上海中港匯鉑爾曼大酒店 (Pullman Shanghai Central)

酒店緊鄰地鐵站，去外灘、迪士尼等景點超方便，出行不用愁，自助早餐種類豐富，中西式都有，房間明亮，床品柔軟，國慶期間入住，酒店孫經理服務專業高效 ，從辦理入住到退房都超順利，需求響應速度快，下次帶娃來上海還住這裡！👍

第一次住鉑爾曼衝著大品牌住的。結果臟的不行，還很醜，進屋就聞著醜，一看這麼髒 五星酒店 800多 怎麼還能這麼髒 很醜，因為很晚了 打電話給訂房網站溝通，結果告知 第二天處理，等到第二天説鉑爾曼大品牌 態度很差！訂房網站溝通好幾天沒有結果，就這樣拉到了，真服了。房間臟成這樣，酒店不處理 不管。從來沒碰到過這麼垃圾房間，請大家擦亮眼睛千萬不要住 浪費錢而且酒店態度特別拽 大品牌不缺一個客人

選酒店就好比選對象，不能光看外表，更得看內涵。很多酒店表面光鮮靚麗，但實則齷齪無採。上海中港滙鉑爾曼大酒店就如同歷經風華歲月的一杯陳年老酒，歷久彌新、芳華沉香。酒店就是原來上海浦西最高的酒店——大名鼎鼎的上海斯格威鉑爾曼大酒店，坐擁上海中心城區黃埔區臨近徐家匯的核心地段，去哪兒都是幾站地鐵的距離。一走進酒店，你就油然地被它恢宏的氣勢所折服——氣派的大堂、挑高的樓底、通透的空間、悠然的香氛——一切將動與靜、光與影、忙與閑巧妙融合——完美地詮釋了鉑爾曼酒店品牌『Our World is Your Playground 世界裡運籌，悠然中帷幄』的品牌口號。作為世界著名酒店管理集團雅高集團旗下的商務五星級拳頭品牌，鉑爾曼酒店向來以穩定一致的產品質量、細緻入微的賓客關懷、商務友好的巧思設計、身心平衡的健康理念深入人心，在世界範圍內無論是住哪一家鉑爾曼品牌的酒店，都從不需要擔心中伏踩雷的問題。而作為雅高旗下的旗艦鉑爾曼酒店，上海中港滙鉑爾曼大酒店更是在此基礎上將賓客體驗提升到了一個全新層次。 酒店的客房可能不算最新，但絕對不會顯得陳舊。聽説酒店已經翻新了部分客房，據有幸體驗過的朋友説新版客房產品非常上檔次。本次我們入住的雖然是舊版客房，但溫馨依舊。入住期間與客房服務人員閑聊，得知酒店方面對於客房打掃的標準非常之高，就算是經驗豐富，普通的客房打掃一次也至少要花費30分鐘以上的時間，某些略顯凌亂的客房甚至要花超過1個小時進行清潔打掃也很正常。而酒店方面對於客房打掃的檢查也相當細緻嚴格，因此他們絕對不敢有半點馬虎。這些平日裡住客看不見的質量正是我每次即使價格略高也願意選擇上海中港滙鉑爾曼大酒店的原因所在。誰不想住得安心、住得舒心呢？ 酒店的早餐是你絕對不能錯過的！除了其它五星級酒店普遍都有的中西美食，上海中港滙鉑爾曼大酒店更將上海在地特色完美呈現給每一位追求精緻道地體驗的賓客——除了小餛飩、還有陸家嘴蛋餅、餈飯糕、油條、甚至還有連在上海都已經極為少見的經典點心——鹹甜適口、噴香撲鼻的襪底酥（也有稱之為鞋底餅）！早餐的每一樣食材都是新鮮製作。很多酒店的麵包可能會使用預製品，但在上海中港滙鉑爾曼大酒店的早餐入口處——一整排新鮮現烤的麵包如同在逛麵包店般任君選擇——卻又全然不必擔心會像街邊麵包店一樣在麵包中加入各種各樣你我都看不懂的添加劑。強烈推薦現烤法式蒜蓉麵包——香、酥、脆、鮮集於一身，衹要嘗上一口，你可能打了耳光都停不下來。配上一杯早餐中新鮮鮮榨的西瓜汁或青瓜汁，愜意的人生也不過如此！在上海中港滙鉑爾曼大酒店用早餐，不僅豐盛地道，更因健康安心！ 這次入住是為了參加朋友在酒店24樓中餐廳『絲筵』的商務宴請。經理告訴我餐廳所有菜品都絕無預製，每道都新鮮現做，因此有時可能會略需等待。菜品無論是擺盤還是口味都非常具有『五星級』的範，就好像上海中港滙鉑爾曼大酒店的客房，看似平淡無奇，但匠心全在細節處。光這一點就已將酒店餐廳與社會餐廳分出高下。『絲筵』的散台與行政酒廊共享空間，但完全不會互相干擾，無論是在零點散台還是包房，環境都非常安靜雅緻。順道看了酒店行政酒廊的出品，菜品比同類酒店的行政酒廊要高出一個檔次，雞鴨魚肉是基本款，當天的熱菜竟然還有梭子蟹暢吃！這絕對是『某豪』系列酒店食堂般的行政酒廊完全不能比的。到了晚上8點半以後，酒店行政酒廊華麗變身為非常chill的付費酒吧，我們點了幾杯雞尾酒，在燭光的映襯下格外有腔調。 作為上海的地標級酒店，上海中港滙鉑爾曼大酒店為四方賓客呈現的不是如很多新開業酒店般的奢華摩登、華而不實，而是含蓄優雅、厚積薄發的穩重實在。優越的地理位置，溫馨的賓客服務共同造就了上海中港滙鉑爾曼大酒店的不凡。期待不久的再相會！

房間裝修很美式復古風，空間較大，酒店主打商務，沒有小童遊樂設施，除此以外都很滿意，廁所空間也很大，也有浴缸可以給娃泡澡。離外灘比較近，打個車加上堵車20分鐘。早餐很棒，水準在線。

服務最差的五星酒店，沒有之一！！ 9月15日晚上9點到酒店應該不算很晚，訂房網站專車司機按導航送到酒店門口，下車怎麼看都不像酒店，門口也看不到酒店招牌名稱（照片是第二天下去拍的，才在牆角落上勉強看見有個酒店英文名，這個酒店是見不得人嗎，招牌都要遮遮掩掩的），也沒有門僮，看到一個穿著保安馬甲的保安，問他要住酒店大堂怎麼走，明明我們就在大堂門口了，那個保安卻叫我們往前走左拐，還好專車司機很好，看我們行李多就説在我們過去，按保安説的路線走進去，沒找到酒店大堂，遇到了一個穿酒店制服的員工倒垃圾，詢問了才知道前面就是酒店大堂，衹能又繞了一圈回到之前下車地方，這次帶了6個行李箱也衹能自己拉進酒店，到了前台才有一個客戶經理幫忙把行李裝上行李車，向客戶經理反應説剛才保安的是，他回覆説那個保安室大廈物業的保安，酒店的門僮下班了，看來這個酒店門僮是體製內上班時間，早九晚五的，酒店的前台也是所有5星酒店裡最簡陋的了，估計快捷酒店都比它好多了，還沒入住就讓人一肚子火，總算這個客戶經理還不錯幫著把行李送到房間。以後是在也不會入住這個酒店了！

服務：到酒店的時候排隊一位黑西裝女經理幫我辦理的入住，看我滿頭汗給我拿了紙巾很貼心。 退房時候還是她竟然還能記得我👍 行李員很有禮貌 環境：酒店大堂氣派地理位置方便 下次會繼續來住的

晚上快凌晨了才到，但是辦理入住時，酒店前台服務還是非常貼心，即使是深夜也非常熱情周到，辦理入住迅速，客房的衞生也很好，床鋪舒適，環境很好，採光好！隔音也不錯，很安靜。而且離商業街很近出行也方便快捷，離店時輸入車牌付費也比較快，很不錯的酒店哦！

服務體驗感拉滿！前台從迎接、辦理手續到答疑都特別熱情，態度溫和有耐心，還幫我找遺失的東西，服務特別滿意整個過程讓人感覺很舒服，像回家一樣，下次來還住這。

帶孩子來上海，選擇中港滙鉑爾曼酒店，前台很熱情。微笑服務。前台小哥哥 接待的我們，非常感謝他，辦理入住時，他免費幫我們升級了房型，地鐵的位置告知我們早餐用餐時，地理位置很棒，旁邊就是田子坊。離地鐵站很近，還有好多商場，很便利的商圈。客房很溫馨，住的很舒適，酒店早餐品種也很豐富。

這次入住酒店，前台的服務真的讓人眼前一亮。從進門開始，前台工作人員就帶著親切的笑容打招呼，辦理入住時動作麻利又細緻，會耐心告知酒店的各項設施和注意事項，比如早餐時間、電梯位置這些，讓人感覺特別貼心。中間有次諮詢問題，他們也是秒迴應，態度特別好，沒有一點不耐煩。這樣的服務真的讓入住體驗加分不少，還幫我免費升了房，必須給前台點個贊！