Terrible stay… the 4 stars hotel is a Scam. It almost destroy my experience in Seville. The gym room and indoor pool charge extra fee…which is not aligned with my understanding about a so-called 4 star hotel.
We got a super smoky room in the beginning, the smell is far away beyond my tolerance. There is no coffee maker and kettle inside the room… the room service lady told us no kettle in room is a standard practice. Thanks to 訂房網站 helpful customer service team, we finally got a kettle on the 2nd day.
We didn’t ask for house keeping for green purpose, so we only make call to ask if we could get bottle water refill, one day they delivered them to our room, the other day they told us we must go down to the reception to take the water… I don’t really know what’s the standard.
The hotel overall give me a feeling of Cost reduction… just like the hanger design in the wardrobe.
The hotel has nice decorations but it is located not very near to all tourist spots. One has to take bus or train from near the hotel to the destinations which will take easily take 15-30 mins. There is only one restaurant nearby.
The counter staff is not very helpful in offering local tour information apart from asking us to consider joining the local tour..
Luggage storage is provided free though and
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
舒適房
入住於2025年01月
4.2
很好
評價於:2025年01月05日
Achei um hotel agradável bem localizado atendimento normal .Acho que um hotel de 4 estrelas deveria ter pelo menos água potável no quarto não foi o caso e a limpeza do chão não foi feita estava cotão e pó nos cantos e cabelos no chão dos clientes anteriores ,assim que me descalcei senti a sujidade nos pés mas foi a única coisa que me deixou chateada porque a casa de banho bem limpa e a cama também, pedi uma cama de casal e recebi duas camas encostadas uma a outra eu e o meu marido dormimos super mal…não tomei pequeno almoço porque cobravam 16 € achei um pouco demais para mim.Paguei 25€ para para a estadia do meu pet por noite mas aceitam animais só por isso já dava 5 estrelas e vieram muito simpáticas trazer bebedouro e comedouro para o meu cão e eu fazia anos e pedi um mimo e trouxeram duas fatias de tarte de maçã com slagroom muito queridos .O spa não faz parte do hotel e paga-se 15 € ,a entrada do ginásio e spa é no edifício ao lado .Para estacionar são 25€ por dia mas com paciência conseguimos estacionar na rua que a partir das 19:00h da tarde até as 09:00h da manhã não se paga .colocando na balança foi tudo normal houve coisas boas e menos boas mas aconselho . Ha!A decoração é muito bonita 🙂
Sevilha uma cidade com muita vida e gente muito simpática fomos assistir ao flamenco e adorei 🥰 .Sevilha olé 🥳
Obrigada
Sandra
Terrible stay… the 4 stars hotel is a Scam. It almost destroy my experience in Seville. The gym room and indoor pool charge extra fee…which is not aligned with my understanding about a so-called 4 star hotel.
We got a super smoky room in the beginning, the smell is far away beyond my tolerance. There is no coffee maker and kettle inside the room… the room service lady told us no kettle in room is a standard practice. Thanks to 訂房網站 helpful customer service team, we finally got a kettle on the 2nd day.
We didn’t ask for house keeping for green purpose, so we only make call to ask if we could get bottle water refill, one day they delivered them to our room, the other day they told us we must go down to the reception to take the water… I don’t really know what’s the standard.
The hotel overall give me a feeling of Cost reduction… just like the hanger design in the wardrobe.
The hotel has nice decorations but it is located not very near to all tourist spots. One has to take bus or train from near the hotel to the destinations which will take easily take 15-30 mins. There is only one restaurant nearby.
The counter staff is not very helpful in offering local tour information apart from asking us to consider joining the local tour..
Luggage storage is provided free though and
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 舒適房
入住於2025年01月
4.2
很好
評價於:2025年01月05日
Achei um hotel agradável bem localizado atendimento normal .Acho que um hotel de 4 estrelas deveria ter pelo menos água potável no quarto não foi o caso e a limpeza do chão não foi feita estava cotão e pó nos cantos e cabelos no chão dos clientes anteriores ,assim que me descalcei senti a sujidade nos pés mas foi a única coisa que me deixou chateada porque a casa de banho bem limpa e a cama também, pedi uma cama de casal e recebi duas camas encostadas uma a outra eu e o meu marido dormimos super mal…não tomei pequeno almoço porque cobravam 16 € achei um pouco demais para mim.Paguei 25€ para para a estadia do meu pet por noite mas aceitam animais só por isso já dava 5 estrelas e vieram muito simpáticas trazer bebedouro e comedouro para o meu cão e eu fazia anos e pedi um mimo e trouxeram duas fatias de tarte de maçã com slagroom muito queridos .O spa não faz parte do hotel e paga-se 15 € ,a entrada do ginásio e spa é no edifício ao lado .Para estacionar são 25€ por dia mas com paciência conseguimos estacionar na rua que a partir das 19:00h da tarde até as 09:00h da manhã não se paga .colocando na balança foi tudo normal houve coisas boas e menos boas mas aconselho . Ha!A decoração é muito bonita 🙂
Sevilha uma cidade com muita vida e gente muito simpática fomos assistir ao flamenco e adorei 🥰 .Sevilha olé 🥳
Obrigada
Sandra
M224197****
家庭出遊
舒適三人間
入住於2025年09月
CHANCFKEN
家庭出遊
舒適房
入住於2025年09月
203689****
好友出遊
舒適房
入住於2025年10月
匿名用戶
家庭出遊
舒適房
入住於2025年03月
autobird_sh
家庭出遊
舒適三人間
入住於2025年02月
匿名用戶
好友出遊
舒適房
入住於2025年03月
KH77
家庭出遊
舒適房
入住於2025年01月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
舒適房
入住於2025年01月
minfangshen
夫妻/情侶出遊
舒適房
入住於2025年05月
M41173****
獨自出遊
舒適房
入住於2025年10月
M224197****
家庭出遊 舒適三人間
入住於2025年09月
CHANCFKEN
家庭出遊 舒適房
入住於2025年09月
203689****
好友出遊 舒適房
入住於2025年10月
匿名用戶
家庭出遊 舒適房
入住於2025年03月
autobird_sh
家庭出遊 舒適三人間
入住於2025年02月
匿名用戶
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入住於2025年03月
KH77
家庭出遊 舒適房
入住於2025年01月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 舒適房
入住於2025年01月
minfangshen
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入住於2025年05月
M41173****
獨自出遊 舒適房
入住於2025年10月