英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店 (BJG Swan Lake Hot Spring Hotel)

英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店 (BJG Swan Lake Hot Spring Hotel)

英德,寶晶宮生態旅遊度假區
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現在就預訂
2024年05月12日 週日
2024年05月13日 週一
1 晚

英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店 (BJG Swan Lake Hot Spring Hotel)

開幕時間:  2017 裝修時間:   房間數量:  
地址:  英德,寶晶宮生態旅遊度假區
英德寶晶宮天鵝湖溫泉飯店坐落於國家4A級風景區——寶晶宮生態旅遊度假區內,集住宿、溫泉養生、休閒度假、餐飲美食、會議商務、康體娛樂、團隊拓展於一天的綜合性旅遊度假聖地。
飯店坐擁壯麗山景,依傍恬靜湖水,靜靠天然江灣,交相輝映,田園牧歌,遠離城市喧囂,讓您沉浸在質樸而浪漫的世外桃源。
飯店按照高星級標準建造,建築宏偉壯麗,佔地面積10萬平方公尺,擁有三百餘間現代中國格調的觀湖客房,30座露天溫泉池,佔地面積3000平方公尺的東南亞園林風格露天泳池,國際會議廳8間,最多可容納500人的用餐和會議。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

  • 公共區域

    購物中心

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    中央通風系統

    加濕器

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    禮賓車輛服務

    單程接駁(飯店出發) 免費

    接站服務 免費

    停車場

  • 娛樂設施

    棋牌室

    茶室

    水上溜滑梯

    水上樂園

    游泳池

  • 休閒設施

    三溫暖

    溫泉

    公共浴池

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 清潔服務

    蒸氣熨燙機

    熨燙服務

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    24小時櫃檯服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    資訊服務亭/便利商店

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議室

    商務中心

    郵政服務

    傳真/複印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

[2024/04/24至2024/05/05]因英德市連續遭遇強降雨,導致河流水位急劇上升形成特大洪水,洪水波及了飯店,影響了飯店的部分基礎設施(康體中心、KTV、泳池)目前暫不能正常使用,造成不便,敬請諒解。
飯店提供的高鐵站免費接站服務僅限英德西站

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 98/人
  • 營業時間 07:30 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場
充電車位
位於飯店提供一般充電樁,直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店的真實旅客評論(2277)

4.5 /5分

94% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

94% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.5

服務

4.4

設施

所有評鑑  (1,407)

w_rooroo

家庭出遊

180度湖景雙床房

入住於2024年04月

1.2
評價於:2024年04月19日
令人無語的經歷。到酒店是下午2點多快3點,説2個房間衹有一個做完衞生,一大家子就先到房間A等著,結果房間B衞生就不做了,反覆催了幾次,直到4點才弄完!房間地板都是濕漉漉的!房間A的浴室還有一大股尿味,投訴了服務員才重新弄消毒粉~然後更奇葩的事情是,快5點的時候整個酒店停電!然後也不立刻啟動備用電源,就那麼讓客人等著,問了就是不知道什麼時候來電。我們不得已在暴雨中開車去幾公裡外覓食,還專門讓酒店及時告知來電的消息,結果等到吃完回去,才發現酒店來電了也沒人通知!也沒有任何解釋和賠償!因為下暴雨溫泉遊船全部停掉,這個可以理解,但是寶晶宮溶洞不開放也不通知住店客人,等到第二天雨小了我們走到景區門口,才聽景區工作人員説當天不開放!訂酒店時一併預訂的溫泉遊船和溶洞全部沒有享受到,結果最奇葩的是最後每間房每個人衹退50元,2700左右的房費衹退了200元!!真是我住過最垃圾的“五星級酒店”!
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訪客用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月05日
非常好的體驗,性價比不錯,酒店和溫泉的服務人員態度都非常好前台的鄭俊小哥哥很貼心幫忙帶房拿行李在大堂每處都能看到他的身影。兩位前台姐姐付邦婷和另外一位名字忘了非常貼心,因為大雨的原因幫我們延遲退房還給我們分配了相鄰的湖景房,還有糖水贈送。非常遺憾的是雷暴雨天氣不能享受多次溫泉。溫泉區的阿姨們都是很照顧客戶的,非常親切的送上熱茶和下雨的時候千叮萬囑注意台階提醒去休息室休息並免費提供水果。小朋友都有夾娃娃遊戲幣贈送,還有煙花贈送。非常好的一次體驗,下次還會再來。離寶晶宮風景區僅僅3分鐘路程非常方便!房間乾淨衞生。
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訪客用戶

家庭出遊

親子主題房

入住於2024年04月

4.0
評價於:2024年04月05日
房間放了除濕機,但是整體偏潮濕,可能是因為清明雨季,走廊的積水未清理乾淨,導致本人摔倒,另外就是娛樂設施還是偏少了,親子房定價高但是看不見景觀,雖然風景不錯,但是以後來的話定別的酒店來這玩,自住的話以後不會再來這個酒店了
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

180度湖景大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月17日
酒店雖然種草很久了,但真正入住體驗,還是驚艷了一把,從下車迎接代搬行李,到辦理入住升級房型,再到帶路送至房間,處處感受到酒店無微不至的優質服務,特別感謝酒店高級管家鄭俊全程熱忱貼心跟進,體現了良好的服務素養,衷心感謝並點贊👍,酒店戶外活動很多,也適閤家庭親子出遊,下次再帶家人去體驗。
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Ailisi🌟

家庭出遊

水上船屋大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月03日
訂了兩款房間,船屋及房車型,都有不同的體驗⋯非常舒服⋯景色優美⋯意想不到嘅就係服務非常之好,感謝劉師傅(租用觀光車)既熱情,另外就是多謝甜姐(溫泉內的服務員),盡責又有禮貌,令我今趟行程非常之滿意!
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訪客用戶

朋友出遊

180度湖景大床房

入住於2024年03月

4.5 很好
評價於:2024年04月04日
酒店房間不錯, 似是新裝修過, 只是天氣已熱, 但沒有冷氣, 感覺很潮濕, 否則這個價錢, 住五星級全湖景房, 還包茶語溫泉, 鐘乳石溶洞, 遊船等, 性價比很高, 酒店的泳池也很漂亮, 服務員很熱心, 茶語溫泉的服務員張翠廷不但給我們送茶水, 還熱心地給我們拍了多張照片, 溶洞很值得一看, 是個很愉快的住宿
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訪客用戶

家庭出遊

行政家庭套房

入住於2024年03月

4.5 很好
評價於:2024年04月01日
好舒服嘅兩日三夜旅行,酒店的設施完整,溫泉也有31款式。員工態度十分之友善,就算在溫泉裡工作的也姨姨也時常笑口迎人,主動幫忙顧客,特別是在溫泉裡工作的一位員工張翠廷,工作態度值得讚賞,不厭其煩地為我解答很多問題。👍 唯一要說不好的地方,就是沒有USB插頭,
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Zhuyuxinghui

夫妻/情侶出遊

園景雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月29日
酒店環境很好,很乾凈,服務也很好,我訂的是普通雙床房,付邦婷美女詳細介紹了景區項目,還送我入景點的門票,並幫我園景房升級到湖景房,開心🌷。收到房卡,鄭俊靚仔帶我們上房間並幫我們提行李,🍺。這個行程開心,下次還會再來,給二位靚女,靚仔點個5星好評,謝了
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訪客用戶

家庭出遊

園景雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月24日
第一次來英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店,前台很快辦理好入住手續,雖然天氣灰濛濛的,但是前台小姐姐給我升級了湖景房,心情一下就好起來了。晚上自助餐品種雖然不是很多,但是味道還是可以的,特別是三文魚,不是拿虹鱒頂替的。酒店房間很大,沒異味,我小孩一上床就睡著了。溫泉區不在酒店內,但是有電瓶車接送,這裡要表揚電瓶車,不到5分鐘就有一班,好評!如果天氣熱可以去酒店泳池玩水,泳池好多,總體來説適合度假親子戶外放鬆的地方。
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訪客用戶

家庭出遊

園景雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月24日
看到訂房網站套餐有特價馬上就訂購了,包自助早餐、晚餐,自助餐品類較少。前台接待的戴幸小姐姐服務態度很好,酒店也免費幫忙升級湖景房(當然訂房網站等級高才有)房間舒適乾淨出了陽台能看到戶外泳池和整個湖,晚上還能直接看到煙花。就是洗手間下水道可能去水不好,有味道。寶晶宮園區挺好的,玻璃橋和溶洞都推薦去一下,就是上山下山十分累。總體來説,還是推薦來玩一下的。
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w_rooroo

家庭出遊  180度湖景雙床房

入住於2024年04月

1.2
評價於:2024年04月19日
令人無語的經歷。到酒店是下午2點多快3點,説2個房間衹有一個做完衞生,一大家子就先到房間A等著,結果房間B衞生就不做了,反覆催了幾次,直到4點才弄完!房間地板都是濕漉漉的!房間A的浴室還有一大股尿味,投訴了服務員才重新弄消毒粉~然後更奇葩的事情是,快5點的時候整個酒店停電!然後也不立刻啟動備用電源,就那麼讓客人等著,問了就是不知道什麼時候來電。我們不得已在暴雨中開車去幾公裡外覓食,還專門讓酒店及時告知來電的消息,結果等到吃完回去,才發現酒店來電了也沒人通知!也沒有任何解釋和賠償!因為下暴雨溫泉遊船全部停掉,這個可以理解,但是寶晶宮溶洞不開放也不通知住店客人,等到第二天雨小了我們走到景區門口,才聽景區工作人員説當天不開放!訂酒店時一併預訂的溫泉遊船和溶洞全部沒有享受到,結果最奇葩的是最後每間房每個人衹退50元,2700左右的房費衹退了200元!!真是我住過最垃圾的“五星級酒店”!
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家庭出遊  園景大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月05日
非常好的體驗,性價比不錯,酒店和溫泉的服務人員態度都非常好前台的鄭俊小哥哥很貼心幫忙帶房拿行李在大堂每處都能看到他的身影。兩位前台姐姐付邦婷和另外一位名字忘了非常貼心,因為大雨的原因幫我們延遲退房還給我們分配了相鄰的湖景房,還有糖水贈送。非常遺憾的是雷暴雨天氣不能享受多次溫泉。溫泉區的阿姨們都是很照顧客戶的,非常親切的送上熱茶和下雨的時候千叮萬囑注意台階提醒去休息室休息並免費提供水果。小朋友都有夾娃娃遊戲幣贈送,還有煙花贈送。非常好的一次體驗,下次還會再來。離寶晶宮風景區僅僅3分鐘路程非常方便!房間乾淨衞生。
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家庭出遊  親子主題房

入住於2024年04月

4.0
評價於:2024年04月05日
房間放了除濕機,但是整體偏潮濕,可能是因為清明雨季,走廊的積水未清理乾淨,導致本人摔倒,另外就是娛樂設施還是偏少了,親子房定價高但是看不見景觀,雖然風景不錯,但是以後來的話定別的酒店來這玩,自住的話以後不會再來這個酒店了
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夫妻/情侶出遊  180度湖景大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月17日
酒店雖然種草很久了,但真正入住體驗,還是驚艷了一把,從下車迎接代搬行李,到辦理入住升級房型,再到帶路送至房間,處處感受到酒店無微不至的優質服務,特別感謝酒店高級管家鄭俊全程熱忱貼心跟進,體現了良好的服務素養,衷心感謝並點贊👍,酒店戶外活動很多,也適閤家庭親子出遊,下次再帶家人去體驗。
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Ailisi🌟

家庭出遊  水上船屋大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於:2024年04月03日
訂了兩款房間,船屋及房車型,都有不同的體驗⋯非常舒服⋯景色優美⋯意想不到嘅就係服務非常之好,感謝劉師傅(租用觀光車)既熱情,另外就是多謝甜姐(溫泉內的服務員),盡責又有禮貌,令我今趟行程非常之滿意!
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朋友出遊  180度湖景大床房

入住於2024年03月

4.5 很好
評價於:2024年04月04日
酒店房間不錯, 似是新裝修過, 只是天氣已熱, 但沒有冷氣, 感覺很潮濕, 否則這個價錢, 住五星級全湖景房, 還包茶語溫泉, 鐘乳石溶洞, 遊船等, 性價比很高, 酒店的泳池也很漂亮, 服務員很熱心, 茶語溫泉的服務員張翠廷不但給我們送茶水, 還熱心地給我們拍了多張照片, 溶洞很值得一看, 是個很愉快的住宿
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家庭出遊  行政家庭套房

入住於2024年03月

4.5 很好
評價於:2024年04月01日
好舒服嘅兩日三夜旅行,酒店的設施完整,溫泉也有31款式。員工態度十分之友善,就算在溫泉裡工作的也姨姨也時常笑口迎人,主動幫忙顧客,特別是在溫泉裡工作的一位員工張翠廷,工作態度值得讚賞,不厭其煩地為我解答很多問題。👍 唯一要說不好的地方,就是沒有USB插頭,
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Zhuyuxinghui

夫妻/情侶出遊  園景雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月29日
酒店環境很好,很乾凈,服務也很好,我訂的是普通雙床房,付邦婷美女詳細介紹了景區項目,還送我入景點的門票,並幫我園景房升級到湖景房,開心🌷。收到房卡,鄭俊靚仔帶我們上房間並幫我們提行李,🍺。這個行程開心,下次還會再來,給二位靚女,靚仔點個5星好評,謝了
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家庭出遊  園景雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年03月24日
第一次來英德寶晶宮天鵝湖溫泉酒店,前台很快辦理好入住手續,雖然天氣灰濛濛的,但是前台小姐姐給我升級了湖景房,心情一下就好起來了。晚上自助餐品種雖然不是很多,但是味道還是可以的,特別是三文魚,不是拿虹鱒頂替的。酒店房間很大,沒異味,我小孩一上床就睡著了。溫泉區不在酒店內,但是有電瓶車接送,這裡要表揚電瓶車,不到5分鐘就有一班,好評!如果天氣熱可以去酒店泳池玩水,泳池好多,總體來説適合度假親子戶外放鬆的地方。
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家庭出遊  園景雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
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看到訂房網站套餐有特價馬上就訂購了,包自助早餐、晚餐,自助餐品類較少。前台接待的戴幸小姐姐服務態度很好,酒店也免費幫忙升級湖景房(當然訂房網站等級高才有)房間舒適乾淨出了陽台能看到戶外泳池和整個湖,晚上還能直接看到煙花。就是洗手間下水道可能去水不好,有味道。寶晶宮園區挺好的,玻璃橋和溶洞都推薦去一下,就是上山下山十分累。總體來説,還是推薦來玩一下的。
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