1)雖然已全付費,2025年11月11日入住當天上午仍然沒有下午自助入住酒店存放鎖匙密碼箱的密碼。2)經過 訂房網站 客戶服務100分 May 小姐不斷跟進,終於收到入住通知,卻是兩間與原訂酒店地址全然不同的民宿地址,追問後更知道竟然是2間相距750米不同大廈的房間,要我東跑西跑照顧兩個不懂英文及芬蘭文的長者,又要我額外付€43先乘1架大的士到市中心中介辦公室取鎖匙,安頓2位長者後,我還要自己推2大行李箱1.5公里去找另一個單位,連中介都不知道在那一層樓的單位,而大廈後門並沒有中介聲稱的單位表,要靠我自己憑鎖匙牌上的資料推測來找尋單位試開門。3)惟一滿意是中介讓我們推遲13:00退房和讓我們寄存行李箱在中介辦公室保償我們的不便。
訪客用戶
好友出遊 公寓 - 帶桑拿浴室
入住於2025年11月
2.7
評價於:2025年11月21日
1)雖然已全付費,2025年11月11日入住當天上午仍然沒有下午自助入住酒店存放鎖匙密碼箱的密碼。2)經過 訂房網站 客戶服務100分 May 小姐不斷跟進,終於收到入住通知,卻是兩間與原訂酒店地址全然不同的民宿地址,追問後更知道竟然是2間相距750米不同大廈的房間,要我東跑西跑照顧兩個不懂英文及芬蘭文的長者,又要我額外付€43先乘1架大的士到市中心中介辦公室取鎖匙,安頓2位長者後,我還要自己推2大行李箱1.5公里去找另一個單位,連中介都不知道在那一層樓的單位,而大廈後門並沒有中介聲稱的單位表,要靠我自己憑鎖匙牌上的資料推測來找尋單位試開門。3)惟一滿意是中介讓我們推遲13:00退房和讓我們寄存行李箱在中介辦公室保償我們的不便。
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