樂集體-江南SAC Signity (Le Collective Gangnam SAC Signity)

三年多的忠實住客，近期的衞生與維護品質卻令人失望 我和我的未婚妻從 Le Collective Sac Signity 及其姐妹公寓 Le Collective Sac Roium 分別於2022年和2023年開業以來，就一直是這兩家公寓的常客。 過去三年，我們在這兩家公寓累計入住超過10次。由於我的未婚妻是韓國人，我們每年都會在首爾居住至少一到兩個月，因此這兩家公寓一直是我們前往首爾時優先考慮的住宿選擇。 最初入住時，我們對這兩家公寓的印象非常好。無論是房間的舒適度、現代化的設施，還是整體的性價比，都讓我們感到相當滿意。過去幾年的入住體驗一直比較愉快，因此我們也逐漸將這裡視為在首爾的固定住宿選擇。 然而，過去短短兩個月內的幾次入住經歷，卻讓我們感到越來越失望。 作為多次入住的長期住客，我們明顯感受到房間的清潔衞生、設施維護以及整體環境，與剛開業時相比有了較為明顯的下滑。 一、清潔衞生品質明顯下降 最近幾次入住期間，最令我們感到失望的就是房間的衞生狀況。 在不同的入住經歷中，我們陸續發現了以下問題： * 浴室牆壁上殘留著血跡。 * 牆壁及門框上有明顯的口紅汙漬。 * 床頭櫃上殘留著已經幹掉的鼻屎。 * 廚房牆面上有食物噴濺留下的汙漬。 * 床單上發現血跡。 * 馬桶上殘留著糞便汙漬。 * 通風系統散發出不太正常的異味，讓我們擔心是否存在發黴的問題。 * 微波爐內部殘留著食物噴濺的痕跡。 * 被芯上有疑似尿漬的黃色汙跡。 * 被套上有明顯的橙色食物汙漬。 我們理解，住宿行業在日常運營過程中，偶爾出現一些清潔上的疏漏是難以完全避免的。 但是，當類似的問題在不同房間、不同入住期間反覆出現，尤其涉及床單、被褥、馬桶等與住客衞生直接相關的地方時，就很難再將其視為偶發的小問題。 我們並不要求房間必須完美無瑕，但至少希望在入住前，房間能夠經過認真清潔和基本的衞生檢查。 尤其是床上用品和浴室的衞生，應該是任何一家專業住宿機構最基本的要求。 二、設施維護及整體保養有待改善 除了清潔問題，我們也注意到房間設施的維護狀況似乎不如以往。 在最近幾次入住期間，我們曾遇到以下設施問題： * 其中一次入住時，電磁爐發生故障，無法正常使用。 * 另一次入住時，冰箱無法正常運作。 * 還有一次入住時，房間內的燈光出現明顯閃爍的情況。 我們理解，公寓在經過幾年的使用後，電器及其他設施難免會出現一定程度的正常損耗。然而，在多次入住期間接連遇到不同的設備問題，仍然讓我們感到失望。 整體而言，我們認為管理方有必要進一步加強日常保養、定期檢查，以及入住前的設備確認工作，確保住客能夠正常使用房間內的各項設施。 三、作為長期住客，對整體品質下滑感到遺憾 最讓我們感到失望的，其實是我們過去一直都很喜歡這兩家公寓。 我們並不是第一次入住，也並非不瞭解這裡的設施和服務。過去三年累計超過10次的入住經歷，讓我們非常清楚這兩家公寓剛開業時的品質，以及當時讓我們願意一再選擇這裡的原因。 我們理解，隨著經營時間增加，設施自然會有一定程度的老化，房間也不可能永遠維持剛開業時的狀態。 但我們認為，房間可以隨著時間出現正常損耗，清潔衞生和基本維護的標準卻不應該因此降低。 過去，我們喜歡這裡，不僅僅是因為價格合理，更因為這裡能夠在舒適度、清潔衞生、便利性和性價比之間取得很好的平衡。 遺憾的是，最近幾次入住的體驗，讓我們感覺到當初最吸引我們的那些優點，似乎正在逐漸消失。 最後的感想與建議 寫下這篇評價，並不是為了刻意批評工作人員，而是因為我們確實希望管理方能夠重視這些問題。 作為從開業初期就持續支持這兩家公寓的長期住客，我們對這裡一直抱有很好的印象，也曾願意向身邊的朋友推薦。 正因為過去的體驗很好，近期接連出現的衞生和維護問題才讓我們格外失望。 我們真誠希望管理方能夠進一步加強房間清潔、床上用品檢查、日常設施維護，以及客人入住前的整體品質檢查。 我們仍然希望未來能夠繼續選擇這裡住宿，但在清潔衞生和設施維護得到明顯改善之前，確實很難像過去一樣放心地向其他人推薦。 這兩家公寓曾經是我們認為在首爾非常值得入住的住宿選擇。希望管理方能夠重新重視那些最基本、卻也是最重要的細節，讓住宿品質恢復到過去令人滿意的水準。

衞生的話大致還可以，就是床上有一根頭髮，但是設施真的很好，洗衣機，烘乾機，咖啡機，蒸烤機一應俱全，我們居住的幾天裡把所有的電器都體驗了一遍，特別是衣服烘完了還很香，很好的入住體驗

已經是第二次入住了，超級推薦，離地鐵口很近，機場大巴也在旁邊，周邊吃的、便利店、超市都有，很方便。去哪都很方便。

沒住過這麼差的地方，真的氣死了，因為是和朋友兩個人來玩，所以訂了民宿沒住酒店。 一是噪音問題。對面的一棟大樓正在裝修，好幾天早晨7點多開始有電鑽，甚至6點多就開始有一些大動靜，很吵，根本睡不了覺。訂的時候特地備註要安靜的房間，商家知道噪音情況，卻沒有提前聯繫我取消，甚至給我們安排樓下就是施工場地的房間，這是非常惡劣的行為。 二是衞生問題，我和我的朋友住完第一晚，兩個人身上就大面積出現過敏情況，都是密密麻麻的紅疙瘩。把圖片發給客服之後，客服説入戶期間內更換床單是要收費的，考慮到我們的情況，給我們免費更換床單。但是更換床單之後，我們的情況並沒有好轉，甚至到回國以後，身上的紅點並沒有消退，如圖。 三是服務問題。因為是自助入住的，A棟還比較好找，如果是安排在B棟，非常非常難找，整個大樓外沒有任何一點提示，地圖上也搜不到這個地方。如果是住在B棟，那就直接去A棟的正反面。大門非常的小，邊上寫著一個gate B，並且衹有一部電梯。因為不像酒店可以求助前台，所以在找大門上給我們耽誤了很久的時間。 另外，剛入住我就發現了噪音問題，立刻郵件聯繫店家要求換房，店家跟我説全滿了，但是我發現最後一天晚上可以調換，考慮到噪音問題，就算衹有一天，我們也想好好休息。跟店家説明瞭情況以後，對方磨稜兩説，衹有一晚也需要換嗎？我説是的，後面店家就沒有給我任何的回覆。倒數第二天，我去郵件確認，客服卻告訴我説所有的房都已經賣出去了，那他們根本就沒有把我提出的需求放在心上，也沒有對我給我們進行協調，我實在太差了。 總結，衞生和噪音問題是紅線，千萬別住！

已選擇多次入住，因為有哂我須要嘅設施例如洗衣機、開放式廚房、電視有Netflix 功能、房間實偏大好喜歡、雖沒有每天打掃但不防外我入住，地點不是遊客區比較整對我來說非常好，步行5-8分鐘有olive young 、地鐵站及巴士站，非常適合旅行或business 訂房網站，會keep住入住

房間不錯 沒有健身房但空間大 周邊方便適合出差哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 在瑞草 周邊比較安靜 居民區 鬧中取靜 hhh

步行到最近的地鐵站7-10分鐘，周邊是安靜的居民區。全程自助入住，房間裡有洗衣機，還有蒸汽清潔衣服的機器，首爾冬天真的好乾…

位置還可以，但是如果喜歡住酒店的朋友應該不太喜歡。想吐槽一下床墊，床墊的塑料膜沒有去除掉，衹鋪了一個床單，翻身就會有塑料袋的聲音發出，而且一層床單很薄，睡起來非常不舒服！

因為是無人飯店，地址不太好找分AB棟，好險有好心人士看我們繞了好幾圈帶我們找到，一切住進去都很不錯，最後要離開那天，因為衣服沒乾，所以我們請客房清潔人員晚1H來整理，那隻回來說要加費20000韓幣，都沒關係，我們被鎖在外面還找不到服務人員，除此找半天才發現用信箱聯絡，他下來開鎖說要變30000萬，然後我們想上廁所他說可以不到5分一直敲門叫我們立即離開，態度很差，臉也很臭

房間寬敞舒適，廚房餐具齊全，爐具先進！適合商務旅行，家庭入住。值得推薦給朋友們，期望下次旅行在此入住。