情況。en……不知道是不是中午睏覺的原因，感覺小哥哥有氣無力的，聯想到評論裡的差評，當時真的擔心這次clubmed之行要掉坑裡了。不過，因為擔心孩子餓了，還是為我們破例安排了午餐（原則上當天入住是不包含餐食的）。這點通情達理，加分了。 行李寄存好後，會有人幫你送到房間門口，所以，接下來的時間，我們就開始熟悉這個酒店。 餐食：酒店有兩個餐廳均在酒店1F：①全日制蘋果餐廳，提供自助餐（每天的菜式略做調整，治癒了選擇恐懼症，到點吃飯就行了😁）🍟🍔🌮🍜🥩🍕；②牡丹餐廳，提供火鍋🥘，不過需要每天中午12：00到牡丹餐廳門口排號（建議11：40就可以去排了），每個房間含小孩最多可以預約4個人。（個人覺得牡丹餐廳火鍋一般，可能是因為來自火鍋的家鄉，所以對火鍋要求比較高，😄。所以就算沒有排到，也不要遺憾😁） 休閑：森林吧也在1F。每天提供各類酒水飲料🍸🍹🍺，下午茶時間還要很多中西式小吃（部分需要額外付款購買）🍦🥧🍰🎂🍭🍮🍩🍫。每天滑完雪，來森林吧整一杯熱可可或則咖啡，再就一口小甜點，沙發上一躺，舒爽～🤩 健身房、泳池、瑜伽室：均在2F，泳池開放時間和瑜伽室的課程表看圖。（PS：瑜伽教練G.O阿布，真的很好玩～我們全家都喜歡他，嘿😉） 客房：之前看到很多人吐槽亞布力clubmed的客房，反而走進去覺得還行啊～酒店提前已經開好了加濕器，把孩子的沙發床也鋪好了。客房內物品，乾淨、整潔。酒店沒有主動提供一次性的洗漱用品，需要提前和前台説，吹風不能在衞生間使用，因為插口適配的原因（當然，因為這是全國第一所clubmed，因為裝修時間有點年份，所以櫃門有點卡頓……）不過，當你拉開落地窗簾，就是一整眼的雪景，瞬間就被治癒了～ 滑雪課程🏂⛷：不管是大人還是小朋友的課程，都需要入住當天晚上6：30到酒店1F樓梯旁報名。clubmed主打就是小童託管miniclub，大人、孩子各自精彩，非常完美。報課的時候，G.O會詢問一下你的滑雪情況，然後分配到合適的班級。我們之前衹是簡單的在“冰箱裡”學習過兩節單板課程，所以，這次我們全家都報的單板初級課🏂。我們大人的教練是Martin，小朋友的教練是Jacko。都非常友好、非常專業、非常有耐心，幾天下來，我們在滑雪技術上都各自進步了，我們家小朋友其實是很膽小很不愛運動的孩子，但是上了Jacko的單板課，真的就是願意去嘗試了，她自己也非常喜歡Jacko教練，最後，還碰上了小朋友的滑雪升級頒獎典禮，小朋友也得到了證書和徽章。非常感謝兩位教練，圓滿了我們全家的第一個雪季。臨行前一天，我們還和教練一起涮了牡丹餐廳的火鍋，並約好下個雪季再見。（和Martin教練約了二鍋盔和佛光大道，以後，山頂見！Martin，別忘了你欠我們的雪牆😁） 滑雪：clubmed在雪具大廳有專屬的區域，第一天約完了，提前租賃好適合自己的雪板和雪鞋。雪板和雪鞋租賃一天大人是380元；小童300元，這個費用是不包含在酒店一價全含裡的（當然如果你自己有板和鞋，可以直接順豐到酒店，雪具大廳就是快遞的點，很方便）。clubmed是實現了Ski in、Ski out的，很棒，滑累了脫完裝備上樓就可以洗澡，睡覺～如果覺得肌肉痠痛，還可以去二樓做個SPA，美美噠…（每次滑雪記得帶上纜車卡，並注意保管好） 攝影：在滑雪的過程中，clubmed攝影比較貴。在玩耍的過程中，clubmed有安排攝影師進行靜態抓拍，一張照片60元，買多張可以選擇套餐。滑雪跟拍服務是600一小時 從中轉站滑下來 延時一小時是400。 秀show：可能這個是clubmed另一個最大的特色。很多G.O開玩笑説，白天的工作都是兼職，晚上的活動才是主要工作。確實，晚上7：30是小朋友的派對，8：30在宮劇場是所有人的show，酒店從總經理（村長）、各部門的經理再到普通人員，都要上台表演。不管是“綜藝秀”、“搞笑喜劇秀”……都值得去看～ 其它活動：酒店的活動很多，因為專注滑雪的緣故，白天我們就參加了一次雪地徒步。由於擔心小朋友會摔倒，帶隊的G.O三毛全程牽著孩子的手。在clubmed，面對每一個身懷絕技還友好滿滿、熱情滿滿的G.O，不得不讓你輕鬆下來，去享受整個旅程。 最後感謝來自新加坡的客房部經理：Clara（因為一次活動的原因，他一直叫我Queen，哈哈） 、宮劇場裡的**先生，阿布、三毛、LEE、mini club的牛奶哥哥、滑雪教練Martin、Jacko……以及所有Clubmed裡遇到過的G.Os，讓我們擁有了一個非常完美的假期。期待和Clubmed的再次相遇…… 強烈要求“崇禮med”敢緊修好～哈哈

非常開心的一次旅程，很少在人多的時候比如春節期間過來滑雪度假，但這次的度假體驗依然是非常的美好。從餐飲到滑雪課程都讓我感受到非常的美好，如果有機會再來。

再次回到Clubmed，還是一樣的家的感覺，也遇到了很多熟悉的G.O。熱情的氛圍和豐富的活動衹讓人覺得假期不夠用哈哈哈。前廳經理Grace,運動娛樂部經理Carol，房務總監Aaron，室內運動的Owen，阿布，Xuan，非常感謝他們的照顧和陪伴，希望在下一個村子還能見到吧！

帶著孩子一起放鬆一下，因孩子己14歲，各種加收，也是合理的，孩子跟著教練瘋玩三天滑雪，盡情體驗，我們也在平時緊張工作中放輕鬆了。新年期間人較多，但酒店安排合理，可惜晚餐8,00結束，有點早。反正各個地方都有免費小吃，餓不著。設施有點老舊，這是無可避免可以接受

非常喜歡亞布力的ClubMed地中海俱樂部，這是第二次來了，這次認識了來自中國台灣的G.O Vanessa, 她熱情又可愛，有耐心，且充滿能量，在mini俱樂部、晚上的精彩演出等，經常看到她的身影。很喜歡俱樂部的這種氛圍，這裡的工作人員都非常熱情，令人倍感溫暖舒適，而且一價全包，省心省力。今年還趕上亞布力下雪，真是人間仙境。期待下次相遇。

帶娃出來，這是最後一站，也是最難忘的 小朋友都捨不得回去 一、滑雪 來亞布力之前我們在室內雪場滑過一次，但是是亂滑的那種不算有多少基礎 到地中海俱樂部第一天報的雙板初級班，學習基礎動作和裝備使用這些，在初級雪道滑；第二天一級班，學會轉彎、剎停這些，坐纜車從中轉站往下滑；第三天二級班，二級班早晨的最後一趟教練帶我們上了山頂，挑戰了a1雪道，這是相對有難度的雪道（附照片），成功滑下來後對滑雪信心增加了好多。 三天下來的課教練都相當負責，講的也比較易懂，而且每級課都很重要。重點説一下雙板二級班教練Lily，滑雪的過程中會幫拍照，會帶動氛圍，大家都説是有技術同時也有溫度的教練，教練經典的一句話-“給大地一個擁抱”。。 小朋友呆的是迷你俱樂部，早上送小朋友到迷你俱樂部晚上接回，滑雪從老虎班升到龍班（附視頻），離開哈爾濱兩天還對滑雪念念不忘 二、游泳 游完泳在池邊上的溫泉池，感受泡著溫泉頭髮結冰這種反差 三、森林吧 吧枱上可以無限點飲料，還有下午茶點心， 晚上的活動可以跟著村長跳一些簡單的舞蹈，全員參與很開心（附視頻） 四、團隊 滑雪教練、精品店、游泳館、雪具大廳、餐飲、客房..感受到每個人的熱情與活力，Club Med是我遇到的又一個優秀，而且努力的團隊！ 其他的還有瑜伽，攀巖這些都配有教練，還有很多樣項目這次沒來得及一一體驗，這次給我幾個好兄弟種了草，來年要是能和幾個家庭一起來過年，那就更好玩了

房間: 設施陳舊欠維護, 洗手間有異味, 房間因是封閉的之前入住的人吸煙味道較重. 加的小童床是鋼絲床, 床墊是薄海綿型,睡覺非常硌得慌, 差評. 酒店: 指示標誌不清晰. 有些服務人員態度冷漠生硬, 前台一胖大姐尤為嚴重. 餐飲: 提出表揚, 中餐/西餐面面俱到, 花樣多質量高味道好. 滑雪: 提供的服務也是不錯的.

1、整體服務態度還是很好的，工作人員都很熱情； 2、吐槽房間，硬件都很老，我預訂時特意備註了要雙床房，經過給我一個是沙發床的房間，那就是房間沒有沙發了，連個坐的地方也沒有；😡 3、早上醒來看到浴缸裡有條巨大的蟲，嚇**了，不知道那麼大從哪裡爬出來的。😱

衞生：很乾凈的度假村 服務：G.O讓人感覺很溫暖貼心，像朋友一樣 環境：滑雪方便 設施：度假村內活動也很多 麵吧簡餐:解救了我們有兩頓飯沒趕上餐點，能有口熱乎飯吃 全天候一日三餐國際化美食和當地風味菜品自助:菜品種類挺多的，滑雪的話，一日三餐在這裡吃特別省心

首先我要説的是，我寫下來的遭遇，我在酒店已經當天就投訴了，酒店給我解決了問題但是我依然要把經歷寫出來，告訴大家，這個酒店不要來。我在訂房網站每年定多個國家至少五十晚酒店房間，從未遇到過如此環境之差，服務之差的酒店，很難想象club med為什麼會這樣。 圖1 是我入住酒店當天新換的床單被罩， 我不知道這是什麼，我第一時間投訴了前台，服務員幫我換了新的，就是圖2 圖3這個，依然臟的，圖4 是酒店床頭一直在掉黑色的臟東西，已經很多了，我清理之後還有。 圖5 這個名叫*****的服務員，真的是我見過五星級酒店服務員裡最囂張跋扈的，態度之惡劣難以形容，因為房間潮濕，味道濃重兩個孩子根本無法入住，我們要求換房，該服務員態度之囂張也是我平生僅見，大概的意思是。沒有房間 能住就住 不能住就聯繫客服退房，想投訴就投訴，你想幹什麼都行，簡直讓人目瞪口呆。 在我寫完這個評價之後，我依然會向12345，哈爾濱文旅局，進行電話投訴，我不知道club med會不會處理該員工，作為旅客，我們三間房四天共消費房費七萬元， 得到的就是這種旅遊體驗，我很少評價，也很少生氣，服務行業都不容易，但是這次的遭遇。讓我終身拉黑club med 也希望大家慎重選擇。