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清遠遠光·澳斯特酒店 (Ausotel Qing Yuan Vango Hotel)

太和路33號中恆公園大地41樓
全部設施>

TWD  1,235+

含稅及服務費

現在就預訂
2020年07月17日週五
2020年07月18日週六
1 晚

清遠遠光·澳斯特酒店 (Ausotel Qing Yuan Vango Hotel)

開幕時間:  2020年 装修時間;   房間數量:  
地址:  太和路33號中恆公園大地41樓
清遠遠光·澳斯特酒店位於清遠市清新區G107國道與太和路交匯處中恆廣場內,一站式集購物、娛樂、休閒、美食、旅遊。地理位置極其優越,毗鄰飛來湖溼地公園、萬達廣場、,距離國家4A級古龍峽漂流景區約15分鐘車程。
清遠遠光·澳斯特酒店由遠光集團投資興建、並全權委託國際知名品牌澳大利亞雅閣酒店集團管理的一家國際中高檔酒店。酒店氛圍設計採用創新開放式歡聚空間與簡約舒適客房,將時尚、健康與創意完美融合。酒店總樓高20層,地下1層、地上19層,總建築面積15539平方米,配套設施有各類豪華客房共兩百餘間套、行政酒廊、多功能會議室、香榭島咖啡西餐廳、大堂吧、邦迪塢等。
酒店致力於為客人提供舒適優質的服務體驗,專為追求高效並講究生活美學的商旅人士、企業中高層帶來健康的生活方式,為專注於商務與會議活動人群,於平凡的日常生活之中給您帶來獨特驚喜發現。為顧客打造可以創造無限際遇的有形商務圈,用充滿靈感的方式演繹您的下榻之所。
展開

設施服務

熱門服務設施

公用區wifi

免費停車場

接機服務

24小時櫃台

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

禁菸樓層

  • 網路

    公用區wifi

  • 交通設施

    免費停車場

  • 交通服務

    送機服務

    送站服務

    接站服務

    接機服務

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 櫃台服務

    外幣兌換服務

    旅遊票務服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    VIP通道入住

    24小時櫃台

  • 餐飲服務

    客房服務

    中餐廳

    咖啡廳

    餐廳

    兒童餐

  • 商務服務

    會議廳

    傳真/影印

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 通用設施

    電梯

    煙霧報警器

    安全報警器

    公共區域禁菸

    吸菸區

    暖氣

  • 其他服務

    洗滌用具

    保安人員

    乾洗

    多語種服務

    管家服務

    外送洗衣服務

  • 特色設施

    門禁系統

    新風系統

    滅火器

    急救包

    淨水機

    晾衣架

  • 公共區

    商場

    非經營性客人休息區

  • 娛樂活動設施

    KTV

    室外泳池

  • 康體設施

    健身室

    按摩室

    三溫暖浴室

    足浴

    美髮護髮

    理髮

  • 清潔服務

    洗衣服務

    洗衣房

    熨衣服務

    打掃衛生:1客1掃

    每日打掃

    毛巾更換:1客1換

全部設施

飯店政策

  • 入住和退房
    入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
  • 取消
    不同類型的客房附帶不同的取消預訂和預先付費政策 選擇上述客房時,請參閱“客房政策”。
  • 餐飲
  • 寵物
    不可攜帶寵物。
  • 標註及特別要求
    信用卡授權解除需時1-3個月。視不同國家、城市之銀行操作時間而定。

清遠遠光·澳斯特酒店的真實旅客評論(62)

4.7/5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7/5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

所有評鑑  (61)

206267****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2020年06月

5.0 超讚
評價於:2020年06月28日
不錯是在清遠住過最好的酒店,可和希爾頓朵亞比美,很喜歡下次還會過來,早餐品種再多點就更好了,房間也夠大,剛開業的酒店就是好乾淨,特別是去古龍峽的朋友是最佳首選很近,10公里左右,但要提早一個鐘上山太堵了

_WeChat407052****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月27日
100好評!和男朋友旅遊,臨時確定要住這家,前台小姐姐服務態度很好,酒店設施不錯,裝修現代輕奢風,房間設計合理現代化,智能燈光控制增加了入住的體驗感,住的是12樓,窗戶外面無遮擋,視野開闊(我比較喜歡看風景)下次來清遠還住這裡

1857660****

和家人出遊

高級雙床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月03日
價格實惠,衛生很乾淨,剛裝修不久,裝修風格也是我喜歡的現代風格,服務態度很好,停車位也充足,地下車庫正在施工,停一樓也很方便,早餐58一位,酒店旁邊有家廣式早茶店,所以沒選擇酒店的,總之特別滿意!

M356597****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月11日
訂的是162價位的房間,本來沒有抱太大的期望,入住後,發現驚喜不斷,乾淨程度可以媲美五星級酒店,早餐也很豐富,愛了,下次再來

M29722****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月02日
環境不錯,雖然是新酒店,但基本沒有味道,旁邊有個大超市,喝早茶的地方,停車場很大,就是晚上會有很多小蟲子,水壓不穩,洗澡水忽冷忽熱的

1338088****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月07日
酒店很華麗,設備很新穎。自助早餐有點貴,不過旁邊有不少早餐店好好吃

_WeChat39115****

和家人出遊

高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月08日
帶著小寶貝五一假期出來走走,因為之前住過他們廣州同品牌的酒店,知道他們是個澳洲品牌後,這次來清遠玩耍就果斷選了這家!床很大很舒服,小朋友說晚上怎麼滾都不會掉下床~_~早餐值得一提,像米粉,白粥,熱茶,基本上我出差時候最愛點的品類都做得很好吃😋

_WeChat329754****

獨自出遊

高級大床房

入住於2020年01月

5.0 超讚
評價於:2020年01月22日
酒店剛剛新開業,所有配套都很完善,大堂布置得也很喜慶,感覺非常不錯,最讓人驚喜的就是酒店竟然有冰箱,交通也很便利,隔壁就是超市,買了非常多的零食晚上吃,很棒。

M15526****

其他

高級雙床房

入住於2020年06月

1.8
評價於:2020年06月27日
不可否認,酒店裝修是挺好的,但是服務質量真的太差,一開始給錯房號,給了一個有人住的房間,下樓換房,又給了一個還在搞衛生的房間(當時是下午快五點辦的入住),經理說換個高級房,然後除了樓層高沒發現有任何比原來房間高級的地方,甚至比原來普通房間肉眼可見的小了幾平方,真心覺得就是在糊弄我們。當時衝著高評分訂的房,誰知道換來了這樣的體驗。本來是看見介紹寫有泳池的,也被告知新酒店還沒開。

233503****

商務出差

高級大床房

入住於2020年06月

3.3
評價於:2020年06月28日
奧斯特酒店七宗罪: 1.攜程頁面上顯示酒店有健身房和游泳池,入住登記時被告知還在籌建中。這條不知是算給攜程還是酒店,疫情當下,團結齊心,忍了; 2.晚上七點入住的,前台辦完手續上樓,發現房間還沒打掃完,理由是滿房,人手不足。疫情當下,團結齊心,忍了; 3.終於住下來了,問前台借兩個洋酒杯順帶給點食用冰,過了十多分鐘服務員送來兩個玻璃杯,並表示冰塊在廚房,現在實在太忙,沒時間去拿,我表示體諒就作罷了。回頭發現洗漱台的刷牙杯和服務員給我送的酒杯是一種杯子。疫情當下,團結齊心,忍了; 4.入住前和前台確認了外賣是可以送上來的,點餐前特意打電話和前台確認,這回居然回復外賣只能自取,經過協商前台表示讓外賣到了報房號然後讓服務員給我送上來。外賣到之前特意和外賣小哥把信息交代清楚,小哥也表示前台的信息和我給他的一致,等了十五分鐘還是沒人送過來,打電話給前台,前台小珍出爾反爾,表示必須客人下來取。疫情當下,團結齊心,忍了; 5.下樓取外賣,小珍及前台接待的服務員居然笑稱這個外賣剛剛到呢,我怒火中燒表示你們什麼服務態度,怎麼還笑地出來,疫情當下,團結齊心,還是忍了; 6.第二天去酒店二樓吃早餐,服務生明顯人手不足,面檔煎蛋小妹是從其他部門借調的。發現沒有酸奶,遂詢問服務員,核實了一下告知酸奶沒有了,我提出質疑,沒有為什麼不能補充,一來早餐結束的時間點沒到,二來酸奶隨便一個超市就有賣,過不久給我拿來一盒(自己打臉),然後我和我朋友就眼巴巴地望著這一盒酸奶疫情當下,團結齊心,有點忍不了了; 7.早餐後和朋友去漂流,出門把電子信息設置到請打掃並掛上請打掃的實體門牌,那時是上午十點左右,下午五點遊玩完畢回到酒店打開房間發現沒有清理,遂打電話給前台,電話那頭傳來熟悉的理由:昨天滿房,實在排不開。此時整個樓道里退了房的房間都已打掃完畢並開著門,一目瞭然。所以對於我這種連住多日的客人就沒那麼重要了,忍無可忍! 以上是入住奧斯特酒店兩天時間對於發生的種種不太愉快事件的客觀概述,總體感覺這個品牌的員工服務意識淡薄,領導管理水平有限,整體一盤散沙。一分是給面檔煎蛋的小妹,她身上至少還能看到點團隊意識;負二分是給前台小珍的,工作態度不嚴肅,不誠信不誠心;負二分送酒店經理好好反思,疫情當前,我們積極消費,你必提升服務質量,互相理解和體諒,共渡難關。你領導下的團隊居然如此揮霍客戶的信任和耐心,你說蒼天饒過誰?

206267****

夫婦、情侶出遊 高級大床房

入住於2020年06月

5.0 超讚
評價於:2020年06月28日
不錯是在清遠住過最好的酒店,可和希爾頓朵亞比美,很喜歡下次還會過來,早餐品種再多點就更好了,房間也夠大,剛開業的酒店就是好乾淨,特別是去古龍峽的朋友是最佳首選很近,10公里左右,但要提早一個鐘上山太堵了

_WeChat407052****

夫婦、情侶出遊 高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月27日
100好評!和男朋友旅遊,臨時確定要住這家,前台小姐姐服務態度很好,酒店設施不錯,裝修現代輕奢風,房間設計合理現代化,智能燈光控制增加了入住的體驗感,住的是12樓,窗戶外面無遮擋,視野開闊(我比較喜歡看風景)下次來清遠還住這裡

1857660****

和家人出遊 高級雙床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月03日
價格實惠,衛生很乾淨,剛裝修不久,裝修風格也是我喜歡的現代風格,服務態度很好,停車位也充足,地下車庫正在施工,停一樓也很方便,早餐58一位,酒店旁邊有家廣式早茶店,所以沒選擇酒店的,總之特別滿意!

M356597****

夫婦、情侶出遊 高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月11日
訂的是162價位的房間,本來沒有抱太大的期望,入住後,發現驚喜不斷,乾淨程度可以媲美五星級酒店,早餐也很豐富,愛了,下次再來

M29722****

夫婦、情侶出遊 高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月02日
環境不錯,雖然是新酒店,但基本沒有味道,旁邊有個大超市,喝早茶的地方,停車場很大,就是晚上會有很多小蟲子,水壓不穩,洗澡水忽冷忽熱的

1338088****

夫婦、情侶出遊 高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月07日
酒店很華麗,設備很新穎。自助早餐有點貴,不過旁邊有不少早餐店好好吃

_WeChat39115****

和家人出遊 高級大床房

入住於2020年05月

5.0 超讚
評價於:2020年05月08日
帶著小寶貝五一假期出來走走,因為之前住過他們廣州同品牌的酒店,知道他們是個澳洲品牌後,這次來清遠玩耍就果斷選了這家!床很大很舒服,小朋友說晚上怎麼滾都不會掉下床~_~早餐值得一提,像米粉,白粥,熱茶,基本上我出差時候最愛點的品類都做得很好吃😋

_WeChat329754****

獨自出遊 高級大床房

入住於2020年01月

5.0 超讚
評價於:2020年01月22日
酒店剛剛新開業,所有配套都很完善,大堂布置得也很喜慶,感覺非常不錯,最讓人驚喜的就是酒店竟然有冰箱,交通也很便利,隔壁就是超市,買了非常多的零食晚上吃,很棒。

M15526****

其他 高級雙床房

入住於2020年06月

1.8
評價於:2020年06月27日
不可否認,酒店裝修是挺好的,但是服務質量真的太差,一開始給錯房號,給了一個有人住的房間,下樓換房,又給了一個還在搞衛生的房間(當時是下午快五點辦的入住),經理說換個高級房,然後除了樓層高沒發現有任何比原來房間高級的地方,甚至比原來普通房間肉眼可見的小了幾平方,真心覺得就是在糊弄我們。當時衝著高評分訂的房,誰知道換來了這樣的體驗。本來是看見介紹寫有泳池的,也被告知新酒店還沒開。

233503****

商務出差 高級大床房

入住於2020年06月

3.3
評價於:2020年06月28日
奧斯特酒店七宗罪: 1.攜程頁面上顯示酒店有健身房和游泳池,入住登記時被告知還在籌建中。這條不知是算給攜程還是酒店,疫情當下,團結齊心,忍了; 2.晚上七點入住的,前台辦完手續上樓,發現房間還沒打掃完,理由是滿房,人手不足。疫情當下,團結齊心,忍了; 3.終於住下來了,問前台借兩個洋酒杯順帶給點食用冰,過了十多分鐘服務員送來兩個玻璃杯,並表示冰塊在廚房,現在實在太忙,沒時間去拿,我表示體諒就作罷了。回頭發現洗漱台的刷牙杯和服務員給我送的酒杯是一種杯子。疫情當下,團結齊心,忍了; 4.入住前和前台確認了外賣是可以送上來的,點餐前特意打電話和前台確認,這回居然回復外賣只能自取,經過協商前台表示讓外賣到了報房號然後讓服務員給我送上來。外賣到之前特意和外賣小哥把信息交代清楚,小哥也表示前台的信息和我給他的一致,等了十五分鐘還是沒人送過來,打電話給前台,前台小珍出爾反爾,表示必須客人下來取。疫情當下,團結齊心,忍了; 5.下樓取外賣,小珍及前台接待的服務員居然笑稱這個外賣剛剛到呢,我怒火中燒表示你們什麼服務態度,怎麼還笑地出來,疫情當下,團結齊心,還是忍了; 6.第二天去酒店二樓吃早餐,服務生明顯人手不足,面檔煎蛋小妹是從其他部門借調的。發現沒有酸奶,遂詢問服務員,核實了一下告知酸奶沒有了,我提出質疑,沒有為什麼不能補充,一來早餐結束的時間點沒到,二來酸奶隨便一個超市就有賣,過不久給我拿來一盒(自己打臉),然後我和我朋友就眼巴巴地望著這一盒酸奶疫情當下,團結齊心,有點忍不了了; 7.早餐後和朋友去漂流,出門把電子信息設置到請打掃並掛上請打掃的實體門牌,那時是上午十點左右,下午五點遊玩完畢回到酒店打開房間發現沒有清理,遂打電話給前台,電話那頭傳來熟悉的理由:昨天滿房,實在排不開。此時整個樓道里退了房的房間都已打掃完畢並開著門,一目瞭然。所以對於我這種連住多日的客人就沒那麼重要了,忍無可忍! 以上是入住奧斯特酒店兩天時間對於發生的種種不太愉快事件的客觀概述,總體感覺這個品牌的員工服務意識淡薄,領導管理水平有限,整體一盤散沙。一分是給面檔煎蛋的小妹,她身上至少還能看到點團隊意識;負二分是給前台小珍的,工作態度不嚴肅,不誠信不誠心;負二分送酒店經理好好反思,疫情當前,我們積極消費,你必提升服務質量,互相理解和體諒,共渡難關。你領導下的團隊居然如此揮霍客戶的信任和耐心,你說蒼天饒過誰?