上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

外甥女説回國想找個酒店拍點照，研究了下選了外灘華爾道夫！ 其實六年前她過生日，我們就帶她住過華道了。 當時沒做功課就選了江景套房。後來得知是新樓，酒店其實還有一棟百年老樓——始建於1861年的上海總會（英國俱樂部），樓內全部都是套房：外灘總會套房。當時就種了草了，這次正好來拔下！ 很感謝華道的禮賓阿龍，提前幾天就聯繫我了，瞭解到是為了外甥女拍照想要帶階梯的套房，説如果前一晚客人不續訂就會想辦法滿足，當時我還在想看來有難度。 當天我們一點左右抵達酒店，直接就安排入住了，完全不用等候。而且驚喜地發現滿足了我們的心願！甚至還給了比307更大的407房！老樓僅有兩間有這個階梯的套房，並且聽説再過不久這兩間房就要開始單獨調價售賣了，可能要賣8、9千一晚了（事實是國慶期間就單賣並且調價了，賣到了1萬多一晚） 這個套房真的很適合拍照：客廳有個裝飾性大理石壁爐，深色實木地板、復古花紋地毯、水晶吊燈、深色實木傢俱，絲絨布藝沙發⋯⋯滿滿的老錢風，感覺像是老上海那種有腔調的宅邸，不是現代酒店的冷調奢華。臥室經典復古的四柱床，垂著白紗，氛圍感極強！拍照片巨出片！ 洗漱區域有兩個，客廳那個小臥室裡麵的那個大。臥室那個牆面有大面積的大理石鋪滿，雙台盆，復古的貓腳浴缸、戴森吹風機，洗浴用品現在是大瓶裝的了（這個不如以前了，真心不喜歡這種大瓶裝的，以前我記得是菲拉格慕的一小套的）對了，沒有智能馬桶，可能是出於老樓保護建築的侷限。 407還有個巨大的衣帽間，純白色，那個化粧台也很出片。 客房贈飲是玻璃瓶的大瓶依雲，送歡迎水果和點心小食時還會送兩大玻璃瓶voss的水，和思塾的怡泉比是很大方了！但是歡迎水果和點心都有點拉垮，水果就幾粒葡萄和姑娘果（姑娘果不是大部分客人都會喜歡的啊，贈品應該選擇大家都會普遍喜歡的東西啊！）點心就兩塊糕和一點果仁，我記得上次入住送的甜品很贊很贊，怎麼6年過去反而退步了呢？！ 服務非常贊，感覺比6年前更滿意，特別是遇到一點小問題時服務的響應非常及時！除了入住前跟我溝通的阿龍還有一個小夥Danny也要重點表揚！那天在酒店老樓二層拍照的時候有保安來阻止（後來瞭解到因為拍照打卡的人實在太多，二樓禁止商業拍攝了，衹能用手機拍）因為入住那天阿龍休息，我微信聯繫後Danny過來了，一直陪著我們拍了照。後來在餐廳用餐時遇到點小麻煩也是他第一時間趕來解決。還有入住時送我們進房間coco妹妹，介紹得很詳盡很認真！百味園餐廳的yolo妹妹也是很熱情很周到，服務上不愧是希爾頓的頂奢。 早餐也蠻不錯的，零點裡新出的蟹粉班尼迪克蛋很 驚艷，好吃！熱檔蠻有誠意的，留有印象的是蘆筍墨魚！水果質素非常高，都蠻甜的！ 酒店的Long bar不能錯過，33.7米長的吧枱！據説華爾道夫修復時，依照了老照片原樣復原整個空間，保留老上海十里洋場的英式紳士俱樂部氛圍。很喜歡這裡安靜優雅，不是喧鬧的夜店風！雞尾酒又好看又好喝，哈靈！不過衹有周三到週六才有現場爵士樂演奏。 這次還體驗了思塾，他不同於一般行政廊，衹接待外灘總會套房以上房型的客人，上次我們入住新樓的套房就沒有這個禮遇。 整體設計和華道的其它地方很一致，這裡的是復古圖書館客廳風格，滿牆書架、皮質沙發、水晶吊燈，環境很不錯但是沒有什麼景色。 提供的吃食不得不吐槽！哪怕下午茶時間，居然也就上了5、6個不同的甜點，每款就衹有一兩個……而且拿光了也很長時間不補….圖片裡就幾乎是當天下午所有可吃的！ 水果就是青棗、龍眼和小蘋果，連早餐水果品種的一半都沒有！ 飲品的自助冰箱裡衹提供廉價的怡泉和可樂雪碧！ 沒想通這個衹接待VVIP的地方居然衹提供這些？！ 茶飲更是沒看到，服務生也沒介紹！唯一優點就是人很少很安靜。不過還是感覺思塾是華道的短板，這樣的行政廊不如不提供啊！希望華道改進啊！

這次入住上海外灘華爾道夫體驗很棒！特別感謝Victor，入住時親自帶我到房間，細緻講解客房和酒店各項設施，介紹得很清楚。Hedy也非常給力，入住期間幫我快速處理了一堆瑣碎小事，響應及時、處理妥當，兩位的貼心服務讓行程舒心很多，推薦！

五星好評！專程感謝Hedy與Echole，幫忙協調延遲退房，還準備了暖心小禮物，服務細緻周到，響應及時。 酒店地處外灘核心，位置絕佳，百年建築氛圍感拉滿，江景視野一流。房間雅緻乾淨，設施保養到位，入住安靜舒適。早餐和餐食出品穩定，口味很不錯。 整體體驗非常滿意，是來上海入住的優選，強烈推薦！

這次入住上海外灘華爾道夫，體驗格外動人。特別感謝 Hedy，從辦理入住起便一路貼心陪同，用心幫我們安排，如願拿到心儀的江景房型。夜裡還特意送來精緻小禮物，溫柔周到，處處都是細膩的暖意。酒店本身景緻動人，再加上這般有溫度的服務，留下一段十分美好的回憶，非常推薦！

這次入住體驗非常滿意！感謝專屬禮賓Hedy和Victor。入住期間Hedy貼心為我準備了小禮物，過程中也一直細心問候、關心我的入住感受；Victor也全程跟進，響應及時。房間寬敞舒適，設施維護得很好，整體環境很有歷史質感，服務溫和親切，體驗感很好，下次來上海還會選擇這裡！

很符合所處位置，酒店和建築有歷史的底蘊，視野很棒，對裡面的longbar印象頗深，正值萬聖節，氛圍感很強。酒店裡外國遊客和海外華人居多，這個季節居然也基本滿房。服務水準，在國內絕對是一線的，需求相應迅速，落到具體人員，客戶服務的Hedy和幫寄存行李的Coco體現了細緻與耐心。酒店整體名副其實

連住兩晚上海外灘華爾道夫體驗很棒！服務貼心周到，特別謝謝Danny和Echole給我準備了生日小蛋糕和卡片。酒店氛圍感拉滿，有種法國度假的感覺。入住感受很舒服，強烈推薦，下次來上海還選這裡！

地點無懈可擊，一出門口就是外灘，可看到對岸陸家嘴的三件套。 室內裝修設計古典華麗，很喜歡泳池，望到窗外舊建築，還有溫暖的按摩池。 但這個價錢服務及早餐質素應該要做得更好，房間有很美麗的浴缸，但沒有提供浴鹽；早餐味道一般、牛角酥竟然不脆，感覺一點失望。

非常不錯的體驗，這回帶著家人來上海玩，外灘這邊的華爾道夫深深吸引了我們。酒店有種低調奢華的風格，工作人員Brinjude非常熱情專業，介紹了酒店的設施，幫我們提行李，還推薦了外灘遊玩攻略，非常推薦；另外離店後，工作人員打電話給我，幫我把房間遺漏的物品發了順豐，非常感謝🙏

Victor和Aaron真的特別貼心！我們帶大件行李到店，他倆立刻主動幫忙搬行李上樓。之後我們臨時想申請延遲退房，也是幫忙查詢房態、協調安排，很快就幫我們確認好了。響應很快，態度熱情專業，這次入住體驗特別好，真心感謝兩位！