I booked a superior room with a queen size bed. They gave it to a single. I went to the reception, asked the reason, they told me that my room category was like this. Then I write to the support service, which tells me that they have overbooking.
訪客用戶
與好友旅遊
高級雙人床房
入住於2024年06月
4.0
評價於:2024年06月17日
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, eine Renovierung täte hier sicher Not.
Unser Zimmer war ganz okay, das Bad naja und der Fußbodenteppich schmutzig-für den Preis kann man wirklich etwas mehr erwarten
Frühstück war in Ordnung und konnte man für 15 EURO an der Rezeption nachbestellen.
Sehr nah zum Zentrum und sehr schön an der Havel gelegen. Im Hotel gibt es keine Bar, aber dafür gleich vor der Tür eine Strandbar und auch ein richtig toller Italiener. Fazit: Wenn man ein paar Abstriche macht und über einige Sachen hinweg guckt, ist das Hotel ganz i.O.
Sehr nette Mitarbeiter in jedem Bereich.
訪客用戶
獨自出遊
高級雙人床房
入住於2024年12月
4.0
評價於:2025年02月10日
Schöne Lage an der Havel, ordentliche saubere Hotelzimmer und ein guter Service beim Frühstück. Aber die Rezeption ist leider selten besetzt so das man sich selber kümmern muss.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華雙人房
入住於2024年06月
3.0
評價於:2024年06月30日
Die Klimaanlage war auf die niedrigste Stufe eingestellt (5 Grad), brachte aber keinerlei Leistung. Wir mussten mit offenem Fenster schlafen, um von den nächtlichen 21 Grad zu "profitieren", was aber auch lauter war. Hinter den Vorhängen waren kleine Spinnweben und ein unangenehmer Geruch im Zimmereingang. Teppich war sehr fleckig. Es gab entgegen der Beschreibung keine Minibar im Zimmer (angeblich nicht in Verantwortung des Hotels). Das Bad war sauber (aber leerer Duschspender). Das Bett war gut und bequem. Das Frühstück für 15 € war auch umfangreich und gut (leider nur 1 Kaffeemaschine). Wir hatten ein Deluxe DZ für 105 € (mit Rabatten) aber 70 € wären angemessener gewesen.
訪客用戶
與好友旅遊
高級雙人床房
入住於2024年06月
2.7
評價於:2024年06月22日
Kennen das Hotel seit seiner Eröffnung, wird auf Verschleiß gefahren und maximaler Preis erwirtschaftet, da es überall in Potsdam teuer geworden ist. Teppichboden im Zimmer unter allem erträglichen abgewirtschaftet. Das Frühstück sollte man nicht extra bezahlen, sehr einfach. Personal sehr unterschiedlich motiviert.
Desti Nation
夫妻/情侶出遊
高級雙人床房
入住於2023年10月
2.5
評價於:2023年10月14日
Room is different from what is stated here at 訂房網站
We booked suite double room with Bath tub and minibar with balcony as is in the picture. We got a normal double room with no bath tub, no minibar, no balcony. Be careful.
訪客用戶
與好友旅遊
入住於2023年04月
3.7
評價於:2023年05月02日
Das Hotel liegt sehr schön, Lage perfekt unweit von Bahnhof, Sehehnswürdigkeiten und Zentrum direkt an der Havel.
Das Parken ist unkompliziert und günstig
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
入住於2022年07月
2.7
評價於:2022年08月12日
Unter Superior hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Internet-Fotos sehen ganz anders aus. Ich hatte extra um eine ebenerdig begehbare Dusche gebeten aufgrund einer Beinbehinderung. Man gab uns ein Doppelzimmer mit Badewanne mit extrem hohem Einstieg. An der Badezimmertür war dann auch noch etwas ausgebrochen und so hängengelassen. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig vor allem unterm Bett und es flogen noch Bonbonpapiere herum.
Wir bekamen ein anderes Zimmer - auch nicht gerade Superior Doppelzimmer. Es gab nur einen Schlüssel (Kartenzugang funktioniert nicht mehr) Erst montags, wenn der Manager vorort sei, sollte es einen zweiten Schlüssel geben. Bad mit Dusche OK. Nur war die Aufhängung des Toilettenpapierhalter halb aus der Wand und hing an heraushängenden Schrauben. Wir haben dies fotografiert und an der Rezeption gezeigt, damit es uns nicht angelastet werden konnte. Der Mülleimer war einmal nicht geleert worden und es war unterm Bett nicht gewischt worden.
Wir waren schon mal in diesem Hotel vor ein paar Jahren. Es hat sich sehr zum Negativen gezeigt im Vergleich zu damals. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.
Die Lage ist natürlich sehr gut und am ersten Abend hatten wir einen sehr netten hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter, der sich sehr bemüht hat.
Es wäre schön, wenn es sich wieder zum Positiven entwickelt.
Christian Korf
商務出差
高級雙人床房
入住於2023年11月
5.0
超讚
評價於:2023年12月28日
Lage: Ausgezeichnet / Sauberkeit: Ausgezeichnet / Service: Ausgezeichnet / Ausstattung: Ausgezeichnet / Frühstück: Gut, aber Lachs fehlt ! 100% ( Einfache Auswahl ! ) Ich bin ein echter Norddeutschland und liebe echten Fisch! Mach weiter so !
I booked a superior room with a queen size bed. They gave it to a single. I went to the reception, asked the reason, they told me that my room category was like this. Then I write to the support service, which tells me that they have overbooking.
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入住於2024年06月
4.0
評價於:2024年06月17日
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, eine Renovierung täte hier sicher Not.
Unser Zimmer war ganz okay, das Bad naja und der Fußbodenteppich schmutzig-für den Preis kann man wirklich etwas mehr erwarten
Frühstück war in Ordnung und konnte man für 15 EURO an der Rezeption nachbestellen.
Sehr nah zum Zentrum und sehr schön an der Havel gelegen. Im Hotel gibt es keine Bar, aber dafür gleich vor der Tür eine Strandbar und auch ein richtig toller Italiener. Fazit: Wenn man ein paar Abstriche macht und über einige Sachen hinweg guckt, ist das Hotel ganz i.O.
Sehr nette Mitarbeiter in jedem Bereich.
訪客用戶
獨自出遊 高級雙人床房
入住於2024年12月
4.0
評價於:2025年02月10日
Schöne Lage an der Havel, ordentliche saubere Hotelzimmer und ein guter Service beim Frühstück. Aber die Rezeption ist leider selten besetzt so das man sich selber kümmern muss.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華雙人房
入住於2024年06月
3.0
評價於:2024年06月30日
Die Klimaanlage war auf die niedrigste Stufe eingestellt (5 Grad), brachte aber keinerlei Leistung. Wir mussten mit offenem Fenster schlafen, um von den nächtlichen 21 Grad zu "profitieren", was aber auch lauter war. Hinter den Vorhängen waren kleine Spinnweben und ein unangenehmer Geruch im Zimmereingang. Teppich war sehr fleckig. Es gab entgegen der Beschreibung keine Minibar im Zimmer (angeblich nicht in Verantwortung des Hotels). Das Bad war sauber (aber leerer Duschspender). Das Bett war gut und bequem. Das Frühstück für 15 € war auch umfangreich und gut (leider nur 1 Kaffeemaschine). Wir hatten ein Deluxe DZ für 105 € (mit Rabatten) aber 70 € wären angemessener gewesen.
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入住於2024年06月
2.7
評價於:2024年06月22日
Kennen das Hotel seit seiner Eröffnung, wird auf Verschleiß gefahren und maximaler Preis erwirtschaftet, da es überall in Potsdam teuer geworden ist. Teppichboden im Zimmer unter allem erträglichen abgewirtschaftet. Das Frühstück sollte man nicht extra bezahlen, sehr einfach. Personal sehr unterschiedlich motiviert.
Desti Nation
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入住於2023年10月
2.5
評價於:2023年10月14日
Room is different from what is stated here at 訂房網站
We booked suite double room with Bath tub and minibar with balcony as is in the picture. We got a normal double room with no bath tub, no minibar, no balcony. Be careful.
訪客用戶
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入住於2023年04月
3.7
評價於:2023年05月02日
Das Hotel liegt sehr schön, Lage perfekt unweit von Bahnhof, Sehehnswürdigkeiten und Zentrum direkt an der Havel.
Das Parken ist unkompliziert und günstig
訪客用戶
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入住於2022年07月
2.7
評價於:2022年08月12日
Unter Superior hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Internet-Fotos sehen ganz anders aus. Ich hatte extra um eine ebenerdig begehbare Dusche gebeten aufgrund einer Beinbehinderung. Man gab uns ein Doppelzimmer mit Badewanne mit extrem hohem Einstieg. An der Badezimmertür war dann auch noch etwas ausgebrochen und so hängengelassen. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig vor allem unterm Bett und es flogen noch Bonbonpapiere herum.
Wir bekamen ein anderes Zimmer - auch nicht gerade Superior Doppelzimmer. Es gab nur einen Schlüssel (Kartenzugang funktioniert nicht mehr) Erst montags, wenn der Manager vorort sei, sollte es einen zweiten Schlüssel geben. Bad mit Dusche OK. Nur war die Aufhängung des Toilettenpapierhalter halb aus der Wand und hing an heraushängenden Schrauben. Wir haben dies fotografiert und an der Rezeption gezeigt, damit es uns nicht angelastet werden konnte. Der Mülleimer war einmal nicht geleert worden und es war unterm Bett nicht gewischt worden.
Wir waren schon mal in diesem Hotel vor ein paar Jahren. Es hat sich sehr zum Negativen gezeigt im Vergleich zu damals. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.
Die Lage ist natürlich sehr gut und am ersten Abend hatten wir einen sehr netten hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter, der sich sehr bemüht hat.
Es wäre schön, wenn es sich wieder zum Positiven entwickelt.
Christian Korf
商務出差 高級雙人床房
入住於2023年11月
5.0
超讚
評價於:2023年12月28日
Lage: Ausgezeichnet / Sauberkeit: Ausgezeichnet / Service: Ausgezeichnet / Ausstattung: Ausgezeichnet / Frühstück: Gut, aber Lachs fehlt ! 100% ( Einfache Auswahl ! ) Ich bin ein echter Norddeutschland und liebe echten Fisch! Mach weiter so !
波茨坦哈維路菲爾溫德姆維也納之家酒店
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入住於2024年06月
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