安達曼擁抱芭東 (Andaman Embrace Patong)

標題：千多元一晚換來一肚氣！前台黑麵、收押金只收現金收錢不透明、集體圍攻客人，這種酒店誰住誰後悔！ 我與太太剛結束一趟泰國之旅，原本滿心期待，卻因為這間酒店的前台，令整個入住體驗變成噩夢。我必須將這段經歷完整寫出來，嚴厲投訴這間酒店的前台職員，並呼籲所有打算入住的旅客：請三思，否則你很可能跟我們一樣，花錢買難受，甚至被當眾羞辱！ 一、Check-in即黑麵，態度傲慢無禮 當日我們拖著行李抵達酒店，前台職員由始至終零笑容、黑口黑麵，彷彿我們是來討債的。我們禮貌地遞上證件，對方卻冷冷地說要收3,000泰銖元押金，只收現金，不能刷卡。我們剛落機，身上根本沒有足夠現金，最後用港幣付款。 我僅隨口說了一句：「如果唔收卡，應該喺網站預訂時列明一下。」這句話就像點燃了炸藥引線——那位前台職員即刻發火，對著我們狂飆英文長達五分鐘，內容大意是指責我們自己沒看清楚條款，不是他的錯。我已經說「得啦，錢畀咗，唔好再講」，他仍然不聽、不停、不肯收口，繼續咄咄逼人。 二、想投訴？職員除名牌拍枱，仲集體圍攻客人！ 我忍無可忍，表示要投訴他，並問他叫什麼名字。他竟然將名牌從衣服上扯下來，用力拍在枱面。我拿起手機想拍下名牌作記錄，他們三四個員工即刻一齊指著我，大喊「在泰國這是犯法的！」 我澄清：「我根本還未拍照。」他們竟要求我交出手機給他們檢查。我拒絕，並說：「唔信就報警。」他們才肯散開。 那位接待我的前台之後逕自走開。我追問投訴渠道，另一位自稱經理的職員，遞給我一張白紙、一支筆，叫我「自己寫低想投訴咩」。我問有沒有投訴電話，他竟說「冇」。然後只冷冷問我一句：「你而家想住定係唔住？」——這是什麼管理？這是什麼服務？ 三、要求道歉竟被嘲諷，經理態度令人髮指 我要求那位前台職員道歉，自稱經理的竟說：「佢m come，已經請咗半日假。」這是什麼意思？是在譏諷我們嗎？是在暗示那位職員因為「m come」所以情緒失控、情有可原？這種輕佻、不負責任的態度，簡直是對客人的二次侮辱！ 由於房間預訂時不設退款，我們無奈只能繼續入住。但整個住宿期間，我發現餐廳、清潔人員全都很有禮貌，唯獨前台那一班人，由頭到尾沒有一個笑容，態度惡劣至極。很明顯，這不是個別員工的問題，而是前台團隊整體的服務文化出了嚴重問題。 四、嚴正呼籲：想入住這間酒店？請三思！ 我在此強烈呼籲所有旅客： 除非你喜歡被黑麵、被圍攻、被拍枱恐嚇，否則請不要入住這間酒店。 預訂前務必確認押金政策，因為他們只收現金、不收卡，網站亦無列明，隨時讓你措手不及。 若你已預訂且不能退款，請做好心理準備：前台不會幫你解決問題，只會質問你「住定唔住」。 若你打算投訴，請有心理準備：他們會給你白紙一張，叫你「自己寫」，投訴電話「冇」，經理會用「m come」來做擋箭牌。 泰國是旅遊天堂，但這間酒店的前台，是天堂裡的陷阱。 請把寶貴的金錢和假期，留給真正尊重客人的住宿。 我已經向相關平台及泰國旅遊部門正式投訴，並保留一切追究權利。在他們徹底整頓前台服務、公開道歉之前，我絕不推薦任何人入住這間酒店。 一個被激到半死、絕對不會再光顧的旅客 敬上 最後補充一句我入住的是連接泳池套房，衣帽間漏水的問題嚴重，基本上入住兩晚地下都是濕的，沖完涼會濕，洗完手都會濕， 基本上地板長期都要用毛巾吸水。

很近沙灘. 附近就是Jungceylon (江西冷商場) 和Bangla Road 酒吧街 幾乎每天都出去走走 冷氣很足. 浴室熱水總需要一些時間才會熱..有點不滿意 盥洗盆迷之設計.總會把水流到檯面周圍都是 自助早餐選擇不多. 衛生也一般..有見到蟻在水果夾的盤子上..也有蒼蠅在麵包架上...

來了兩次布吉住了四家酒店，這家是最最最推薦的！！！入住期間恰逢孩子生日，我們留了紙條給工作人員，收穫了滿滿的驚喜！！孩子太開心了。酒店位置很方便，周邊711和葯店、按摩店、餐廳很多。兩個游泳池分別滿足大人和孩子的需求，非常非常適合親子家庭。

距離沙灘非常近。晚上酒店很安靜。泳池設施挺好，非常大，另外有酒吧的泳池及兒童設施的泳池是分開的，對想要寧靜享用泳池的人有很大好處。

首先前台以及服務員還可以，酒店本身不行，進門一股黴味，最最最可怕嚴重的是，房間潮濕嚴重，床單被子特別潮濕，要長蘑菇了似的，根本沒辦法睡覺，入住第一晚找了服務員，烘乾了被子，結果到房間十分鐘左右，依舊潮濕（很難忍受）第二晚情況依舊糟糕，瞭解了一下，説是老牌酒店（我也看到了有的樓層正在裝修，很明顯意識到了老化問題）那我覺得還是不要再出售房間了，總之，體驗感很差，住的很難受

海景房非海景房，頁面虛假宣傳，説什麼華人優先，實際態度非常不好，體驗很差，預訂2間房淡季想其中一間房延遲點退房不可以，衹接受現金，體驗不好，打電話問了英迪格酒店可以延遲，而且訂單明確備註了要大床房結果給安排的雙床房，體驗不好，酒店破舊，不知道怎麼評的5鑽

酒店位置靠近海邊，步行即可到達，環境舒適放鬆。同時出入方便，無論叫車或外出都很便利。很適合想放鬆度假或看海的旅客 👍

酒店乾淨整潔，直通泳池房特別適合親子出遊，孩子來到酒店以後都沒在碰過手機，早餐特別豐盛，服務人員熱情周到！下次還會再來

太棒了呀真是太好了一定要推薦你的朋友來爽

稍微不是很新 早餐一言難盡吧 服務態度還好 感覺不像5星酒店 中規中矩 價格可能偏高了 地理位置還好 附近711 湊合