清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠,清城區,長隆大道1號
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現在就預訂
2026年06月01日 週一
2026年06月02日 週二
1 晚

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  清遠,清城區,長隆大道1號
國內沉浸式親子飯店,走進長頸鹿家族的城堡,來自非洲歡快有力的歡迎曲、長頸鹿酋長熱情的入城儀式,無不讓你沉浸在歡樂中。 長頸鹿城堡位於清遠長隆森林度假區內,是一座長隆全新打造的「長頸鹿IP 」飯店,集休閒度假、宴會餐飲、溫泉療養、親子玩樂、商旅會議等功能於一體的全森態主題度假場地。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

  • 公共區域

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi

    購物中心

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 免費

  • 休閒設施

    溫泉 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 收費

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳

    大廳酒吧

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    門禁系統

    煙霧感應器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

[2026/03/01至2026/12/31]自2026年3月1日起,長隆度假區所有飯店標準退房時間由當日中午12:00前調整為當日上午11:00前。
1.凡預訂長隆屬下飯店客房套餐涉及門票注意事項 :辦理入住手續後,可刷與訂單匹配的有效身份證件,人、證合一入園。首次進入園區前登記身份證資訊或開啟人臉識別功能,可通過人臉識別通道便捷入園。入住姓名必須與訂單姓名一致。2.其他類型證件入住人需持與訂單匹配的有效身份證件原件,在飯店前台人工核驗後綁定。憑門票和該身份證件原件,人、票,證三者合一驗證入園 。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:11:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 費用 費用請諮詢飯店
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店附近提供充電樁,直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

清遠長隆長頸鹿城堡酒店的真實旅客評論(4988)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,988)

訪客用戶

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年04月06日
酒店的餐廳,我們嘗過酒店自助早餐及晚餐,自助早餐款式豐富,味道可口,服務快捷,值得加購。自助晚餐款式都多,可以一試,否則可建議試試酒店內其他餐廳,或乘車到酒店附近的餐廳用餐,我們曾試過有一餐叫**外賣,但外賣的味道真不及堂食,而且等候需時約一小時,所以不建議。清遠森林王國雖然有點遠,但空氣清新,而這樂園是嚴禁抽煙,加上樂園設計讓人感覺人和動物能和平共處,又有一些不太刺激的機動遊戲,所以十分適合帶娃的家庭來玩。
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匿名用戶

家庭出遊

鹿趣家庭房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月27日
被長頸鹿酒店吸引來清遠長隆玩,結果完全超出預期!酒店很大很漂亮很乾凈,設計別具用心,各種長頸鹿細節都很精緻,孩子特別喜歡電梯裡的背景,到不同樓層會有不同動物出來,很驚喜!送的溫泉也出乎意料大,泡池和玩的項目也很多,神樹樂園顏值很高很好玩。高高樂園送的遊戲幣玩了幾個平常沒見過的機動遊戲,很新鮮,用完幣再買也衹要兩塊錢一個,性價比極高。早餐很豐富,吃完還可以到親鹿台跟長頸鹿互動。管家鞏倩很熱情,這次家庭遊體驗很棒!
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2026年05月

1.0
評價於:2026年05月16日
房間有蟲 酒店堅決否認 但是我也要告誡所有來這個酒店入住的人 我就是在房間穿著長褲長衣 被叮咬!我的孩子壓根整個晚上都沒休息好!一直在被咬!酒店就送了一個花露水過來!一直熬到早上 我才帶孩子去醫務室!我被咬的地方陸陸續續的變誇張!酒店不給予任何賠償 全程忽悠!我這個就是被蟲咬的!不可能是蚊子咬的!且就是酒店房間床上睡覺被咬的!!!
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大土白

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月16日
長頸鹿城堡酒店讓人很舒適,很放鬆休閑~衞生真的不用説,每個角落都乾乾淨淨,連電梯按鈕都擦得鋥亮;客房打掃很徹底,床單沒有一絲褶皺,衞生間也沒有水垢。自助早餐中西式都有,新鮮好吃,服務員還會主動問要不要小童餐具。酒店有一個大的觀景台,裡面可以看到長頸鹿和斑馬,還能夠投喂,早上可以帶孩子去看,他們特別興奮!前台辦理的速度也很快,講解的很詳細,完全不用排隊等。辦理的時候加了小管家鞏倩的微信,每天都會發園區資訊和天氣情況,回覆都超級快,有求必應,需要什麼都可以直接説,很快就會送到的!整體就是舒心、乾淨、周到~值得再次入住!
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訪客用戶

家庭出遊

鹿趣大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月15日
我們這次出行選長頸鹿城堡酒店真的選對了!交通出行便利,來回園區路況順暢,出行省時又省心。一進大堂就被寬敞整潔的環境驚艷到,佈局大氣乾淨,配套設施齊全,氛圍感特別舒服。工作人員全程態度溫和有禮,響應速度很快,不管諮詢問題還是需要幫忙都特別耐心細緻。還有回訪使者朱麗欣回覆資訊非常及時且耐心呢。客房內部乾淨整潔,各類電器一應俱全,空調、洗漱電器運轉順暢,床品舒適,居住感拉滿。酒店自帶神樹樂園遊玩設施,遊玩過程中還能瞭解不少動物相關小知識,趣味性很足。設有24小時自助洗衣機,出門在外清洗衣物特別方便。酒店餐廳有中西簡餐可選,口味清淡適口,種類簡單精緻。全程體驗舒心,服務到位、硬件靠譜,不管短途出遊還是休閑入住都很合適。
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Amy-

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月06日
帶小孩五一家庭遊。 體驗感很好,這裡酒店環境幹淨衛生,很大很舒服👍🏻 園區很多動物🦁🐦🪿🦆🐴🦓🦒🦛🦏🐘小朋友很喜歡,錯峰出行,人流不會很多,不會很擁擠 早餐食物種類多,味道好,還能坐在室外看著動物吃早餐。非常推薦園區裡的鹽焗雞,味道很好,價格也不是很貴 城堡管家熱心服務,態度很好,回復資訊很快,解答了我們很多問題,體驗感很好,下次會再來😄
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月13日
入住清遠長頸鹿城堡酒店的這次旅程,給我的旅遊之行增添了超多美好體驗!酒店的長頸鹿🦒氛圍直接拉滿,入住時直接幫我升級房型知道我們有小寶寶安排了床圍,而且酒店還提供浴盆細節真的讓寶媽們省心。寶寶生日房間有佈置也有生日小禮物和小蛋糕🍰充滿驚喜。工作人員專屬微信管家劉家俊專業素養拉滿,回覆消息及時迅速,各類入住問題都能妥善處理,酒店設施齊全位置優越,出行首選無疑。
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月12日
解鎖清遠寶藏酒店,長頸鹿城堡酒店直接納入我的出行必住清單!優越的隔音表現是這家酒店的一大亮點,密封嚴實的門窗牆體,完美阻隔內外噪音,營造出靜謐私密的入住環境。靜音空調性能穩定,控溫精準高效,風感舒緩柔和,杜絕直吹帶來的不適感,入住體驗格外舒心。高品質床品睡感絕佳,柔軟蓬鬆解壓助眠,枕頭支撐力度恰到好處,被角固定小設計實用又暖心。衞浴區域整潔度拉滿,潔具乾淨透亮,巾類用品乾爽潔凈,花灑雙出水切換自如,馬桶清潔無殘留異味。房間細節設計貼合商旅需求,多規格充電插座一應俱全,鏡前燈光影舒適,一鍵總控關燈省時又省力。微信管家劉家俊隨叫隨應,解答問題專業細緻,服務體驗極佳,設施齊全環境安靜,強烈推薦給廣大朋友們。
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Jiudianshenmike

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月16日
和媽媽一起來清遠長隆玩,房間很新工作人員服務都很棒,管家莉銀很貼心每天都給發當天的園區訊息,早晚都有溫馨的問候讓人心情愉悅,體驗了兩晚自助餐一晚泉畔餐廳,都很美味,園區內活動豐富兩天都走不完簡直太充實了。黑哥們的語言都是通的👍
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月09日
第一次來清遠長隆,到大堂就被驚艷到,挑空很高,中間的猴麵包樹造型超吸睛,長頸鹿元素點綴得恰到好處,乾淨又夢幻 。工作人員全程微笑,主動幫忙提行李、指引路線,有問題響應超快,態度親切不生疏。房間空間寬敞,採光通風都好,電器很齊全:智能電視、空調製冷快、空氣凈化器安靜好用,冰箱、水杯消毒櫃也都有,細節很貼心。還有回訪使者羅家昕回覆資訊非常及時噢。交通方便,步行幾分鐘到園區,還有停車場也免費。神樹樂園超大,海洋球、攀爬網、滑梯都很新,軟包安全。在園區遊玩的時候還能學到不少動物小知識 。餐廳中西餐都有,味道不錯,24小時自助洗衣機太實用,旅途超輕鬆。
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訪客用戶

家庭出遊  斑馬雙床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年04月06日
酒店的餐廳,我們嘗過酒店自助早餐及晚餐,自助早餐款式豐富,味道可口,服務快捷,值得加購。自助晚餐款式都多,可以一試,否則可建議試試酒店內其他餐廳,或乘車到酒店附近的餐廳用餐,我們曾試過有一餐叫**外賣,但外賣的味道真不及堂食,而且等候需時約一小時,所以不建議。清遠森林王國雖然有點遠,但空氣清新,而這樂園是嚴禁抽煙,加上樂園設計讓人感覺人和動物能和平共處,又有一些不太刺激的機動遊戲,所以十分適合帶娃的家庭來玩。
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匿名用戶

家庭出遊  鹿趣家庭房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月27日
被長頸鹿酒店吸引來清遠長隆玩,結果完全超出預期!酒店很大很漂亮很乾凈,設計別具用心,各種長頸鹿細節都很精緻,孩子特別喜歡電梯裡的背景,到不同樓層會有不同動物出來,很驚喜!送的溫泉也出乎意料大,泡池和玩的項目也很多,神樹樂園顏值很高很好玩。高高樂園送的遊戲幣玩了幾個平常沒見過的機動遊戲,很新鮮,用完幣再買也衹要兩塊錢一個,性價比極高。早餐很豐富,吃完還可以到親鹿台跟長頸鹿互動。管家鞏倩很熱情,這次家庭遊體驗很棒!
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訪客用戶

家庭出遊  斑馬雙床房

入住於2026年05月

1.0
評價於:2026年05月16日
房間有蟲 酒店堅決否認 但是我也要告誡所有來這個酒店入住的人 我就是在房間穿著長褲長衣 被叮咬!我的孩子壓根整個晚上都沒休息好!一直在被咬!酒店就送了一個花露水過來!一直熬到早上 我才帶孩子去醫務室!我被咬的地方陸陸續續的變誇張!酒店不給予任何賠償 全程忽悠!我這個就是被蟲咬的!不可能是蚊子咬的!且就是酒店房間床上睡覺被咬的!!!
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大土白

家庭出遊  斑馬雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月16日
長頸鹿城堡酒店讓人很舒適,很放鬆休閑~衞生真的不用説,每個角落都乾乾淨淨,連電梯按鈕都擦得鋥亮;客房打掃很徹底,床單沒有一絲褶皺,衞生間也沒有水垢。自助早餐中西式都有,新鮮好吃,服務員還會主動問要不要小童餐具。酒店有一個大的觀景台,裡面可以看到長頸鹿和斑馬,還能夠投喂,早上可以帶孩子去看,他們特別興奮!前台辦理的速度也很快,講解的很詳細,完全不用排隊等。辦理的時候加了小管家鞏倩的微信,每天都會發園區資訊和天氣情況,回覆都超級快,有求必應,需要什麼都可以直接説,很快就會送到的!整體就是舒心、乾淨、周到~值得再次入住!
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家庭出遊  鹿趣大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月15日
我們這次出行選長頸鹿城堡酒店真的選對了!交通出行便利,來回園區路況順暢,出行省時又省心。一進大堂就被寬敞整潔的環境驚艷到,佈局大氣乾淨,配套設施齊全,氛圍感特別舒服。工作人員全程態度溫和有禮,響應速度很快,不管諮詢問題還是需要幫忙都特別耐心細緻。還有回訪使者朱麗欣回覆資訊非常及時且耐心呢。客房內部乾淨整潔,各類電器一應俱全,空調、洗漱電器運轉順暢,床品舒適,居住感拉滿。酒店自帶神樹樂園遊玩設施,遊玩過程中還能瞭解不少動物相關小知識,趣味性很足。設有24小時自助洗衣機,出門在外清洗衣物特別方便。酒店餐廳有中西簡餐可選,口味清淡適口,種類簡單精緻。全程體驗舒心,服務到位、硬件靠譜,不管短途出遊還是休閑入住都很合適。
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Amy-

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入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月06日
帶小孩五一家庭遊。 體驗感很好,這裡酒店環境幹淨衛生,很大很舒服👍🏻 園區很多動物🦁🐦🪿🦆🐴🦓🦒🦛🦏🐘小朋友很喜歡,錯峰出行,人流不會很多,不會很擁擠 早餐食物種類多,味道好,還能坐在室外看著動物吃早餐。非常推薦園區裡的鹽焗雞,味道很好,價格也不是很貴 城堡管家熱心服務,態度很好,回復資訊很快,解答了我們很多問題,體驗感很好,下次會再來😄
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訪客用戶

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入住於2026年05月

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入住清遠長頸鹿城堡酒店的這次旅程,給我的旅遊之行增添了超多美好體驗!酒店的長頸鹿🦒氛圍直接拉滿,入住時直接幫我升級房型知道我們有小寶寶安排了床圍,而且酒店還提供浴盆細節真的讓寶媽們省心。寶寶生日房間有佈置也有生日小禮物和小蛋糕🍰充滿驚喜。工作人員專屬微信管家劉家俊專業素養拉滿,回覆消息及時迅速,各類入住問題都能妥善處理,酒店設施齊全位置優越,出行首選無疑。
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家庭出遊  斑馬大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月12日
解鎖清遠寶藏酒店,長頸鹿城堡酒店直接納入我的出行必住清單!優越的隔音表現是這家酒店的一大亮點,密封嚴實的門窗牆體,完美阻隔內外噪音,營造出靜謐私密的入住環境。靜音空調性能穩定,控溫精準高效,風感舒緩柔和,杜絕直吹帶來的不適感,入住體驗格外舒心。高品質床品睡感絕佳,柔軟蓬鬆解壓助眠,枕頭支撐力度恰到好處,被角固定小設計實用又暖心。衞浴區域整潔度拉滿,潔具乾淨透亮,巾類用品乾爽潔凈,花灑雙出水切換自如,馬桶清潔無殘留異味。房間細節設計貼合商旅需求,多規格充電插座一應俱全,鏡前燈光影舒適,一鍵總控關燈省時又省力。微信管家劉家俊隨叫隨應,解答問題專業細緻,服務體驗極佳,設施齊全環境安靜,強烈推薦給廣大朋友們。
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入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月16日
和媽媽一起來清遠長隆玩,房間很新工作人員服務都很棒,管家莉銀很貼心每天都給發當天的園區訊息,早晚都有溫馨的問候讓人心情愉悅,體驗了兩晚自助餐一晚泉畔餐廳,都很美味,園區內活動豐富兩天都走不完簡直太充實了。黑哥們的語言都是通的👍
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入住於2026年05月

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第一次來清遠長隆,到大堂就被驚艷到,挑空很高,中間的猴麵包樹造型超吸睛,長頸鹿元素點綴得恰到好處,乾淨又夢幻 。工作人員全程微笑,主動幫忙提行李、指引路線,有問題響應超快,態度親切不生疏。房間空間寬敞,採光通風都好,電器很齊全:智能電視、空調製冷快、空氣凈化器安靜好用,冰箱、水杯消毒櫃也都有,細節很貼心。還有回訪使者羅家昕回覆資訊非常及時噢。交通方便,步行幾分鐘到園區,還有停車場也免費。神樹樂園超大,海洋球、攀爬網、滑梯都很新,軟包安全。在園區遊玩的時候還能學到不少動物小知識 。餐廳中西餐都有,味道不錯,24小時自助洗衣機太實用,旅途超輕鬆。
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常見問題
清遠長隆長頸鹿城堡酒店的入住和退房時間是什麼?
清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供早餐?
清遠長隆長頸鹿城堡酒店提供哪些設施及服務?
清遠長隆長頸鹿城堡酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離清遠長隆長頸鹿城堡酒店最近?
清遠長隆長頸鹿城堡酒店能否攜帶寵物進入?