松河酒店 (Son Ha Hotel Sapa)

Very affordable and spacious room. Staffs are polite and friendly. Toilet is big and clean. I recommend this room 100%

Staff is very friendly and easy to communicate because she is very fluent in English. We book for 2 single beds but the hotel upgrade the room to 2 queen beds and we are very happy to sleep with the cold weather. Definitely will repeat this hotel because the location also very stratergic and near to Sun Plaza and others attraction.

Hôtel très bien situé. L’intérieur est vieillissant, avec pas mal d’équipements usés ou cassés, mais pour ou un court séjour, c’est largement suffisant.

Good location Good staff Nice & clean room

Owner very helpfull. Hotel near with sun plaza. Hotel very clean.

Хочется незамедлительно оставить отзыв об этом отвратительном во всех смыслах отеле, который мы сняли на 2 дня, чтобы погулять по Сапе. Во первых он очень старый, всё достаточно обветшалое. Но дело даже не в этом, к этому мы были готовы а в грязи и плесени . Грязное просто всё, начиная с ресепшина: телевизор в пылищи, диван в холле весь в пятнах. Противно смотреть. Изначально нас заселили не в тот номер. Но это мы решили быстро. Хотя девушка на ресепшине изначально делала вид, что она вообще не при делах. Администратор ушел домой, а она просто ее временно поменяет. Номер нам поменяли на тот, который мы сняли. Сам номер тоже весь ушатанный, грязный, пыльный, тяжелый запах плесени . Т.к. мы приехали после 9 вечера, нам ничего не оставалось, нужно было помыться с дороги и ложиться спать. Итог: постельное не первой свежести, подняв одеяло, муж обнаружил дыру, прожженую сигаретой. Полотенца замызганные, серые . Ванная грязная, начиная с самой раковины, кранов и всего остального. Просто противно. Шкаф и двери в шкафу искорежены, стены обшарпаны. На потолке серые пятна. Возможно сырость. Все фотографии, как подтверждение моих слов, я приложу. Можно было фотографировать каждый сантиметр, какое всё убогое. Сразу мы вышли на оператора 訂房網站, чтобы это всё зафиксировать. Спасибо огромное им за поддержку. Отель из за позднего времени не отвечал ни мне, ни им. Ну это понятно. Претензий нет. Было уже поздно. На утро мы, совместно с оператором , стали писать в отель. Мы естественно не стали оставаться дальше в нём, а что отель? Отказался вернуть деньги за сутки, которые мы отказались там жить. Прекрасный подход? Спасибо 訂房網站, они пошли нам на встречу и предложили нам компенсацию за сутки 訂房網站 coins. В общем можно возмущаться бесконечно и я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле.

Very good gotel nice staff bery kind

The place is very strategically located and very close to Sun Plaza. The facilities are acceptable if you are just looking for a place to sleep, which matches the price. However, the room door had a crack, and the soap was empty and had not been refilled. Since we were very tired, we didn’t bother informing the staff and just rolled with it. We had informed the staff in advance that we would be arriving in Sapa early in the morning since we were taking an overnight bus. They acknowledged this and confirmed that someone would be at the reception to assist us. One of the staff members can speak English, and they were also able to help book a bus back to Hanoi if needed.

took overnight sleeper bus to Sapa and reached hotel around 6am, night shift staff who can't speak English talked to me in the dark at the front desk, don't know why she doesn't want to switch on the light. after decided not to check in early i asked permission to use toilet, she then scolded me using her language. 1st time encounter such rude behaviour staff treated guest. at the end i changed my mind not to extend my stay. smelly toilet, creative toothbrush door lock, poor ventilation after shower.

Die Lage könnte nicht besser sein in Sapa. Das Hotel liegt in der Nähe der Gondelstation zum Fansipan. Außerdem hat alles unkompliziert geplant und wir hatten einen schönen Aufenthalt.