上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

上海，黃浦區，中山東一路2號
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現在就預訂
2026年02月25日 週三
2026年02月26日 週四
1 晚

上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

開幕時間：  2011 裝修時間：  2025 房間數量:  
地址：  上海，黃浦區，中山東一路2號
上海外灘華爾道夫飯店位於舉世聞名的外灘核心地段，坐擁美麗如畫的浦江景緻，地理位置得天獨厚。飯店交通便捷，毗鄰延安路過江隧道，便可暢達浦東陸家嘴；步行即可抵達充滿百年曆史的南京路，感受繁華商圈的脈動。 飯店所在的華爾道夫總會大樓，坐落於外灘，是1910年代英國紳士俱樂部——上海總會的舊址。穿過寬敞明亮的中庭，便可見拔地而起的飯店大樓，直面外灘，位於繁華的四川中路。飯店的靈魂與風格源自紐約始創的華爾道夫飯店，傳承經典。華爾道夫總會大樓內設華爾道夫套房，而新翼則擁有百餘間客房與套房，其中不乏尊貴奢華的總統套房與御尊套房。近半數房間可俯瞰璀璨迷人的浦江景觀，眺望陸家嘴現代摩天大樓的宏偉景象。每間客房與套房均配有伊索品牌洗護用品、膠囊咖啡機及茶具，並提供高速網絡連接。奢華大理石浴室內配有浴缸、落雨式及手持式花灑的淋浴房、步入式衣帽間以及豐富的客房娛樂設施。每一處細節，為您營造“愈恣享、愈銘心”的華爾道夫銘心體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    Spa 收費

    美容護髮

    美容化妝

    美甲

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
為保障所有賓客的安全與住宿體驗，並遵循相關管理規定，禁止攜帶無人機。感謝您的理解與配合。
在上海外灘華爾道夫飯店公共區域範圍內，為了給所有在店客人提供安全舒適的環境，您不得進行以下活動：拍照、錄像或直播，用於私人和非商業用途並且不涉及他人肖像的除外。婚禮派對限制事項 · 飯店客房不可用於拍攝，飯店公共區域（包括建築內部空間和飯店外部空間）和飯店設施（包括餐廳或其他場所）也禁止任何組織、第三方公司或個人以飯店場地為背景進行商業活動。如需瞭解拍照、錄像和直播等行為的具體規定，請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：16:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 320/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週一至週五,06:30 - 11:00 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海外灘華爾道夫酒店的真實旅客評論(4347)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,340)
台灣遊客評鑑  (7)

Wotiantianxiangshang

獨自出遊

豪雅大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月01日
非常棒的酒店，地理位置優越，酒店正對外灘，在高層直接看看全景外灘，景色絕佳。酒店具有歷史感的老建築，內部裝修有文化和海派風格。酒店説是2025年初重新裝修完的，設施都比價新。房間都很大，一般大床房有50-60平米，很氣派。酒店周圍有很多有特色的中外風味餐廳。地鐵也不遠，交通很方便。酒店服務也很周到。外賓入住很多。如果想體驗優雅的上海海派風情，這是非常推薦住宿的高端酒店。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華全江景雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月09日
酒店很棒，訂的景觀房，服務周到，而且禮賓部全員在線，Rookie，Brin專業度與親和力拉滿！辦理入住與離店都順暢高效，主動幫忙搬運重物、協調需求，耐心解答各類問題，細節控真的會被狠狠打動，服務水準完全匹配華爾道夫的品牌定位。
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訪客用戶

家庭出遊

外灘總會雙床套房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月08日
外灘華爾道夫禮賓部的服務太驚艷了！禮賓部Rookie下車即刻迎上搬運行李，全程微笑引導，還有禮賓部Mark還貼心分享外灘觀景和周邊出行的實用攻略，專業又暖心，愛了。百味園餐廳的餐品一直在線，服務周到。總會套房景觀非常好，下次還會再去。
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匿名用戶

家庭出遊

豪雅城景雙床房

入住於2026年02月

4.7 很棒
評價於：2026年02月08日
城景雙床景色還行，正對外灘中心那一面，趕上下雨夾雪的那天街景別有一番風味。 點贊服務水平，入住期間遇到的每一個前門的門僮、前台、禮賓部工作人員、房間服務員、健身房前台、餐廳服務人員等等都表現的真誠熱情，笑容可鞠落落大方，對客人的需求能夠做到事事有迴應，沒有那種塑料感的服務態度，很暖心。前台Cecilia和負責客群關係的coco都是很年輕的女孩，雖然經驗尚淺，但工作熱情在線，能盡力做好自己的份內事，很值得鼓勵。非常感謝一早退房當天coco和餐廳及禮賓的同事特意準備的溫暖早餐，感恩～ 硬件方面，入住期間沒有遇到樓層裝修空調不熱下水不暢龍頭出水不足之類問題，總體方便且舒適。床墊不錯、睡的很舒服。玻璃瓶純凈水個人覺得很難喝，有股味道，工作人員主動換成了塑料瓶裝天然水，解決。 入住期間沒有遇到早餐時段餐廳等位的情況，點餐和自取都方便，但餐食種類不是特別豐富、也夠用。蔚景閣中餐廳菜品口味不錯，希爾頓積分卡還有折扣。 總體而言，能感受到這家老五星酒店在用心做服務，特別是大家的工作熱忱讓人感覺充滿希望且溫暖人心。大概也是這個時代最寶貴的東西吧。
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Liuxihao

好友出遊

豪雅套房

入住於2026年02月

0.7
評價於：2026年02月07日
外灘華爾道夫的服務非常垃圾。 首先，多年前入住時，就酒店不幫忙送外賣到客房的事情交涉過，酒店給出答覆説下次一定改進讓您滿意。話説得像***一樣。然而多年過去了，依舊死性不改。這次，我在禮賓提出能否送外賣到客房，得到了禮賓明確的拒絕。答覆説送外賣涉及食品安全問題，我説那完全可以使用外賣送餐機器人或者簽署免責協議。這樣價位的酒店沒有任何理由拒絕客人合理的服務要求。類似的套話不想再聽到。 其次，酒店涉嫌欺詐客戶。訂房網站上的套房供應產品標註了該套房是使用“戴森吹風機”，然而我客房使用的是“菲利普吹風機”，難用不説，居然還容易掉點。掛羊頭賣狗肉，讓消費者非常憤怒。 總之，外灘華爾道夫這次的表現令我非常不滿意。套話太多，行動沒有，產品不符標準，涉嫌欺詐。
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ccTina

家庭出遊

外灘總會大床套房

入住於2026年02月

2.1
評價於：2026年02月07日
服務：有幾個服務員態度很men滿臉的崇洋媚外，和我們説話問我們是住客嗎，看到我們房卡就不説花了，然後轉頭就對講外語的夫婦諂媚的語氣講話詢問他們出差累不累各種慰問…… 然後我們去樓下畫展那裡看看然後剛想拍張照片，然後又一個女服務員過來盯著看，她剛想張嘴然後看到我們拿了他們酒店的袋子然後就冷漠的走了，就是給人的感覺進了酒店你到哪都會有女服務員盯著凝視你掃視你的感覺，就很莫名其妙🤷🏼♀️，我們家人出行定的總會套房，但是入住體驗感覺遭到了歧視了的感覺一樣，讓人心裡很不舒服。全程入住也就帶我們去房間的小哥很正常禮貌的和我們説酒店各個區域的環境。 住的國內外大大小小的奢侈品牌酒店，這還是第一次評論……就很無奈無語😑
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訪客用戶

家庭出遊

豪華江景雙床房

入住於2026年02月

4.6 很棒
評價於：2026年02月05日
必須好好誇誇這裡的禮賓團隊，從進門接待的那一刻起，就能感受到滿滿的用心，主動上前幫忙、耐心解答所有疑問，後續有任何需求都是有求必應，辦事利落不拖沓，細節處更是盡顯專業，全程體驗感極佳，這樣貼心又靠譜的禮賓服務，真的讓人倍感溫暖，強烈推薦！
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Wangxiaoranran

商務出差

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月02日
本次入住，禮賓部工作人員Aaron Katrina展現出極高的專業素養，服務細緻高效、主動周到，精準響應各類需求，盡顯優質服務水準，值得高度肯定！ 帶了嬰兒，提供了兩個護欄，客房服務很快。周圍的景色很好。雖然在繁華地方，但很安靜。
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匿名用戶

家庭出遊

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月16日
我們入住兩晚全江景套房，美麗的外灘及萬國建築群夜景令人迷戀，也可以遙望著黃浦江穿梭的船隻，看著公交船、觀光遊覽船、以及排一列列的貨運船駛過黃浦江。站在窗前看著對岸陸家嘴一覽無遺的景觀及美麗夜色，更讓我們入住華爾道夫的幸福感拉滿。飯店復古奢華裝潢很有格調，禮賓部員工Jimmy Aaron rookie專業貼心，反應迅速，全程貼心指引，展現高端品質。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

外灘總會臨江套房

入住於2026年01月

3.5
評價於：2026年01月30日
第二次入住華爾道夫，這一次來是過生日 當天辦理入住前台小姐姐態度不錯，但由於後台原因，入住了錯誤房型😂 中間其實耽誤了一點時間 因為急著出門想著拿到新房卡就算了 幫忙拿行李的小哥哥也不錯 第二天辦理退房，當時是有兩位女士 第一位是昨天幫忙辦理入住的小姐姐 態度真的好 沒的説 聲音甜美 但是站在旁邊的矮個子女士態度一對比簡直好像自己高高在上 愛答不理的樣子 我欠你的唄？ 離開的時候這位矮個子比較老的女士也是不打招呼 還是旁邊這個年輕的小姐姐打的招呼 酒店就是這麼培訓員工的是吧🙂 拽成啥了 不想上班就回家得了
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Wotiantianxiangshang

獨自出遊  豪雅大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月01日
非常棒的酒店，地理位置優越，酒店正對外灘，在高層直接看看全景外灘，景色絕佳。酒店具有歷史感的老建築，內部裝修有文化和海派風格。酒店説是2025年初重新裝修完的，設施都比價新。房間都很大，一般大床房有50-60平米，很氣派。酒店周圍有很多有特色的中外風味餐廳。地鐵也不遠，交通很方便。酒店服務也很周到。外賓入住很多。如果想體驗優雅的上海海派風情，這是非常推薦住宿的高端酒店。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華全江景雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月09日
酒店很棒，訂的景觀房，服務周到，而且禮賓部全員在線，Rookie，Brin專業度與親和力拉滿！辦理入住與離店都順暢高效，主動幫忙搬運重物、協調需求，耐心解答各類問題，細節控真的會被狠狠打動，服務水準完全匹配華爾道夫的品牌定位。
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訪客用戶

家庭出遊  外灘總會雙床套房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月08日
外灘華爾道夫禮賓部的服務太驚艷了！禮賓部Rookie下車即刻迎上搬運行李，全程微笑引導，還有禮賓部Mark還貼心分享外灘觀景和周邊出行的實用攻略，專業又暖心，愛了。百味園餐廳的餐品一直在線，服務周到。總會套房景觀非常好，下次還會再去。
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家庭出遊  豪雅城景雙床房

入住於2026年02月

4.7 很棒
評價於：2026年02月08日
城景雙床景色還行，正對外灘中心那一面，趕上下雨夾雪的那天街景別有一番風味。 點贊服務水平，入住期間遇到的每一個前門的門僮、前台、禮賓部工作人員、房間服務員、健身房前台、餐廳服務人員等等都表現的真誠熱情，笑容可鞠落落大方，對客人的需求能夠做到事事有迴應，沒有那種塑料感的服務態度，很暖心。前台Cecilia和負責客群關係的coco都是很年輕的女孩，雖然經驗尚淺，但工作熱情在線，能盡力做好自己的份內事，很值得鼓勵。非常感謝一早退房當天coco和餐廳及禮賓的同事特意準備的溫暖早餐，感恩～ 硬件方面，入住期間沒有遇到樓層裝修空調不熱下水不暢龍頭出水不足之類問題，總體方便且舒適。床墊不錯、睡的很舒服。玻璃瓶純凈水個人覺得很難喝，有股味道，工作人員主動換成了塑料瓶裝天然水，解決。 入住期間沒有遇到早餐時段餐廳等位的情況，點餐和自取都方便，但餐食種類不是特別豐富、也夠用。蔚景閣中餐廳菜品口味不錯，希爾頓積分卡還有折扣。 總體而言，能感受到這家老五星酒店在用心做服務，特別是大家的工作熱忱讓人感覺充滿希望且溫暖人心。大概也是這個時代最寶貴的東西吧。
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Liuxihao

好友出遊  豪雅套房

入住於2026年02月

0.7
評價於：2026年02月07日
外灘華爾道夫的服務非常垃圾。 首先，多年前入住時，就酒店不幫忙送外賣到客房的事情交涉過，酒店給出答覆説下次一定改進讓您滿意。話説得像***一樣。然而多年過去了，依舊死性不改。這次，我在禮賓提出能否送外賣到客房，得到了禮賓明確的拒絕。答覆説送外賣涉及食品安全問題，我説那完全可以使用外賣送餐機器人或者簽署免責協議。這樣價位的酒店沒有任何理由拒絕客人合理的服務要求。類似的套話不想再聽到。 其次，酒店涉嫌欺詐客戶。訂房網站上的套房供應產品標註了該套房是使用“戴森吹風機”，然而我客房使用的是“菲利普吹風機”，難用不説，居然還容易掉點。掛羊頭賣狗肉，讓消費者非常憤怒。 總之，外灘華爾道夫這次的表現令我非常不滿意。套話太多，行動沒有，產品不符標準，涉嫌欺詐。
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ccTina

家庭出遊  外灘總會大床套房

入住於2026年02月

2.1
評價於：2026年02月07日
服務：有幾個服務員態度很men滿臉的崇洋媚外，和我們説話問我們是住客嗎，看到我們房卡就不説花了，然後轉頭就對講外語的夫婦諂媚的語氣講話詢問他們出差累不累各種慰問…… 然後我們去樓下畫展那裡看看然後剛想拍張照片，然後又一個女服務員過來盯著看，她剛想張嘴然後看到我們拿了他們酒店的袋子然後就冷漠的走了，就是給人的感覺進了酒店你到哪都會有女服務員盯著凝視你掃視你的感覺，就很莫名其妙🤷🏼♀️，我們家人出行定的總會套房，但是入住體驗感覺遭到了歧視了的感覺一樣，讓人心裡很不舒服。全程入住也就帶我們去房間的小哥很正常禮貌的和我們説酒店各個區域的環境。 住的國內外大大小小的奢侈品牌酒店，這還是第一次評論……就很無奈無語😑
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家庭出遊  豪華江景雙床房

入住於2026年02月

4.6 很棒
評價於：2026年02月05日
必須好好誇誇這裡的禮賓團隊，從進門接待的那一刻起，就能感受到滿滿的用心，主動上前幫忙、耐心解答所有疑問，後續有任何需求都是有求必應，辦事利落不拖沓，細節處更是盡顯專業，全程體驗感極佳，這樣貼心又靠譜的禮賓服務，真的讓人倍感溫暖，強烈推薦！
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Wangxiaoranran

商務出差  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月02日
本次入住，禮賓部工作人員Aaron Katrina展現出極高的專業素養，服務細緻高效、主動周到，精準響應各類需求，盡顯優質服務水準，值得高度肯定！ 帶了嬰兒，提供了兩個護欄，客房服務很快。周圍的景色很好。雖然在繁華地方，但很安靜。
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家庭出遊  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月16日
我們入住兩晚全江景套房，美麗的外灘及萬國建築群夜景令人迷戀，也可以遙望著黃浦江穿梭的船隻，看著公交船、觀光遊覽船、以及排一列列的貨運船駛過黃浦江。站在窗前看著對岸陸家嘴一覽無遺的景觀及美麗夜色，更讓我們入住華爾道夫的幸福感拉滿。飯店復古奢華裝潢很有格調，禮賓部員工Jimmy Aaron rookie專業貼心，反應迅速，全程貼心指引，展現高端品質。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊  外灘總會臨江套房

入住於2026年01月

3.5
評價於：2026年01月30日
第二次入住華爾道夫，這一次來是過生日 當天辦理入住前台小姐姐態度不錯，但由於後台原因，入住了錯誤房型😂 中間其實耽誤了一點時間 因為急著出門想著拿到新房卡就算了 幫忙拿行李的小哥哥也不錯 第二天辦理退房，當時是有兩位女士 第一位是昨天幫忙辦理入住的小姐姐 態度真的好 沒的説 聲音甜美 但是站在旁邊的矮個子女士態度一對比簡直好像自己高高在上 愛答不理的樣子 我欠你的唄？ 離開的時候這位矮個子比較老的女士也是不打招呼 還是旁邊這個年輕的小姐姐打的招呼 酒店就是這麼培訓員工的是吧🙂 拽成啥了 不想上班就回家得了
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常見問題
上海外灘華爾道夫酒店的入住和退房時間是什麼？
上海外灘華爾道夫酒店是否提供早餐？
上海外灘華爾道夫酒店提供哪些設施及服務？
上海外灘華爾道夫酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海外灘華爾道夫酒店最近？
上海外灘華爾道夫酒店能否攜帶寵物進入？