清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠,清城區,長隆大道1號
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現在就預訂
2025年10月29日 週三
2025年10月30日 週四
1 晚

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  清遠,清城區,長隆大道1號
國內沉浸式親子飯店,走進長頸鹿家族的城堡,來自非洲歡快有力的歡迎曲、長頸鹿酋長熱情的入城儀式,無不讓你沉浸在歡樂中。 長頸鹿城堡位於清遠長隆森林度假區內,是一座長隆全新打造的「長頸鹿IP 」飯店,集休閒度假、宴會餐飲、溫泉療養、親子玩樂、商旅會議等功能於一體的全森態主題度假場地。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

  • 公共區域

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi

    購物中心

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 免費

  • 休閒設施

    溫泉 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 收費

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳

    大廳酒吧

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    門禁系統

    煙霧感應器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

1.凡預訂長隆屬下飯店客房套餐涉及門票注意事項 :辦理入住手續後,可刷與訂單匹配的有效身份證件,人、證合一入園。首次進入園區前登記身份證資訊或開啟人臉識別功能,可通過人臉識別通道便捷入園。入住姓名必須與訂單姓名一致。2.其他類型證件入住人需持與訂單匹配的有效身份證件原件,在飯店前台人工核驗後綁定。憑門票和該身份證件原件,人、票,證三者合一驗證入園 。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 98/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店附近提供充電樁,直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

清遠長隆長頸鹿城堡酒店的真實旅客評論(2446)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,446)

訪客用戶

家庭出遊

鹿趣大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年10月02日
家人們誰懂啊!這次入住清遠長隆森林堡酒店,體驗直接拉滿,必須五星好評!      一進酒店,滿滿的森林主題元素,好像闖進了童話世界。房間佈置超用心,乾淨整潔,設施齊全,床又軟又舒服,晚上直接秒睡。        酒店的服務也很絕,工作人員熱情周到,辦理入住超快,還貼心送了小禮物。       位置更是沒得説,離景區超近,步行幾分鐘就能到,玩累了隨時回酒店休息。周邊美食也多,各種特色小吃隨便炫。        這次入住體驗感簡直爆棚,下次來這邊玩,還選這家!
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Zhouweizhuan

家庭出遊

鹿趣雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月21日
主題特色鮮明:酒店以長頸鹿等動物為主題,設計充滿童趣,從大堂到房間,每一處都有森林、動物元素,色彩活潑。房間內有雙層汽車床、小童專用的馬桶圈、鏡子和洗浴用品等,細節之處做得非常到位,深受孩子們的喜愛。  配套設施豐富:酒店內有近2500平方的親鹿平台,住客可以近距離觀看長頸鹿、斑馬等動物,還能參與投喂互動。此外,還有3800平方的超大室內小童無動力樂園,集遊玩、演藝、美食、休閑於一體,讓孩子充分釋放愛玩的天性。 餐飲體驗良好:酒店一層的城堡餐廳提供自助早餐和自助晚餐,種類豐富,味道也不錯,能滿足不同人的口味需求。  服務貼心周到:酒店工作人員服務熱情,微笑服務,主動打招呼,特別誇讚一下酒店內的丁文君小姐姐很熱情開朗,主動幫我推行行李,給我介紹遊玩的攻略,給我帶來了良好的入住體驗! 位置交通便利:酒店距離銀盞站駕車僅7.5公里,約12分鐘車程,對於自駕或乘坐公共交通的遊客來説都比較方便。
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listenxie

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月11日
在某平台上訂購了3人2天1晚酒店的套餐包含了三人早餐和兩天3人無限出入樂園的門票。性價比不低。10/10下午入住,酒店前台張莉銀服務熱情,沒有其他點評説的被迫營業態度,儘量滿足你的要求。(我不是託,衹是實話實説)酒店的管家鞏倩對於反饋的問題立即派了員工陳嘉慧來房間核實解決。酒店的環境和房間的佈置非常的可愛,對於喜歡小動物的小朋友來説是一個非常好的選擇。餐廳自助的早晚餐都非常豐富,愉快的遊玩。
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Baobeima2025

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月10日
每次來長隆玩都有不同的驚喜,先説下酒店,我們是早上到達的,先去前台辦理check in,拿了卡號和門票後再去遊樂園玩,6點左右才回到房間,回來打開房門,給了我們滿滿的驚喜,因為無意間説了女兒這個月生日,酒店服務人員就給我們升級了房間,還有生日禮物送,房間也佈置了生日快樂牌和氣球,真的很漂亮.此外,生日當月入住,酒店還贈送了闖關遊戲卡,蓋滿8個印章就可以兌換小禮品,小朋友們一起按照卡片上的集卡點用尋寶式的方式遊玩,真的有趣又省力,還有8折禮品店購物卡,在長頸鹿餐廳還免費贈送了生日蛋糕,回來時經過千年神樹,還有可愛的小動物們給女兒慶祝生日,這次去長隆讓我們真實感受到被關愛,每位服務人員見到旅客都是熱情的打招呼,到處可見的體貼和關愛,酒店很乾凈,還有小童杯子,拖鞋,小凳子,每個細節都很到位,真是一次難忘又愉快的旅程,謝謝長隆送我們一個開心的假期,下次還要去清遠長隆玩😀
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Wuxiantoumingdeqingniao

家庭出遊

鹿趣雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月03日
入住清遠長隆長頸鹿城堡酒店,酒店的工作人員真的非常熱情,從入住到離店主動為我們提供幫助。酒店外就能看到斑馬和長頸鹿,這樣的體驗真的太特別了,酒店還有可愛的長頸鹿人偶互動。酒店的餐飲選擇非常豐富,森林美食街和城堡餐廳都提供了多樣化的美食選擇。尤其是客戶關係丁文君,還為我們提供了很多貼心的建議和幫助,讓我們的入住體驗更加舒適和愉快。強烈推薦給所有帶孩子的家庭,清遠長隆長頸鹿城堡酒店值得好評!
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
房間挺乾淨的,非常有特色,很多細節都是按照小朋友設計的,小朋友都好喜歡,有一個消毒杯子的機,挺貼心的。另外,還可以借取挺多物件的,比如驅蚊水,尿不濕,空氣凈化器,加濕機等等,這一點真的很好。園區可以無限次進去,錄入身份證刷臉可以進,方便快捷。早餐非常豐富好吃,馬蹄糕吃了2塊,有外婆的味道,工作人員也非常熱情,食物少了馬上加。拿取區也有考慮孩子的身高設計。第二天還可以延遲到2點退房,這點非常人性化拉,下午下雨了,孩子就在酒店大堂畫畫,把作品給工作人員還送了小禮物。1A可以免費拿3個遊戲幣體驗。神樹樂園因為時間不太多,所以沒有在裡面玩住店孩子是78一個人,大人免費,可以玩一天,其實還挺划算了。我們去的是9.30分才開園,11點才可以坐蒸汽火車,這個時間跟很多博主不一樣,所以入住酒店後最好拿園區地圖掃碼規劃好時間。小蟲樂園遊樂設施本來也不多,還好幾個沒開,一點不太滿意,總體園區不大目前人不多適合我們不喜歡暴走的媽媽,火烈鳥有些小鳥小鴨可以隨意走動,不是關在籠子看的,很自然,可以喂長頸鹿隨意拍照,衞生做得很好,不會很臭,哈哈。最後1號電梯上12樓過道有點疑味,整體酒店衞生都很好,每個洗手間的衞生間非常乾淨,工作人員挺多的
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
這是第二次來清遠長隆,依舊選擇了長頸鹿城堡酒店,體驗非常棒!酒店很新,設施齊全,孩子特別喜歡。內部有很多小童玩樂區和親子活動,完全不用擔心娃會無聊,步行就能到動物園和溫泉。 服務也值得一提。辦理入住時前台效率很高,全程很順暢。特別要感謝小管家馬珂,一直非常熱心和耐心,幫我們解決了一些小問題,讓整個旅程更舒心了。 無論是硬件設施、餐飲還是服務,都無可挑剔。我們肯定會再來的!
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
下午2點到大堂,排隊辦理入住期間,有工作人員拿著酒店簡易平面圖給在排隊的住客逐個逐個講解電梯廳的分佈以及前往園區、餐廳的最佳路線。衞生方面也是非常到位的,整個酒店以及園區餐廳所有的柱子的邊邊都是圓滑設計,這個很細心👍給前台打電話告知需求也是即時響應,用餐不僅會提供基本的小童座椅、餐具,還有一次性圍兜!!從酒店大堂工作人員到園區各區域工作人員、到清潔工,都會主動打招呼,都是面帶微笑的,讓人感覺很親切,崗前培訓很到位了呀!餐廳的小哥幫忙給水壺裝溫水出來還順帶幫洗了水壺,真的很貼心!
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
第二次帶寶寶去了,週末玩好開心!環境好,套票包溫泉玩水和動物園;70多進遊樂場玩到累了回去休息,小孩好開心!會一直來,有空就帶寶寶來! <週年慶特惠>3天2晚雙人無限暢玩(森林王國+森林溫泉樂園)套票: 設施:不錯 衞生:還行 環境:不錯 服務:不錯
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訪客用戶

家庭出遊

斑馬大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
酒店服務很好,前台小姐姐小哥哥都熱情擺手打招呼,辦理入住手續時非常耐心,還為我們介紹了酒店的各項設施和周邊的遊玩攻略,這邊要點名錶揚大眼睛漂亮的陳姓的小姐姐,好像那邊的經理,可惜時間來不及不然真的要寫一張表揚信給酒店的管理層。看到我們帶著兩個小小朋友,熱情給出專業的遊玩意見,儘管小朋友看到這麼漂亮的酒店非常激動不大會説話,還是很耐心地聽完小朋友講話,並且回答小朋友的問題,作為二寶寶媽也給不出這種耐心,看來這家酒店真的讓員工非常滿意才能讓員工獲得快樂,員工快樂才能對。酒店的大堂充滿了夢幻感,裝修精美,工作人員服務熱情周到,有好多活動小朋友很喜歡,可以畫畫可以看長頸鹿。 升級家庭房房間內乾淨整潔,佈置得很溫馨,上下鋪看來是考慮到安全問題,簡潔裝扮,孩子非常喜歡,都不想去園區玩。園區和溫泉玩了兩天,捨不得離開,很好玩兒。遇到的每一個工作人員熱情大方,清楚各種地點,一問就全知道,每一個都笑臉相迎。這個體驗非常好。對酒店整體都挺滿意的,套票價格很划算,性價比很高,可惜時間不夠,不然訂三天兩夜才是最划算,因為時間關係,沒有玩到一樓的神樹樂園,可以期待下次再來盡情遊玩。可以提前入園,距離很近很方便。酒店餐飲也很出色,種類豐富,口味能滿足不同需求,有粵菜,和東南亞美食。早餐和晚餐自助餐廳挺不錯的,種類繁多,食材乾淨衞生,讓人放心,在酒店吃飯最簡單方便。
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訪客用戶

家庭出遊  鹿趣大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年10月02日
家人們誰懂啊!這次入住清遠長隆森林堡酒店,體驗直接拉滿,必須五星好評!      一進酒店,滿滿的森林主題元素,好像闖進了童話世界。房間佈置超用心,乾淨整潔,設施齊全,床又軟又舒服,晚上直接秒睡。        酒店的服務也很絕,工作人員熱情周到,辦理入住超快,還貼心送了小禮物。       位置更是沒得説,離景區超近,步行幾分鐘就能到,玩累了隨時回酒店休息。周邊美食也多,各種特色小吃隨便炫。        這次入住體驗感簡直爆棚,下次來這邊玩,還選這家!
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Zhouweizhuan

家庭出遊  鹿趣雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月21日
主題特色鮮明:酒店以長頸鹿等動物為主題,設計充滿童趣,從大堂到房間,每一處都有森林、動物元素,色彩活潑。房間內有雙層汽車床、小童專用的馬桶圈、鏡子和洗浴用品等,細節之處做得非常到位,深受孩子們的喜愛。  配套設施豐富:酒店內有近2500平方的親鹿平台,住客可以近距離觀看長頸鹿、斑馬等動物,還能參與投喂互動。此外,還有3800平方的超大室內小童無動力樂園,集遊玩、演藝、美食、休閑於一體,讓孩子充分釋放愛玩的天性。 餐飲體驗良好:酒店一層的城堡餐廳提供自助早餐和自助晚餐,種類豐富,味道也不錯,能滿足不同人的口味需求。  服務貼心周到:酒店工作人員服務熱情,微笑服務,主動打招呼,特別誇讚一下酒店內的丁文君小姐姐很熱情開朗,主動幫我推行行李,給我介紹遊玩的攻略,給我帶來了良好的入住體驗! 位置交通便利:酒店距離銀盞站駕車僅7.5公里,約12分鐘車程,對於自駕或乘坐公共交通的遊客來説都比較方便。
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listenxie

家庭出遊  斑馬雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月11日
在某平台上訂購了3人2天1晚酒店的套餐包含了三人早餐和兩天3人無限出入樂園的門票。性價比不低。10/10下午入住,酒店前台張莉銀服務熱情,沒有其他點評説的被迫營業態度,儘量滿足你的要求。(我不是託,衹是實話實説)酒店的管家鞏倩對於反饋的問題立即派了員工陳嘉慧來房間核實解決。酒店的環境和房間的佈置非常的可愛,對於喜歡小動物的小朋友來説是一個非常好的選擇。餐廳自助的早晚餐都非常豐富,愉快的遊玩。
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Baobeima2025

家庭出遊  斑馬雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月10日
每次來長隆玩都有不同的驚喜,先説下酒店,我們是早上到達的,先去前台辦理check in,拿了卡號和門票後再去遊樂園玩,6點左右才回到房間,回來打開房門,給了我們滿滿的驚喜,因為無意間説了女兒這個月生日,酒店服務人員就給我們升級了房間,還有生日禮物送,房間也佈置了生日快樂牌和氣球,真的很漂亮.此外,生日當月入住,酒店還贈送了闖關遊戲卡,蓋滿8個印章就可以兌換小禮品,小朋友們一起按照卡片上的集卡點用尋寶式的方式遊玩,真的有趣又省力,還有8折禮品店購物卡,在長頸鹿餐廳還免費贈送了生日蛋糕,回來時經過千年神樹,還有可愛的小動物們給女兒慶祝生日,這次去長隆讓我們真實感受到被關愛,每位服務人員見到旅客都是熱情的打招呼,到處可見的體貼和關愛,酒店很乾凈,還有小童杯子,拖鞋,小凳子,每個細節都很到位,真是一次難忘又愉快的旅程,謝謝長隆送我們一個開心的假期,下次還要去清遠長隆玩😀
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Wuxiantoumingdeqingniao

家庭出遊  鹿趣雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月03日
入住清遠長隆長頸鹿城堡酒店,酒店的工作人員真的非常熱情,從入住到離店主動為我們提供幫助。酒店外就能看到斑馬和長頸鹿,這樣的體驗真的太特別了,酒店還有可愛的長頸鹿人偶互動。酒店的餐飲選擇非常豐富,森林美食街和城堡餐廳都提供了多樣化的美食選擇。尤其是客戶關係丁文君,還為我們提供了很多貼心的建議和幫助,讓我們的入住體驗更加舒適和愉快。強烈推薦給所有帶孩子的家庭,清遠長隆長頸鹿城堡酒店值得好評!
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入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
房間挺乾淨的,非常有特色,很多細節都是按照小朋友設計的,小朋友都好喜歡,有一個消毒杯子的機,挺貼心的。另外,還可以借取挺多物件的,比如驅蚊水,尿不濕,空氣凈化器,加濕機等等,這一點真的很好。園區可以無限次進去,錄入身份證刷臉可以進,方便快捷。早餐非常豐富好吃,馬蹄糕吃了2塊,有外婆的味道,工作人員也非常熱情,食物少了馬上加。拿取區也有考慮孩子的身高設計。第二天還可以延遲到2點退房,這點非常人性化拉,下午下雨了,孩子就在酒店大堂畫畫,把作品給工作人員還送了小禮物。1A可以免費拿3個遊戲幣體驗。神樹樂園因為時間不太多,所以沒有在裡面玩住店孩子是78一個人,大人免費,可以玩一天,其實還挺划算了。我們去的是9.30分才開園,11點才可以坐蒸汽火車,這個時間跟很多博主不一樣,所以入住酒店後最好拿園區地圖掃碼規劃好時間。小蟲樂園遊樂設施本來也不多,還好幾個沒開,一點不太滿意,總體園區不大目前人不多適合我們不喜歡暴走的媽媽,火烈鳥有些小鳥小鴨可以隨意走動,不是關在籠子看的,很自然,可以喂長頸鹿隨意拍照,衞生做得很好,不會很臭,哈哈。最後1號電梯上12樓過道有點疑味,整體酒店衞生都很好,每個洗手間的衞生間非常乾淨,工作人員挺多的
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家庭出遊  斑馬雙床房

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5.0 超讚
評價於:2025年10月13日
這是第二次來清遠長隆,依舊選擇了長頸鹿城堡酒店,體驗非常棒!酒店很新,設施齊全,孩子特別喜歡。內部有很多小童玩樂區和親子活動,完全不用擔心娃會無聊,步行就能到動物園和溫泉。 服務也值得一提。辦理入住時前台效率很高,全程很順暢。特別要感謝小管家馬珂,一直非常熱心和耐心,幫我們解決了一些小問題,讓整個旅程更舒心了。 無論是硬件設施、餐飲還是服務,都無可挑剔。我們肯定會再來的!
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下午2點到大堂,排隊辦理入住期間,有工作人員拿著酒店簡易平面圖給在排隊的住客逐個逐個講解電梯廳的分佈以及前往園區、餐廳的最佳路線。衞生方面也是非常到位的,整個酒店以及園區餐廳所有的柱子的邊邊都是圓滑設計,這個很細心👍給前台打電話告知需求也是即時響應,用餐不僅會提供基本的小童座椅、餐具,還有一次性圍兜!!從酒店大堂工作人員到園區各區域工作人員、到清潔工,都會主動打招呼,都是面帶微笑的,讓人感覺很親切,崗前培訓很到位了呀!餐廳的小哥幫忙給水壺裝溫水出來還順帶幫洗了水壺,真的很貼心!
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入住於2025年10月

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第二次帶寶寶去了,週末玩好開心!環境好,套票包溫泉玩水和動物園;70多進遊樂場玩到累了回去休息,小孩好開心!會一直來,有空就帶寶寶來! <週年慶特惠>3天2晚雙人無限暢玩(森林王國+森林溫泉樂園)套票: 設施:不錯 衞生:還行 環境:不錯 服務:不錯
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入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
酒店服務很好,前台小姐姐小哥哥都熱情擺手打招呼,辦理入住手續時非常耐心,還為我們介紹了酒店的各項設施和周邊的遊玩攻略,這邊要點名錶揚大眼睛漂亮的陳姓的小姐姐,好像那邊的經理,可惜時間來不及不然真的要寫一張表揚信給酒店的管理層。看到我們帶著兩個小小朋友,熱情給出專業的遊玩意見,儘管小朋友看到這麼漂亮的酒店非常激動不大會説話,還是很耐心地聽完小朋友講話,並且回答小朋友的問題,作為二寶寶媽也給不出這種耐心,看來這家酒店真的讓員工非常滿意才能讓員工獲得快樂,員工快樂才能對。酒店的大堂充滿了夢幻感,裝修精美,工作人員服務熱情周到,有好多活動小朋友很喜歡,可以畫畫可以看長頸鹿。 升級家庭房房間內乾淨整潔,佈置得很溫馨,上下鋪看來是考慮到安全問題,簡潔裝扮,孩子非常喜歡,都不想去園區玩。園區和溫泉玩了兩天,捨不得離開,很好玩兒。遇到的每一個工作人員熱情大方,清楚各種地點,一問就全知道,每一個都笑臉相迎。這個體驗非常好。對酒店整體都挺滿意的,套票價格很划算,性價比很高,可惜時間不夠,不然訂三天兩夜才是最划算,因為時間關係,沒有玩到一樓的神樹樂園,可以期待下次再來盡情遊玩。可以提前入園,距離很近很方便。酒店餐飲也很出色,種類豐富,口味能滿足不同需求,有粵菜,和東南亞美食。早餐和晚餐自助餐廳挺不錯的,種類繁多,食材乾淨衞生,讓人放心,在酒店吃飯最簡單方便。
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常見問題
清遠長隆長頸鹿城堡酒店的入住和退房時間是什麼?
清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供早餐?
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