上海和平飯店 (Fairmont Peace Hotel on the Bund)

上海和平飯店 (Fairmont Peace Hotel on the Bund)

上海，黃浦區，南京東路20號
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2025年11月18日 週二
2025年11月19日 週三
1 晚

上海和平飯店 (Fairmont Peace Hotel on the Bund)

開幕時間：  1929 裝修時間：  2010 房間數量:  
地址：  上海，黃浦區，南京東路20號
上海和平飯店位於著名的外灘和繁華的南京路交匯處，這裡成為領略上海迷人風情和生機的上佳地點。
飯店裝飾藝術風格的力作。歷經3年大規模整修，復古魅力在這裡重新煥發耀眼光輝。兩百餘間別具一格的奢華客房及套房，配備了結合裝飾藝術主義風格的傢俱和現代化生活設施。入住金尊行政樓層可享受私密的登記入住服務，可進入金樽酒廊享用歐式早餐及下午茶小吃。從精美的裝潢到無可挑剔的服務，上海和平飯店是一家無與倫比的奢華飯店，您可在此盡享一切。這座備受尊崇的地標性建築曾是上海精英階層的豪華娛樂場所，都有奢侈的慶典活動和地道的巴黎時裝秀每晚都在這裡上演。
今天上海和平飯店亦是舉行會議、婚禮和社交活動的上佳場所。被精心裝修的著名的和平廳，煥發出爵士時代的奢華風采，客人踏在著名的楓木彈簧地板上，重溫上海輝煌時期的奢華美夢。傳統在這裡得以完整的保留。特色上海餐廳龍鳳廳、備受推崇的爵士吧、盡攬浦江美景的華懋閣西餐廳及露台、高雅的茉·莉酒廊以及充滿巴黎風情的 Victor’s 咖啡廳，體現了這家傳奇飯店的時代氣息。傳奇費爾蒙，承百年風雲，顯全球風範，刻骨銘心回憶。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    茶室

  • 休閒設施

    按摩室

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
如需在客房內及飯店公共區域進行婚禮/派對/聚會/直播或商業拍攝等活動，懇請您提前與我們飯店的工作人員提前溝通協調。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 336/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 週一至週五,07:00 - 11:00 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 5,000。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海和平飯店的真實旅客評論(6538)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (6,518)
台灣遊客評鑑  (20)

_YX19971****

家庭出遊

費爾蒙雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
入住和平飯店的體驗，早已超越單純的住宿本身，更像是一場穿梭於老上海黃金時代的沉浸式旅程。這座矗立在外灘的傳奇建築，用深厚的歷史底蘊與貼心的現代服務，交出了一份令人難忘的答卷。 位置：外灘C位的地理饋贈 酒店坐落於南京東路20號，堪稱外灘的“心臟位置”，位置評分高達9.9分[__LINK_ICON]。步行幾分鐘便能踏上外灘觀景台，黃浦江的波光與陸家嘴的摩天輪廓盡收眼底；轉身即入南京路步行街，繁華商街的煙火氣觸手可及。無論是晨間漫步感受外灘的靜謐，還是夜晚欣賞璀璨夜景，這份地理優勢都無可替代。不過地處核心商圈，自駕停車需提前協調，有時會引導至隔壁商場停放。 客房：歷史質感與舒適平衡 客房延續了經典的裝飾藝術風格，柔和色調搭配實木傢俱，老錢風範十足，每間房配備的專屬徽章更添儀式感。雖然設施帶著歲月痕跡，但維護得十分到位，乾淨整潔的環境讓人安心。層高優勢帶來的開闊空間感尤為難得，床品柔軟且枕頭支撐性極佳，能讓人擁有高質量的睡眠。部分江景房型可直面黃浦江轉彎處的絕佳景緻，晨起拉開窗簾便與外灘風光撞個滿懷。美中不足的是衣帽間地板較滑，且mini吧飲品價格偏高，需留意消費提示[__LINK_ICON]。 餐飲：多元風味的舌尖盛宴 酒店的五家特色餐廳堪稱味覺地標。華懋閣的270°江景露台搭配精緻法餐，用餐時能將外灘全景盡收眼底，這裡曾是沙遜爵士的私人宴會廳，每一口都承載著歷史記憶[__LINK_ICON]；龍鳳廳的雕龍畫鳳裝飾極具中式韻味，主廚演繹的上海特色菜地道正宗，靠窗位還能邊用餐邊賞景[__LINK_ICON]。早餐選擇豐富，中式小餛飩、西式甜點都備受好評，鮮榨果汁實現自由，雖種類不算極致繁多，但勝在精緻美味。晚間的爵士吧更是必體驗之地，吉尼斯世界紀錄保持者老年爵士樂隊奏響的懷舊旋律，搭配經典雞尾酒，瞬間讓人穿越回“東方巴黎”的黃金年代[__LINK_ICON]。 服務與文化：細節處見底蘊 服務水準堪稱五星標桿，從禮賓部主動搬運行李，到前台耐心介紹權益並協調房型，每位員工都優雅專業，有問必答的服務意識讓人倍感貼心。酒店內設的小型博物館絕對是隱藏彩蛋，講解員會娓娓道來建築背後的名人軼事與上海歷史，從百年前的餐具到政要名流的入住印記，每一處都值得細品[__LINK_ICON]。此外，費爾蒙金尊酒廊的專屬服務、酒店內的拍照服務等增值體驗，更讓住宿感受愈發圓滿[__LINK_ICON]。 總結：值得珍藏的上海記憶 和平飯店絕對是上海住宿的不二之選！
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flowerlipscn

獨自出遊

費爾蒙大床房

入住於2025年09月

4.5 很好
評價於：2025年09月11日
上海國保酒店就這個沒住了。 來吃ling long順便來住。 它是第四批全國重點文保單位。 曾經的華懋飯店是在它4樓及以上。 對著街的15米挑高的一樓之前其實並不屬於華懋飯店。 （對面是以前的滙中飯店，蔣介石和宋美齡訂婚宴是在這裡。 1956年它和華懋飯店合併成為和平飯店。 現在它被Swatch租了，租約到2037年。） 和平飯店北樓現在衹有住店和就餐客人能進入，體感好多了。 偶爾能拍到大堂完全無人的景觀照。 豪華市景房，總體一般。 最喜歡的是床和歡迎水果。 送的水也不錯。 洗髮、沐浴液的品質都一般。 Le labo肥皂很好用。 隔音不好。 隔壁小孩的叫聲、女孩的笑聲都能聽見。 在浴室能聽見樓上嘩嘩的水流聲。 空調氣流聲大。 建議失眠患者帶降噪耳機入住。 電視居然是放在櫃子裡的，而且得歪著頭看。 開夜床時阿姨還特地把櫃子門打開，把電視掰到床的角度。 大為震撼。 夜床品質也一般。 浴缸排水口還有根毛。 在酒店裡逛了逛。 最喜歡的是綠磚貼麵的步梯+健身房。 健身房設備很齊全，瑜伽室和游泳池都有。 擦汗浴巾都放在跑步機旁邊了。檸檬水和水果都備好。 還能借藍牙耳機。 很滿意。 用4磅啞鈴做了半小時拉伸，整個健身房衹有我一個人，美滋滋～ 爵士酒吧很小。 博物館也很小，硬貨少。 導覽時各種熱情推銷，一會推銷月餅，一會推銷收費導覽，然後推銷婚禮會場，最後又推銷酒店紀念品。 第一次在酒店導覽時看見賣貨的，離譜。 到處在推薦九國套房。 房間裡放著九國套房的介紹冊，提到各種名人和明星住過哪個套房。 流量明星也要寫到。不太穩重。 大堂裡放著紫色的水晶和平鴿。 走進一看，不好看，辣眼睛。 （你要是覺得我審美不行就是你對） 住下來整體感覺是酒店因為名聲太大所以沒有太多動力去改善自己。 達到了這個檔次的普通標準，它就不再努力想著如何去更好服務客人。 甚至怎麼能更好地利用自己所擁有的歷史和文化遺產，它也並不上心。 它的面積受限是客觀原因，躺平的心態是主觀原因。 真沒意思。 總體4星。健身房+0.5星。
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Qingkongzhiyin

家庭出遊

費爾蒙大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月26日
意外中的好印象。 首先最佳的是游泳池是我遊過最乾淨的一個，去的時候完全沒有人，頭頂天窗很美，底下是馬賽克地磚，我帶了浮潛的呼吸器不用換水，但是工作人員看我進泳池後就爬上了救生員的高椅子，全程安全感滿滿，等我走了他才下來，這是我遇到的第一家上救生椅的。 維克多夏季新品 雙人下午茶:大概到四點多才等到房間打掃好入住，這個有點慢感覺，就去吃了送的下午茶，是在一樓的victor咖啡廳，很受歡迎的感覺，進去後還開始排隊了；兩個蛋糕兩個咖啡，味道一般，但是感覺很好，服務也非常好，對面是lelabo香水，9月可以試聞所有的城市限定系列，非常不錯。 衞生：房間衞生很好，房間感覺也不錯，泡澡的感覺非常爽，不過浴巾沒有乾透，其他都挺好的。minibar不免費。 床睡起來非常舒服。窗簾可以遮住所有光線。就是沒有什麼窗外景色可言。 設施：整個酒店的設計是A字型，我住的201房是在橫槓上，需要走一走，但也不算遠。 哈根達斯冰激凌球:挺好的孩子喜歡。 早餐：很好。感覺很豐富，最重要的是每一樣都很好吃，所以非常耐吃！沒有嘗試很多但是就很滿足了。老外很多。 和平博物館歷史文化導覽:看評價説這個很贊，專門參加，非常不錯！參加的上午10點場戲，講解的很好，雖然不大但是聽起來很有意思，老物件都賦予了全新的意義，比如40年前結婚時的賬單，在40年後回到和平飯店，見證了美好的愛情和時代的變遷。 離外灘近真的逛起來太爽了 觸手可得，出去逛步行街也好輕鬆。不過就是出去玩要注意好時間，打車不方便、最後是坐地鐵去其他景點的。去地鐵步行9分鐘，腿腳好的話建議都自己走。 是一家值得再來的，有人文氣息的酒店。另外深刻印象就是服務員和各類工作人員非常非常非常非常非常非常非常多！！！哈哈哈所以很方便，到處都可以得到及時服務。
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Youmiyomi

獨自出遊

費爾蒙雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於：2025年11月02日
在上海和平飯店的這次入住，體驗非常複雜和割裂，首先，酒店的硬件無愧於其傳奇地位。房間設施，空間感和舒適度都堪稱一流，置身其中，能真切地感受到老上海黃金時代的風華與氣韻。然而，這種美好的體驗卻被極其不方便的軟件服務所打破。這種不便主要體現在兩方面： 1. 餐飲不便： 酒店的中餐廳名聲在外，但也因此異常火爆。作為住店客人，不僅無法隨時用餐，甚至想進入餐廳就餐都成了難題——衹能點餐送回房間。如果想在退房後再次光顧，或者單純想在餐廳裡享受一餐，幾乎是不可能的。餐廳嚴格的預約制和分時段營業，讓餓了就吃這個基本需求變得十分困難。 2. 服務水平參差不齊： 這是最讓人感到割裂的地方。酒店的服務品質兩極分化到了極致。一方面，會遇到真誠，認真解決問題的老江湖經理。另一方面，也能碰到情商低，處理方式生硬的新人經理。人員輪崗似乎非常勤，同一件事在解決過程中往往要經過好幾撥人，導致訊息斷層，體驗支離破碎。 我甚至有過堪稱荒謬的經歷：在lelabo對面的咖啡廳衹因多看了一眼牆上的裝飾畫，就被一位經理以不友好的方式“請”了出去。理由是不可以參觀，雖然我們原本是要去喝咖啡的。但同時，我也遇到了非常優秀的樑經理，他熱情地帶我們參觀了酒店的人文景觀並詳細講解，那個夜晚因此變得格外難忘。也能看到非常負責任的李經理在努力彌補整體體驗上的不足，這讓人在失望中又感到一絲慰藉。 總而言之，和平飯店提供了一種分裂的體驗，它的硬件和歷史底蘊能給你頂級的享受，但其僵化的管理和不穩定的服務，又隨時可能將這種美好擊碎。它像一位風韻猶存但脾氣古怪的貴族，能否獲得完美體驗，全靠運氣。正如李經理坦言，他們老一輩的資深員工雖在努力“兜底”，但終將要將重任交給年輕人。我的體驗也印證了這一點：基礎服務人員的水準是紮實在線的，但部分中層經理在專業素養，情商和問題處理能力上，亟需加強系統性的培訓。 綜上所述，這是一次瑕不掩瑜的體驗。若下次再來上海，我大概還是會選擇住進和平飯店。正是這些資深員工的努力與酒店的獨特風韻，構成了它的不可替代性。期待和平飯店能真正解決管理上的斷層，讓每一位客人都能穩定地享受到與其盛名和價格相匹配的，完整而優雅的體驗。
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1391724****

家庭出遊

費爾蒙雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
今年選擇中秋來和平飯店住宿用餐，帶著媽媽來解一解《繁花》的情懷。雖然是上海人，但和平飯店一直是想來看一看的。入住辦理非常絲滑，下午一點多就通知房間已準備好可以入住，很驚喜地發現正好是聯通房，兩間房間連在一起，聯通門一打開顯得房間更加大了。衞生條件也非常好，乾濕分離。房間送了歡迎水果和中秋月餅，很溫馨。床比想象中大，兩個娃睡了一晚體驗都非常好。晚上去龍鳳廳和和平廳用餐，菜色也非常不錯，知道貴但也值。第二天早餐半自助，體驗感也很不錯。上海畢竟是海納百川之都，可以看到中國很多其他地方的小吃美食，廚師穿著也符合上海特色，這是作為本地人也能感受到的熱情。參觀了和平飯店博物館，和媽媽買了兩份升級導覽，11點有專人帶我們參觀講解，魏先生的服務非常到位，帶我們去頂層露台和老電梯體驗，聽一聽和平飯店的歷史，感受一下老上海的味道。總體感覺非常不錯，感覺到了五星級酒店的優質服務，更體驗到了百年老店的深厚底蘊。
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_WeChat495471****

家庭出遊

費爾蒙大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月27日
老孃快70了，體驗一下百年歷史的五星級飯店，很激動。體驗很好，早餐豐盛，服務周到，泳池早點去沒有人，還能汗蒸，清爽的淋漓盡致！在東門可以坐電梯到8、9樓，餐廳可以進去參觀，外灘萬國建築、浦東新區多件套盡收眼底。老媽每每出去轉轉，都要找一下地標建築和平飯店，祖母綠的寶石帽子，哈哈！很好的體驗，推薦大家入住！
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yugitan

夫妻／情侶出遊

費爾蒙大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
房間設施及設備很棒、頭次看到浴室及廁所地墊放上4-5塊的（暖腳更暖心），裡外都散發著古建築的魅力及低調奢華的美感、服務人員的態度是我在上海感覺到最和善親切的。
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206151****

家庭出遊

費爾蒙套房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月14日
上海和平飯店住店感想 踏入和平飯店的瞬間，彷彿穿越了百年時光。Art Deco風格的建築美學撲面而來，墨綠色銅頂在陽光下熠熠生輝，大堂八角琉璃頂與古銅吊燈交相輝映，每一處細節都透著歷經歲月沉澱的“老錢”雅緻，瞬間撫平了旅途的疲憊。 入住期間，服務的細膩度讓人印象深刻。從辦理入住時的耐心指引，到客房內恰到好處的清掃服務，工作人員始終保持著溫和得體的態度，既不過分打擾，又能在需要時及時響應，讓“賓至如歸”不再是一句空話。客房內復古與現代的融合也很巧妙，既有符合當代需求的舒適設施，又保留著老上海的精緻韻味，推窗便能感受到外灘的繁華氣息，夜晚枕著城市的靜謐入眠，格外安心。 每日清晨的早餐更是驚喜，豐富的菜品搭配兼顧了中西口味，食材新鮮、口感地道，坐在餐廳裡伴著輕柔的音樂用餐，開啟一天的好心情。閑暇時體驗了酒店的SPA，專業的手法徹底舒緩了身心；健身房設施齊全且維護得宜，即便出行也能輕鬆保持運動習慣。 在這裡，住的不僅是一間客房，更是一段沉浸式的歷史與奢華體驗。離開時回望那座標誌性的建築，滿是不捨——和平飯店用百年底蘊與貼心服務，真正詮釋了“難忘的住宿”究竟是什麼模樣。
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Yo23

家庭出遊

費爾蒙大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月15日
酒店有深厚的文化底蘊，經歷七十載，酒店內保留著氣派的老上海裝潢，每一處精緻的佈置，讓你瞬間夢迴舊上海的繁華與美好。酒店雖老，但設施維護的很好，房間整潔，床鋪舒適，酒店服務人員貼心周到，走進酒店的每一步都有親切的工作人員指引詢問貼心服務，無論環境、服務、人員都讓你賓至如歸。臨近南京東路，吃喝玩樂非常方便！ 酒店考慮到一家人方便照顧，幫我們升房，能看到樓下外灘穿梭的遊客，臉上洋溢幸福的新婚佳人，熱鬧與靜逸舒適皆得。這裡是感受老上海時光與文化氣息的最佳場所，下次來上海還會選擇和平飯店。
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Luanqibazao

其他

費爾蒙金尊雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
酒店有著厚重的歷史文化沉澱，裝修風格獨特，藝術氣息濃厚，個人非常喜歡。入住時給升級了一檔房型，服務熱情，整潔乾淨，早餐品種豐富，味道很好。金尊禮遇很不錯，下午茶點比較多，歡樂時光可以等同於一次小晚餐了，整一天都在吃吃喝喝中度過。套餐中含的七折餐飲待遇如果去用餐的話很合算，退房時還給了延遲待遇，非常感謝。
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_YX19971****

家庭出遊  費爾蒙雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
入住和平飯店的體驗，早已超越單純的住宿本身，更像是一場穿梭於老上海黃金時代的沉浸式旅程。這座矗立在外灘的傳奇建築，用深厚的歷史底蘊與貼心的現代服務，交出了一份令人難忘的答卷。 位置：外灘C位的地理饋贈 酒店坐落於南京東路20號，堪稱外灘的“心臟位置”，位置評分高達9.9分[__LINK_ICON]。步行幾分鐘便能踏上外灘觀景台，黃浦江的波光與陸家嘴的摩天輪廓盡收眼底；轉身即入南京路步行街，繁華商街的煙火氣觸手可及。無論是晨間漫步感受外灘的靜謐，還是夜晚欣賞璀璨夜景，這份地理優勢都無可替代。不過地處核心商圈，自駕停車需提前協調，有時會引導至隔壁商場停放。 客房：歷史質感與舒適平衡 客房延續了經典的裝飾藝術風格，柔和色調搭配實木傢俱，老錢風範十足，每間房配備的專屬徽章更添儀式感。雖然設施帶著歲月痕跡，但維護得十分到位，乾淨整潔的環境讓人安心。層高優勢帶來的開闊空間感尤為難得，床品柔軟且枕頭支撐性極佳，能讓人擁有高質量的睡眠。部分江景房型可直面黃浦江轉彎處的絕佳景緻，晨起拉開窗簾便與外灘風光撞個滿懷。美中不足的是衣帽間地板較滑，且mini吧飲品價格偏高，需留意消費提示[__LINK_ICON]。 餐飲：多元風味的舌尖盛宴 酒店的五家特色餐廳堪稱味覺地標。華懋閣的270°江景露台搭配精緻法餐，用餐時能將外灘全景盡收眼底，這裡曾是沙遜爵士的私人宴會廳，每一口都承載著歷史記憶[__LINK_ICON]；龍鳳廳的雕龍畫鳳裝飾極具中式韻味，主廚演繹的上海特色菜地道正宗，靠窗位還能邊用餐邊賞景[__LINK_ICON]。早餐選擇豐富，中式小餛飩、西式甜點都備受好評，鮮榨果汁實現自由，雖種類不算極致繁多，但勝在精緻美味。晚間的爵士吧更是必體驗之地，吉尼斯世界紀錄保持者老年爵士樂隊奏響的懷舊旋律，搭配經典雞尾酒，瞬間讓人穿越回“東方巴黎”的黃金年代[__LINK_ICON]。 服務與文化：細節處見底蘊 服務水準堪稱五星標桿，從禮賓部主動搬運行李，到前台耐心介紹權益並協調房型，每位員工都優雅專業，有問必答的服務意識讓人倍感貼心。酒店內設的小型博物館絕對是隱藏彩蛋，講解員會娓娓道來建築背後的名人軼事與上海歷史，從百年前的餐具到政要名流的入住印記，每一處都值得細品[__LINK_ICON]。此外，費爾蒙金尊酒廊的專屬服務、酒店內的拍照服務等增值體驗，更讓住宿感受愈發圓滿[__LINK_ICON]。 總結：值得珍藏的上海記憶 和平飯店絕對是上海住宿的不二之選！
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flowerlipscn

獨自出遊  費爾蒙大床房

入住於2025年09月

4.5 很好
評價於：2025年09月11日
上海國保酒店就這個沒住了。 來吃ling long順便來住。 它是第四批全國重點文保單位。 曾經的華懋飯店是在它4樓及以上。 對著街的15米挑高的一樓之前其實並不屬於華懋飯店。 （對面是以前的滙中飯店，蔣介石和宋美齡訂婚宴是在這裡。 1956年它和華懋飯店合併成為和平飯店。 現在它被Swatch租了，租約到2037年。） 和平飯店北樓現在衹有住店和就餐客人能進入，體感好多了。 偶爾能拍到大堂完全無人的景觀照。 豪華市景房，總體一般。 最喜歡的是床和歡迎水果。 送的水也不錯。 洗髮、沐浴液的品質都一般。 Le labo肥皂很好用。 隔音不好。 隔壁小孩的叫聲、女孩的笑聲都能聽見。 在浴室能聽見樓上嘩嘩的水流聲。 空調氣流聲大。 建議失眠患者帶降噪耳機入住。 電視居然是放在櫃子裡的，而且得歪著頭看。 開夜床時阿姨還特地把櫃子門打開，把電視掰到床的角度。 大為震撼。 夜床品質也一般。 浴缸排水口還有根毛。 在酒店裡逛了逛。 最喜歡的是綠磚貼麵的步梯+健身房。 健身房設備很齊全，瑜伽室和游泳池都有。 擦汗浴巾都放在跑步機旁邊了。檸檬水和水果都備好。 還能借藍牙耳機。 很滿意。 用4磅啞鈴做了半小時拉伸，整個健身房衹有我一個人，美滋滋～ 爵士酒吧很小。 博物館也很小，硬貨少。 導覽時各種熱情推銷，一會推銷月餅，一會推銷收費導覽，然後推銷婚禮會場，最後又推銷酒店紀念品。 第一次在酒店導覽時看見賣貨的，離譜。 到處在推薦九國套房。 房間裡放著九國套房的介紹冊，提到各種名人和明星住過哪個套房。 流量明星也要寫到。不太穩重。 大堂裡放著紫色的水晶和平鴿。 走進一看，不好看，辣眼睛。 （你要是覺得我審美不行就是你對） 住下來整體感覺是酒店因為名聲太大所以沒有太多動力去改善自己。 達到了這個檔次的普通標準，它就不再努力想著如何去更好服務客人。 甚至怎麼能更好地利用自己所擁有的歷史和文化遺產，它也並不上心。 它的面積受限是客觀原因，躺平的心態是主觀原因。 真沒意思。 總體4星。健身房+0.5星。
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Qingkongzhiyin

家庭出遊  費爾蒙大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月26日
意外中的好印象。 首先最佳的是游泳池是我遊過最乾淨的一個，去的時候完全沒有人，頭頂天窗很美，底下是馬賽克地磚，我帶了浮潛的呼吸器不用換水，但是工作人員看我進泳池後就爬上了救生員的高椅子，全程安全感滿滿，等我走了他才下來，這是我遇到的第一家上救生椅的。 維克多夏季新品 雙人下午茶:大概到四點多才等到房間打掃好入住，這個有點慢感覺，就去吃了送的下午茶，是在一樓的victor咖啡廳，很受歡迎的感覺，進去後還開始排隊了；兩個蛋糕兩個咖啡，味道一般，但是感覺很好，服務也非常好，對面是lelabo香水，9月可以試聞所有的城市限定系列，非常不錯。 衞生：房間衞生很好，房間感覺也不錯，泡澡的感覺非常爽，不過浴巾沒有乾透，其他都挺好的。minibar不免費。 床睡起來非常舒服。窗簾可以遮住所有光線。就是沒有什麼窗外景色可言。 設施：整個酒店的設計是A字型，我住的201房是在橫槓上，需要走一走，但也不算遠。 哈根達斯冰激凌球:挺好的孩子喜歡。 早餐：很好。感覺很豐富，最重要的是每一樣都很好吃，所以非常耐吃！沒有嘗試很多但是就很滿足了。老外很多。 和平博物館歷史文化導覽:看評價説這個很贊，專門參加，非常不錯！參加的上午10點場戲，講解的很好，雖然不大但是聽起來很有意思，老物件都賦予了全新的意義，比如40年前結婚時的賬單，在40年後回到和平飯店，見證了美好的愛情和時代的變遷。 離外灘近真的逛起來太爽了 觸手可得，出去逛步行街也好輕鬆。不過就是出去玩要注意好時間，打車不方便、最後是坐地鐵去其他景點的。去地鐵步行9分鐘，腿腳好的話建議都自己走。 是一家值得再來的，有人文氣息的酒店。另外深刻印象就是服務員和各類工作人員非常非常非常非常非常非常非常多！！！哈哈哈所以很方便，到處都可以得到及時服務。
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Youmiyomi

獨自出遊  費爾蒙雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於：2025年11月02日
在上海和平飯店的這次入住，體驗非常複雜和割裂，首先，酒店的硬件無愧於其傳奇地位。房間設施，空間感和舒適度都堪稱一流，置身其中，能真切地感受到老上海黃金時代的風華與氣韻。然而，這種美好的體驗卻被極其不方便的軟件服務所打破。這種不便主要體現在兩方面： 1. 餐飲不便： 酒店的中餐廳名聲在外，但也因此異常火爆。作為住店客人，不僅無法隨時用餐，甚至想進入餐廳就餐都成了難題——衹能點餐送回房間。如果想在退房後再次光顧，或者單純想在餐廳裡享受一餐，幾乎是不可能的。餐廳嚴格的預約制和分時段營業，讓餓了就吃這個基本需求變得十分困難。 2. 服務水平參差不齊： 這是最讓人感到割裂的地方。酒店的服務品質兩極分化到了極致。一方面，會遇到真誠，認真解決問題的老江湖經理。另一方面，也能碰到情商低，處理方式生硬的新人經理。人員輪崗似乎非常勤，同一件事在解決過程中往往要經過好幾撥人，導致訊息斷層，體驗支離破碎。 我甚至有過堪稱荒謬的經歷：在lelabo對面的咖啡廳衹因多看了一眼牆上的裝飾畫，就被一位經理以不友好的方式“請”了出去。理由是不可以參觀，雖然我們原本是要去喝咖啡的。但同時，我也遇到了非常優秀的樑經理，他熱情地帶我們參觀了酒店的人文景觀並詳細講解，那個夜晚因此變得格外難忘。也能看到非常負責任的李經理在努力彌補整體體驗上的不足，這讓人在失望中又感到一絲慰藉。 總而言之，和平飯店提供了一種分裂的體驗，它的硬件和歷史底蘊能給你頂級的享受，但其僵化的管理和不穩定的服務，又隨時可能將這種美好擊碎。它像一位風韻猶存但脾氣古怪的貴族，能否獲得完美體驗，全靠運氣。正如李經理坦言，他們老一輩的資深員工雖在努力“兜底”，但終將要將重任交給年輕人。我的體驗也印證了這一點：基礎服務人員的水準是紮實在線的，但部分中層經理在專業素養，情商和問題處理能力上，亟需加強系統性的培訓。 綜上所述，這是一次瑕不掩瑜的體驗。若下次再來上海，我大概還是會選擇住進和平飯店。正是這些資深員工的努力與酒店的獨特風韻，構成了它的不可替代性。期待和平飯店能真正解決管理上的斷層，讓每一位客人都能穩定地享受到與其盛名和價格相匹配的，完整而優雅的體驗。
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1391724****

家庭出遊  費爾蒙雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
今年選擇中秋來和平飯店住宿用餐，帶著媽媽來解一解《繁花》的情懷。雖然是上海人，但和平飯店一直是想來看一看的。入住辦理非常絲滑，下午一點多就通知房間已準備好可以入住，很驚喜地發現正好是聯通房，兩間房間連在一起，聯通門一打開顯得房間更加大了。衞生條件也非常好，乾濕分離。房間送了歡迎水果和中秋月餅，很溫馨。床比想象中大，兩個娃睡了一晚體驗都非常好。晚上去龍鳳廳和和平廳用餐，菜色也非常不錯，知道貴但也值。第二天早餐半自助，體驗感也很不錯。上海畢竟是海納百川之都，可以看到中國很多其他地方的小吃美食，廚師穿著也符合上海特色，這是作為本地人也能感受到的熱情。參觀了和平飯店博物館，和媽媽買了兩份升級導覽，11點有專人帶我們參觀講解，魏先生的服務非常到位，帶我們去頂層露台和老電梯體驗，聽一聽和平飯店的歷史，感受一下老上海的味道。總體感覺非常不錯，感覺到了五星級酒店的優質服務，更體驗到了百年老店的深厚底蘊。
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_WeChat495471****

家庭出遊  費爾蒙大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月27日
老孃快70了，體驗一下百年歷史的五星級飯店，很激動。體驗很好，早餐豐盛，服務周到，泳池早點去沒有人，還能汗蒸，清爽的淋漓盡致！在東門可以坐電梯到8、9樓，餐廳可以進去參觀，外灘萬國建築、浦東新區多件套盡收眼底。老媽每每出去轉轉，都要找一下地標建築和平飯店，祖母綠的寶石帽子，哈哈！很好的體驗，推薦大家入住！
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yugitan

夫妻／情侶出遊  費爾蒙大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
房間設施及設備很棒、頭次看到浴室及廁所地墊放上4-5塊的（暖腳更暖心），裡外都散發著古建築的魅力及低調奢華的美感、服務人員的態度是我在上海感覺到最和善親切的。
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206151****

家庭出遊  費爾蒙套房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月14日
上海和平飯店住店感想 踏入和平飯店的瞬間，彷彿穿越了百年時光。Art Deco風格的建築美學撲面而來，墨綠色銅頂在陽光下熠熠生輝，大堂八角琉璃頂與古銅吊燈交相輝映，每一處細節都透著歷經歲月沉澱的“老錢”雅緻，瞬間撫平了旅途的疲憊。 入住期間，服務的細膩度讓人印象深刻。從辦理入住時的耐心指引，到客房內恰到好處的清掃服務，工作人員始終保持著溫和得體的態度，既不過分打擾，又能在需要時及時響應，讓“賓至如歸”不再是一句空話。客房內復古與現代的融合也很巧妙，既有符合當代需求的舒適設施，又保留著老上海的精緻韻味，推窗便能感受到外灘的繁華氣息，夜晚枕著城市的靜謐入眠，格外安心。 每日清晨的早餐更是驚喜，豐富的菜品搭配兼顧了中西口味，食材新鮮、口感地道，坐在餐廳裡伴著輕柔的音樂用餐，開啟一天的好心情。閑暇時體驗了酒店的SPA，專業的手法徹底舒緩了身心；健身房設施齊全且維護得宜，即便出行也能輕鬆保持運動習慣。 在這裡，住的不僅是一間客房，更是一段沉浸式的歷史與奢華體驗。離開時回望那座標誌性的建築，滿是不捨——和平飯店用百年底蘊與貼心服務，真正詮釋了“難忘的住宿”究竟是什麼模樣。
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Yo23

家庭出遊  費爾蒙大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月15日
酒店有深厚的文化底蘊，經歷七十載，酒店內保留著氣派的老上海裝潢，每一處精緻的佈置，讓你瞬間夢迴舊上海的繁華與美好。酒店雖老，但設施維護的很好，房間整潔，床鋪舒適，酒店服務人員貼心周到，走進酒店的每一步都有親切的工作人員指引詢問貼心服務，無論環境、服務、人員都讓你賓至如歸。臨近南京東路，吃喝玩樂非常方便！ 酒店考慮到一家人方便照顧，幫我們升房，能看到樓下外灘穿梭的遊客，臉上洋溢幸福的新婚佳人，熱鬧與靜逸舒適皆得。這裡是感受老上海時光與文化氣息的最佳場所，下次來上海還會選擇和平飯店。
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Luanqibazao

其他  費爾蒙金尊雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
酒店有著厚重的歷史文化沉澱，裝修風格獨特，藝術氣息濃厚，個人非常喜歡。入住時給升級了一檔房型，服務熱情，整潔乾淨，早餐品種豐富，味道很好。金尊禮遇很不錯，下午茶點比較多，歡樂時光可以等同於一次小晚餐了，整一天都在吃吃喝喝中度過。套餐中含的七折餐飲待遇如果去用餐的話很合算，退房時還給了延遲待遇，非常感謝。
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常見問題
上海和平飯店的入住和退房時間是什麼？
上海和平飯店是否提供早餐？
上海和平飯店提供哪些設施及服務？
上海和平飯店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海和平飯店最近？
上海和平飯店能否攜帶寵物進入？