清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠,清城區,長隆大道1號
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現在就預訂
2026年09月22日 週二
2026年09月23日 週三
1 晚

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  清遠,清城區,長隆大道1號
國內沉浸式親子飯店,走進長頸鹿家族的城堡,來自非洲歡快有力的歡迎曲、長頸鹿酋長熱情的入城儀式,無不讓你沉浸在歡樂中。 長頸鹿城堡位於清遠長隆森林度假區內,是一座長隆全新打造的「長頸鹿IP 」飯店,集休閒度假、宴會餐飲、溫泉療養、親子玩樂、商旅會議等功能於一體的全森態主題度假場地。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

  • 公共區域

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi

    購物中心

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 免費

  • 休閒設施

    溫泉 收費 收費標準 每人 RMB 138 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 所在位置 飯店內部 設施特色 森林溫泉、兒童溫泉、玫瑰溫泉、藥浴溫泉、露天溫泉

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 收費 收費標準 每人 RMB 78 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 設施特色 海洋球池、溜滑梯

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳 城堡餐廳 形式 自助 菜式 粵菜 餐食供應 早餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~10:00、17:30~21:00 森林美食街 形式 單點 菜式 粵菜 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 森吧 形式 單點 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 泉畔餐吧 形式 單點 菜式 泰式料理 氛圍 浪漫 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 14:00~22:00

    大廳酒吧

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    門禁系統

    煙霧感應器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

[2026/03/01至2026/12/31]自2026年3月1日起,長隆度假區所有飯店標準退房時間由當日中午12:00前調整為當日上午11:00前。
1.凡預訂長隆屬下飯店客房套餐涉及門票注意事項 :辦理入住手續後,可刷與訂單匹配的有效身份證件,人、證合一入園。首次進入園區前登記身份證資訊或開啟人臉識別功能,可通過人臉識別通道便捷入園。入住姓名必須與訂單姓名一致。2.其他類型證件入住人需持與訂單匹配的有效身份證件原件,在飯店前台人工核驗後綁定。憑門票和該身份證件原件,人、票,證三者合一驗證入園 。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:11:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

停車場

免費 飯店內提供公共停車場

充電車位

飯店附近提供充電樁,直流充電。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

清遠長隆長頸鹿城堡酒店的真實旅客評論(6241)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (6,241)

匿名用戶

好友出遊

斑馬雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月04日
這次帶娃來清遠長隆,選長頸鹿城堡真是最正確的決定!酒店位置絕佳,就在樂園旁邊,玩累了隨時能回房間休息。Check in服務效率非常高,雖然人多但辦理很快。酒店服務態度全員在線,見人就微笑打招呼。最驚喜的是管家歐泓服務,不僅主動介紹了遊玩路線,發送樂園的園區資訊,回覆資訊也非常迅速。房間裡客房印象滿分,房間主題小朋友非常喜歡,孩子進到房間興奮極了。樓下的康養娛樂設施也很豐富,有一個室內的淘氣堡,還有一個打電動遊戲的高高遊樂谷, 大人小孩都能玩得開心。真的是為了看長頸鹿而來,卻愛上了這裡的全方位體驗,下次還會再來!
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家庭出遊

鹿趣家庭房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月27日
原本衹是普通的一次出行,酒店的服務帶來意外的好感。回訪使者李雨晴告知夜間在園區內通行的相關注意事項。大堂乾淨大氣,景觀記憶點很強。客房採光充足,床品親膚好睡。酒店裡面有很大的玩水區域,可以看見卡皮波拉和細尾獴。長頸鹿城堡酒店裡有很多長頸鹿,可以近距離餵食,超級萌。溫泉健身房配套齊全,餐飲選擇多。超級推薦大越野項目,體驗感很好,動物巨多,互動性強,我和孩子都非常喜歡,這次很開心,下次還來
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訪客用戶

好友出遊

鹿趣雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
入住過程很順暢,大堂副理溫舒樂給我留下很深印象。辦理入住高峰期,現場客人較多,他高效協調處理現場問題,安撫等候的客人。酒店環境很有主題特色,各處維護到位。客房採光通透,設施完好。園區可逛的地方很多,遊玩之餘泡溫泉解乏,餐飲選擇豐富,整趟出行體驗感很好。
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匿名用戶

家庭出遊

鹿趣雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
入住清遠長隆長頸鹿城堡酒店,整體體驗令人無比驚喜與滿意。酒店處處洋溢著童趣與森林氛圍,大堂的巨型神樹與長頸鹿主題設計極具視覺震撼力。客房寬敞明亮、溫馨乾淨,推窗即能感受滿滿的度假感。最令人難忘的是在親鹿台近距離餵食萌趣的長頸鹿,大人與孩子都玩得不亦樂乎。 此外,酒店地理位置絕佳,可步行直達森林王國園區。工作人員服務貼心周到,配套的溫泉樂園與豐富餐飲更是一站式滿足了全家人的休閒需求,絕對是親子度假的首選!
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夫妻/情侶出遊

鹿趣大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月20日
第一次打卡清遠長頸鹿城堡酒店,大堂中央的巨型神樹辨識度拉滿,森林主題氛圍感十足,公共區域維護打理得特別用心。前台工作人員熱情有禮,入住退房流程順暢,還會主動分享實用的園區遊玩攻略。房間佈局合理,電器設備使用流暢,長頸鹿主題軟裝溫馨柔和。同時回訪使者姚昇欽回覆資訊非常及時。神樹樂園適合慢悠悠休閑閑逛,高高遊樂谷的互動電玩新鮮感十足。依託優越的地理位置,出門很快就能進入動物園區,近距離觀察多種萌趣野生動物,聆聽科普講解收穫不少冷門知識。晚間泡多樣溫泉池,餐廳涵蓋中式熱菜、西式烘焙,搭配少量泰餐小吃,一站式度假體驗感不錯~
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

庭院溫泉房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
本次入住整體體驗很不錯,特別感謝大堂副理王俊潮,辦理入住時察覺到我們等候時間較久,主動過來安撫並快速協助完成手續。酒店大堂氛圍感很強,公共區域時刻保持乾淨整潔。客房空間寬敞,床品柔軟舒適,住起來很放鬆。園區出行便捷,可以觀賞各類野生動物,閑暇泡泡溫泉舒緩身心,餐廳菜品豐富多樣,是一次很愜意的度假。
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訪客用戶

家庭出遊

鹿趣雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
這次入住整體體驗很不錯,特別感謝大堂副理溫舒樂。辦理入住時遇到房型疑問,他耐心幫我核對訂單,主動協調合適的房間。酒店大堂氛圍感十足,公共區域乾淨整潔。客房空間寬敞,床品柔軟舒適,住起來十分安逸。園區遊玩選擇豐富,可以觀賞動物,閑暇泡溫泉放鬆身心,餐廳菜品種類多,整體度假體驗舒心,值得推薦。
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其他

斑馬大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
這次入住體驗非常愉快,必須點贊大堂副理李麗君。辦理入住的時候我們對園區路線比較迷茫,她耐心細緻地為我們講解遊玩路線,標註好各個動物觀賞點的位置。酒店大堂主題氛圍感十足,公共區域乾淨整潔。客房寬敞明亮,床品柔軟舒適。園區遊玩項目豐富,閑暇泡上溫泉放鬆身心,餐廳菜品選擇多樣,整體是一次很棒的度假之旅。
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家庭出遊

鹿趣雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
入住期間遇到一點小問題,大堂副理溫舒樂響應速度很快,第一時間到場幫忙協調處理,問題順利得到解決。酒店環境優美,各處維護得很好。房間採光充足,設施齊全,居住舒適度很高。步行便可直達動物園區,遊玩十分方便,園內風景優美,配套休閑項目齊全,美食種類豐富,下次度假還會優先選擇這裡。
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匿名用戶

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年09月02日
剛結束在清遠長隆長頸鹿城堡酒店的假期,整體體驗非常完美,是一次讓人心滿意足的度假享受!🏰 10分美麗的城堡環境與設施一踏入酒店,就被那充滿童話色彩的城堡外觀和精緻裝潢深深吸引。不論是宏偉的大堂還是戶外的園林景觀,環境設施10分美麗,每個角落都是絕佳的打卡位,拍照根本停不下來。🦒 與長頸鹿共眠的夢幻客房這次入住最驚喜的絕對是房間的景觀!一推開陽台門,酒店房竟然可以直接望到萌萌的長頸鹿在草地上悠閒散步,這種與野生動物近距離接觸的體驗實在太療癒了!❤️ 服務親切,危機處理積極(大讚!)在服務方面,酒店職員服務非常親切,見到面都會主動微笑打招呼。美中不足的是,我們第一晚入室間客房時發現有異味,這讓我們原本有點掃興。不過,當我們向櫃檯反映並頃瞭解後,酒店當機立斷,立刻為我們安排更換房間。過程中職員不斷致歉,這種積極解決問題的態度10分值得欣賞,處理效率極高,反而讓我們對酒店留下了更好的印象!🍽 選擇極度豐富的自助早晚餐酒店的餐飲水準非常高。無論是自助早餐還是晚餐,食物選擇都極其豐富。從海鮮、生魚片到地道的清遠本地特色菜應有盡有,食材新鮮,完全滿足了全家大小的胃口。♨️ 溫泉樂園後的極致放鬆暢玩一天後,去酒店附設的溫泉樂園泡湯簡直是神仙享受。落完溫泉樂園後全身的疲勞瞬間消散,適合極致的放鬆,為第二天的行程充飽電。☀️ 特權讚爆:提前半小時入場!最後一定要大力誇獎酒店給住客的專屬福利。酒店住客去森林樂園可以提早半小時入場,這個安排10分好!我們完美避開了大批開園的人潮,率先排到了最熱門的設施,整天行程變得無比順暢、省時又省心。總結來說,雖然中間有一點小插曲,但憑著美麗的環境、親切積極的服務與超值特權,這絕對是一間會讓人想再次入住的頂級度假酒店!💯
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好友出遊  斑馬雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月04日
這次帶娃來清遠長隆,選長頸鹿城堡真是最正確的決定!酒店位置絕佳,就在樂園旁邊,玩累了隨時能回房間休息。Check in服務效率非常高,雖然人多但辦理很快。酒店服務態度全員在線,見人就微笑打招呼。最驚喜的是管家歐泓服務,不僅主動介紹了遊玩路線,發送樂園的園區資訊,回覆資訊也非常迅速。房間裡客房印象滿分,房間主題小朋友非常喜歡,孩子進到房間興奮極了。樓下的康養娛樂設施也很豐富,有一個室內的淘氣堡,還有一個打電動遊戲的高高遊樂谷, 大人小孩都能玩得開心。真的是為了看長頸鹿而來,卻愛上了這裡的全方位體驗,下次還會再來!
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家庭出遊  鹿趣家庭房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月27日
原本衹是普通的一次出行,酒店的服務帶來意外的好感。回訪使者李雨晴告知夜間在園區內通行的相關注意事項。大堂乾淨大氣,景觀記憶點很強。客房採光充足,床品親膚好睡。酒店裡面有很大的玩水區域,可以看見卡皮波拉和細尾獴。長頸鹿城堡酒店裡有很多長頸鹿,可以近距離餵食,超級萌。溫泉健身房配套齊全,餐飲選擇多。超級推薦大越野項目,體驗感很好,動物巨多,互動性強,我和孩子都非常喜歡,這次很開心,下次還來
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入住於2026年09月

5.0 超讚
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入住過程很順暢,大堂副理溫舒樂給我留下很深印象。辦理入住高峰期,現場客人較多,他高效協調處理現場問題,安撫等候的客人。酒店環境很有主題特色,各處維護到位。客房採光通透,設施完好。園區可逛的地方很多,遊玩之餘泡溫泉解乏,餐飲選擇豐富,整趟出行體驗感很好。
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家庭出遊  鹿趣雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
入住清遠長隆長頸鹿城堡酒店,整體體驗令人無比驚喜與滿意。酒店處處洋溢著童趣與森林氛圍,大堂的巨型神樹與長頸鹿主題設計極具視覺震撼力。客房寬敞明亮、溫馨乾淨,推窗即能感受滿滿的度假感。最令人難忘的是在親鹿台近距離餵食萌趣的長頸鹿,大人與孩子都玩得不亦樂乎。 此外,酒店地理位置絕佳,可步行直達森林王國園區。工作人員服務貼心周到,配套的溫泉樂園與豐富餐飲更是一站式滿足了全家人的休閒需求,絕對是親子度假的首選!
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入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月20日
第一次打卡清遠長頸鹿城堡酒店,大堂中央的巨型神樹辨識度拉滿,森林主題氛圍感十足,公共區域維護打理得特別用心。前台工作人員熱情有禮,入住退房流程順暢,還會主動分享實用的園區遊玩攻略。房間佈局合理,電器設備使用流暢,長頸鹿主題軟裝溫馨柔和。同時回訪使者姚昇欽回覆資訊非常及時。神樹樂園適合慢悠悠休閑閑逛,高高遊樂谷的互動電玩新鮮感十足。依託優越的地理位置,出門很快就能進入動物園區,近距離觀察多種萌趣野生動物,聆聽科普講解收穫不少冷門知識。晚間泡多樣溫泉池,餐廳涵蓋中式熱菜、西式烘焙,搭配少量泰餐小吃,一站式度假體驗感不錯~
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夫妻/情侶出遊  庭院溫泉房

入住於2026年09月

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評價於:2026年09月07日
本次入住整體體驗很不錯,特別感謝大堂副理王俊潮,辦理入住時察覺到我們等候時間較久,主動過來安撫並快速協助完成手續。酒店大堂氛圍感很強,公共區域時刻保持乾淨整潔。客房空間寬敞,床品柔軟舒適,住起來很放鬆。園區出行便捷,可以觀賞各類野生動物,閑暇泡泡溫泉舒緩身心,餐廳菜品豐富多樣,是一次很愜意的度假。
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入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
這次入住整體體驗很不錯,特別感謝大堂副理溫舒樂。辦理入住時遇到房型疑問,他耐心幫我核對訂單,主動協調合適的房間。酒店大堂氛圍感十足,公共區域乾淨整潔。客房空間寬敞,床品柔軟舒適,住起來十分安逸。園區遊玩選擇豐富,可以觀賞動物,閑暇泡溫泉放鬆身心,餐廳菜品種類多,整體度假體驗舒心,值得推薦。
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入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
這次入住體驗非常愉快,必須點贊大堂副理李麗君。辦理入住的時候我們對園區路線比較迷茫,她耐心細緻地為我們講解遊玩路線,標註好各個動物觀賞點的位置。酒店大堂主題氛圍感十足,公共區域乾淨整潔。客房寬敞明亮,床品柔軟舒適。園區遊玩項目豐富,閑暇泡上溫泉放鬆身心,餐廳菜品選擇多樣,整體是一次很棒的度假之旅。
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入住期間遇到一點小問題,大堂副理溫舒樂響應速度很快,第一時間到場幫忙協調處理,問題順利得到解決。酒店環境優美,各處維護得很好。房間採光充足,設施齊全,居住舒適度很高。步行便可直達動物園區,遊玩十分方便,園內風景優美,配套休閑項目齊全,美食種類豐富,下次度假還會優先選擇這裡。
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4.5 很好
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剛結束在清遠長隆長頸鹿城堡酒店的假期,整體體驗非常完美,是一次讓人心滿意足的度假享受!🏰 10分美麗的城堡環境與設施一踏入酒店,就被那充滿童話色彩的城堡外觀和精緻裝潢深深吸引。不論是宏偉的大堂還是戶外的園林景觀,環境設施10分美麗,每個角落都是絕佳的打卡位,拍照根本停不下來。🦒 與長頸鹿共眠的夢幻客房這次入住最驚喜的絕對是房間的景觀!一推開陽台門,酒店房竟然可以直接望到萌萌的長頸鹿在草地上悠閒散步,這種與野生動物近距離接觸的體驗實在太療癒了!❤️ 服務親切,危機處理積極(大讚!)在服務方面,酒店職員服務非常親切,見到面都會主動微笑打招呼。美中不足的是,我們第一晚入室間客房時發現有異味,這讓我們原本有點掃興。不過,當我們向櫃檯反映並頃瞭解後,酒店當機立斷,立刻為我們安排更換房間。過程中職員不斷致歉,這種積極解決問題的態度10分值得欣賞,處理效率極高,反而讓我們對酒店留下了更好的印象!🍽 選擇極度豐富的自助早晚餐酒店的餐飲水準非常高。無論是自助早餐還是晚餐,食物選擇都極其豐富。從海鮮、生魚片到地道的清遠本地特色菜應有盡有,食材新鮮,完全滿足了全家大小的胃口。♨️ 溫泉樂園後的極致放鬆暢玩一天後,去酒店附設的溫泉樂園泡湯簡直是神仙享受。落完溫泉樂園後全身的疲勞瞬間消散,適合極致的放鬆,為第二天的行程充飽電。☀️ 特權讚爆:提前半小時入場!最後一定要大力誇獎酒店給住客的專屬福利。酒店住客去森林樂園可以提早半小時入場,這個安排10分好!我們完美避開了大批開園的人潮,率先排到了最熱門的設施,整天行程變得無比順暢、省時又省心。總結來說,雖然中間有一點小插曲,但憑著美麗的環境、親切積極的服務與超值特權,這絕對是一間會讓人想再次入住的頂級度假酒店!💯
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常見問題

清遠長隆長頸鹿城堡酒店的入住和退房時間是什麼?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供早餐?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店提供哪些設施及服務?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離清遠長隆長頸鹿城堡酒店最近?

清遠長隆長頸鹿城堡酒店能否攜帶寵物進入?