富國翡翠灣高級公寓-雅高集團管理 (Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor)

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay｜完整入住攻略與真實心得 這次入住 Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay，實際體驗多種房型並完整走訪園區。以下整理重點配置、推薦房型與實際優缺點，幫助快速判斷是否適合入住。 ──────── 🏨 飯店配置（重點整理） 飯店整體呈 ㄇ字型面海設計，分為 A～E 五棟： • A、B、C：左側區域 • D：中央核心（最推薦） • E：右側區域 Lobby、餐廳、主泳池與多數設施集中在 D 棟附近，因此住在 D 棟移動最方便，無論是早餐、泳池或沙灘都能快速抵達。 ──────── 🛏 房型推薦 ⭐ D1002（首選）/D610&612(一房一廳）D606&D608(雙床面海）面海景的房間通常都比市景大。D棟總共10層.除了這一層頂樓沒有沒味之外，其他的各樓層打開電梯都有潮濕的美味撲鼻而來只差在濃或淡而已。這次去海灘的路上有經過ABC棟沒有明顯的潮濕黴味，所以這個可怕的味道我想是D棟最為明顯。 實際入住後最推薦的房型。 • 角間位置，空間感佳 • 大型 L 型陽台 • 海景、山景、泳池景一次擁有 • 夜晚可見煙火 • 客廳寬敞，適合家庭入住 若能選到同類型角間房，整體體驗會明顯提升。 ──────── 🌴 公共設施 🏖 沙灘 沙灘乾淨、維護良好，海水品質不錯。 亮點是提供 免費 Kayak（獨木舟），非常加分。 🏊 泳池 泳池面積大，分區完善，大人小孩都能使用，適合長時間放鬆。有4座滑水道，但只開一 ──────── 🍽 早餐 種類不算特別多，但整體表現穩定。 優點： • 空間寬敞不擁擠 • 補餐速度快 • 用餐環境舒適 屬於「品質穩定、體驗舒服」的早餐。 ──────── 🔌 房間設備 全房型配備 國際萬用插座，多數插頭可直接使用，無需轉接頭，對旅客非常友善。 ──────── 🧴 備品 提供洗髮精、潤髮乳與沐浴乳，但整體品質普通。 實際使用感受： • 洗髮與潤髮偏乾澀 • 建議自備慣用備品，體驗會更好。 ──────── ⚠️ 客房問題 1️⃣ 黴味 多間房型皆有明顯潮濕黴味，推測為建築普遍問題。這個問題很嚴重，而且飯店無力處理有要除濕機，但他們沒有最後給了精油香氛燈😅 2️⃣ 水壓與熱水 • 水壓不穩 • 熱水忽冷忽熱 • 使用洗手檯時會影響淋浴水量 整體洗澡體驗不理想。 3️⃣ 冷氣噪音 運轉聲偏大，對淺眠者可能造成影響。 ──────── ⚠️ 三溫暖設施問題 三溫暖設計是本次最明顯的缺點。 • 更衣室與健身房僅以性別標示區隔，無門禁或緩衝空間 • 任何人可直接進入，隱私保護不足 • 蒸氣室與烤箱內的按鈕無標示用途（無法判斷是否為求救鈴） 在高溫環境下若發生不適或緊急狀況，缺乏清楚標示與安全機製，建議飯店應加強設計與巡視制度。 ──────── ❤️ 總評 整體來說，這間飯店的優勢在於： • 沙灘漂亮 • 泳池寬敞 • 免費 Kayak • 早餐環境舒適 • 適合親子與度假放鬆 但客房硬體仍有明顯改善空間，包括黴味、水壓、熱水穩定性、冷氣噪音與備品品質。 三溫暖的隱私與安全設計則是最需要優先改善的部分。 飯店每天只有提供兩罐瓶裝水冰塊或再多的水需要額外付費這次入住完全是沖著送親吻職教的門票而去

酒店有點遠,但是酒店提供的打車服務很方便整體會比 grab 優惠很多.酒店很大,電梯比較少，回房間要走一點距離.這個地方，你説有很多美食吧，也不是特別好吃😂適合在酒店躺平幾天.酒店整體性價比還是挺高的

特別喜歡這個酒店的雙臥套房，一家四口住起來很舒適，大陽台正對著泳池，酒店很多個泳池，各種深淺不同的泳池，適合不同的人群，特別人性化。兒童泳池帶遊樂設施，也適合小朋友玩耍。 酒店的海灘和 JW 萬豪的海灘是連著的，白色沙灘特別細，海水也很乾凈清澈，還有免費的舢板供酒店客人享用。 酒店的早餐很豐富，從早上 7 點一直開到 10:30，特別貼心。海邊的餐廳環境特別好，我很喜歡餐廳的背景音樂。 酒店門口就是去落日小鎮的免費巴士總站，交通非常便利。 酒店還贈送了海洋之吻的門票，演出是法國一個專業公司企劃的，非常精彩。 我們從北部轉到南部，這個酒店的選擇非常明智👍

這酒店比較舊 這次住房間空間大， 但真的不是酒店，只是民宿程度。 沒有地方可以放行李，只可以直接放在地下。 露台有一個晾晒架， 但只可以晾兒童的。 廳的枱面有螞蟻， 一放甜飲品或食物就會出來， 很討厭。 床真的很軟， 不是太舒服。 早餐選擇多， 夠飽但不精緻。 泳池只開其中一條滑梯， 低齡小朋友還可以。 泳池沒有暖水沖身， 沖身地點及水也比較少， 拿毛巾地點也不多， 由海灘上來， 很難沖乾淨才到泳池。 沙灘漂亮， 有看到海星。 性價比不高！

北島、中部的沙灘都大風大浪，但Khem beach這裡風平浪靜。 家庭房view很好，設施也很完整，小孩可以在飯店玩一張天。幾個缺點：房型照片有浴缸但實際沒有、熱水很小，兩間浴室同時洗一邊會沒熱水、沐浴乳很難用，去精油按摩後，精油完全洗不掉

是我住過酒店以來最差的酒店，沒有之一，衹有最差！除了沙灘可取，其他一無是處！房間不如國內的200元的快捷酒店，帶娃或者對酒店房間有要求的，建議止步吧！房間設施老舊就算了，地板都是窟窿，爛的！到處是汙漬！水盆也是下水不暢，反正差到極致，寶子們看圖吧！

大避雷🤮服務+硬件雙雙翻車 真心憋不住吐槽！！ 來富國島度假本來心情超好 結果第三天從中部搬到南部被這家直接毀體驗💣 以為雅高至少服務靠譜、硬件在線 沒想到服務敷衍到極致，房間設施還一堆毛病 全程踩雷，真心不推薦任何人來住！ 先説説離譜到無語的前台服務槽點： 我們中午 12 點多到店 完全理解入住時間是下午 3 點 我們從來沒有無理要求提前入住！！ 但作為酒店前台，基礎服務為零： 這家酒店是靠郵件通知房間是否備好（不知道對其他國籍的客人是否這樣） 完全不提醒我們核對預留郵箱對錯 如果郵箱出錯、收不到通知 客人就衹能傻傻乾等，沒人會告知！ ❌零貼心、零引導、零服務意識 明知客人需要等待 3 小時左右 不主動告知可以先去酒店沙灘、周邊可以逛逛、休息的地方讓客人乾等 ❌機械式敷衍答覆，連繫統都懶得查 等到下午 2:30，我們主動回酒店詢問房態 衹是想確認有沒有提前收拾好 結果前台連繫統都懶得點開看一眼 機器人一樣冰冷回覆：三點才能入住 完全不核實、不溝通、不解決問題 態度敷衍到讓人上火！ 本以為衹是服務差，結果硬件問題直接崩潰！！ ❌電梯旁房間｜隔音極差，完全睡不好 分配的房間緊鄰電梯口 隔音做得超級差！！ 電梯運行聲、客人進出説話聲、關門聲 清清楚楚聽得一清二楚 私密性為零，非常嘈雜，度假氛圍感全無 ❌空調內外機雙重巨噪 房間空調噪音真的離譜！ 內機吹風異響明顯一直持續低頻噪音 窗外外機轟鳴聲更大 晚上根本沒辦法安穩入睡衹能關了臥室空調開客廳空調把房門打開 ❌衞生間門框大面積脫膠破損 進房第一眼就看見瑕疵 衞生間門上方大面積脫膠、翹邊 設施老舊、維護極差 完全不符合高端度假酒店的品質！ 真心太失望了🙏 我們出來度假要的是舒心放鬆 不是來受氣、住殘次房、被敷衍對待！ 不是不能等入住、不是挑剔 是服務不專業 + 硬件拉胯 + 細節翻車全方位踩雷 ‼️真心血淚勸退所有人！！ 設施老舊瑕疵一堆、入住體驗全程糟心！

本旅社靠近海灘，游泳池非常多，水有分深淺，最深的只有170，非常適合遊玩，早餐也不錯吃，健身房距離住宿位置太遠不方便使用，下次會考慮使用這邊的免費公車，算是不錯的地方，下次來還會再住

剛進酒店大廳的時候，就像普通公寓…感覺一般，入住進去後，感覺房間空間大小，衞生都比較滿意，床上用品睡著也比較舒服，淋浴水壓也還可以，關鍵配套的游泳池和海邊遊樂區域真的不錯，大人小娃娃都好耍！適合度假！

適合帶孩子的親子家庭 預訂最好多比幾次價格 預訂後不可退 訂完第二天發現每晚便宜200 我預訂的800一晚 其實400一晚的也夠住了！ 但沒法取消重新預訂了 房間比圖片小很多 預訂的套房 感覺應該和普通房間差不多 其他都沒問題 餐廳營業到23點 早餐也OK 就是房間黴味非常非常重！！！床非常非常非常軟 完全沒法睡！！這個是最大bug