三亞珊瑚灣文華東方酒店 (Mandarin Oriental, Sanya)

三亞珊瑚灣文華東方酒店 (Mandarin Oriental, Sanya)

三亞,吉陽區,榆海路12號珊瑚灣內
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現在就預訂
2026年08月04日 週二
2026年08月05日 週三
1 晚

三亞珊瑚灣文華東方酒店 (Mandarin Oriental, Sanya)

開幕時間:  2009 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  三亞,吉陽區,榆海路12號珊瑚灣內
飯店低樓層庭院式建築,一梯兩戶步梯直達客房,獨棟複式兩居泳池海景別墅更享奢華,探訪這片世外桃源般的人間福地純享一段悠閒自在的熱帶海島假期。
飯店鬧中取靜,出行便利,距離中心商圈(大菠蘿購物中心、夏日百貨),步行約15分鐘。
飯店擁有豪華客房、套房和複式別墅。泳池觀海閣從客房直通戶外海景泳池;嬉水聞濤閣從陽台出來就是一個海景花園帶有涼亭和泡池,入住該房型提前預約還可帶寵物入住;半山別墅均擁有一個雙床客房,一個大床客房,一個寬敞的客廳和海景浴缸,兩層都飽覽迷人的海景,將熱帶風光盡收眼底。
浪漫約會不二之選就在美食林一星的海角軒餐廳,海邊星空下享海鮮自助燒烤,一定記得要提前訂位噢;品味倚洋中餐廳的招牌菜餚,和特色甜品炙烤榴槤;日落吧品MO下午茶賞日落晚霞。SPA3,200平方公尺,擁有18棟水療套房,技藝精湛的理療師帶您緩解筋骨,褪去疲勞;飯店的少林功夫大師可帶領您領略少林武術、太極和氣功的奧妙,或品禪茶靜養心。探祕飯店海灘的珊瑚灣浮潛,與熱帶魚群共舞;乘風破浪搭乘Hobie帆船遨遊大海,或嘗試海上槳板收穫全新體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 400 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 400 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 400 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 收費標準 每次 RMB 400 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每次 RMB 400 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    網球場 所在位置 飯店內部

    健身房 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 面吧 餐食供應 午餐 營業時間 [週一~週日] 12:00~15:00、18:00~21:00 倚洋中餐廳 菜式 粵菜 特殊飲食選項 素食 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 12:00~15:00、18:00~22:00 日落吧 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 12:00~23:30 海角軒 菜式 海鮮 餐食供應 晚餐 營業時間 [週一~週日] 18:00~22:00 水榭海邊自助餐廳 菜式 燒烤、海鮮 特殊飲食選項 素食 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~11:00、18:00~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    燒烤

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室外游泳池 設施特色 景觀泳池、無邊際泳池 附加服務 泳池玩具、毛巾、泳池遮陽傘 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室外

    茶室

    公共海灘

    水上滑梯

    水上樂園 免費 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 10:00~18:00

    海灘遮陽傘

  • 休閒設施

    按摩室

    日光浴場

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00

    美甲

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定,自2023年1月1日起,全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品,包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器(如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶)等。如您需要可聯繫飯店索取。
預訂嬉水聞濤閣沙灘海岸全景房或別墅房型,並提前5天聯繫飯店即可攜帶1只15kg以內寵物入住,需支付清潔費。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 07:00-11:00
成人費用:RMB 253/人
孩童費用:
年齡
費用
12歲(含)以下
免費
13-17歲
每人每份 RMB 253

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 2,000。

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

三亞珊瑚灣文華東方酒店的真實旅客評論(13322)

4.6 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (13,316)

匿名用戶

家庭出遊

聆海獨棟泳池別墅-複式雙臥

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月16日
🏨三亞文華東方 老酒店真的有老酒店的味道,很多巨大的老樹、草坪,綠化維護得非常好。公區是有歷史沉澱的美,沿著沙灘小徑往別墅那邊走很美,天晴時是馬爾地夫分代🥰 服務極好,到步為我打開車門的一瞬間就叫出我全名。坐上擺渡車直達我們的別墅再作入住登記,退房時收拾好行李微信聯繫管家叫擺渡車,車未到,按金已退,大氣~我本人就很容易被這些細節戳中[害羞]知道我們是晚上航班給我們延遲退房。 特別鳴謝管家團隊jacky,jason,gavin,lee,Eason,這兩天住得很舒心。 位置極佳,珊瑚灣天晴時還是很美的,整個沙灘都是珊瑚,孩子撿得很開心。退潮時可以趕海,漲潮時可以浮潛。 本來這樣無乜性價比的老酒店不會出現在我的想住酒店清單,但我老公想住,我怕基礎房型老舊維護不夠好,剛好看到有入門級雙臥別墅套餐蠻划算的,就訂下來了。 到步前管家聯繫,問我有什麼要求,我説:喜歡看海,給個位置好點的房;孩子生日,稍微佈置一下。它直接升級到最top的珊瑚灣全海景,膚淺的我又實在好難對它客觀評價哈哈哈哈 早餐中規中矩,11點收餐,10:30到還要小排一下隊,這個算唯一缺點了。 晚餐是酒店內的海角軒,叫了個雙人餐,主廚過來詢問口味,我們説覺得牛排烤得稍微有點幹,二話不説立馬再烤一份很棒的肉眼,還是那句,大氣[旺柴]
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匿名用戶

家庭出遊

翠園軒園景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月14日
第一次來三亞旅遊 文華真的太美 法拉利老了也是法拉利 管家有提前加我微信聯繫我 態度不錯 辦理入住比想象中快 也有贈送入住水果 水果都還不錯 早餐龍蝦餛飩太好吃 去的晚排隊人很多 後悔沒有多吃兩碗 舒芙蕾也好吃 一點毛病挑不出來 房間翠園軒8101 也沒有很破 充電插頭都可以用 比想象中好多了 一早小鳥嘰嘰喳喳叫你起床 野生猴子沒有遇到屬於文華自己的沙灘真的太美 衹有眼睛才能感受到 手機拍不出來 公區很大 要出去 就提前打電話聯繫接駁車會接送 小孩子玩的東西很少 不適合5歲以上整體很滿意有機會一定會再去
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訪客用戶

家庭出遊

碧園軒私家庭院房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
帶孩子第二次入住文華東方,無論是房間、公區還是餐飲、客房服務,酒店真的無可挑剔!文華東方滿足了我的家庭出遊所有需求,吃得好,睡得好,洗浴舒服,孩子玩耍的空間夠大,玩樂項目多;大人可以徹底躺平享受美景,聽海浪、吹海風、看海景、發發呆,踩踩水,趕趕海,這就是完美的度假。特別感謝我的管家,賓客關係部的Kiki,從前期的溝通到入住後一點一滴情誼滿滿的小細節,真的讓我無比感動,你送來的拍立得合影我會好好珍藏;感謝客房部的Tomas,謝謝你送孩子們的小松鼠,也謝謝你和團隊每天用心的服務,讓我們入住的四晚都充滿了驚喜和快樂,祝福你們工作順利,生活順心,我們會繼續來文華,因為這裡有家的感覺,期待下一次的見面!感恩遇見!
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訪客用戶

家庭出遊

觀海軒尊貴海景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月28日
今年三亞第二站,文華東方。 訂的是觀海軒,下午一點多到酒店,想要六樓的房間因為房間還沒有打掃好就先去康樂那裡讓小朋友玩一會兒。後續打掃比較慢,馬上給出方案現在臨時房休息,房間整理出來以後再換過去。前台小姐姐還送了面膜體驗裝。 工作人員的響應速度都是比較快的。點贊!尤其是Jessica 等待是值得的,景觀真的很棒。入住以後,想在酒店公區拍照,幾個網紅點都要排隊,這有點emm... 早飯龍蝦餛飩、榴蓮舒芙蕾、和牛酸辣粉都很夯,整體品質還是不錯的,我們都是九點左右去吃,沒有排隊。 出入都是擺渡車,有時候高峰期叫的車還沒到,經過的車都會打招呼詢問,體驗感很好! 因為晚上空調不製冷,工作人員檢修以後,上報了。馬上給出升房的解決方案,重新整理行李換房。 第二晚換到了海景套房👍👍👍 浮潛也是個不錯的體驗,孩子比較小,不太敢下水,工作人員一直耐心引導。👍 洗護品質在線。 退房的時候工作人員主動送了項鍊和房卡,點贊。 整體體驗還是很棒的,適合度假放鬆。
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訪客用戶

家庭出遊

觀海軒尊貴海景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
這次三亞文華東方的入住體驗遠超預期,酒店藏在珊瑚灣的山海之間,熱帶園林鬱鬱蔥蔥,一線海景開闊治癒,園區泳池錯落分佈,一步一景都滿是鬆弛的度假感。全家人都很滿意,尤其兒子入住後特別開心,每天泡泳池、逛沙灘,追著園區的綠植景緻跑個不停,全程玩得不亦樂乎,親子度假的氛圍剛剛好。 特別要感謝管家Selzora,服務熱情又貼心,入住當天就細緻講清園區動線、餐飲和沙灘遊玩須知;後續諮詢接駁車、補充兒童用品都響應超快,還主動提醒適合孩子的遊玩時段和用餐貼士,很多小需求不用反覆叮囑就提前安排妥當,省心又暖心。 早餐品類豐富,中西餐點、鮮切水果、湯粉面點選擇充足,口味在線,孩子也吃得很滿足。整體軟硬件和服務水準都屬上乘,是三亞度假的優選,再來還會優先選擇這裡。
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訪客用戶

家庭出遊

園林居家庭套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月16日
房間保養很好,根本沒有那麼舊,家庭房很大,打開窗戶景色也美,因為看評價,沒多定都有點後悔。結果來萊佛士都有落差,同樣親子房,還是文華房間好。人少,泡泡都是自己玩,第二天早上還看見猴子,接駁車打完一會就到。管家Sally 有事聯繫,都能解決,補水都是大瓶依雲。不過早餐可選的有點少,這是唯一不滿意的。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

倚園軒高級園景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月15日
在三亞MO度過了難忘的三天兩晚~到達酒店大堂接待為我們拉開車門接下行李説歡迎來到三亞文華東方酒店的一瞬間,兩個人就被拉入了度假的氛圍中。管家Jessica安排的特別棒,房間已經基本上準備好,正好去倚洋中餐廳吃頓精緻的中餐,回來就絲滑入住了~這回入住的是海風閣,推開大門就看到大海,度假感拉滿。房間動線設計合理,空間剛剛好,維護的也不錯,提前開好了空調溫度很舒適,儘管環境優美綠化好,入住的兩天一衹蟲子都沒有見到。恰逢女友生日,管家Jessica給房間做了生日佈置,贈送了歡迎水果和蛋糕,女朋友很開心滿意。房間配備了歐瓏的洗護超級喜歡,位置也很好,走去大堂和早餐廳都很近。這是前台為我們辦理入住的小姐姐推薦的房間號,給她點贊!預訂了當晚去海角軒用餐,海角軒的Lisa在幾天前就提前聯繫,當天自己定了蛋糕和花,在中午吃飯的時候就接到了晚餐的前調電話,晚上禮賓部的小哥哥幫忙送到海角軒,為我們提前佈置了一下,海角軒的傍晚氛圍拉滿,菜品口味也是一絕~當天為我們服務的兩位小哥哥小姐姐沒有記住名字,但是給我們留下了很深刻的印象,Lisa也特別熱情!第二天早起吃了早餐,和牛湯粉是top1!下午果然還是沒有逃過文華東方的旅拍,攝影師張浩男拍的實在好看,讓我們讚不絕口,過程中的引導也特別棒,選片忍不住多加了幾張。在三亞MO的兩天遇到的每位工作人員都是面帶笑容充滿熱情,尤其是一次坐擺渡車回房間遇到的Drake小哥哥,幽默風趣又能清楚理解我的訴求,車技又好人又長得俊!入住這兩天還是會有一些小插曲,但是無論管家還是前台也好跟進得很快,解決得又好,賓客關係部的kiki在我們入住過程中打來電話詢問體驗,給我們提前做了延遲退房,關心住客,實在令人舒適。最後一天也有驚喜,退房的grace和Jeff小哥哥安排得太好了,給我們送上了伴手禮,幫助把行李拿上車,在離開時也能感受到溫暖,讓我們更加期待下一次回到三亞文華東方~
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訪客用戶

家庭出遊

碧園軒私家庭院房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
被文華東方的環境和管家Kiki圈粉無數!酒店獨佔一灣私屬海灘,遠離遊客扎堆的鬧市,園區小路被熱帶花草環繞,隨便走走都很出片,走累了隨處有涼亭可以歇腳,度假鬆弛感拉滿。必須重點誇獎Kiki,出發前就主動發來路況、停車指引,提前幫我簡化入住流程,免去排隊麻煩。每次我打算去沙灘遊玩,她都會反覆提醒注意腳下濕滑礁石,還會定時告知潮汐情況,避免遊玩遇險。大大小小的需求都能安心託付,細緻到超乎想象,舒心的服務配上絕美的海景,這次入住體驗無可挑剔。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

嬉水聞濤閣沙灘海岸全景房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
來三亞散心首選珊瑚灣文華東方,整趟旅程的好心情,大半都來自專屬管家Kiki。不管是晚上臨時需要補洗漱用品,還是打聽周邊本地小吃,發消息總能快速得到回覆,辦事利落又溫柔。酒店藏在整片椰林綠植裡,私屬沙灘人很少,沙子綿軟乾淨,傍晚吹海風看日落格外治癒。環境靜謐高級,服務又帶著人情味,特別感謝
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匿名用戶

家庭出遊

翠園軒園景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
這次入住體驗滿分,特別感謝管家Jessica!人溫柔又細心,從入住前對接行程,到入住後大大小小的需求都處理得妥妥當當。響應速度很快,考慮事情特別周全,退房當天會根據行程需求主動安排延遲退房,有任何問題找她都能耐心妥善解決,全程省心又舒心,服務專業又有溫度,下次來還指定找Jessica
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家庭出遊  聆海獨棟泳池別墅-複式雙臥

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月16日
🏨三亞文華東方 老酒店真的有老酒店的味道,很多巨大的老樹、草坪,綠化維護得非常好。公區是有歷史沉澱的美,沿著沙灘小徑往別墅那邊走很美,天晴時是馬爾地夫分代🥰 服務極好,到步為我打開車門的一瞬間就叫出我全名。坐上擺渡車直達我們的別墅再作入住登記,退房時收拾好行李微信聯繫管家叫擺渡車,車未到,按金已退,大氣~我本人就很容易被這些細節戳中[害羞]知道我們是晚上航班給我們延遲退房。 特別鳴謝管家團隊jacky,jason,gavin,lee,Eason,這兩天住得很舒心。 位置極佳,珊瑚灣天晴時還是很美的,整個沙灘都是珊瑚,孩子撿得很開心。退潮時可以趕海,漲潮時可以浮潛。 本來這樣無乜性價比的老酒店不會出現在我的想住酒店清單,但我老公想住,我怕基礎房型老舊維護不夠好,剛好看到有入門級雙臥別墅套餐蠻划算的,就訂下來了。 到步前管家聯繫,問我有什麼要求,我説:喜歡看海,給個位置好點的房;孩子生日,稍微佈置一下。它直接升級到最top的珊瑚灣全海景,膚淺的我又實在好難對它客觀評價哈哈哈哈 早餐中規中矩,11點收餐,10:30到還要小排一下隊,這個算唯一缺點了。 晚餐是酒店內的海角軒,叫了個雙人餐,主廚過來詢問口味,我們説覺得牛排烤得稍微有點幹,二話不説立馬再烤一份很棒的肉眼,還是那句,大氣[旺柴]
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家庭出遊  翠園軒園景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月14日
第一次來三亞旅遊 文華真的太美 法拉利老了也是法拉利 管家有提前加我微信聯繫我 態度不錯 辦理入住比想象中快 也有贈送入住水果 水果都還不錯 早餐龍蝦餛飩太好吃 去的晚排隊人很多 後悔沒有多吃兩碗 舒芙蕾也好吃 一點毛病挑不出來 房間翠園軒8101 也沒有很破 充電插頭都可以用 比想象中好多了 一早小鳥嘰嘰喳喳叫你起床 野生猴子沒有遇到屬於文華自己的沙灘真的太美 衹有眼睛才能感受到 手機拍不出來 公區很大 要出去 就提前打電話聯繫接駁車會接送 小孩子玩的東西很少 不適合5歲以上整體很滿意有機會一定會再去
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家庭出遊  碧園軒私家庭院房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
帶孩子第二次入住文華東方,無論是房間、公區還是餐飲、客房服務,酒店真的無可挑剔!文華東方滿足了我的家庭出遊所有需求,吃得好,睡得好,洗浴舒服,孩子玩耍的空間夠大,玩樂項目多;大人可以徹底躺平享受美景,聽海浪、吹海風、看海景、發發呆,踩踩水,趕趕海,這就是完美的度假。特別感謝我的管家,賓客關係部的Kiki,從前期的溝通到入住後一點一滴情誼滿滿的小細節,真的讓我無比感動,你送來的拍立得合影我會好好珍藏;感謝客房部的Tomas,謝謝你送孩子們的小松鼠,也謝謝你和團隊每天用心的服務,讓我們入住的四晚都充滿了驚喜和快樂,祝福你們工作順利,生活順心,我們會繼續來文華,因為這裡有家的感覺,期待下一次的見面!感恩遇見!
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家庭出遊  觀海軒尊貴海景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月28日
今年三亞第二站,文華東方。 訂的是觀海軒,下午一點多到酒店,想要六樓的房間因為房間還沒有打掃好就先去康樂那裡讓小朋友玩一會兒。後續打掃比較慢,馬上給出方案現在臨時房休息,房間整理出來以後再換過去。前台小姐姐還送了面膜體驗裝。 工作人員的響應速度都是比較快的。點贊!尤其是Jessica 等待是值得的,景觀真的很棒。入住以後,想在酒店公區拍照,幾個網紅點都要排隊,這有點emm... 早飯龍蝦餛飩、榴蓮舒芙蕾、和牛酸辣粉都很夯,整體品質還是不錯的,我們都是九點左右去吃,沒有排隊。 出入都是擺渡車,有時候高峰期叫的車還沒到,經過的車都會打招呼詢問,體驗感很好! 因為晚上空調不製冷,工作人員檢修以後,上報了。馬上給出升房的解決方案,重新整理行李換房。 第二晚換到了海景套房👍👍👍 浮潛也是個不錯的體驗,孩子比較小,不太敢下水,工作人員一直耐心引導。👍 洗護品質在線。 退房的時候工作人員主動送了項鍊和房卡,點贊。 整體體驗還是很棒的,適合度假放鬆。
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訪客用戶

家庭出遊  觀海軒尊貴海景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
這次三亞文華東方的入住體驗遠超預期,酒店藏在珊瑚灣的山海之間,熱帶園林鬱鬱蔥蔥,一線海景開闊治癒,園區泳池錯落分佈,一步一景都滿是鬆弛的度假感。全家人都很滿意,尤其兒子入住後特別開心,每天泡泳池、逛沙灘,追著園區的綠植景緻跑個不停,全程玩得不亦樂乎,親子度假的氛圍剛剛好。 特別要感謝管家Selzora,服務熱情又貼心,入住當天就細緻講清園區動線、餐飲和沙灘遊玩須知;後續諮詢接駁車、補充兒童用品都響應超快,還主動提醒適合孩子的遊玩時段和用餐貼士,很多小需求不用反覆叮囑就提前安排妥當,省心又暖心。 早餐品類豐富,中西餐點、鮮切水果、湯粉面點選擇充足,口味在線,孩子也吃得很滿足。整體軟硬件和服務水準都屬上乘,是三亞度假的優選,再來還會優先選擇這裡。
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訪客用戶

家庭出遊  園林居家庭套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月16日
房間保養很好,根本沒有那麼舊,家庭房很大,打開窗戶景色也美,因為看評價,沒多定都有點後悔。結果來萊佛士都有落差,同樣親子房,還是文華房間好。人少,泡泡都是自己玩,第二天早上還看見猴子,接駁車打完一會就到。管家Sally 有事聯繫,都能解決,補水都是大瓶依雲。不過早餐可選的有點少,這是唯一不滿意的。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊  倚園軒高級園景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月15日
在三亞MO度過了難忘的三天兩晚~到達酒店大堂接待為我們拉開車門接下行李説歡迎來到三亞文華東方酒店的一瞬間,兩個人就被拉入了度假的氛圍中。管家Jessica安排的特別棒,房間已經基本上準備好,正好去倚洋中餐廳吃頓精緻的中餐,回來就絲滑入住了~這回入住的是海風閣,推開大門就看到大海,度假感拉滿。房間動線設計合理,空間剛剛好,維護的也不錯,提前開好了空調溫度很舒適,儘管環境優美綠化好,入住的兩天一衹蟲子都沒有見到。恰逢女友生日,管家Jessica給房間做了生日佈置,贈送了歡迎水果和蛋糕,女朋友很開心滿意。房間配備了歐瓏的洗護超級喜歡,位置也很好,走去大堂和早餐廳都很近。這是前台為我們辦理入住的小姐姐推薦的房間號,給她點贊!預訂了當晚去海角軒用餐,海角軒的Lisa在幾天前就提前聯繫,當天自己定了蛋糕和花,在中午吃飯的時候就接到了晚餐的前調電話,晚上禮賓部的小哥哥幫忙送到海角軒,為我們提前佈置了一下,海角軒的傍晚氛圍拉滿,菜品口味也是一絕~當天為我們服務的兩位小哥哥小姐姐沒有記住名字,但是給我們留下了很深刻的印象,Lisa也特別熱情!第二天早起吃了早餐,和牛湯粉是top1!下午果然還是沒有逃過文華東方的旅拍,攝影師張浩男拍的實在好看,讓我們讚不絕口,過程中的引導也特別棒,選片忍不住多加了幾張。在三亞MO的兩天遇到的每位工作人員都是面帶笑容充滿熱情,尤其是一次坐擺渡車回房間遇到的Drake小哥哥,幽默風趣又能清楚理解我的訴求,車技又好人又長得俊!入住這兩天還是會有一些小插曲,但是無論管家還是前台也好跟進得很快,解決得又好,賓客關係部的kiki在我們入住過程中打來電話詢問體驗,給我們提前做了延遲退房,關心住客,實在令人舒適。最後一天也有驚喜,退房的grace和Jeff小哥哥安排得太好了,給我們送上了伴手禮,幫助把行李拿上車,在離開時也能感受到溫暖,讓我們更加期待下一次回到三亞文華東方~
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訪客用戶

家庭出遊  碧園軒私家庭院房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
被文華東方的環境和管家Kiki圈粉無數!酒店獨佔一灣私屬海灘,遠離遊客扎堆的鬧市,園區小路被熱帶花草環繞,隨便走走都很出片,走累了隨處有涼亭可以歇腳,度假鬆弛感拉滿。必須重點誇獎Kiki,出發前就主動發來路況、停車指引,提前幫我簡化入住流程,免去排隊麻煩。每次我打算去沙灘遊玩,她都會反覆提醒注意腳下濕滑礁石,還會定時告知潮汐情況,避免遊玩遇險。大大小小的需求都能安心託付,細緻到超乎想象,舒心的服務配上絕美的海景,這次入住體驗無可挑剔。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  嬉水聞濤閣沙灘海岸全景房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
來三亞散心首選珊瑚灣文華東方,整趟旅程的好心情,大半都來自專屬管家Kiki。不管是晚上臨時需要補洗漱用品,還是打聽周邊本地小吃,發消息總能快速得到回覆,辦事利落又溫柔。酒店藏在整片椰林綠植裡,私屬沙灘人很少,沙子綿軟乾淨,傍晚吹海風看日落格外治癒。環境靜謐高級,服務又帶著人情味,特別感謝
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匿名用戶

家庭出遊  翠園軒園景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月18日
這次入住體驗滿分,特別感謝管家Jessica!人溫柔又細心,從入住前對接行程,到入住後大大小小的需求都處理得妥妥當當。響應速度很快,考慮事情特別周全,退房當天會根據行程需求主動安排延遲退房,有任何問題找她都能耐心妥善解決,全程省心又舒心,服務專業又有溫度,下次來還指定找Jessica
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常見問題

三亞珊瑚灣文華東方酒店的入住和退房時間是什麼?

三亞珊瑚灣文華東方酒店是否提供早餐?

三亞珊瑚灣文華東方酒店提供哪些設施及服務?

三亞珊瑚灣文華東方酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離三亞珊瑚灣文華東方酒店最近?

三亞珊瑚灣文華東方酒店能否攜帶寵物進入?