上海北外灘金輝索菲特酒店 (Sofitel Shanghai North Bund)

上海北外灘金輝索菲特酒店 (Sofitel Shanghai North Bund)

上海，虹口區，溧陽路601號
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現在就預訂
2026年01月23日 週五
2026年01月24日 週六
1 晚

上海北外灘金輝索菲特酒店 (Sofitel Shanghai North Bund)

開幕時間：  2024 裝修時間：   房間數量:  
地址：  上海，虹口區，溧陽路601號
上海北外灘金輝索菲特飯店坐落於北外灘的核心地帶，毗鄰1933老場坊和音樂谷等藝術景點。音樂元素與法式設計理念巧妙融合，在此充分感受法式生活的精緻典雅。客房空間寬敞舒適，每間配備的落地窗宛如畫屏，將都市繁華與河流粼光盡收。索菲特品牌獨特的法式元素點綴，詩意瀰漫，為客打造奢享入住體驗。樂尚全日餐廳位於五層在此可食全天佳餚；頌酒廊位於一層，完美融合法式優雅與浪漫情懷，精緻的瓷器、雕塑及花藝，為頌酒廊增添藝術氣息。在此可品酒觀景聚會，盡享愜意時光。飯店步行距離僅需幾分鐘便可達海倫路地鐵站（4號線，10號線），步行可達外灘；約10分鐘車程可達東方明珠、南京東路步行街、人民廣場、豫園、新天地等眾多著名旅遊景點。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共空間禁菸

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 收費

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
收費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海北外灘金輝索菲特酒店的真實旅客評論(7428)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (7,427)
台灣遊客評鑑  (1)

Yeritian

夫妻／情侶出遊

高級大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
這次入住北外灘索菲特，整體體驗真的比我預期要好很多，從入住前到離店，都能明顯感覺到這是一家有在認真做服務、而且內部溝通非常順暢的酒店。 先説入住前。前廳部經理 Rosa Sun 在我到店前就通過郵件和我對接了需求，回覆非常及時，也不是那種模板式的敷衍，每一條都能看出來是認真看過、記下來了的，這一點在實際入住時也都一一落實了，給人一種很安心的感覺。 到店之後，房間一打開真的有被驚喜到。Cissy Jiang 特意為我畫了一張奇奇蒂蒂的小畫，還寫了一段很溫暖的留言，完全不是走流程式的歡迎卡片，而是能讓人一眼就感受到用心的那種。客房部的 Nemo 也一起參與了房間佈置，很多細節一看就知道是認真對待過的，整體氛圍一下子就出來了，會讓人覺得這不是隨便安排的，而是真的花時間為你準備的。 入住期間在酒店裡走動的時候，遇到的工作人員都會很自然地打招呼，語氣也很舒服，不是那種刻意熱情的服務感，但會讓人覺得被尊重、被照顧。前廳和客房之間的訊息銜接也做得很好，不會出現反覆解釋需求的情況，這點在實際體驗中非常加分。 整體住下來，我會覺得北外灘索菲特是一家既有品質感，又有服務溫度的城市酒店。硬件和設計都在線，但更打動人的是那些被認真對待的小細節。 特別感謝 Rosa Sun、Cissy Jiang 和 Nemo，讓這次入住多了很多被記住的瞬間。以後不管是自己再來，還是有朋友來上海想找一家靠譜、舒服、服務在線的酒店，我都會很願意推薦這裡。
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1314043****

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月05日
特別謝謝 表揚下Sydney非常貼心 安排了合適的房間 ！人員服務很熱情 客房服務也響應及時！ 設施很棒 公區下午茶的地方拍照很好看 ！這家酒店管理不錯 酒店除了拼硬件 更重要的是服務 值得N刷！
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

高級雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月07日
本次上海之旅有點短暫 但完美收官 在索菲特這邊準備去虹橋 收到航班延誤消息 詢問管家cissy能否安排延遲退房一小時 很爽快的答應了，同時酒店的衞生非常可以 主要是位置很好 幾步路就到外灘 非常適合來上海旅遊的 推薦
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

高級大床房

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2026年01月02日
這家酒店入住時間等候超長，等待中真莫名為何大堂咖啡廳流動著各種網紅小姐在拍照 ，去了一趟衞生間居然也一對網紅博客小姐拍照的一直蹲在衞生間裡死勁拍照，難道這是酒店安排的營銷策略手段特點麼？真是體驗感不好。酒店大堂設計風倒是優雅新潮，房間面對著大街馬路，房間設施小巧精緻，法式裝修，平時價格還可以，年尾的價格就有點性價比不高了，最後結賬還搞錯了，酒店服務人員打電話來告知是機器壞了，按金收成了消費。
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Alan123

夫妻／情侶出遊

高級雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2026年01月02日
非常感謝cissy小美女的協助，臨時被安排來上海出差一天，看了半天訂房網站就這家沒有因為跨年夜的原因瘋漲，於是定了這家。來之前看到了這家風評不是很好，但是住後這種顧慮直接打消。在下單以後cissy打電話詢問，告知紀念日之後送上賀卡和歡迎水果。入住辦理非常迅速 ，cissy辦理速度很快，並且微笑的讓人十分舒服，，房間打掃的非常乾淨，1號因為航班延誤詢問能否延遲一點退房，很爽快的答應. 早餐也蠻好吃，就是需要排隊，但是沒有排太久。（有個問題需要注意一下，大堂很冷，酒店大堂暖氣開的不是很足。有看到前台小夥子凍得打哆嗦）
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Zhuwei

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月30日
這家索菲特太好住了，幾乎找不到任何缺點，房間能看到東方明珠塔，步行到北外灘大約20分鐘，樓下有星巴克。大堂裝修超級美，根本拍不夠，房間也比較大，衞生打掃得乾淨、細緻，設施很新，所有服務人員都很nice，前台的Sydney特地幫忙安排了臨近的房間，方便我們照顧兩個孩子，下次一定會再來！
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Sophie Lynn

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
這次入住 上海北外灘索菲特大酒店（Sofitel Shanghai North Bund） 的體驗非常棒，必須特別表揚一位讓我印象深刻的酒店員工——Sydney（王詩瑜）。 從入住開始，Sydney 就展現出非常專業、禮貌且親切的服務態度。不僅主動關心我的入住需求，還非常貼心地 協助我預訂了一家“必吃”的熱門餐廳，耐心解答問題，真的幫了我一個大忙，完全超出了我的期待。 在安排房間時，她還 親自帶我參觀了分配給我的房間，確認我是否滿意房間的位置和環境，這一點讓我感到非常被尊重與重視。最終還 貼心地為我安排了房型升級，並提供了延遲退房，讓整個入住過程更加舒適、從容。 Sydney 的服務不僅專業細緻，更讓人感受到真誠與溫暖，也充分體現了索菲特一貫的高水準服務。正是因為有這樣優秀的員工，才讓這次住宿體驗變得如此難忘。 非常感謝 Sydney（王詩瑜）和索菲特上海北外灘酒店的用心服務，未來一定會再次選擇入住，也會推薦給身邊的朋友。
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匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年12月

3.7
評價於：2025年12月31日
我們大約下午2:00到達酒店辦理入住手續，原本安排10樓房間，但本人忌諱走廊尾的房間要求更換，前台職員非常友善地回應我們的要求，並升級我們到21樓的房間，只是需要等到下午3:00才可以入住房間。 酒店名字雖然有「外灘」兩個字，但其實距離上海外灘有10分鐘車程⋯⋯ 禮賓部只有一位職員，非常辛勤地照顧行李託管、安排唯一一台機械人送外賣上客人房間，令客人需要等非常長時間才等到外賣送上房間，明顯禮賓部人手安排不足。應考慮增添人手或購置多幾台機械人協助外送服務到顧客房間。房間洗手盆邊有黴菌漬，需要顧客向前台提出再安排深度清潔，令顧客對Sofitel品牌的期望值大打折扣。另外就是房間的溫度調節問題，儘管我們手動調到攝氏16度並致電前台求助，房間的溫度依然停留在攝氏25度，工程師到房間向我們解釋只能把空調關掉，但最後房間溫度最低亦只能下降至攝氏24度，令我們悶熱到實在受不了，第一晚兒子更因為房間太悶焗而出現又頭痛及嘔吐等脫水症狀，整晚需要不停補充水份。以上情況令我們對這個2024年新開的Sofitel品牌酒店的體驗大打折扣，與我們的期望值落差太大了！
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Lam Lam Lei

家庭出遊

豪華行政雙床房

入住於2025年12月

3.0
評價於：2025年12月25日
今次酒店體驗感整體來說，不過不失。 1. 早餐只有2星酒店水準，首先職員不夠人手，餐具衛生有待進步。食物種類少，部份區域根本沒有廚師在線。空間擁擠，竟然還看到有食客夾滿外賣盒。如較注重酒店早餐的小夥伴，可能會失望。 2. 房間安排，沒有升級的空間，但安排的房間有滿足備注高樓層（看到遼闊的景色），房間空間也很足夠。但隔音真的差，凌晨和晨間還沒睡醒，隔壁敲打牆壁，非常影響住宿體驗。 3. 今次住的是行政房間， check-in時職員也未表示有行政走廊待遇。連續兩天都看到中間前台當值的女職員，她的神情及回覆其他客人的態度，完全表達了上海工作的焦慮及壓力。 4. 淋浴間拉開窗簾後，發現幾隻小蚊子。 5. 大堂check-in位置對面看到一大堆快遞，影響酒店美感。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年12月

3.7
評價於：2025年12月24日
酒店設計新穎，很有特色，富有時尚感，房間面積算大，房間景觀不錯，非常適合情侶，但不是太適閤家庭旅客。酒店職員態度普遍都不太好，每個職員都好似很忙，好像沒有空理你，打電話到前台，需要打了兩三次才能夠打通，叫了**外賣，職員都沒有時間將外賣用機械人送上房間，最後都要自己到酒店大堂取外賣，非常不方便
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Yeritian

夫妻／情侶出遊  高級大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
這次入住北外灘索菲特，整體體驗真的比我預期要好很多，從入住前到離店，都能明顯感覺到這是一家有在認真做服務、而且內部溝通非常順暢的酒店。 先説入住前。前廳部經理 Rosa Sun 在我到店前就通過郵件和我對接了需求，回覆非常及時，也不是那種模板式的敷衍，每一條都能看出來是認真看過、記下來了的，這一點在實際入住時也都一一落實了，給人一種很安心的感覺。 到店之後，房間一打開真的有被驚喜到。Cissy Jiang 特意為我畫了一張奇奇蒂蒂的小畫，還寫了一段很溫暖的留言，完全不是走流程式的歡迎卡片，而是能讓人一眼就感受到用心的那種。客房部的 Nemo 也一起參與了房間佈置，很多細節一看就知道是認真對待過的，整體氛圍一下子就出來了，會讓人覺得這不是隨便安排的，而是真的花時間為你準備的。 入住期間在酒店裡走動的時候，遇到的工作人員都會很自然地打招呼，語氣也很舒服，不是那種刻意熱情的服務感，但會讓人覺得被尊重、被照顧。前廳和客房之間的訊息銜接也做得很好，不會出現反覆解釋需求的情況，這點在實際體驗中非常加分。 整體住下來，我會覺得北外灘索菲特是一家既有品質感，又有服務溫度的城市酒店。硬件和設計都在線，但更打動人的是那些被認真對待的小細節。 特別感謝 Rosa Sun、Cissy Jiang 和 Nemo，讓這次入住多了很多被記住的瞬間。以後不管是自己再來，還是有朋友來上海想找一家靠譜、舒服、服務在線的酒店，我都會很願意推薦這裡。
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1314043****

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月05日
特別謝謝 表揚下Sydney非常貼心 安排了合適的房間 ！人員服務很熱情 客房服務也響應及時！ 設施很棒 公區下午茶的地方拍照很好看 ！這家酒店管理不錯 酒店除了拼硬件 更重要的是服務 值得N刷！
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊  高級雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月07日
本次上海之旅有點短暫 但完美收官 在索菲特這邊準備去虹橋 收到航班延誤消息 詢問管家cissy能否安排延遲退房一小時 很爽快的答應了，同時酒店的衞生非常可以 主要是位置很好 幾步路就到外灘 非常適合來上海旅遊的 推薦
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夫妻／情侶出遊  高級大床房

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2026年01月02日
這家酒店入住時間等候超長，等待中真莫名為何大堂咖啡廳流動著各種網紅小姐在拍照 ，去了一趟衞生間居然也一對網紅博客小姐拍照的一直蹲在衞生間裡死勁拍照，難道這是酒店安排的營銷策略手段特點麼？真是體驗感不好。酒店大堂設計風倒是優雅新潮，房間面對著大街馬路，房間設施小巧精緻，法式裝修，平時價格還可以，年尾的價格就有點性價比不高了，最後結賬還搞錯了，酒店服務人員打電話來告知是機器壞了，按金收成了消費。
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夫妻／情侶出遊  高級雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2026年01月02日
非常感謝cissy小美女的協助，臨時被安排來上海出差一天，看了半天訂房網站就這家沒有因為跨年夜的原因瘋漲，於是定了這家。來之前看到了這家風評不是很好，但是住後這種顧慮直接打消。在下單以後cissy打電話詢問，告知紀念日之後送上賀卡和歡迎水果。入住辦理非常迅速 ，cissy辦理速度很快，並且微笑的讓人十分舒服，，房間打掃的非常乾淨，1號因為航班延誤詢問能否延遲一點退房，很爽快的答應. 早餐也蠻好吃，就是需要排隊，但是沒有排太久。（有個問題需要注意一下，大堂很冷，酒店大堂暖氣開的不是很足。有看到前台小夥子凍得打哆嗦）
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Zhuwei

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月30日
這家索菲特太好住了，幾乎找不到任何缺點，房間能看到東方明珠塔，步行到北外灘大約20分鐘，樓下有星巴克。大堂裝修超級美，根本拍不夠，房間也比較大，衞生打掃得乾淨、細緻，設施很新，所有服務人員都很nice，前台的Sydney特地幫忙安排了臨近的房間，方便我們照顧兩個孩子，下次一定會再來！
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Sophie Lynn

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
這次入住 上海北外灘索菲特大酒店（Sofitel Shanghai North Bund） 的體驗非常棒，必須特別表揚一位讓我印象深刻的酒店員工——Sydney（王詩瑜）。 從入住開始，Sydney 就展現出非常專業、禮貌且親切的服務態度。不僅主動關心我的入住需求，還非常貼心地 協助我預訂了一家“必吃”的熱門餐廳，耐心解答問題，真的幫了我一個大忙，完全超出了我的期待。 在安排房間時，她還 親自帶我參觀了分配給我的房間，確認我是否滿意房間的位置和環境，這一點讓我感到非常被尊重與重視。最終還 貼心地為我安排了房型升級，並提供了延遲退房，讓整個入住過程更加舒適、從容。 Sydney 的服務不僅專業細緻，更讓人感受到真誠與溫暖，也充分體現了索菲特一貫的高水準服務。正是因為有這樣優秀的員工，才讓這次住宿體驗變得如此難忘。 非常感謝 Sydney（王詩瑜）和索菲特上海北外灘酒店的用心服務，未來一定會再次選擇入住，也會推薦給身邊的朋友。
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匿名用戶

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年12月

3.7
評價於：2025年12月31日
我們大約下午2:00到達酒店辦理入住手續，原本安排10樓房間，但本人忌諱走廊尾的房間要求更換，前台職員非常友善地回應我們的要求，並升級我們到21樓的房間，只是需要等到下午3:00才可以入住房間。 酒店名字雖然有「外灘」兩個字，但其實距離上海外灘有10分鐘車程⋯⋯ 禮賓部只有一位職員，非常辛勤地照顧行李託管、安排唯一一台機械人送外賣上客人房間，令客人需要等非常長時間才等到外賣送上房間，明顯禮賓部人手安排不足。應考慮增添人手或購置多幾台機械人協助外送服務到顧客房間。房間洗手盆邊有黴菌漬，需要顧客向前台提出再安排深度清潔，令顧客對Sofitel品牌的期望值大打折扣。另外就是房間的溫度調節問題，儘管我們手動調到攝氏16度並致電前台求助，房間的溫度依然停留在攝氏25度，工程師到房間向我們解釋只能把空調關掉，但最後房間溫度最低亦只能下降至攝氏24度，令我們悶熱到實在受不了，第一晚兒子更因為房間太悶焗而出現又頭痛及嘔吐等脫水症狀，整晚需要不停補充水份。以上情況令我們對這個2024年新開的Sofitel品牌酒店的體驗大打折扣，與我們的期望值落差太大了！
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Lam Lam Lei

家庭出遊  豪華行政雙床房

入住於2025年12月

3.0
評價於：2025年12月25日
今次酒店體驗感整體來說，不過不失。 1. 早餐只有2星酒店水準，首先職員不夠人手，餐具衛生有待進步。食物種類少，部份區域根本沒有廚師在線。空間擁擠，竟然還看到有食客夾滿外賣盒。如較注重酒店早餐的小夥伴，可能會失望。 2. 房間安排，沒有升級的空間，但安排的房間有滿足備注高樓層（看到遼闊的景色），房間空間也很足夠。但隔音真的差，凌晨和晨間還沒睡醒，隔壁敲打牆壁，非常影響住宿體驗。 3. 今次住的是行政房間， check-in時職員也未表示有行政走廊待遇。連續兩天都看到中間前台當值的女職員，她的神情及回覆其他客人的態度，完全表達了上海工作的焦慮及壓力。 4. 淋浴間拉開窗簾後，發現幾隻小蚊子。 5. 大堂check-in位置對面看到一大堆快遞，影響酒店美感。
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訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年12月

3.7
評價於：2025年12月24日
酒店設計新穎，很有特色，富有時尚感，房間面積算大，房間景觀不錯，非常適合情侶，但不是太適閤家庭旅客。酒店職員態度普遍都不太好，每個職員都好似很忙，好像沒有空理你，打電話到前台，需要打了兩三次才能夠打通，叫了**外賣，職員都沒有時間將外賣用機械人送上房間，最後都要自己到酒店大堂取外賣，非常不方便
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常見問題
上海北外灘金輝索菲特酒店的入住和退房時間是什麼？
上海北外灘金輝索菲特酒店是否提供早餐？
上海北外灘金輝索菲特酒店提供哪些設施及服務？
上海北外灘金輝索菲特酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海北外灘金輝索菲特酒店最近？
上海北外灘金輝索菲特酒店能否攜帶寵物進入？