清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠,清城區,長隆大道1號
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現在就預訂
2026年10月15日 週四
2026年10月16日 週五
1 晚

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  清遠,清城區,長隆大道1號
國內沉浸式親子飯店,走進長頸鹿家族的城堡,來自非洲歡快有力的歡迎曲、長頸鹿酋長熱情的入城儀式,無不讓你沉浸在歡樂中。 長頸鹿城堡位於清遠長隆森林度假區內,是一座長隆全新打造的「長頸鹿IP 」飯店,集休閒度假、宴會餐飲、溫泉療養、親子玩樂、商旅會議等功能於一體的全森態主題度假場地。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

  • 公共區域

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi

    購物中心

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 免費

  • 休閒設施

    溫泉 收費 收費標準 每人 RMB 138 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 所在位置 飯店內部 設施特色 森林溫泉、兒童溫泉、玫瑰溫泉、藥浴溫泉、露天溫泉

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 收費 收費標準 每人 RMB 78 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 設施特色 海洋球池、溜滑梯

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳 城堡餐廳 形式 自助 菜式 粵菜 餐食供應 早餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~10:00、17:30~21:00 森林美食街 形式 單點 菜式 粵菜 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 森吧 形式 單點 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 泉畔餐吧 形式 單點 菜式 泰式料理 氛圍 浪漫 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 14:00~22:00

    大廳酒吧

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    門禁系統

    煙霧感應器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

[2026/03/01至2026/12/31]自2026年3月1日起,長隆度假區所有飯店標準退房時間由當日中午12:00前調整為當日上午11:00前。
1.凡預訂長隆屬下飯店客房套餐涉及門票注意事項 :辦理入住手續後,可刷與訂單匹配的有效身份證件,人、證合一入園。首次進入園區前登記身份證資訊或開啟人臉識別功能,可通過人臉識別通道便捷入園。入住姓名必須與訂單姓名一致。2.其他類型證件入住人需持與訂單匹配的有效身份證件原件,在飯店前台人工核驗後綁定。憑門票和該身份證件原件,人、票,證三者合一驗證入園 。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:11:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店附近提供充電樁,直流充電。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

清遠長隆長頸鹿城堡酒店的真實旅客評論(6418)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (6,418)

匿名用戶

好友出遊

斑馬雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月04日
這次帶娃來清遠長隆,選長頸鹿城堡真是最正確的決定!酒店位置絕佳,就在樂園旁邊,玩累了隨時能回房間休息。Check in服務效率非常高,雖然人多但辦理很快。酒店服務態度全員在線,見人就微笑打招呼。最驚喜的是管家歐泓服務,不僅主動介紹了遊玩路線,發送樂園的園區資訊,回覆資訊也非常迅速。房間裡客房印象滿分,房間主題小朋友非常喜歡,孩子進到房間興奮極了。樓下的康養娛樂設施也很豐富,有一個室內的淘氣堡,還有一個打電動遊戲的高高遊樂谷, 大人小孩都能玩得開心。真的是為了看長頸鹿而來,卻愛上了這裡的全方位體驗,下次還會再來!
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匿名用戶

家庭出遊

鹿趣家庭房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月27日
原本衹是普通的一次出行,酒店的服務帶來意外的好感。回訪使者李雨晴告知夜間在園區內通行的相關注意事項。大堂乾淨大氣,景觀記憶點很強。客房採光充足,床品親膚好睡。酒店裡面有很大的玩水區域,可以看見卡皮波拉和細尾獴。長頸鹿城堡酒店裡有很多長頸鹿,可以近距離餵食,超級萌。溫泉健身房配套齊全,餐飲選擇多。超級推薦大越野項目,體驗感很好,動物巨多,互動性強,我和孩子都非常喜歡,這次很開心,下次還來
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訪客用戶

好友出遊

鹿趣雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
入住過程很順暢,大堂副理溫舒樂給我留下很深印象。辦理入住高峰期,現場客人較多,他高效協調處理現場問題,安撫等候的客人。酒店環境很有主題特色,各處維護到位。客房採光通透,設施完好。園區可逛的地方很多,遊玩之餘泡溫泉解乏,餐飲選擇豐富,整趟出行體驗感很好。
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匿名用戶

家庭出遊

鹿趣大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
極致親子、豪華體驗--清遠長隆長頸鹿城堡酒店優質點評 清遠長隆長頸鹿城堡酒店絕對值得躋身清遠20大全球旅客精選酒店主題榜,在親子、溫泉、美食、豪華等主題都達到極致契合。無論係設施貼心度、餐飲品質、獨特景觀,或卓越服務體驗,每一環都令人印象深刻。 酒店特別適合帶同小朋友旅遊,設有親子友善設施,並且毗鄰大型主題公園,方便一家大小盡情玩樂。入住期間,酒店提供直接入園通道,幫你節省不少時間,亦大大提升旅行便利度。對小朋友而言,設施齊全兼細心,令家長倍感安心。 早餐係另一亮點,酒店用心準備多款美食,餐飲品質高,選擇非常豐富,連續食咗三日都新鮮又好味,仲有好多美食值得慢慢發掘! 酒店同時提供溫泉設施,細節處處貼心,令入住體驗更舒適。豪華環境配合特色設施,除咗打卡之外,亦有獨特文化體驗,非常適閤家庭、朋友共度難忘假期。 入住貼士: ·入園通道:直達主題公園,省時省力,記得善用。 ·早餐必試:多款餐點,品質優秀,建議預留時間品嚐不同美食。 ·親子設施:帶小朋友入住更放心,設施齊全。·豪華打卡位:環境富麗堂皇,適合多角度拍照留念
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夫妻/情侶出遊

斑馬大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月12日
本人是和老公慶祝結婚週年酒店幫我們提升了房間 如果有小佈置就更加好了,動物種類也有很多,整體上還是十分滿意的! 有機會還是會再來!
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
入住長頸鹿城堡酒店,大堂主題氛圍感不錯,房間整潔。酒店位置便利,出門就能去往動物園區,觀賞各類動物。神樹樂園、高高遊樂谷項目豐富,水上樂園、溫泉配套齊全,餐廳菜品可選範圍大。諮詢樂園相關安排,微信管家李雨晴回覆資訊迅速,能夠快速給到答覆。
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匿名用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
來到清遠長隆長頸鹿城堡酒店,客房空間舒適,各類電器均可正常操作。酒店配套完善,餐廳中西餐齊全。酒店靠近動物園區,入園可以近距離觀賞動物。神樹樂園、高高遊樂谷、水上樂園、溫泉樂園都可以安排體驗。遊玩途中臨時諮詢樂園開放時間,微信管家李雨晴回覆資訊迅速,及時給到相關説明。
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
此次入住體驗非常愉快。酒店地理位置便利,周邊配套很完善。房間溫馨舒適,隔音效果也不錯。所有員工都熱情友好,服務態度很好。小管家鞏倩工作人員既專業又親切,相應需求非常及時。整體住宿體驗非常棒,下次還會二刷~❤️
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
這次入住鹿堡體驗很好,特別感謝管家鞏倩,服務很貼心,回覆也很及時,有需求都能很快幫忙解決,讓人感覺很溫暖,下次還會再來。森林王國裡面有好多小動物,小朋友近距離互動,非常好,玩了一天,泡泡溫泉,美美睡一覺
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匿名用戶

家庭出遊

庭院溫泉房

入住於2026年09月

4.0
評價於:2026年09月28日
入住酒店幾乎都會給五星好評,畢竟面對服務行業不能在雞蛋裡挑骨頭,也總會看到優點的一面,但是這次的入住體驗的確很欠佳: 1 首先是入住前的溝通,特地説了兩次,希望不要長尾房,特地避開了節假日,而且當天實際上入住率根本不高,旁邊很多相同房型都是空的,但是在排房的時候還是排到了,很明顯還是漏掉了,好吧~ 2 但辦理入住時候小夥伴還是很熱心的,提醒我們選擇不同主題房型,但是酒店很大,辦理完我們都不知道如何去到房間,第二天早餐在哪裡,酒店有哪些配套分佈在什麼位置是適合小朋友去玩的,都得重新自己做攻略摸索,酒店也幾乎沒有人可以幫忙引導,我理解可能是太忙了或者是客人太多,但是作為一個親子主題酒店對小朋友的關照實在太少。 3 套餐包含的內容很無語,首先是親子套餐無論早餐,入園票,包含的水上樂園都是衹有兩大,沒有小朋友,到店需要自費補差價,為什麼沒有直接設定好的套餐做選擇呢,另外包含的下午茶實際上很敷衍,也沒有小朋友喜歡吃的東西,感覺打包的套餐非常雞肋,不如有做更好的選擇。 4 入住前,入住中都沒有入住管家可以聯繫,其實不僅度假酒店,很多商務酒店的入住前溝通都做的很好了,但是這裡沒有,一切都要自我探索,沒人可以直接諮詢,其實如果一直沒有我也能接受了,但是退房後就接到酒店管家的聯繫了,打電話加微信説好評有禮物贈送,我覺得有點太形式主義了,但是也能理解,畢竟酒店運營需要被後面客人看到“好的一面”,希望以後可以真正的做到管家的賓客服務,其實還有一些其他的槽點,但是不想一直吐槽,也有看到好的一面,比如客房服務電話過來溫泉放水,送東西都很及時,如果放水時候可以提醒客人使用保溫功能就更好了,不然衹有一池水,現在這個溫度沒十幾分鍾水就很涼了,另外園區裡很多工作人員小夥伴臉上笑容還是很燦爛的,看到心情會很好,商店的小商品做工還是很不錯的,小朋友能挑到心儀的禮物,站在小朋友的角度,我覺得是會繼續選擇再來一次的,但是站在大朋友的角度希望酒店可以有所改進,我們全家也都是長隆的粉絲來的,小朋友去過很多不同的樂園,還是很喜歡長隆的ip,希望廣東之光可以更加用心,做的更好~
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好友出遊  斑馬雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月04日
這次帶娃來清遠長隆,選長頸鹿城堡真是最正確的決定!酒店位置絕佳,就在樂園旁邊,玩累了隨時能回房間休息。Check in服務效率非常高,雖然人多但辦理很快。酒店服務態度全員在線,見人就微笑打招呼。最驚喜的是管家歐泓服務,不僅主動介紹了遊玩路線,發送樂園的園區資訊,回覆資訊也非常迅速。房間裡客房印象滿分,房間主題小朋友非常喜歡,孩子進到房間興奮極了。樓下的康養娛樂設施也很豐富,有一個室內的淘氣堡,還有一個打電動遊戲的高高遊樂谷, 大人小孩都能玩得開心。真的是為了看長頸鹿而來,卻愛上了這裡的全方位體驗,下次還會再來!
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家庭出遊  鹿趣家庭房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月27日
原本衹是普通的一次出行,酒店的服務帶來意外的好感。回訪使者李雨晴告知夜間在園區內通行的相關注意事項。大堂乾淨大氣,景觀記憶點很強。客房採光充足,床品親膚好睡。酒店裡面有很大的玩水區域,可以看見卡皮波拉和細尾獴。長頸鹿城堡酒店裡有很多長頸鹿,可以近距離餵食,超級萌。溫泉健身房配套齊全,餐飲選擇多。超級推薦大越野項目,體驗感很好,動物巨多,互動性強,我和孩子都非常喜歡,這次很開心,下次還來
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入住於2026年09月

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入住過程很順暢,大堂副理溫舒樂給我留下很深印象。辦理入住高峰期,現場客人較多,他高效協調處理現場問題,安撫等候的客人。酒店環境很有主題特色,各處維護到位。客房採光通透,設施完好。園區可逛的地方很多,遊玩之餘泡溫泉解乏,餐飲選擇豐富,整趟出行體驗感很好。
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入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
極致親子、豪華體驗--清遠長隆長頸鹿城堡酒店優質點評 清遠長隆長頸鹿城堡酒店絕對值得躋身清遠20大全球旅客精選酒店主題榜,在親子、溫泉、美食、豪華等主題都達到極致契合。無論係設施貼心度、餐飲品質、獨特景觀,或卓越服務體驗,每一環都令人印象深刻。 酒店特別適合帶同小朋友旅遊,設有親子友善設施,並且毗鄰大型主題公園,方便一家大小盡情玩樂。入住期間,酒店提供直接入園通道,幫你節省不少時間,亦大大提升旅行便利度。對小朋友而言,設施齊全兼細心,令家長倍感安心。 早餐係另一亮點,酒店用心準備多款美食,餐飲品質高,選擇非常豐富,連續食咗三日都新鮮又好味,仲有好多美食值得慢慢發掘! 酒店同時提供溫泉設施,細節處處貼心,令入住體驗更舒適。豪華環境配合特色設施,除咗打卡之外,亦有獨特文化體驗,非常適閤家庭、朋友共度難忘假期。 入住貼士: ·入園通道:直達主題公園,省時省力,記得善用。 ·早餐必試:多款餐點,品質優秀,建議預留時間品嚐不同美食。 ·親子設施:帶小朋友入住更放心,設施齊全。·豪華打卡位:環境富麗堂皇,適合多角度拍照留念
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入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月12日
本人是和老公慶祝結婚週年酒店幫我們提升了房間 如果有小佈置就更加好了,動物種類也有很多,整體上還是十分滿意的! 有機會還是會再來!
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入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
入住長頸鹿城堡酒店,大堂主題氛圍感不錯,房間整潔。酒店位置便利,出門就能去往動物園區,觀賞各類動物。神樹樂園、高高遊樂谷項目豐富,水上樂園、溫泉配套齊全,餐廳菜品可選範圍大。諮詢樂園相關安排,微信管家李雨晴回覆資訊迅速,能夠快速給到答覆。
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來到清遠長隆長頸鹿城堡酒店,客房空間舒適,各類電器均可正常操作。酒店配套完善,餐廳中西餐齊全。酒店靠近動物園區,入園可以近距離觀賞動物。神樹樂園、高高遊樂谷、水上樂園、溫泉樂園都可以安排體驗。遊玩途中臨時諮詢樂園開放時間,微信管家李雨晴回覆資訊迅速,及時給到相關説明。
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此次入住體驗非常愉快。酒店地理位置便利,周邊配套很完善。房間溫馨舒適,隔音效果也不錯。所有員工都熱情友好,服務態度很好。小管家鞏倩工作人員既專業又親切,相應需求非常及時。整體住宿體驗非常棒,下次還會二刷~❤️
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評價於:2026年09月29日
這次入住鹿堡體驗很好,特別感謝管家鞏倩,服務很貼心,回覆也很及時,有需求都能很快幫忙解決,讓人感覺很溫暖,下次還會再來。森林王國裡面有好多小動物,小朋友近距離互動,非常好,玩了一天,泡泡溫泉,美美睡一覺
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入住於2026年09月

4.0
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入住酒店幾乎都會給五星好評,畢竟面對服務行業不能在雞蛋裡挑骨頭,也總會看到優點的一面,但是這次的入住體驗的確很欠佳: 1 首先是入住前的溝通,特地説了兩次,希望不要長尾房,特地避開了節假日,而且當天實際上入住率根本不高,旁邊很多相同房型都是空的,但是在排房的時候還是排到了,很明顯還是漏掉了,好吧~ 2 但辦理入住時候小夥伴還是很熱心的,提醒我們選擇不同主題房型,但是酒店很大,辦理完我們都不知道如何去到房間,第二天早餐在哪裡,酒店有哪些配套分佈在什麼位置是適合小朋友去玩的,都得重新自己做攻略摸索,酒店也幾乎沒有人可以幫忙引導,我理解可能是太忙了或者是客人太多,但是作為一個親子主題酒店對小朋友的關照實在太少。 3 套餐包含的內容很無語,首先是親子套餐無論早餐,入園票,包含的水上樂園都是衹有兩大,沒有小朋友,到店需要自費補差價,為什麼沒有直接設定好的套餐做選擇呢,另外包含的下午茶實際上很敷衍,也沒有小朋友喜歡吃的東西,感覺打包的套餐非常雞肋,不如有做更好的選擇。 4 入住前,入住中都沒有入住管家可以聯繫,其實不僅度假酒店,很多商務酒店的入住前溝通都做的很好了,但是這裡沒有,一切都要自我探索,沒人可以直接諮詢,其實如果一直沒有我也能接受了,但是退房後就接到酒店管家的聯繫了,打電話加微信説好評有禮物贈送,我覺得有點太形式主義了,但是也能理解,畢竟酒店運營需要被後面客人看到“好的一面”,希望以後可以真正的做到管家的賓客服務,其實還有一些其他的槽點,但是不想一直吐槽,也有看到好的一面,比如客房服務電話過來溫泉放水,送東西都很及時,如果放水時候可以提醒客人使用保溫功能就更好了,不然衹有一池水,現在這個溫度沒十幾分鍾水就很涼了,另外園區裡很多工作人員小夥伴臉上笑容還是很燦爛的,看到心情會很好,商店的小商品做工還是很不錯的,小朋友能挑到心儀的禮物,站在小朋友的角度,我覺得是會繼續選擇再來一次的,但是站在大朋友的角度希望酒店可以有所改進,我們全家也都是長隆的粉絲來的,小朋友去過很多不同的樂園,還是很喜歡長隆的ip,希望廣東之光可以更加用心,做的更好~
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常見問題

清遠長隆長頸鹿城堡酒店的入住和退房時間是什麼?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供早餐?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店提供哪些設施及服務?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離清遠長隆長頸鹿城堡酒店最近?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店能否攜帶寵物進入?