上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

上海，黃浦區，中山東一路2號
全部設施>
現在就預訂
2025年12月03日 週三
2025年12月04日 週四
1 晚

上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

開幕時間：  2011 裝修時間：   房間數量:  
地址：  上海，黃浦區，中山東一路2號
上海外灘華爾道夫飯店位於舉世聞名的外灘核心地段，坐擁美麗如畫的浦江景緻，地理位置得天獨厚。飯店交通便捷，毗鄰延安路過江隧道，便可暢達浦東陸家嘴；步行即可抵達充滿百年曆史的南京路，感受繁華商圈的脈動。 飯店所在的華爾道夫總會大樓，坐落於外灘，是1910年代英國紳士俱樂部——上海總會的舊址。穿過寬敞明亮的中庭，便可見拔地而起的飯店大樓，直面外灘，位於繁華的四川中路。飯店的靈魂與風格源自紐約始創的華爾道夫飯店，傳承經典。華爾道夫總會大樓內設華爾道夫套房，而新翼則擁有百餘間客房與套房，其中不乏尊貴奢華的總統套房與御尊套房。近半數房間可俯瞰璀璨迷人的浦江景觀，眺望陸家嘴現代摩天大樓的宏偉景象。每間客房與套房均配有伊索品牌洗護用品、膠囊咖啡機及茶具，並提供高速網絡連接。奢華大理石浴室內配有浴缸、落雨式及手持式花灑的淋浴房、步入式衣帽間以及豐富的客房娛樂設施。每一處細節，為您營造“愈恣享、愈銘心”的華爾道夫銘心體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    Spa 收費

    美容護髮

    美容化妝

    美甲

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
[2025/11/14至2025/11/28]因飯店運營安排，上海總會大樓將於2025年11月14日至11月28日期間暫時關閉。在此期間，凌瓏餐廳（H1）及蔚景閣中餐廳（H5）將照常開放，誠摯歡迎您的光臨。飯店其他設施及公共區域（包括華爾道夫塔樓）將正常運營。
在上海外灘華爾道夫飯店公共區域範圍內，為了給所有在店客人提供安全舒適的環境，您不得進行以下活動：拍照、錄像或直播，用於私人和非商業用途並且不涉及他人肖像的除外。婚禮派對限制事項 · 飯店客房不可用於拍攝，飯店公共區域（包括建築內部空間和飯店外部空間）和飯店設施（包括餐廳或其他場所）也禁止任何組織、第三方公司或個人以飯店場地為背景進行商業活動。如需瞭解拍照、錄像和直播等行為的具體規定，請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：16:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 320/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週一至週五,06:30 - 11:00 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海外灘華爾道夫酒店的真實旅客評論(4156)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,150)
台灣遊客評鑑  (6)

_WeChat20075****

商務出差

至尊套房

入住於2025年11月

2.1
評價於：2025年11月17日
原本是來打卡老錢風酒店，順便拍些美美的照片，誰知道一系列體感感和服務真的是讓人不會想來第二次。真的太差了，從來沒有如此想要給一個酒店超級長的差評，原因如下： 1.之前也曾經去過亞特蘭蒂斯，帆船酒店這種酒店，應該定位更高端吧，但是也沒有出現説拍個照片三番五次來阻攔，都挺和諧的，這裡強調了幾遍我們是酒店住戶也不是商拍，就是化了粧想找個好看的景（當然這次的景也很令人失望，放在第二點説），但大堂禮賓部的服務人員們像吃了槍葯一樣，以高高上上的姿態教育我們，面對外國人拍照就沒有人向前阻攔。如果真的不能拍照為啥不在大堂門口直接寫不能拍照，在我們預訂頁面寫不能拍照呢？隱形條約是製約誰的？客人是分三六九等的？出錢了也不讓拍？以前衹搜了拍照攻略，但現在一搜 xhs 全是類似的避雷貼！這種酒店到底是誰在吹捧啊！現在連花錢的住戶都要被大堂人員反覆教育嗎？！態度真的好差！！！還欺軟怕硬！！！沒見過如此的人員，請問是怎麼做培訓的？開在市中心是衹微笑服務外國人嗎！！！ 2.本來就是想拍點照片所以在半島蘇寧還有它中選了它，因為它的大堂走廊有一段特別好看，但到那後傻眼了，沒想到有 sense 的地方全部在施工關閉，事先我們是完全不知情，作為訂房網站黑鑽合夥人，顧問在推薦酒店房型的時候也完全沒提到裝修升級部分設施關閉的情況，就説明連專業人士都沒有發現！！後來大堂人員試圖教育我們之後，我們打開劃到最底下才發現一些小小的晦澀的字眼，關閉和裝修的提醒在平台的很下面很下面，就像買方便麵會在底部寫商品以實物為準一樣，正常人看完房間型號，訂都訂完了，誰會看到最底下？還一本正經地説自己寫了，你咋不寫在你第一百頁提醒的的最後一句上，寫了跟沒寫一樣沒有人會看到。 而且像裝修這件大事完全可以置頂提醒，上海也不是衹有你一家酒店，為什麼別家酒店能做到及時提醒，讓所有人看到但是你做不到呢？這不就是你服務有問題嗎？大堂人員的態度也很有問題！ 3. 訂的套房也很一般，水果小小一份洗都沒洗，説升級套房（應該是看在訂房網站面子是升級的），結果景觀房前面一根欄桿，請問看什麼景？看欄桿嗎！作為一個全球到處飛經常住酒店的用戶，總體就是感覺服務和體驗感完全對不上它的價格，非常氣憤，花了大價錢買了一堆啥也不是的服務，還要被教育，花錢買氣受，純噁心人。
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320399****

家庭出遊

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月16日
酒店本身的品質毋庸置疑。令我們驚喜的是專屬禮賓Yulia,Eva和Danny的推薦，他們建議的那家隱藏在外灘源的小眾畫廊，成為了我們此行最大的意外之喜，這才是本地專家才有的見識。 全江景房的景觀非常棒，白天晚上都有獨特的韻味。臨近南京路和外灘也是很重要的優勢。
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_WeChat239870****

家庭出遊

豪華江景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月15日
行程臨時有變，感謝酒店團隊的理解與靈活協助。專屬禮賓Danny, Eva和kaly在得知情況後，迅速幫我們調整了安排並給出了備選方案，他們的應變能力確保了我們的行程不受影響。下次還回來住，很滿意的⭐⭐⭐⭐⭐
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Shaotenvhai

商務出差

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
禮賓部的服務既有儀式感又不失親和力！Rookie無論是協助搬運行李、推薦本地特色體驗，還是滿足臨時的特殊需求，都響應及時、處理穩妥，工作人員Yulia、Jimmy優雅專業的氣質與酒店的奢華格調完美契合，成為本次出行最難忘的亮點。
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M19485****

好友出遊

豪華江景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
Brin從拉開車門到送進電梯，禮賓部的服務貫穿全程且毫無疏漏。Max主動幫忙按電梯並陪同等待，Mark耐心解答關於酒店歷史、周邊商圈的疑問，細節裡滿是尊重與關懷，讓奢華不衹是硬件，更有溫度滿滿的體驗。
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M21271****

家庭出遊

豪雅城景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
入住三晚，上海華爾道夫禮賓部的服務給我留下了深刻印象。從下車一刻起，工作人員Brin便主動上前幫忙拿行李，全程微笑引導。Yulia耐心介紹酒店設施與周邊，清晰又周到。Rookie將行李寄送事宜安排得井井有條，倍感安心。 美中不足的是早餐，連續幾天品種變化不大，與和平飯店和半島相比略顯單一，若能豐富更新會更完美。 但整體而言，這份無微不至、體貼入微的服務，絕對能帶來超乎預期的安心與舒適，非常值得推薦！
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🐽 xiaoke🍭

家庭出遊

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月14日
帶家人入住體驗非常好。酒店對親子客人非常友好，設施考慮周到。專屬禮賓Eva,Ryan和Katrina主動為我們準備了小童拖鞋和用品，還推薦了適合孩子的遊玩點，這份用心讓我們全家都很感動。很喜歡。
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M51531****

夫妻／情侶出遊

豪雅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月09日
很棒的體驗，帶著女朋友來為她慶生的，給酒店備註了希望能佈置一下環境，酒後特意給安排了一個小生日蛋糕以及氣球等裝飾物，可以説是很有心了。其他的服務也很到位，退房當天我想延遲退房的要求也滿足了，總之五星好評
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109565****

好友出遊

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月11日
景色無敵。酒店的環境和服務對得起它的盛名。更令人欣喜的是專屬禮賓Danny,Kaly和Ryan 帶來的超越期待的服務，他們主動為我們升級了離店安排，讓匆忙的返程也變得從容不迫，細節之處盡顯用心。
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Shangnanbaoer

其他

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月08日
房間特別棒，可以看到黃浦江景。設施很好，服務也非常到位！適合輕鬆度假。從外灘的門進入，走過當年的歷史時光，經過橢圓下沉的餐廳，進入現代的客房區。在外可以欣賞到建築藝術之美，在內可以欣賞裝飾藝術之美。既有老味道，又有新便利。
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_WeChat20075****

商務出差  至尊套房

入住於2025年11月

2.1
評價於：2025年11月17日
原本是來打卡老錢風酒店，順便拍些美美的照片，誰知道一系列體感感和服務真的是讓人不會想來第二次。真的太差了，從來沒有如此想要給一個酒店超級長的差評，原因如下： 1.之前也曾經去過亞特蘭蒂斯，帆船酒店這種酒店，應該定位更高端吧，但是也沒有出現説拍個照片三番五次來阻攔，都挺和諧的，這裡強調了幾遍我們是酒店住戶也不是商拍，就是化了粧想找個好看的景（當然這次的景也很令人失望，放在第二點説），但大堂禮賓部的服務人員們像吃了槍葯一樣，以高高上上的姿態教育我們，面對外國人拍照就沒有人向前阻攔。如果真的不能拍照為啥不在大堂門口直接寫不能拍照，在我們預訂頁面寫不能拍照呢？隱形條約是製約誰的？客人是分三六九等的？出錢了也不讓拍？以前衹搜了拍照攻略，但現在一搜 xhs 全是類似的避雷貼！這種酒店到底是誰在吹捧啊！現在連花錢的住戶都要被大堂人員反覆教育嗎？！態度真的好差！！！還欺軟怕硬！！！沒見過如此的人員，請問是怎麼做培訓的？開在市中心是衹微笑服務外國人嗎！！！ 2.本來就是想拍點照片所以在半島蘇寧還有它中選了它，因為它的大堂走廊有一段特別好看，但到那後傻眼了，沒想到有 sense 的地方全部在施工關閉，事先我們是完全不知情，作為訂房網站黑鑽合夥人，顧問在推薦酒店房型的時候也完全沒提到裝修升級部分設施關閉的情況，就説明連專業人士都沒有發現！！後來大堂人員試圖教育我們之後，我們打開劃到最底下才發現一些小小的晦澀的字眼，關閉和裝修的提醒在平台的很下面很下面，就像買方便麵會在底部寫商品以實物為準一樣，正常人看完房間型號，訂都訂完了，誰會看到最底下？還一本正經地説自己寫了，你咋不寫在你第一百頁提醒的的最後一句上，寫了跟沒寫一樣沒有人會看到。 而且像裝修這件大事完全可以置頂提醒，上海也不是衹有你一家酒店，為什麼別家酒店能做到及時提醒，讓所有人看到但是你做不到呢？這不就是你服務有問題嗎？大堂人員的態度也很有問題！ 3. 訂的套房也很一般，水果小小一份洗都沒洗，説升級套房（應該是看在訂房網站面子是升級的），結果景觀房前面一根欄桿，請問看什麼景？看欄桿嗎！作為一個全球到處飛經常住酒店的用戶，總體就是感覺服務和體驗感完全對不上它的價格，非常氣憤，花了大價錢買了一堆啥也不是的服務，還要被教育，花錢買氣受，純噁心人。
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320399****

家庭出遊  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月16日
酒店本身的品質毋庸置疑。令我們驚喜的是專屬禮賓Yulia,Eva和Danny的推薦，他們建議的那家隱藏在外灘源的小眾畫廊，成為了我們此行最大的意外之喜，這才是本地專家才有的見識。 全江景房的景觀非常棒，白天晚上都有獨特的韻味。臨近南京路和外灘也是很重要的優勢。
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_WeChat239870****

家庭出遊  豪華江景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月15日
行程臨時有變，感謝酒店團隊的理解與靈活協助。專屬禮賓Danny, Eva和kaly在得知情況後，迅速幫我們調整了安排並給出了備選方案，他們的應變能力確保了我們的行程不受影響。下次還回來住，很滿意的⭐⭐⭐⭐⭐
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Shaotenvhai

商務出差  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
禮賓部的服務既有儀式感又不失親和力！Rookie無論是協助搬運行李、推薦本地特色體驗，還是滿足臨時的特殊需求，都響應及時、處理穩妥，工作人員Yulia、Jimmy優雅專業的氣質與酒店的奢華格調完美契合，成為本次出行最難忘的亮點。
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M19485****

好友出遊  豪華江景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
Brin從拉開車門到送進電梯，禮賓部的服務貫穿全程且毫無疏漏。Max主動幫忙按電梯並陪同等待，Mark耐心解答關於酒店歷史、周邊商圈的疑問，細節裡滿是尊重與關懷，讓奢華不衹是硬件，更有溫度滿滿的體驗。
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M21271****

家庭出遊  豪雅城景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
入住三晚，上海華爾道夫禮賓部的服務給我留下了深刻印象。從下車一刻起，工作人員Brin便主動上前幫忙拿行李，全程微笑引導。Yulia耐心介紹酒店設施與周邊，清晰又周到。Rookie將行李寄送事宜安排得井井有條，倍感安心。 美中不足的是早餐，連續幾天品種變化不大，與和平飯店和半島相比略顯單一，若能豐富更新會更完美。 但整體而言，這份無微不至、體貼入微的服務，絕對能帶來超乎預期的安心與舒適，非常值得推薦！
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家庭出遊  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月14日
帶家人入住體驗非常好。酒店對親子客人非常友好，設施考慮周到。專屬禮賓Eva,Ryan和Katrina主動為我們準備了小童拖鞋和用品，還推薦了適合孩子的遊玩點，這份用心讓我們全家都很感動。很喜歡。
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M51531****

夫妻／情侶出遊  豪雅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月09日
很棒的體驗，帶著女朋友來為她慶生的，給酒店備註了希望能佈置一下環境，酒後特意給安排了一個小生日蛋糕以及氣球等裝飾物，可以説是很有心了。其他的服務也很到位，退房當天我想延遲退房的要求也滿足了，總之五星好評
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好友出遊  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月11日
景色無敵。酒店的環境和服務對得起它的盛名。更令人欣喜的是專屬禮賓Danny,Kaly和Ryan 帶來的超越期待的服務，他們主動為我們升級了離店安排，讓匆忙的返程也變得從容不迫，細節之處盡顯用心。
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Shangnanbaoer

其他  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月08日
房間特別棒，可以看到黃浦江景。設施很好，服務也非常到位！適合輕鬆度假。從外灘的門進入，走過當年的歷史時光，經過橢圓下沉的餐廳，進入現代的客房區。在外可以欣賞到建築藝術之美，在內可以欣賞裝飾藝術之美。既有老味道，又有新便利。
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常見問題
上海外灘華爾道夫酒店的入住和退房時間是什麼？
上海外灘華爾道夫酒店是否提供早餐？
上海外灘華爾道夫酒店提供哪些設施及服務？
上海外灘華爾道夫酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海外灘華爾道夫酒店最近？
上海外灘華爾道夫酒店能否攜帶寵物進入？