上海凱賓斯基大酒店 (Grand Kempinski Hotel Shanghai)

上海凱賓斯基大酒店 (Grand Kempinski Hotel Shanghai)

上海,浦東新區,陸家嘴環路1288號
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現在就預訂
2025年06月13日 週五
2025年06月14日 週六
1 晚

上海凱賓斯基大酒店 (Grand Kempinski Hotel Shanghai)

開幕時間:  2009 裝修時間:  2013 房間數量:  
地址:  上海,浦東新區,陸家嘴環路1288號
上海凱賓斯基大飯店坐落於陸家嘴金融貿易中心核心地帶,坐擁黃浦江和上海天際線迷人景緻,步行即可前往東方明珠,距離外灘等上海知名地標建築和景點幾分鐘車程。
飯店擁有六百餘間客房和套房,可飽覽開闊江景或都市城景;4家餐廳和2間酒吧提供國際美食和飲品,包括凱賓斯基特有的元素西餐廳、擁有義大利主廚的海藍餐廳、阿爾貝魯西班牙餐廳、新天世紀中餐廳、30層全江景哈瓦那吧以及大堂吧;可容納720人的無柱大宴會廳和11間會議室可舉辦各類豪華宴會及為商界精英提供會議服務;位於30層的水療中心選用大落地窗折射自然光,入夜時分彷彿置身浦江之上。
28層的行政酒廊環景可將滬上浦西和浦東景緻盡收眼底,提供早餐、下午茶和落日雞尾酒專屬禮遇;特別設計的行政樓層旋梯極具歐式奢華,同時為行政樓層客人提供私屬空間。
上海凱賓斯基大飯店2014年作為亞信峰會接待飯店之一迎接了潘基文祕書長和阿塞拜疆總統入住;位於陸家嘴黃埔江邊的地理位置和全方位的設施配備體現了凱賓斯基地標性飯店的特色。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

  • 兒童設施

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    禮品店

    行政樓層

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定,推進生活垃圾源頭減量,上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》,2019年7月1日起,上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
[2025/05/31至2025/06/01]敬請知悉2025年5月31日和2025年6月1日飯店海藍義大利餐廳將關閉。如有不便,請您見諒!
預定人姓名需要與入住人姓名保持一致

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 208/人
  • 營業時間 06:00 - 10:30 週一週二週三週四週五週六,06:00 - 11:00 週日
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海凱賓斯基大酒店的真實旅客評論(7192)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (7,187)
台灣遊客評鑑  (6)

訪客用戶

與好友旅遊

豪華江景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月28日
太喜歡凱賓斯基大酒店的位置了,步行就到江邊,吃完晚飯,沿著江邊左行或右走,都很舒服。 去年住過一次,意猶未盡;今年和妹妹再次入住凱賓斯基大酒店,約了三晚的江景房。 入住時前台服務人員熱情周到,也很專業,安排了視野良好而且安靜的高層房間。 透過房間的大落地窗,可以看到滾滾的黃浦江和來來往往的大小船衹; 晚上坐在窗邊,看著美麗的夜景,泡上一壺熱茶,聊聊天兒,很是愜意。 三天很快就過去了,很美好的體驗,下次有機會還會再來。 另外,凱賓斯基大堂吧的甜品很好吃,記得一定要嚐嚐🤗
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Dashanlidexue

獨自出遊

高級城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月23日
這次入住上海凱賓斯基大酒店的體驗真的太棒了!起初客房出現小問題,等待期間有些著急,好在GEORGE圓圓及時出手相助!不僅為我升級房型,還贈送行政酒廊權益,臨走前還貼心安排延遲退房,這份貼心與高效真的讓人超感動!能主動正視服務小瑕疵,並快速給出解決方案,足見酒店對客人體驗的重視,這種積極處理問題的態度特別值得點贊👍 入住全程,前台服務專業又熱情,細節處盡顯星級水準。客房佈置雅緻,唯一希望改進的是衞生方面能再細緻些就更完美了。説到餐飲,早餐品類雖精緻,但對比北方酒店的豐盛,分量確實稍顯不足,不過也許這就是南北飲食文化差異吧~ 整體來説,無論是服務響應速度還是工作人員的用心程度,都讓我感受到滿滿的誠意!下次來上海,凱賓斯基依然會是我的首選,強烈推薦給大家! 設施:雖然老舊,但是顯得很豪華 衞生:改進 環境:非常完美環境 服務:超級棒棒
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Zhelishiyueenheng

夫妻/情侶出遊

豪華江景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月18日
凱賓斯基是上海的老牌五星了 酒店位置裡東方明珠超級近 步行五分鐘的距離 本來定的普通大床房前台小姐姐給升級成了行政房型 黃浦江江景超級好看 全程服務十分到位 禮賓小哥主動幫忙拿行李 早餐的米粉也很不錯 退房時因為距離高鐵時間有些遠 前台也同意了幫我延遲退房 省的沒地方呆 總體十分好滴 下次來上海還會住這裡
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訪客用戶

家庭出遊

豪華江景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月18日
帶娃來上迪玩,順便想看看魔都的外灘夜景,真的很漂亮啊,一定要住看江的房間。在房內看夜景和江景,還是很舒服的,讓人心曠神怡。 入住時知道有帶娃 ,還準備了玩偶,小童拖鞋,大白兔奶糖和小童洗漱用品,這點很贊。 但酒店偏商務型,沒有小童圍欄,雙床房也不能拼床,但如果娃偏小,還是住大床房更OK,我家五歲以上,睡雙床沒啥問題,畢竟外灘citywalk走一遍,累的不行,晚上睡覺非常老實,拿沙發擋一下OK的。 床品偏軟,更符合歐美的床品,早餐品類不是很多,主要也是多偏冷盤西餐。 在此感謝酒店的工作人員紅衣Icy,因為我把我和娃的浴巾遺留在衣櫃裡了,積極的電聯了我,也完美瞭解決問題。 下次再來,一定要試試小龍蝦,很好吃很好吃很好吃。順便誇誇一下,本幫菜好好吃,可能覺得北京太難吃了吧......又是羨慕上海人民的一天。
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商務出差

高級城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月15日
地點很黃金,陸家嘴地鐵口出來走路七八分鐘。前台Linda服務很好,積極指引餐廳位置,還給升了套房。退房的發票和水單忘記在離店開了,打電話給酒店Eva Shen快速準確的給解決了,總體服務很好,下次出差再來。
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匿名用戶

商務出差

豪華江景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月23日
房間整潔衞生,設施完好,江景景觀沒得説,就是好,180°可觀江景,有身臨其境的意境。就是手機插頭沒在床頭,不太方便。服務最佳,服務員都非常周到專業,尤其一樓自助餐廳的服務員做得非常到位。
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家庭出遊

高級城景雙床房

入住於2025年05月

4.2 很好
評價於:2025年05月20日
房間很寬敞 睡著也舒服 早餐很豐盛 要了浴鹽泡澡還提供一次性的浴缸罩 唯一不足的是 準備退房前檢查有沒有物品遺漏時 居然發現沙發下面有個喝完的口服液瓶子 簡直了 這説明衞生根本沒做到位 沒按服務流程執行啊 因為要趕飛機也就沒投訴索賠 希望改進吧 畢竟挺不錯的酒店 位置也好 旁邊就是休閑步道騎行道和渡口
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家庭出遊

行政江景雙床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月12日
【設施、衞生】酒店設施稍微老舊一些,但是打掃衞生很勤,不用催每天會有阿姨主動來打掃衞生。【服務體驗】一開始看評論擔心服務態度不好,體驗下來是沒有遇到服務不好的情況,在辦理入住時候會給我看不同房型,並且後續人性化延遲退房,這點服務上給個好評。【酒店飲食】品種較少,不好吃,唯一優點是靠窗風景不錯。總體體驗還是不錯的,服務上滿分,希望後續重視一下設施維修更新這方面,以及餐飲口味改進。推薦入住
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訪客用戶

家庭出遊

高級城景大床房

入住於2025年05月

0.8
評價於:2025年05月15日
這是一次非常糟糕的入住體驗:1.剛進房間就發現床單上有毛髮。2.洗手間的下水是壞的,水池無法正常使用。3.洗手間的龍頭也是壞的,冷水開關打開也是熱水,還燙到了小朋友。4.入住當天晚上下雨,雨水打在外面的鋼管上,像住在鐵皮屋裡一樣吵了一晚上沒睡。5.早餐難吃至極,牛角包和麥片都是潮的,巧克力紙杯蛋糕上的巧克力豆硬的磕牙,好不容易煮了一碗米線也是生的,感覺在嚼塑料管,早餐東西也不多,這是吃過最難吃的早餐。第一次給差評,這次真的很無語,入住體驗差極差,好好的心情都受影響了,而且這是一家優越感超強的酒店,出現問題沒有任何歉意,這家酒店開業又不是一兩天,自己存在什麼問題酒店應該很清楚,那些房間有硬傷難道你們都不知道?還安排客戶入住?就連這些細節都做不好還談什麼星級酒店?服務員嘴裡最常聽到的就是“我們是五星級酒店”,那也希望你們的服務,軟硬件也跟上,對得起五星級的標準,光靠嘴説可真沒啥用,總之感受非常糟糕,絕對不會再選這家酒店。
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家庭出遊

高級城景雙床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月09日
酒店位置非常好,窗外就是江景!但是設施實在太老了,電吹風雖然是戴森的,可是衞生間的插座竟然跟電吹風不匹配,房間裡插座也很少,不方便!再説停車,辦理退房,前台不能辦停車,還要到禮賓部,實在有點落伍!
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與好友旅遊  豪華江景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月28日
太喜歡凱賓斯基大酒店的位置了,步行就到江邊,吃完晚飯,沿著江邊左行或右走,都很舒服。 去年住過一次,意猶未盡;今年和妹妹再次入住凱賓斯基大酒店,約了三晚的江景房。 入住時前台服務人員熱情周到,也很專業,安排了視野良好而且安靜的高層房間。 透過房間的大落地窗,可以看到滾滾的黃浦江和來來往往的大小船衹; 晚上坐在窗邊,看著美麗的夜景,泡上一壺熱茶,聊聊天兒,很是愜意。 三天很快就過去了,很美好的體驗,下次有機會還會再來。 另外,凱賓斯基大堂吧的甜品很好吃,記得一定要嚐嚐🤗
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Dashanlidexue

獨自出遊  高級城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月23日
這次入住上海凱賓斯基大酒店的體驗真的太棒了!起初客房出現小問題,等待期間有些著急,好在GEORGE圓圓及時出手相助!不僅為我升級房型,還贈送行政酒廊權益,臨走前還貼心安排延遲退房,這份貼心與高效真的讓人超感動!能主動正視服務小瑕疵,並快速給出解決方案,足見酒店對客人體驗的重視,這種積極處理問題的態度特別值得點贊👍 入住全程,前台服務專業又熱情,細節處盡顯星級水準。客房佈置雅緻,唯一希望改進的是衞生方面能再細緻些就更完美了。説到餐飲,早餐品類雖精緻,但對比北方酒店的豐盛,分量確實稍顯不足,不過也許這就是南北飲食文化差異吧~ 整體來説,無論是服務響應速度還是工作人員的用心程度,都讓我感受到滿滿的誠意!下次來上海,凱賓斯基依然會是我的首選,強烈推薦給大家! 設施:雖然老舊,但是顯得很豪華 衞生:改進 環境:非常完美環境 服務:超級棒棒
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Zhelishiyueenheng

夫妻/情侶出遊  豪華江景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月18日
凱賓斯基是上海的老牌五星了 酒店位置裡東方明珠超級近 步行五分鐘的距離 本來定的普通大床房前台小姐姐給升級成了行政房型 黃浦江江景超級好看 全程服務十分到位 禮賓小哥主動幫忙拿行李 早餐的米粉也很不錯 退房時因為距離高鐵時間有些遠 前台也同意了幫我延遲退房 省的沒地方呆 總體十分好滴 下次來上海還會住這裡
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家庭出遊  豪華江景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月18日
帶娃來上迪玩,順便想看看魔都的外灘夜景,真的很漂亮啊,一定要住看江的房間。在房內看夜景和江景,還是很舒服的,讓人心曠神怡。 入住時知道有帶娃 ,還準備了玩偶,小童拖鞋,大白兔奶糖和小童洗漱用品,這點很贊。 但酒店偏商務型,沒有小童圍欄,雙床房也不能拼床,但如果娃偏小,還是住大床房更OK,我家五歲以上,睡雙床沒啥問題,畢竟外灘citywalk走一遍,累的不行,晚上睡覺非常老實,拿沙發擋一下OK的。 床品偏軟,更符合歐美的床品,早餐品類不是很多,主要也是多偏冷盤西餐。 在此感謝酒店的工作人員紅衣Icy,因為我把我和娃的浴巾遺留在衣櫃裡了,積極的電聯了我,也完美瞭解決問題。 下次再來,一定要試試小龍蝦,很好吃很好吃很好吃。順便誇誇一下,本幫菜好好吃,可能覺得北京太難吃了吧......又是羨慕上海人民的一天。
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月15日
地點很黃金,陸家嘴地鐵口出來走路七八分鐘。前台Linda服務很好,積極指引餐廳位置,還給升了套房。退房的發票和水單忘記在離店開了,打電話給酒店Eva Shen快速準確的給解決了,總體服務很好,下次出差再來。
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商務出差  豪華江景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月23日
房間整潔衞生,設施完好,江景景觀沒得説,就是好,180°可觀江景,有身臨其境的意境。就是手機插頭沒在床頭,不太方便。服務最佳,服務員都非常周到專業,尤其一樓自助餐廳的服務員做得非常到位。
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家庭出遊  高級城景雙床房

入住於2025年05月

4.2 很好
評價於:2025年05月20日
房間很寬敞 睡著也舒服 早餐很豐盛 要了浴鹽泡澡還提供一次性的浴缸罩 唯一不足的是 準備退房前檢查有沒有物品遺漏時 居然發現沙發下面有個喝完的口服液瓶子 簡直了 這説明衞生根本沒做到位 沒按服務流程執行啊 因為要趕飛機也就沒投訴索賠 希望改進吧 畢竟挺不錯的酒店 位置也好 旁邊就是休閑步道騎行道和渡口
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入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月12日
【設施、衞生】酒店設施稍微老舊一些,但是打掃衞生很勤,不用催每天會有阿姨主動來打掃衞生。【服務體驗】一開始看評論擔心服務態度不好,體驗下來是沒有遇到服務不好的情況,在辦理入住時候會給我看不同房型,並且後續人性化延遲退房,這點服務上給個好評。【酒店飲食】品種較少,不好吃,唯一優點是靠窗風景不錯。總體體驗還是不錯的,服務上滿分,希望後續重視一下設施維修更新這方面,以及餐飲口味改進。推薦入住
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家庭出遊  高級城景大床房

入住於2025年05月

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評價於:2025年05月15日
這是一次非常糟糕的入住體驗:1.剛進房間就發現床單上有毛髮。2.洗手間的下水是壞的,水池無法正常使用。3.洗手間的龍頭也是壞的,冷水開關打開也是熱水,還燙到了小朋友。4.入住當天晚上下雨,雨水打在外面的鋼管上,像住在鐵皮屋裡一樣吵了一晚上沒睡。5.早餐難吃至極,牛角包和麥片都是潮的,巧克力紙杯蛋糕上的巧克力豆硬的磕牙,好不容易煮了一碗米線也是生的,感覺在嚼塑料管,早餐東西也不多,這是吃過最難吃的早餐。第一次給差評,這次真的很無語,入住體驗差極差,好好的心情都受影響了,而且這是一家優越感超強的酒店,出現問題沒有任何歉意,這家酒店開業又不是一兩天,自己存在什麼問題酒店應該很清楚,那些房間有硬傷難道你們都不知道?還安排客戶入住?就連這些細節都做不好還談什麼星級酒店?服務員嘴裡最常聽到的就是“我們是五星級酒店”,那也希望你們的服務,軟硬件也跟上,對得起五星級的標準,光靠嘴説可真沒啥用,總之感受非常糟糕,絕對不會再選這家酒店。
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家庭出遊  高級城景雙床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月09日
酒店位置非常好,窗外就是江景!但是設施實在太老了,電吹風雖然是戴森的,可是衞生間的插座竟然跟電吹風不匹配,房間裡插座也很少,不方便!再説停車,辦理退房,前台不能辦停車,還要到禮賓部,實在有點落伍!
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常見問題
上海凱賓斯基大酒店的入住和退房時間是什麼?
上海凱賓斯基大酒店是否提供早餐?
上海凱賓斯基大酒店提供哪些設施及服務?
上海凱賓斯基大酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離上海凱賓斯基大酒店最近?
上海凱賓斯基大酒店能否攜帶寵物進入?