上海奉賢前昇希爾頓酒店 (Hilton Shanghai Fengxian Qiansheng)

上海奉賢前昇希爾頓酒店 (Hilton Shanghai Fengxian Qiansheng)

上海,奉賢區,融沁路818號
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現在就預訂
2025年11月12日 週三
2025年11月13日 週四
1 晚

上海奉賢前昇希爾頓酒店 (Hilton Shanghai Fengxian Qiansheng)

開幕時間:  2021 裝修時間:   房間數量:  
地址:  上海,奉賢區,融沁路818號
飯店位於有著“南上海天然氧吧”之稱的申隆生態園,擁有7.5萬平方公尺秀美園林,風光怡人,綠蔭似錦,將壯麗的生態景觀、新中式設計風格和傳統中式文化底蘊集於一身,與周邊自然風光融為一體。
飯店擁有各類客房與套房,其中3棟多層別墅與4棟獨立別墅為賓客私密度假時光提供不同選擇。所有房間均擁有獨立陽台,足不出戶便可飽覽秀美的申隆生態美景。豐富多樣的美食選擇,大堂酒吧“巢”、全日餐廳“米”、中餐廳“唐”及特色餐廳“楽”,可滿足來自世界各地旅客從早餐到宵夜的用餐需求。
超過4,000平方公尺的靈活會議空間,包括一個1,290平方公尺及一個700平方公尺的無柱式宴會廳,另有8間獨立的會議室和多功能廳,靈活的會議空間可變化出至多20種活動空間組合。
希爾頓健身中心為您量身定製全方面的健身計劃和營養的餐飲選擇,讓您時刻保持巔峰狀態,您也可以在飯店室內游泳池盡情暢遊,或在瑜伽室內舒展身心。飯店精心打造的萌寵樂園,讓小客人們度過難忘之旅。眾多娛樂休閒設施,可幫助賓客在旅行途中保持煥然身心,與孩子們盡情享受歡樂時光。(飯店部分親子娛樂設施需要額外收費)
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

KTV 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    行政樓層

    行政酒廊

    花園

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    單程接駁(飯店出發) 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    叫車服務

  • 娛樂設施

    KTV 收費

    棋牌室

    游泳池 免費

  • 兒童設施

    嬰兒推車

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 清潔服務

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    私人教練

    健身房

    皮划艇運動

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    會議廳

  • 保全與安全設備

    安全警報

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定,推進生活垃圾源頭減量,上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》,2019年7月1日起,上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
預訂寵物友好客房攜帶寵物注意事項:1、可接待一隻體重在30公斤以下的寵物犬。2、您的愛犬在飯店的可活動區域為:寵物房內部,專屬遛狗路線,米全日制餐廳室外區域(通過戶外步道前往)。3、飯店室內公區:大堂,各餐廳,健身中心等未對寵物開放,請勿攜帶寵物前往。4、攜愛犬入住需出示有效期內的養犬登記證和犬隻免疫證明。具體情況可詳詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式,亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
允許攜帶寵物,會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海奉賢前昇希爾頓酒店的真實旅客評論(1961)

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.5

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (1,960)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

家庭出遊

希爾頓景觀大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於:2025年10月08日
國慶期間打掃衞生的人員嚴重不足,入住需要排很久的隊,早餐中餐晚餐都比較中規中矩,當然價格並不便宜,很多人都去附近的鎮上吃,因為有小孩就不想折騰,一日三餐都在酒店解決。親子的地方如海洋球場地比較小,小火車還比較受歡迎,還有投籃,游泳池也還可以,因為房間自帶一個小池子,小孩玩水就在房間裡解決了。
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Summer🤩Summer

好友出遊

希爾頓景觀大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月25日
房間衞生特別乾淨,對潔癖星人很友好,服務態度也很不錯,希望能夠多增加一些酒店的活動,因為周邊其實就衹有一個李窯村和古街,可玩性不大,酒店內多增加一些針對成人的活動會更加錦上添花,早餐也希望能再改良一下,特別是天氣冷了,很多餐食已經涼了,多增加一些熱檔
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匿名用戶

家庭出遊

寵物友好別墅套房

入住於2025年10月

4.6 很棒
評價於:2025年10月28日
國慶天氣很熱的情況下 室外游泳池關了… 寵物房這麼貴也沒有任何的佈置 什麼都沒有… 早餐在人這麼多的情況下…還行 有幾個副廚態度不好……夾子放桌子上沒有放盤子上…讓她幫忙換一個… 她説是乾淨的… 蠻不注意衞生的……
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Pingliucengfeixingjia

家庭出遊

希爾頓景觀大床房

入住於2025年10月

3.5
評價於:2025年10月09日
這次是本人第二次入住前昇希爾頓了,之前一次還是在一年前,那一次感覺酒店特別的大,而且是新建的,各項設施都比較好,此次入住感覺差強人意了,可能是趕上了國慶中秋長假服務人員不夠、也可能是入住客人較多... 酒店優點:1,地理位置優越,雖然在上海遠郊,但遠離了城市喧鬧,帶來了另一種體驗,旁邊就是李窯村,成片的水稻田讓人瞬間迴歸大自然,不遠處的青溪古鎮保持著原生態,沒有那麼多商業感,在夜晚閑逛帶來不一樣的感覺; 2,酒店大堂很大,房間也很大,與市內同等級別酒店相比,性價比較高; 3,入大廳有小鸚鵡左右兩旁,增加了童趣。 4,市內游泳池比較大,水質也較好,健身設施比較齊全。 缺點和入住期間的奇葩事兒: 1,入住時間酒店訂的是下午15點,本來這個時間就很晚了,再加上雙節效應,到了下午三點入住排了很長的隊,即使五個服務枱也無法滿足這種流量,酒店缺乏管理變通,還有,前台有個服務人員雖然穿著西裝但袖口較長較大,而且總是用嘴擦袖口,讓我感覺很不舒服。當然也有服務好的工作人員,就比如説幫助客人寄行李的年紀稍微長一些工作人員,拿著玩具和小國旗笑臉迎客; 2,本人是訂房網站黑鑽會員,通過訂房網站兌換了一份早餐,這本應不算問題,但入住時酒店特意避開我們訂的兩間房送歡迎水果,讓我們感覺很不好,水果對我來説並不重要,可以説即使送過來也未必吃,但我感覺到不被尊重,打電話問前台回覆是訂房網站與酒店溝通送了一份早餐,所以就不送歡迎水果了....我也很無語,兌早餐是我和訂房網站的事兒,至於你們之前怎麼協商的不應成為酒店免去某些服務的藉口; 3,與去年入住相比,酒店室內遊樂設施收費了,而且價格不低,感覺像個體承包的,去年的免費乒乓球沒有了,改為了室內碰碰車,體驗很不好; 4,室內游泳池男士更衣室的工作人員一直在看手機,本人去的時候問桑拿房如何開啟,他不清楚説是壞了,我自己研究了一下按了個紅色的按鈕,結果開啟了,外面有液晶屏可以條紋,這位工作人員過來問我,是怎麼操作的,他也想學一下,我真是無語了....感覺酒店是為了應對大客流臨時招聘的學生黨; 5,早餐時兩位客人因為排隊問題爭吵了起來,酒店工作人員沒有第一時間過來溝通和勸阻,等到不可調和的時候才過來乾預,兩人吵得很大聲,也干擾了其他客人用餐,最後衹好叫了警察蜀黍,另外本人吃早餐小餛飩時被餡中的小石頭差點崩掉牙齒。 6,早餐室外用餐場地沒有人員看管,可以隨意進入用餐,這樣可能讓沒買早餐的人轉空子,這也暴露出酒店管理的缺失,連我一個住一天酒店的人都看出來了,而這些每天在這工作的人卻沒有看出來; 7,酒店室外場地雖然草木比較茂盛,但缺乏打理,並不是很精緻,有種荒涼的感覺,遠處湖面被水葫蘆掩蓋,失去了波光粼粼,酒店並沒有好好利用這一大片生態,感覺很可惜。 總結下來,雖然是希爾頓酒店,但管理和細節上做的不是很好,員工需要系統的培訓,應該在軟件上、在資源利用上、在打造更好的服務體驗上多下功夫,希望酒店會更好。
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205310****

家庭出遊

希爾頓雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月08日
恰逢中秋本次我第二次入住這家酒店,體驗依舊滿分!特別要感謝Lainey,上次入住就感受到她的貼心,這次她提前幫我申請了一份早餐,省去不少麻煩。辦理入住時沒在前台見到她,後來才發現她在旁邊協助退房,即便忙碌,她標誌性的笑容也絲毫未減,特別有感染力。 我到店時房間還在打掃,本以為要等很久,沒想到Lainey第一時間微信告知我,效率特別高。更讓人驚喜的是,酒店的服務氛圍特別好,不管是客房服務人員,還是清潔人員,碰面時都會親切打招呼,瞬間讓人有了回家般的親切感。走廊遇見時的一句“您好”,取東西時的主動幫忙,細節裡滿是溫暖。 而且本次入住早餐也沒讓人失望,菜品新鮮豐富,熱食口感剛好,粥品軟糯香甜,和上次來吃一樣美味,每一口都很滿足。從提前安排的早餐,到及時的入住通知,再到每位員工的暖心態度,都讓人覺得格外省心,下次來還會選這裡!
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M52393****

家庭出遊

三臥室別墅

入住於2025年10月

3.0
評價於:2025年10月07日
定的三臥別墅 表揚: 1. 酒店價格相對不算貴,剛開始甚至覺得挺便宜的,後來發現“物有所值”。 2. 絕大多數服務人員態度都很好,尤其是鮑經理,在努力幫我們解決各種問題。 意見: 1. 下午3點入住可以理解,不過泳池換水換到晚上8點才好不太能理解,等於一下午都不能用泳池。(後經協調延遲了退房時間) 2. 房間軟硬件設施不足。客廳、臥室都沒有紙巾;客廳沒有電話;浴帽、浴缸袋都要打電話要;淋浴器不好用,衹能上下同時出水,調冷熱也不方便(不知道是壞了還是就這樣,湊合用,沒報修)。 3. 部分服務人員態度很好,但不專業。客服中心電話説自助餐廳中餐138,前台服務人員説至少288,去了發現是138;問客服中心冰箱在哪,支支吾吾半天后説她問一下別人再給我回電話,後面也再沒收到電話;歡迎水果需要電話提醒,後來上來的歡迎水果非常感人😂 4. 最無語是中餐廳包廂預訂,低消3000。低消可以理解,不過一看人均消費衹有160,我們衹有6個人,還怕點多了浪費,協調半天説最多給我們到2500,不過必須他們配菜不能點菜,沒想到他們廚師長配餐出來嚇一跳,這幾個菜2500?,後面去前廳吃差不多的菜不到1500搞定。
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M244272****

家庭出遊

希爾頓雙床房

入住於2025年10月

3.0
評價於:2025年10月07日
這家酒店幾年來經常帶著孩子來,最早的時候衹有室內卡丁車和小火車,萌寵樂園還是送門票的。然後萌寵樂園動物越來越少,搬到了水池這裡,多了戶外卡丁車。後來又改造出了收費的小童樂園。我們也算是看著該酒店一點一點更貼合“希爾頓”的定位。依舊記得去年的中秋節剛好是颱風來襲,帶著孩子來入住前台送了月餅,自助晚餐也沒有因為颱風而敷衍。那時的工作人員都是熱情,訓練有素的。這次再來入住,所有好感盪然無存,最好的大概就是卡丁車的老闆永遠熱情周到了。 國慶長假的大客流讓酒店的接待能力捉襟見肘。酒店的服務是冰冷的,走廊上和服務生相遇,她當沒見到你,問好是不可能有的,眼神對視之後假裝沒看到顧客,擡著高傲的頭就走了。小朋友手工本來是在大堂文庫的,結果大堂文庫被入住的客人佔據著,吃肯德基的也有,打撲克牌的也有,佔著位置不坐的也有,反而我們被迫在過道上站著做手工(後來有男性工作人員送來了幾把椅子)。期間沒有任何人去溝通交涉。電梯按鈕也是壞的,到4層的話3層也會一併點亮,然後停靠,再關門,再去4層。好了,接下來我要説的重點來了:洗漱到一半,天花板的牆皮脫落砸在孩子頭上~大晚上的打電話給前台處理,過了一會兒來了一位保潔(態度非常誠懇)把脫落的牆皮打掃掉了,然後拍照,走了。一直到此刻我們退房到家,沒有任何人處理或者聯繫過。更可怕的是,床褥不乾淨,孩子身上出現了好多紅色點點,我們孩子退房到家就一直咳嗽,今天去了醫院抽血化驗,醫生説身上的可能是蟎蟲或者什麼小蟲子導致的,一般出現在長久不使用沒有清潔到位的床單被褥或者陰暗潮濕處。咳嗽是呼吸道感染,且是細菌合併病毒感染。咱就是説,被子被褥好好消毒一下行不行啊…… 早餐就更離譜了,節約成本到沒什麼可以吃的。鮮榨果汁也沒有了,白粥小米粥也沒有了,哎~
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1350166****

家庭出遊

希爾頓大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月06日
酒店環境不錯 房間也很舒適 服務很好 早餐一般 但是餐廳的小姐姐們很好很耐心 我一個人帶孩子 能幫忙拿取食物 晚上吃的日料餐廳 味道很好 距離漁人碼頭20-25分鐘左右 到網紅李窯村很近6-7分鐘開車
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Naozheng17

家庭出遊

希爾頓景觀雙床房

入住於2025年10月

3.5
評價於:2025年10月06日
酒店室內設計怕不是找了個剛畢業的槍手乾的吧:房間不小,但門非常窄,而且不能固定住常開(沒法通風透氣)。洗手液距離洗手池八丈遠,浴缸處沒有洗髮水沐浴液,淋浴間裡面都也取不下來,還得泡澡還得拿杯子接散裝洗髮水過來用。花灑也是漏水的。淋浴間的熱水不能調節溫度,雖不至於燙傷,但比感覺舒服的溫度要燙。衞生間一大股煙味,後來弄了個空氣凈化器才勉強能使用。國慶期間明顯服務人員跟不上,要東西反應較慢。服務態度倒是還可以的。
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ZC20201111

家庭出遊

希爾頓大床房

入住於2025年10月

3.5
評價於:2025年10月05日
上海奉賢前昇希爾頓酒店入住差評:承諾與服務嚴重不符,假期行程全被打亂 我本不愛寫點評,但此次上海奉賢前昇希爾頓酒店的入住體驗,實在讓人忍無可忍,必須吐槽。 國慶期間我預訂了10月4日-6日兩晚的大床房,因同行有小朋友和寵物,特意選擇了平台標註“可攜帶寵物”的這家正規五星級酒店(圖一)。10月5日早上,我和家人去餐廳用餐,將狗狗用狗繩拴好固定在房間內,可能因無人在側,狗狗短暫叫了幾聲。待用餐結束後家人先行返回房間時,兩名酒店工作人員卻上門告知:主樓不允許帶寵物,若要攜帶需換到隔壁別墅區。 隨後待我回房與家人瞭解情況後主動前往大堂與負責人交涉,我的訴求是依舊保留原房間入住且會照看好,出門時至少房內留一人避免寵物吵鬧,且對於需加價換房表示拒絕,得到的回覆依舊:必須換至別墅區,且需根據房型額外付款至少600元費用,如果不換衹能提前離開酒店且因我是訂房網站訂的,第二晚房費是否可退需我與訂房網站溝通後,由訂房網站與該希爾頓預訂部申請。 國慶出遊本是為了帶家人放鬆,可酒店若僅別墅區允許帶寵物,為何不在預訂首頁顯眼位置標註,反而要藏在頁面深處?我可以反問是否屬於消費欺詐? 普通消費者選擇房型時,誰會特意翻到最下方查看?面對我的訴求,酒店全程態度冷漠,衹拿“規範流程”搪塞,絲毫未考慮如何為客人解決問題。無奈之下,我衹能聯繫訂房網站申請提前退房,重新尋找酒店——原本規劃好的三天行程,就此被徹底打亂。 值得欣慰的是,訂房網站的處理態度與酒店形成鮮明對比:得知情況後第一時間表達歉意,我本衹提出退還一天房費,訂房網站卻主動表示,因假期給我和家人造成的影響,可將前一天房費按八折退還,還幫忙尋找附近可攜帶寵物的酒店,儘量減少行程損失,這樣的細節實在暖心(必須給訂房網站點贊👍)。 除了寵物入住的核心問題,酒店的基礎服務也無力吐槽(該酒店顯示21年開業的,本來想著老舊情有可原,都不是什麼大問題退房時善意提醒即可,現在我也坦白表示遇到寵物事件後我僅將入住體驗通過點評如實反饋,供大家參考): 1. 入住時發現,上一位住客塞在貓眼處的紙巾未被清理,客房服務的檢查明顯不到位; 2. 入住全程手機信號極差(本人使用iPhone 14promax),即便連接WiFi,網絡依舊不穩定,估計是“我的問題,該換新手機了”; 3. 進出房間拿外賣時發現,房門未完全關閉的情況下,毫無報警提示(圖二),住客的安全根本無從保障; 4. 晚上洗澡時,淋浴的頂部花灑與手持小花灑無法切換,切換按鍵完全沒反應,且水溫忽冷忽熱,體驗感極差。 綜上,對這次上海奉賢前昇希爾頓酒店的入住體驗,我衹能“大大點贊”——下次絕不會再來,想必酒店也不差我這一位客人👍👍👍
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匿名用戶

家庭出遊  希爾頓景觀大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於:2025年10月08日
國慶期間打掃衞生的人員嚴重不足,入住需要排很久的隊,早餐中餐晚餐都比較中規中矩,當然價格並不便宜,很多人都去附近的鎮上吃,因為有小孩就不想折騰,一日三餐都在酒店解決。親子的地方如海洋球場地比較小,小火車還比較受歡迎,還有投籃,游泳池也還可以,因為房間自帶一個小池子,小孩玩水就在房間裡解決了。
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Summer🤩Summer

好友出遊  希爾頓景觀大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月25日
房間衞生特別乾淨,對潔癖星人很友好,服務態度也很不錯,希望能夠多增加一些酒店的活動,因為周邊其實就衹有一個李窯村和古街,可玩性不大,酒店內多增加一些針對成人的活動會更加錦上添花,早餐也希望能再改良一下,特別是天氣冷了,很多餐食已經涼了,多增加一些熱檔
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匿名用戶

家庭出遊  寵物友好別墅套房

入住於2025年10月

4.6 很棒
評價於:2025年10月28日
國慶天氣很熱的情況下 室外游泳池關了… 寵物房這麼貴也沒有任何的佈置 什麼都沒有… 早餐在人這麼多的情況下…還行 有幾個副廚態度不好……夾子放桌子上沒有放盤子上…讓她幫忙換一個… 她説是乾淨的… 蠻不注意衞生的……
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Pingliucengfeixingjia

家庭出遊  希爾頓景觀大床房

入住於2025年10月

3.5
評價於:2025年10月09日
這次是本人第二次入住前昇希爾頓了,之前一次還是在一年前,那一次感覺酒店特別的大,而且是新建的,各項設施都比較好,此次入住感覺差強人意了,可能是趕上了國慶中秋長假服務人員不夠、也可能是入住客人較多... 酒店優點:1,地理位置優越,雖然在上海遠郊,但遠離了城市喧鬧,帶來了另一種體驗,旁邊就是李窯村,成片的水稻田讓人瞬間迴歸大自然,不遠處的青溪古鎮保持著原生態,沒有那麼多商業感,在夜晚閑逛帶來不一樣的感覺; 2,酒店大堂很大,房間也很大,與市內同等級別酒店相比,性價比較高; 3,入大廳有小鸚鵡左右兩旁,增加了童趣。 4,市內游泳池比較大,水質也較好,健身設施比較齊全。 缺點和入住期間的奇葩事兒: 1,入住時間酒店訂的是下午15點,本來這個時間就很晚了,再加上雙節效應,到了下午三點入住排了很長的隊,即使五個服務枱也無法滿足這種流量,酒店缺乏管理變通,還有,前台有個服務人員雖然穿著西裝但袖口較長較大,而且總是用嘴擦袖口,讓我感覺很不舒服。當然也有服務好的工作人員,就比如説幫助客人寄行李的年紀稍微長一些工作人員,拿著玩具和小國旗笑臉迎客; 2,本人是訂房網站黑鑽會員,通過訂房網站兌換了一份早餐,這本應不算問題,但入住時酒店特意避開我們訂的兩間房送歡迎水果,讓我們感覺很不好,水果對我來説並不重要,可以説即使送過來也未必吃,但我感覺到不被尊重,打電話問前台回覆是訂房網站與酒店溝通送了一份早餐,所以就不送歡迎水果了....我也很無語,兌早餐是我和訂房網站的事兒,至於你們之前怎麼協商的不應成為酒店免去某些服務的藉口; 3,與去年入住相比,酒店室內遊樂設施收費了,而且價格不低,感覺像個體承包的,去年的免費乒乓球沒有了,改為了室內碰碰車,體驗很不好; 4,室內游泳池男士更衣室的工作人員一直在看手機,本人去的時候問桑拿房如何開啟,他不清楚説是壞了,我自己研究了一下按了個紅色的按鈕,結果開啟了,外面有液晶屏可以條紋,這位工作人員過來問我,是怎麼操作的,他也想學一下,我真是無語了....感覺酒店是為了應對大客流臨時招聘的學生黨; 5,早餐時兩位客人因為排隊問題爭吵了起來,酒店工作人員沒有第一時間過來溝通和勸阻,等到不可調和的時候才過來乾預,兩人吵得很大聲,也干擾了其他客人用餐,最後衹好叫了警察蜀黍,另外本人吃早餐小餛飩時被餡中的小石頭差點崩掉牙齒。 6,早餐室外用餐場地沒有人員看管,可以隨意進入用餐,這樣可能讓沒買早餐的人轉空子,這也暴露出酒店管理的缺失,連我一個住一天酒店的人都看出來了,而這些每天在這工作的人卻沒有看出來; 7,酒店室外場地雖然草木比較茂盛,但缺乏打理,並不是很精緻,有種荒涼的感覺,遠處湖面被水葫蘆掩蓋,失去了波光粼粼,酒店並沒有好好利用這一大片生態,感覺很可惜。 總結下來,雖然是希爾頓酒店,但管理和細節上做的不是很好,員工需要系統的培訓,應該在軟件上、在資源利用上、在打造更好的服務體驗上多下功夫,希望酒店會更好。
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205310****

家庭出遊  希爾頓雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月08日
恰逢中秋本次我第二次入住這家酒店,體驗依舊滿分!特別要感謝Lainey,上次入住就感受到她的貼心,這次她提前幫我申請了一份早餐,省去不少麻煩。辦理入住時沒在前台見到她,後來才發現她在旁邊協助退房,即便忙碌,她標誌性的笑容也絲毫未減,特別有感染力。 我到店時房間還在打掃,本以為要等很久,沒想到Lainey第一時間微信告知我,效率特別高。更讓人驚喜的是,酒店的服務氛圍特別好,不管是客房服務人員,還是清潔人員,碰面時都會親切打招呼,瞬間讓人有了回家般的親切感。走廊遇見時的一句“您好”,取東西時的主動幫忙,細節裡滿是溫暖。 而且本次入住早餐也沒讓人失望,菜品新鮮豐富,熱食口感剛好,粥品軟糯香甜,和上次來吃一樣美味,每一口都很滿足。從提前安排的早餐,到及時的入住通知,再到每位員工的暖心態度,都讓人覺得格外省心,下次來還會選這裡!
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M52393****

家庭出遊  三臥室別墅

入住於2025年10月

3.0
評價於:2025年10月07日
定的三臥別墅 表揚: 1. 酒店價格相對不算貴,剛開始甚至覺得挺便宜的,後來發現“物有所值”。 2. 絕大多數服務人員態度都很好,尤其是鮑經理,在努力幫我們解決各種問題。 意見: 1. 下午3點入住可以理解,不過泳池換水換到晚上8點才好不太能理解,等於一下午都不能用泳池。(後經協調延遲了退房時間) 2. 房間軟硬件設施不足。客廳、臥室都沒有紙巾;客廳沒有電話;浴帽、浴缸袋都要打電話要;淋浴器不好用,衹能上下同時出水,調冷熱也不方便(不知道是壞了還是就這樣,湊合用,沒報修)。 3. 部分服務人員態度很好,但不專業。客服中心電話説自助餐廳中餐138,前台服務人員説至少288,去了發現是138;問客服中心冰箱在哪,支支吾吾半天后説她問一下別人再給我回電話,後面也再沒收到電話;歡迎水果需要電話提醒,後來上來的歡迎水果非常感人😂 4. 最無語是中餐廳包廂預訂,低消3000。低消可以理解,不過一看人均消費衹有160,我們衹有6個人,還怕點多了浪費,協調半天説最多給我們到2500,不過必須他們配菜不能點菜,沒想到他們廚師長配餐出來嚇一跳,這幾個菜2500?,後面去前廳吃差不多的菜不到1500搞定。
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M244272****

家庭出遊  希爾頓雙床房

入住於2025年10月

3.0
評價於:2025年10月07日
這家酒店幾年來經常帶著孩子來,最早的時候衹有室內卡丁車和小火車,萌寵樂園還是送門票的。然後萌寵樂園動物越來越少,搬到了水池這裡,多了戶外卡丁車。後來又改造出了收費的小童樂園。我們也算是看著該酒店一點一點更貼合“希爾頓”的定位。依舊記得去年的中秋節剛好是颱風來襲,帶著孩子來入住前台送了月餅,自助晚餐也沒有因為颱風而敷衍。那時的工作人員都是熱情,訓練有素的。這次再來入住,所有好感盪然無存,最好的大概就是卡丁車的老闆永遠熱情周到了。 國慶長假的大客流讓酒店的接待能力捉襟見肘。酒店的服務是冰冷的,走廊上和服務生相遇,她當沒見到你,問好是不可能有的,眼神對視之後假裝沒看到顧客,擡著高傲的頭就走了。小朋友手工本來是在大堂文庫的,結果大堂文庫被入住的客人佔據著,吃肯德基的也有,打撲克牌的也有,佔著位置不坐的也有,反而我們被迫在過道上站著做手工(後來有男性工作人員送來了幾把椅子)。期間沒有任何人去溝通交涉。電梯按鈕也是壞的,到4層的話3層也會一併點亮,然後停靠,再關門,再去4層。好了,接下來我要説的重點來了:洗漱到一半,天花板的牆皮脫落砸在孩子頭上~大晚上的打電話給前台處理,過了一會兒來了一位保潔(態度非常誠懇)把脫落的牆皮打掃掉了,然後拍照,走了。一直到此刻我們退房到家,沒有任何人處理或者聯繫過。更可怕的是,床褥不乾淨,孩子身上出現了好多紅色點點,我們孩子退房到家就一直咳嗽,今天去了醫院抽血化驗,醫生説身上的可能是蟎蟲或者什麼小蟲子導致的,一般出現在長久不使用沒有清潔到位的床單被褥或者陰暗潮濕處。咳嗽是呼吸道感染,且是細菌合併病毒感染。咱就是説,被子被褥好好消毒一下行不行啊…… 早餐就更離譜了,節約成本到沒什麼可以吃的。鮮榨果汁也沒有了,白粥小米粥也沒有了,哎~
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1350166****

家庭出遊  希爾頓大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月06日
酒店環境不錯 房間也很舒適 服務很好 早餐一般 但是餐廳的小姐姐們很好很耐心 我一個人帶孩子 能幫忙拿取食物 晚上吃的日料餐廳 味道很好 距離漁人碼頭20-25分鐘左右 到網紅李窯村很近6-7分鐘開車
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Naozheng17

家庭出遊  希爾頓景觀雙床房

入住於2025年10月

3.5
評價於:2025年10月06日
酒店室內設計怕不是找了個剛畢業的槍手乾的吧:房間不小,但門非常窄,而且不能固定住常開(沒法通風透氣)。洗手液距離洗手池八丈遠,浴缸處沒有洗髮水沐浴液,淋浴間裡面都也取不下來,還得泡澡還得拿杯子接散裝洗髮水過來用。花灑也是漏水的。淋浴間的熱水不能調節溫度,雖不至於燙傷,但比感覺舒服的溫度要燙。衞生間一大股煙味,後來弄了個空氣凈化器才勉強能使用。國慶期間明顯服務人員跟不上,要東西反應較慢。服務態度倒是還可以的。
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ZC20201111

家庭出遊  希爾頓大床房

入住於2025年10月

3.5
評價於:2025年10月05日
上海奉賢前昇希爾頓酒店入住差評:承諾與服務嚴重不符,假期行程全被打亂 我本不愛寫點評,但此次上海奉賢前昇希爾頓酒店的入住體驗,實在讓人忍無可忍,必須吐槽。 國慶期間我預訂了10月4日-6日兩晚的大床房,因同行有小朋友和寵物,特意選擇了平台標註“可攜帶寵物”的這家正規五星級酒店(圖一)。10月5日早上,我和家人去餐廳用餐,將狗狗用狗繩拴好固定在房間內,可能因無人在側,狗狗短暫叫了幾聲。待用餐結束後家人先行返回房間時,兩名酒店工作人員卻上門告知:主樓不允許帶寵物,若要攜帶需換到隔壁別墅區。 隨後待我回房與家人瞭解情況後主動前往大堂與負責人交涉,我的訴求是依舊保留原房間入住且會照看好,出門時至少房內留一人避免寵物吵鬧,且對於需加價換房表示拒絕,得到的回覆依舊:必須換至別墅區,且需根據房型額外付款至少600元費用,如果不換衹能提前離開酒店且因我是訂房網站訂的,第二晚房費是否可退需我與訂房網站溝通後,由訂房網站與該希爾頓預訂部申請。 國慶出遊本是為了帶家人放鬆,可酒店若僅別墅區允許帶寵物,為何不在預訂首頁顯眼位置標註,反而要藏在頁面深處?我可以反問是否屬於消費欺詐? 普通消費者選擇房型時,誰會特意翻到最下方查看?面對我的訴求,酒店全程態度冷漠,衹拿“規範流程”搪塞,絲毫未考慮如何為客人解決問題。無奈之下,我衹能聯繫訂房網站申請提前退房,重新尋找酒店——原本規劃好的三天行程,就此被徹底打亂。 值得欣慰的是,訂房網站的處理態度與酒店形成鮮明對比:得知情況後第一時間表達歉意,我本衹提出退還一天房費,訂房網站卻主動表示,因假期給我和家人造成的影響,可將前一天房費按八折退還,還幫忙尋找附近可攜帶寵物的酒店,儘量減少行程損失,這樣的細節實在暖心(必須給訂房網站點贊👍)。 除了寵物入住的核心問題,酒店的基礎服務也無力吐槽(該酒店顯示21年開業的,本來想著老舊情有可原,都不是什麼大問題退房時善意提醒即可,現在我也坦白表示遇到寵物事件後我僅將入住體驗通過點評如實反饋,供大家參考): 1. 入住時發現,上一位住客塞在貓眼處的紙巾未被清理,客房服務的檢查明顯不到位; 2. 入住全程手機信號極差(本人使用iPhone 14promax),即便連接WiFi,網絡依舊不穩定,估計是“我的問題,該換新手機了”; 3. 進出房間拿外賣時發現,房門未完全關閉的情況下,毫無報警提示(圖二),住客的安全根本無從保障; 4. 晚上洗澡時,淋浴的頂部花灑與手持小花灑無法切換,切換按鍵完全沒反應,且水溫忽冷忽熱,體驗感極差。 綜上,對這次上海奉賢前昇希爾頓酒店的入住體驗,我衹能“大大點贊”——下次絕不會再來,想必酒店也不差我這一位客人👍👍👍
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常見問題
上海奉賢前昇希爾頓酒店的入住和退房時間是什麼?
上海奉賢前昇希爾頓酒店是否提供早餐?
上海奉賢前昇希爾頓酒店提供哪些設施及服務?
上海奉賢前昇希爾頓酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離上海奉賢前昇希爾頓酒店最近?
上海奉賢前昇希爾頓酒店能否攜帶寵物進入?