普吉島卡隆假日度假酒店 (Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach)

酒店設施太差，訂的家庭樂趣親子套房，感覺上當受騙被坑的感覺. 陽台破舊臟亂！ 建議不要來

預訂的時候找不到任何評價，衹在booking上找到了一些英文評價。位置很好，出門有711，海鮮大排檔，過馬路就是海灘。房間很大，設施還行，浴缸比較老舊，早餐也很不錯。就是第一晚外面酒吧的音樂持續到很晚。我們住了2晚後換到價格翻倍的卡隆海灘酒店，卻發覺還是這家好，在芭東實在太方便了，卡隆的海灘很棒但是對小孩來説，挖沙都一樣。如果像我一樣帶孩子和長者，推薦這家不挪窩

沒有照照片實在是因為 太小啦 升級的升級的房間 也非常不舒服 ！

還沒完善。 2點叫人搞衞生，5點才來。

Hotel was great. Great location. Close to the beach just across the road. Staff were great. Great room.

El hotel está en una ubicación buena, cercana a la playa aunque un poco apartada del meollo. La atención del personal correcta. Las instalaciones un poco envejecidas, se notaba en ciertos detalles. La piscina es maravillosa. En la habitación tuvimos un problema de atasco en el vater pero avisamos en recepción y nos lo solucionaron en el momento.

Отдыхали в этом отеле еще когда он был сетью Novotel. В нем много номеров из двух комнат, что удобно для семей с детьми и тех, кто любит комфорт. Почему-то номера с детской спальней сделали сейчас (после закрытия на два года на пандемию) на втором этаже. В принципе вс инфраструктура хорошая, несколько бассейнов, завтрак европейский, в номере халаты, тапочки, удобная кровать, европейские завтраки. Только отель пока восстанавливается после открытия, то пляжных полотенец не хватает, надо ждать когда привезут из прачечной, то где то что-то ломается. На завтраке нет нормального кофе из машины. Крашеную горячую воду кофе назвать нельзя. И хорошо бы вернуть регулировщика, который помогал переходить дорогу к морю. В целом отдых понравился. Персонал очень старался решить все проблемы. Уборка ежедневная, претензий к ней не было

We are a family with one child and one infant and we always book hotels with baby sitting and kids club services. This is the only hotel that actually has these services. We really really enjoyed staying in this hotel and I would really appreciate their kindness and professionalism. It was my second time I’m visiting Phuket and if I did it again, this hotel will be my first priority hotel.

DO NOT LEAVE YOUR STAFF IN THE ROOM WHEN WE WENT OUT AND CAME BACK TO THE RESORT WE NOTICED OUR JEWELLERY WAS STOLEN AND WHEN WE COMPLETED TO THE MANAGER THEY DIDN'T CARE AT ALL WE CALLED THE POLICE AND REPORTED BUT OUR VALUABLE JEWELLERY IS BEEN STOLEN. BE CAREFUL GUYS.

Мы прожили месяц в отеле и это было ужасно. Отель дотягивает до 3*. Кругом разруха, видно после 2ух лет пандемии он только начинает восстанавливаться. Все время что-то ремонтируют, то трубу прорвёт, то электричество вырубится. В некоторых местах на стенах виден грибок, от дождей покрытие у бассейна вздулось, зонтики все в грибке и тд. Наблюдать за всем этим неприятно. Мы бронировали семейный номер. Предложенный номер примыкал к столовой и было очень шумно от вентиляции. Чуть позже нас переселили. Мебель и сантехника в целом нормальные. Что раздражало - это уборка. Она не ежедневная!!! Мало того, политика отеля - надо сообщить на ресепшн, что требуется уборка. И не факт, что уберут. В ответ почему не убрали, вам скажут, у вас же убирали вчера и у них слишком большая занятость. Убирают посредственно. Полы моют через раз, пыль не протирают. Подметут веником и вся грязь останется у двери. Имейте в виду, много мошек, обязательно берите фумигатор. Также единожды заполз таракан в туалетную комнату. Интересно, что отель себя позиционирует как семейный, много отдыхающих с детьми, но при этом нет ни одного детского канала на ТВ, как и русских каналов. Детская комната. Не рассчитывайте на неё. Никто за детьми не смотрит. Часто в ней отсутствует персонал. Ребёнок может сам открыть дверь и уйти. Кроме того персонал не очень хорошо знает английский. Дети слоняются из угла в угол, не знают чем себя занять. Должны проходить мастер классы, но их никто не делает, только по запросу и в основном платные. Приходится просить карандаши, листы, включить Плейстейшн, мультики и тд. Конечно, по просьбе все делают, но инициативности ноль. Поэтому комната практически всегда пуста, тк детям просто неинтересно. Персонал только общается друг с другом или сидит в телефоне. Игрушки, пазлы, логические игры все старое, часть деталей потеряно. Играть скучно. Есть автоматы, но платно. Аэрохоккей плохо работает. Был случай, когда дети играли с пластиковыми шариками, так их наругали за это и заставили убирать. Тогда какая суть персонала, который в ней находится, просто бездельники. Еда. В целом еда стандартная. Есть детская посуда, пластиковые вилки, ложки. Но что не понравилось, периодически попадаются грязные тарелки, стаканы. Такое впечатление что их споласкивают, а не моют. Часто в конце завтрака заканчивается еда, соки и никто их уже не обновляет, хотя ещё 15-20 минут до завершения. Отдельно отмечу, что в период ливней место завтрака затапливает, везде лужи, валяются полотенца. Треш :) Отмечу работу поваров, которые делают омлеты, яичницу и тд, все действительно вкусно. Бассейн. Всего их три. Один с горкой, которая явно требует ремонта. Легко можно на ней поцарапать спину. Рядом валяются седушки, которыми можно воспользоваться, но они не всегда спасают. Второй бассейн небольшой с джакузи, которая не работает. Он более менее глубокий, но грязный. За все время ни разу не видела чтобы его чистили. Грязь скапливается и плавает рядом с бортиками, листочки, насекомые и тд. Третий бассейн самый большой. Там видно стоит очистительная машина на протяжении всего дня, видела, в нем вылавливали мусор. СПА. Из плюсов отдельная комната, приятная музыка, хорошее оснащение, есть душ и туалет. И ничем не пахнет. Но сам массаж никакой, гладят 60 минут. Уличный гораздо лучше. Кроме того, спа закрывается в 18:00. Фитнес. Вообще позор. Стоят тренажёры, но по факту подключена одна дорожка. Отсутствуют весы. Подводя итог: отель не тянет на 4 звёзды. В детской комнате плохой смотр за детьми, многое требует замены. Никакой развлекательной программы в отеле нет, хотя расписание опять же присутствует. Кто планирует поработать, имейте в виду, Wi-Fi крайне слабый, особенно в вечернее время. Только тайская сим карта спасает. Видно менеджменту отеля не интересно дальнейшее развитие и нет нацеленности на привлечение туристов. Сюда больше не поеду. Из плюсов рядом с отелем хороший пляж Карона, это основное преимущество.