Embaixador Hotel - Próximo a Cidade Baixa, Araújo Viana, Palácio do Governo (Embaixador Hotel - Próximo a Cidade Baixa, Araújo Viana, Palácio do Governo)

Venho deixar meu sincero relato sobre minha hospedagem no Hotel Embaixador. Infelizmente, minha experiência foi bastante ruim em vários aspectos, especialmente na limpeza e conservação das instalações. O primeiro quarto, nº 328, apresentava cheiro muito forte de mofo e umidade, limpeza péssima e, inclusive, presença de baratas e camas ruins. O ar-condicionado não funcionava, fazia apenas barulho, e a iluminação era muito fraca, dificultando até mesmo tarefas simples como se maquiar. O banheiro tinha aspecto de sujo, sem box, apenas com uma cortina de plástico. Posteriormente, fomos transferidos para o quarto 329, que também apresentava cheiro de mofo e umidade e camas ruins, porém o ar-condicionado estava em bom funcionamento. A recepção foi parcialmente atenciosa, tentando resolver os problemas trocando de quarto, mas as soluções pararam por aí. Outro ponto crítico foi o estacionamento: não havia nenhum funcionário responsável, e os hóspedes deixavam os carros de forma desordenada, o que me deixou preocupado com possíveis avarias. Durante a estadia, também houve muita bagunça de crianças nos corredores e áreas comuns, com gritos constantes, o que, apesar de ser responsabilidade dos pais, deveria ter tido alguma intervenção da recepção para preservar o bem-estar dos demais hóspedes. A academia, localizada no porão, apresentava mau cheiro, assim como os corredores e elevadores, que também estavam em más condições de conservação. Além disso, percebi que as chaves dos veículos tinham etiquetas de preço coladas, e ao tentar remover a minha, a cola ficou grudada. De forma justa, destaco também os pontos positivos: A recepção é ampla e razoável, embora possa melhorar; A localização foi excelente, muito próxima ao evento que participei, o principal motivo da escolha; O banho foi ótimo, com água quente e boa pressão; O café da manhã é bom, embora simples em comparação a outros hotéis da mesma categoria. Considero, no entanto, que o valor cobrado é alto diante das condições apresentadas. Nós alugamos dois quartos, pagando R$ 250 cada, mais R$ 35 pela garagem, o que considero injusto pelo padrão oferecido. Entendo que devo pagar parte da hospedagem — afinal, utilizei energia, café da manhã e parte da estrutura —, mas acredito que uma devolução parcial do valor pago seria o mais justo e coerente diante da má experiência vivida.

O Hotel é antigo bem como as suas instalações e mobílias. Mas mas eles tentam manter um padrão de limpeza bom. Frigobar, televisão, ar condicionado, chuveiro quente funcionando muito bem. A localização é boa e da para ir ao mercado público caminhando. Os funcionários são educados e solícitos. Não tomei café da manhã pois meu voo saiu às 04:30. A nota que daria ficaria entre 7,5 a 8,0.

Experiência péssima e propaganda enganosa. Sempre reservei estadias de hotel na internet, e o que experienciei nesse hotel foi algo que nunca me ocorreu, constrangedor do inicio ao fim. Falta de respeito com quem viaja 300km. Começa pelo check-in, onde diversas vezes tentei mostrar o aplicativo e o quarto que reservei ao atendente responsável, que me ignorou e apenas pediu meu documento, perguntou se eu tinha reservado no dia, mas eu tinha reservado já tinha mais de uma semana, e o mesmo insistiu que tinha sido pelo aplicativo xpedia, o que não foi e eu sequer conhecia esse aplicativo. Fiz o check-in e fomos para o quarto, que pra minha surpresa era totalmente diferente do anúncio da internet. O terror iniciou pela limpeza que deixava a desejar, o quarto estava empoeirado e com teias de aranha na parede (como na foto anexada), o banheiro sequer tinha box, apenas uma cortina, além do forte cheiro de xixi e limpeza duvidosa, só tinha 1 toalha de banho pra 2 hóspedes. Além disso, a janela não abria, e para deixar a experiência ainda pior, durante a madrugada o ar condicionado, que tinha feito barulhos de estalo por horas, simplesmente parou de funcionar, tornando o ambiente uma verdadeira sauna. Tivemos uma péssima noite de sono. Reservei o hotel pensando que seria conforme o anuncio, e não era nem um pouco parecido. Estava indo fazer uma prova de concurso, e com todo esse constrangimento, alergia atacada devido a poeira, o barulho do ar e por fim o ar não gelando mais, mal consegui descansar. Sinceramente, não recomendo a ninguém. E gostaria do meu dinheiro de volta.

Hotel muito bem localizado, quartos bem estruturados, café de manhã já foi melhor, mas é bom, recomendo

非常有特色的酒店， 設施完善齊全， 距離機場較近。

Hotel limpo porém mais antiquado. Trabalhar aqui não é possível, pois a internet é muito ruim e instável. Cama ruim e faz muito barulho. Shampoo e sabonetes incluídos, mas não são muito bons. A localização é no centro de Porto Alegre, portanto vai do interesse de quem se hospedar. O café da manhã é tradicional de hotel e possui boa variedade de pães, mas não espere nada em especial. Os funcionários sempre foram muito gentis. Para viagens de apenas lazer eu voltaria, mas para trabalho não, porque não há espaço próprio para isso e a internet não é confiável.

Academia não tem nem janela ...nem ar-condicionado. Não me disponibilizaram uma coberta adicional. Lugar cheio de mofo e ácaro..não volto nunca mais.

Sou cliente desde 1979

Muito bom, porém necessita de mais iluminação nos quartos.

Bem organizado