清遠熹樂谷溫泉度假酒店 (Xilegu Hotspring Holiday Hotel)

這次住的是清遠熹樂谷溫泉度假酒店（悅泉苑區-悅泉苑高級雙床房，有獨立泡池 1晚+早餐 2 份/天+無限次水世界 2 份+無限次鳳凰溫泉 2 份+星球無動力樂園 2 份+什麼!?藝術空間 2 份+影視廳 2 份+獨立泡池溫泉水1池 1 份） 整體感覺還是得住酒店啊！各種服務都非常好，服務員很有禮貌，看見我們會主動微笑打招呼，有各種需求都能很好的滿足我們，和快速地解決我們的問題。而且還有專屬的管家配備，謝謝管家Jenny娟兒兩天一夜的服務，每當我諮詢她哪個項目怎麼收費或者幾點開時，她都能秒回，態度很好，回覆及時！ 和熹樂谷九熹山那邊民宿的管家相比，真的一個天一個地！必須要狠狠曝光一下九熹山民宿中心的管家Joyee樂驛，態度太惡劣了，回覆一點也不及時，每次問她，她都不能及時回覆，第二天下午5點10來分找她説廁所紙巾是濕的，而且都快沒了，讓她給我換新的，電視遙控又不是配對的，等到6點也不見人來，這些都算了。重點是她早上10點才起床，手機才能夠打通，10點前壓根找不到她人，找到了還説我大清早找她，還怨我第一天晚上不轉錢，第二天早上大清早才轉，我要問清楚一個超1.2米的小童門票加錢外加住多一晚房間價格一共多少，她凌晨4點多才回我一共多少錢，那我當然第二天早上起床後才轉呀，這也不給？早上吃完早餐，小朋友都想出去玩水了，本來還打算住多一晚，懶得搬來搬去了，想加錢續住一晚兩個房間，找她又找不到，找前台又説前台出不了單，9點半等到10點多了，才終於打通管家的電話，一打來就説我怎麼找前台，我管家找不到，當然找前台呀，她居然還違規操作，我問前台才發現小朋友加錢一個水世界加無動力都不用100，管家Joyee居然自己收我100，到前台就安排人給我別的房間房卡啥的，我壓根不懂什麼意思，我的訴求衹是想住多一晚，兩間房，外加超身高的小童加票，多少就多少，我給就是了，我實在不懂，為啥續住也能那麼受氣呢，被人罵被人怨，還説你退房走吧，快去快去！！！！！！！！！我還是第一次見趕客的呀，有生意還不做了，那麼清高，真的，以後九熹山免費我也不去住不去玩！什麼鬼，體驗感太差太差了，管家這樣的服務態度，我是純粹花錢去受氣的唄。 當時真的氣到想當場走了，不住不玩了，幸好當時毅然決定去酒店那住，服務立馬不一樣，態度超好，火氣也能滿滿消減下來，必須給熹樂谷溫泉度假酒店點贊，雖説收拾房間還沒收好，但也能給我們先把行李放房間裡，我們也能出去外面玩。 九熹山的早餐也太坑了，一碗粥一個包，一個蛋，一個成年人能吃飽？還分ABCD餐僅可選其一，補多一張票還收38？？38隻有一碗粥一個包一個蛋，這是血賺呀，成本都不用四分之一？一個人就可以賺30塊利潤呀，坑死了，其他門票啥的全是一次性，且一次性收費也比酒店的貴個3.40塊，酒店收一次補票便宜幾十塊而且是2天一夜無限次入園呀，雖説一個358一個666，單看好像很划算九熹山的民宿，但是其他地方樣樣摳樣樣收費，樣樣一次性，酒店則不一樣，無動力超高了也免費，溫泉水世界也僅收一次門票就無限次入園，早餐巨豐富，真正的自助早餐，款式超多，超豐盛，吃得飽飽的，又舒服！以後去熹樂谷玩打死也不會去九熹山住了，必須去熹樂谷溫泉度假酒店住，住得開心，玩得放心！ 真心的覺得以後再也不會選熹樂谷九熹山的那些民宿，一廳一房，一廳兩房！千萬要避雷，千萬別圖它便宜，便宜沒好貨，住那裡的任何水世界溫泉還有無動力都是一次性的，即便超1.2米的小童補票也是一次性的，酒店則補一次就是無限次，還比民宿補票優惠幾十。還有民宿的早餐非自助早餐，ABCD餐的選一，壓根吃不飽，管家態度還很惡劣，想想就生氣了，一點遊玩心情都沒了，本想續住的，後面被氣到果斷轉投熹樂谷溫泉度假酒店去住，即便搬來搬去麻煩也一定去酒店住，住酒店後才真心覺得旅行的開心和遊玩的體驗感直接拉滿，這才叫旅遊嘛，而不是花錢還要去受氣的。

差，冷氣同雪櫃唔凍，風扇唔夠力，不夜城食的，都是小食，沒有主餐，比差不夠＄1500嘅房間一晚（包不夜城晚餐），超唔化算，唯有自助早餐，種類多，可以接受，溫泉都可以，唯一美中不足嘅是，太多人，溫泉根本就容納唔到咁多人，便利店只有主樓才有，不夜城內的遊戲，只適合小朋友玩，整晚旅程，只有一字：蝕

房間太讚了，滑滑梯和小池完全滿足了小孩的玩樂需求，房間衞生很滿意，洗浴用品帶有酒店特色，管家服務服務貼心周到。早上經過前台時一聲聲微笑的問候讓人一下子就放鬆下來了，晚上的時候酒店還贈送了水果餅乾。N刷熹樂谷，每次遊玩的重點都不一樣，這次的水上樂園遇上了好天氣，不用日晒雨淋，大人小孩都很開心。第二天一直在下雨，這次無緣打卡無動力樂園，期待下一次……

來了三次 之前在親子房住，今天人多我們住了別墅三房，服務一如既往的好～晚上還有免費送宵夜😍環境設施也很齊全～無動力樂園很贊👍🏻小朋友玩都不願意走😂 早餐味道有待提高哈～ 這次來可惜是下雨了，不然的話完美體驗～

週末帶著小朋友來熹樂谷玩啦。雖然是颱風預警，但天氣出乎意外的好，不熱不晒適合玩水，無邊泳池和負一的泳池也很好，適合大人遊遊遊，水上樂園小朋友玩得太嗨了。最後晚上再來個美美的溫泉+汗蒸，排排汗，舒服！!！！！工作人員也都非常貼心，深夜送水和毛巾辛苦了~

第一次來這玩，還是挺期待，前台接待態度好，管家鄭焯麟服務到位，處理問題及時，點贊啊！！ 玩的有溫泉區個水世界，兩者相通的，還挺好玩，無邊際泳池超大，人也超多😅😅😅。 什麼!?藝術空間:很棒，拍照出片。。。

房間很大，喜歡1.35的雙床，拼在一起一家四口沒壓力。房間燈光偏暗了點，但夜燈功能設計很好！溫泉入口的姐姐稍微嚴厲了點，別的孩子快憋不住了就近想進去上廁所都堅決不同意，最後那媽媽各種狼狽抱著孩子分奔而去的。旅遊讓遊客有賓至如歸的感覺才不失為一個好酒店！兩天一夜的短途旅程還是表示很快樂！

總體評價，這是一個值得一家老小遊玩的地方，推薦指數五顆星，推薦市場3天2夜或4天3夜 這裡主要是溫泉酒店，除此之外，園區裡面還有別墅、民宿，具體都不遠，可能就民宿比較遠（就是建在裡面的一個小區，走到主樓估計也就10分鐘，具體可搜“山谷食堂”，就是這裡的底商）， 簡要説一下酒店，溫泉酒店分為主樓和悅泉苑（即親子區酒店），具體房型可看訂房網站等APP。主樓有天橋可直通鳳凰溫泉（可直通水世界），背後就有酒店泳池（不是那個網紅無邊框泳池，那裡屬於水世界的）、無動力樂園（也可直通水世界）。主樓和親子區不能直通，可地面走過去（3-5分鐘），也可坐電瓶車。兩棟樓都有自助早餐，但親子區的自助餐無晚餐，中餐廳與主樓相連接，主樓還有健身房、桌球枱、棋牌室、電動遊戲區、小童樂園、電影院和藝術空間，親自去衹有一個較小的小童樂園，但有COSTA咖啡。 住的方面：定了火星倉登陸房，裡面有1.8米、1.5米和1.2米的床各一張，滑梯挺順滑的，大人滑下來也挺好玩，小孩子基本在裡面能玩好久，其他整體設施和用品與其他的親子酒店基本無異。説一些值得注意的地方，一是可能在山裡，所以整體濕氣感覺比較重，但空調還是挺涼爽的，開大點房間就會乾爽不少，而且也不是那種開了陽台門就關空調的設定。這邊區域的房間畢竟是帶滑梯的，小孩子也比較多，因此會比較吵，與隔壁房的隔音相對較差，有時隔壁房的門鈴都會錯以為是自己房間的。電梯不是很多，基本上下電梯都要等。 吃的方面：這裡必須要給一個贊，不僅僅是吃的味道不錯，而且吃的配套服務也不錯，性價比也高。我們住的房間一晚送一個清遠雞的券，可以在中餐廳消費時兌換。這裡提醒一下，酒店電視裡有個訂餐的二維碼，是可以點酒店裡麵餐廳的外賣到房間的，這個很方便家庭，特別是玩得晚了或者累了，點個餐送到房間吃對帶娃非常友好，還可以點宵夜或者叫便利店送物品。我們在裡面三天兩夜，第一天晚上去不夜山谷吃，裡面是弄得像古代集市的感覺，吃的都是免費的，自助形式，我們基本都是吃吃玩玩看看錶演，裡面主要是一個氛圍。吃的種類也不少，但建議早點去，起碼能找到坐的位置，人真的很多。第二天中午由於中午玩得比較晚，然後在酒店點了外賣吃。晚上就在中餐廳點了個499的套餐，然後兌換了清遠雞，量很足，我感覺足夠6個人吃了，味道也是很不錯，第三天中午因為早餐吃太飽就沒吃了。 玩的方面：玩的地方很多，先説四大項目。一是不夜山谷，那裡就是逛吃逛吃，古代集市體驗感很好，還有古裝故事、魔術、火圈等表演。二是鳳凰溫泉（雖説和水世界是一票的，但分開説），很多泡池，養生休閑式玩法。三是水世界，滑梯多，但大多是孩子玩的，適合大人的不多，而且分好幾個池，特別是無邊泳池那裡還有好幾個池，有充氣滑梯的，大家不要錯過了。水世界出入口有儲物櫃可以寄存東西，在裡面小孩子可以把電放完，晚上8點才關門。四是無動力樂園，那裡很大，夜晚在燈光下非常漂亮，玩累了小火車還可以坐到悅泉苑後門。其他的就是小類的，什麼花海、籃球場、室內小童樂園和電動樂園之類的，按需安排。訂房時一房一晚送了4張哪吒魔術表演票，45分鐘的，真的值得小孩子看看，比想象中精彩，一天兩場，可以根據時間安排觀看。 服務方面：服務印象很深，不是説硬件多麼豪華，是可以看到他們對服務要求真的很高。裡面很多員工應該是打暑期工，但都會很主動和大家打招呼，哪怕是幫忙叫通勤車的保安都是禮貌且風趣的。讓我印象很深的是剛進停車場的時候，就看到在組織保安訓話，要求注重主動服務、主動打招呼之類的。

非常大的酒店，能玩的太多了！小孩都很喜歡，樂園很多設施，還有藝術空間，基本對酒店住客都免費，吃的選擇也很多，好幾個餐廳，出品都不錯！山谷的活動也很多很好玩，出入有電瓶車接送很方便，配套也很完善，房間環境也不錯，小孩很喜歡親子套房還有泡溫泉，玩的還想繼續住，酒店裡的服務人員都很好，笑容滿面跟你打招呼，給人感覺真的很不錯的酒店，很推薦的一家親子酒店！

定的是雅泉親子房，房間比想象中大很多，層高也很高，還有個小帳篷。陽台風景不錯，有個大泡池，可以在房間裡面泡溫泉。最好玩的是水世界，小朋友5歲能玩的也很多，沖浪和小魚漂流最喜歡，可以穿著溯溪鞋，不怕碎片也防滑。飲食上，套餐贈送的燒雞超好吃，皮很脆，雞也大。