上海前灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai Qiantan)

家門口開了一家新的華爾道夫酒店，特意慕名前來，訂了普通的雙大床房2天1晚，還帶著年邁的父母一起來見識。原本看到網上有許多探過店的朋友給了一些差評，包括房間有難聞的裝修氣味，早餐上菜速度超慢，服務員還上錯菜等等，心裡很忐忑，沒想到這次入住體驗超級超級棒。先説説前灘華爾道夫禮賓部經理Verna在我入住前一天就提前打電話告知注意事項，而且還詢問我有什麼要求，結果全部滿足，包括免費幫我們的房間連升2級變成尊貴江景房。還有早上11點就按排我們入住，第二天下午延遲到14點退房。從來沒有在其它高級的五星酒店享受過這麼好的待遇。還有早餐品種豐富，半自助式，可以從早上6點半吃到下午14點，真是非常令人難忘的週末度假

這次住前灘華爾道夫，真的從進門到離店都很有被照顧到的感覺。大堂一進來就很安靜，設計那種很優雅、舒服的風格，不是那種浮誇的豪華，燈光、香味都剛剛好，在長途飛行後整個人一下子就放鬆下來了。酒店裡走動的時候，基本上每一個遇到的員工都會主動打招呼，語氣也很自然，不是例行公事那種，整個人會覺得自己是被認真歡迎來的客人。 要特別點名錶揚三位同事。首先是前廳的 Viola，我到店的時候大概中午十二點多，房間還沒完全準備好，她一邊跟我確認房間佈置的細節，一邊先給了我兩張大堂吧的飲品券，讓我去坐一會兒休息。大堂吧環境很放鬆，坐下來喝點東西刷刷手機，沒過多久就收到通知説房間已經準備好了，效率真的很高，完全不會有被晾在那邊乾等的感覺，房間佈置也很用心，一進門就能看出來是有認真按照我的需求在準備的。 退房的時候遇到 Ever Yang，他不是那種衹是機械地幫你辦好手續就結束，而是會很真誠地問一句這幾天住得怎麼樣，有沒有什麼地方可以再改進，聊著聊著還送了我一份小小的伴手禮。雖然東西不大，但是那種被記掛著的感覺很加分，會讓人下意識覺得這家酒店是希望你下次再回來住的。 離店之後，本來以為這段旅程就結束了，結果禮賓部的 Caroline 小羅又發消息來關心整體入住體驗，語氣也很親切，不是模板話。前台、禮賓到退房這條線是能感受到互相銜接上的，訊息是打通的，而不是誰都不知道你是誰的那種。 吃的方面我也很滿意。早午餐真的非常豐盛，中式、西式、冷盤、熱菜都有，想吃清淡的也有，想吃一點點放縱一點的也能找到，菜品補得很快，我完全沒有遇到網上説的那種上餐慢、拿不到東西的情況 。我那天是一路慢慢吃到很滿足才起身走的，絕對能吃飽，而且選擇足夠多，不會有那種勉強湊合吃兩口就走人的感覺。 整體住下來，我會覺得前灘華爾道夫是那種很適合休息和放空的城市度假型酒店，一方面硬件和設計都很到位，細節看得出來是花心思做過的，另一方面服務又很真誠、有溫度，不是衹停留在表面形式。特別感謝 Viola、Ever Yang 和禮賓的 Caroline 小羅，讓這次入住多了很多被記住的小瞬間。以後如果有朋友來上海，或者我自己想找一個地方好好放鬆幾天，我一定會優先想到這裡，也會很樂意把這家酒店推薦給身邊的人。

抵達前灘華爾道夫的時候已是華燈初上，夜幕低垂。作為全球第三個擁有雙華爾道夫酒店的城市，魔都上海總是不斷超越，帶給人無盡驚喜。果然一進酒店大堂，江畔祕境的雅奢之風撲面而來，辦理入住時，熱情甜美的前台工作人員Layla女士令人有如沐春風的感覺，嫻熟優雅的職業氣質與華爾道夫的品牌定位相得益彰。 我們原本定了一間尊貴江景房和兩間基礎房，Layla女士幫我們都免費升級成了風景無敵的尊貴江景房，離店後還給我快遞了華爾道夫的專屬香薰伴手禮，在此致以誠摯謝忱。 前灘華爾道夫的建築設計由全球頂尖的美國KPF建築事務所操刀（上海環球金融中心也是其代表作），酒店外觀好似一艘停泊的遊輪，讓棲居的旅人載夢天涯。室內裝飾由世界排名第一的酒店設計公司CCD香港鄭中設計事務所包攬，深諳東意西境之宏大理念。52平米的超大房間面積傲視同行，獨有的觀景露台可憑欄眺望浦江風姿，看舳艫相接，望廣廈萬千。 客房內配備了豐富的歡迎水果和精緻的小蛋糕，十分溫暖貼心，奢華的大理石衞生間選用了科勒集團旗下來自法國巴黎的頂級摩登衞浴品牌JacobDelafon（雅泊丹楓），洗浴用品全線使用澳大利亞的高端護膚品牌Aesop （伊索），戴森的吹風機和床頭的B&O音響都是我的最愛。衞生間的設計構思巧妙，純進口的一體智能馬桶乾濕分離，淋浴洗漱區一個可自由開合的格柵屏風別緻優雅，將內外空間靈動切割。 特別值得一提的是酒店的早餐從清晨6:30一到延續到下午15:00，如果不急著趕路，你可以悠閑的把早餐和午餐一起吃了。早餐有自助區再疊加中西式兩個菜單可以隨意單點，真的是珍饈美景，物超所值。 三樓的泳池空間非常驚艷，玻璃窗立面採用框景設計，前灘美景處處入畫，盡收眼底，令人心曠神怡。健身房二十四小時全天候開放，無工作人員時可憑房卡自助使用。 一樓大堂的休閑區有一個華爾道夫標誌性的大理石旋轉樓梯通往二樓著名的羿庭，許多網紅在此打卡。大名鼎鼎的華爾道夫鍾，就陳列在休閑區的中央，精彩絕倫，熠熠生輝，它寓意著文明從這裡開始，時間在這裡永恆。如果你我相約華爾道夫，請在日落時分，在鐘下等我。

實在令我意想不到的六星級酒店 設計時尚！酒店每角落都是打卡位…. 非常漂亮🤩 無論是中餐廳還是西餐食物水準非常高⋯⋯食材新鮮有特色！特別是酒店早餐一定要試！ 每位員工殷勤有禮，在10/F 收拾房間的員工非常細心照顧到我們的需要！ 特別感謝禮賓部Jordan  酒店營運總監Billy  我回香港仍念念不忘這灑店 一定推介給身邊朋友 希望貴酒店蒸蒸日上 各員工身體健康

希爾頓第888家，全國第5家，上海第二家華爾道夫——上海前灘華爾道夫。室內設計由CCD操刀設計，以“都市江畔祕境”為理念，結合了很多很多大家懂的都懂的元素～ 整棟酒店並非常規的方正建築結構，而是像一艘輪船靠在黃浦江邊。酒店入口處的落客區與主門之間，隔著一方獨立的庭院。這一設計巧妙地在前灘的繁華喧囂中開闢出一片靜謐天地，氛圍宛若一座私家宅邸。當門僮緩緩拉開大門，自動門也隨之輕啟，映入眼簾的是一座通透的玻璃屋，其中陳列著數件精緻藝術品，以及每一家華爾道夫酒店的經典標誌—華爾道夫鍾。 房間設計將黃浦江的“帆”與老上海的“窗”融入細節。浴室鏡面如帆，呼應江景；復古花窗等元素點綴其間。浴缸旁靠窗設定坐榻，巧妙區隔空間。陽台視野極佳，可眺望對岸西岸中心，樓下便是蔥鬱公園與蜿蜒的江邊步道，傍晚在陽台吹著江風、欣賞日落，是一天中最愜意的收尾。已經2025了，馬上2026了，MiniBar還要收費……櫃枱內其用品配置彰顯了酒店的考究：玻璃杯選用了Rona，陶瓷杯則為前灘華爾道夫專屬定製，配備的“熱帶雨淋”頂噴通過精密的出水孔與均衡的水壓，模擬出自然雨落的飽滿水滴。水流覆蓋面廣且觸感柔和，能提供徹底而舒緩的沐浴體驗，提升了沐浴的舒適度。配備了戴森吹風、Aliseo化粧鏡、Toto智能馬桶，設有加熱毛巾架，於細節處倍添溫暖，床頭B&O音響。當然，若與令人驚艷的公共區域花藝、擺件等相比，客房本身的風格略顯含蓄，稍遜一籌甚至幾籌。 餐飲：Peacock Alley 🦚 每一家華爾道夫酒店都設有羿庭（Peacock Alley）大堂吧。最初的羿庭其實是一條連接華爾道夫與阿斯託里亞酒店的連廊。紅絲絨蛋糕也誕生於華爾道夫，前灘華爾道夫推出了改良版本，加入了莓果醬。個人！個人感覺莓果和奶油充分掩蓋了蛋糕本身的味道，未能嚐到經典紅絲絨最純粹的細膩口感和風味，因此這確實是一款“改良版”。用餐期間會主動詢問體驗，整體出品還算精緻。 🍽️Arame 早餐 ≈早午餐 從6:30開始，平日收餐14:00，週末延長至15:00。早餐半自助形式，自助種類不算豐富。值得一提的是，似乎從去年還是前年起，WA早餐已包含起泡酒供應。早餐套餐提供多種選擇：上海特色風味、西式，以及“維果生活”——估計是主打健康養生的選項吧。 × 提前兩天訂房後，直到入住前一天也未接到預抵電話，致電酒店詢問是否有預抵電話這項服務，有無私人禮賓，他們在不在崗，能否溝通房間喜好。答曰：無預抵電話，私人禮賓在崗，但是沒電話？還是沒辦法接電話（具體如何溝通的我忘了） 有需求可以告知酒店為你備註，沒毛病！當然現在我可以直接告訴貴賓服務中心我的需求，不耽誤大家時間。但是我有疑問❓為何論壇上有人接到了？且再次告知不會打預抵電話，她與前台確認是什麼情況？且為我轉過去。接下來轉到前台後，前台詢問什麼事宜需要協助……從始至終未稱呼一次客人姓氏，前台也不知道為什麼，電話直接轉到了專屬禮賓，告訴我漏打了。。。 × 我要求入住的該房型這一側，10F，樓下公園有一停車場，大晚上也會聽到：滬A1234，停車兩小時，收費多少多少錢…… 當然這是我自己要求的，跟酒店無關。 × 房間隔音效果不太好，隔壁或者樓上樓下咳嗽説話也可以聽清。 × 空調應該為新風模式，風速開到最低，大半夜依然可聽到呼呼的風聲。 × 早餐客人不超過6桌，當我準備點餐，一個工作人員與客人social，另一個在接待台，需要到接待台去叫他們幫忙點單。從入座到我快接近吃完餐食，那個工作人員一直跟同一位客人social，其中兩次我點的餐到了需要客人告訴她過來幫我上菜，上完菜她再去跟客人繼續social～從個人出發，跟客人social固然是好，但是得有個度！ ✅樓層客房阿姨很熱情！ ✅取行李送伴手禮的那位，不知道是私人禮賓還是前台還是值班經理，能看出來在非常努力盡力挽回這一條評論，我接受了你的禮物，但依然無法接受前面發生的一系列問題，還是真心謝謝你準備的伴手禮！ 未抱期望，也未達預期～

位置便利，服務親切，乾淨舒適，性價比超高，強烈推薦！ 再一次入住上海前灘華爾道夫酒店，細節處處見用心，服務周到熱情，下次出差還住這裡！房間溫馨整潔，專屬禮賓團隊服務熱情依舊，本次Ever 小姐姐，熱情認真點贊哦，，房間裡也睡得很踏實，滿分！

此次回滬探親和閨蜜入住25年10月20才開張的前灘華爾道夫酒店。踏入酒店的那一刻被漂亮的藝術插畫和藝術臻品及高雅奢華的設計所吸引特別是酒店標誌性的“羿庭”很有特色。入住體驗：每個房間都設有直面黃浦江的寬敞陽台客房乾淨整潔，用品齊全高端，住宿的同時也能盡情感受到獨特的浦江風情與美景。其次半自助的早餐菜品非常豐富中西款自選當場烹飪極為享受。 再次感謝專屬禮賓部Simon李為我們講解酒店所有藝術品背後的故事讓住宿的體驗有了更進一步瞭解。也感謝餐飲部Allison.Flora及員工的熱情招待和暖心的服務。二晚的入住意猶未盡期待下次再見！

太氣憤了 我是週六帶著我孫子入住的 ，我到前台辦理好入住後，到711房間，到達房間後， 看到房間亂七八糟 根本沒打掃就讓我們入住 ，心情一下就不好了，太氣憤了 ，説給我們換個房間 哪個房間空氣指標也不正常，空氣凈化器顯示有毒的 早上起來 我兒子兒立馬感覺喉嚨不舒服 和前台也反應過了我要求退房款給我 ，事情是我和我孫子進房間的時候的情景，後來給我們換的房間也是也是不合格的

前灘華爾道夫，一家從細節就讓人驚艷的新酒店。大堂那座精緻的華爾道夫鍾，機械感十足，很是有趣。專屬禮賓Caroline小姐姐説，酒店秉承“私宅”理念，所以公區開闊大氣，接待處反而精巧，營造了回家的鬆弛感。 正值聖誕季，節日氛圍拉滿，處處是打卡出片的美景。作為新酒店，設施無可挑剔：無邊泳池、嶄新健身房、獨立瑜伽房一應俱全，頂樓的“福承”福建菜也很有特色。從硬件到服務，體驗都非常完整，值得專程來住。

這次來前灘華爾道夫打卡，體驗真的超預期！必須點名錶揚專屬禮賓 小羅小姐姐，人美心細又超專業，從入住到退房，所有需求都安排得明明白白，感覺像多了個私人管家。 本次入住的全江景房型足夠寬敞，戶外超大陽台更是讓憑欄看江景這件事更加愜意。去用了康體配套，泳池、汗蒸都是標配，工作人員都很親切和敬業。床品舒適足夠安眠，第二天睡醒直接被早餐圈粉，選擇多到眼花！從中式點心、本幫麵到各式西點，味道都很在線，感覺吃個早餐就能**一半。整體來説，這次入住很值，服務和餐食都配得上它的名氣，強烈推薦給想犒勞自己的朋友！