阿維尼翁西套房酒店-達普勒斯精選 (Avignonesi Suites)

숙소 연락처 당장 업데이트 하세요. 체크인 해야하는데 메일 주소도 안 써있고, 내가 남긴 메일 주소로도 연락 한 통 없고, 바우처에 나와있는 번호로 전화 걸면 결번이라고 나옴. 구글, 네이버 다 뒤져서 나온 다른 연락처로 겨우 전화 걸면 왠 중국인이 전화 받음. 청소하는 분들 입구에서 만나서 겨우 겨우 들어갔는데 3시 체크인인데 자기들 마음대로 그 시간에 청소 시작함. 청소하는 분들 영어도 안되서 나보고 몇 번 방 배정 받았냐고 물어보는 걸 겨우 눈치 코치로 알아 먹고 바우처 살펴봤는데 아무리 봐도 룸 넘버 같은 건 안 써있음. 방 하나 예약했다고 써있는거 자기들이 1번 방이라고 오해하고 청소하더니 나중에 그 방 아니라면서 다른 방 청소해야 된다고 겁나 눈치 줌. 내가 내 돈 내고 숙소 잡았는데 대체 왜 눈치 봐야됨???? 1분 1초가 아까운 여행 중에 청소 시간까지 다 기다렸는데???? 후기 보니까 아예 들어가지도 못했다는 사람들 있던데, 그 리뷰 봤으면 내가 여기 예약을 안했지… 관리를 이런 식으로 하다니 트립닷컴 너무 실망. 앞으로 여행 할 때 트립닷컴은 이용 안할 것 같아요. 숙소 자체도 컨디션이 좋지 않음. 다행히 에어컨은 있었는데 화장실 너무 좁아서 공황 올 것 같고 다 낡음. 일단 입구가 더러운 골목 쪽에 있어서 체크인 할 때부터 돈 더 쓸 걸 하고 현타옴. 한국에 있는 가족들한테 트립닷컴 한국 콜센터에 전화해달라고 부탁해서 겨우 새 연락처 받아서 소통했는데 그 마저도 이탈리아 발음 영어라 알아 들을 수도 없음. 메일로 보내달라고 해서 세금이랑 다 내고, 동행인까지 정보 다 등록하고, 청소부 만나서 숙소 들어온 것까지 다 설명했는데 여행 중에 계속 전화하고 메일 보내서 체크 아웃 언제 할거냐고 함. 투어 하는데 방해 되서 미칠 뻔. 예약 정보를 안넘기나? 대체 어떻게 운영되는 시스템인지 이해가 안됨.