環境設施可以,早餐的選擇比較少,可能入住的人少就沒有準備多些選擇, check in 的時候已經下午4點多,正常是3點開始入住的,然後讓我們等10分鐘説客房還在打掃衞生,第一個接待我們的服務人員態度不好,也聽到她對別的客戶説話語氣不好,定的是三個人的房間但是給的配套衹有兩個人,要打電話去要,如果客戶已經訂好確定三個人那就必須要有準備,因為已經加了費用的,第二件事情是我們退房之後忘記一個充電頭和一個錢包在裡面,錢包有三張銀行卡,打電話讓幫忙找一下,然後客服説讓我們等待回覆,之後就不了了之,這麼多天從來沒有聯繫過我們,我們也註銷了銀行卡。總體的體驗感在於服務不好,其他都還可以!
前提:我是曼谷定居的,泰語語言溝通上完全無障礙,不會因為語言的問題而導致他們不理解,這點先表明一下哈。
環境設施可以,早餐的選擇比較少,可能入住的人少就沒有準備多些選擇, check in 的時候已經下午4點多,正常是3點開始入住的,然後讓我們等10分鐘説客房還在打掃衞生,第一個接待我們的服務人員態度不好,也聽到她對別的客戶説話語氣不好,定的是三個人的房間但是給的配套衹有兩個人,要打電話去要,如果客戶已經訂好確定三個人那就必須要有準備,因為已經加了費用的,第二件事情是我們退房之後忘記一個充電頭和一個錢包在裡面,錢包有三張銀行卡,打電話讓幫忙找一下,然後客服説讓我們等待回覆,之後就不了了之,這麼多天從來沒有聯繫過我們,我們也註銷了銀行卡。總體的體驗感在於服務不好,其他都還可以!
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