上海璞麗 (The PuLi Shanghai)

這次入住被服務狠狠打動，Luna和hugo能夠細心留意到我們的小偏好。酒店本身質感出眾，整體體驗超出心理預期。22號負責打掃我房間的阿姨好評👍手腳利落還幫我疊好了衣服，看到我有一堆首飾還主動問我需不需要那個首飾盒裝，很貼心

訂的雙床房 兩點半到店説房間沒打掃出來，讓等到三點多，完全也沒有提前告知，耽誤事。然後説有迎賓水果，入住全程沒有看到。minibar送的就是大白兔奶糖，黃飛鴻花生米我覺得完全不符合五星級的標準。 整體環境倒是衞生乾淨，早餐種類也算豐富，時間到10點半，健身房整體服務條件也不錯。

這次入住璞麗酒店非常愉快，酒店環境優雅，服務細緻而專業。特別感謝 Hank 和 Hugo 的熱情接待與貼心照顧，兩位都非常友善，始終關注我們的需求，讓整個入住過程倍感舒適。非常滿意，期待下次再來！

這次來上海選擇璞麗，整體住得很舒心。感謝前台Mia和Coco，服務熱情周到，不會過度客套，有需求響應很及時，溝通起來輕鬆自然。酒店鬧中取靜，氛圍感很好，房間靜謐度不錯，奔波一天回來可以好好放鬆。服務細節處處能感受到用心，是來上海會願意覆住的一家酒店。

大約十年前住過璞麗，印象一直很好，這次特意帶上小朋友再來打卡。特別感謝前台工作人員李想，辦理入住貼心周到，還送給小朋友一衹可愛小狗毛絨玩偶，孩子特別開心。酒店維護得很好，房間乾淨整潔，整體氛圍安靜雅緻，鬧中取靜。服務細節到位，早餐可以預約送到房間，帶娃出行省心不少。酒店地理位置優越，出行逛街都很方便，全程入住體驗舒心，以後來上海還會選擇璞麗，非常推薦！

上海璞麗果然不負盛名，於靜安鬧市之中獨享一份靜謐的東方雅緻。這次入住體驗格外舒心，特別感謝Luna和Hugo兩位工作人員，全程服務周到得體，響應及時又貼心，細節處盡顯酒店的高端禮遇，一趟治癒的城市旅居。

第二次選擇璞麗，24年住過一次，那時候還沒翻新，現在想著翻新了再來住一次，結果體驗非常糟糕。 首先，CI一位戴耳釘的男員工態度非常冷漠，都要自己去問才會告知，包括訂單上的附贈權益，備註要求是否能夠滿足，早餐廳樓層、開放時間等重要事項。一進入房間還沒準備好歡迎甜品，催促之後才安排，這還歡迎什麼？ 其次，翻新房間和所在樓層走廊還是有比較明顯的裝修氣味，需要持續開空氣凈化器。房間的花灑水壓都小，特別是手持花灑和水管連接處居然漏水。再次，週日早上八點半左右居然能聽到電鑽聲就很離譜！ 最後，説説為數不多的亮點。打掃阿姨主動問候，早餐廳和泳池的工作人員服務態度都還不錯。單點的牛肉麵品質OK，選用牛腱而不是牛腩。但自助區選擇太少了，腰果太小而且吃到一個壞的。

不喜歡喧鬧網紅酒店的話，可以把璞麗列入私藏清單。推開大門便隔絕外界喧囂，沉浸式感受都市桃源。由衷感謝Luna和Evelyn全程暖心照料，細緻入微卻毫無壓迫感，溫柔的服務賦予這次旅途額外的溫度。

很開心這次生日定了puli,讓我度過了非常難忘的27歲 生日。 首先誠摯的感謝puli整個團隊和工作人員,尤其是 Candy Tang。（手寫的生日賀卡字實在太漂亮又真 摯）高端酒店一貫是以服務和設計為基礎,設計是無 聲的秩序,服務是隱形的預設,通過恰到好處的分寸 感一種被照顧著卻不打擾的氛圍。很不客氣的講這是 高端酒店很基礎的服務,所以我本不期待著什麼,在 定酒店的時候我也衹是寫了希望有一個簡單的房間布 置和小蛋糕就好,但整個團隊給了我一個大驚喜,將 原本我定的經典客房升級到了豪華套房,很感激因為 這對團隊來説不是have to 而是chose to.最感動的是在 我辦理入住時感受到的了大家真心實意的祝福,在這 裡感謝Candy Tang, Hugo,以及整個Guest Experience Team. 一直很喜歡Jaya的設計,本身也是室內設計專業出 身,曾在峇里島的時候有緣入住過The Legian,當時 就被Jaya古樸和對稱美學所觸動,極其療愈整個空間 中的時間彷彿都變慢了,但因其峇里島有其特有的環 境優勢在我看來Jaya的設計更是錦上添花。所以我其 實非常好奇Jaya在上海最市中心的位置能做到何種程度? 很難得，在上海市中心寸土寸金也做到了鬧中取靜，入口 隱蔽在歐萊雅旁邊，一進去的光線先是被入口的鈴蘭先行從 繁華中“降噪”向右邊便是一望到底的長廊，琥珀色的燈光 搭配著深色火山巖和黑檀木衹留下柔和均勻的光暈，不誇張地 説走進的那一刻就會其明亮所降調，很沉靜。同時燈光在 白天所天光變冷，夜晚光線美輪美光，入夜後光是濃郁的 暖黃。 訂房的時候我還在想這次會是新裝修的房間還是舊設計呢？就 想著著那就隨緣吧，雖然心裡更想感受一下舊設計，沒想到得到 履行所願的同時還升級到了100多平的套房。下午進房間的 時候，房間的一切都已經佈置好了，打開房門的 時候內心深處真的很感動，感謝所有工作人員背後的付出， 準備了手寫賀卡、紅酒、小蛋糕、水果和一整櫃的免費迷你 吧。酒店準備了手寫賀卡、小蛋糕、水果和一整櫃的免費迷你 吧。一切都很美好。 更美好的是朋友為我生日定了一家美美的餐廳，我在試穿裙子 和高跟鞋（全新未踩，所以放在桌子上拍了下照本人是素質 人士），房間剛好有人按門鈴打開後就是朋友送我199朵玫瑰的 時候差點被幸福暈倒了！ （獎金池一直在堆積） 謝謝我的寶貝rita 誇一下puli的床,我個人喜歡軟床,這個床包裹感很 強,應該是Simmons的黑標定製,讓我倒頭就睡了, 整個套房入門左手一個小茶水間右手一個小衞生間, 然後就是會客廳,向右轉是床,衣櫃也很大,床的左 手邊是一個很大的盥洗室,雙洗手枱和浴缸淋浴以及 一個馬桶間。當時和朋友在聊這裡太適合長包了,我 倆就在那掰著手指頭算包下來一個月得多少算完我倆 沉默了默默説了句,多掙點會有的...哇哈哈哈哈哈哈 （各位富豪們真的可以考慮） 第二天剛好週六還有康養課程，是流瑜伽老師很專業，那一 天也非常幸運！上課衹有一個共三個人，我和朋友還有一個 新認識的姐姐Kumiii江，我們上完課一起聊的很開心，聊完頭 的工作人員還給了我延遲的燈光，哇哈哈哈哈去姐姐的房間還 參觀了新的設計，整體設計明顯更亮了，保留了一些古樸 的元素，同時增加了一些現代的元素，同時光感更強，更亮 更透，增加了一些淺米色的元素，同時改善了原設計洗手枱 較窄無法放置物品的問題。姐姐很感動我和朋友的友誼，我 想見者有喜還麻煩了工作人員搬了很重的199朵鮮花（感恩）到 姐姐的房間，她也拍了照片 最後，再次感謝普利酒店及其團隊工作人員，你們讓我度過了 一個非常難忘的27歲生日。我想把服務設計得自然而然，但 你們所有工作人員在工作職責之外的善意，都是為了這個普利 注入靈魂。這些年住過的酒店規模並不大，但因緣和合一 入住是一次讓我感動並銘記於心的體驗。再次多多感謝各位。

滿分推薦璞麗酒店，整體體驗非常不錯，我的客人入住在這裡我非常放心。 入住期間有需求發微信給Charlene都得到了迴應，讓整個入住過程都非常舒適，也能感受到酒店服務團隊的專業和用心，下次還來～