上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

外甥女説回國想找個酒店拍點照，研究了下選了外灘華爾道夫！ 其實六年前她過生日，我們就帶她住過華道了。 當時沒做功課就選了江景套房。後來得知是新樓，酒店其實還有一棟百年老樓——始建於1861年的上海總會（英國俱樂部），樓內全部都是套房：外灘總會套房。當時就種了草了，這次正好來拔下！ 很感謝華道的禮賓阿龍，提前幾天就聯繫我了，瞭解到是為了外甥女拍照想要帶階梯的套房，説如果前一晚客人不續訂就會想辦法滿足，當時我還在想看來有難度。 當天我們一點左右抵達酒店，直接就安排入住了，完全不用等候。而且驚喜地發現滿足了我們的心願！甚至還給了比307更大的407房！老樓僅有兩間有這個階梯的套房，並且聽説再過不久這兩間房就要開始單獨調價售賣了，可能要賣8、9千一晚了（事實是國慶期間就單賣並且調價了，賣到了1萬多一晚） 這個套房真的很適合拍照：客廳有個裝飾性大理石壁爐，深色實木地板、復古花紋地毯、水晶吊燈、深色實木傢俱，絲絨布藝沙發⋯⋯滿滿的老錢風，感覺像是老上海那種有腔調的宅邸，不是現代酒店的冷調奢華。臥室經典復古的四柱床，垂著白紗，氛圍感極強！拍照片巨出片！ 洗漱區域有兩個，客廳那個小臥室裡麵的那個大。臥室那個牆面有大面積的大理石鋪滿，雙台盆，復古的貓腳浴缸、戴森吹風機，洗浴用品現在是大瓶裝的了（這個不如以前了，真心不喜歡這種大瓶裝的，以前我記得是菲拉格慕的一小套的）對了，沒有智能馬桶，可能是出於老樓保護建築的侷限。 407還有個巨大的衣帽間，純白色，那個化粧台也很出片。 客房贈飲是玻璃瓶的大瓶依雲，送歡迎水果和點心小食時還會送兩大玻璃瓶voss的水，和思塾的怡泉比是很大方了！但是歡迎水果和點心都有點拉垮，水果就幾粒葡萄和姑娘果（姑娘果不是大部分客人都會喜歡的啊，贈品應該選擇大家都會普遍喜歡的東西啊！）點心就兩塊糕和一點果仁，我記得上次入住送的甜品很贊很贊，怎麼6年過去反而退步了呢？！ 服務非常贊，感覺比6年前更滿意，特別是遇到一點小問題時服務的響應非常及時！除了入住前跟我溝通的阿龍還有一個小夥Danny也要重點表揚！那天在酒店老樓二層拍照的時候有保安來阻止（後來瞭解到因為拍照打卡的人實在太多，二樓禁止商業拍攝了，衹能用手機拍）因為入住那天阿龍休息，我微信聯繫後Danny過來了，一直陪著我們拍了照。後來在餐廳用餐時遇到點小麻煩也是他第一時間趕來解決。還有入住時送我們進房間coco妹妹，介紹得很詳盡很認真！百味園餐廳的yolo妹妹也是很熱情很周到，服務上不愧是希爾頓的頂奢。 早餐也蠻不錯的，零點裡新出的蟹粉班尼迪克蛋很 驚艷，好吃！熱檔蠻有誠意的，留有印象的是蘆筍墨魚！水果質素非常高，都蠻甜的！ 酒店的Long bar不能錯過，33.7米長的吧枱！據説華爾道夫修復時，依照了老照片原樣復原整個空間，保留老上海十里洋場的英式紳士俱樂部氛圍。很喜歡這裡安靜優雅，不是喧鬧的夜店風！雞尾酒又好看又好喝，哈靈！不過衹有周三到週六才有現場爵士樂演奏。 這次還體驗了思塾，他不同於一般行政廊，衹接待外灘總會套房以上房型的客人，上次我們入住新樓的套房就沒有這個禮遇。 整體設計和華道的其它地方很一致，這裡的是復古圖書館客廳風格，滿牆書架、皮質沙發、水晶吊燈，環境很不錯但是沒有什麼景色。 提供的吃食不得不吐槽！哪怕下午茶時間，居然也就上了5、6個不同的甜點，每款就衹有一兩個……而且拿光了也很長時間不補….圖片裡就幾乎是當天下午所有可吃的！ 水果就是青棗、龍眼和小蘋果，連早餐水果品種的一半都沒有！ 飲品的自助冰箱裡衹提供廉價的怡泉和可樂雪碧！ 沒想通這個衹接待VVIP的地方居然衹提供這些？！ 茶飲更是沒看到，服務生也沒介紹！唯一優點就是人很少很安靜。不過還是感覺思塾是華道的短板，這樣的行政廊不如不提供啊！希望華道改進啊！

評分：5分 這是我第二次入住華爾道夫酒店，可以説體驗感很好，屋內從莫蘭迪的雅緻配色到2米大床，都讓人印象深刻，真是讓人非常的放鬆，服務人員都很有禮貌！我想下次再來上海，我會繼續選擇華爾道夫的 另外！本次入住上海外灘華爾道夫，特別感謝專屬禮賓Aaron echole 入住當晚主動添加我的微信，方便後續隨時溝通。我臨時提出延遲退房的需求，禮賓第一時間幫忙協調落實，全程高效順暢，不用我來回跑前台諮詢。溝通輕鬆貼心，辦事響應迅速，細節處能感受到用心。這樣靈活周到的服務，讓行程變得從容很多，為這次入住加分不少。

這次入住上海外灘華爾道夫，必須重點表揚管家阿龍，服務細緻暖心，超出預期。出行的是我的父母，阿龍十分照顧，主動幫忙為長者拍照，耐心講解酒店百年建築的歷史，帶我的父母參觀酒店各處。還貼心介紹了周邊散步路線、特色美食、街巷看點等等。全程態度溫和有耐心，專業又有溫度，分寸感恰到好處。讓我們真正感受到華爾道夫管家服務的底蘊，為這次父母來上海的旅程增添很多美好回憶，下次再來上海，依然選擇華爾道夫！

這次入住外灘華爾道夫體驗很棒，特別感謝禮賓Hedy和Victor。Victor主動幫忙提行李，指引路線；找Hedy預約餐廳、安排行程時，她處理高效細心，還給了實用的出行建議。服務貼心得體，分寸感很好，讓人住得舒心，下次來上海還會選擇這裡。

房間比想象中更驚喜，落地窗正對著陸家嘴天際線，晚上亮燈的時候直接坐在窗邊看夜景，氛圍感直接拉滿。裝修是低調的奢華風，床品軟乎乎的睡起來巨舒服，衞浴配的全套伊索洗護，大理石浴缸邊還貼心放了浴鹽。夜床服務會送小甜點和礦泉水，迷你吧品類也很全，細節感拉滿。

打卡外灘華爾道夫，百年建築格調優雅，客房精緻舒適，浦江夜景美不勝收。Echole與Aaron十分周到，出行建議、各類事宜都安排妥當，細節滿滿，妥妥的五星入住體驗。阿龍Aaron和Echole服務很好！很不錯的體驗！

禮賓部的Rookie和Dave服務很熱情，為我們介紹了附近的遊玩景點還有為我們定製了出遊計劃，酒店地理位置也很不錯，出門就是外灘，步行十分鐘到南京路步行街，這次入住的套房也是很有歷史風格，下次來上海遊玩我們還會選擇這家酒店

最近上海早晚溫差挺大，白天暖和，傍晚風一吹就涼，出門逛外灘很容易拿捏不好穿衣。Aaron echole提前提醒我們外出注意添衣，還跟我們説了外灘這邊近期的路況和散步觀景的合適時間，考慮得很周全。

入住華爾道夫留下難忘回憶，酒店設施維護精良，氛圍感十足。餐飲服務貼心，食材新鮮。房間隔音很好，佈置考究。一線江景視野震撼，地處外灘核心，交通便利。專屬禮賓Aaron、Hedy十分專業，提前規劃行程，有求必應，服務讓人倍感暖心。

在華爾道夫度過了一段愜意時光，設施高級好用，古典建築氛圍感濃厚。餐廳服務周到，美食體驗很棒。客房設計典雅，備品考究。窗外外灘風光震撼，地段絕佳。感謝Aaron、Echole兩位禮賓，服務耐心細緻，主動幫我們解決出行相關的大小問題。