上海凱賓斯基大酒店 (Grand Kempinski Hotel Shanghai)

上海凱賓斯基大酒店 (Grand Kempinski Hotel Shanghai)

上海,浦東新區,陸家嘴環路1288號
全部設施>
現在就預訂
2025年09月18日 週四
2025年09月19日 週五
1 晚

上海凱賓斯基大酒店 (Grand Kempinski Hotel Shanghai)

開幕時間:  2009 裝修時間:  2013 房間數量:  
地址:  上海,浦東新區,陸家嘴環路1288號
上海凱賓斯基大飯店坐落於陸家嘴金融貿易中心核心地帶,坐擁黃浦江和上海天際線迷人景緻,步行即可前往東方明珠,距離外灘等上海知名地標建築和景點幾分鐘車程。
飯店擁有六百餘間客房和套房,可飽覽開闊江景或都市城景;4家餐廳和2間酒吧提供國際美食和飲品,包括凱賓斯基特有的元素西餐廳、擁有義大利主廚的海藍餐廳、阿爾貝魯西班牙餐廳、新天世紀中餐廳、30層全江景哈瓦那吧以及大堂吧;可容納720人的無柱大宴會廳和11間會議室可舉辦各類豪華宴會及為商界精英提供會議服務;位於30層的水療中心選用大落地窗折射自然光,入夜時分彷彿置身浦江之上。
28層的行政酒廊環景可將滬上浦西和浦東景緻盡收眼底,提供早餐、下午茶和落日雞尾酒專屬禮遇;特別設計的行政樓層旋梯極具歐式奢華,同時為行政樓層客人提供私屬空間。
上海凱賓斯基大飯店2014年作為亞信峰會接待飯店之一迎接了潘基文祕書長和阿塞拜疆總統入住;位於陸家嘴黃埔江邊的地理位置和全方位的設施配備體現了凱賓斯基地標性飯店的特色。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    單程接駁(飯店出發) 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    會議廳 收費

    商務中心

  • 公共區域

    禮品店

    行政樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi 免費

    ATM

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    按摩室

    三溫暖

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    安全警報

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定,推進生活垃圾源頭減量,上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》,2019年7月1日起,上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
預定人姓名需要與入住人姓名保持一致

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 208/人
  • 營業時間 06:00 - 10:30 週一週二週三週四週五週六,06:00 - 11:00 週日
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海凱賓斯基大酒店的真實旅客評論(8009)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (8,003)
台灣遊客評鑑  (6)

Guakaiditutucengyouyou

家庭出遊

豪華江景大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月24日
凱賓斯基大酒店名字在上海口碑不錯的,我一直想住陸家嘴這家,環境好,早餐品種多,服務員分寸感掌握有度,非常喜歡這種服務的氛圍,泳池乾淨視野好,還回再來!圖片的早晚、周邊掛一漏萬😂
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

🐹ྀི meiyeloumi.ᰔᩚ

家庭出遊

豪華江景大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月28日
最近入住了上海凱賓斯基大酒店,必須給五星好評!⭐⭐⭐⭐⭐ 📍位置優越:酒店位於陸家嘴金融中心,緊鄰東方明珠和黃浦江,步行即可到達正大廣場和國金中心,購物、觀光、美食一站式搞定,交通超級便利! 🛏️客房體驗:入住的是豪華江景房,房間寬敞典雅,歐式設計風格融合現代科技,落地窗外正對陸家嘴天際線,夜晚燈火璀璨,彷彿睡在星空下!床品是奢華品牌,睡眠質量超高。 最主要是沈經理的熱情服務 幫我升級了江景房 送了兩次小點心 讓我不想出門了 衹想呆在酒店裡享受
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

高級城景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月28日
【被歡迎甜品圈粉了!這家酒店細節太戳人~】🍮 上海凱賓斯基的服務真的暖到心裡!一進房間就看到精心準備的歡迎水果和馬卡龍小甜品,馬卡龍還是不同顏色的,拍照超好看,甜度也剛剛好~ 位置沒得説,陸家嘴核心區,下樓就能逛街,晚上散步去外灘十分鐘超方便。前台小哥哥主動幫拎行李箱,客房服務響應超快,連睡衣都幫忙疊整齊了! 房間乾淨又寬敞,正對著東方明珠,已經決定下次來上海繼續住這兒!強烈安利!🌟 #酒店控 #上海探店 #細節滿分
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華江景雙床房

入住於2025年08月

4.0
評價於:2025年08月27日
入住時間必須要兩點後,而且沒得高樓層,還要等收拾。可以看江景,硬件設定雖然老,但是感覺用料十足,布草都可以乾淨睡著舒服,不足的就是這個茶壺有點老格格不入,咖啡是雀巢的還是23年的太次,紙巾真的太薄啦。早餐幾個麵包好看但不好吃。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Rongxi

家庭出遊

城景套房

入住於2025年08月

3.1
評價於:2025年08月26日
#服務體驗感最差的一次入住經歷#預訂了城景套房,酒店的位置、景色讓我和娃都很期待,但從辦理入住的那一刻好感就盪然無存。8月23日下午4點多到前台辦理入住,進門第一個辦理台的女服務員接待了我們,全程無笑臉,愛答不理,問一句回一句,關於套房的相關權益未主動提起一句,導致我上樓後發現都不知道行政酒廊在幾樓?套餐中送了下午茶,詢問後強調衹能週六下午使用(我後來仔細看了一下套餐內容,並未強調何時使用),當時接近已5點下午茶快結束了。 最讓人不能接受的是,衣服被乾洗斷了五六根線,乾洗服務人員不僅沒有誠摯的道歉,還強調衣服線沒有斷,僅僅是鬆了,然後趕緊把我的衣服修補。衣服是針織面料,線頭被藏起來,我確實短時間查不出來,但是時間一長,斷掉的線頭還是會冒出來,辦理退房的時候,跟前台的經理交涉了一番,僅僅就是同意備案這個情況,後期有問題再交流,一點想要補償的意思都沒有。 我想説,作為一個老牌的五星酒店,設施舊一點不妨礙,國外老牌的酒店多了,但時間沉澱的信任讓他們的招牌更亮,但是凱賓這種連普通鎖酒店都不如的服務,真的很難在如此激烈的競爭下生存下去吧。 唯一的服務一星給預訂部以及行政酒廊的工作人員。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

商務出差

城景套房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月24日
從進門的那一刻起,便感受到無微不至的貼心服務。門僮小哥幫忙卸下行李,前台工作人員熱情周到的問候、迅速高效的入住辦理,讓人瞬間卸下旅途疲憊。 酒店員工展現出的“主人翁意識”,讓人感受到“家外之家”的溫暖。 尤為值得一提的是,退房時我不慎將手機遺落在房間。酒店工作人員主動聯繫我,將手機寄回。全程未提任何回報,衹説“這是我們應該做的”。 細節之處見真章。 這種真誠的服務精神和道德素養,在當今社會尤為珍貴。此次入住不僅體驗了舒適的硬件環境,更被這份人性化的服務深深打動,未來定會再次選擇貴酒店,並推薦給身邊親友!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

高級城景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月22日
酒店非常棒!房間設施不錯,高端大氣上檔次。重要的是性價比高,地理位置特別優越,小朋友去東方明珠和海洋館玩都超級方便。酒店後面就是黃浦江,晚上出去江邊散步感覺特別特別好。酒店30層的游泳池也非常好,看風景一流,水質乾淨。小朋友一天要去遊2次。自助早餐不錯,午餐義大利餐廳東西也很好吃。晚餐的西班牙餐廳孩子非常喜歡,總之這2天的入住很開心,對酒店的服務都非常滿意。下次來上海一定還會選擇這家酒店。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華江景大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月22日
這次來凱賓斯基的體驗感非常好 不愧是老牌的五星級酒店。地理位置非常好,離東方明珠很近,步行十分鐘就可以到達廣場。置身於上海CBD,晚上可以在酒店裡享受夜景。推薦酒店二樓的西班牙餐廳和頂樓的酒吧,體驗感都不錯。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Piaopiaoshuiling

家庭出遊

高級城景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月21日
房間寬敞。很乾凈。總體來説的話非常不錯。我選了有早餐的。早餐還挺豐盛的。就是有點鹹,外邊還挺多的。城景房變成了江景房。安排在了儲藏室旁邊。夜間的話會有聲響。 總的來説還可以。遺憾的是沒有去體驗游泳池。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Shanmushanmushanmu

夫妻/情侶出遊

豪華江景大床房

入住於2025年08月

4.5 很好
評價於:2025年08月25日
設施:房間50㎡+,實際很大的空間佔據在了走廊,所以房間實際可使用空間和基礎房型差不多 衞生:衞生很好 環境:暑假大堂人很多 服務:上午就給辦理入住了,幫忙收了快遞,前台告知暑假期間不能升級房間,不可以送早餐
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Guakaiditutucengyouyou

家庭出遊  豪華江景大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月24日
凱賓斯基大酒店名字在上海口碑不錯的,我一直想住陸家嘴這家,環境好,早餐品種多,服務員分寸感掌握有度,非常喜歡這種服務的氛圍,泳池乾淨視野好,還回再來!圖片的早晚、周邊掛一漏萬😂
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

🐹ྀི meiyeloumi.ᰔᩚ

家庭出遊  豪華江景大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月28日
最近入住了上海凱賓斯基大酒店,必須給五星好評!⭐⭐⭐⭐⭐ 📍位置優越:酒店位於陸家嘴金融中心,緊鄰東方明珠和黃浦江,步行即可到達正大廣場和國金中心,購物、觀光、美食一站式搞定,交通超級便利! 🛏️客房體驗:入住的是豪華江景房,房間寬敞典雅,歐式設計風格融合現代科技,落地窗外正對陸家嘴天際線,夜晚燈火璀璨,彷彿睡在星空下!床品是奢華品牌,睡眠質量超高。 最主要是沈經理的熱情服務 幫我升級了江景房 送了兩次小點心 讓我不想出門了 衹想呆在酒店裡享受
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  高級城景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月28日
【被歡迎甜品圈粉了!這家酒店細節太戳人~】🍮 上海凱賓斯基的服務真的暖到心裡!一進房間就看到精心準備的歡迎水果和馬卡龍小甜品,馬卡龍還是不同顏色的,拍照超好看,甜度也剛剛好~ 位置沒得説,陸家嘴核心區,下樓就能逛街,晚上散步去外灘十分鐘超方便。前台小哥哥主動幫拎行李箱,客房服務響應超快,連睡衣都幫忙疊整齊了! 房間乾淨又寬敞,正對著東方明珠,已經決定下次來上海繼續住這兒!強烈安利!🌟 #酒店控 #上海探店 #細節滿分
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華江景雙床房

入住於2025年08月

4.0
評價於:2025年08月27日
入住時間必須要兩點後,而且沒得高樓層,還要等收拾。可以看江景,硬件設定雖然老,但是感覺用料十足,布草都可以乾淨睡著舒服,不足的就是這個茶壺有點老格格不入,咖啡是雀巢的還是23年的太次,紙巾真的太薄啦。早餐幾個麵包好看但不好吃。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Rongxi

家庭出遊  城景套房

入住於2025年08月

3.1
評價於:2025年08月26日
#服務體驗感最差的一次入住經歷#預訂了城景套房,酒店的位置、景色讓我和娃都很期待,但從辦理入住的那一刻好感就盪然無存。8月23日下午4點多到前台辦理入住,進門第一個辦理台的女服務員接待了我們,全程無笑臉,愛答不理,問一句回一句,關於套房的相關權益未主動提起一句,導致我上樓後發現都不知道行政酒廊在幾樓?套餐中送了下午茶,詢問後強調衹能週六下午使用(我後來仔細看了一下套餐內容,並未強調何時使用),當時接近已5點下午茶快結束了。 最讓人不能接受的是,衣服被乾洗斷了五六根線,乾洗服務人員不僅沒有誠摯的道歉,還強調衣服線沒有斷,僅僅是鬆了,然後趕緊把我的衣服修補。衣服是針織面料,線頭被藏起來,我確實短時間查不出來,但是時間一長,斷掉的線頭還是會冒出來,辦理退房的時候,跟前台的經理交涉了一番,僅僅就是同意備案這個情況,後期有問題再交流,一點想要補償的意思都沒有。 我想説,作為一個老牌的五星酒店,設施舊一點不妨礙,國外老牌的酒店多了,但時間沉澱的信任讓他們的招牌更亮,但是凱賓這種連普通鎖酒店都不如的服務,真的很難在如此激烈的競爭下生存下去吧。 唯一的服務一星給預訂部以及行政酒廊的工作人員。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

商務出差  城景套房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月24日
從進門的那一刻起,便感受到無微不至的貼心服務。門僮小哥幫忙卸下行李,前台工作人員熱情周到的問候、迅速高效的入住辦理,讓人瞬間卸下旅途疲憊。 酒店員工展現出的“主人翁意識”,讓人感受到“家外之家”的溫暖。 尤為值得一提的是,退房時我不慎將手機遺落在房間。酒店工作人員主動聯繫我,將手機寄回。全程未提任何回報,衹説“這是我們應該做的”。 細節之處見真章。 這種真誠的服務精神和道德素養,在當今社會尤為珍貴。此次入住不僅體驗了舒適的硬件環境,更被這份人性化的服務深深打動,未來定會再次選擇貴酒店,並推薦給身邊親友!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  高級城景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月22日
酒店非常棒!房間設施不錯,高端大氣上檔次。重要的是性價比高,地理位置特別優越,小朋友去東方明珠和海洋館玩都超級方便。酒店後面就是黃浦江,晚上出去江邊散步感覺特別特別好。酒店30層的游泳池也非常好,看風景一流,水質乾淨。小朋友一天要去遊2次。自助早餐不錯,午餐義大利餐廳東西也很好吃。晚餐的西班牙餐廳孩子非常喜歡,總之這2天的入住很開心,對酒店的服務都非常滿意。下次來上海一定還會選擇這家酒店。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華江景大床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月22日
這次來凱賓斯基的體驗感非常好 不愧是老牌的五星級酒店。地理位置非常好,離東方明珠很近,步行十分鐘就可以到達廣場。置身於上海CBD,晚上可以在酒店裡享受夜景。推薦酒店二樓的西班牙餐廳和頂樓的酒吧,體驗感都不錯。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Piaopiaoshuiling

家庭出遊  高級城景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月21日
房間寬敞。很乾凈。總體來説的話非常不錯。我選了有早餐的。早餐還挺豐盛的。就是有點鹹,外邊還挺多的。城景房變成了江景房。安排在了儲藏室旁邊。夜間的話會有聲響。 總的來説還可以。遺憾的是沒有去體驗游泳池。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Shanmushanmushanmu

夫妻/情侶出遊  豪華江景大床房

入住於2025年08月

4.5 很好
評價於:2025年08月25日
設施:房間50㎡+,實際很大的空間佔據在了走廊,所以房間實際可使用空間和基礎房型差不多 衞生:衞生很好 環境:暑假大堂人很多 服務:上午就給辦理入住了,幫忙收了快遞,前台告知暑假期間不能升級房間,不可以送早餐
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
上海凱賓斯基大酒店的入住和退房時間是什麼?
上海凱賓斯基大酒店是否提供早餐?
上海凱賓斯基大酒店提供哪些設施及服務?
上海凱賓斯基大酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離上海凱賓斯基大酒店最近?
上海凱賓斯基大酒店能否攜帶寵物進入?