上海綠發JW萬豪侯爵酒店 (JW Marriott Marquis Hotel Shanghai Pudong)

上海綠發JW萬豪侯爵酒店 (JW Marriott Marquis Hotel Shanghai Pudong)

上海，浦東新區，浦明路988號
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現在就預訂
2026年03月30日 週一
2026年03月31日 週二
1 晚

上海綠發JW萬豪侯爵酒店 (JW Marriott Marquis Hotel Shanghai Pudong)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  上海，浦東新區，浦明路988號
飯店位於活力四射的黃金口岸-上海浦東新區，毗鄰黃浦江畔和陸家嘴金融中心；近在咫尺的美術館和濱江步道，更為其增添了文化和藝術氣息。
飯店由全球著名設計公司SOM量身打造，氣派超然的建築，結合摩登居停的設計理念，將全新演繹滬上低調奢華，為一眾品味超群而自信的傑出精英打造JW非凡款待。JW萬豪屬於萬豪國際集團奢華品牌，而JW萬豪侯爵則是JW萬豪品牌的升級，在其地理位置的選擇，建築設計及獨特性，飯店規模及多元化的餐飲體驗等方面都具有優勢。
飯店擁有客房均配備了全新的便利設施，能夠滿足商務旅客和休閒旅客的各類需求，包括豪華席夢思床墊，鵝絨羽毛被，55英寸平板電視，Nespresso咖啡機，JBL或Bose Sound Docks 音響等。
飯店擁有6個餐飲場所，其中包括全日制餐廳，中餐廳，西餐廳，茶廊，酒吧以及天台酒吧。賓客可以在全日制餐廳-航跡廚房暢享豐富的世界美食，在工業化時尚裝飾的扒房FLINT品鑑優質牛排和海鮮，在將經典法式的優雅與現代中式的愜意融合在一起的中餐廳享受精緻粵式料理；同時賓客還可在樓頂酒吧欣賞黃浦江美麗風光。
飯店同時還擁有健身中心，水療中心，游泳池，水療按摩池及桑拿蒸汽房。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

酒吧

KTV

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房 收費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    提供翻譯工具

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

    會議廳 收費

  • 公共區域

    機器人服務

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    KTV

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    按摩室

    三溫暖

    足浴

  • 清潔服務

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 288/人
  • 營業時間 06:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店內提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 2,000。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海綠發JW萬豪侯爵酒店的真實旅客評論(4245)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (4,235)
台灣遊客評鑑  (6)

Xiangyaoxingfudeniu

家庭出遊

行政套房

入住於2026年02月

3.5
評價於：2026年02月21日
今年過年不想出去～就像在上海過一過～但耐不住我這個酒店控～所以一直在做選擇～基本都住的差不多了～突然想到有一次路過這家酒店，老公説沒住過～好吧那就選了這家JW，話説我看了很多評論和宣傳，都説他們套房很難預訂，但是我看了很久，一直有，每天刷新下，都有～不知道難定在哪裡🧐。 房間預訂通過某程預訂～最後聯繫了客房部（機器人工作機回覆）～加了點錢定了個聯通房～還好定了個聯通房～不然感覺這個套房其實很小，洗漱台衹有一個，我很覺得很奇怪的設計～難道另外一個人去小的洗手間洗漱嗎？我老公問我，和奉賢的比，你覺得如何？我説行政酒廊都差不多～景色都不怎麼好，菜品中規中矩～但是套房相比，肯定奉賢更出色一點～～你説魯能的地理位置景色啥的，比起柏悅，東方文化，麗思來説，遜色很多～位置偏相於梅賽德斯這一塊～沒啥特別景觀，也就一個黃浦江白天看看～沒有很大的驚喜 服務：大堂的預訂服務，行政的接待服務，早餐的接待服務～我衹能説有求必應，解決問題～但是我覺得這三個地方的服務有差異，大堂辦事太規章制度，行政呢稍微人性化一點～早餐服務的都是年紀小的姑娘們，沒啥特別的熱情，説一句動一句～可能剛出社會～反正態度都是好的，解決問題很快～ 游泳池：節假日下餃子，你們懂得 餐廳：中餐廳吃了，有單獨的評價，可以去我首頁看看 早餐：節假日開放12點30分，這一點值得表揚，避開人流量，但是吃早飯的佈局真的很奇特，就顯得門口很擠，但裡面看看空間很大～東西中規中矩，沒有什麼特別好吃的～不過表揚一點～果汁都是鮮榨的，很優秀，這個奉賢的那家就做不到～ 衞生：衞生不是很好～有點敷衍的～水龍頭上也是水漬～淋浴間的頭頂花灑也是汙漬斑斑～如圖 提一嘴，裝圍欄要簽個協議，這是我全國住酒店第一次碰到。我覺得酒店有點推卸責任的感覺，當然我們也不想有這種事發生，我覺得圍欄鬆動，想辦法解決，而不是靠一張紙去避開責任，就萬事大吉了～這點很不滿意～有點小人之心度君子之腹。 景觀：2樓3樓都不咋滴，他們居然把中餐廳和行政酒廊設定的那麼低層樓～一點景觀也看不到，都是樹木房子遮擋，所以行政酒廊的右手邊吃東西，我就感覺很壓抑～所以立馬換了左手邊～ 延遲退房也很奇怪～行政可以幫我延遲4點，而前台大堂衹能2點～這怎麼服務也不統一的？ 最後説一句：套房住了好幾家～這家沒有讓我感覺到賓至如歸的感覺，住了那麼多天，也沒有“家”的感覺～東方文化，凱賓斯基，他們都會記得你的的名字～還會主動打招呼～更會讓你感受到你花了套房的錢和普通房的待遇還是有區別的～ps：沒有什麼歧視什麼的説法～衹是就事論事，當下的感受而已。房間很乾燥～記得自己睡覺前來瓶水放枕頭邊～還有就是有鼻炎的注意，床品毛毛頭還是有的～不是臟，就是毛毛頭～容易過敏打噴嚏
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

浦悅江景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月01日
這次出行選擇jw非常開心，Angel幫我們做好了安排，非常感謝。房間視野開闊，江景夜晚很美，紀念蛋糕很驚喜，各項客房服務也很到位，晚上累了在房間泡了一會兒很解壓，航行廚房的早餐也不錯，蔥香奶油奶酪和歐包片好評，下次再有需要會再考慮這個系列
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fjxflora

家庭出遊

行政套房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月03日
上海綠髮JW萬豪酒店我要給滿分好評，這是一次被真心對待的入住體驗。 1.這次上海之行，原本在其他五星級酒店入住體驗極差，房間陰冷、服務和硬件都不盡如人意，住了沒多久就決定換酒店，懷著忐忑又期待的心情找到了上海綠髮JW萬豪酒店，沒想到收穫了全程滿分的溫暖體驗，徹底扭轉了我這趟行程的心情。 2.到店後我諮詢能否先看房間，前台戴眼鏡小哥哥非常爽快地答應，還貼心安排了賓客關係部的Wembley帶我看房。他全程熱情耐心，陪我看了三間不同房型，細緻介紹每一處設施與優勢，還主動幫我溝通爭取優惠價格，專業又真誠的服務瞬間讓我放下顧慮，當即決定入住。 3.辦理入住時，Wembley還主動詢問是否需要歡迎水果與蛋糕，準備的水果新鮮豐盛，蛋糕口感絕佳，小小的細節滿滿都是心意，讓人倍感貼心。 4.入住期間，酒店每一位員工見面都會微笑問好，態度溫和有禮，處處能感受到被尊重、被重視的舒適感。我們入住的套房空間寬敞，設施維護得很好，乾淨整潔、居住舒適，完全符合高端酒店該有的品質。 5.退房後，賓客關係部的Angel還主動致電回訪，關心入住體驗，售後跟進用心又到位。 6.從入住前的貼心接待，到入住中的細緻服務，再到退房後的暖心回訪，全程服務在線、細節拉滿。對比之前糟糕的入住體驗，這裡真的做到了賓至如歸，服務溫度與硬件品質雙雙在線，絕對是上海之行最正確的選擇。 最後，強烈推薦給來上海的朋友，也衷心感謝Wembley、Angel及全體工作人員的用心服務，下次來上海還會首選這裡！
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訪客用戶

家庭出遊

浦悅江景豪華雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
酒店專人特意聯繫我們，給我們留了好位置的房間，這裡非常感謝。並且精心準備好水果，和孩子們的洗漱用具。房間景色絕佳，周圍也安靜，酒店可以直通江邊。設施先進，環境乾淨整潔。很遺憾時間倉促沒有品嚐餐食，下次還會選擇貴酒店。
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訪客用戶

家庭出遊

博望城景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
房間乾淨整潔，設施齊全，床品舒適，隔音效果不錯。 位置便利，出行方便，前台Alexia服務熱情周到辦理入住退房快捷。 整體體驗很好，性價比高，下次還會選擇入住！ 二、簡潔走心版 酒店環境安靜舒適，衞生做得很到位，住著很安心。 服務態度好，響應及時，出行方便，非常滿意。 三、適合親子/家庭版 房間寬敞明亮，衞生乾淨，位置便利，周邊吃飯購物方便。 服務貼心，對小朋友很友好，整體體驗超預期，家庭出行首選。 四、中評（不吹不黑） 房間乾淨整潔，基本設施齊全，位置不錯，出行方便。 性價比適中，整體中規中矩，滿足日常住宿需求。 五、差評（客觀不刻薄） 房間衞生一般，部分設施有些老舊，使用不太方便。 隔音效果較差，晚上有點吵，影響休息。 希望店家能加強管理和維護，提升入住體驗。 你想要偏官方、偏可愛、還是偏真實吐槽的？我可以直接幫你寫好一版。
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訪客用戶

家庭出遊

浦悅江景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月21日
魔都江景酒店天花板！入住上海魯能JW萬豪侯爵酒店太驚喜了。江景房視野開闊，躺在床上就能看陸家嘴三件套與黃浦江景，夜景絕美。房間設計高級，配套齊全，舒適度拉滿。Zoe、Angel兩位美女服務專業貼心，餐飲出色，公共區域出片率高。硬件軟件都在線，值得二刷的寶藏酒店，五星好評！
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訪客用戶

獨自出遊

博望城景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月21日
春節假期來上海休息，因為離幾個要逛的地方都很近，在這裡連續住了幾晚，早餐好吃😋風景好好，吃完早餐還可以去江邊散步，太陽好的時候太懶不出去就在窗邊晒太陽看江景🫡🫨 好喜歡酒店那兩個門把浴缸圍起來的設計
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訪客用戶

家庭出遊

浦悅江景行政雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
酒店地段距離塘橋較近，毗鄰黃浦江畔，窗外直麵浦江二岸美景，大其是夜景超級棒！酒店的環境很好，硬件設施齊金，服務員態度溫柔和藹，早餐很豐富，是難得的一次度假體驗。可惜的是，房間裡的床鋪過軟了，上了年紀的人不適應。
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Huolongtangguo

家庭出遊

浦悅江景行政雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月02日
定的行政江景房，每天躺在沙發上喝咖啡看江景很是愜意，過年酒廊人流量挺大好在安排得井然有序，整個酒廊工作人員有禮貌加效率高，尤其一位叫Kelly女孩，讓我們有賓至如歸的感覺，值得表揚，下次還會再來staycation。
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Niuniu6321

家庭出遊

博望城景豪華大床房

入住於2026年02月

0.5
評價於：2026年02月18日
本人在貴酒店入住期間，因衞生間瓷磚稜角突出、且未設定任何安全警示標識，導致意外受傷。 本是過年出來放鬆、享受服務，卻因酒店存在明顯安全隱患而受傷，體驗極差，心情也受到很大影響。 期間與當班經理Zoe溝通時，我僅提出合理訴求，對方卻態度不耐煩、處理問題敷衍了事，完全沒有體現出該品牌應有的服務水準與責任心。作為管理層，其態度直接代表品牌形象，希望酒店能加強服務意識與應急處理能力的培訓，避免其他顧客再遇到同樣問題。 給大家提個醒：入住前務必留意地面、牆角等安全隱患，謹慎選擇。
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Xiangyaoxingfudeniu

家庭出遊  行政套房

入住於2026年02月

3.5
評價於：2026年02月21日
今年過年不想出去～就像在上海過一過～但耐不住我這個酒店控～所以一直在做選擇～基本都住的差不多了～突然想到有一次路過這家酒店，老公説沒住過～好吧那就選了這家JW，話説我看了很多評論和宣傳，都説他們套房很難預訂，但是我看了很久，一直有，每天刷新下，都有～不知道難定在哪裡🧐。 房間預訂通過某程預訂～最後聯繫了客房部（機器人工作機回覆）～加了點錢定了個聯通房～還好定了個聯通房～不然感覺這個套房其實很小，洗漱台衹有一個，我很覺得很奇怪的設計～難道另外一個人去小的洗手間洗漱嗎？我老公問我，和奉賢的比，你覺得如何？我説行政酒廊都差不多～景色都不怎麼好，菜品中規中矩～但是套房相比，肯定奉賢更出色一點～～你説魯能的地理位置景色啥的，比起柏悅，東方文化，麗思來説，遜色很多～位置偏相於梅賽德斯這一塊～沒啥特別景觀，也就一個黃浦江白天看看～沒有很大的驚喜 服務：大堂的預訂服務，行政的接待服務，早餐的接待服務～我衹能説有求必應，解決問題～但是我覺得這三個地方的服務有差異，大堂辦事太規章制度，行政呢稍微人性化一點～早餐服務的都是年紀小的姑娘們，沒啥特別的熱情，説一句動一句～可能剛出社會～反正態度都是好的，解決問題很快～ 游泳池：節假日下餃子，你們懂得 餐廳：中餐廳吃了，有單獨的評價，可以去我首頁看看 早餐：節假日開放12點30分，這一點值得表揚，避開人流量，但是吃早飯的佈局真的很奇特，就顯得門口很擠，但裡面看看空間很大～東西中規中矩，沒有什麼特別好吃的～不過表揚一點～果汁都是鮮榨的，很優秀，這個奉賢的那家就做不到～ 衞生：衞生不是很好～有點敷衍的～水龍頭上也是水漬～淋浴間的頭頂花灑也是汙漬斑斑～如圖 提一嘴，裝圍欄要簽個協議，這是我全國住酒店第一次碰到。我覺得酒店有點推卸責任的感覺，當然我們也不想有這種事發生，我覺得圍欄鬆動，想辦法解決，而不是靠一張紙去避開責任，就萬事大吉了～這點很不滿意～有點小人之心度君子之腹。 景觀：2樓3樓都不咋滴，他們居然把中餐廳和行政酒廊設定的那麼低層樓～一點景觀也看不到，都是樹木房子遮擋，所以行政酒廊的右手邊吃東西，我就感覺很壓抑～所以立馬換了左手邊～ 延遲退房也很奇怪～行政可以幫我延遲4點，而前台大堂衹能2點～這怎麼服務也不統一的？ 最後説一句：套房住了好幾家～這家沒有讓我感覺到賓至如歸的感覺，住了那麼多天，也沒有“家”的感覺～東方文化，凱賓斯基，他們都會記得你的的名字～還會主動打招呼～更會讓你感受到你花了套房的錢和普通房的待遇還是有區別的～ps：沒有什麼歧視什麼的説法～衹是就事論事，當下的感受而已。房間很乾燥～記得自己睡覺前來瓶水放枕頭邊～還有就是有鼻炎的注意，床品毛毛頭還是有的～不是臟，就是毛毛頭～容易過敏打噴嚏
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夫妻／情侶出遊  浦悅江景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月01日
這次出行選擇jw非常開心，Angel幫我們做好了安排，非常感謝。房間視野開闊，江景夜晚很美，紀念蛋糕很驚喜，各項客房服務也很到位，晚上累了在房間泡了一會兒很解壓，航行廚房的早餐也不錯，蔥香奶油奶酪和歐包片好評，下次再有需要會再考慮這個系列
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fjxflora

家庭出遊  行政套房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月03日
上海綠髮JW萬豪酒店我要給滿分好評，這是一次被真心對待的入住體驗。 1.這次上海之行，原本在其他五星級酒店入住體驗極差，房間陰冷、服務和硬件都不盡如人意，住了沒多久就決定換酒店，懷著忐忑又期待的心情找到了上海綠髮JW萬豪酒店，沒想到收穫了全程滿分的溫暖體驗，徹底扭轉了我這趟行程的心情。 2.到店後我諮詢能否先看房間，前台戴眼鏡小哥哥非常爽快地答應，還貼心安排了賓客關係部的Wembley帶我看房。他全程熱情耐心，陪我看了三間不同房型，細緻介紹每一處設施與優勢，還主動幫我溝通爭取優惠價格，專業又真誠的服務瞬間讓我放下顧慮，當即決定入住。 3.辦理入住時，Wembley還主動詢問是否需要歡迎水果與蛋糕，準備的水果新鮮豐盛，蛋糕口感絕佳，小小的細節滿滿都是心意，讓人倍感貼心。 4.入住期間，酒店每一位員工見面都會微笑問好，態度溫和有禮，處處能感受到被尊重、被重視的舒適感。我們入住的套房空間寬敞，設施維護得很好，乾淨整潔、居住舒適，完全符合高端酒店該有的品質。 5.退房後，賓客關係部的Angel還主動致電回訪，關心入住體驗，售後跟進用心又到位。 6.從入住前的貼心接待，到入住中的細緻服務，再到退房後的暖心回訪，全程服務在線、細節拉滿。對比之前糟糕的入住體驗，這裡真的做到了賓至如歸，服務溫度與硬件品質雙雙在線，絕對是上海之行最正確的選擇。 最後，強烈推薦給來上海的朋友，也衷心感謝Wembley、Angel及全體工作人員的用心服務，下次來上海還會首選這裡！
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家庭出遊  浦悅江景豪華雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
酒店專人特意聯繫我們，給我們留了好位置的房間，這裡非常感謝。並且精心準備好水果，和孩子們的洗漱用具。房間景色絕佳，周圍也安靜，酒店可以直通江邊。設施先進，環境乾淨整潔。很遺憾時間倉促沒有品嚐餐食，下次還會選擇貴酒店。
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家庭出遊  博望城景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
房間乾淨整潔，設施齊全，床品舒適，隔音效果不錯。 位置便利，出行方便，前台Alexia服務熱情周到辦理入住退房快捷。 整體體驗很好，性價比高，下次還會選擇入住！ 二、簡潔走心版 酒店環境安靜舒適，衞生做得很到位，住著很安心。 服務態度好，響應及時，出行方便，非常滿意。 三、適合親子/家庭版 房間寬敞明亮，衞生乾淨，位置便利，周邊吃飯購物方便。 服務貼心，對小朋友很友好，整體體驗超預期，家庭出行首選。 四、中評（不吹不黑） 房間乾淨整潔，基本設施齊全，位置不錯，出行方便。 性價比適中，整體中規中矩，滿足日常住宿需求。 五、差評（客觀不刻薄） 房間衞生一般，部分設施有些老舊，使用不太方便。 隔音效果較差，晚上有點吵，影響休息。 希望店家能加強管理和維護，提升入住體驗。 你想要偏官方、偏可愛、還是偏真實吐槽的？我可以直接幫你寫好一版。
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家庭出遊  浦悅江景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月21日
魔都江景酒店天花板！入住上海魯能JW萬豪侯爵酒店太驚喜了。江景房視野開闊，躺在床上就能看陸家嘴三件套與黃浦江景，夜景絕美。房間設計高級，配套齊全，舒適度拉滿。Zoe、Angel兩位美女服務專業貼心，餐飲出色，公共區域出片率高。硬件軟件都在線，值得二刷的寶藏酒店，五星好評！
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獨自出遊  博望城景豪華大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月21日
春節假期來上海休息，因為離幾個要逛的地方都很近，在這裡連續住了幾晚，早餐好吃😋風景好好，吃完早餐還可以去江邊散步，太陽好的時候太懶不出去就在窗邊晒太陽看江景🫡🫨 好喜歡酒店那兩個門把浴缸圍起來的設計
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家庭出遊  浦悅江景行政雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
酒店地段距離塘橋較近，毗鄰黃浦江畔，窗外直麵浦江二岸美景，大其是夜景超級棒！酒店的環境很好，硬件設施齊金，服務員態度溫柔和藹，早餐很豐富，是難得的一次度假體驗。可惜的是，房間裡的床鋪過軟了，上了年紀的人不適應。
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Huolongtangguo

家庭出遊  浦悅江景行政雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月02日
定的行政江景房，每天躺在沙發上喝咖啡看江景很是愜意，過年酒廊人流量挺大好在安排得井然有序，整個酒廊工作人員有禮貌加效率高，尤其一位叫Kelly女孩，讓我們有賓至如歸的感覺，值得表揚，下次還會再來staycation。
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Niuniu6321

家庭出遊  博望城景豪華大床房

入住於2026年02月

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評價於：2026年02月18日
本人在貴酒店入住期間，因衞生間瓷磚稜角突出、且未設定任何安全警示標識，導致意外受傷。 本是過年出來放鬆、享受服務，卻因酒店存在明顯安全隱患而受傷，體驗極差，心情也受到很大影響。 期間與當班經理Zoe溝通時，我僅提出合理訴求，對方卻態度不耐煩、處理問題敷衍了事，完全沒有體現出該品牌應有的服務水準與責任心。作為管理層，其態度直接代表品牌形象，希望酒店能加強服務意識與應急處理能力的培訓，避免其他顧客再遇到同樣問題。 給大家提個醒：入住前務必留意地面、牆角等安全隱患，謹慎選擇。
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常見問題
上海綠發JW萬豪侯爵酒店的入住和退房時間是什麼？
上海綠發JW萬豪侯爵酒店是否提供早餐？
上海綠發JW萬豪侯爵酒店提供哪些設施及服務？
上海綠發JW萬豪侯爵酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海綠發JW萬豪侯爵酒店最近？
上海綠發JW萬豪侯爵酒店能否攜帶寵物進入？